2. Немного о нас
Наши специалисты и программно-аппаратные
комплексы задействованы на крупнейших
объектах России: объекты и инфраструктура
Олимпийских Игр 2014 (Сочи), стадионы к ЧМ-
2018, Москва-Сити, Лахта-Центр, Ахмат-тауэр и
многие другие
Являемся участниками рабочей группы при
Минстрое РФ по внедрению BIM-технологий
в России
Неоднократно становились BIM-лидерами
по версии компании Autodesk
Умеем разрабатывать, внедрять и поддерживать
сложное высоконагруженное ПО
Линейка продуктов на данный момент:
SODIS Building, SODIS Docs, Lement Pro
3. История Lement Pro – 2013 год
Изначально пробовали работать в другой СЭД, быстро
исчерпали возможности решения; разработчик
не понимал отраслевых особенностей
Провели анализ рынка и не нашли подходящего
варианта, сочетающего возможности, необходимые
для современной растущей компании
MVP Lement Pro – 2013 год (в этом же году – до 100
специалистов группы компаний уже работают в Lement
Pro)
Существенное расширение возможностей происходит
очень быстро: например, уже в 2015 году создан движок
для автоматизации процессов, а в 2016 – возможность
создания собственных сущностей
Первые клиенты – 2015 год: проектные компании –
«Акватик», «ГК Техстрой», «Стройпроект» и др.
4. История Lement Pro – 2017 год
4 версии под любые задачи и бюджеты: Lement Pro Lite,
Lement Pro Standard, Lement Pro EM, Lement Pro Building
Количество решаемых задач возросло на порядок (теперь
можем охватывать не только проектные компании, но и
строительные, управляющие)
Количество возможностей увеличилось на порядок: создание
собственных сущностей, генерация документов, настройка
рабочих мест для групп и пр. – большая часть того, что
появляется – результаты запросов наших клиентов)
Два варианта использования для всех версий – покупка или
SaaS
Появились внедрения не только в строительной отрасли
(например, в 2016 году система внедрена в «Ространснадзор»
– госсектор)
Сделана ставка на партнёров
5. Российское ПО набирает популярность
Что влияет на популярность российских решений:
• санкции и различные особенности законодательства
РФ (хранение данных на территории России)
• приемлемая и прогнозируемая стоимость
• русскоязычная поддержка и полноценные
русскоязычные версии – всегда, а не «через
полгода-год»
• российское ПО начинает закрывать всё больше
контуров деятельности (средства проектирования,
CRM, ERP, управление проектами, управление
процессами, BI и пр.)
• для зарубежных компаний российский рынок теряет
привлекательность (ограниченность рынка,
ослабление рубля, высокая конкуренция с
местными компаниями) …и сотни других!
6. Западное ПО на российском рынке
Западное ПО для автоматизации:
• прочно укоренилось во многих крупных компаниях ещё
в 90-х, но процессы перехода на российское ПО всё чаще
• существенно дороже в совокупной стоимости владения
(дороже специалисты по настройке и поддержке)
• меньше возможностей (или их полное отсутствие) вести
диалог непосредственно с разработчиками (как через
партнёров, так и напрямую)
• проблемы с локализацией вплоть до полного её
отсутствия (особенно это касается новых продуктов –
помним про падение интереса к российскому рынку
у западных вендоров)
• западные решения зачастую обладают фундаментом
(методологией), которая непонятна российскому
потребителю, что усложняет их использование
(например, сложности с внедрением SAP именно об этом)
7. Проблемы, решаемые за счёт автоматизации
Правильная подача:
• Оптимизация деятельности компании, за счёт чего возникает
возможность брать большие объёмы и быстрее осваивать
новые технологии (пока конкуренты «буксуют» на рутине)
• Автоматизация деятельности компании, сокращение количества
рутинных операций, в том числе для специалистов высокой
квалификации (рутина зачастую является причиной
самостоятельного ухода многих специалистов в крупных
компаниях)
• Повышение прозрачности и эффективности, уровня
управляемости и за счёт этого повышение в том числе
инвестиционной привлекательности
