SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  24
Kto dba o komunikację w Polsce i na
jakich warunkach - czyli pomiędzy
agencjami, a klientami.
Bartłomiej Rak
O pochodzeniu wulgaryzmów | Polimaty #17
Dział marketingu jest w dupie!
Tak, można tweetować ;)
#MIT2015
@bartlomiejrak
• Jest niedoinwestowany - szczególnie zasobowo
• Brakuje mu przede wszystkim czasu, ale i wiedzy
• Pełni rolę miejsca „wrzutek”
• Nie ma wizji strategii, działa ad hoc
Agencja?
Craig Sunterv| Flickr | CC BY-ND 2.0
• Przybudówka do działu marketingu
• Partner
• Źródło wiedzy i inspiracji
• Recenzent
Dickson Phua | Flickr | CC BY-ND 2.0
• Drobnym oszustem
• Cwaniakiem
• (…)
• 0/1 wykonawcą zadań
Z czego
wynika ta
sytuacja?
BudżetysąOK!
Przetargvel. konkurs ofertowy
KLIENT
zaprasza do przetargu 5, 10, 15+ agencji
nie ma strategii / celów
ma problem z wypełnieniem briefu
nie chce współpracować na tym etapie
nie ma wiedzy, by ocenić oferty
AGENCJA
ciągle jest w procesie przetargowym
ofertę tworzy na podstawie burzy mózgów
nie ma żadnych danych – kopiuje z USA
nie może się zaangażować, bo nie ma PLN
wielu klientom sprzedaje to samo…
Przetarg – ma sens, gdy klient ma wiedzę, jest
świadomy swoich potrzeb i dysponuje
odpowiednimi środkami finansowymi oraz gdy
agencja ma duże zasoby przerobowe i finansowe.
Brak odpowiedzialności
za model zarządzanie firmą ● za działania ● za efekty
Zdobywa nagrody, a core zespołu nie zmienia się od lat
Duże doświadczenie, pojedyncze znane kampanie
Rynkowy średniak, po prostu jest
Stara się zarobić na koszty, wyjść na zero
Nowa na rynku, potrzebuje portfolio, ale ma zasady
Darmowi stażyści na 3 miesiące, średnia wieku 22 lata
Przetarg
Słabe
przygotowanie
Spuszczenie
spodni
Problem z
cashflow
Słabe
wyniki
Data Fani
Aktywności prowadzącego Aktywności fanów
Like Komentarz Wpis Media Like Komentarz Wpis Media
XII 204 660 98 5 15 50 22 324 1 297 41 223
XI 204 539 47 6 19 48 23 212 1 001 71 216
X 204 455 19 2 20 56 17 408 1 016 110 227
IX 204 109 38 15 22 55 27 658 2 205 33 232
VIII 203 228 9 5 18 63 33 732 2 592 93 256
VII 201 697 0 12 17 54 30 804 2 766 129 204
VI 200 564 0 11 11 58 32 070 2 047 77 276
V 199 539 31 13 2 63 31 925 2 564 75 384
IV 197 974 43 6 7 56 41 511 2 693 166 371
III 196 356 29 5 6 55 41 079 2 372 141 296
II 193 154 25 2 4 44 34 627 2 474 108 317
I 189 934 21 2 8 58 46 581 3 412 137 309
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
Celem mediowym było
zrealizowanie łącznych
kliknięć zakładanych w
media planie.
Senior
Mała wiedza
PDF? WTF?
Social Media?
Troycochrane | Flickr | CC BY-NC-ND 2.0
PDF? WTF?
Ad agency models are breaking. Pre-roll
ads are useless. Measurement models
are outdated. The ad industry lacks
diversity. And the phrase digital marketing
should be dumped.
Brad Jakeman
PepsiCo exec
Reasumując…
Klient musi w siebie zainwestować
i znaleźć wartościowy model
współpracy z agencją.
Boris Thaser | Flickr | CC BY-ND 2.0
Dziękuję za uwagę!
kontakt@bartlomiejrak.pl
fb.com/bartlomiejrak

Contenu connexe

Tendances

Obsługa klienta w social media - Bądź jeden level ponad normą!
Obsługa klienta w social media - Bądź jeden level ponad normą!Obsługa klienta w social media - Bądź jeden level ponad normą!
Obsługa klienta w social media - Bądź jeden level ponad normą!Katarzyna Młynarczyk
 
Trendy mozliwe do wykorzystania w marketingu
Trendy mozliwe do wykorzystania w marketinguTrendy mozliwe do wykorzystania w marketingu
Trendy mozliwe do wykorzystania w marketinguSocjomania
 
#NOW: Pokolenie Chwili, Generacja Z, Conversational Economy (ImpactAcademy Se...
#NOW: Pokolenie Chwili, Generacja Z, Conversational Economy (ImpactAcademy Se...#NOW: Pokolenie Chwili, Generacja Z, Conversational Economy (ImpactAcademy Se...
#NOW: Pokolenie Chwili, Generacja Z, Conversational Economy (ImpactAcademy Se...Katarzyna Młynarczyk
 
Klient vs agencja - kto pierwszy się wykończy
Klient vs agencja - kto pierwszy się wykończyKlient vs agencja - kto pierwszy się wykończy
Klient vs agencja - kto pierwszy się wykończyBartlomiej Rak
 
Bądż jeden level ponad normą - o obsłudze klienta w social media
Bądż jeden level ponad normą - o obsłudze klienta w social mediaBądż jeden level ponad normą - o obsłudze klienta w social media
Bądż jeden level ponad normą - o obsłudze klienta w social mediaSocjomania
 
