« Face au monde qui change, il vaut mieux penser le changement que changer le pansement.» disait Francis Blanche. Nous nous plaisons à nous croire apte à “conduire le changement”. Et si c’était plutôt le changement qui nous conduisait ? Comment penser un changement continu, qu’il soit individuel ou organisationnel ? Quels modèles avons-nous à notre disposition pour mieux comprendre nos contextes en mouvement ? Rdv le 9 juin à 9h pour un webinaire en distanciel afin de renforcer votre aptitude au changement permanent : - en réfléchissant aux sacrifices nécessaires au changement - en privilégiant la persuasion à la conviction - en évaluant le coût du changement sur la balance de Nagy (pas Nagui !) - et en découvrant d’autres aspects-clés du changement…

1. 1
Changer le pansement ?
Des modèles pour penser le changement

2. Au mieux du distanciel
Pensez à ouvrir la fenêtre de “tchat” nommée “Conversation” dans Zoom
Est-ce que vous voyez mon écran ?
Est-ce que vous m’entendez ?
Pensez à fermer vos micros et à les ré-ouvrir pour échanger en
sous-groupes

3. 3
www.ckti.com et www.interventionsbreves.fr
Twitter @ckeromen et mail : ckeromen@ckti.com
linkedin.com/in/christophekeromen
https://www.slideshare.net/ckti/presentations
https://www.lesingecuivre.com/
Catalyseur systémique d’agilité
-> favoriser l’émergence de l’intelligence coopérative

4. Webinaires & Conférences
« L’avenir, tu n’as pas à le prévoir, mais à le permettre »
Antoine de Saint-Exupéry
Se permettre un temps pour réfléchir différemment et préparer le futur
https://www.lesingecuivre.com/des-conferences-et-ateliers-inspirants/

5. 5

6. le seul être humain
qui aime qu’on le CHANGE

7. = état désiré
manifeste agile
Comment on change ?
“At regular intervals, the team reflects
on how to become more effective,
then tunes and adjusts its behavior accordingly”

8. “Tous les modèles sont faux
mais certains sont utiles”
Georges Box

9. 1. Nécessité vitale
2. Coût du changement
3. Auto-discipline
4. Convaincre ?
5. Dans notre tête ?
6. Modèle cyclique
7. Courbe du changement
La théorie c’est savoir que l’on a une
PAIRE DE LUNETTESsur les yeux
qui nous fait voir la réalité d’une certaine façon.
«65 outils pour accompagner le changement individuel et collectif»
Arnaud Tonnelé
et vous ?
Carnet d’exercice https://goo.gl/wXkMCp

10. Nécessités
vitales
1

11. 2ème PILIER : L'IMPROVISATION
Un système vivant est inévitablement une petite fraction de l'univers global dans
lequel il existe.
Il ne peut contrôler tous les changements et vicissitudes auxquels
l'environnement sera exposé
Il doit donc avoir un moyen de modifier son programme.
Si, par exemple, à une période de climat chaud succède une ère glaciaire qui
rend le programme moins efficace, le système devra
MODIFIER SON PROGRAMME POUR SURVIVRE.
Sur Terre, nous procédons pour cela à des mutations de notre ADN.
biochimiste Daniel E. Koshland, Jr. University of California, Berkeley - les 7 piliers de la vie (2002)
http://www.sciencemag.org/content/295/5563/2215.full
PICERAS = les 7 piliers de la Vie
Program + Improvisation + Compartmentalization + Energy + Regeneration + Adaptability + Seclusion
Programme + Improvisation + Cloisonnement + Énergie + Adaptabilité + Regénération + Isolement

12. 6ème PILIER : L’ADAPTABILITÉ
biochimiste Daniel E. Koshland, Jr. University of California, Berkeley - les 7 piliers de la vie (2002)
http://www.sciencemag.org/content/295/5563/2215.full
PICERAS = les 7 piliers de la Vie
Program + Improvisation + Compartmentalization + Energy + Regeneration + Adaptability + Seclusion
Programme + Improvisation + Cloisonnement + Énergie + Adaptabilité + Regénération + Isolement
Par exemple, un être humain qui met la main au feu connaît une expérience douloureuse,
mais l'individu doit immédiatement retirer sa main du feu pour éviter une blessure permanente.
Cette réaction comportementale à la douleur est essentielle à la survie ;
c'est une réaction fondamentale des systèmes vivants appelée RÉTROACTION.

