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QuickseeK Public Opinion Database
By Bubble 2018.
快析輿情資料庫
4.
利益結構的較量
過去強調產品好有一切,今天
未必如此。公眾的情緒反應、
行動傾向和利益結構的關係將
會影響事件發展。
現今媒體環境下,企業的危機公關有哪些變化的趨勢?
3.
信任結構
過去危機注重管理產品和品牌,
今天更重要的是管理消費者和網
民對你的認知,實際上是潛在的
心理、情緒和信任結構。
1.
從紙媒到網路
輿論的戰場從傳統媒體
轉向了社交媒體為主的
網路。
2.
以利害關係人為核心
溝通的主體不再是企業為主體,
而是以利益相關者為主。
企業聲譽管理The reputation management
1. 從紙媒到網路 : 輿論的戰場從傳統媒體轉向了社交媒體為主的網路。
我只是在自己的
臉書上發發文……
企業聲譽管理The reputation management
2. 以利害關係人為核心 : 溝通的主體不再是企業為主體,而是以利益相關者為主。
企業聲譽管理The reputation management
3. 信任結構 : 過去危機注重管理產品和品牌,今天更重要的是管理消費者和網民對你的認知,
實際上是潛在的心理、情緒和信任結構。 (柯文哲不受活摘器官的事件影響)
企業聲譽管理The reputation management
4. 利益結構的較量 : 過去強調產品好有一切,今天未必如此。 公眾的情緒反應、行動傾向和利益
結構的關係將會影響事件發展。
1. 發文只限好友觀看
2. 臉書改為英文名避免
網友肉搜……
ProductBenefits
01
02
03 從爬蟲到AI的輿情分析市場
以數據圖表還原輿情脈絡與全貌
解決現有問題並替服務加分
解決現有問題並替服務加分
PART 01
有關客戶新聞剪報……
你還在用Google統計輿情嗎?
台中花博即將在11月3日開幕……網路上的輿情該用什麼工具綜觀全局?
Google的輿情看起來一片美好……
即使到了第10頁,依然是開幕歡愉氣氛
QuickseeK 實時呈現不同媒體屬性的情緒燈號
以即時查詢的功能輸入“台中花博”關鍵字;可以看到台灣論壇中關於”台
中花博”負評不間斷……
從關注排行可得知哪篇文章需要重點管理 (曝光數+回應率高)
以即時查詢的功能輸入“台中花博”關鍵字;可以按照最高度關注的文章
查找,實時的燈號可以快速理解有關該篇報導的方向/來源/時間與作者
從回覆可以看出熱門話題討論串
如果想找最熱門的討論串,看看鄉民對於那些話題投入最多討
論,QuickseeK的”回覆”功能也能呈現最即時以回應率排行的輿情話題列表!
快速查閱新聞稿曝光資訊
有關快速查閱官方新聞稿的投遞情況功能; 可以按照來源網站篩選已知的
來源!
針對特定的新聞 進行收藏追蹤
QuickseeK強大的系統功能,也可以針對特定的文章進行收藏,在我的收藏
夾中還可以持續追蹤!
針對特定的新聞 進行收藏追蹤
QuickseeK強大的系統功能,也可以針對特定的文章進行收藏,在我的收藏
夾中還可以持續追蹤!
輿情可依照需求下載XLS
QuickseeK系統中的匯出功能,將所有輿情最詳細的內容依照資料庫欄位一
一條列原始資料,XLS格式的匯出資料將更方便與其他資料進行整合!
台中花博開幕前一個月的總輿情評價占比
QuickseeK強大的系統功能,也可以針對特定的文章進行收藏,在我的收藏
夾中還可以持續追蹤!
台中花博開幕前一個月的總輿情評價走勢
QuickseeK強大的系統功能,將議題可視化作為首要任務,從正,負,中評價走
勢趨勢圖中可以發現,從先前的正負評價交戰,越是靠近開幕期間負評音量
也隨之走低
以數據圖表還原輿情脈絡與全貌
PART 02
01
02
04
事件行銷
掌握完美的黃金交叉?
陷入選擇困難的代言人與KOL迴圈
假新聞事件
你還在仰賴網友的懶人包?
以數據圖表還原輿情脈絡與全貌Powerpoint Is A Complete Presentation Graphic
03
實體活動&輿情效應
假新聞 (中國領事館派巴士進關西機場救出受困中國人和台灣人)
現在的記者朋友們,多半隱藏在社群中尋找題材,但一不小心很有可能成為
假新聞散步者的幫兇!
