Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Э М О Ц И О Н А Л Ь Н Ы Й
С Е Р В И С
Ч Е М У М О Ж Н О Н А У Ч И Т Ь С Я У Б А Н К О В
2015
© bulad
2015
© bulad
З А Б Ы Т А Я И Г Р У Ш К А
2015
© bulad
Н А С Т О Я Щ И Е Э М О Ц И И )
2015
© bulad
Ч Т О М Ы Т Е Р Я Е М ?
2015
© bulad
Н А С Т О Я Щ И Е Э М О Ц И И …
М И Р В О К Р У Г Н А С
Э К О Н О М И К А – Э Т О Б У Щ У Ю Щ И Й О К Е А Н
2015
© bulad
© bulad
2015 И Д Е А Л Ь Н Ы Й Ш Т О Р М
© bulad
2015 Б А Н К И - С Е Р В И С Д Е Н Е Г
2015
© bulad
А Н Е С Е Р В И С К Л И Е Н Т О В
© bulad
2015Н О Н Е С Е Р В И С К Л И Е Н Т О В
К А К И З М Е Н И Л С Я
К Л И Е Н Т ?
Г Л О Б А Л Ь Н Ы Е И З М Е Н Е Н И Я В О Б Щ Е С Т В Е
2015
© bulad
© bulad
2015М И Р О М П Р А В Я Т И Н Т Р О В Е Р Т Ы
© bulad
2015 В С Е А Б С О Л Ю Т Н О Р А З Н Ы Е
© bulad
2015У К Л И Е Н Т А М Н О Г О П Р О Б Л Е М
© bulad
2015И Н Д И В И Д У А Л Ь Н Ы Й П О Д Х О Д
К А К И З М Е Н И Л С Я
Р Ы Н О К ?
Г Л О Б А Л Ь Н Ы Е И З М Е Н Е Н И Я В О Б Щ Е С Т В Е
2015
© bulad
© bulad
2015 Н О В А Я Э К О Н О М И К А
© bulad
2015Д О С Т У П Н О С Т Ь И Н Ф О Р М А Ц И И
© bulad
2015 О Б Щ И Е Ц Е Л И
© bulad
2015 Н О В А Я Э К О Н О М И К А
© bulad
2015 С Е Т Е В О Й П О Д Х О Д
Ч Т О Д Е Л А Т Ь ?
О П Ы Т Б А Н К О В
2015
© bulad
2015
© bulad
2015
© bulad
И Д Е А Л Ь Н Ы Й Ф И Н Т Е Х С Е Р В И С ?2015
© bulad
1 2 Ш А Г О В
К А К С Д Е Л А Т Ь Э М О Ц И О Н А Л Ь Н Ы Й С Е Р В И С ?
2015
© bulad
2015
© bulad
ВЕСЕЛИТЕСЬ!
Б У Д Ь Т Е К А К Р Е Б Ё Н О К2015
© bulad
О Т К Р О Й Т Е С Ь И Д Е Я М2015
© bulad
Р И С У Й Т Е К А Р Т И Н Ы У С П Е Х А2015
© bulad
Р А Д У Й Т Е С Ь Н Е У Д А Ч А М2015
© bulad
Н А К О П И Т Е М А Т Е Р И А Л2015
© bulad
С О Б Е Р И Т Е С Ь С Д У Х О М2015
© bulad
2015
© bulad
З А Р Я Д И T Е C Ь Э Н Е Р Г И Е Й К О Л Л Е Г
О Б Н О В И Т Е О Б Р А З М Ы Ш Л Е Н И Я2015
© bulad
У Ч И Т Е С Ь К О М Б И Н И Р О В А Т Ь2015
© bulad
© bulad
2015 В О В Л Е К А Й Т Е В И Г Р У
© bulad
2015 5 Я З Ы К О В Л Ю Б В И
И Г Л А В Н О Е
П О Ч Е М У Ц Е Н Н О С Т Ь В А Ж Н Е Е Ц Е Н Ы ?
2015
© bulad
З А Г О Л О В О К
Д Л И Н Н Ы Й З А Г О Л О В О К
© bulad
2015 Э М О Ц И Я Б Е С Ц Е Н Н А
А Ч Т О Д А Л Ь Ш Е ?
О Д И Н П Р О С Т О Й В О П Р О С
2015
© bulad
2015
© bulad
С И Л А П Р О С Т Ы Х В О П Р О С О В
К Т О Я ?
И З А Ч Е М Я З Д Е С Ь ?
2015
© bulad
2015
© bulad
© bulad
2015
2015
© bulad
Н А С Т О Я Щ Е Е – Э Т О Р Е З У Л Ь Т А Т
П Р О Ш Л О Г О И П Р И Ч И Н А Б У Д У Щ Е Г О
2015
© bulad
М О Й Н О В Ы Й П Р О Е К Т
© bulad
2015
2015
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×
Upcoming SlideShare
Member discount 2.0 webinar with notes
Next
Download to read offline and view in fullscreen.

