Hlavní teze: práce dnešního náboráře není šeď a nuda, je mnohem pestřejší, než si lidé myslí. Dnešní náborář je něco mezi umělcem (marketétrem) a vědcem (stratégem).
2. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu2
Přednáška je určena
všem ..
• Pro ty z vás, kteří zakotví v HR
odděleních
– role náboráře se dramaticky mění,
podstatou je pořád “získávání a výběr“
• Pro ty z vás, kterých s výběr
zaměstnanců bude týkat „nepřímo“
– ostatních zaměstnanců se výběr týká vždy
– a všichni se podílejí na budování značky
zaměstnavatele
PRO KOHO JE DNEŠNÍ PŘEDNÁŠKA?
3. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu3
Krátce o LMC
1996 Jobs.cz
1998 Prace.cz
2005 LMC G2, Teamio
2015 Seduo
4. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu4
• Motto: Práce náborářů/personalistů je dnes
mnohem pestřejší, než si lidé myslí
• Konkrétně:
– Aktuální BIGDATA LMC služeb
– Co konkrétně dělá
• HR Stratég
• HR Marketér
CO BYSTE SI MĚLI „ODNÉST“ - (Ř:Ř:Ř)
Q: rozdíl personalista / náborář, velikost
firmy
5. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu5
Řídí se
pravidlem: „Co
nemůžeš
změřit,
nemůžeš řídit.“
Sledují konkurenci,
trendy v oblasti
„skills“, budují
talent pooly
(cibule)
Vyhledávají
inovace, apky,
nástroje
Dokáží číst v
kandidátovi a
přesvědčit Top
Talenty
Ví jak
„znetworkovat“
sebe i kolegy
Umí tvořit příběhy.
Přemýšlejí o pozici
jako o produktu.
Pracují s pojmy
pipeline, leady,
a closed/won deal
Poradci pro
business a
board..
trendy u talentů
Marketér => <= Stratég
6. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu6
…. inzerát může vypadat a být napsán i takto :-)
Ad in London Times, (1910‘)
„Men wanted for Hazardous
journey.
Small wages, bitter cold, long
months
of complete darkness, constant
danger, safe return doubtfull.
Honor and recognition
in case of success.
7. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu7
https://
www.startupjobs.cz
/nabidka+/1926/
systemovy-
destruktor?
utm_source=hot&ut
m_medium=microsit
e&utm_campaign=h
ot-2015-11-19
Např. inzerát může vypadat a být napsán takto
8. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu8
Nebo takto ….
9. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu9
Personalista může budovat brand a přemýšlet takto ….
www.neonovaHR.cz
10. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu10
Personalista může budovat brand a přemýšlet takto ….
www.neonovaHR.cz
11. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu11
Big Data LMC - Strategie
12. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu12
Data naleznete na našich stránkách
https://www.lmc.eu/pro-media
13. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu13
Úřad práce: vloni rekordní nezaměstnanost, letos...
září 2014:
529 tisíc nezaměstnaných
56,5 tisíce evidovaných pracovních míst
září 2015:
442 tisíc nezaměstnaných (- 16 %)
108,5 tisíce evidovaných pozic (+ 92 %)
14. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu14
Vývoj on-line pracovního trhu 2010 – 2014 / Jobs.cz
60000
90000
120000
150000
180000
2010 2011 2012 2013 2014*
62000
55056
52452
50556
42000
111000
102134
109761
116427
99703
Stálé pozice na Jobs.cz
Brigády na Jobs.cz
16. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu16
Vývoj počtu reakcí na pozice
250000
362500
475000
587500
700000
leden únor březen duben květen červen červenec srpen září
2015 2014 2013 2012 2011 2010
17. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu17
ÚP: „přehřátý trh“ -> nyní jako na sklonku 2006....
18. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu18
Struktura poptávky a nabídky (2015)
- Nízká míra nezaměstnanosti: (září) 6 % = 442 tisíc lidí... klesala již v zimě!
