SlideShare a Scribd company logo
1 of 20
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Hvorfor fysisk kontor og virtuelt kontor er
like viktige
http://www.smartendring.no
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Klokkestyrt arbeidstid: %56
Oppgavestyrt arbeidstid: %32
Klokkestyrt arbeidstid: %73
Oppgavestyrt arbeidstid: %30
Klokkestyrt arbeidstid: 36%
Oppgavestyrt arbeidstid: 40%
Klokkestyrt arbeidstid: 52 %
Oppgavestyrt arbeidstid: %35
Inntekt > 470.000 kroner
Klokkestyrt arbeidstid: %54
Oppgavestyrt arbeidstid: %35
Inntekt < 470.000 kroner
Lav utdanning Høy utdanning
Klokkestyrt og oppgavestyrt arbeidstid
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Vi har alle muligheter til å arbeide hvor som helst og
når som helst
«66% prosent av arbeidsgiverne tilbyr ansatte
muligheter for å arbeide utenfor kontoret med
tilgang til e-post, dokumenter eller programvare»
Kilde: SSB 2014
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Planlegging og prioritering den store utfordringen
Industriarbeidere og saksbehandlere arbeider etter forutsigbare mønster
guidet av prosesser og saksbehandlersystemer. De kan gå hjem når
arbeidsdagen er over og fortsette dagen etter.
Ledere må balansere planlagte aktiviteter og hendelsesdrevne aktiviteter for å
nå fastsatte mål. Arbeidsdagen er ikke over før jobben er gjort
Hvor ofte opplever du at kravene på jobben går utover familielivet?
I svært stor grad klokkestyrt
I svært liten grad klokkestyrt
%39%28
14 %6 %
■ Aldri ■ Sjelden ■ Noen ganger ■ Ofte ■ Alltid ■ Vet ikke/ikke aktuelt
6 %
%1
2 %%24
44 % %28 4 % 4 %
YS arbeidslivsbarometer 2014
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Økte krav til å prestere
Kilder: YS arbeidslivsbarometer 2014
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
En kunnskapsarbeiders hverdag
Sjekke e-post og
Facebook før
frokost
Kjører tidlig for å
unngå den verste
trafikken
Jobber på
gjestenett hos
kunden
Tar et par
telefoner fra
bilen
Det jeg ikke
rakk å gjøre
på kontoret
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Hvorfor velger vi å (eller må vi) arbeide hjemme?
• Kan/må arbeide på kvelden når barna har lagt
seg for å komme ajour
• Kan/må arbeide hjemme med syke barn å
unngå å komme bakpå
• Unngå å kaste bort tid i kø – 2x15 min. kø pr.
dag tilsvarer 2,5 t pr. uke og mer enn 100
timer i året
• Velger for arbeide uforstyrret
• Mangel på små møterom til nettmøter på
arbeidsplass
• Ved eksterne møter kan det være en omvei å
dra via kontoret
• ++
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Hva bidrar mest til stress i arbeidet?
Kilde: Vasakronan kontorsbarometern 2014
Eller nettmøter
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Uansett hvor bra kontoret er kommer vi til å
arbeide mer og mer hjemme!
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Hvorfor ønsker ansatte å gå på kontoret når de kan
gjøre alt arbeide hjemme?
Kilde: Vasakronan kontorsbarometern 2014
?
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Det er ikke enten, eller!
Vi må finne den beste
balansen mellom arbeid
på kontoret og hjemme
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Hvorfor nettmøter fra egen PC kan være bedre
enn dyre videokonferanserom
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Opprett alle møter som nettmøter – delta fra egen PC
Gi alle deltakere i møtet
de samme mulighetene
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Hvordan unngå «gjemmekontor»
Hvilken kontroll har du på om folk
jobber når de er på kontoret?
Hvordan kan vi holde kontakten med medarbeidere som jobber hjemme?
• Bruk tilstedeværelsesinformasjon
• Gjør regelmessig «sjekk-in»
• Bry deg, ikke kontroller
• Alle møter som nettmøter
• Ha «kontordager», for eks. kontormandag
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Skap gode samarbeidsmuligheter og sosiale møteplasser
når leder og medarbeidere ikke ser hverandre hver dag
Lag årsplan for
fellesmøter,
gruppemøter og
1:1 møter
Vær
tilgjengelig
for
en prat på
nett
Sosial
infrastruktur
for «kaffeprat»
og deling av
små og store
nyheter
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
God ledelse i en digital hverdag
Skap struktur som støtter
fleksibilitet i arbeidstid og
arbeidsted
Beherske
samarbeidsteknologien
Vær proaktiv i kommunikasjon
med ansatte som arbeider mye
hjemme
Ivareta det sosiale miljøet når
man ikke er på kontoret hver
dag

