El documento presenta un curso superior de Social Media Management de la Universidad Jaume I, que reúne a 10 expertos en el área para enseñar las habilidades necesarias de un Social Media Manager, incluyendo el desarrollo de estrategias, gestión de contenidos, comunidades y métricas, con el objetivo de que los estudiantes obtengan resultados óptimos para las organizaciones.

1. Cómo trabaja un
Social Media Manager
De la estrategia corporativa al Community Manager
4ª edición
Curso Superior Social Media
Management
Universidad Jaume I
Curso Superior 100% Online
Título de Social Media Manager
Universidad Jaume I
(4 ª edición)
Inscríbete aquí (plazas limitadas. Bonificable)

2. “Para elaborar una estrategia en Social Media es imprescindible un
profundo conocimiento del medio y de la forma como se construyen en él
las relaciones humanas.”
Beatriz Aguilar
Benet M. Marcos
Directores del
Curso Superior Social Media Management
Universidad Jaume I de Castellón
Contacto: Beatriz Aguilar
Benet M. Marcos
editorial@socialancer.com
formacion@fue.uji.es
Curso Superior Social Media
Management
Universidad Jaume I

3. Doctor en Comunicación Empresarial e
Institucional, ocupa el cargo de jefe del
Servicio de Comunicación y Publicaciones de
la Universitat Jaume I, actividad que
compatibiliza con la docencia en el Máster
Oficial en Nuevas Tendencias y Procesos de
Innovación en Comunicación, del que es
codirector, así como en otros cursos de
posgrado.
 Conoce bien el entorno de una sociedad
hiperconectada para captar a su público
objetivo.
 Es mediador entre el mundo offline y el
online.
 Posee una mentalidad participativa y
colaborativa.
1. Conoce bien el entorno online
Francisco Fernández-Beltrán
@franferbel
facebook.com/fernandezbeltran
linkedin.com/in/fernandezbeltran
fernandezbeltran.es
Cómo trabaja un Social Media Manager
Contacto: Beatriz Aguilar
Benet M. Marcos
editorial@socialancer.com
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Management
Universidad Jaume I

4. Directora de contenidos y fundadora de Socialancer.com,
uno de los blogs de referencia en marketing online y medios
sociales en el mundo hispano.
Ha trabajado de forma independiente para el sector editorial,
y en la actualidad asesora a directivos, empresas e
instituciones sobre cómo transmitir los contenidos en el ámbito
online para captar la atención del usuario.
 Ofrece contenidos que aportan valor a sus
usuarios.
 Escoge las herramientas más adecuadas
para integrar la presencia de la organización
en la red.
 Conoce y practica el lenguaje de los
blogs, vídeos e imágenes.
2. Apuesta por contenidos de calidad
Beatriz Aguilar
@Socialancer
facebook.com/beaguilar.cortes
linkedin.com/in/beaguilarcortes
socialancer.com
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Benet M. Marcos
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Management
Universidad Jaume I

5. Director de Human Level Communications,
una de las consultoras referentes en
posicionamiento en buscadores y marketing
online a nivel nacional desde 2001, donde ha
liderado grandes proyectos de
posicionamiento natural para empresas e
instituciones como Turespaña, Microsoft,
Vocento, G+J, Hola, 11811, Hertz, Caixa
Galicia o Tecnocom.
 Sabe cómo buscar información en la
red.
 Analiza la popularidad web.
 Mide campañas de posicionamiento en
buscadores.
3. Posiciona los contenidos en buscadores
Fernando Maciá
@fernandomacia
facebook.com/fernandomacia
linkedin.com/in/fernandomacia
humanlevel.com
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Universidad Jaume I

6. Licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad
Complutense de Madrid, máster en Marketing y
Comunicación Multimedia y diplomado superior europeo en
CRM y Database Marketing, actualmente es socio y director
de Estrategia de Mindyourgroup, una agencia de servicios de
marketing. Anteriormente trabajó en Inspiring Move y, entre
2006 y principios de 2008, para Tequila, agencia de servicios
integrados de marketing del grupo TBWA, como director de
servicios de marketing relacional online para clientes de la
agencia.
 Se pone en el lugar del consumidor.
 Detecta tendencias en medios sociales.
 Integra el Social Media Marketing en la estrategia
de comunicación corporativa.
 Plantea los objetivos y la estrategia de un Social
Media Plan.
4. Implementa estrategias de marketing online
Javier Godoy
@javiergodoy
facebook.com/blogjaviergodoy
linkedin.com/in/javiergodoy
javiergodoy.com
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Universidad Jaume I

7. Periodista científico, profesor, escritor, traductor y
consultor en tecnologías de la información y la
comunicación. Actualmente, director del Laboratorio de
Redes Sociales de Innovación que promueve el Citilab.
Desde 1969 ha ejercido la profesión periodística en
América Latina, Londres y Barcelona en medios como
la BBC, Cambio 16, La Vanguardia o El Periódico de
Catalunya, al tiempo que ha sido asesor temático de
programas de televisión como Millenium, que emite TV3.
 Conoce la infoestructura de Internet.
 Establece metodologías de trabajo
en las comunidades virtuales.
 Designa a los gestores de
comunidades.
5. Trabaja las comunidades virtuales internas y externas
Luis Ángel Fernández Hermana
@luisangelfh
linkedin.com/in/luisangelfh
lafh.info
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Universidad Jaume I