- Rostoucí počet dostupných pozic – nyní už cca 85 % ve srovnání s r. 2008
-> Nezaměstnanost nejspíš bude dále klesat, do léta 2016 pod 400 tisíc lidí (pod 5 %)
Část z volných pozic je čím dál hůře obsaditelná – STRUKTURÁLNÍ
NEZAMĚSTNANOST
• Poptávka se v mnoha případech nepotkává s nabídkou
• Kvalifikační bariéry (rekvalifikace leckdy nestačí)
• Regionální rozdíly – ochota stěhovat se za prací se v ČR limitně blíží nule
• Nízká diverzita pracovního trhu, která ztěžuje podmínky zvláště ohroženým skupinám
(lidé ve vyšším produktivním věku, rodiče po návratu z RD, OZP, do jisté míry absolventi)
Nejen lidé s VŠ, ale i s odborným SŠ vzděláním v některých oborech výrazně chybějí
• Konstruktéři, strojní inženýři, techničtí designéři / CNC operátoři, nástrojáři...
• Stomatologové, lékaři / odborný zdravotní personál, laboranti
• Uzavřené obory = samostatná kapitola
19. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu19
Age management (AM)
…je řízení s
ohledem na
věk,
schopnosti a
potenciál
pracovníků
21. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu21
Jobs.cz – stálé pozice – oborová srovnání, výběr nejčastějších Q3
Jobs.cz: 15 oborů s nejvíce
pozicemi
podíl
meziroční
změna počtu
pozic
průměrný počet
reakcí na 1 pozici
letos-vloni (m.)
průměrně
nabízená
nást. mzda
Prodej a obchod 12,4% +17,8% 19 – 27 (17/38) 30 700
IS/IT souhrnně 9,1% +28,8% 6 – 9 (6/11) 44 400
Administrativa 8,7% +44,4% 30 – 49 (27/64) 24 200
Výroba a průmysl 7,2% +19,9% 8 – 10 (6/14) 31 000
Strojírenství 7,1% +10,7% 6 – 7 (4/9) 32 700
Bankovnictví a finanční
služby
5,7% +21,7% 17 – 25 (15/32) 31 600
Ekonomika a podnikové
finance
5,1% +46,2% 17 – 23 (15/30) 34 900
Doprava, logistika a
zásobování
4,2% +31,3% 18 – 25 (15/40) 25 900
Technika a vývoj 4,2% +19,2% 5 – 7 (4/9) 35 500
Zákaznický servis 3,6% +42,2% 19 – 28 (17/40) 25 300
Elektrotechnika a energetika 3,1% +19,4% 6 – 9 (5/11) 32 000
Marketing 2,6% +18,7% 25 – 31 (21/38) 35 400
Stavebnictví a reality 2,5% +25,8% 12 – 18 (11/29) 33 700
Personalistika a HR 2,3% +49,0% 25 – 36 (22/42) 35 000
Kvalita a kontrola jakosti 2,0% +17,0% 6 – 8 (5/11) 34 400
22. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu22
Výsledky výzkumu spokojenosti zaměstnanců v ČR ---> www.jobsindex.cz
23. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu23
Souboj o lidi - benefity - pozice na Jobs.cz
Benefit 2015* 2010
Stravenky/příspěvek na stravování 37,2% 31,2%
Dovolená navíc 34,9% 27,1%
Vzdělávací kurzy, školení 33,0% 29,9%
Bonusy/prémie 33,0% 20,1%
Příspěvek na penzijní/životní připojištění 25,2 % n/a
Firemní akce 24,6% 6,7%
Mobilní telefon 21,9% 20,7%
Notebook 17,4% 13,9%
Občerstvení na pracovišti 16,5% 4,0%
Volná pracovní doba 12,9% 11,9%
Zdravotní volno/sickday 12,6% 3,2%
Příspěvek na sport/kulturu/volný čas 11,0% 2,8%
Home office 7,4%* 1,5%
Příspěvek na dopravu 5,8% 2,9%
Nadstandardní lékařská péče 3,8% 3,2%
Manažerský motivační program 3,0% 3,1%
Firemní školka 1,9% 0,2%
* 2010 – za celý rok; 2015 – 1. – 3. čtvrtletí
* Flexibilní rozvržení práce. Home office v Q3/2015: 8,1 % pozic.
24. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu24
Moderní benefity – pozice na Jobs.cz – září 2015
Benefit 2015* souhrnně
Stravenky/příspěvek na stravování 38,3 %
Dovolená navíc (týden) 36,0 %
Volná pracovní doba 15,1 %
21 %Možnost občasné práce z domova 8,4 %
Individuální rozvržení pracovní doby 2,5 %
7,3 %
Možnost si napracovat hodiny 2,2 %
Vlastní organizace náplně práce 1,9 %
Zahraniční pracovní cesty 1,8 %
Rozjezd zcela nového projektu 1,6 %
Profesní/osobní kouč 1,1 %
Individuální rozpočet na osobnostní růst 1,1 %
Children-friendly office 1,0 %
Účast na zahraničních konferencích 0,9 %
Možnost studijního volna 0,8 %
Vyhrazený čas na inovace 0,8 %
Dog-friendly office 0,8 %
Možnost delšího neplaceného volna 0,8 %
Dovolená více než 5 týdnů 0,7 %
Práce převážně z domova 0,5 %
28. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu28
Všechny pozice vystavené na Jobs.cz vs. místa pro absolventy
Rok
všechny pozice
(průměr za měsíc)
pozice pro absolventy
(průměr za měsíc)
podíl pozic pro
absolventy
2008 33 539 7 965 23,8 %
2009 16 976 2 392 14,1 %
2010 19 027 3 181 16,7 %
2011 22 332 4 152 18,6 %
2012 21 005 3 670 17,5 %
2013 19 888 3 536 17,8 %
2014 22 090 4 443 20,1 %
2015* 28 914 7 062 24,4 %
• Ve srovnání s r. 2008 vzniká již cca 85 % míst (z krizového propadu na
méně než polovinu ve 2009)
• Počet stálých míst na Jobs.cz v 3. čtvrtletí 2015 vzrostl meziročně o 22 %
• Počet míst vhodných pro absolventy je nyní vyšší takřka o 75 % než vloni!
* Údaje za leden až říjen 2015.
29. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu29
Výběr pozic vhodných pro absolventy – Jobs.cz – Q3/2015
Ekonomická zaměření počet obsazovaných pozic průměrně nabízená mzda
Finanční poradce, specialista 393 26100
Účetní, fakturant/ka 422 24000
Bankovní poradce, bankovní specialista 326 22300
Finanční analytik 213 28500
Ekonom 119 27700
Obchodní pozice počet obsazovaných pozic průměrně nabízená mzda
Obchodní zástupce, obch. referent 1214 27600
Prodejce po telefonu/Telesales 490 23000
Account Manager 368 31700
Project Manager 329 35000
Nákupčí 156 26900
Obecné pozice počet obsazovaných pozic průměrně nabízená mzda
Administrativní pracovník (včetně recepce
atd.) 2148 22200
Pracovník call centra, help desku 1241 21500
Pracovník reklamačního oddělení 233 19500
Marketingová komunikace, direct marketing 250 22300
Specialista logistiky 238 24100
30. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu30
Průzkum mezi zaměstnavateli (MAO)
Rozhodně důležité
Spíše důležité
Tak napůl
Spíše nedůležité
Rozhodně nedůležité
Q: Podle čeho se firmy rozhodují?
?
31. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu31
Jakou nástupní mzdu absolventi očekávají (Jobs.cz, 2011/2015)
Více než 45.000 Kč
40.001 až 45.000 Kč
35.001 až 40.000 Kč
30.001 až 35.000 Kč
25.001 až 30.000 Kč
20.001 až 25.000 Kč
15.001 až 20.000 Kč
Do 15.000 Kč
00 10 20 30 40
2011
2015
32. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu32
Kritéria při výběru zaměstnání – absolventi (Jobs.cz, 2015/2011)
2015 2011
Užitečná a smysluplná práce 1,39 1,40
Odborný růst (odborná školení, osobí rozvoj atd.) 1,48 1,42
Jistota zaměstnání/místa 1,54 1,51
Práce s možností kariérního pracovního postupu 1,56 1,40
Rozmanitá práce, která není stereotypní 1,59 1,47
Výše platu 1,71 1,56
Dobře vybavené a příjemné pracovní prostředí 1,74 1,64
Kvalifikovaná práce v mém oboru 1,77 1,69
Na firmu mohu být hrdý, má dobré jméno 1,93 1,86
Kolegiální, neformální vztah s kolegy a nadřízeným/i 1,94 1,92
Časově flexibilní pracovní doba 1,98 1,84
Způsob odměňování: plat závislý na výkonu 2,08 1,85
Zaměstnanecké benefity 2,21 2,06
Práce/profese dává dobré postavení a prestiž ve společnosti 2,21 2,00
Klidná práce bez stresu 2,21 2,19
Za prací není nutné dojíždět 2,35 n/a
Možnost práce v zahraničí 2,37 2,10
Velikost společnosti 2,90 2,73
33. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu33
Absolventi a flexibilní práce (Jobs.cz, 2015)
34. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu34
Role stratéga
35. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu35
Jak je to vše propojené?
Mise
Vize
Strategie
Cíle
finance
finance
zákazník
zákazník
Interní
procesy
Interní
procesy
zaměstanci
Měřítka
Vše začíná u
získávání a
výběru
zaměstnanců
Zaměstnanci
STRATÉG –MARKETÉR
Q: jaká je průměrná / zdravá
fluktuace
38. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu38
• Apple's why message is
• "Everything we do, we believe in challenging the status
quo. We believe in thinking differently."
• “The way we challenge the status quo is by making
beautifully-designed, simple to use and user friendly
products
• "We just happen to make great computers. Want to buy one?”
STRATÉG – MARKETÉR
39. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu39
• What is a company?
STRATÉG – MARKETÉR
Company is a culture! Common set of values and beliefs
• Hire people who believe what you beileve (same WHY).
• Do Business with people who believe what you believe (chemie)
Source
http://keldbach.net/2015/02/25/the-law-of-karma/
https://twitter.com/enronist
40. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu40
Úkolem HR, pokud se toho neujme nikdo jiný (např.
business),
je vydestilovat odpovědi na otázku WHY a vytesat je do
kamene.
= board, liniový management
= hodnocení lidí a rozvoj lidí
= nábory nových lidí
= odchod zaměstnanců
….
STRATÉG – MARKETÉR
41. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu41
The Top 12 Recruiting Trends That Will
Become Dominant in 2016
Dr. John Sulivan
http://www.eremedia.com/ere/recruiting-trends-for-2016-and-their-supporting-best-practices-part-1-of-2/
42. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu42
The Top 12 Recruiting Trends That Will Become Dominant in 2016
Trend #11 — Významný posun k jednoduššímu nalezení
talentovaného člověka. Naopak jaho “nakoupení” je oříšek ☺
• začněte s obchodními
dovednostmi vašich náborářů
• zvažte nábor bývalých
obchodníků do role náborářů
• zeptejte se všech nováčků
při adaptaci, které momenty
jejich “nákupu” byly efektivní
a v podstatě rozhodly.