More Related Content

Similar to Hvorfor fysisk kontor og virtuelt kontor er like viktige

Bli best på kundebehandling med CRM i nettskyen
Bli best på kundebehandling med CRM i nettskyenBli best på kundebehandling med CRM i nettskyen
Bli best på kundebehandling med CRM i nettskyenHans Chr. Grønsleth
 
Intranettet er dødt - Leve den nye informasjons, kommunikasjons og samhandlin...
Intranettet er dødt - Leve den nye informasjons, kommunikasjons og samhandlin...Intranettet er dødt - Leve den nye informasjons, kommunikasjons og samhandlin...
Intranettet er dødt - Leve den nye informasjons, kommunikasjons og samhandlin...Bjørn Hopland
 
Smart ledelse i den nye arbeidshverdagen - smaksprøve
Smart ledelse i den nye arbeidshverdagen - smaksprøveSmart ledelse i den nye arbeidshverdagen - smaksprøve
Smart ledelse i den nye arbeidshverdagen - smaksprøveBjørn Hopland
 
Digitalization and improvements with robot technology (RPA)
Digitalization and improvements with robot technology (RPA)Digitalization and improvements with robot technology (RPA)
Digitalization and improvements with robot technology (RPA)Solv AS
 
Hvordan dreper vi bjørnen software2011.02
Hvordan dreper vi bjørnen software2011.02Hvordan dreper vi bjørnen software2011.02
Hvordan dreper vi bjørnen software2011.02Anne Kristine Næss
 
Googleanalytics nettredsk juni11
Googleanalytics nettredsk juni11Googleanalytics nettredsk juni11
Googleanalytics nettredsk juni11Kenneth Eriksen
 

Similar to Hvorfor fysisk kontor og virtuelt kontor er like viktige (6)

Bli best på kundebehandling med CRM i nettskyen
Bli best på kundebehandling med CRM i nettskyenBli best på kundebehandling med CRM i nettskyen
Bli best på kundebehandling med CRM i nettskyen
 
Intranettet er dødt - Leve den nye informasjons, kommunikasjons og samhandlin...
Intranettet er dødt - Leve den nye informasjons, kommunikasjons og samhandlin...Intranettet er dødt - Leve den nye informasjons, kommunikasjons og samhandlin...
Intranettet er dødt - Leve den nye informasjons, kommunikasjons og samhandlin...
 
Smart ledelse i den nye arbeidshverdagen - smaksprøve
Smart ledelse i den nye arbeidshverdagen - smaksprøveSmart ledelse i den nye arbeidshverdagen - smaksprøve
Smart ledelse i den nye arbeidshverdagen - smaksprøve
 
Digitalization and improvements with robot technology (RPA)
Digitalization and improvements with robot technology (RPA)Digitalization and improvements with robot technology (RPA)
Digitalization and improvements with robot technology (RPA)
 
Hvordan dreper vi bjørnen software2011.02
Hvordan dreper vi bjørnen software2011.02Hvordan dreper vi bjørnen software2011.02
Hvordan dreper vi bjørnen software2011.02
 
Googleanalytics nettredsk juni11
Googleanalytics nettredsk juni11Googleanalytics nettredsk juni11
Googleanalytics nettredsk juni11
 

