Aquí encontrarás los diferentes pasos y etapas que debes seguir para crear un Plan efectivo. Descarga la plantilla de trabajo aquí: http://beriodismo.net/portfolio/plantilla-para-hacer-tu-plan-de-marketing-online/

1. Guía para realizar un Plan de Marketing Online – beriodismo.net
Plan de Marketing Online
Guía rápida de etapas y pasos a seguir

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No es más que un documento en que se plasman los objetivos que tiene una
empresa en el ámbito online y las estrategias que va a seguir para conseguirlos.
¿Qué es el Plan de Marketing?

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Etapas del proceso de
desarrollo
Si vas a empezar a darle caña a tu
presencia online, ya sabes que no
es suficiente con hacerte una
página de Facebook y publicar fotos
de gatitos.
!
Es necesario plantear una
estrategia global que permita darte
a conocer de la forma más amplia
posible, con coherencia y
resultados.

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Etapa de análisis

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Etapa de ANÁLISIS
Antes de nada, párate a estudiar a fondo el estado de tu empresa y del entorno que la rodea.
Deberás realizar dos tipos de análisis:
!
• Un análisis externo que ponga en situación a tu empresa con respecto a los demás.
• Un análisis interno que te indique desde dónde partes y hacia dónde vas.

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Análisis externo
Mercado
¿cuál es tu nicho?
¿qué te diferencia del resto?
¿qué necesidad solucionas?
Tu nicho
Factores Políticos, Económicos,
Sociales y Tecnológicos que influyen
en el entorno de tu empresa.
Análisis PEST
¿quiénes son?
¿dónde están?
¿qué ofrecen?
¿qué precios tienen?
¿qué fortalezas y debilidades presentan?
¿qué acciones de MKT están llevando a cabo?
Competencia
¿qué perfil tiene tu target?
¿cuáles son sus intereses,
inquietudes,
estilo de vida,
edad,
sexo,
preferencias, etc.?
Audiencia

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Análisis interno
Identifica las Debilidades, Fortalezas,
Amenazas y Oportunidades de tu
empresa puesto que será un punto
fundamental a la hora de fijar objetivos.
DAFO

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Análisis interno
Autoría social
¿Está tu web bien posicionada en Google?
¿Tiene un diseño intuitivo que invita a navegar?
¿Responde a las necesidades de tu audiencia?
¿Contiene información útil y bien estructurada?
¿Cuántas visitas recibe?
¿Qué tasa de rebote tiene?
¿Cuántas de las visitas convierten?
¿Cuál es el perfil de los visitantes?
Web

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Análisis interno
Autoría social
¿Están los perfiles optimizados? (imágenes de perfil y cabecera de calidad que no
se corten?
¿Tienes una periodicidad de publicaciones coherente?
¿Publicas en el horario en el que tu audiencia está conectada?
¿Cuántos fans/seguidores tienes en cada perfil?
¿Cuál es su sexo o edad?
¿Qué interacción tiene el público con tus contenidos? (likes, shares, RT, etc.)
¿Cuántas de las visitas convierten?
¿Cuál es el perfil de los visitantes?
Perfiles
sociales

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Etapa de definición
de objetivos

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Definición de objetivos
En esta etapa tienes que hacerte las
preguntas clave y establecer cuáles
son los objetivos que quieres
alcanzar. Antes de seguir
avanzando, recuerda que los
objetivos que te plantees deben
cumplir estas normas:
-Specific (Específicos): Define claramente el objetivo, concéntrate en tus visitas, leads o clientes.
!
-Measurable (Medibles): Asígnale un número, de forma que puedas saber si lo alcanzaste o no.
!
-Attainable (Alcanzables): Establece un benchmark histórico o con casos similares.
!
-Relevant (Relevantes): Debe estar relacionado con el objetivo final del negocio.
!
-Timely (a Tiempo): Debe tener un tiempo delimitado.

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Las 6W claves
Qué (What)
Quién (Who)
Cómo (How)
Cuándo (When)
Dónde (Where)
Por qué (Why)
Recurriendo a mi yo periodístico, te sugiero que empieces
con las 6W claves que todo periodista debe preguntarse
cuando escribe un artículo.

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¿Qué?
¿qué quieres conseguir?
Esta es la pregunta que nunca debes perder de vista.
¿Para qué te has metido en el mundo online?
¿Para qué estás invirtiendo tus recursos?
Si esta pregunta no la tienes clara, ¡no sigas con esto!

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¿Quién?
Es fundamental saber a quién te diriges porque de ese público depende que tengas éxito o no.
!
Las cosas ya no giran en torno a ti, giran en torno a tu audiencia.
!
Una vez que aceptes este hecho, estarás preparado para aportar VALOR.

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¿Donde?
Una empresa no tiene que estar en todas las redes sociales, debe
estar en aquellas en las que esté su público.!
Cada red social tiene un público diferente y no funcionan de la
misma forma. Dependiendo de lo que respondiste en el ¿Qué?
Deberás estar en una u en otra.

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Este cuándo responde al plazo en el que quieres cumplir
esos objetivos. Puede establecer cuantos quieras, a corto
o largo plazo, siempre que sean realistas.
Dime cuándo, cuándo, cuándo!!

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Nadie se mete en este “fregao” del social media si no cree que sirve
para algo, puesto que siempre hay que invertir, ya sea tiempo o
dinero, y las empresas no están para perder el tiempo.
!
Nunca debes perder de vista el Qué, pero tampoco el Por qué,
puesto que te ayudará a seguir adelante cuando tus fuerzas
flaqueen.
¿Por qué, señó, por qué?

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Esta es la pregunta que lleva a la siguiente fase de
implantación y te ayudará a crear las estrategias
necesarias para lograr los objetivos marcados.
Cómo!!!!

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Etapa de Implantación

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ATRAER CONVERTIR FIDELIZAR
Estrategias
Marketing
Online
Marketing en buscadores (SEO y
SEM)
Diseño de la web (botones,
call to actions, formularios,
landing pages, etc.)
Email Marketing
Publicidad online (Adwords,
Facebook Ads, Twitter Ads,
Adsense, etc.)
Vídeos Redes sociales
Inbound Marketing
(Content Marketing, etc.)
Comentarios Marketing relacional
(Integraciones CRM)
Email Marketing Posts
Social Media Marketing
Etapa de Implantación
Para que tu plan de acción sea concreto y fácil de realizar debes desglosar cada objetivo en
función de si busca atraer, convertir o fidelizar.
!
Cada objetivo llevará consigo una estrategia general que a su vez está formada por diferentes
acciones o tácticas que ayudarán a conseguirlo.

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Ejemplos
Objetivos Estrategias Tácticas
Conseguir más suscriptores en la newsletter Ofrecer algo a cambio
Crear contenido atractivo
Enlaces de suscripción en web y redes
socialesDifundir la acción en blog y redes
Aumentar las conversiones a través de la
web
Anuncios en Google
Adwords
Estudio de palabras clave
Estudio de tendencias
Generar diferentes campañas
Aumentar las descargas de manuales Publicidad Facebook Ads
Diseñar creatividades
Crear landing page atractiva
Generar campaña segmentada

22. Guía para realizar un Plan de Marketing Online – beriodismo.net
Etapa de Medición

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Etapa de Medición
ROI
Indicadores
KPI’s
Beneficios
Inversión
Conversión
Visitas
Fans
RT’s
FollowersTasa de rebote
Suscriptores
Leads
Indicadores

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Gracias!!!
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