http://www.wikihow.com/Succeed-As-a-Recruitment-Consultant
43. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu43
The Top 12 Recruiting Trends That Will Become Dominant in 2016
Trend #10 — Video se stalo prominentem v tom jak a co chce HR
kandidátům vzkázat
• online videa nyní tvoří více
než 50% návštěvnosti na
mobilech a 64% internetové
návštěvnosti
• jestli obrázek je 1000 slov…
• Nejlepší způsob jak ukázat
entusiasmus, elán, … jací
jsou lidé ve vaši firmě
Naše zkušenost s Videodotazníky :-(
http://cammio.com/
44. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu44
The Top 12 Recruiting Trends That Will Become Dominant in 2016
Trend #9 — Vylepšete popis pozice tak, aby více prodával
• probléme zavádějících a nicneříkajících popisy pozic
• testujte popisy pozic oproti konkurenčním (AB testing)
• video inzeráty s týmem
• nechte přepsat inzerát lidmi z týmu, mají realističtější
náhled a bude to pak fungovat
http://cammio.com/
http://www.journalismdegree.com/wp-content/uploads/career-planning.jpg
45. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu45
The Top 12 Recruiting Trends That Will Become Dominant in 2016
#8 - Zaměřte se na inovátory
#7 – Plánujte do budoucna vs. průtokáč
#6 – Vykalkulujte kolik firmu stojí špatná zkušenost kandidátů
http://cammio.com/
46. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu46
The Top 12 Recruiting Trends That Will Become Dominant in 2016
Trend #5 — Náborové aplikace a komunikace musí být mobile
friendly
• 46% lidí hledá práci přes mobily
• nutné, aby přes mobil mohl kandidát dokončit odpověď
• nejvíc “responsive” jsou pořád SMSky
• live video inteviews přes mobily
• multidevice hlavně pro liniové manažery, ale také
náboráře
http://cammio.com/
http://www.recruitingblogs.com/profiles/blog/list?user=1gv42f07pik6c
• doporučující programy
• tech. zdatní kandidáti si
mohou sami naplánovat
interview s liniákem
47. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu47
The Top 12 Recruiting Trends That Will Become Dominant in 2016
Trend #4 — Zvyšte rychlost náboru a zvyšte tak i jeho kvalitu
• top kandidáti odpadnou, pokud se neozvete do 10 dnů
• pomalý proces náboru může znamenat, že se pomalu
rozhodujete i v businessu
• zprioritizujte pozice, které potřebují rychlý nábor
• top 10/bottom 10 seznam liniových manžerů
http://cammio.com/
48. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu48
The Top 12 Recruiting Trends That Will Become Dominant in 2016
Trend #2 — Doporučující programy zajistí 50% nástupů
• nemotivujte penězi vs firma/
tým
• pozor, nedokáží se zmanažovat
samy ☹
• vzdělávejte zaměstnance, jak
se dobře propojit, dejte jim
pomůcky/manuály
• odpovídejte doporučujícímu
ihned
• kaučujte zaměstnance, pokud
je doporučený kandidát
“mimo”
http://cammio.com/
http://www.servingcreative.com/referral/
http://www.servingcreative.com/referral/
49. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu49
The Top 12 Recruiting Trends That Will Become Dominant in 2016
Trend #1 —Data-based decision-making
• data-based decision-making zlepšuje kvalitu
rozhododvání a jeho rychlost. Jinde fve vaší firmě už
teto princip funguje, tak proč ne v HR?
http://cammio.com/
• quality-of-hire (dotaz na LM po roce)
• které typy interview/otázek na interview identifikují nej.
kandidáty
• turnover v prvním roce
• data jasně ukážou,
který faktor v procesu
náboru je nejdůležitější
- “vztah” s liniovým
manažerem
https://www.recruiter.com/i/knowledge-is-power-tips-on-data-driven-decision-making-for-job-
seekers-and-employers/
50. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu50
Role marketéra
51. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu51
Značka zaměstnavatele (Employer Brand)
• Kdy je firma úspěšným zaměstnavatelem?
Má lidi, které potřebuje, tehdy, když je potřebuje
• Jak se stát úspěšným zaměstnavatelem?
“Budování značky zaměstnavatele a doporučující
programy jsou jedinou dlouhodobě účinnou
strategií recruitmentu.“
Dr. John Sullivan
Zdroj: http://www.ere.net/author/drjohn-sullivan
Q: Když se řekne úspěšná firma, která vás
napadne?
STRATÉG – MARKETÉR
52. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu52
Titulek stránky
• Text
• Text
• Možná druhá úroveň textu
• Text
Q: Personal Brand: Dokážete říct co o vás říkají
lidé z vašeho okolí, když odejdete z místnosti?
53. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu53
Klíčové koncepty značky zaměstnavatele
Employer brand
Image of an organisation in the mind of
current, future & past employees
Employer branding
Any form of communication
influencing the employer brand
Image Form
STRATÉG – MARKETÉR
54. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu54
Employer Branding = HR Marketing
HR marketing je marketingové úsilí, zaměřené na
vyvolání přesvědčivé a pozitivní odpovědi (u
potenciálních, současných i minulých zaměstnanců) na
otázku:
Měl bych pracovat pro tuto firmu?
