voltras agent network adalah solusi cerdas bagi sub agent atau siapapun yang ingin berbisnis penjualan tiket pesawat, kereta atau hotel secara BEBAS ribet, BEBAS rumit dan BEBAS pilih.

1. Manual Guide - VAN
PT VOLTRAS TRAVEL
A. General
url : www.travelagent.co.id
1. Log In
Masukkan user name dan
password
yang
sudah
diberikan
2. Log in ketika user masih aktif dalam sistem
Jika muncul respon “User has
been logged”, ketika log in
tambahkan “/force” setelah
user name
Page | 3

2. Manual Guide - VAN
PT VOLTRAS TRAVEL
3. log in dengan username atau password yang salah
Respon ketika memasukkan user
name atau password yang salah
ketika log in
B. Menu Home
Page | 4

3. Manual Guide - VAN
PT VOLTRAS TRAVEL
Tampilan menu fungsi, tampilan
tersebut tergantung dari otoritas
user
1. Fungsi search Availablity
Fungsi search availability, user bisa
langsung mencari availability di
halaman Home
2. TNet News
Informasi yang di upload oleh
Admin Voltras untuk sub agent
Page | 5

4. Manual Guide - VAN
PT VOLTRAS TRAVEL
3. Fungsi Retrieve PNR
Member dapat mencari PNR yang sudah dibuat, dengan pilihan :
1. Filter By Airline : mencari PNR dengan memilih salah satu
Airlines atau memilih All airlines.
2. PNR List : mencari PNR berdasarkan jangka waktu tanggal
booking
3. Status : Status terakhir dari sebuah PNR
4. Booking Code : mencari PNR dengan memasukkan kode
booking.
5. Kode booking terakhir yang dibuat oleh member, akan
otomatis tampil dan bisa langsung diretrieve.
4. Informasi Sub Agent
Informasi Office Code dan
balance Sub Agent
Informasi User ID sub agent
dan fungsi log out
C. Menu Booking
1. Jenis perjalanan
Jenis perjalanan sekali jalan atau pergi
pulang, jika memilih “One Way” maka
return date tidak bisa dipilih
2. Kota keberangkatan dan kota tujuan
Pilihan kota keberangkatan dan
kota tujuan
Page | 6

5. Manual Guide - VAN
PT VOLTRAS TRAVEL
3. Tanggal keberangkatan (dan tanggal kepulangan)
Tanggal keberangkatan dan
tanggal kembali
4. Jumlah penumpang
Memilih
jenis
dan
jumlah
Jumlah
maksimal
penumpang.
penumpang dalam satu kali proses
booking adalah 6
5. Pilihan Airlines
Pilihan Airlines otomatis kesemua
airlines, jika user hanya memilih salah
satu airlines maka user lakukan
uncentang airlines yang tidak dibutuhkan
6. Search button
Search button untuk
menampilkan availablity
7. Tampilan availability multiple airlines
Page | 7

6. Manual Guide - VAN
PT VOLTRAS TRAVEL
8. Pilihan tanggal alternative
Pilihan tanggal lain yang bisa dipilih oleh
user 3 hari sebelumnya dan 3 hari
sesudahnya dari tanggal semula yang
dipilih oleh user
9. Pilihan asuransi
TNet menyediakan asuransi tambahan, diluar
asuransi tambahan yang dikeluarkan oleh airlines.
Jika penumpang tidak setuju dengan tambahan
asuransi user dapat menghilangkan tanda pada box.
10. Flight dan Fare Summary
1. harga yang tampil adalah harga published dari airlines.
2. nilai asuransi dihitung persektor.
3. service fee otomatis muncul jika sudah disetting di menu
Admin -> Office Profile.
4. amount pada Total adalah jumlah yang dibayar
penumpang kepada Member TNet.
5. harga yang muncul diticket tetap harga published.
6. nilai service fee bisa diedit sesuai kebutuhan member
Page | 8