Hvorfor fysisk kontor og virtuelt kontor er like viktige

  • 1. Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™ Hvorfor fysisk kontor og virtuelt kontor er like viktige http://www.smartendring.no
  • 2. Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™ Klokkestyrt arbeidstid: %56 Oppgavestyrt arbeidstid: %32 Klokkestyrt arbeidstid: %73 Oppgavestyrt arbeidstid: %30 Klokkestyrt arbeidstid: 36% Oppgavestyrt arbeidstid: 40% Klokkestyrt arbeidstid: 52 % Oppgavestyrt arbeidstid: %35 Inntekt > 470.000 kroner Klokkestyrt arbeidstid: %54 Oppgavestyrt arbeidstid: %35 Inntekt < 470.000 kroner Lav utdanning Høy utdanning Klokkestyrt og oppgavestyrt arbeidstid
  • 3. Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™ Vi har alle muligheter til å arbeide hvor som helst og når som helst «66% prosent av arbeidsgiverne tilbyr ansatte muligheter for å arbeide utenfor kontoret med tilgang til e-post, dokumenter eller programvare» Kilde: SSB 2014
  • 4. Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™ Planlegging og prioritering den store utfordringen Industriarbeidere og saksbehandlere arbeider etter forutsigbare mønster guidet av prosesser og saksbehandlersystemer. De kan gå hjem når arbeidsdagen er over og fortsette dagen etter. Ledere må balansere planlagte aktiviteter og hendelsesdrevne aktiviteter for å nå fastsatte mål. Arbeidsdagen er ikke over før jobben er gjort Hvor ofte opplever du at kravene på jobben går utover familielivet? I svært stor grad klokkestyrt I svært liten grad klokkestyrt %39%28 14 %6 % ■ Aldri ■ Sjelden ■ Noen ganger ■ Ofte ■ Alltid ■ Vet ikke/ikke aktuelt 6 % %1 2 %%24 44 % %28 4 % 4 % YS arbeidslivsbarometer 2014
  • 5. Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™ Økte krav til å prestere Kilder: YS arbeidslivsbarometer 2014
  • 6. Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™ En kunnskapsarbeiders hverdag Sjekke e-post og Facebook før frokost Kjører tidlig for å unngå den verste trafikken Jobber på gjestenett hos kunden Tar et par telefoner fra bilen Det jeg ikke rakk å gjøre på kontoret
  • 7. Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™ Hvorfor velger vi å (eller må vi) arbeide hjemme? • Kan/må arbeide på kvelden når barna har lagt seg for å komme ajour • Kan/må arbeide hjemme med syke barn å unngå å komme bakpå • Unngå å kaste bort tid i kø – 2x15 min. kø pr. dag tilsvarer 2,5 t pr. uke og mer enn 100 timer i året • Velger for arbeide uforstyrret • Mangel på små møterom til nettmøter på arbeidsplass • Ved eksterne møter kan det være en omvei å dra via kontoret • ++
  • 8. Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™ Hva bidrar mest til stress i arbeidet? Kilde: Vasakronan kontorsbarometern 2014 Eller nettmøter
  • 9. Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™ Uansett hvor bra kontoret er kommer vi til å arbeide mer og mer hjemme!
  • 10. Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™ Hvorfor ønsker ansatte å gå på kontoret når de kan gjøre alt arbeide hjemme? Kilde: Vasakronan kontorsbarometern 2014 ?
  • 11. Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
  • 12. Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
  • 13. Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
  • 14. Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™ Det er ikke enten, eller! Vi må finne den beste balansen mellom arbeid på kontoret og hjemme
  • 15. Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™ Hvorfor nettmøter fra egen PC kan være bedre enn dyre videokonferanserom
  • 16. Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
  • 17. Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™ Opprett alle møter som nettmøter – delta fra egen PC Gi alle deltakere i møtet de samme mulighetene
  • 18. Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™ Hvordan unngå «gjemmekontor» Hvilken kontroll har du på om folk jobber når de er på kontoret? Hvordan kan vi holde kontakten med medarbeidere som jobber hjemme? • Bruk tilstedeværelsesinformasjon • Gjør regelmessig «sjekk-in» • Bry deg, ikke kontroller • Alle møter som nettmøter • Ha «kontordager», for eks. kontormandag
  • 19. Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™ Skap gode samarbeidsmuligheter og sosiale møteplasser når leder og medarbeidere ikke ser hverandre hver dag Lag årsplan for fellesmøter, gruppemøter og 1:1 møter Vær tilgjengelig for en prat på nett Sosial infrastruktur for «kaffeprat» og deling av små og store nyheter
  • 20. Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™ God ledelse i en digital hverdag Skap struktur som støtter fleksibilitet i arbeidstid og arbeidsted Beherske samarbeidsteknologien Vær proaktiv i kommunikasjon med ansatte som arbeider mye hjemme Ivareta det sosiale miljøet når man ikke er på kontoret hver dag