Q: Co je/bude pro vás rozhodujícím kritériem?
STRATÉG – MARKETÉR
http://www.ireceptar.cz/zajimavosti/jak-vyrobit-bumerang-polevka-minestrone-a-jak-
vyrobit-kus/
55. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu55
BRAND -
EMPLOYER
BRAND
POTENCIÁLNÍ
ZAMĚSTNANCI
STÁVAJÍCÍ
ZAMĚSTNANCI
BÝVALÍ
ZAMĚSTNANCI
CO SPOLEČNOST “DĚLÁ”
• Nábor a výběr
zaměstnanců
• Firemní kultura,
skutečné firemní
hodnoty
• Personální
procesy (rozvoj,
vzdělávání,..)
JAK SE SPOLEČNOST
“PREZENTUJE”
• Web, kariérní sekce
• Mediální kampaně, etc.
POSITIVE/NEGATIVE
WORD-OF-MOUTH EFFECT
TRH
PRÁCE
FIRMA
56. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu56
INTEGRITA jako hlavní princip, pokud chcete
dělat HR Marketing
Q: Jak byste popsali člověka,
který má integritu?
STRATÉG – MARKETÉR
• Musí být souladu co člověk MYSLÍ, ŘÍKÁ a DĚLÁ.
• U Firmy = myslí/říká/dělá totéž INTERNĚ i EXTERNĚ
• Základem a obsahem je kultura firmy, její hodnoty
firmy, kodex, mise, vize a identita
• Unikátní spojení obsahu (oddělení HR) s formou
(oddělení Marketingu)
57. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu57
Integrita = What Warren Buffett Wants to Know
Before He Hires You
"In looking for people to hire, you look for three
qualities: integrity, intelligence, and energy. And if
they don't have the first, the other two will kill you.„
Warren Buffet
CEO, Berkshire Hathaway
STRATÉG – MARKETÉR
58. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu58
Integrita = What Warren Buffett Wants to
Know Before He Hires You
• Low integrity, high energy and high intelligence and you
have a smart, fast-moving thief
• Low energy, high intelligence and integrity and you
have a shopkeeper, not an engine of growth
• Low intelligence, high energy and integrity and you
have strong functionary, but not a great problem
solver or visionary
STRATÉG – MARKETÉR
59. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu59
• Budování značky zaměstnavatele není nutně
časově a finančně nákladné. Pro začátek
postačí mít ošetřeny dvě oblasti:
1) Karierní stránky, kde je dostatečný prostor
věnován hodnotám firmy a firemní kultuře
2) Communication with Candidates =
komunikujte s každý uchazečem tak, jakoby to
byl váš zákazník
STRATÉG – EKONOM - MARKETÉR
60. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu60
Nástroje HR Marketingu
- Kariérní stránky
- Komunikace s kandidáty
- Feedback management solution
STRATÉG – MARKETÉR
61. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu61
• Budování značky zaměstnavatele není nutně
časově a finančně nákladné. Pro začátek
postačí mít ošetřeny dvě oblasti:
1) Karierní stránky, kde je dostatečný prostor
věnován hodnotám firmy a firemní kultuře
2) Communication with Candidates =
komunikujte s každý uchazečem tak, jakoby to
byl váš zákazník
STRATÉG – EKONOM - MARKETÉR
62. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu62
STRATÉG – EKONOM - MARKETÉR
Feedback Management – na jaké skupiny je možné se zaměřit
Hlavní výstup: Neustálý přehled o vnímání značky zaměstnavatele
63. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu63
Doporučení – to funguje ☺
Jak je pravděpodobné,
že byste doporučil/a
produkt (firmu) x svým
kolegům, známým, přátelům?“*
Standardně dosahované hodnoty
Nejúspěšnější firmy dosahují hodnot v rozmezí 50 – 80 %.
Průměrná firma však dosahuje pouze 5 – 10 %.
