Çağatay Yılmaz Dijital Pazarlama Rehberi
•
8 j'aime•1,264 vues
Çağatay Yılmaz Dijital Pazarlama Rehberi - İlk olarak Sosyal Medya Kampüsünde yayınladım.
Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
Tendances
Tendances (20)
En vedette
En vedette (12)
Similaire à Çağatay Yılmaz Dijital Pazarlama Rehberi
Similaire à Çağatay Yılmaz Dijital Pazarlama Rehberi (20)
Çağatay Yılmaz Dijital Pazarlama Rehberi
- 1. Dijital Pazarlama Rehberi Dijital Pazarlama Terimleri! ! Çağatay YILMAZ @benCagatay - 31 Ağustos 2015! ! ! Teknoloji hızla ilerlerken bir yandan da insanların fikirleri, davranışları, alışkanlıkları değişti. Bir ürünü satın almak istediğimiz de dükkan dükkan gezmek yerine tek bir tıkla kapımızdan almaya başladık. Bu gibi dijital hizmetler alışveriş ile de sınırlı kalmadı. Tek bir tık ile kapımıza gelen yemekler, taksiler, hizmetler dijital mecralar aracılığıyla yapılmaya başlandı. Eskiden pazarlama için televizyon, radyo, gazete gibi iletişim araçlarıyla bağlantı kurulurken değişen ve gelişen dünya ile bilgisayarlar, tabletler, cep telefonları, internet gibi her an ulaşabileceğimiz dijital araçlarda oluşturulmuş altyapılara odaklanan pazarlama biçimine dijital pazarlama denir.# ! Dijital pazarlama stratejisi oluşturulurken kullanılacak kanallar iyi seçilmelidir. Dijital pazarlamayı sosyal medya, seo, website ve mobil site, Google Adwords, mobil uygulamalar gibi kanallar oluşturmaktadır.# ! Bu kanallarda karşınıza bir çok yabancı kelimeler çıkacaktır. Bu yüzden bu rehberi itina ile kaynaklardan derleyerek sizlere sundum. Burada kendi kullandığım hizmetlerden de bahsetmiş olacağım.# 1DIJITAL PAZARLAMA REHBERI
- 2. ! *1) #Ad Hashtag# ! ilk olarak Twitter'da çıkmıştır, daha sonra Facebook ve Google Plus'a gelen özelliktir. Anahtar kelimelerinizin başına " # " ekleyerek yapılan paylaşımlara denir. Sonucunda aynı başlık altında konuşmaları Hastag'e tıklayarak takip edebilirsiniz.# ! ! ! *2) Ad Blocker# ! Reklam engelleme yazılımıdır. Sitelerdeki rahatsız edici içerikteki reklamları engelleyen bir programdır. Reklamcıların korkulu rüyasıdır. https://getadblock.com/# ! ! ! *3) A/B Split Test# ! Sitede yapılacak değişiklik öncesi kullanılan testtir. Sayfanın veya bir banner'ın verimliliğini ölçmek için sınırlı sayıda kullanıcıdan alınan geri dönüşlere göre değişikliğe gidilir.# ! http://visualwebsiteoptimizer.com/ Buradan ilgili testi deneyebilirsiniz.# ! ! ! *4) Ad Flight# ! Kampanya süresi.# ! ! ! *5) Adsense# ! Google’ın reklam platformudur. https://www.google.com/adsense/start/# ! ! ! *6) Ad Spending# ! Reklam harcamaları.# ! ! ! 2DIJITAL PAZARLAMA REHBERI