Jak zmieniła się komunikacja w obsłudze klienta? Rola social media w tym proc...
Jak zmieniła się komunikacja w obsłudze klienta? Rola social media w tym proc...Jak zmieniła się komunikacja w obsłudze klienta? Rola social media w tym proc...
Jak zmieniła się komunikacja w obsłudze klienta? Rola social media w tym proc...Zuzanna Karwat
 
Szlak turysty w social media
Szlak turysty w social mediaSzlak turysty w social media
Szlak turysty w social mediaSocjomania
 
Bądź towarzyszem podróży swojego klienta. Social Experience w e-commerce
Bądź towarzyszem podróży swojego klienta. Social Experience w e-commerceBądź towarzyszem podróży swojego klienta. Social Experience w e-commerce
Bądź towarzyszem podróży swojego klienta. Social Experience w e-commerceKatarzyna Młynarczyk
 
Digitalizacja działu marketingu
Digitalizacja działu marketinguDigitalizacja działu marketingu
Digitalizacja działu marketinguBartlomiej Rak
 
Stories - jak się komunikować w świecie wielu feedów
Stories - jak się komunikować w świecie wielu feedówStories - jak się komunikować w świecie wielu feedów
Stories - jak się komunikować w świecie wielu feedówBartlomiej Rak
 
Komunikacja marki w LinkedIn
Komunikacja marki w LinkedInKomunikacja marki w LinkedIn
Komunikacja marki w LinkedInZuzanna Karwat
 
Słów parę o LinkedIn, Idea Hub 10.2015
Słów parę o LinkedIn, Idea Hub 10.2015Słów parę o LinkedIn, Idea Hub 10.2015
Słów parę o LinkedIn, Idea Hub 10.2015Marcin Czajka
 
Strategie Przyszłości Social Media - Rahim Blak na Kongres Online Marketing ...
Strategie Przyszłości Social Media - Rahim Blak na Kongres Online Marketing ...Strategie Przyszłości Social Media - Rahim Blak na Kongres Online Marketing ...
Strategie Przyszłości Social Media - Rahim Blak na Kongres Online Marketing ...Rahim Blak
 
Social Commerce 2016 - Rahim Blak dla Meet Magento 2016
Social Commerce 2016 - Rahim Blak dla Meet Magento 2016Social Commerce 2016 - Rahim Blak dla Meet Magento 2016
Social Commerce 2016 - Rahim Blak dla Meet Magento 2016Rahim Blak
 
Employer branding w social media. Twórz społeczność!
Employer branding w social media. Twórz społeczność!Employer branding w social media. Twórz społeczność!
Employer branding w social media. Twórz społeczność!Katarzyna Młynarczyk
 
Social Networking - Rahim Blak dla I ❤️ Marketing & Social Media
Social Networking - Rahim Blak dla I ❤️ Marketing & Social MediaSocial Networking - Rahim Blak dla I ❤️ Marketing & Social Media
Social Networking - Rahim Blak dla I ❤️ Marketing & Social MediaRahim Blak
 
Efektywna komunikacja marki w LinkedIn
Efektywna komunikacja marki w LinkedInEfektywna komunikacja marki w LinkedIn
Efektywna komunikacja marki w LinkedInBusiness Ad Network
 

Tendances (20)

Obsługa klienta w social media - Bądź jeden level ponad normą!
Obsługa klienta w social media - Bądź jeden level ponad normą!Obsługa klienta w social media - Bądź jeden level ponad normą!
Obsługa klienta w social media - Bądź jeden level ponad normą!
 
Trendy mozliwe do wykorzystania w marketingu
Trendy mozliwe do wykorzystania w marketinguTrendy mozliwe do wykorzystania w marketingu
Trendy mozliwe do wykorzystania w marketingu
 
Jak sprzedawać przez Linkedin?
Jak sprzedawać przez Linkedin?Jak sprzedawać przez Linkedin?
Jak sprzedawać przez Linkedin?
 
#NOW: Pokolenie Chwili, Generacja Z, Conversational Economy (ImpactAcademy Se...
#NOW: Pokolenie Chwili, Generacja Z, Conversational Economy (ImpactAcademy Se...#NOW: Pokolenie Chwili, Generacja Z, Conversational Economy (ImpactAcademy Se...
#NOW: Pokolenie Chwili, Generacja Z, Conversational Economy (ImpactAcademy Se...
 
Klient vs agencja - kto pierwszy się wykończy
Klient vs agencja - kto pierwszy się wykończyKlient vs agencja - kto pierwszy się wykończy
Klient vs agencja - kto pierwszy się wykończy
 
Media społecznościowe 2015
Media społecznościowe 2015Media społecznościowe 2015
Media społecznościowe 2015
 
Bądż jeden level ponad normą - o obsłudze klienta w social media
Bądż jeden level ponad normą - o obsłudze klienta w social mediaBądż jeden level ponad normą - o obsłudze klienta w social media
Bądż jeden level ponad normą - o obsłudze klienta w social media
 
Jak zmieniła się komunikacja w obsłudze klienta? Rola social media w tym proc...
Jak zmieniła się komunikacja w obsłudze klienta? Rola social media w tym proc...Jak zmieniła się komunikacja w obsłudze klienta? Rola social media w tym proc...
Jak zmieniła się komunikacja w obsłudze klienta? Rola social media w tym proc...
 