假新聞 (中國領事館派巴士進關西機場救出受困中國人和台灣人)
假新聞發布第三天,論壇討論度升高是由於留言討論激烈,但新聞媒體報導
篇幅也不遑多讓……
假新聞 (中國領事館派巴士進關西機場救出受困中國人和台灣人)
整體報到從論壇>影音/新聞>再轉到社群臉書中,Quick的即時運算,能讓您
更輕鬆掌握假新聞的傳播路徑.
針對黑名單ID搜尋與追蹤
事後遭證實此為假新聞,PTT
一名帳號為czqs2000(青山)
的網友也被批評為散布假新聞
源頭。而青山又在PTT發文,
指稱自己遇過台灣間諜。
PTT鄉民朔本追源,發現青山
於6日凌晨發出中國駐大阪總
領事館派車接遊客的假新聞,
為假新聞轉貼到PTT最早來源,
而青山的IP(網路位置)正是
來自中國北京。
9月28發文後就消失……有關製造謠言或是假新聞的網路匿名者,QuickseeK可從功能中的選單,將
嫌疑ID彙整所有的相關平台發文,進而進行發文管理.
當紅KOL能帶動產品輿情?(我們挑選了3個當紅KOL業配YT產品)
10月20日
當紅KOL除了以更有趣的方式將商品呈現,是否能帶動網路討論?甚至買氣,
這是許多代理商與客戶更想全面了解的關鍵活動KPI.
當紅KOL能帶動產品輿情?(我們挑選了3個當紅KOL業配YT產品)
10月25日
當紅KOL除了以更有趣的方式將商品呈現,是否能帶動網路討論?甚至買氣,
這是許多代理商與客戶更想全面了解的關鍵活動KPI.
當紅KOL能帶動產品輿情? ?(我們挑選了3個當紅KOL業配YT產品)
10月30日
當紅KOL除了以更有趣的方式將商品呈現,是否能帶動網路討論?甚至買氣,
這是許多代理商與客戶更想全面了解的關鍵活動KPI.
以維度空間的方式來檢視三個不同業配影片與代言人關係!
我們使用QuickseeK 系統檢視相同業配KOL的不同作品,其中林宥嘉的葉配
表現亮眼,而我們發現品牌肉燥麵的話題並沒有相應的擴散話題貢獻!
事件行銷 麥當勞搭戴姿穎便車?
台灣麥當勞自從傳出易主,網路負評一直不間斷;即使搭配戴姿穎事件行銷!
也只能維持一天的好評升高,隨之而來的無法販售與店員爭執話題衝上火線
實體活動&輿情效應 (2018年桃園地景藝術節於9月14日至30日)
有關政府大型活動的成效監測,在QuickseeK系統中更是能在簡易設定後
以更多樣的可視化數據圖表呈現您最想了解的輿情動態
實體活動&輿情效應
有關政府大型活動的成效監測,在QuickseeK系統中更是能在簡易設定後
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實體活動&輿情效應
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實體活動&輿情效應
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實體活動&輿情效應
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從爬蟲到AI的輿情分析市場
PART 03
2003 2009
2010 (人工判讀正負評價)
2013 2018
1.0 2.0 3.0 4.0
爬蟲,搜尋引擎時代
無名小站
i-Buzz
口碑電子報
i-Buzz VOC
輿情系統
i-Buzz 輿情技術發展
2016 總統大選
臉書討論量超越論壇
2012年Dcard網站之校聊討論區開啟
於QuickseeK第一版
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正負評價,情緒判讀
成本 效能
應用 創新
QuickseeK快析輿情資料庫給客戶的承諾
NLP創新:
以更多樣可視化圖表與顧問分析解讀,
讓用戶快速理解輿情並提供分析決策。
較低的前期成本:
可幫助用戶快速設置輿情基礎架
構和測試新場景,而不會導致大
量的前期開支。
業界最快敏捷性:
提供的敏捷性可以幫助您隨著數據量
變化而快速擴展和精減分析基礎架構。
分析功能與新應用:
數據平臺和分析功能將會不斷的
推陳出新,並應用NLP的技術來跟
上最新的AI進展。
“真正做出決策的並非演算法,而是隱藏在演算法背後的人類。”
THANK YOU
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Mobile: +886 956125577

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