- 3. *7) Advertirial# ! Haber görünümlü reklamdır.# ! ! ! *8) Ad Space# ! Reklam alanı.# ! ! ! *9) Advergaming# ! Marka veya kampanya için yapılan oyun.# ! ! ! *10) AIDA (Attention/ Awareness, Interest, Desire, Action)# ! Pazarlama ve reklamcılık alanlarında kullanılan modelin aşamaları, tüketicilerin üretimden haberdar olmasını sağlayan tanıtımlardan, ilgisinin uyandırılmasına, ürünü veya hizmeti satın alma isteğine ve satın alma eylemine dönüştürmesine kadar ki stratejiyi gösteriyor. Dikkat çekme ve farkındalık, $lgi uyandırma, $stek uyandırma, Harekete geçme.# ! ! ! *11) API (Application Programming Interface)# ! Uygulama Geliştirme Arayüzü ,bir yazılımın başka bir yazılımda tanımlanmış fonksiyonlarını kullanabilmesi için oluşturulmuş teknolojiye verilen isim.# ! ! ! *12) Bandwidth# ! Sitenin aylık trafiğidir. Belirli bir zaman aralığındaki veri hareketine denir.# ! ! ! *13) Banner# ! 3DIJITAL PAZARLAMA REHBERI
- 4. Reklam ve tanıtım amaçlı hazırlanan, Web siteleri ile gazetelerde başlık ya da alt kısmında yer alabilecek ölçülerde görünen grafiksel işler ya da afiş olarak, tasarlanmış kurumsal iletişim öğesidir.# ! ! ! *14) Barter# ! Ürünler arası takas, değiş tokuş.# ! ! ! *15) Behavioral Targeting# ! Davranışsal hedefleme: bir grubun davranışlarını takip ederek, bu grubu çeşitli amaçlarla hedef almaktır.# ! ! ! *16) Blog# ! Bir web günlüğü olarak bilinir. Blog kullanıcılarına bloggers denir.Ünlü blog sitesi www.blogspot.com.tr yeni adıyla www.blogger.com, www.wordpress.com bunlardan bazılarıdır.# ! ! ! *17) Bookmarks# ! Sık Kullanılanlar. $nternet tarayıcınızda genellikle imleme ve sık kullanılanlara ekle seçenekleri karşımıza çıkar.# ! ! ! *18) Bounce Rate# ! Web sitesine gelen ziyaretçilerin siteden ayrılma yüzdeleridir.Genellikle Google Analytics'de karşılaşılır. Sitenize gelen kullanıcıların % kaçı herhangi bir linke tıklamadan o sayfadan çıkıp gitmiştir bunu ölçer. Her sayfanın ayrı ayrı Bounce Rate değerleri vardır. Bu değer sitenizin kalitesini ortaya çıkarır.# ! ! ! *19) Brand# 4DIJITAL PAZARLAMA REHBERI
- 5. ! Marka'yı ifade eder.# ! ! ! *20) Branding# ! Markalaşma# ! ! ! *21) Browser# ! Tarayıcı; internette, web sitelerine veya bir servise ulaşmak için kullanılan programlardır. Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer.# ! ! ! *22) B2B (Business to Business) # ! $nternette iki farklı şirket arası gerçekleşen ticaret.# ! ! ! *23) B2C (Business to Consumers) # ! $nternette firma ile son kullanıcı arasında gerçekleşen ticaret. # ! ! ! *24) Cache# ! Tarayıcıların web sayfalarını hızlı açması için daha önceden ön belleğe aldığı bölümdür. # ! ! ! *25) Call To Action# ! Site ziyaretçisini harekete geçiren metin, yazılardır. Genellikle bannerda olur. Satın Al, Şimdi $ncele, Sakın Kaçırma vb. # ! ! ! *26) CAPTCHA# 5DIJITAL PAZARLAMA REHBERI
- 6. ! Genellikle siteyi açtığımızda karşımıza gelen, karmaşık sayı ve harflerden oluşan, bot mu yoksa insan mı olduğumuzu test eden bölüm.# ! ! ! *27) Click Tracking# ! Tıklamaları takip etmeyi ifade eder.# ! ! ! *28) CMS (Content Management System)# ! $çerik Yönetim Sistemi, web siteleri içeriğini yönetebileceğimiz sistemlere denir. Joomla, Magento, Open Cart vb.# ! ! ! *29) CTR (Click-through Rate) # ! Yüzde olarak ifade edilir. Banner'ın veya içeriğin Tıklanma/Gösterim şeklindeki yüzdesidir. 1000 gösterimden 500 tık alıyorsa CTR %50 dir.# ! ! ! *30) Conversion# ! Dönüşüm; ürününüzün yorum alma, beğenilme, göz atılma, tıklanması gibi tepkilere denir. Yapılan tanıtımdan geri dönüş alındığını ifade eder.# ! ! ! *31) Cookies# ! Kullanıcının bilgisayarında depolanan küçük bir metin dosyasıdır. Siteye girdiğinizde sistemin parolanızı otomatik yazmasını sağlar.# ! ! ! *32) CPA (Cost Per Action)# ! 6DIJITAL PAZARLAMA REHBERI