Неправильная подача:
• Уменьшение ФОТ, сокращение персонала за счёт оптимизации
и автоматизации
• Специалисты будут быстрее работать
8. Типы решений для автоматизации
Неспециализированные решения для автоматизации
• Классические СЭД: Directum, 1С: Документооборот, Евфрат
• Системы управления задачами: Мегаплан, Битрикс24
• Системы управления процессами: ELMA
Специализированные решения для автоматизации
• Системы управления проектами: MS Project, Primavera
• Системы управления документацией: Conject, Aconex
• Системы технического документооборота: Vitro-CAD, Vault,
TDMS
• Системы для решения конкретных частных задач
(например, технадзор или инвентаризация): Latista, Maximo
• Системы управления бизнесом: Pilot-ICE, Стройконтроль
9. Пресейл – как бороться с возможными сложностями
«Нет бюджета»:
• пилотный проект на Lement Pro Lite – версия с минимальным
порогом входа
• 1 900 р./месяц (SaaS) – стоимость использования системы
для 10 пользователей
• На рынке не существует решений такого плана,
которые стоят 190 рублей в месяц на 1 человека
• 190 рублей в месяц – стоимость не самого дорого
гамбургера в Макдоналдсе или несколько поездок на метро,
или полкило хороших помидоров)
10. Пресейл – как бороться с возможными сложностями
«Нам некогда»:
• основная цель решений такого плана – возможность
найти слабое звено
• слабое звено – необязательно это конкретный
человек. Может быть – неверно выстроенный процесс
• чем дальше «некогда» – тем больше денег теряет
компания, которой некогда
• когда-то «некогда» превратится в «уже слишком
поздно»
11. Пресейл – как бороться с возможными сложностями
«Персонал против»:
• одна из задач руководителя – мотивация персонала
на большие и лучшие результаты, чем может персонал
• внедрение решений такого рода относится к таким
задачам
• задача продавца – убеждать руководителя в том, что
внедрение такой системы – это повышение
эффективности, конкурентоспособности и выживаемости
компании на рынке
• задача руководителя – убедить в том же самом персонал
12. Пресейл – как бороться с возможными сложностями
Персонал говорит:
• «Нет времени!»
• «Не работает!»
• «Не научили!»
А на самом деле:
• Нет понимания внедрения (пояснить)
• Нет регламентов (обучить)
• Открытость снижает хаос или банальная
лень (бороться)
80%
10%
10%
Что думают о внедрении корпоративного
ПО сотрудники?
ПРОТИВ В СОМНЕНИЯХ ЗА
13. Lement Pro – наше видение
Система управления, охватывающая максимальное число подразделений
вне зависимости от рода их деятельности и являющаяся информационным окном
для руководства.
Преимущества использования Lement Pro
За счет оперативного получения актуальной информации через Lement Pro
количество совещаний сокращается на 40-60%
Время на подготовку отчетов сокращается на 20-25%: сотрудники
предоставляют информацию без отрыва от основной деятельности,
руководство имеет доступ к отчетам в любое время, в том числе удаленно
Мгновенный доступ к необходимой информации: сокращение времени
на поиск и актуализацию данных. Автоматическое структурирование данных
в необходимом руководителю виде
Сокращение времени на согласование и подписание документов на 30-60%
Сокращение времени на поиск информации в 2-3 раза: гарантия получения
нужной и актуальной информации
14. Lement Pro – функциональные возможности
Элементооборот: возможность создания любых объектов
(конструкции здания, оборудование, товары и др.). Каждый
элемент системы сохраняет свою историю — файлы,
замечания, комментарии и др.
Документооборот и архив: любые типы документов могут быть
настроены в системе - договоры (с Заказчиками,
Подрядчиками), финансовые акты, технические акты, входящая
и исходящая корреспонденция, проектная и рабочая
документация.
Проекты и контроль исполнения поручений: создание
проектов и задач любых типов (совещания, подготовка
документов, техническая поддержка, подготовка к тендеру и
пр.). Группировки по срокам, по ответственным, по статусам.
Возможность загрузки проекта из MS Project.