Szlak turysty w social media
Szlak turysty w social mediaSzlak turysty w social media
Szlak turysty w social media
 
Bądź towarzyszem podróży swojego klienta. Social Experience w e-commerce
Bądź towarzyszem podróży swojego klienta. Social Experience w e-commerceBądź towarzyszem podróży swojego klienta. Social Experience w e-commerce
Bądź towarzyszem podróży swojego klienta. Social Experience w e-commerce
 
Digitalizacja działu marketingu
Digitalizacja działu marketinguDigitalizacja działu marketingu
Digitalizacja działu marketingu
 
Stories - jak się komunikować w świecie wielu feedów
Stories - jak się komunikować w świecie wielu feedówStories - jak się komunikować w świecie wielu feedów
Stories - jak się komunikować w świecie wielu feedów
 
Komunikacja marki w LinkedIn
Komunikacja marki w LinkedInKomunikacja marki w LinkedIn
Komunikacja marki w LinkedIn
 
Słów parę o LinkedIn, Idea Hub 10.2015
Słów parę o LinkedIn, Idea Hub 10.2015Słów parę o LinkedIn, Idea Hub 10.2015
Słów parę o LinkedIn, Idea Hub 10.2015
 
Strategie Przyszłości Social Media - Rahim Blak na Kongres Online Marketing ...
Strategie Przyszłości Social Media - Rahim Blak na Kongres Online Marketing ...Strategie Przyszłości Social Media - Rahim Blak na Kongres Online Marketing ...
Strategie Przyszłości Social Media - Rahim Blak na Kongres Online Marketing ...
 
Social Commerce 2016 - Rahim Blak dla Meet Magento 2016
Social Commerce 2016 - Rahim Blak dla Meet Magento 2016Social Commerce 2016 - Rahim Blak dla Meet Magento 2016
Social Commerce 2016 - Rahim Blak dla Meet Magento 2016
 
Employer branding w social media. Twórz społeczność!
Employer branding w social media. Twórz społeczność!Employer branding w social media. Twórz społeczność!
Employer branding w social media. Twórz społeczność!
 
Social Networking - Rahim Blak dla I ❤️ Marketing & Social Media
Social Networking - Rahim Blak dla I ❤️ Marketing & Social MediaSocial Networking - Rahim Blak dla I ❤️ Marketing & Social Media
Social Networking - Rahim Blak dla I ❤️ Marketing & Social Media
 
Efektywna komunikacja marki w LinkedIn
Efektywna komunikacja marki w LinkedInEfektywna komunikacja marki w LinkedIn
Efektywna komunikacja marki w LinkedIn
 
Marketing Mix
Marketing MixMarketing Mix
Marketing Mix
 

En vedette

Jak znaleźć przyjaciół w sieci - czyli o zbliżeniu z konsumentem
Jak znaleźć przyjaciół w sieci - czyli o zbliżeniu z konsumentemJak znaleźć przyjaciół w sieci - czyli o zbliżeniu z konsumentem
Jak znaleźć przyjaciół w sieci - czyli o zbliżeniu z konsumentemBartlomiej Rak
 
#ConvComm - czy przyszłością obsługi klienta są interaktywne boty?
#ConvComm - czy przyszłością obsługi klienta są interaktywne boty?#ConvComm - czy przyszłością obsługi klienta są interaktywne boty?
#ConvComm - czy przyszłością obsługi klienta są interaktywne boty?Bartlomiej Rak
 
Customer experience w e-zakupach
Customer experience w e-zakupachCustomer experience w e-zakupach
Customer experience w e-zakupachBartlomiej Rak
 
Ile jesteś wart w internecie? #sektor3.0
Ile jesteś wart w internecie? #sektor3.0Ile jesteś wart w internecie? #sektor3.0
Ile jesteś wart w internecie? #sektor3.0Bartlomiej Rak
 
Gdybym 10 lat temu wiedział to co teraz
Gdybym 10 lat temu wiedział to co terazGdybym 10 lat temu wiedział to co teraz
Gdybym 10 lat temu wiedział to co terazBartlomiej Rak
 
Social mediowa checklista przed eventem
Social mediowa checklista przed eventemSocial mediowa checklista przed eventem
Social mediowa checklista przed eventemBartlomiej Rak
 
Szkolenia #rozproszone - podsumowanie projektu
Szkolenia #rozproszone - podsumowanie projektuSzkolenia #rozproszone - podsumowanie projektu
Szkolenia #rozproszone - podsumowanie projektuSocjomania
 
Social Media Contact Center
Social Media Contact CenterSocial Media Contact Center
Social Media Contact CenterBartlomiej Rak
 
Service process in social channels - call centre 2.0.
Service process in social channels - call centre 2.0.Service process in social channels - call centre 2.0.
Service process in social channels - call centre 2.0.Bartlomiej Rak
 
Instagram, Snapchat i Vine w e-commerce. Social-mobile shopping triggers (SMST)
Instagram, Snapchat i Vine w e-commerce. Social-mobile shopping triggers (SMST)Instagram, Snapchat i Vine w e-commerce. Social-mobile shopping triggers (SMST)
Instagram, Snapchat i Vine w e-commerce. Social-mobile shopping triggers (SMST)Katarzyna Młynarczyk
 
Jak wybrać szkolenie - Socjomania w liczbach odc. 1
Jak wybrać szkolenie - Socjomania w liczbach odc. 1Jak wybrać szkolenie - Socjomania w liczbach odc. 1
Jak wybrać szkolenie - Socjomania w liczbach odc. 1Socjomania
 
Strategie wykorzystywania Snapchata
Strategie wykorzystywania SnapchataStrategie wykorzystywania Snapchata
Strategie wykorzystywania SnapchataSocjomania
 
Skąd czerpać pomysły na content? Wyszukiwarka Google
Skąd czerpać pomysły na content? Wyszukiwarka GoogleSkąd czerpać pomysły na content? Wyszukiwarka Google
Skąd czerpać pomysły na content? Wyszukiwarka GoogleSocjomania
 