13. Improviser
Modifier son programme (règles)
Pour un groupe, une organisation, qu’est-ce que cela représente ?
Partage
Développer son adaptabilité
Apprendre par rétro-action (feedback)
1 Pour survivre :

14. J’aimerais :
…changer de boulot
…déménager
…écrire un livre
…vivre différemment
…
Le désir seul
ne suffit pas…
…il y a un petit problème appelé RÉALITÉ.
2

15. LE COÛT DU CHANGEMENT
NELSON ZINK, AUTEUR DE "THE STRUCTURE OF DELIGHT"
LE COÛT DU SACRIFICE - 1995

16. TOUT CHANGEMENT DEMANDE
SACRIFICE
Pour que quelque chose puisse changer,
quelque chose doit être abandonné ou mis de côté.

17. Le coût du changement ?
ET changer
rester le même

18. Une histoire de croyances

19. Changer
Préserver
Pyramide des niveaux logiques de Robert Dilts

20. Le changement demande d’
ASSUMER le COÛT
Qu’est-ce que je dois lâcher ?
laisser derrière moi
désapprendre
De quoi dois-je faire le DEUIL ?”

21. https://www.duperrin.com/2016/01/05/smart-simplicity-regles-complexite-complique/
https://www.duperrin.com/english/2018/10/18/hyperlean-what-the-advent-of-digital-really-means/
Yves Morieux : COOPÉRER EST UN SACRIFICE,
“Coopérer, c’est mettre ses marges de
manoeuvre au services des autres”
SIMPLIFIER LES OUTILS, PROCESSUS, ORGANISATIONS…
Au lieu de penser à ce que vous allez construire (ajouter),
commencez par penser à ce que vous pouvez supprimer.

22. Connaissez-vous
et ACCEPTEZ-VOUS
les sacrifices nécessités
par votre objectif ?
par exemple, quels sacrifices pour plus d’agilité ?
Partag
e
2

23. AUTODISCIPLINE
LE TRUC QU’ON N’AIME PAS TROP…
23
3

24. LA PLUPART DES CHANGEMENTS DÉSIRÉS
REQUIÈRENT L’INSTALLATION OU L’AMÉLIORATION
D’UNE AUTODISCIPLINE

25. L’autodiscipline peut seulement s’accomplir aux dépens de
l’AUTO-INDULGENCE.
POUR ÊTRE PLUS DISCIPLINÉS,
NOUS DEVONS ABANDONNER UNE CERTAINE DOSE DE SPONTANÉITÉ.
Et pour beaucoup, ceci constitue un SACRIFICE inacceptable.

26. FRUSTRATION attachée à la rencontre d'un "pas possible",
"NON" IMPOSÉ AU
DÉSIR DE TOUTE PUISSANCE
qui sommeille au cœur de chaque être humain, de chaque enfant.
François Balta

27. Toutes les stratégies efficaces d'autodiscipline
requièrent des TÂCHES :
1) adéquatement découpée
2) amenant une satisfaction résultant de la complétion
DISCIPLINE INDULGENCE

28. WISH - DÉSIR
Quel est mon souhait le plus cher ?
Qu'est-ce que je veux vraiment ?
OUTCOME - RÉSULTAT
Rêve du meilleur résultat, du bénéfice obtenu
OBSTACLES (Réalité - Sacrifice - Auto-Indulgence)
Pensez, imaginez les obstacles
Qu'est-ce qui se trouve en moi qui me retient ?
Sentiments, pensées…
PLAN (Auto-Discipline)
Si des obstacles surviennent, quel comportement
vais-je adopter pour surmonter cet obstacle ?
W.O.O.P. (Wish, Outcome, Obstacles, Plan) - D.R.O.P. (Désir, Résultats attendus, Obstacles, Plan)
https://bloculus.com/vision-board-comment-l-utiliser-pour-reussir-vos-projets/

29. 1) faites-vous des liens avec L’AGILITÉ ?
2) notez vos histoires d’auto-indulgence
3) de quel auto-discipline avez-vous besoin ?
Partag
e
3

30. CONVAINCRE
PERSUADER
4

31. Résistance au changement ?
Quels comportements amplifient / réduisent la résistance ?

32. CONVAINCRE

33. Et si une autorité bien informée et de confiance disait que vous devez apporter
des changements difficiles et durables dans votre façon de penser, de ressentir
et d'agir ?
Si vous ne le faites pas, votre temps se terminera bientôt - beaucoup plus tôt
que nécessaire.
Pourriez-vous changer lorsque le changement est vraiment important ?

