SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  32
Télécharger pour lire hors ligne
CDO-BAROMETRI 2017
Tutkimus digitalisaation edelläkävijöistä
TUTKIMUKSEN TOTEUTUS
Nyt aloitettu vuosittainen barometri selvittää, keitä ja millaisessa asemassa
Suomen Chief Digital Officerit ovat sekä millä tasolla digitalisaatio heidän
edustamissaan organisaatioissa on.
• Toteutus verkkokyselynä ja telehaastatteluina loka-marraskuussa 2016
• Tutkimus kiinnosti kohderyhmäänsä; vastausprosentti (pl. anonyymit) 51%
• Vastaajina 45 henkilöä, joista 81% CDO:ita (loput samankaltaisia titteleitä)
• CDO-titteliä kantavia henkilöitä löytyi yhteensä 73. CDO:ita on Suomessa toistaiseksi siis
melko vähän
• Vuosittainen barometri mittaa paitsi CDO:iden määrän kasvua, myös heidän asemansa ja
digitalisaation kehittymistä organisaatioissa
www.bilot.fi #CDOBarometri
CDO-BAROMETRIN TULOKSET
Useimmiten johtoryhmään kuuluva Chief Digital Officer on ennen
kaikkea muutoksen tekijä.
MEDIA ENSIN
25% VASTAAJISTA MEDIA- TAI
MARKKINOINTIALALLA.
www.bilot.fi #CDOBarometri
MILLÄ TOIMIALOILLA CDO:ITA ON?
Kokonai-
suudessaan
eniten CDO:ita
palvelu- ja
media-aloilla.
13,6 %
9,1 %
9,1 %
25,0 %
15,9 %
11,4 %
6,8 %
9,1 %
Millä toimialoilla CDOita on?
ICT & Ohjelmisto
Julkinen sektori
Kauppa
Markkinointi & Media
Palvelu
Rahoitus & Vakuutus
Teleala
Teollisuus
www.bilot.fi #CDOBarometri
50% CDO:ISTA KOKEE
OLEVANSA ENSISIJAISESTI
MUUTOS-
JOHTAJA.
www.bilot.fi #CDOBarometri
CDO ON MUUTOKSEN TEKIJÄ
13,0
21,7
8,7
50,0
6,5 Liiketoimintamallien kehittäjä
Digitaalisten palvelujen kehittäjä
Digitaalisten alustojen kehittäjä
Muutosjohtaja
Muu, mikä
CDO on
ensisijaisesti
muutosjohtaja
ja palvelujen
kehittäjä
Mikä on roolisi liittyen organisaationne digitalisaatioon?
www.bilot.fi #CDOBarometri
CDO on
ensisijaisesti
muutosjohtaja
ja palvelujen
kehittäjä.
66% CDO:ISTA KUULUU
JOHTORYHMÄÄN.
www.bilot.fi #CDOBarometri
CDO ON JOHDON KETTERÄ LIITTOLAINEN
10,9
2,2
2,2
6,5
6,5
8,7
63,0
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0
Muu, mikä
ICT
Tuotanto
Tuotekehitys
Markkinointi
Myynti
Yritysjohto
Muu, mikä:
• Strategiajohtaja
• Liiketoimintayksiköt
• Asiakasrajapinnan päättäjät
• Konserniohjaus-yksikkö
Mikä taho on tärkein kumppanisi yrityksen sisällä digitalisaation edistämisessä?
www.bilot.fi #CDOBarometri
37%:LLA CDO:ISTA ON
ICT-TAUSTA.
CDO:IDEN TAUSTAT VAIHTELEVIA
37,2
4,7
18,6
39,5
ICT
Myynti
Markkinointi
Muu, mikä?
Mikä oli osaamisalueesi ennen nykyistä positiotasi?
www.bilot.fi #CDOBarometri
CDO:ksi tullaan
myös
liiketoiminnan
kehityksen tai
tuotekehityksen
kautta.
CDO AMMENTAA IDEOITA
ULKOISESTA – DIGITAALISESTA –
YMPÄRISTÖSTÄ
”Asiakkailta saatavat ideat.”
www.bilot.fi #CDOBarometri
”Tulevaisuuden tutkimuksesta tulevat
virikkeet ja trendit.”
”Jopa scifi-julkaisuista voi saada ajatuksia!
Ilmiöiden seuraaminen, ovatko teknologiat tarpeeksi
kyvykkäitä myös tulevaisuudessa.”
www.bilot.fi #CDOBarometri
”Maailman trendit, webcastit, blogit,
uutisvirta”
22,7
2,3
6,8
6,8
6,8
15,9
25
34,1
54,5
0 50 100
Muu, mikä
Hackathonit
Startup-yhteisöt
Alan media
Johdon konsultit/Business/Service Design -talot
Alan tapahtumat
Ideat oman organisaation sisältä
Esimerkit muista yrityksistä
Digitaaliset verkostot ja some
TÄRKEIMMÄT INSPIRAATION LÄHTEET DIGITAALISIA
Muu, mikä:
Asiakkaat, omat verkostot,
ilmiöt, blogit, uutisvirta,
tulevaisuuden tutkimus
Mitkä ovat tärkeimmät inspiraation lähteesi digitalisaation saralla?
www.bilot.fi #CDOBarometri
Muutosjohtaja
oppii, matkii ja
verkostoituu
– myös sisäisesti.
Vastausvaihtoehtoja sai valita 1-2
CDO VERKOSTOITUU MIELUITEN TAPAHTUMISSA
50,5
70,5
20,5
13,6
2,3
Verkostoidun CDO-kollegoiden kanssa
Somessa
Tapahtumissa
Muualla, missä?
En verkostoidu, mutta verkostoituisin mielelläni
En ehdi ja/tai halua verkostoitua
Muualla, missä:
F2F-tapaamiset, B2B-tapaamiset, yhteistyökumppanit, alihankkijat
www.bilot.fi #CDOBarometri
CDO:n oma
kollega- ja
kumppani-
verkosto on
laaja ja
tärkeä.
Vastaajat valitsivat itselleen sopivat vaihtoehdot
ASIAKASKOKEMUS ON
CDO:N PRIORITEETTI, MUTTA…
Tärkeimpiä teknologiateemoja ovat digitaaliset- ja mobiilipalvelut sekä analytiikka.
”Liiketoiminnan kasvattaminen”
”Uuden liiketoiminnan löytäminen”
”Palvelujen automatisaatio.”
”Logistiikan digipalvelut; robotiikka.”
www.bilot.fi #CDOBarometri
ASIAKASKOKEMUS ON USEIMPIEN PRIORITEETTI
28,9 %
4,4 %
6,7 %
8,9 %
11,1 %
13,3 %
17,8 %
26,7 %
31,1 %
33,3 %
55,6 %
0,0 % 20,0 % 40,0 % 60,0 %
Muu, mikä
Jakamistalouden hyödyntäminen
Tilauspohjaiset liiketoimintamallit
Liiketoiminnan globalisoinnin nopeuttaminen
Uusien asiakassegmenttien tavoittaminen
Asiakashankinnan parantaminen
Tuotannon optimointi
Tuotteiden palvelullistaminen
Uuden ekosysteemin / markkinapaikan muodostaminen
Datan tai rajapintojen kaupallistaminen
Asiakaskokemuksen parantaminen
Muu, mikä:
Liiketoiminnan kasvattaminen, asiakkaan prosessin
parantaminen, uuden digiliiketoiminnan malli, uudet tuotteet
ja palvelut, palveluiden automatisaatio, sisällön kehittäminen,
laadullistaminen
Mitkä seuraavista digitalisaation teemoista ovat teille relevantteja?
www.bilot.fi #CDOBarometri
Datan
hyödyntämin
en ja uudet
markkina-
paikat myös
fokuksessa.
Vastausvaihtoehtoja sai valita 1-3
”Keinoäly, palveluiden automaatio, datan monetisointi.”
”Tavaravirtojen automatisointi.”
”CMS, segmentointi, markkinoinnin automaatio”
”Mobiiliteknologiat, personoituminen datan avulla.
Ennakoiva analysointi.”
”Blockchain, AI Chatbotit, SaaS”
www.bilot.fi #CDOBarometri
DIGIPALVELUT JA MOBIILI EDELLÄ
8,9 %
4,4 %
4,4 %
11,1 %
11,1 %
15,6 %
15,6 %
26,7 %
31,1 %
31,1 %
48,9 %
60,0 %
0,0 % 50,0 % 100,0 %