Instagram: 9 skutecznych działań komercyjnych
Instagram: 9 skutecznych działań komercyjnychInstagram: 9 skutecznych działań komercyjnych
Instagram: 9 skutecznych działań komercyjnychSocjomania
 
Tworzenie list zainteresowań na Facebooku i Twitterze
Tworzenie list zainteresowań na Facebooku i TwitterzeTworzenie list zainteresowań na Facebooku i Twitterze
Tworzenie list zainteresowań na Facebooku i TwitterzeŁukasz Dębski
 
Poradnik jak skutecznie wypromować imprezę biegową na Facebooku
Poradnik jak skutecznie wypromować imprezę biegową na FacebookuPoradnik jak skutecznie wypromować imprezę biegową na Facebooku
Poradnik jak skutecznie wypromować imprezę biegową na FacebookuŁukasz Dębski
 

En vedette (20)

Jak znaleźć przyjaciół w sieci - czyli o zbliżeniu z konsumentem
Jak znaleźć przyjaciół w sieci - czyli o zbliżeniu z konsumentemJak znaleźć przyjaciół w sieci - czyli o zbliżeniu z konsumentem
Jak znaleźć przyjaciół w sieci - czyli o zbliżeniu z konsumentem
 
#ConvComm - czy przyszłością obsługi klienta są interaktywne boty?
#ConvComm - czy przyszłością obsługi klienta są interaktywne boty?#ConvComm - czy przyszłością obsługi klienta są interaktywne boty?
#ConvComm - czy przyszłością obsługi klienta są interaktywne boty?
 
Customer experience w e-zakupach
Customer experience w e-zakupachCustomer experience w e-zakupach
Customer experience w e-zakupach
 
Ile jesteś wart w internecie? #sektor3.0
Ile jesteś wart w internecie? #sektor3.0Ile jesteś wart w internecie? #sektor3.0
Ile jesteś wart w internecie? #sektor3.0
 
Gdybym 10 lat temu wiedział to co teraz
Gdybym 10 lat temu wiedział to co terazGdybym 10 lat temu wiedział to co teraz
Gdybym 10 lat temu wiedział to co teraz
 
Social mediowa checklista przed eventem
Social mediowa checklista przed eventemSocial mediowa checklista przed eventem
Social mediowa checklista przed eventem
 
Szkolenia #rozproszone - podsumowanie projektu
Szkolenia #rozproszone - podsumowanie projektuSzkolenia #rozproszone - podsumowanie projektu
Szkolenia #rozproszone - podsumowanie projektu
 
Social Media Contact Center
Social Media Contact CenterSocial Media Contact Center
Social Media Contact Center
 
Service process in social channels - call centre 2.0.
Service process in social channels - call centre 2.0.Service process in social channels - call centre 2.0.
Service process in social channels - call centre 2.0.
 
Instagram, Snapchat i Vine w e-commerce. Social-mobile shopping triggers (SMST)
Instagram, Snapchat i Vine w e-commerce. Social-mobile shopping triggers (SMST)Instagram, Snapchat i Vine w e-commerce. Social-mobile shopping triggers (SMST)
Instagram, Snapchat i Vine w e-commerce. Social-mobile shopping triggers (SMST)
 
Kobiety na Linkedin w Polsce
Kobiety na Linkedin w PolsceKobiety na Linkedin w Polsce
Kobiety na Linkedin w Polsce
 
Jak wybrać szkolenie - Socjomania w liczbach odc. 1
Jak wybrać szkolenie - Socjomania w liczbach odc. 1Jak wybrać szkolenie - Socjomania w liczbach odc. 1
Jak wybrać szkolenie - Socjomania w liczbach odc. 1
 
Strategie wykorzystywania Snapchata
Strategie wykorzystywania SnapchataStrategie wykorzystywania Snapchata
Strategie wykorzystywania Snapchata
 
Skąd czerpać pomysły na content? Wyszukiwarka Google
Skąd czerpać pomysły na content? Wyszukiwarka GoogleSkąd czerpać pomysły na content? Wyszukiwarka Google
Skąd czerpać pomysły na content? Wyszukiwarka Google
 
Instagram: 9 skutecznych działań komercyjnych
Instagram: 9 skutecznych działań komercyjnychInstagram: 9 skutecznych działań komercyjnych
Instagram: 9 skutecznych działań komercyjnych
 
Społecznościowe Muzeum Erotyzmu. Best of i jak to naprawdę działa
Społecznościowe Muzeum Erotyzmu. Best of i jak to naprawdę działaSpołecznościowe Muzeum Erotyzmu. Best of i jak to naprawdę działa
Społecznościowe Muzeum Erotyzmu. Best of i jak to naprawdę działa
 
Muzeum wirtualne / muzeum społecznościowe. Studium przypadku
Muzeum wirtualne / muzeum społecznościowe. Studium przypadkuMuzeum wirtualne / muzeum społecznościowe. Studium przypadku
Muzeum wirtualne / muzeum społecznościowe. Studium przypadku
 
Jak robić skuteczne eventy? #KNMcatchup | Polikultura 2015
Jak robić skuteczne eventy? #KNMcatchup | Polikultura 2015Jak robić skuteczne eventy? #KNMcatchup | Polikultura 2015
Jak robić skuteczne eventy? #KNMcatchup | Polikultura 2015
 
Tworzenie list zainteresowań na Facebooku i Twitterze
Tworzenie list zainteresowań na Facebooku i TwitterzeTworzenie list zainteresowań na Facebooku i Twitterze
Tworzenie list zainteresowań na Facebooku i Twitterze
 
Poradnik jak skutecznie wypromować imprezę biegową na Facebooku
Poradnik jak skutecznie wypromować imprezę biegową na FacebookuPoradnik jak skutecznie wypromować imprezę biegową na Facebooku
Poradnik jak skutecznie wypromować imprezę biegową na Facebooku
 