5

Share

Download to read offline

Эмоциональный сервис. Чему можно научиться у Банков

Download to read offline

Для рассуждения о роли эмоций в сервисе, подготовил презентацию. Тайминг моего выступения 40 минут, фактически меньше одной минуты на слайд)

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Эмоциональный сервис. Чему можно научиться у Банков

  1. 1. Э М О Ц И О Н А Л Ь Н Ы Й С Е Р В И С Ч Е М У М О Ж Н О Н А У Ч И Т Ь С Я У Б А Н К О В 2015 © bulad
  2. 2. 2015 © bulad З А Б Ы Т А Я И Г Р У Ш К А
  3. 3. 2015 © bulad Н А С Т О Я Щ И Е Э М О Ц И И )
  4. 4. 2015 © bulad Ч Т О М Ы Т Е Р Я Е М ?
  5. 5. 2015 © bulad Н А С Т О Я Щ И Е Э М О Ц И И …
  6. 6. М И Р В О К Р У Г Н А С Э К О Н О М И К А – Э Т О Б У Щ У Ю Щ И Й О К Е А Н 2015 © bulad
  7. 7. © bulad 2015 И Д Е А Л Ь Н Ы Й Ш Т О Р М
  8. 8. © bulad 2015 Б А Н К И - С Е Р В И С Д Е Н Е Г
  9. 9. 2015 © bulad А Н Е С Е Р В И С К Л И Е Н Т О В
  10. 10. © bulad 2015Н О Н Е С Е Р В И С К Л И Е Н Т О В
  11. 11. К А К И З М Е Н И Л С Я К Л И Е Н Т ? Г Л О Б А Л Ь Н Ы Е И З М Е Н Е Н И Я В О Б Щ Е С Т В Е 2015 © bulad
  12. 12. © bulad 2015М И Р О М П Р А В Я Т И Н Т Р О В Е Р Т Ы
  13. 13. © bulad 2015 В С Е А Б С О Л Ю Т Н О Р А З Н Ы Е
  14. 14. © bulad 2015У К Л И Е Н Т А М Н О Г О П Р О Б Л Е М
  15. 15. © bulad 2015И Н Д И В И Д У А Л Ь Н Ы Й П О Д Х О Д
  16. 16. К А К И З М Е Н И Л С Я Р Ы Н О К ? Г Л О Б А Л Ь Н Ы Е И З М Е Н Е Н И Я В О Б Щ Е С Т В Е 2015 © bulad
  17. 17. © bulad 2015 Н О В А Я Э К О Н О М И К А
  18. 18. © bulad 2015Д О С Т У П Н О С Т Ь И Н Ф О Р М А Ц И И
  19. 19. © bulad 2015 О Б Щ И Е Ц Е Л И
  20. 20. © bulad 2015 Н О В А Я Э К О Н О М И К А
  21. 21. © bulad 2015 С Е Т Е В О Й П О Д Х О Д
  22. 22. Ч Т О Д Е Л А Т Ь ? О П Ы Т Б А Н К О В 2015 © bulad
  23. 23. 2015 © bulad
  24. 24. 2015 © bulad
  25. 25. И Д Е А Л Ь Н Ы Й Ф И Н Т Е Х С Е Р В И С ?2015 © bulad
  26. 26. 1 2 Ш А Г О В К А К С Д Е Л А Т Ь Э М О Ц И О Н А Л Ь Н Ы Й С Е Р В И С ? 2015 © bulad
  27. 27. 2015 © bulad ВЕСЕЛИТЕСЬ!
  28. 28. Б У Д Ь Т Е К А К Р Е Б Ё Н О К2015 © bulad
  29. 29. О Т К Р О Й Т Е С Ь И Д Е Я М2015 © bulad
  30. 30. Р И С У Й Т Е К А Р Т И Н Ы У С П Е Х А2015 © bulad
  31. 31. Р А Д У Й Т Е С Ь Н Е У Д А Ч А М2015 © bulad
  32. 32. Н А К О П И Т Е М А Т Е Р И А Л2015 © bulad
  33. 33. С О Б Е Р И Т Е С Ь С Д У Х О М2015 © bulad
  34. 34. 2015 © bulad З А Р Я Д И T Е C Ь Э Н Е Р Г И Е Й К О Л Л Е Г
  35. 35. О Б Н О В И Т Е О Б Р А З М Ы Ш Л Е Н И Я2015 © bulad
  36. 36. У Ч И Т Е С Ь К О М Б И Н И Р О В А Т Ь2015 © bulad
  37. 37. © bulad 2015 В О В Л Е К А Й Т Е В И Г Р У
  38. 38. © bulad 2015 5 Я З Ы К О В Л Ю Б В И
  39. 39. И Г Л А В Н О Е П О Ч Е М У Ц Е Н Н О С Т Ь В А Ж Н Е Е Ц Е Н Ы ? 2015 © bulad
  40. 40. З А Г О Л О В О К Д Л И Н Н Ы Й З А Г О Л О В О К © bulad 2015 Э М О Ц И Я Б Е С Ц Е Н Н А
  41. 41. А Ч Т О Д А Л Ь Ш Е ? О Д И Н П Р О С Т О Й В О П Р О С 2015 © bulad
  42. 42. 2015 © bulad С И Л А П Р О С Т Ы Х В О П Р О С О В
  43. 43. К Т О Я ? И З А Ч Е М Я З Д Е С Ь ? 2015 © bulad
  44. 44. 2015 © bulad
  45. 45. © bulad 2015
  46. 46. 2015 © bulad Н А С Т О Я Щ Е Е – Э Т О Р Е З У Л Ь Т А Т П Р О Ш Л О Г О И П Р И Ч И Н А Б У Д У Щ Е Г О
  47. 47. 2015 © bulad М О Й Н О В Ы Й П Р О Е К Т
  48. 48. © bulad 2015
  49. 49. 2015
  • ssuserfa4136

    Oct. 6, 2015
  • Mariyaaver

    Sep. 9, 2015
  • OksanaSherementova

    Sep. 8, 2015
  • denisreimer

    Sep. 8, 2015
  • oksanastashko

    Sep. 8, 2015

Для рассуждения о роли эмоций в сервисе, подготовил презентацию. Тайминг моего выступения 40 минут, фактически меньше одной минуты на слайд)

Views

Total views

1,711

On Slideshare

0

From embeds

0

Number of embeds

7

Actions

Downloads

25

Shares

0

Comments

0

Likes

5

×