Muu, mikä
3D-tulostus
Puettava älyteknologia
Virtuaalinen tai lisätty todellisuus
Blockchain
Avoimet rajapinnat
Robotiikka ja autonomiset laitteet
SaaS & skaalautuva pilvikapasiteetti
Koneäly
IoT
Analytiikka ja Big Data
Digitaaliset palvelut ja mobiilisovellukset
Muu, mikä:
Datapohjainen myynti, markkinointiautomaatio,
sisällönhallintajärjestelmät, ennakoiva analysointi,
tavaravirtojen automatisointi, datan monetisointi,
interaktiivisuus, videopalvelut
Mitkä seuraavista digitalisaation teknologioista ovat teille relevantteja?
www.bilot.fi #CDOBarometri
Teknologian
kehitysvaihe
on yleisesti
ottaen melko
varhainen.
Vastausvaihtoehtoja sai valita 1-3
• Asiakaskokemus
• Datan kaupallistaminen
• Uudet ekosysteemit
• Asiakaskokemus
• Uudet asiakkaat
• Uudet
asiakassegmentit
• Koneäly
• Digitaaliset palvelut ja
mobiili
• Analytiikka ja big data
• Digitaaliset palvelut ja
mobiili
• Analytiikka ja big data
• Skaalautuva
pilvikapasiteetti
• Asiakaskokemus
• Palvelullistaminen,
kaupallistaminen,
• Uudet ekosysteemit
• Digitaaliset palvelut ja
mobiili
• Analytiikka ja big data
• Koneäly
TEEMAT TEKNOLOGIAT
KAUPPA
• Asiakaskokemus
• Uudet ekosysteemit
• Tuotannon
optimointi
• Koneäly
• Digitaaliset palvelut
ja mobiili
• Skaalautuva
pilvikapasiteetti
www.bilot.fi #CDOBarometri
KAUPPA
TEEMAT TEKNOLOGIAT
MEDIA
TEEMAT TEKNOLOGIAT
RAHOITUS & VAKUUTUS
TEEMAT TEKNOLOGIAT
JULKINEN SEKTORI
• Palvelullistaminen
• Datan
kaupallistaminen
• Uudet ekosysteemit
• Analytiikka ja big data
• Digitaaliset palvelut ja
mobiili
• 3D-tulostus
• Asiakaskokemus
• Datan
kaupallistaminen
• Palvelullistaminen
• Analytiikka ja big data
• Digitaaliset palvelut ja
mobiili
• Skaalautuva
pilvikapasiteetti
• Palvelullistaminen
• Uudet ekosysteemit
• Asiakaskokemus
• Analytiikka ja big data
• Digitaaliset palvelut ja
mobiili
• Skaalautuva
pilvikapasiteetti
• Asiakaskokemus
• Datan
kaupallistaminen
• Uudet
asiakassegmentit
• Analytiikka ja big data
• Digitaaliset palvelut ja
mobiili
• Robotiikka ja
autonomiset laitteet
www.bilot.fi #CDOBarometri
TEEMAT TEKNOLOGIAT
TEOLLISUUS
TEEMAT TEKNOLOGIAT
TELE
TEEMAT TEKNOLOGIAT
ICT & OHJELMISTOALA
TEEMAT TEKNOLOGIAT
PALVELU
MIKÄ VALVOTTAA
CDO:TA ÖISIN?
Datan tehokkaampi hyödyntäminen on kysymys, johon useimmat etsivät ratkaisua tällä hetkellä.
JOHTAMINEN JA VISIO
• Kuinka digitalisaatio saadaan osaksi strategiaa?
• Kuinka muuttaa johtamista, jotta se tukisi digitalisaatiota paremmin?
• Resurssipula, oikeasti iso haaste
• Prosessien tehostaminen
• Prosessit ja sopimukset kuntoon, jotta dataa voisi hyödyntää
• Haetaan teknologiaa, mutta myös visiota tulevaisuuteen
• Kyvykkyyksien rakentaminen tulevaisuutta varten
palveluissa
ASIAKASKOKEMUKSEN KEHITTÄMINEN
• Markkinointiautomaation ja asiakaskokemuksen yhdistelmä. Robotiikka.
Design.
• Asiakaskokemus vs. Digitaalinen asiakaskokemus
• Digitaalisen identiteetin yhdistäminen perinteiseen kuluttajaan
• Lisätyn todellisuuden hyödyntäminen asiakasratkaisuissa ja digitaalisissa
palveluissa
• Miten tavoittaa 15-29-vuotiaat nuoret?
• Perusasioiden saaminen kuntoon: tuotehallinnan digitalisointi ja automaatio,
verkkokauppa
TEKNOLOGIAT
• IoT- ja commerce-alustat
• Koneäly, chatbottien hyödyntäminen liiketoiminnassa
• Rajapintojen avaaminen, datan vakiointi, prosessien automatisointi
• Automaatiovälineiden tarjoajan löytäminen
• Robotiikka, varastointiprosessien automatisointi
• Dynaamiseen mallinnukseen kykenevä 3-4D-tiedon hallintaratkaisu
TUOTTEIDEN JA PALVELUIDEN KEHITTÄMINEN
• Uusien innovaatioiden kehittäminen
• Liiketoiminnan digitalisointi, uudet palvelut
• Miten hyödyntää teknologiaa?
• Digitaalisten ja fyysisten tuotteiden yhdistämiseen tilauspohjaiseksi
tuotteeksi
• Mittatilaustuotteiden myyminen verkossa
• Media-alan liiketoiminnan digitalisointi, uudet palvelut
• Sopivan product/marketfitin etsiminen
www.bilot.fi #CDOBarometri
MIKÄ ESTÄÄ CDO:TA
LIIKKUMASTA NOPEAMMIN?
Teemat ja teknologiat selvillä – what’s holding you back?
”Koko organisaation muutoskyvykkyys isossa kuvassa haaste.”
”Organisaation kulttuuri ja rakenteet.
Ihmisten sitoutuminen läpi yrityksen.”
”Päätöksenteon hitaus; ei tehdä oikeasti päätöstä.”
”Strategian puuttuminen.”
”Epätasainen osaamisen jakautuminen organisaatiossa ja
kumppaneissa.”
www.bilot.fi #CDOBarometri
RESURSSIT OVAT CDO:N SUURIN HAASTE
34,1
9,1
9,1
9,1
13,6
20,5
20,5
43,2
0 20 40 60
Muu, mikä
Tulosten ja tehon mittaaminen
Digitaalisuus liian erillään arjesta
Strategian puuttuminen
Ylimmän johdon sitoutuminen
Sisäinen/ulkoinen osaamispula
Vision puuttuminen
Sisäinen/ulkoinen resurssipula
Muu, mikä:
Kulttuuri; asenteet, muutosvastarinta, osaamisen epätasainen
jakautuminen, asioiden saaminen liikkeelle, päätöksenteon hitaus,
priorisointi, rahoitus, monetisaatiomallit
Resurssi- ja
osaamispula
sekä
yrityskulttuuri
jarruttavat
Mitkä ovat digitalisaation suurimmat haasteet organisaatiossanne?
www.bilot.fi #CDOBarometri
Resurssi- ja
osaamispula
sekä
yrityskulttuuri
jarruttavat.
Vastausvaihtoehtoja sai valita 1-2
32%:LLA CDO:ISTA
EI OLE
BUDJETTIA.
www.bilot.fi #CDOBarometri
BUDJETTI PUUTTUU SUURIMMALTA OSALTA
27
4,7
8,1
21,6
32,4
5+ MEUR
1–5 MEUR
500 TEUR–1 MEUR
0–500 TEUR
Budjettia ei ole, päätökset tehdään
tapauskohtaisesti
Kuinka suuri on digitalisaatiohankkeisiin investoitava budjettinne vuosittain?
www.bilot.fi #CDOBarometri
Ad hoc kertoo
budjetoinnin
ketteryydestä
– tai
haasteellisuudesta.
CDO-barometri 2017
LISÄTIEDOT:
MIKA TANNER, CEO
+358 40 544 0477
MIKA.TANNER@BILOT.FI
TWITTER: @MIKATANNER
MATHIAS HJELT, DIRECTOR, PORTFOLIO AND OFFERING
MATHIAS.HJELT@BILOT.FI
+358 50 563 1636
TWITTER: @MATHIASHJELT