Similaire à Kto dba o komunikację w Polsce - czyli pomiędzy agencjami a klientami

Cyfrowa transformacja || Anna Ledwoń-Blacha || CRASH Mondays
Cyfrowa transformacja || Anna Ledwoń-Blacha || CRASH MondaysCyfrowa transformacja || Anna Ledwoń-Blacha || CRASH Mondays
Cyfrowa transformacja || Anna Ledwoń-Blacha || CRASH MondaysAnna Ledwoń-Blacha
 
Digital Banking Maturity 2020 Jaka jest reakcja banków na cyfrową (r)ewolucję?
Digital Banking Maturity 2020  Jaka jest reakcja banków na cyfrową (r)ewolucję? Digital Banking Maturity 2020  Jaka jest reakcja banków na cyfrową (r)ewolucję?
Digital Banking Maturity 2020 Jaka jest reakcja banków na cyfrową (r)ewolucję? Deloitte Polska
 
[Raport Interaktywnie.com] Media Społecznościowe
[Raport Interaktywnie.com] Media Społecznościowe[Raport Interaktywnie.com] Media Społecznościowe
[Raport Interaktywnie.com] Media SpołecznościoweInteraktywnie24
 
Trendbook NowegoMarketingu 2022
Trendbook NowegoMarketingu 2022Trendbook NowegoMarketingu 2022
Trendbook NowegoMarketingu 2022Marcin Małecki
 
Budujemy wizerunek w Social Media:Jak wspolpracowac z agencja interaktywna
Budujemy wizerunek w Social Media:Jak wspolpracowac z agencja interaktywnaBudujemy wizerunek w Social Media:Jak wspolpracowac z agencja interaktywna
Budujemy wizerunek w Social Media:Jak wspolpracowac z agencja interaktywnaKatarzyna Młynarczyk
 
Weź to poczuj - social media w marketingu miejsc - Barłomiej Rak
Weź to poczuj - social media w marketingu miejsc - Barłomiej RakWeź to poczuj - social media w marketingu miejsc - Barłomiej Rak
Weź to poczuj - social media w marketingu miejsc - Barłomiej RakPromuje Łódzkie
 
Forum IAB 2007
Forum IAB 2007Forum IAB 2007
Forum IAB 2007adamus
 
[Raport Interaktywnie.com] Wideo w internecie
[Raport Interaktywnie.com] Wideo w internecie[Raport Interaktywnie.com] Wideo w internecie
[Raport Interaktywnie.com] Wideo w internecieInteraktywnie24
 
Dlaczego 90% tego co słyszysz o marketingu nie ma sensu? KERRIS na Infoshare ...
Dlaczego 90% tego co słyszysz o marketingu nie ma sensu? KERRIS na Infoshare ...Dlaczego 90% tego co słyszysz o marketingu nie ma sensu? KERRIS na Infoshare ...
Dlaczego 90% tego co słyszysz o marketingu nie ma sensu? KERRIS na Infoshare ...Mikolaj Szymanski
 
Micro-planning. Co jeszcze pozostało agencjom interaktywnym?
Micro-planning. Co jeszcze pozostało agencjom interaktywnym?Micro-planning. Co jeszcze pozostało agencjom interaktywnym?
Micro-planning. Co jeszcze pozostało agencjom interaktywnym?Pawel Loedl
 
Raport Social Media 2015
Raport Social Media 2015 Raport Social Media 2015
Raport Social Media 2015 Anna Piekart
 
Influencer marketing w dobie pandemii (Karolina Kumor)
Influencer marketing w dobie pandemii (Karolina Kumor)Influencer marketing w dobie pandemii (Karolina Kumor)
Influencer marketing w dobie pandemii (Karolina Kumor)More Bananas
 
Przegląd tygodnia wg Arskom Lab
Przegląd tygodnia wg Arskom LabPrzegląd tygodnia wg Arskom Lab
Przegląd tygodnia wg Arskom LabMagdalena Osińska
 
Raport wideo w internecie. Dane, trendy, opinie ekspertów
Raport wideo w internecie. Dane, trendy, opinie ekspertówRaport wideo w internecie. Dane, trendy, opinie ekspertów
Raport wideo w internecie. Dane, trendy, opinie ekspertówTomasz Bonek
 
Największy sukces planowania strategicznego - Social Media Czwartek
Największy sukces planowania strategicznego - Social Media CzwartekNajwiększy sukces planowania strategicznego - Social Media Czwartek
Największy sukces planowania strategicznego - Social Media CzwartekAlbert Stęclik
 
NowyMarketing - Trendbook 1/2021
NowyMarketing - Trendbook 1/2021NowyMarketing - Trendbook 1/2021
NowyMarketing - Trendbook 1/2021Marcin Małecki
 
Social media jako narzędziewspomagające zarządzanie firmą Konferencja LIKE US!
Social media jako narzędziewspomagające zarządzanie firmą Konferencja LIKE US!Social media jako narzędziewspomagające zarządzanie firmą Konferencja LIKE US!
Social media jako narzędziewspomagające zarządzanie firmą Konferencja LIKE US!Katarzyna Ostrovska
 
Social listening w służbie sprzedaży. Prezentacja z Forum IAB 2014
Social listening w służbie sprzedaży. Prezentacja z Forum IAB 2014Social listening w służbie sprzedaży. Prezentacja z Forum IAB 2014
Social listening w służbie sprzedaży. Prezentacja z Forum IAB 2014Sebastian Umiński
 