7. Manual Guide - VAN
PT VOLTRAS TRAVEL
11. Proses input nama penumpang
Kolom memasukkan nama penumpang dan contact person, yang harus
diperhatikan adalah :
1. kolom nama hanya bisa diisi alphabet dan tidak bisa menerima tanda baca
2. nomor telepon tidak menggunakan spasi dan tanda -. Penulisan kode area
dan nomor telepon disambung
3. nama, email dan no.telepon agent sudah tersimpan secara otomatis.
Catatan contact sub agent bisa dirubah sesuai keinginan user
4. jika memilih asuransi tambahan, maka kolom “other phone” wajib diisi
12. Proses akhir create PNR
Klik Book button untuk proses akhir booking
dan mendapatkan kode booking
13. Tampilan ketika booking multiple airlines
Untuk bookingan return yang menggunakan multiple airlines,
setelah klik Booking, sistem akan menampilkan halaman List Of PNR.
Klik Open button untuk menampilkan Kode Booking dari masingmasing airlines
Page | 9

8. Manual Guide - VAN
PT VOLTRAS TRAVEL
14. Tampilan PNR dengan status Booked
1. Untuk cancel member klik Cancel PNR button
2. Untuk Issued member klik Issued button, sistem akan merubah
status PNR menjadi Ticketed. Nomor tiket tidak tampil pada
halaman PNR dan hanya tampil tiket.
3. Payment details menampilkan jumlah NTSA, komisi dan jumlah
yang harus dibayar oleh penumpang.
Page | 10

9. Manual Guide -VAN
PT VOLTRAS TRAVEL
15. Tampilan halaman PNR dengan status Ticketed
1. Print Ticket button untuk menampilkan tiket.
2. Send Mail untuk mengirim tiket via email, bisa lebih dari satu
account dan mengisi informasi email
Page | 11

10. Manual Guide - VAN
PT VOLTRAS TRAVEL
16. Tampilan setelah klik Print Ticket
Page | 12

11. Manual Guide - VAN
PT VOLTRAS TRAVEL
D. Menu Profile
Setelah input semua kolom dan klik Save button dan berhasil, sistem
akan menampilkan respon “Password has successfully changed”.
E. Menu Top Up
1. Create kode bayar top up
Untuk proses Top Up, user pilih menu Top Up (kotak merah) di Permata
Channel.
1. Satuan terkecil dalam bentuk ribuan.
2. Setiap proses top up akan dikenakan admin charge sebesar Rp 5,000
3. penulisan jumlah top up tidak perlu dipisahkan koma
4. klik Submit button akan menerbitkan kode bayar dan total yang harus dibayar
oleh member
Page | 13

12. Manual Guide - VAN
PT VOLTRAS TRAVEL
2. Hasil create request top up
Member mencatat kode bayar (16 digit) dan total untuk dibayarkan melalui Teller bank Permata,
Internet banking Permata, ATM (Permata, BCA dan Bersama). Untuk detail Member bisa melihat di
menu Help untuk cara pembayaran via Alexis. Pembayaran melalui teller bank Permata cukup
menyebutkan kode bayar (Virtual Account). Setelah proses top up berhasil, deposit member akan
otomatis bertambah
F. Fungsi Report
1. Statemen of Account
2. Revenue
Page | 14

13. Manual Guide - VAN
PT VOLTRAS TRAVEL
G. Menu Admin
Untuk membuat user bagi member yang mempunyai
user quota
lebih melalui menu Admin. Terdapat informasi jumlah user quota
dan jumlah user yang sudah ada.
Cara menambah user dengan klik Add button
1. Add User
Member mengisi kolom :
1. username
a. yang harus diperhatikan member adalah user name tidak
menggunakan spasi
b. minimal karakter user name adalah 3 karakater
2. role
member memilih otoritas dari user yang dibuat sesuai dengan
kebutuhan.
boleh
Page | 15

14. Manual Guide - VAN
PT VOLTRAS TRAVEL
2. Modify user
Fungsi Edit untuk merubah data user kecuali username
Fungsi Delete untuk menghapus user yang telah dibuat
Page | 16

15. Manual Guide - VAN
PT VOLTRAS TRAVEL
3. Change Office Profile
Notes :
1. melakukan perubahan data profil member meliputi nama, alamat, nomor telepon
dan email.
2. memberikan settingan default service fee yang akan dikenakan ke end customer.
Service fee ini dapat berupa flat maupun percentage dalam bentuk rupiah. jika
memilih percentage, maka nilai service fee dihitung dari published fare.
3. melakukan setting untuk halaman receipt seperti memberikan logo dan pesan
pada footer.
4. melakukan preview dari receipt yang akan dibuat.
5. menu ini hanya bisa diakses oleh sign in master.
Page | 17