Contenu connexe

Tendances

Menesty matalasuhdanteessa digitaalisten kanavien avulla
Menesty matalasuhdanteessa digitaalisten kanavien avullaMenesty matalasuhdanteessa digitaalisten kanavien avulla
Menesty matalasuhdanteessa digitaalisten kanavien avullaBearingPoint Finland
 
CDO selvitys - Digitalisaatio johtoryhmissä
CDO selvitys - Digitalisaatio johtoryhmissäCDO selvitys - Digitalisaatio johtoryhmissä
CDO selvitys - Digitalisaatio johtoryhmissäSalesforce Finland
 
Tehoa digitalisaatiosta – Tietoisku digitalisaatiosta pk-yrityksille
Tehoa digitalisaatiosta – Tietoisku digitalisaatiosta pk-yrityksilleTehoa digitalisaatiosta – Tietoisku digitalisaatiosta pk-yrityksille
Tehoa digitalisaatiosta – Tietoisku digitalisaatiosta pk-yrityksilleHarri Lakkala
 
Uudet digitaaliset liiketoimintamallit
Uudet digitaaliset liiketoimintamallitUudet digitaaliset liiketoimintamallit
Uudet digitaaliset liiketoimintamallitTommi Rissanen
 
Digitaalisten kanavien hyödyntäminen b2b-markkinoinnissa
Digitaalisten kanavien hyödyntäminen b2b-markkinoinnissaDigitaalisten kanavien hyödyntäminen b2b-markkinoinnissa
Digitaalisten kanavien hyödyntäminen b2b-markkinoinnissaTommi Rissanen
 
Magenta advisory: Tietopohjainen päätöksenteko - onko organisaatiosi valmis b...
Magenta advisory: Tietopohjainen päätöksenteko - onko organisaatiosi valmis b...Magenta advisory: Tietopohjainen päätöksenteko - onko organisaatiosi valmis b...
Magenta advisory: Tietopohjainen päätöksenteko - onko organisaatiosi valmis b...BearingPoint Finland
 
Digitaalinen asiakaskohtaaminen
Digitaalinen asiakaskohtaaminenDigitaalinen asiakaskohtaaminen
Digitaalinen asiakaskohtaaminenBilot
 
Uudet digitaaliset työtavat
Uudet digitaaliset työtavatUudet digitaaliset työtavat
Uudet digitaaliset työtavatTommi Rissanen
 
Online video muuttaa television - mitä tapahtuu mainonnalle
Online video muuttaa television - mitä tapahtuu mainonnalleOnline video muuttaa television - mitä tapahtuu mainonnalle
Online video muuttaa television - mitä tapahtuu mainonnalleTommi Rissanen
 
Verkosta virtaa liiketoimintaan_tuomo luoma
Verkosta virtaa liiketoimintaan_tuomo luomaVerkosta virtaa liiketoimintaan_tuomo luoma
Verkosta virtaa liiketoimintaan_tuomo luomaTuomo Luoma
 
Oma Yritys 2011: Mitä pienen yrityksen kannattaa tehdä verkossa
Oma Yritys 2011: Mitä pienen yrityksen kannattaa tehdä verkossaOma Yritys 2011: Mitä pienen yrityksen kannattaa tehdä verkossa
Oma Yritys 2011: Mitä pienen yrityksen kannattaa tehdä verkossaMikko Eerola
 
Lisää kauppaa verkosta – pk-yrityksen moderni markkinointi
Lisää kauppaa verkosta – pk-yrityksen moderni markkinointiLisää kauppaa verkosta – pk-yrityksen moderni markkinointi
Lisää kauppaa verkosta – pk-yrityksen moderni markkinointiMikael Alatalo
 
Sosiaalisen median optimointi - Sisällöntuotanto
Sosiaalisen median optimointi - SisällöntuotantoSosiaalisen median optimointi - Sisällöntuotanto
Sosiaalisen median optimointi - SisällöntuotantoSanna Veijanen
 

Tendances (15)

Menesty matalasuhdanteessa digitaalisten kanavien avulla
Menesty matalasuhdanteessa digitaalisten kanavien avullaMenesty matalasuhdanteessa digitaalisten kanavien avulla
Menesty matalasuhdanteessa digitaalisten kanavien avulla
 
CDO selvitys - Digitalisaatio johtoryhmissä
CDO selvitys - Digitalisaatio johtoryhmissäCDO selvitys - Digitalisaatio johtoryhmissä
CDO selvitys - Digitalisaatio johtoryhmissä
 
Mobiilimaksaminen
MobiilimaksaminenMobiilimaksaminen
Mobiilimaksaminen
 
Tehoa digitalisaatiosta – Tietoisku digitalisaatiosta pk-yrityksille
Tehoa digitalisaatiosta – Tietoisku digitalisaatiosta pk-yrityksilleTehoa digitalisaatiosta – Tietoisku digitalisaatiosta pk-yrityksille
Tehoa digitalisaatiosta – Tietoisku digitalisaatiosta pk-yrityksille
 
Uudet digitaaliset liiketoimintamallit
Uudet digitaaliset liiketoimintamallitUudet digitaaliset liiketoimintamallit
Uudet digitaaliset liiketoimintamallit
 
Hill & Knowlton: Digitaalinen Viestintä 2008
Hill & Knowlton: Digitaalinen Viestintä 2008Hill & Knowlton: Digitaalinen Viestintä 2008
Hill & Knowlton: Digitaalinen Viestintä 2008
 
Digitaalisten kanavien hyödyntäminen b2b-markkinoinnissa
Digitaalisten kanavien hyödyntäminen b2b-markkinoinnissaDigitaalisten kanavien hyödyntäminen b2b-markkinoinnissa
Digitaalisten kanavien hyödyntäminen b2b-markkinoinnissa
 
Magenta advisory: Tietopohjainen päätöksenteko - onko organisaatiosi valmis b...
Magenta advisory: Tietopohjainen päätöksenteko - onko organisaatiosi valmis b...Magenta advisory: Tietopohjainen päätöksenteko - onko organisaatiosi valmis b...
Magenta advisory: Tietopohjainen päätöksenteko - onko organisaatiosi valmis b...
 