Stabilność PR w niestabilnych czasach
Stabilność PR w niestabilnych czasach Stabilność PR w niestabilnych czasach
Stabilność PR w niestabilnych czasach Lukasz Majewski
 

Similaire à Kto dba o komunikację w Polsce - czyli pomiędzy agencjami a klientami (20)

Cyfrowa transformacja || Anna Ledwoń-Blacha || CRASH Mondays
Cyfrowa transformacja || Anna Ledwoń-Blacha || CRASH MondaysCyfrowa transformacja || Anna Ledwoń-Blacha || CRASH Mondays
Cyfrowa transformacja || Anna Ledwoń-Blacha || CRASH Mondays
 
Digital Banking Maturity 2020 Jaka jest reakcja banków na cyfrową (r)ewolucję?
Digital Banking Maturity 2020  Jaka jest reakcja banków na cyfrową (r)ewolucję? Digital Banking Maturity 2020  Jaka jest reakcja banków na cyfrową (r)ewolucję?
Digital Banking Maturity 2020 Jaka jest reakcja banków na cyfrową (r)ewolucję?
 
[Raport Interaktywnie.com] Media Społecznościowe
[Raport Interaktywnie.com] Media Społecznościowe[Raport Interaktywnie.com] Media Społecznościowe
[Raport Interaktywnie.com] Media Społecznościowe
 
Trendbook NowegoMarketingu 2022
Trendbook NowegoMarketingu 2022Trendbook NowegoMarketingu 2022
Trendbook NowegoMarketingu 2022
 
Budujemy wizerunek w Social Media:Jak wspolpracowac z agencja interaktywna
Budujemy wizerunek w Social Media:Jak wspolpracowac z agencja interaktywnaBudujemy wizerunek w Social Media:Jak wspolpracowac z agencja interaktywna
Budujemy wizerunek w Social Media:Jak wspolpracowac z agencja interaktywna
 
Weź to poczuj - social media w marketingu miejsc - Barłomiej Rak
Weź to poczuj - social media w marketingu miejsc - Barłomiej RakWeź to poczuj - social media w marketingu miejsc - Barłomiej Rak
Weź to poczuj - social media w marketingu miejsc - Barłomiej Rak
 
Forum IAB 2007
Forum IAB 2007Forum IAB 2007
Forum IAB 2007
 
[Raport Interaktywnie.com] Wideo w internecie
[Raport Interaktywnie.com] Wideo w internecie[Raport Interaktywnie.com] Wideo w internecie
[Raport Interaktywnie.com] Wideo w internecie
 
Dlaczego 90% tego co słyszysz o marketingu nie ma sensu? KERRIS na Infoshare ...
Dlaczego 90% tego co słyszysz o marketingu nie ma sensu? KERRIS na Infoshare ...Dlaczego 90% tego co słyszysz o marketingu nie ma sensu? KERRIS na Infoshare ...
Dlaczego 90% tego co słyszysz o marketingu nie ma sensu? KERRIS na Infoshare ...
 
Micro-planning. Co jeszcze pozostało agencjom interaktywnym?
Micro-planning. Co jeszcze pozostało agencjom interaktywnym?Micro-planning. Co jeszcze pozostało agencjom interaktywnym?
Micro-planning. Co jeszcze pozostało agencjom interaktywnym?
 
Raport Social Media 2015
Raport Social Media 2015 Raport Social Media 2015
Raport Social Media 2015
 
Influencer marketing w dobie pandemii (Karolina Kumor)
Influencer marketing w dobie pandemii (Karolina Kumor)Influencer marketing w dobie pandemii (Karolina Kumor)
Influencer marketing w dobie pandemii (Karolina Kumor)
 
Przegląd tygodnia wg Arskom Lab
Przegląd tygodnia wg Arskom LabPrzegląd tygodnia wg Arskom Lab
Przegląd tygodnia wg Arskom Lab
 
Raport wideo w internecie. Dane, trendy, opinie ekspertów
Raport wideo w internecie. Dane, trendy, opinie ekspertówRaport wideo w internecie. Dane, trendy, opinie ekspertów
Raport wideo w internecie. Dane, trendy, opinie ekspertów
 
Największy sukces planowania strategicznego - Social Media Czwartek
Największy sukces planowania strategicznego - Social Media CzwartekNajwiększy sukces planowania strategicznego - Social Media Czwartek
Największy sukces planowania strategicznego - Social Media Czwartek
 
NowyMarketing - Trendbook 1/2021
NowyMarketing - Trendbook 1/2021NowyMarketing - Trendbook 1/2021
NowyMarketing - Trendbook 1/2021
 
Social media jako narzędziewspomagające zarządzanie firmą Konferencja LIKE US!
Social media jako narzędziewspomagające zarządzanie firmą Konferencja LIKE US!Social media jako narzędziewspomagające zarządzanie firmą Konferencja LIKE US!
Social media jako narzędziewspomagające zarządzanie firmą Konferencja LIKE US!
 