Процессы: автоматическое создание задач, документов
на согласование ответственным лицам. Запуск процессов
осуществляется пользователем или по настроенному таймеру
(например, каждый месяц), по событию (например, по письму
из электронной почты).
15. Lement Pro – функциональные возможности
Цели и KPI, отчёты: просмотр и контроль любых
количественных показателей на основании внесённых данных;
внутренняя отчётность и возможность представления
информации в произвольной форме — например,
в виде структурированного отчёта в MS Excel.
Генерация документов: автоматическое создание документов
произвольного типа по заранее подготовленным шаблонам
(форматы Word и Excel).
Система прав: определение групп пользователей и их состав.
Индивидуальные права для каждой группы.
Настройка рабочих мест: возможность для каждой группы
пользователей (например, проектировщики, сметчик) создать
преднастроенные папки задач, документов, проектов,
таким образом централизованно персонализировать рабочие
места под каждого пользователя.
Уведомления: как персонально, так и централизованно.
Система каждый день высылает пользователю письмо
о предстоящих задачах и напоминает о просроченных задачах.
16. Позиции коммерческого предложения
Использование системы:
• покупка лицензий: пользовательские лицензии по лицензионному
договору (1 специалист, зарегистрированный в системе =
1 лицензия), годовой пакет обновлений – как услуга (25% от
фактической стоимости лицензий)
• аренда («облако», SaaS): пользовательские лицензии по договору
услуг (1 специалист, зарегистрированный в системе = 1 лицензия)
Внедрение и прочие услуги:
• почасовая оплата консультанта по внедрению или технического
консультанта – количество часов в зависимости от задач
• расширенный курс администратора по установке системы:
фиксированная стоимость
• расширенный курс администратора по настройке системы:
фиксированная стоимость
17. Lement Pro Lite – обзор и стоимость
Контроль исполнения поручений, электронный документооборот,
работа по проектам, формирование целей (KPI), генерация файлов
документов на основе шаблонов и многое другое (ключевое отличие
от Lement Pro Standard – отсутствие маршрутов для автоматизации)
Lement Pro Lite подходит для небольших компаний (10-25
специалистов) и локальных задач, где не требуется поддержка
маршрутов (например, взаимодействие рабочей группы по проекту)
Пример: стоимость 10 лицензий:
• 10 x 5890 = 58 900 р.
Пример: стоимость 10 SaaS:
• 10 x 190 = 1900 р./месяц
Стоимость внедрения, пример:
• 3500 x 16 = 56 000 р.
18. Lement Pro Standard – обзор и стоимость
Все возможности для эффективной работы любой компании –
контроль исполнения поручений, электронный документооборот,
работа по проектам, формирование целей (KPI), генерация файлов
документов на основе шаблонов, поддержка маршрутов (бизнес-
процессы) и пр.
Lement Pro Standard подходит для средних компаний с численностью
от 30-50 сотрудников, где требуется поддержка маршрутов (в связи
с большим количеством типовых и регулярных процессов)
Пример: стоимость 25 лицензий:
• 25 x 18 290 = 457 250 р.
Пример: стоимость 25 SaaS:
• 25 x 590 = 14 750 р./месяц
Стоимость внедрения, пример:
• 3500 x 40 = 140 000 р.
19. Lement Pro EM – обзор и стоимость
Максимальная гибкость. Не только преднастроенные сущности («Задачи»,
«Документы», «Проекты»), но и собственные – например, сущность «Здания»,
вложенными сущностями которой может быть сущность «Этажи», которые
содержат «Стены». Lement Pro EM позволяет формировать любое количество
собственных сущностей и связывать их между собой в режиме «многое ко
многим».
Lement Pro EM подходит как для крупных компаний от 100 сотрудников, так
и для решения специализированных задач (от 10 сотрудников), где требуется
максимально гибкая настройка системы (например, для задач эксплуатации)
Пример: стоимость 30 лицензий:
• 30 x 30 690 = 920 700 р.
Пример: стоимость 30 SaaS:
• 30 x 990 = 29 700 р./месяц
Стоимость внедрения, пример:
• 3500 x 40 = 140 000 р.