Digitaalinen asiakaskohtaaminen
Digitaalinen asiakaskohtaaminenDigitaalinen asiakaskohtaaminen
Digitaalinen asiakaskohtaaminen
 
Uudet digitaaliset työtavat
Uudet digitaaliset työtavatUudet digitaaliset työtavat
Uudet digitaaliset työtavat
 
Online video muuttaa television - mitä tapahtuu mainonnalle
Online video muuttaa television - mitä tapahtuu mainonnalleOnline video muuttaa television - mitä tapahtuu mainonnalle
Online video muuttaa television - mitä tapahtuu mainonnalle
 
Verkosta virtaa liiketoimintaan_tuomo luoma
Verkosta virtaa liiketoimintaan_tuomo luomaVerkosta virtaa liiketoimintaan_tuomo luoma
Verkosta virtaa liiketoimintaan_tuomo luoma
 
Oma Yritys 2011: Mitä pienen yrityksen kannattaa tehdä verkossa
Oma Yritys 2011: Mitä pienen yrityksen kannattaa tehdä verkossaOma Yritys 2011: Mitä pienen yrityksen kannattaa tehdä verkossa
Oma Yritys 2011: Mitä pienen yrityksen kannattaa tehdä verkossa
 
Lisää kauppaa verkosta – pk-yrityksen moderni markkinointi
Lisää kauppaa verkosta – pk-yrityksen moderni markkinointiLisää kauppaa verkosta – pk-yrityksen moderni markkinointi
Lisää kauppaa verkosta – pk-yrityksen moderni markkinointi
 
Sosiaalisen median optimointi - Sisällöntuotanto
Sosiaalisen median optimointi - SisällöntuotantoSosiaalisen median optimointi - Sisällöntuotanto
Sosiaalisen median optimointi - Sisällöntuotanto
 

En vedette

Pysyvästi laadukasta masterdataa SmartMDM:n avulla
Pysyvästi laadukasta masterdataa SmartMDM:n avullaPysyvästi laadukasta masterdataa SmartMDM:n avulla
Pysyvästi laadukasta masterdataa SmartMDM:n avullaBilot
 
Talent Base: Tiedon standardisoinnin merkitys MDM hankkeelle
Talent Base: Tiedon standardisoinnin merkitys MDM hankkeelleTalent Base: Tiedon standardisoinnin merkitys MDM hankkeelle
Talent Base: Tiedon standardisoinnin merkitys MDM hankkeelleLoihde Advisory
 
IT rakentamassa juomakulttuuria 2.0, Terhi Nyyssönen, Altia
IT rakentamassa juomakulttuuria 2.0, Terhi Nyyssönen, AltiaIT rakentamassa juomakulttuuria 2.0, Terhi Nyyssönen, Altia
IT rakentamassa juomakulttuuria 2.0, Terhi Nyyssönen, AltiaBilot
 
Projekt Fizik Parashikimi Motit dhe Shtypja Atmosferike
Projekt Fizik Parashikimi Motit dhe Shtypja AtmosferikeProjekt Fizik Parashikimi Motit dhe Shtypja Atmosferike
Projekt Fizik Parashikimi Motit dhe Shtypja AtmosferikePatrik Liçi
 
Digitalized Customer Service, Breakfast Club 26.1.2017
Digitalized Customer Service, Breakfast Club 26.1.2017Digitalized Customer Service, Breakfast Club 26.1.2017
Digitalized Customer Service, Breakfast Club 26.1.2017Bilot
 
Projekt (fizike) klasa 10
Projekt (fizike)   klasa 10Projekt (fizike)   klasa 10
Projekt (fizike) klasa 10Mehmet Emiri
 
Fizika ne jeten e perditshme
Fizika ne jeten e perditshmeFizika ne jeten e perditshme
Fizika ne jeten e perditshmeAn An
 
Parashikimi i motit nepermjet matjes se shtypjes atmosferike
Parashikimi i motit nepermjet matjes se shtypjes atmosferikeParashikimi i motit nepermjet matjes se shtypjes atmosferike
Parashikimi i motit nepermjet matjes se shtypjes atmosferikeOlsi Sita
 

En vedette (8)

Pysyvästi laadukasta masterdataa SmartMDM:n avulla
Pysyvästi laadukasta masterdataa SmartMDM:n avullaPysyvästi laadukasta masterdataa SmartMDM:n avulla
Pysyvästi laadukasta masterdataa SmartMDM:n avulla
 
Talent Base: Tiedon standardisoinnin merkitys MDM hankkeelle
Talent Base: Tiedon standardisoinnin merkitys MDM hankkeelleTalent Base: Tiedon standardisoinnin merkitys MDM hankkeelle
Talent Base: Tiedon standardisoinnin merkitys MDM hankkeelle
 
IT rakentamassa juomakulttuuria 2.0, Terhi Nyyssönen, Altia
IT rakentamassa juomakulttuuria 2.0, Terhi Nyyssönen, AltiaIT rakentamassa juomakulttuuria 2.0, Terhi Nyyssönen, Altia
IT rakentamassa juomakulttuuria 2.0, Terhi Nyyssönen, Altia
 
Projekt Fizik Parashikimi Motit dhe Shtypja Atmosferike
Projekt Fizik Parashikimi Motit dhe Shtypja AtmosferikeProjekt Fizik Parashikimi Motit dhe Shtypja Atmosferike
Projekt Fizik Parashikimi Motit dhe Shtypja Atmosferike
 
Digitalized Customer Service, Breakfast Club 26.1.2017
Digitalized Customer Service, Breakfast Club 26.1.2017Digitalized Customer Service, Breakfast Club 26.1.2017
Digitalized Customer Service, Breakfast Club 26.1.2017
 
Projekt (fizike) klasa 10
Projekt (fizike)   klasa 10Projekt (fizike)   klasa 10
Projekt (fizike) klasa 10
 
Fizika ne jeten e perditshme
Fizika ne jeten e perditshmeFizika ne jeten e perditshme
Fizika ne jeten e perditshme
 
Parashikimi i motit nepermjet matjes se shtypjes atmosferike
Parashikimi i motit nepermjet matjes se shtypjes atmosferikeParashikimi i motit nepermjet matjes se shtypjes atmosferike
Parashikimi i motit nepermjet matjes se shtypjes atmosferike
 

Similaire à CDO-barometri 2017

Verkkoviestinta Ja Megatrendit 23102007
Verkkoviestinta Ja Megatrendit 23102007Verkkoviestinta Ja Megatrendit 23102007
Verkkoviestinta Ja Megatrendit 23102007Pirkka Aunola
 
Tuloksellisen kaikkikanavaisen liiketoiminnan rakentaminen - Konsultin salais...
Tuloksellisen kaikkikanavaisen liiketoiminnan rakentaminen - Konsultin salais...Tuloksellisen kaikkikanavaisen liiketoiminnan rakentaminen - Konsultin salais...
Tuloksellisen kaikkikanavaisen liiketoiminnan rakentaminen - Konsultin salais...Tony Virtanen
 
Tuloksellisen kaikkikanavaisen liiketoiminnan rakentaminen
Tuloksellisen kaikkikanavaisen liiketoiminnan rakentaminenTuloksellisen kaikkikanavaisen liiketoiminnan rakentaminen
Tuloksellisen kaikkikanavaisen liiketoiminnan rakentaminenDigia Plc
 
A-lehdet Dialogi, Houkuta ja hurmaa!
A-lehdet Dialogi, Houkuta ja hurmaa!A-lehdet Dialogi, Houkuta ja hurmaa!
A-lehdet Dialogi, Houkuta ja hurmaa!A-lehdet Dialogi
 
Pilvipalvelut, IGP esitys 14.05.2014, immo salo, ivorio oy
Pilvipalvelut, IGP esitys 14.05.2014, immo salo, ivorio oyPilvipalvelut, IGP esitys 14.05.2014, immo salo, ivorio oy
Pilvipalvelut, IGP esitys 14.05.2014, immo salo, ivorio oyivoriofinland
 
Korkeakoulujen IT-päivät 2014 - Mobiliteetti ja mobiilistrategia
Korkeakoulujen IT-päivät 2014 - Mobiliteetti ja mobiilistrategiaKorkeakoulujen IT-päivät 2014 - Mobiliteetti ja mobiilistrategia
Korkeakoulujen IT-päivät 2014 - Mobiliteetti ja mobiilistrategiaPete Nieminen
 
DigiRobo -koulutusverkostolla Sykettä yritys-oppilaitos -yhteistyöhön
DigiRobo -koulutusverkostolla Sykettä yritys-oppilaitos -yhteistyöhönDigiRobo -koulutusverkostolla Sykettä yritys-oppilaitos -yhteistyöhön
DigiRobo -koulutusverkostolla Sykettä yritys-oppilaitos -yhteistyöhönTimo Rainio
 