Social listening w służbie sprzedaży. Prezentacja z Forum IAB 2014
Social listening w służbie sprzedaży. Prezentacja z Forum IAB 2014Social listening w służbie sprzedaży. Prezentacja z Forum IAB 2014
Social listening w służbie sprzedaży. Prezentacja z Forum IAB 2014
 
Stabilność PR w niestabilnych czasach
Stabilność PR w niestabilnych czasach Stabilność PR w niestabilnych czasach
Stabilność PR w niestabilnych czasach
 
How to design brand in digital future. melting pot
How to design brand in digital future. melting potHow to design brand in digital future. melting pot
How to design brand in digital future. melting pot
 

Plus de Bartlomiej Rak

Hacking i automatyzacja działań w social media
Hacking i automatyzacja działań w social mediaHacking i automatyzacja działań w social media
Hacking i automatyzacja działań w social mediaBartlomiej Rak
 
Czy marketing automation to narzędzie tylko dla największych graczy?
Czy marketing automation to narzędzie tylko dla największych graczy?Czy marketing automation to narzędzie tylko dla największych graczy?
Czy marketing automation to narzędzie tylko dla największych graczy?Bartlomiej Rak
 
Branżowy ból głowy - co po Facebooku?
Branżowy ból głowy - co po Facebooku?Branżowy ból głowy - co po Facebooku?
Branżowy ból głowy - co po Facebooku?Bartlomiej Rak
 
Strategia sprzedaży i komunikacji w mediach społecznościowych
Strategia sprzedaży i komunikacji w mediach społecznościowychStrategia sprzedaży i komunikacji w mediach społecznościowych
Strategia sprzedaży i komunikacji w mediach społecznościowychBartlomiej Rak
 
Organizacja, rozwój i efekty pracy jednego z największych zespołów social med...
Organizacja, rozwój i efekty pracy jednego z największych zespołów social med...Organizacja, rozwój i efekty pracy jednego z największych zespołów social med...
Organizacja, rozwój i efekty pracy jednego z największych zespołów social med...Bartlomiej Rak
 
Rola mediów społecznościowych w kształtowaniu świadomosci wobec leśnictwa
Rola mediów społecznościowych w kształtowaniu świadomosci wobec leśnictwaRola mediów społecznościowych w kształtowaniu świadomosci wobec leśnictwa
Rola mediów społecznościowych w kształtowaniu świadomosci wobec leśnictwaBartlomiej Rak
 
Hackowanie algorytmu news feedu na Facebooku
Hackowanie algorytmu news feedu na FacebookuHackowanie algorytmu news feedu na Facebooku
Hackowanie algorytmu news feedu na FacebookuBartlomiej Rak
 
Ile kosztuje Facebook?
Ile kosztuje Facebook?Ile kosztuje Facebook?
Ile kosztuje Facebook?Bartlomiej Rak
 
Co dziś wpływa na decyzje zakupowe
Co dziś wpływa na decyzje zakupoweCo dziś wpływa na decyzje zakupowe
Co dziś wpływa na decyzje zakupoweBartlomiej Rak
 
Kontentowy rachunek sumienia
Kontentowy rachunek sumieniaKontentowy rachunek sumienia
Kontentowy rachunek sumieniaBartlomiej Rak
 
Facebookowy lifehacker dziennikarza
Facebookowy lifehacker dziennikarzaFacebookowy lifehacker dziennikarza
Facebookowy lifehacker dziennikarzaBartlomiej Rak
 
NGO w internecie - jak wyglądamy?
NGO w internecie - jak wyglądamy?NGO w internecie - jak wyglądamy?
NGO w internecie - jak wyglądamy?Bartlomiej Rak
 
Facebookowy tutorial NGOsowy
Facebookowy tutorial NGOsowyFacebookowy tutorial NGOsowy
Facebookowy tutorial NGOsowyBartlomiej Rak
 
Targetowanie w social media
Targetowanie w social mediaTargetowanie w social media
Targetowanie w social mediaBartlomiej Rak
 
Social care - obsługa klienta w social media
Social care - obsługa klienta w social mediaSocial care - obsługa klienta w social media
Social care - obsługa klienta w social mediaBartlomiej Rak
 
10 kroków do zbudowania lojalności w social media
10 kroków do zbudowania lojalności w social media10 kroków do zbudowania lojalności w social media
10 kroków do zbudowania lojalności w social mediaBartlomiej Rak
 
Emarketingowe smaczki dla branży travel
Emarketingowe smaczki dla branży travelEmarketingowe smaczki dla branży travel
Emarketingowe smaczki dla branży travelBartlomiej Rak
 
Zostań guru social media
Zostań guru social mediaZostań guru social media
Zostań guru social mediaBartlomiej Rak
 

Plus de Bartlomiej Rak (19)

Hacking i automatyzacja działań w social media
Hacking i automatyzacja działań w social mediaHacking i automatyzacja działań w social media
Hacking i automatyzacja działań w social media
 
Czy marketing automation to narzędzie tylko dla największych graczy?
Czy marketing automation to narzędzie tylko dla największych graczy?Czy marketing automation to narzędzie tylko dla największych graczy?
Czy marketing automation to narzędzie tylko dla największych graczy?
 
Branżowy ból głowy - co po Facebooku?
Branżowy ból głowy - co po Facebooku?Branżowy ból głowy - co po Facebooku?
Branżowy ból głowy - co po Facebooku?
 
Strategia sprzedaży i komunikacji w mediach społecznościowych
Strategia sprzedaży i komunikacji w mediach społecznościowychStrategia sprzedaży i komunikacji w mediach społecznościowych
Strategia sprzedaży i komunikacji w mediach społecznościowych
 
Organizacja, rozwój i efekty pracy jednego z największych zespołów social med...
Organizacja, rozwój i efekty pracy jednego z największych zespołów social med...Organizacja, rozwój i efekty pracy jednego z największych zespołów social med...
Organizacja, rozwój i efekty pracy jednego z największych zespołów social med...
 
Rola mediów społecznościowych w kształtowaniu świadomosci wobec leśnictwa
Rola mediów społecznościowych w kształtowaniu świadomosci wobec leśnictwaRola mediów społecznościowych w kształtowaniu świadomosci wobec leśnictwa
Rola mediów społecznościowych w kształtowaniu świadomosci wobec leśnictwa
 
Hackowanie algorytmu news feedu na Facebooku
Hackowanie algorytmu news feedu na FacebookuHackowanie algorytmu news feedu na Facebooku
Hackowanie algorytmu news feedu na Facebooku
 
Ile kosztuje Facebook?
Ile kosztuje Facebook?Ile kosztuje Facebook?
Ile kosztuje Facebook?
 