34. Voici les cotes que les experts établissent, des cotes scientifiquement étudiées :
9 contre 1
contre le changement basé sur la conviction rationnelle
et le sentiment de PEUR

35. “Au bout de quelques jours sans fumer, votre respiration sera plus facile et plus régulière.
Vous éprouverez un bien-être corporel général quand vous aspirerez une bouffée d’air pur et frais,
et vous serez fier d’avoir cessé d’être esclave du tabac en vous libérant par votre seule volonté.”
https://pixabay.com/fr/users/kienvirak-11003985/
PERSUADER

36. « Celui qui manipule veut soumettre,
celui qui persuade veut amener à lui en douceur »
Giorgio Nardone
« Avant de convaincre l’intellect,
il est nécessaire de toucher et de prédisposer le cœur »
Blaise Pascal
CONVAINCRE
raison - logique
PERSUADER
sentiments - sensations
Persuader Convaincre (4’33)
https://www.youtube.com/watch?v=Ff7iFmlQ5nU

37. Demandons conseil à un expert
en communication
Langage évocatif
« qu’ils voient sans voir et entendent sans comprendre. »
(Lc 8 : 9 - 10)
La PARABOLE répond à la définition du langage du changement.
PERSUADER l’interlocuteur
en changeant son système de croyances ou de valeurs,
alors que le discours le plus fréquent cherche le changement par
la raison, sans toucher au mode de pensée.

38. Quelle COMMUNICATION
utilisez-vous pour le changement ?
images, jeux, humour, story-telling, métaphore, langage évocatif…
Partag
e
4

39. 5
UN PEU DE NEUROSCIENCES

40. Chercher des voies nouvelles
en utilisant les représentations du passé
est IMPOSSIBLE

41. La MÉMOIRE DU FUTUR
se souvenir de ce que l’on fera demain, se projeter dans le futur pour prendre des décisions
utilise les mêmes zones du cerveau que celles du passé.

42. La personne qui n’a pas travaillé ses représentations du futur
en faisant des hypothèses, en questionnant les idées reçues,
VA NATURELLEMENT ENVISAGER LE FUTUR
AVEC SES REPRÉSENTATIONS DU PASSÉ.
LES ROUTINES COGNITIVES, LES ÉVALUATIONS ÉMOTIONNELLES….
LES HABITUDES REPRENNENT LE POUVOIR À LA PREMIÈRE OCCASION.

43. DÉSAPPRENDRE POUR APPRENDRE
Pour changer les automatismes de la mémoire procédurale
( « savoir faire du vélo »),
deux mouvements doivent se coordonner dans le cerveau :
• l’inhibition de routines cognitives acquises
(celles qui sont à remettre en cause)
• l’élaboration de nouveaux circuits neuronaux
C’est en mettant en œuvre le projet que ce travail va se faire.
LA MÉMOIRE PROCÉDURALE SE CONSTITUE DANS UN PROCESSUS D’ESSAI-ERREUR.
Vivent les tâtonnements et les expérimentations !
SIMULTANÉMENT
The backwards brain bicycle
https://youtu.be/MFzDaBzBlL0

44. Quels DÉSAPPRENTISSAGES
sont requis par votre objectif ?
Quelles expérimentations pouvez-vous imaginer pour cela ?
Partag
e
5