Tulevaisuusveikkaus - Tulokset - Digitaalinen työympäristö -seminaari 2017 - ...
Tulevaisuusveikkaus - Tulokset - Digitaalinen työympäristö -seminaari 2017 - ...Tulevaisuusveikkaus - Tulokset - Digitaalinen työympäristö -seminaari 2017 - ...
Tulevaisuusveikkaus - Tulokset - Digitaalinen työympäristö -seminaari 2017 - ...Hanna P. Korhonen
 
Panostaja - Sijoita kasvuyrityksiin - 10.11.2017
Panostaja - Sijoita kasvuyrityksiin - 10.11.2017Panostaja - Sijoita kasvuyrityksiin - 10.11.2017
Panostaja - Sijoita kasvuyrityksiin - 10.11.2017Nordnet Suomi
 
AREX lanseeraus 12.5.2015 Ville Tolvanen
AREX lanseeraus 12.5.2015 Ville TolvanenAREX lanseeraus 12.5.2015 Ville Tolvanen
AREX lanseeraus 12.5.2015 Ville TolvanenTero Kalsta
 
Digitaalisen transformaation johtaminen
Digitaalisen transformaation johtaminenDigitaalisen transformaation johtaminen
Digitaalisen transformaation johtaminenTuomo Luoma
 
Digisalonki tilaisuus 11_2015
Digisalonki tilaisuus 11_2015Digisalonki tilaisuus 11_2015
Digisalonki tilaisuus 11_2015Tuomo Luoma
 
Menestyvät järjestöt 2020: Kokemusta ja apua järjestelmähankintaan /Rubic
Menestyvät järjestöt 2020: Kokemusta ja apua järjestelmähankintaan /RubicMenestyvät järjestöt 2020: Kokemusta ja apua järjestelmähankintaan /Rubic
Menestyvät järjestöt 2020: Kokemusta ja apua järjestelmähankintaan /RubicMenestyvät Järjestöt
 
Asiakaskokemus, data ja uudet palvelut B2B-liiketoiminnan kehittämisessä
Asiakaskokemus, data ja uudet palvelut B2B-liiketoiminnan kehittämisessäAsiakaskokemus, data ja uudet palvelut B2B-liiketoiminnan kehittämisessä
Asiakaskokemus, data ja uudet palvelut B2B-liiketoiminnan kehittämisessäMikko Eerola
 

Similaire à CDO-barometri 2017 (20)

Menesty webissä vuonna 2014
Menesty webissä vuonna 2014Menesty webissä vuonna 2014
Menesty webissä vuonna 2014
 
Verkkoviestinta Ja Megatrendit 23102007
Verkkoviestinta Ja Megatrendit 23102007Verkkoviestinta Ja Megatrendit 23102007
Verkkoviestinta Ja Megatrendit 23102007
 
Tuloksellisen kaikkikanavaisen liiketoiminnan rakentaminen - Konsultin salais...
Tuloksellisen kaikkikanavaisen liiketoiminnan rakentaminen - Konsultin salais...Tuloksellisen kaikkikanavaisen liiketoiminnan rakentaminen - Konsultin salais...
Tuloksellisen kaikkikanavaisen liiketoiminnan rakentaminen - Konsultin salais...
 
Tuloksellisen kaikkikanavaisen liiketoiminnan rakentaminen
Tuloksellisen kaikkikanavaisen liiketoiminnan rakentaminenTuloksellisen kaikkikanavaisen liiketoiminnan rakentaminen
Tuloksellisen kaikkikanavaisen liiketoiminnan rakentaminen
 
Kesätoimittajatapaaminen 2017
Kesätoimittajatapaaminen 2017Kesätoimittajatapaaminen 2017
Kesätoimittajatapaaminen 2017
 
A-lehdet Dialogi, Houkuta ja hurmaa!
A-lehdet Dialogi, Houkuta ja hurmaa!A-lehdet Dialogi, Houkuta ja hurmaa!
A-lehdet Dialogi, Houkuta ja hurmaa!
 
Pilvipalvelut, IGP esitys 14.05.2014, immo salo, ivorio oy
Pilvipalvelut, IGP esitys 14.05.2014, immo salo, ivorio oyPilvipalvelut, IGP esitys 14.05.2014, immo salo, ivorio oy
Pilvipalvelut, IGP esitys 14.05.2014, immo salo, ivorio oy
 
Korkeakoulujen IT-päivät 2014 - Mobiliteetti ja mobiilistrategia
Korkeakoulujen IT-päivät 2014 - Mobiliteetti ja mobiilistrategiaKorkeakoulujen IT-päivät 2014 - Mobiliteetti ja mobiilistrategia
Korkeakoulujen IT-päivät 2014 - Mobiliteetti ja mobiilistrategia
 
Mobiilistrategia
MobiilistrategiaMobiilistrategia
Mobiilistrategia
 
DigiRobo -koulutusverkostolla Sykettä yritys-oppilaitos -yhteistyöhön
DigiRobo -koulutusverkostolla Sykettä yritys-oppilaitos -yhteistyöhönDigiRobo -koulutusverkostolla Sykettä yritys-oppilaitos -yhteistyöhön
DigiRobo -koulutusverkostolla Sykettä yritys-oppilaitos -yhteistyöhön
 
Tulevaisuusveikkaus - Tulokset - Digitaalinen työympäristö -seminaari 2017 - ...
Tulevaisuusveikkaus - Tulokset - Digitaalinen työympäristö -seminaari 2017 - ...Tulevaisuusveikkaus - Tulokset - Digitaalinen työympäristö -seminaari 2017 - ...
Tulevaisuusveikkaus - Tulokset - Digitaalinen työympäristö -seminaari 2017 - ...
 
CXPA Finland Webinar: Robotiikka ja tekoäly CX- ja EX-kehittämisessä
CXPA Finland Webinar: Robotiikka ja tekoäly CX- ja EX-kehittämisessäCXPA Finland Webinar: Robotiikka ja tekoäly CX- ja EX-kehittämisessä
CXPA Finland Webinar: Robotiikka ja tekoäly CX- ja EX-kehittämisessä
 
Panostaja - Sijoita kasvuyrityksiin - 10.11.2017
Panostaja - Sijoita kasvuyrityksiin - 10.11.2017Panostaja - Sijoita kasvuyrityksiin - 10.11.2017
Panostaja - Sijoita kasvuyrityksiin - 10.11.2017
 
AREX lanseeraus 12.5.2015 Ville Tolvanen
AREX lanseeraus 12.5.2015 Ville TolvanenAREX lanseeraus 12.5.2015 Ville Tolvanen
AREX lanseeraus 12.5.2015 Ville Tolvanen
 
TIEKE 40 vuotta – Matkaeväitä digitaaliseen tulevaisuuteen
TIEKE 40 vuotta – Matkaeväitä digitaaliseen tulevaisuuteenTIEKE 40 vuotta – Matkaeväitä digitaaliseen tulevaisuuteen
TIEKE 40 vuotta – Matkaeväitä digitaaliseen tulevaisuuteen
 
Digitaalisen transformaation johtaminen
Digitaalisen transformaation johtaminenDigitaalisen transformaation johtaminen
Digitaalisen transformaation johtaminen
 
Digisalonki tilaisuus 11_2015
Digisalonki tilaisuus 11_2015Digisalonki tilaisuus 11_2015
Digisalonki tilaisuus 11_2015
 
Digitalisaatiosta v3.0
Digitalisaatiosta v3.0Digitalisaatiosta v3.0
Digitalisaatiosta v3.0
 
Menestyvät järjestöt 2020: Kokemusta ja apua järjestelmähankintaan /Rubic
Menestyvät järjestöt 2020: Kokemusta ja apua järjestelmähankintaan /RubicMenestyvät järjestöt 2020: Kokemusta ja apua järjestelmähankintaan /Rubic
Menestyvät järjestöt 2020: Kokemusta ja apua järjestelmähankintaan /Rubic
 
Asiakaskokemus, data ja uudet palvelut B2B-liiketoiminnan kehittämisessä
Asiakaskokemus, data ja uudet palvelut B2B-liiketoiminnan kehittämisessäAsiakaskokemus, data ja uudet palvelut B2B-liiketoiminnan kehittämisessä
Asiakaskokemus, data ja uudet palvelut B2B-liiketoiminnan kehittämisessä
 