Co dziś wpływa na decyzje zakupowe
Co dziś wpływa na decyzje zakupoweCo dziś wpływa na decyzje zakupowe
Co dziś wpływa na decyzje zakupowe
 
Kontentowy rachunek sumienia
Kontentowy rachunek sumieniaKontentowy rachunek sumienia
Kontentowy rachunek sumienia
 
Facebookowy lifehacker dziennikarza
Facebookowy lifehacker dziennikarzaFacebookowy lifehacker dziennikarza
Facebookowy lifehacker dziennikarza
 
NGO w internecie - jak wyglądamy?
NGO w internecie - jak wyglądamy?NGO w internecie - jak wyglądamy?
NGO w internecie - jak wyglądamy?
 
Facebookowy tutorial NGOsowy
Facebookowy tutorial NGOsowyFacebookowy tutorial NGOsowy
Facebookowy tutorial NGOsowy
 
Targetowanie w social media
Targetowanie w social mediaTargetowanie w social media
Targetowanie w social media
 
Social care - obsługa klienta w social media
Social care - obsługa klienta w social mediaSocial care - obsługa klienta w social media
Social care - obsługa klienta w social media
 
10 kroków do zbudowania lojalności w social media
10 kroków do zbudowania lojalności w social media10 kroków do zbudowania lojalności w social media
10 kroków do zbudowania lojalności w social media
 
Rekrutacja 2.0.
Rekrutacja 2.0.Rekrutacja 2.0.
Rekrutacja 2.0.
 
Emarketingowe smaczki dla branży travel
Emarketingowe smaczki dla branży travelEmarketingowe smaczki dla branży travel
Emarketingowe smaczki dla branży travel
 
Zostań guru social media
Zostań guru social mediaZostań guru social media
Zostań guru social media
 

Kto dba o komunikację w Polsce - czyli pomiędzy agencjami a klientami

  • 1. Kto dba o komunikację w Polsce i na jakich warunkach - czyli pomiędzy agencjami, a klientami. Bartłomiej Rak
  • 2.
  • 3. O pochodzeniu wulgaryzmów | Polimaty #17
  • 4. Dział marketingu jest w dupie! Tak, można tweetować ;) #MIT2015 @bartlomiejrak
  • 5. • Jest niedoinwestowany - szczególnie zasobowo • Brakuje mu przede wszystkim czasu, ale i wiedzy • Pełni rolę miejsca „wrzutek” • Nie ma wizji strategii, działa ad hoc
  • 7. • Przybudówka do działu marketingu • Partner • Źródło wiedzy i inspiracji • Recenzent
  • 8. Dickson Phua | Flickr | CC BY-ND 2.0 • Drobnym oszustem • Cwaniakiem • (…) • 0/1 wykonawcą zadań
  • 11. KLIENT zaprasza do przetargu 5, 10, 15+ agencji nie ma strategii / celów ma problem z wypełnieniem briefu nie chce współpracować na tym etapie nie ma wiedzy, by ocenić oferty AGENCJA ciągle jest w procesie przetargowym ofertę tworzy na podstawie burzy mózgów nie ma żadnych danych – kopiuje z USA nie może się zaangażować, bo nie ma PLN wielu klientom sprzedaje to samo…
  • 12. Przetarg – ma sens, gdy klient ma wiedzę, jest świadomy swoich potrzeb i dysponuje odpowiednimi środkami finansowymi oraz gdy agencja ma duże zasoby przerobowe i finansowe.
  • 13. Brak odpowiedzialności za model zarządzanie firmą ● za działania ● za efekty
  • 14. Zdobywa nagrody, a core zespołu nie zmienia się od lat Duże doświadczenie, pojedyncze znane kampanie Rynkowy średniak, po prostu jest Stara się zarobić na koszty, wyjść na zero Nowa na rynku, potrzebuje portfolio, ale ma zasady Darmowi stażyści na 3 miesiące, średnia wieku 22 lata
  • 16. Data Fani Aktywności prowadzącego Aktywności fanów Like Komentarz Wpis Media Like Komentarz Wpis Media XII 204 660 98 5 15 50 22 324 1 297 41 223 XI 204 539 47 6 19 48 23 212 1 001 71 216 X 204 455 19 2 20 56 17 408 1 016 110 227 IX 204 109 38 15 22 55 27 658 2 205 33 232 VIII 203 228 9 5 18 63 33 732 2 592 93 256 VII 201 697 0 12 17 54 30 804 2 766 129 204 VI 200 564 0 11 11 58 32 070 2 047 77 276 V 199 539 31 13 2 63 31 925 2 564 75 384 IV 197 974 43 6 7 56 41 511 2 693 166 371 III 196 356 29 5 6 55 41 079 2 372 141 296 II 193 154 25 2 4 44 34 627 2 474 108 317 I 189 934 21 2 8 58 46 581 3 412 137 309
  • 17. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Celem mediowym było zrealizowanie łącznych kliknięć zakładanych w media planie. Senior
  • 20. Social Media? Troycochrane | Flickr | CC BY-NC-ND 2.0
  • 22. Ad agency models are breaking. Pre-roll ads are useless. Measurement models are outdated. The ad industry lacks diversity. And the phrase digital marketing should be dumped. Brad Jakeman PepsiCo exec Reasumując…
  • 23. Klient musi w siebie zainwestować i znaleźć wartościowy model współpracy z agencją. Boris Thaser | Flickr | CC BY-ND 2.0