20. Lement Pro Building – обзор и стоимость
Для тех, кто использует на BIM-технологии или находится в процессе
перехода. Новые возможности позволяют связать BIM-модель с
сущностями Lement Pro. Уникальность Lement Pro Building – в
возможности использования системы не только для строительного
процесса, но и для организации работы всей компании.
Lement Pro Building подходит крупным строительным компаниям
с численностью специалистов от 100-150 сотрудников (без учёта
специалистов, которым не требуется доступ к ПК).
Пример: стоимость 50 лицензий (пакет):
• 1 939 050 р.
Пример: стоимость 50 SaaS:
• 50 x 1390 = 62 550 р./месяц
Стоимость внедрения, пример:
• 3500 x 80 = 280 000 р.
21. Процесс внедрения (упрощённо)
Этап 1: Сбор информации и анализ: изучение внутренних документов –
структура предприятия, должностные инструкции специалистов,
регламенты по взаимодействию специалистов компании, бизнес-
процессы компании или любые другие документы, содержащие
подобную информацию; разработка ТЗ (опция)
Этап 2: Установка и настройка системы: настройка системы с учётом
полученной в рамках предыдущего этапа информации
Этап 3: Разработка регламентов по работе в системе на основе
зафиксированной информации: инструкции по работе специалистов в
системе, согласование и корректировка регламентов
Этап 4: Базовое обучение сотрудников работе в системе –
не по всей системе, а по регламентам – т.е. с учётом рода деятельности
конкретных специалистов
Этап 5: Обучение администратора (установка, настройка) –
индивидуальное обучение 1-2 администраторов
Этап 6: Подготовка итоговой документации по проекту и рекомендации
22. Lement Pro в проектных компаниях – задачи
Эффективная среда взаимодействия проектных групп, в том числе территориально
распределённых
Отслеживание задач каждого конкретного сотрудника: автоматическая группировка и
сортировка задач по проектам, статусам, значимости и любым другим (настраиваемым)
параметрам
Эффективный обмен заданиями – снижение зависимости от бумажного документооборота,
возможность отслеживания статусов и состояний заданий в режиме реального времени
Контроль выпуска проектной документации – возможность настройки автоматизированных
маршрутов (процессов) с необходимыми условиями и выгрузкой информации
Организация архива задач и документов – реализация хранилища на базе Lement Pro (либо
на базе Lement Pro + Autodesk Vault или других решений)
Взаимодействие с подрядчиками – единая среда для взаимодействия с возможностью
настройки соответствующих прав и полномочий (ограниченный доступ)
Формирование отчётности как в самой системе, так и с выгрузкой в сторонние решения
(например, MS Excel)
23. Lement Pro в проектных компаниях – преимущества
Принцип «одного окна» для руководителей:
до 8 часов экономии времени в неделю для ЛПР
(топ-менеджеры, РП, ГИП, ГАП и пр.)
Повышение качества контроля исполнения поручений:
вся информация в одной системе — сокращение
времени на структурирование информации
для анализа
Упрощение регламентов: сокращение издержек
компании и оптимизация бизнес-процессов
Разработка и совершенствование внутренних бизнес-
процессов — снижение издержек, возникающих
за счёт получения устаревшей информации
Предоставление руководителям и лицам,
принимающим решения (ЛПР), инструмента
для повседневной информационно-аналитической
поддержки
24. Lement Pro в проектных компаниях – примеры
Пример 1. Обработка корреспонденции (входящая/исходящая)
• без маршрута – Lement Pro Lite и выше
• с маршрутом – Lement Pro Standard и выше
Пример 2. Подготовка проектной документации (в случае
с крупными проектными институтами + задания на работы)
• без маршрута – Lement Pro Lite и выше
• с маршрутом – Lement Pro Standard и выше
Пример 3. Запросы на изменения
• Lement Pro EM и выше
25. Lement Pro в строительных компаниях – задачи
Визуализация на основе BIM-модели – например: цвет 1) подрядная организация приступила
к выполнению СМР; цвет 2) СМР завершены, освидетельствованы – замечаний по качеству
выполненных СМР нет; цвет 3) исполнительная документация подписана всеми участниками
строительства и загружена в систему
Контроль исполнения поручений на этапе строительства – в том числе технический и авторский
надзор с внесением информации в BIM-модель
Сопровождение и контроль выпуска исполнительной (разрешительной) документации –
возможность настройки автоматизированных маршрутов (процессов) с необходимыми
условиями и выгрузкой информации
Автоматизация создания отраслевых документов – журналы, акты КС-2 и КС-3 и пр.