Plus de Bilot

Bilot Azure on SAP Breakfast Club 16.05.2018
Bilot Azure on SAP Breakfast Club 16.05.2018Bilot Azure on SAP Breakfast Club 16.05.2018
Bilot Azure on SAP Breakfast Club 16.05.2018Bilot
 
Bilot SmartMDM breakfast session 8.3.2018
Bilot SmartMDM breakfast session 8.3.2018Bilot SmartMDM breakfast session 8.3.2018
Bilot SmartMDM breakfast session 8.3.2018Bilot
 
Case Ruukki Constructions: Tehokas tiedon keräys, jalostaminen ja visualisoin...
Case Ruukki Constructions: Tehokas tiedon keräys, jalostaminen ja visualisoin...Case Ruukki Constructions: Tehokas tiedon keräys, jalostaminen ja visualisoin...
Case Ruukki Constructions: Tehokas tiedon keräys, jalostaminen ja visualisoin...Bilot
 
Masterdata - why it matters and how SmartMDM™ can help?
Masterdata - why it matters and how SmartMDM™ can help?Masterdata - why it matters and how SmartMDM™ can help?
Masterdata - why it matters and how SmartMDM™ can help?Bilot
 
Predictive Analytics in Practice - Breakfast Club 11th May 2017
Predictive Analytics in Practice - Breakfast Club 11th May 2017Predictive Analytics in Practice - Breakfast Club 11th May 2017
Predictive Analytics in Practice - Breakfast Club 11th May 2017Bilot
 
Osoitekirjasta systemaattiseen asiakkuuden johtamiseen
Osoitekirjasta systemaattiseen asiakkuuden johtamiseenOsoitekirjasta systemaattiseen asiakkuuden johtamiseen
Osoitekirjasta systemaattiseen asiakkuuden johtamiseenBilot
 
Digitalized Customer Service, Virtual Club 26th January 2017, Poland
Digitalized Customer Service, Virtual Club 26th January 2017, PolandDigitalized Customer Service, Virtual Club 26th January 2017, Poland
Digitalized Customer Service, Virtual Club 26th January 2017, PolandBilot
 
Data Driven Organization
Data Driven OrganizationData Driven Organization
Data Driven OrganizationBilot
 
Scribbles and Lines - Jonathan Weakley's keynote
Scribbles and Lines - Jonathan Weakley's keynoteScribbles and Lines - Jonathan Weakley's keynote
Scribbles and Lines - Jonathan Weakley's keynoteBilot
 
Integroi oikein BizTalkilla ja Azurella
Integroi oikein BizTalkilla ja AzurellaIntegroi oikein BizTalkilla ja Azurella
Integroi oikein BizTalkilla ja AzurellaBilot
 
Bilot 3mode
Bilot 3modeBilot 3mode
Bilot 3modeBilot
 
Cloud era SAP Application Development and 3 mode
Cloud era SAP Application Development and 3 modeCloud era SAP Application Development and 3 mode
Cloud era SAP Application Development and 3 modeBilot
 
Your 3 Steps to S/4HANA - The Best Second opinion on the market for SAP S/4HANA
Your 3 Steps to S/4HANA - The Best Second opinion on the market for SAP S/4HANAYour 3 Steps to S/4HANA - The Best Second opinion on the market for SAP S/4HANA
Your 3 Steps to S/4HANA - The Best Second opinion on the market for SAP S/4HANABilot
 
Bilot Consulting Oy on toteuttanut Bernerille useita SAP BW-, portaali- ja su...
Bilot Consulting Oy on toteuttanut Bernerille useita SAP BW-, portaali- ja su...Bilot Consulting Oy on toteuttanut Bernerille useita SAP BW-, portaali- ja su...
Bilot Consulting Oy on toteuttanut Bernerille useita SAP BW-, portaali- ja su...Bilot
 
Powering the Future of Data  
Powering the Future of Data	   Powering the Future of Data	   
Powering the Future of Data  Bilot
 
Hadoop and Modern Data Architecture
Hadoop and Modern Data Architecture Hadoop and Modern Data Architecture
Hadoop and Modern Data Architecture Bilot
 

Plus de Bilot (16)

Bilot Azure on SAP Breakfast Club 16.05.2018
Bilot Azure on SAP Breakfast Club 16.05.2018Bilot Azure on SAP Breakfast Club 16.05.2018
Bilot Azure on SAP Breakfast Club 16.05.2018
 
Bilot SmartMDM breakfast session 8.3.2018
Bilot SmartMDM breakfast session 8.3.2018Bilot SmartMDM breakfast session 8.3.2018
Bilot SmartMDM breakfast session 8.3.2018
 
Case Ruukki Constructions: Tehokas tiedon keräys, jalostaminen ja visualisoin...
Case Ruukki Constructions: Tehokas tiedon keräys, jalostaminen ja visualisoin...Case Ruukki Constructions: Tehokas tiedon keräys, jalostaminen ja visualisoin...
Case Ruukki Constructions: Tehokas tiedon keräys, jalostaminen ja visualisoin...
 
Masterdata - why it matters and how SmartMDM™ can help?
Masterdata - why it matters and how SmartMDM™ can help?Masterdata - why it matters and how SmartMDM™ can help?
Masterdata - why it matters and how SmartMDM™ can help?
 
Predictive Analytics in Practice - Breakfast Club 11th May 2017
Predictive Analytics in Practice - Breakfast Club 11th May 2017Predictive Analytics in Practice - Breakfast Club 11th May 2017
Predictive Analytics in Practice - Breakfast Club 11th May 2017
 
Osoitekirjasta systemaattiseen asiakkuuden johtamiseen
Osoitekirjasta systemaattiseen asiakkuuden johtamiseenOsoitekirjasta systemaattiseen asiakkuuden johtamiseen
Osoitekirjasta systemaattiseen asiakkuuden johtamiseen
 
Digitalized Customer Service, Virtual Club 26th January 2017, Poland
Digitalized Customer Service, Virtual Club 26th January 2017, PolandDigitalized Customer Service, Virtual Club 26th January 2017, Poland
Digitalized Customer Service, Virtual Club 26th January 2017, Poland
 
Data Driven Organization
Data Driven OrganizationData Driven Organization
Data Driven Organization
 
Scribbles and Lines - Jonathan Weakley's keynote
Scribbles and Lines - Jonathan Weakley's keynoteScribbles and Lines - Jonathan Weakley's keynote
Scribbles and Lines - Jonathan Weakley's keynote
 
Integroi oikein BizTalkilla ja Azurella
Integroi oikein BizTalkilla ja AzurellaIntegroi oikein BizTalkilla ja Azurella
Integroi oikein BizTalkilla ja Azurella
 
Bilot 3mode
Bilot 3modeBilot 3mode
Bilot 3mode
 
Cloud era SAP Application Development and 3 mode
Cloud era SAP Application Development and 3 modeCloud era SAP Application Development and 3 mode
Cloud era SAP Application Development and 3 mode
 
Your 3 Steps to S/4HANA - The Best Second opinion on the market for SAP S/4HANA
Your 3 Steps to S/4HANA - The Best Second opinion on the market for SAP S/4HANAYour 3 Steps to S/4HANA - The Best Second opinion on the market for SAP S/4HANA
Your 3 Steps to S/4HANA - The Best Second opinion on the market for SAP S/4HANA
 
Bilot Consulting Oy on toteuttanut Bernerille useita SAP BW-, portaali- ja su...
Bilot Consulting Oy on toteuttanut Bernerille useita SAP BW-, portaali- ja su...Bilot Consulting Oy on toteuttanut Bernerille useita SAP BW-, portaali- ja su...
Bilot Consulting Oy on toteuttanut Bernerille useita SAP BW-, portaali- ja su...
 