Editor's Notes

  1. Hvorfor fysisk kontor og virtuelt kontor er like viktige Hjemmekontor er ikke "gjemmekontor", men det nye "cellekontoret". Miljøhensyn og reisetid driver frem fleksible arbeidssteds- ordninger Smart teknologi skaper nye "Virtual reality" samarbeidsrom på kontoret, men kan vi ta en virtuell kaffe sammen? Hvordan kan fremtidens ledere lykkes på den superfleksible, teknologidrevne og virtuelle arbeidplassen?
  2. Hvem jobber egentlig på et kontor? I YS arbeidslivsbarometer beskrives fire arbeidsliv der ledere og kunnskapsarbeidere for det meste befinner seg i øvre høyre kvadrant. Det er denne gruppen som har høyest andel av oppgavestyrt arbeidstid. Undersøkelsen tar med alle «kontorarbeidere». For ledere og for mange med såkalt «særlig selvstendig stilling» kan vi gå ut fra at %-delen for oppgavestyrt arbeid er langt høyere.
  3. Dette samsvarer med at anslagsvis 65% av Norges arbeidende befolkning kan klassifiseres som kunnskapsarbeidere. Dvs. deres primære jobbredskap er hodet.
  4. 44%+28%+4%=76% 2/3 av oppgavestyrte ledere/medarbeidere opplever i større og mindre grad at jobben går ut utover familielivet. Ledere følger ikke prosesser og saksbehandlingssystemer, men er mye mer hendelsesdrevet. Mange kommer inn via e-post, så man kan si at Outlook er lederens «saksbehandlersystem»
  5. Arbeidsmiljøloven forutsetter at det er antall timer som er målet på arbeidsinnsats og dermed at det er dette som måles. Det har imidlertid blitt hevdet at klokketid har mistet sin betydning som mål på arbeidsinnsats og blitt erstattet med en måling av sluttproduktet, enten i kvantitativ eller kvalitativ forstand.
  6. Veldig mange ledere og kunnskapsarbeidere har veldig høy fleksibilitet i hver å når man jobber så lenge målene nås. Dette er det som får hverdagen til å fungere for veldig mange familier der begge arbeider. Dette gir mye fleksibilitet, men krever også at du er god på selv-ledelse, prioritering, og selvkontroll. Er dette representativt? Sikker mer eller mindre. Er det noen som kjenner seg igjen? I følge SSB er 60-70% det vi kan kalle kunnskapsarbeidere fordi hodet er eneste innsatsfaktor. Kombinert med IKT, kan de i prinsippet arbeide hvor som helst, og når som helst. Hjemmekontor er ikke "gjemmekontor", men det nye "cellekontoret". Miljøhensyn og reisetid driver frem fleksible arbeidssteds- ordninger
  7. Undersökningen som ligger till grund för den sjätte Kontorsbarometern (2014) genomfördes i januari 2014 av United Minds på uppdrag av Vasakronan. • 2036 svenskar som arbetar på kontor i åldrarna 18 till 65 år deltog i undersökningen. • Datainsamlingen skedde via digitala enkäter, distribuerade via e-post. Utskick gjordes i representativa kvoter med avseende på kön, ålder och region.
  8. 65% har familieforpliktelser
  9. Hvorfor ønsker ansatte å gå på kontoret når de kan gjøre alt arbeide hjemme? Undersökningen som ligger till grund för den sjätte Kontorsbarometern (2014) genomfördes i januari 2014 av United Minds på uppdrag av Vasakronan. • 2036 svenskar som arbetar på kontor i åldrarna 18 till 65 år deltog i undersökningen. • Datainsamlingen skedde via digitala enkäter, distribuerade via e-post. Utskick gjordes i representativa kvoter med avseende på kön, ålder och region.