8. Editor jefe y fundador de Socialancer.com, uno de los blogs de
referencia en marketing online y medios sociales en el mundo
hispano.
Consultor, lingüista, escritor y traductor, inicia su carrera
profesional dentro del sector editorial para vincularse más tarde a
otros sectores de ámbito nacional e internacional relacionados
con la comunicación, el diseño cerámico y las redes sociales.
Actualmente ofrece servicios de comunicación estratégica
online y apuesta por potenciar el mensaje como vía para ganar
confianza en la marca.
 Define la presencia de la organización en las
redes sociales generalistas y profesionales.
 Aprende cómo se relaciona su target en las
redes sociales.
 Establece metodologías de conversación y
publicación de contenidos en redes.
6. Posiciona los contenidos en redes sociales
Benet M. Marcos
@benetmaria
facebook.com/benetmarcos
linkedin.com/in/benetmaria
socialancer.com
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Management
Universidad Jaume I

9. Fundador de la Escuela de las Emociones, es
coach y formador. Licenciado en
Humanidades y Máster en Desarrollo Personal
y Profesional (UCA), con formación
complementaria en Coaching, RRHH y
Comercio y Marketing. Lleva dedicándose al
área del Desarrollo Personal desde hace
quince años, colaborando con entidades de
todo tipo.
 Establece una metodología interna para
la gestión de la información.
 Elabora un Social Media Calendar.
 Utiliza herramientas para la gestión del
tiempo en redes sociales.
7. Gestiona el tiempo en redes sociales de forma eficaz
Jonathan Secanella
@jsecanella
facebook.com/jsecanella
linkedin.com/in/jsecanella
escueladelasemociones.com
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10. Consultora en Social Media especializada en
Atención al Cliente 2.0. En 2011 lanzó el canal de
Atención al Cliente en Twitter de MRW, formando
a un equipo de 15 personas. Ha trabajado para
empresas como MRW, Zyncro y Honda España.
Formadora y conferenciante en temas
relacionados con el Social Media y la Atención al
Cliente. Ha participado en la organización de
eventos como los Tweets Awards 2013.
 Coordina la presencia online de los distintos
departamentos de la organización.
 Trabaja con los responsables de Social
Media de otras áreas y designa sus tareas.
 Analiza los reports del Community Manager.
8. Coordina a un equipo de profesionales
Billie Sastre
@billiesastre
facebook.com/billie.sastre
linkedin.com/in/billiesastre
billiesastre.com
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11. Consultor Senior en Marketing & Comunicación Online;
Investigador de Reputación Online, Análisis de Redes Sociales
y Netnografía.
Profesionalmente ha trabajado como Director de Marketing y
Comunicación y Director de Unidad de negocio en Elsevier
España; Director de Marketing y Comunicación de la cadena de
librerías Casa del Libro; Director de Marketing y miembro del
equipo fundador de casadelibro.com; Director Comercial de
Ediciones Siruela.
 Establece las pautas de monitorización
de la marca.
 Vela por la buena reputación de la
organización.
 Elabora un plan de crisis.
9. Monitoriza la reputación online de la marca
Miguel del Fresno
@yo_antitwitter
linkedin.com/in/migueldelfresno
migueldelfresno.com
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12. Analista Económico y de Negocio, miembro de The
Operational Research Society, Mentor Empresarial del Institute
of Enterprise and Entrepreneurs y consultor especializado en el
análisis del ROI del Marketing. Autor de la Calculadora de
Social Media ROI de Socialancer y miembro de la American
Economic Association (AEA) y del Institute for the Operations
Research and the Management Sciences (INFORMS),
 Integra los medios sociales en la estructura
financiera de la organización.
 Plantea metodologías de medición y
demuestra la rentabilidad del uso de redes
sociales.
 Propone estrategias activas de rentabilización
de comunidades.
10. Justifica el retorno de la inversión en medios sociales
Francisco Marco-Serrano
@kproductivity
facebook.com/kproductivity
linkedin.com/in/kproductivity
kpkonline.com
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13. Pero...
¿cómo consigue resultados óptimos?
Contacto: Beatriz Aguilar
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14. Francisco Fernández-Beltrán Fernando Maciá Beatriz Aguilar Luis Ángel Fernández Hermana
Benet M. Marcos Javier Godoy Billie Sastre
Jonathan Secanella
Francisco Marco-Serrano
Miguel del Fresno
Con buenos profesionales y una línea de trabajo definida
Contacto: Beatriz Aguilar
Benet M. Marcos
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15. Duración: 150 horas (110 Online / LiveLearning).
Fechas 4ª edición: 20/10/2014 – 12/03/2015
Importe: 1.800 €
Curso 100 % bonificable. Fundación Tripartita
4ª edición
Matrícula abierta
(25/10/2013 – 12/03/2014)
Más información:
http://cursosocialmedia.fue.uji.es
Contacto Formación FUE-UJI: (+34) 964 38 72 09
Contacto: Beatriz Aguilar
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