Powering the Future of Data  
Powering the Future of Data	   Powering the Future of Data	   
Powering the Future of Data  
 
Hadoop and Modern Data Architecture
Hadoop and Modern Data Architecture Hadoop and Modern Data Architecture
Hadoop and Modern Data Architecture
 

CDO-barometri 2017

  • 2. TUTKIMUKSEN TOTEUTUS Nyt aloitettu vuosittainen barometri selvittää, keitä ja millaisessa asemassa Suomen Chief Digital Officerit ovat sekä millä tasolla digitalisaatio heidän edustamissaan organisaatioissa on. • Toteutus verkkokyselynä ja telehaastatteluina loka-marraskuussa 2016 • Tutkimus kiinnosti kohderyhmäänsä; vastausprosentti (pl. anonyymit) 51% • Vastaajina 45 henkilöä, joista 81% CDO:ita (loput samankaltaisia titteleitä) • CDO-titteliä kantavia henkilöitä löytyi yhteensä 73. CDO:ita on Suomessa toistaiseksi siis melko vähän • Vuosittainen barometri mittaa paitsi CDO:iden määrän kasvua, myös heidän asemansa ja digitalisaation kehittymistä organisaatioissa www.bilot.fi #CDOBarometri
  • 3. CDO-BAROMETRIN TULOKSET Useimmiten johtoryhmään kuuluva Chief Digital Officer on ennen kaikkea muutoksen tekijä.
  • 4. MEDIA ENSIN 25% VASTAAJISTA MEDIA- TAI MARKKINOINTIALALLA. www.bilot.fi #CDOBarometri
  • 5. MILLÄ TOIMIALOILLA CDO:ITA ON? Kokonai- suudessaan eniten CDO:ita palvelu- ja media-aloilla. 13,6 % 9,1 % 9,1 % 25,0 % 15,9 % 11,4 % 6,8 % 9,1 % Millä toimialoilla CDOita on? ICT & Ohjelmisto Julkinen sektori Kauppa Markkinointi & Media Palvelu Rahoitus & Vakuutus Teleala Teollisuus www.bilot.fi #CDOBarometri
  • 6. 50% CDO:ISTA KOKEE OLEVANSA ENSISIJAISESTI MUUTOS- JOHTAJA. www.bilot.fi #CDOBarometri
  • 7. CDO ON MUUTOKSEN TEKIJÄ 13,0 21,7 8,7 50,0 6,5 Liiketoimintamallien kehittäjä Digitaalisten palvelujen kehittäjä Digitaalisten alustojen kehittäjä Muutosjohtaja Muu, mikä CDO on ensisijaisesti muutosjohtaja ja palvelujen kehittäjä Mikä on roolisi liittyen organisaationne digitalisaatioon? www.bilot.fi #CDOBarometri CDO on ensisijaisesti muutosjohtaja ja palvelujen kehittäjä.
  • 9. CDO ON JOHDON KETTERÄ LIITTOLAINEN 10,9 2,2 2,2 6,5 6,5 8,7 63,0 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 Muu, mikä ICT Tuotanto Tuotekehitys Markkinointi Myynti Yritysjohto Muu, mikä: • Strategiajohtaja • Liiketoimintayksiköt • Asiakasrajapinnan päättäjät • Konserniohjaus-yksikkö Mikä taho on tärkein kumppanisi yrityksen sisällä digitalisaation edistämisessä? www.bilot.fi #CDOBarometri
  • 11. CDO:IDEN TAUSTAT VAIHTELEVIA 37,2 4,7 18,6 39,5 ICT Myynti Markkinointi Muu, mikä? Mikä oli osaamisalueesi ennen nykyistä positiotasi? www.bilot.fi #CDOBarometri CDO:ksi tullaan myös liiketoiminnan kehityksen tai tuotekehityksen kautta.
  • 12. CDO AMMENTAA IDEOITA ULKOISESTA – DIGITAALISESTA – YMPÄRISTÖSTÄ
  • 13. ”Asiakkailta saatavat ideat.” www.bilot.fi #CDOBarometri ”Tulevaisuuden tutkimuksesta tulevat virikkeet ja trendit.”
  • 14. ”Jopa scifi-julkaisuista voi saada ajatuksia! Ilmiöiden seuraaminen, ovatko teknologiat tarpeeksi kyvykkäitä myös tulevaisuudessa.” www.bilot.fi #CDOBarometri ”Maailman trendit, webcastit, blogit, uutisvirta”
  • 15. 22,7 2,3 6,8 6,8 6,8 15,9 25 34,1 54,5 0 50 100 Muu, mikä Hackathonit Startup-yhteisöt Alan media Johdon konsultit/Business/Service Design -talot Alan tapahtumat Ideat oman organisaation sisältä Esimerkit muista yrityksistä Digitaaliset verkostot ja some TÄRKEIMMÄT INSPIRAATION LÄHTEET DIGITAALISIA Muu, mikä: Asiakkaat, omat verkostot, ilmiöt, blogit, uutisvirta, tulevaisuuden tutkimus Mitkä ovat tärkeimmät inspiraation lähteesi digitalisaation saralla? www.bilot.fi #CDOBarometri Muutosjohtaja oppii, matkii ja verkostoituu – myös sisäisesti. Vastausvaihtoehtoja sai valita 1-2
  • 16. CDO VERKOSTOITUU MIELUITEN TAPAHTUMISSA 50,5 70,5 20,5 13,6 2,3 Verkostoidun CDO-kollegoiden kanssa Somessa Tapahtumissa Muualla, missä? En verkostoidu, mutta verkostoituisin mielelläni En ehdi ja/tai halua verkostoitua Muualla, missä: F2F-tapaamiset, B2B-tapaamiset, yhteistyökumppanit, alihankkijat www.bilot.fi #CDOBarometri CDO:n oma kollega- ja kumppani- verkosto on laaja ja tärkeä. Vastaajat valitsivat itselleen sopivat vaihtoehdot
  • 17. ASIAKASKOKEMUS ON CDO:N PRIORITEETTI, MUTTA… Tärkeimpiä teknologiateemoja ovat digitaaliset- ja mobiilipalvelut sekä analytiikka.
  • 18. ”Liiketoiminnan kasvattaminen” ”Uuden liiketoiminnan löytäminen” ”Palvelujen automatisaatio.” ”Logistiikan digipalvelut; robotiikka.” www.bilot.fi #CDOBarometri
  • 19. ASIAKASKOKEMUS ON USEIMPIEN PRIORITEETTI 28,9 % 4,4 % 6,7 % 8,9 % 11,1 % 13,3 % 17,8 % 26,7 % 31,1 % 33,3 % 55,6 % 0,0 % 20,0 % 40,0 % 60,0 % Muu, mikä Jakamistalouden hyödyntäminen Tilauspohjaiset liiketoimintamallit Liiketoiminnan globalisoinnin nopeuttaminen Uusien asiakassegmenttien tavoittaminen Asiakashankinnan parantaminen Tuotannon optimointi Tuotteiden palvelullistaminen Uuden ekosysteemin / markkinapaikan muodostaminen Datan tai rajapintojen kaupallistaminen Asiakaskokemuksen parantaminen Muu, mikä: Liiketoiminnan kasvattaminen, asiakkaan prosessin parantaminen, uuden digiliiketoiminnan malli, uudet tuotteet ja palvelut, palveluiden automatisaatio, sisällön kehittäminen, laadullistaminen Mitkä seuraavista digitalisaation teemoista ovat teille relevantteja? www.bilot.fi #CDOBarometri Datan hyödyntämin en ja uudet markkina- paikat myös fokuksessa. Vastausvaihtoehtoja sai valita 1-3
  • 20. ”Keinoäly, palveluiden automaatio, datan monetisointi.” ”Tavaravirtojen automatisointi.” ”CMS, segmentointi, markkinoinnin automaatio” ”Mobiiliteknologiat, personoituminen datan avulla. Ennakoiva analysointi.” ”Blockchain, AI Chatbotit, SaaS” www.bilot.fi #CDOBarometri