- 7. Sitenize koyduğunuz başka bir sitenin medyası veya bannerına tıklayan kullanıcı, bu tıklama sonunda ürün satın alırsa bu size bir komisyon kazandırır. Diğer site bu komisyonu size öder. Buna CPA denir.# ! ! ! *33) CPC - TBM (Cos Per Click) # ! Tıklama başı maliyetlendirme. Google Adwords de maliyetlendirme tıklama başına öndenir.# ! ! ! *34) CPM - BGBM (Cost Per Mille)# ! 1000 gösterim başı gerçekleşen maliyet.# ! ! ! *35) Crawler# ! Bot, Trol, Spider gibi isimleride vardır. Otomatik bir programdır ve web sitelerini tarar.# ! ! ! *36) CRM (Customer Relationship Management) # ! Müşteri ilişkileri yönetimi anlamına gelir.# ! ! ! *37) Cross Marketing# ! Çapraz pazarlama. Pazarlamada daha fazla satış getirmek için yapılan kampanyalar, içeriklerdir.# ! ! ! *38) CSS (Cascading Style Sheets) # ! Kendisi fazlaca kullanılan bir yazılım dilidir. Bir HTML belgesini biçimlendirmek için kullanılan teknolojidir. # ! ! 7DIJITAL PAZARLAMA REHBERI
- 8. ! *39) C2B (Consumer to Business) # ! Tüketicilerin işletmelere internetten ürün satması olarak ifade edilir. # ! ! ! *40) C2C (Consumer to Consumer) # ! Tüketicilerin tüketicilere internetten ürün satması olarak ifade edilir.# ! ! ! *41) Data Mining# ! Veri Madenciliği, verileri ve datayı analiz ederek harekete geçmektir. Örneğin, ürünü satın almış kişilere ürünün uygulamalarını da tanıtan bir mail atılmasıdır.# ! ! ! *42) Database# ! Veritabanı. Bir sitenin verilerinin depolanmasına verilen isimdir.# ! ! ! *43) Dead Link# ! Verilen bir linkin bozuk çıkmasıdır. Linke verilen isimdir.# ! ! ! *44) DNS (Domain Name System)# ! Alan Adı Sistemi olarak ifade edilir.# ! ! ! *45) Domain# ! Alan adı, bir Web sitesinin $nternet'teki adı ve adresidir. Ünlü domain satış siteleri: https://tr.godaddy.com/ , https://www.digitalocean.com/ , https:// www.turkishost.com/ , http://www.ihs.com.tr/# ! 8DIJITAL PAZARLAMA REHBERI
- 9. ! ! *46) Electronic Payment# ! Elektronik ödeme.# ! ! ! *47) E-Mail# ! Elektronik Posta. # ! ! ! *48) Email Marketing# ! Elektronik posta ile yapılan pazarlama faaliyetleri. # ! ! ! *49) External Referrer# ! Web sitesinden dışarıya giden bir link'i ifade eder.# ! ! ! *50) Favicon# ! Web sitelerinin başında olan ufak iconları ifade eder.# ! ! ! *51) FTP (File Transfer Protocol)# ! Bir sunucuya dosya aktarımı yapmayı ifade eden programlardır. Benim kullandığım https://filezilla-project.org/ bu işi layıkıyla gerçekleştirmektedir. Host'unuzda bulunan dosyalara erişmenizi sağlar. Bknz: "Hosting"# ! ! ! *52) Geographical Targeting# ! Coğrafi hedefleme.# ! 9DIJITAL PAZARLAMA REHBERI