Взаимодействие с подрядчиками и специалистами на объектах: снижение зависимости от
телефонных звонков, электронной почты и совещаний – оперативное получение актуальной
информации
Выгрузка отчётной информации по любым срезам (объекты, географическая привязка,
конкретные юрлица и пр.) и взаимодействие с MS Excel и MS Project
Создание реестра всей необходимой информации с правами доступа – регламенты, ГОСТы и пр.
26. Lement Pro в строительных компаниях – преимущества
Принцип «одного окна» для руководителей: до 8 часов экономии времени
в неделю для ЛПР (топ-менеджеры, РП и пр.)
Повышение качества контроля исполнения поручений: вся информация
в одной системе — сокращение времени на структурирование информации
для анализа
Упрощение регламентов: сокращение издержек компании и оптимизация
бизнес-процессов
Разработка и совершенствование внутренних бизнес-процессов — снижение
издержек, возникающих за счёт получения устаревшей информации
Предоставление руководителям и лицам, принимающим решения (ЛПР),
инструмента для повседневной информационно-аналитической поддержки
деятельности подразделений в центре и непосредственно на объектах
Предоставление руководителям и лицам, принимающим решения (ЛПР),
инструмента для визуального представления информации о строительном
объекте с использованием трехмерной визуализации объекта
27. Lement Pro в строительных компаниях – примеры
Пример 1. Электронный документооборот и управление
поручениями.
• Lement Pro Standard и выше.
Пример 2. «Одно окно» для топ-менеджмента.
• Lement Pro Building
Пример 3. Технический надзор
• Lement Pro EM и выше.
28. Lement Pro в управляющих компаниях – задачи
Возможность управления несколькими территориально рассредоточенными объектами
(обслуживание, содержание, ремонт)
Ведение реестров объектов недвижимого имущества с хранением технических характеристик
объекта недвижимости; формирование сведений о конструктивных элементах, помещениях
объекта
Контроль исполнения программ капитального и текущего ремонта (сроки выполнения работ,
проектно-сметная документация, акты выполненных работ, договоры подряда); мониторинг
подрядных взаимоотношений и затрат по всем видам работ
Взаимодействие с собственниками, арендаторами, подрядчиками (по вопросам
планирования мероприятий технического обслуживания здания или ремонта; по договорным
вопросам; по заявкам и пр.)
Оперативная обработка заявок на обслуживание и формирование заказ-нарядов на их основе
Мониторинг настройки проведения регламентных работ (техническое обслуживание,
периодические работы)
Доступ к BIM-модели для задач эксплуатации (доступ к документации, корректировка ППР и
пр.) без использования сложного специализированного ПО – через браузер или через
простое приложение
29. Lement Pro в управляющих компаниях – преимущества
Автоматизация процесса сбора заявок,
маршрутизации заявок, контроля сроков исполнения
заявок, автоматическое структурирование отчётности
Повышение качества контроля исполнения
поручений: вся информация в одной системе —
сокращение времени на структурирование
информации для анализа
Упрощение регламентов: сокращение издержек
компании и оптимизация бизнес-процессов
Разработка и совершенствование внутренних бизнес-
процессов — снижение издержек, возникающих
за счёт получения устаревшей информации
Накопление информации на стадиях проектирования
и строительства и передача информации на стадии
эксплуатации в одной системе
30. Lement Pro в управляющих компаниях – примеры
Пример 1. Обработка входящих заявок
• без маршрута – Lement Pro Lite и выше
• с маршрутом – Lement Pro Standard и выше
Пример 2. Ведение базы движимого и недвижимого
имущества
• Lement Pro EM и выше
Пример 3. Мониторинг проведения регламентных работ
• Lement Pro EM и выше
Приветствие. Пара слов о месте проведения – Сколково (удобно ли добираться партнёрам, были ли сложности). 1 день, так как пошли навстречу партнёрам. Бесплатно – так как проводится для первых партнёров, по сути – ключевых. Для первых вообще планируются и дальше хорошие условия и бесплатное взаимодействие. Для последующих – платно. По итогам курса будет предоставлена анкета – просьба заполнить и дать обратную связь. В первую очередь информация курса будет полезна сейлам, но техническим специалистам тоже будет интересно. Проговариваем программу курса – состав блоков.