  10. «Høy jobbautonomi, sosial tilhørighet og mestringsopplevelse gir høy indre motivasjon» Doktorgradsstipendiat Beate Jelstad, NHH «Medarbeidere som opplever en høy grad av jobbautonomi leverer bedre arbeidsprestasjoner, har mindre stress, angst, utbrenthet, rollekonflikt og fravær» Professor Bård Kuvås, BI
  11. Hva har Radio, TV, aviser og konferanser felles? De ønsker å gjøre tilskuere, tilhørere og lesere til deltakere. Til dette benytter de SMS, Facebook, Twitter og Instagram for å skape en toveiskommunikasjon. Det er kanskje ikke helt tingen for nettmøtene på jobben, men utfordringen er den samme. På nettmøter har man i likhet med media ikke direktekontakt over bordet med deltakerne. Dersom man sitter i et videokonferanserom der alle ser på en felles skjerm blir det lett å lene seg tilbake i stolen og "se på TV". Oppsettet kan virke passiviserende på deltakerne. Hvordan gjør vi så om tilskuere til deltakere på nettmøter? Jo, alle må ha like muligheter til å bidra i møtet. Det har de ikke dersom mange ser på en felles videokonferanseskjerm og bare en har sin PC koblet opp mot møtet, har kontrollen og mulighet til å bidra på nett. Et annen vanlig problem er at den eller de som kobler seg på fra egen PC fra et annet sted en hovedgruppen føler seg utenfor. Det blir det gruppen mot den personen. Det er mye lettere for de som sitter samlet i rommet å henvende seg til dem som sitter ved samme bord enn til den som er på et annet sted. Følgen er at den som sitter alene ofte fører seg glemt. Hvordan kan vi gi alle lik mulighet og ansvar til å bidra? Det kan vi gjøre ved at alle går inn på nettmøtet fra egen PC og blir likeverdige deltakere. Da vil alle ha verktøy til å delta aktivt i møtet. Det kan for eksempel være ved å skrive på nettmøtes whiteboard, peke på noe i en Powerpointpresentasjon, eller samskrive på et dokument. Møteleder kan enkelt legge inn elementer som driver dialog og engasjement på nett. Fremdeles kan flere møtedeltakere sitte i samme rom. De vil bare ha flere muligheter til å engasjere seg i møtet enn om de "ser på TV" og de som sitter andre steder blir mer likeverdige. Man kan gjerne ha elektroniske tavler/Smartboard i møterommet koblet opp til møtet i tillegg, men da som en fellestavle og ikke knyttet opp mot en deltaker. Det er i ferd med å komme flere slike løsninger på markedet. Kanskje de gamle videokonferanserommene kan oppgraderes til dette?
  12. Når vi ikke vet hvor alle er den dagen møtet er: Opprett alle møter som nettmøter. Prøv selv: Velg nytt Lync-møte og se at lenken til møtet blir satt inn i invitasjonen. Det er bare en annen knapp enn den vanlige «Nytt møte» Har du allerede sendt en innkalling til et møte? Bare åpne det og legg til Lync-møte og send ut en oppdatering. Selv om dere er flere i samme rom må alle være i møtet på egen PC, evt. må man ha en elektronisk tavle alle kan bruke på veggen.
  13. Hvilken kontroll har du på om folk jobber når de er på kontoret? Synlighet Hva om man sitter på cellekontoret?
  14. Bruk av elektroniske samarbeidsverktøy er viktig for å holde kontakten En utfordring ved samarbeid over avstand er å utvikle og beholde den sosiale kontakten som er viktig for trivsel og samarbeid.
  15. Ledere må forholde seg til de kontorlokalene og den arbeidssituasjonen som er. Hva kan man gjøre for å lykkes best som leder i et slikt miljø?