45. CHANGEMENT D’ÉPOQUE
DU LINÉAIRE AU CYCLIQUE
6

46. 4 CHANGEMENTS (Frederic M. Hudson)
HIER
Stabilité - Statu Quo
Deux périodes dans la vie : l’enfance et l’âge adulte
-> Programmes de transfo - Habitude - Conformité - Métier
Évolution linéaire
Lendemains meilleurs qui permettent de progresser pas à pas,
automatiquement
-> promotion - carrière - Chef de … - Manager
Apprentissage uniquement pendant l’enfance
Valorisation par un diplôme qui donne un rang, une
appartenance (alumni) et un statut (expert, sachant…)
Vie déterminée par l’environnement social, culturel, religieux…
On fait partie d’une communauté dont on suit les usages, les
codes (langages, vestimentaires…)
AUJOURD’HUI
Changement permanent
évolution perpétuelle et phénomène d’accélération ->
transformation continue. Concurrence. Activités. Compétences
Développement cyclique
Construction d’une vie comme un livre, chapitre par chapitre
avec des transitions entre les chapitres - Itérations & incréments
Multi statut (séquentiellement et en //) : indep - salarié…
Apprentissage constant
Expertise : apprendre à apprendre - boucles de feedback -
Souplesse des postures. Socialisation du savoir.
Agir sur son environnement
pro-actif, clarifier ses projets de vie, ses valeurs,
Importance de la a raison d’être, de la finalité

47. "Ces règles (d’hier) ne pouvaient fonctionner
que dans une culture forte en continuité, contrôle,
et autorité de consensus."
Frederic M. Hudson, The Handbook of coaching, 1999

48. Faites-vous des liens avec l’Agilité ?
QUELS CHAPITRES de votre transformation
avez-vous déjà écrits ?
Partag
e
6

49. LE CHANGEMENT N’EST PAS UN ÉTAT,
MAIS UN PROCESSUS NON LINÉAIRE7

50. http://coursridane.wordpress.com/2013/01/08/cours-maths-lyon-proccesus-dapprentissage/

51. UN VOYAGE PLUTÔT
QU’UNE ÉTAPE
KURT LEWIN

52. Leadership
ce que j’ai
donné
ce que je
reçois
évaluation subjective
et implicite
Le livre des comptes de Nagy
UNE EXPÉRIENCE SUBJECTIVE ÉMOTIONNELLE

53. Les changements dans les entreprises se succèdent actuellement à un rythme
trop rapide pour que les employés puissent compléter les étapes de la courbe :
un changement chasse l’autre.
« les deuils non faits peuvent coûter cher à l’entreprise
car ils favorisent une forme de nostalgie
« C’ÉTAIT MIEUX AVANT »
et empêchent les salariés de se mobiliser sur l’avenir. »
Jacques-Antoine Malarewicz - "Petits deuils en entreprise", Pearson, 2011

54. Où en êtes-vous dans la courbe en U du changement ?
Connaissez-vous le livre des comptes de vos
collaborateurs ?
Qu’avez-vous mis en place pour favoriser le deuil
d’AVANT ?
Quels RITUELS pouvez-vous imaginer ?
Partag
e
7

55. FIN ou début ?
bian-tong «modification-continuation» en chinois
zhong-shi «fin-début»
«toute fin est déjà un début,
la transition est continue»
François Jullien.

56. Vos nouvelles PAIRES DE LUNETTES !
Réflexion individuelle (3’) :
3 trucs que vous emportez sur les sujets
abordés ?
Idées d’applications ?
Échangez en sous-groupes sur vos notes, les
liens avec votre activité, vos interrogations
1. Nécessité vitale
2. Coût du changement
3. Auto-discipline
4. Convaincre ?
5. Dans notre tête ?
6. Modèle cyclique
7. Courbe du changement

57. 57
Les prochains webinaires
du Singe Cuivre
16 juin : Découper votre système pour mieux scaler
- Cyrille Martraire
30 juin : Le facteur humain sonne toujours deux fois
- Christophe Keromen
https://www.lesingecuivre.com/des-conferences-et-ateliers-inspirants/
Imageparhttps://pixabay.com/fr/users/DarkWorkX-1664300/

58. Laissez-nous un feedback dans la
fenêtre de conversation…
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https://www.linkedin.com/company/le-singe-cuivre/

59. http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/
This presentation was inspired by the works of many people, and I cannot possibly list
them all. Though I did my very best to attribute all authors of texts and images, and to
recognize any copyrights, if you think that anything in this presentation should be changed,
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