Стандартный рассказ – наверняка многие из присутствующих это уже знают, но возможно не все, поэтому всё же пара слов о компании.
Почему вообще начали делать систему.
Что на данный момент.
Последние несколько лет российское ПО набирает популярность. Сложно найти класс решений, которые бы не были охвачены российским ПО хотя бы в виде 1-2 решений, хотя по факту часто больше. Вот причины – обсуждаем каждую.
Дополнительно к данным пунктам – большинство западных решения ориентированы или переориентируются на схему SaaS. К сожалению – схема с трудом живёт в России, в основном только в небольших компаниях, хотя есть обратные примеры. Обсуждаем.
Чтобы продвинуться дальше – нужно сформулировать проблемы, решаемые за счёт автоматизации. Это важная тема для сейлов – но и преподносить её клиенту тоже нужно уметь.
Конкурентов у Lement Pro много. Может показаться, что это плохо, но на самом деле это как раз хорошо – значит тема более чем востребована, но при этом у каждого решения есть свои особенности. Есть системы, которые конкурируют между собой в лоб – по сути так или иначе дублируют возможности (например, Мегаплан и Битрикс). Вообще чем проще решение, тем больше прямых конкурентов – например, у Мегаплана и Битрикса есть ещё тысяча подобных конкурентов. А у Conject и Aconex – максимум десятки. А у Latista – единицы. При этом для всех конечно же основным конкурентом является электронная почта, Excel и бумага Мы считаем, что у Lement Pro есть свои уникальные особенности, и мы про них расскажем.
Затронув тему об электронной почте и Excel – рассмотрим вопросы, с которыми часто приходится сталкиваться вне зависимости от продаваемой системы. Обсуждаем каждый пункт. Дополнительно к первому пункту: LP Lite - система поставляется с преднастройками, которые помогут самостоятельно понять как настроить систему под себя даже без привлечения вендора или партнёра. Второй пункт – живые примеры компаний, с которыми мы общались в 2014-2016 и которые не дожили до 2017.
Затронув тему об электронной почте и Excel – рассмотрим вопросы, с которыми часто приходится сталкиваться вне зависимости от продаваемой системы. Обсуждаем каждый пункт. Дополнительно к первому пункту: LP Lite - система поставляется с преднастройками, которые помогут самостоятельно понять как настроить систему под себя даже без привлечения вендора или партнёра. Второй пункт – живые примеры компаний, с которыми мы общались в 2014-2016 и которые не дожили до 2017.
Затронув тему об электронной почте и Excel – рассмотрим вопросы, с которыми часто приходится сталкиваться вне зависимости от продаваемой системы. Обсуждаем каждый пункт. Дополнительно к первому пункту: LP Lite - система поставляется с преднастройками, которые помогут самостоятельно понять как настроить систему под себя даже без привлечения вендора или партнёра. Второй пункт – живые примеры компаний, с которыми мы общались в 2014-2016 и которые не дожили до 2017.
Так как часто продаётся пилотный проект – нужно понимать с чем предстоит столкнуться в дальнейшем (не во всех, но во многих случаях). С этим также нужно бороться, так как всегда можно и нужно допродавать – первое время после продажи обязательно нужно общаться с клиентом и заранее предотвращать конфликтные ситуации. Это прошли и мы на себе (плавный переход в историю).
Рассматриваем в том числе реальные КП для примера.
Демонстрация каждого примера. Генерация документов на примере исходящего письма.
Демонстрация каждого примера. Генерация акта на примере АОСР.
Демонстрация каждого примера.
Рекомендуем также подписаться на группу в FB и на канал в YouTube.