  • 21. DIGIPALVELUT JA MOBIILI EDELLÄ 8,9 % 4,4 % 4,4 % 11,1 % 11,1 % 15,6 % 15,6 % 26,7 % 31,1 % 31,1 % 48,9 % 60,0 % 0,0 % 50,0 % 100,0 % Muu, mikä 3D-tulostus Puettava älyteknologia Virtuaalinen tai lisätty todellisuus Blockchain Avoimet rajapinnat Robotiikka ja autonomiset laitteet SaaS & skaalautuva pilvikapasiteetti Koneäly IoT Analytiikka ja Big Data Digitaaliset palvelut ja mobiilisovellukset Muu, mikä: Datapohjainen myynti, markkinointiautomaatio, sisällönhallintajärjestelmät, ennakoiva analysointi, tavaravirtojen automatisointi, datan monetisointi, interaktiivisuus, videopalvelut Mitkä seuraavista digitalisaation teknologioista ovat teille relevantteja? www.bilot.fi #CDOBarometri Teknologian kehitysvaihe on yleisesti ottaen melko varhainen. Vastausvaihtoehtoja sai valita 1-3
  • 22. • Asiakaskokemus • Datan kaupallistaminen • Uudet ekosysteemit • Asiakaskokemus • Uudet asiakkaat • Uudet asiakassegmentit • Koneäly • Digitaaliset palvelut ja mobiili • Analytiikka ja big data • Digitaaliset palvelut ja mobiili • Analytiikka ja big data • Skaalautuva pilvikapasiteetti • Asiakaskokemus • Palvelullistaminen, kaupallistaminen, • Uudet ekosysteemit • Digitaaliset palvelut ja mobiili • Analytiikka ja big data • Koneäly TEEMAT TEKNOLOGIAT KAUPPA • Asiakaskokemus • Uudet ekosysteemit • Tuotannon optimointi • Koneäly • Digitaaliset palvelut ja mobiili • Skaalautuva pilvikapasiteetti www.bilot.fi #CDOBarometri KAUPPA TEEMAT TEKNOLOGIAT MEDIA TEEMAT TEKNOLOGIAT RAHOITUS & VAKUUTUS TEEMAT TEKNOLOGIAT JULKINEN SEKTORI
  • 23. • Palvelullistaminen • Datan kaupallistaminen • Uudet ekosysteemit • Analytiikka ja big data • Digitaaliset palvelut ja mobiili • 3D-tulostus • Asiakaskokemus • Datan kaupallistaminen • Palvelullistaminen • Analytiikka ja big data • Digitaaliset palvelut ja mobiili • Skaalautuva pilvikapasiteetti • Palvelullistaminen • Uudet ekosysteemit • Asiakaskokemus • Analytiikka ja big data • Digitaaliset palvelut ja mobiili • Skaalautuva pilvikapasiteetti • Asiakaskokemus • Datan kaupallistaminen • Uudet asiakassegmentit • Analytiikka ja big data • Digitaaliset palvelut ja mobiili • Robotiikka ja autonomiset laitteet www.bilot.fi #CDOBarometri TEEMAT TEKNOLOGIAT TEOLLISUUS TEEMAT TEKNOLOGIAT TELE TEEMAT TEKNOLOGIAT ICT & OHJELMISTOALA TEEMAT TEKNOLOGIAT PALVELU
  • 24. MIKÄ VALVOTTAA CDO:TA ÖISIN? Datan tehokkaampi hyödyntäminen on kysymys, johon useimmat etsivät ratkaisua tällä hetkellä.
  • 25. JOHTAMINEN JA VISIO • Kuinka digitalisaatio saadaan osaksi strategiaa? • Kuinka muuttaa johtamista, jotta se tukisi digitalisaatiota paremmin? • Resurssipula, oikeasti iso haaste • Prosessien tehostaminen • Prosessit ja sopimukset kuntoon, jotta dataa voisi hyödyntää • Haetaan teknologiaa, mutta myös visiota tulevaisuuteen • Kyvykkyyksien rakentaminen tulevaisuutta varten palveluissa ASIAKASKOKEMUKSEN KEHITTÄMINEN • Markkinointiautomaation ja asiakaskokemuksen yhdistelmä. Robotiikka. Design. • Asiakaskokemus vs. Digitaalinen asiakaskokemus • Digitaalisen identiteetin yhdistäminen perinteiseen kuluttajaan • Lisätyn todellisuuden hyödyntäminen asiakasratkaisuissa ja digitaalisissa palveluissa • Miten tavoittaa 15-29-vuotiaat nuoret? • Perusasioiden saaminen kuntoon: tuotehallinnan digitalisointi ja automaatio, verkkokauppa TEKNOLOGIAT • IoT- ja commerce-alustat • Koneäly, chatbottien hyödyntäminen liiketoiminnassa • Rajapintojen avaaminen, datan vakiointi, prosessien automatisointi • Automaatiovälineiden tarjoajan löytäminen • Robotiikka, varastointiprosessien automatisointi • Dynaamiseen mallinnukseen kykenevä 3-4D-tiedon hallintaratkaisu TUOTTEIDEN JA PALVELUIDEN KEHITTÄMINEN • Uusien innovaatioiden kehittäminen • Liiketoiminnan digitalisointi, uudet palvelut • Miten hyödyntää teknologiaa? • Digitaalisten ja fyysisten tuotteiden yhdistämiseen tilauspohjaiseksi tuotteeksi • Mittatilaustuotteiden myyminen verkossa • Media-alan liiketoiminnan digitalisointi, uudet palvelut • Sopivan product/marketfitin etsiminen www.bilot.fi #CDOBarometri
  • 26. MIKÄ ESTÄÄ CDO:TA LIIKKUMASTA NOPEAMMIN? Teemat ja teknologiat selvillä – what’s holding you back?
  • 27. ”Koko organisaation muutoskyvykkyys isossa kuvassa haaste.” ”Organisaation kulttuuri ja rakenteet. Ihmisten sitoutuminen läpi yrityksen.” ”Päätöksenteon hitaus; ei tehdä oikeasti päätöstä.” ”Strategian puuttuminen.” ”Epätasainen osaamisen jakautuminen organisaatiossa ja kumppaneissa.” www.bilot.fi #CDOBarometri
  • 28. RESURSSIT OVAT CDO:N SUURIN HAASTE 34,1 9,1 9,1 9,1 13,6 20,5 20,5 43,2 0 20 40 60 Muu, mikä Tulosten ja tehon mittaaminen Digitaalisuus liian erillään arjesta Strategian puuttuminen Ylimmän johdon sitoutuminen Sisäinen/ulkoinen osaamispula Vision puuttuminen Sisäinen/ulkoinen resurssipula Muu, mikä: Kulttuuri; asenteet, muutosvastarinta, osaamisen epätasainen jakautuminen, asioiden saaminen liikkeelle, päätöksenteon hitaus, priorisointi, rahoitus, monetisaatiomallit Resurssi- ja osaamispula sekä yrityskulttuuri jarruttavat Mitkä ovat digitalisaation suurimmat haasteet organisaatiossanne? www.bilot.fi #CDOBarometri Resurssi- ja osaamispula sekä yrityskulttuuri jarruttavat. Vastausvaihtoehtoja sai valita 1-2
  • 30. BUDJETTI PUUTTUU SUURIMMALTA OSALTA 27 4,7 8,1 21,6 32,4 5+ MEUR 1–5 MEUR 500 TEUR–1 MEUR 0–500 TEUR Budjettia ei ole, päätökset tehdään tapauskohtaisesti Kuinka suuri on digitalisaatiohankkeisiin investoitava budjettinne vuosittain? www.bilot.fi #CDOBarometri Ad hoc kertoo budjetoinnin ketteryydestä – tai haasteellisuudesta.
  • 32. LISÄTIEDOT: MIKA TANNER, CEO +358 40 544 0477 MIKA.TANNER@BILOT.FI TWITTER: @MIKATANNER MATHIAS HJELT, DIRECTOR, PORTFOLIO AND OFFERING MATHIAS.HJELT@BILOT.FI +358 50 563 1636 TWITTER: @MATHIASHJELT