- 10. ! ! *53) Google AdWords# ! Google'ın reklam yönetimi için çıkardığı ürün. https://www.google.com.tr/adwords/# ! ! ! *54) Google Analytics# ! Google'ın, web sitenizdeki tüm istatistiki verileri analiz etmenizi sağlayan bir ürün. http://www.google.com/analytics/# ! ! ! *55) Heat Map# ! Bir web sitesini farklı renkler ile ziyaretçi aktivitelerinin gösterimlesine denir.# ! ! ! *56) Hidden Text# ! Bir web sayfasında gizlenmiş içeriğe hidden text denir.# ! ! ! *57) Hosting# ! Barındırma hizmeti. Sitenizin tüm içeriğinin Server'larda barındırılmasıdır. Aslında siteniz başka bilgisayarlarda depolanmaktadır. Daha detaylı bilgi için: https://tr.wikipedia.org/ wiki/Bar%C4%B1nd%C4%B1rma_hizmeti , kullandığım bazı Hosting firmaları: # ! https://tr.godaddy.com/ , https://www.digitalocean.com/ , https:// www.turkishost.com/ , http://www.ihs.com.tr/# ! ! ! *58) Impressions# ! Bir web sayfasının veya reklamın görünmesidir.# ! ! ! 10DIJITAL PAZARLAMA REHBERI
- 11. *59) Index# ! Bir arama motorunun taradığı sayfa sayısıdır.# ! ! ! *60) Keyword# ! Bir arama motorunda yapılan herhangi bir kelime veya kelime grubuna verilen addır.# ! ! ! *61) Landing Page# ! Bir web sitesindeki açılış sayfasıdır.# ! ! ! *62) Lead# ! Potansiyel müşteri.# ! ! ! *63) Link# ! Web sitesine giden bağlantı.# ! ! ! *64) Load Time# ! Bir sayfanın yüklenme süresi. Ne kadar uzun sürerse o kadar kullanıcı kaybedersiniz. Bu yüzden Hosting firmanızı iyi seçiniz.# ! ! ! *65) Mashup# ! $ki veya daha fazla kaynaktan içerik temin edilmesidir.# ! ! ! *66) Open Source# 11DIJITAL PAZARLAMA REHBERI
- 12. ! Açık kaynaklı kodlar. NotePad++ , FileZilla, Joomla açık kaynak kodlu yazılımlardır.# ! ! ! *67) Page Views# ! Bir sayfanın başarılı bir şekilde gösterilmesidir.# ! ! ! *68) Page Rank# ! Bir web sayfasının internet üzerindeki değeridir. 1-10 arasında bir puana sahiptir. 5 ve üzeri siteler başarılı kabul edilir. Arama motorları Page Rank'a dikkat etmemektedir.# ! ! ! *69) Pay Per Click, Pay Per Lead# ! Tıklama başına ödeme, Lead ödemenin tıklama başına değil de bir hedefi gerçekleştirmesi üzerine ödeme.# ! ! ! *70) Ping# ! $nternette bir bağlantının doğrulanması için yapılan işlemi ifade eder, bazı durumlarda da sitenize botları çağırmak için arama motorlarının botları pinglenir ve sitenize gelmesi sağlanır. Sitelerin yavaşlamasını sağlayan ping işlemi, dikkat edilmez ise sitenin çökmesine kadar gidebilir.# ! ! ! *71) QR Code (Quick Response Barcode)# ! Kare Kod, Çabuk Tepki Verebilen Barkod. Beyaz fon üzerinde siyah renkli şekillerden oluşan bu kod biçimi mobil araçlar için tasarlanmıştır ve bünyesinde çeşitli bilgiler taşıyabilir. Pazarlamada çokça kullanılan bir üründür. http://tr.qr-code-generator.com/ gibi sitelerden kodlarınızı oluşturabilirsiniz. # ! ! ! *72) Ranking# 12DIJITAL PAZARLAMA REHBERI