Např. situace Apple / iPhone v roce 2011: NPS USA = 72 %, NPS Německo = 65 %.
Celková hodnota net promoter score se vypočítá
jako: NPS = příznivci (%) – odpůrci (%).
STRATÉG – EKONOM - MARKETÉR
65. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu65
Co říkají ti, které nepřijmete:
STRATÉG – EKONOM - MARKETÉR
66. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu66
Pojďmě trochu počítat...
50
1750
1700
61 250
300
zhlédnutí pozic
nových CV
zamítnutých
pozvaných na pohovor
nástupů ročně
97 % kandidátů není přijato
STRATÉG – EKONOM - MARKETÉR
67. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu67
STRATÉG – MARKETÉR
Příběh Lenky z LMC
X vs Y Generation Mindset
Přijala by ji tradiční firma?
http://www.goldmansachs.com/our-thinking/outlook/millennials/
69. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu69
BIO Lenky
STRATÉG – MARKETÉR
• V 15 letech se začala věnovat hraní deskových her v
herním klubu v Hodoníně.
• Vystudovala ekonomiku a management na ESF MUNI,
studovala semestr v Kanadě na University of Victoria.
• Spoluzaložila startup Gameful, který se věnoval
gamifikaci a akceleroval ve StarCube při JICu v Brně.
• Měla na starost marketing a PR české firmy, které vyrábí
deskovky Czech Games Edition.
• Má za sebou první, celkem úspěšný, Kickstarter projekt
ke hře Vládci Podzemí.
• Má ráda kopretiny, borůvkovou marmeládu a září (kvůli
bručáku).
70. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu70
Mluví cizím jazykem
STRATÉG – MARKETÉR
Hipster
71. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu71
Mluví cizím jazykem
STRATÉG – MARKETÉR
Hipster
Hipster posh
72. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu72
Zná jiné lidi … extreme/mainstreme
STRATÉG – EKONOM - MARKETÉR
Adam Hrubý
74. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu74
Proč to všechno říkám…
Souhlasím Janem Muehlfeit …„Y Generace je generace
pozitivního rozvratu“:
- jste „rodilými mluvčími“ digitálního jazyka počítačů,
mobilních telefonů, tabletů, video her a samozřejmě i
internet
- vyrůstáte ve světě zlomových inovací a technologií
- „Rozvracíte“ zavedené způsoby podnikání: váš názor má
často větší váhu, než názor vašich dospělých opatrovníků,
na internetu ovlivňujete rozhodnutí ostatních spotřebitelů
a na klíčové pozice v byznysu a politice byste se měli
dostávat mnohem rychleji, než předchozí generace.
STRATÉG – MARKETÉR
http://www.leadersmagazine.cz/2015/01/20/generace-pozitivniho-
rozvratu/
76. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu76
• Motto: Práce náborářů/personalistů je dnes
mnohem pestřejší, než si lidé myslí
• Zajímavé role náboráře
• Stratég
• Firma je kultura = hlavní role HR
• Sulivan: Emloyer brand + doporučující programy
• Marketér
• Integrita komunikace
CO BYSTE SI MĚLI „ODNÉST“ - (Ř:Ř:Ř)
77. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu77
Co nemůžeš
změřit,
nemůžeš řídit.
Sledují
konkurenci,
trendy v oblasti
skills …
Vyhledávají
inovace
Dokáží číst v
kandidátovi a
přesvědčit Top
Ví jak
„znetworkovat“
sebe i kolegy
Umí tvořit příběhy.
Přemýšlejí o pozici
jako o produktu.
Pracují s pojmy
pipeline, leady,
a closed deal
Poradci pro
business a
board..
trendy u talentů
78. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu78
Tipy na (ne)čtení
The Alliance: Managing Talent in
the Networked Age
Stop thinking of employees as
family or free agents, and start
thinking of them as allies on a tour
of duty.
79. LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu79
Máte nápad, jak to vyřešit? Napište nám!
-informovanost kandidátů - firmy
zapomínají uchazeče informovat o
průběhu výběrového řízení
-doporučující programy na získání nových
zaměstnanců - žádný dlouhodobě
nefunguje