Als je nagaat dat je het best goed doet als je tussen de 1 en 4 procent van alle bezoekers converteert, dan kun je denken dat daar mee uit te halen valt. Hierbij 4 belangrijke strategieën om van browsers kopers te maken.

1. Maak kopers
van bezoekers!
4 belangrijke strategieën

2. Bewijs betrouwbaarheid
● Men maakt zich steed meer zorgen over cybersecurity;
● Bewijs veiligheid met zaken als SSL, badges/logo’s en bereikbaarheid;
● Zorg dat de software up-to-date blijft (patches/updates);
● Overleg met je hostingpartner wat er nog “extra” kan worden gedaan;
● Zorg voor social proof en echte, relevante en recente reviews;
● Zet zelf zo nu en dan eens een ethische hacker in;
● Meld je aan bij een keurmerk;
● Zorg ervoor dat je winkel netjes en op orde is, niet werkende links of
afbeeldingen helpen niet bij vertrouwen.

3. Denk mobile first en gebruik video
● Nog te vaak worden visuals gemaakt op desktop, terwijl het grootste
deel van het verkeer komt via mobiel;
● Kijk ook op die manier naar de hele customer en on-site journey;
● Maak content voor verschillende devices;
● Uitleg/demonstratie video’s helpen de laatste onzekerheid weg te
nemen en bezoekers blijven langer op de website;
● Video vervorderd de engagement en maakt het persoonlijk;
● We leren makkelijker en sneller door het kijken naar een video dan het
lezen van een tekst;
● Optimaliseer snelheid, zeker voor mobiel!

4. Bepaalde gezonde mate van urgentie
● Maak op een gezonde en wettelijke correcte wijze gebruik van de
Cialdini principes;
● Schaarste werkt goed bij het creëren van urgentie, dus laat bijv. zien
hoeveel voorraad er nog is, hoe lang men nog heeft qua cut off tijd en
hoeveel mensen het product bekijken;
● Maak het de bezoeker makkelijk en zaken als een teller zien hoeveel ze
nog moeten bestellen voor gratis verzending;
● Wees hierin altijd oprecht en eerlijk en test wat voor jou goed werkt.

5. Automatiseer e-mails
● Zorg dat bezoekers een mail krijgen als ze iets in hun winkelmand
hebben laten liggen;
● Schakel 2nd change in bij je PSP (e-mail die wordt verstuurd als de
bestelling is geannuleerd bij betalen, denk aan je styling);
● Zorg voor een sterke strategie en maak de boodschap passend;
● Zet een foto van de producten in de mail;
● Maak als het kan gebruik van upselling of cross-selling;
● Geef desgewenst korting als ze vandaag bestellen. Denk hier weer
goed over na, voor je het weet wordt hier misbruik van gemaakt.

6. Meer e-commerce & ondernemerschap?
Wil je meer content zoals dit? Word dan abonnee van de podcast of kijk eens op mijn website
en meld je aan voor de nieuwsbrief AskMathijs.com/nieuwsbrief.
https://apple.co/2EqwxKh
https://spoti.fi/35zdWb0
http://bit.ly/2QQJnsy
http://bit.ly/2r60zQy
https://linktr.ee/askmathijs

7. Ben jij al lid van
community?
AskMathijs.com
/community