- 13. ! Bir kelimenin arama motorlarındaki sıralamasıdır.# ! ! ! *73) Referral # ! 3.Parti bir web sitesi tarafından tavsiye edilmektir.# ! ! ! *74) Return Visitor# ! Geri dönen ziyaretçidir.# ! ! ! *75) Revenue# ! Belirli bir kaynaktan elde edilen geliri ifade eder.# ! ! ! *76) RSS Really Simple Syndication# ! Web sitelerinde yapılan yeniliklere ve yayınlanan haberlere eş zamanlı olarak ulaşılmasını sağlayan, .rss ve .xml dosya biçimlerini kullanan bir web sayfası bildirimcisidir. Sürekli kullandığım https://feedly.com/ buna güzel bir örnektir. Mobil uygulamaları da vardır. Takip etmek istediğiniz siteleri sisteme girerek paylaşımlarından haberdar olursunuz.# ! ! ! *77) Sandbox# ! Google Sandbox, Google tarafından yeni web sitelerine uygulandığı düşünülen bir çeşit filtreleme sistemidir.# ! ! ! *78) SEM (Search Engine Marketing) # ! Arama Motoru Pazarlaması. Arama motorlarında ücretli yer almayı ifade eder. Google Adwords bunlardan biridir.# ! 13DIJITAL PAZARLAMA REHBERI
- 14. ! ! *79) SEO (Search Engine Optimization) # ! Arama Motoru Optimizasyonu. Arama motorlarında ücretsiz alanda yer almak için yapılan çalışmaların tümüne verilen addır.# ! ! ! *80) SERP (Search Engine Results Page)# ! Kullanıcıların, arama motoru vasıtasıyla firmanızı ya da ürünlerinizi ararken kullandıkları anahtar kelimeler, arama sonuçları ve tıklanma oranları gibi bilgilerin veri olarak sunulduğu arama motoru sonuç sayfasına SERP adı veriliyor.# ! ! ! *81) Sitemap# ! Site haritası, bir web sitesindeki tüm bağlantıları göstermesidir.# ! ! ! *82) SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)# ! Basit posta aktarım protokolü. Bir sunucudan diğerine mesaj göndermek için protokolü ifade eder. # ! ! ! *83) SPAM# ! Kullanıcının talep etmediği E-maillerdir.# ! ! ! *84) Targetting# ! Hedeflemedir.# ! ! ! *85) Tracking# ! 14DIJITAL PAZARLAMA REHBERI
- 15. Takip etme, bir kampanya veya site için istatistik toplamasıdır.# ! ! ! *86) Trends# ! Veri hacimlerinin yükselişini ve gelişiminin sağlandığı sorgu ve istatistiklere denir.# ! ! ! *87) Unique Visitors# ! Bir web sitesine giren tekil ziyaretçilerdir. Bir ziyaretçi çoğu kez aynı siteye girebilir fakat Unique Visitors bunu sadece 1 kişi olarak alır.# ! ! ! *88) URL Rewriting# ! Bir web sitesinin URL lerini arama motorları için url friendly denilen yapıya çevirmek adına uygulanan işleme denir. Örneğin “All in One PC” araması yapmak isteyen müşterinin Başlığı “…Monitör PC (All-in-One)…”, URL’si de /monitör-pc-all-in- one-123.htm idi. Başlık ve url nin aynı olmasıdır.# ! ! ! *89) Usability# ! Bir web sitesinin kullanıcı açısından ne kadar kullanılabilir olduğunun ölçülmesidir.# ! ! ! *90) UX (User Experience)# ! Kullanıcı Deneyimi olarak dilimize çevrilen bu kavram web sitelerinin kullanıcılar tarafından rahat kullanılması için göz önünde bulundurulan bütün değişkenleri kapsar. Bu değişkenler yazı boyutu, site tasarımı, CTA butonlarının yerleştirilmesi gibi pek çok kullanıcıyı ilgilendiren elemanları kapsar. Sitenin veya mobil uygulamanın UX i ne kadar basit ise kullanılma sıklığı bir o kadar artar.# ! ! ! *91) WOM (Word of Mouth)# ! 15DIJITAL PAZARLAMA REHBERI
- 16. Kitlelerin bir ürün ya da olayı birbirlerine aktararak yaydığı durumdur. Pazarlama stratejisinin başarısını da belirler.# ! ! Dipnot: Yazımı hazırlarken kullandığım uygulamaları ve araçları bir sonraki yazımda paylaşacağım :) 16DIJITAL PAZARLAMA REHBERI