Twitter Ads: ¿Cóno rentabilizar mi comunidad de Twiter?

copyright Clara Soler D. Presentación Twitter Ads - Junio 2014
Twitter Ads
¿Cómo rentabilizar mi
comunidad en Twitter?
Barcelona, 6 de Junio a las 19:00h
Rambla de catalunya, 33 – 08007 Barcelona Nicolás Copérnico, 8 – 46980 Valencia Velázquez, 57 – 28001 Madrid

1. La Oportunidad en Twitter.
2. La Tipología de formatos publicitarios.
Formatos
Segmentación
Twitter Cards
3. Presupuesto & Métricas
4. Estrategia y 10 Claves
5. Mi primera campaña. Paso a Paso.
6. Casos de Éxito.
Dudas y preguntas
La Publicidad Twitter Ads

1. La Oportunidad
en Twitter

Hábitos del Usuario

Audiencia Twitter España

2. Tipología
Publicidad

Formatos

Segmentación

Cuenta Promocionada

Tweet Promocionado

Tendencia Promocionada

Twitter Cards

Fases

3. Presupuesto
& Métricas

1. Establezca un presupuesto diario.
Establezca su presupuesto diario para cada campaña.
2.Establezca su oferta.
Sistema de precios se basa en ofertas (pujas).
Establece el máximo que está dispuesto a gastar por seguimiento o clic. Puede pagar hasta
esa cantidad, pero probablemente será menos porque nunca pagará más de un centavo (o
céntimo) sobre una oferta competitiva. Para simplificarlo aún más, le daremos sugerencias
de lo que debe ofertar para optimizar su campaña.
3. Ajuste sus ofertas.
Después de promocionar su cuenta o Tweets durante algunos días, vuelva a ver qué está
sucediendo. Según su rendimiento, lo que otros anunciantes estén haciendo y la asignación
de su presupuesto, es posible que desee ajustar la oferta. Puede hacerlo en cualquier mo-
mento.
Presupuesto

1. Establezca un presupuesto diario.
Establezca su presupuesto diario para cada campaña.
2.Establezca su oferta.
Sistema de precios se basa en ofertas (pujas).
Establece el máximo que está dispuesto a gastar por seguimiento o clic. Puede pagar hasta
esa cantidad, pero probablemente será menos porque nunca pagará más de un centavo (o
céntimo) sobre una oferta competitiva. Para simplificarlo aún más, le daremos sugerencias
de lo que debe ofertar para optimizar su campaña.
3. Ajuste sus ofertas.
Después de promocionar su cuenta o Tweets durante algunos días, vuelva a ver qué está
sucediendo. Según su rendimiento, lo que otros anunciantes estén haciendo y la asignación
de su presupuesto, es posible que desee ajustar la oferta. Puede hacerlo en cualquier mo-
mento.

Métricas

4. Estrategia
Las 10 tácticas

Chuleta Tipología Publicidad

Resumen Estrategia

1. Lanzar un producto
Los usuarios de Twitter quieren ser los primeros en saber
acerca de las cosas que más lees interesa.
2. Impulsar una acción
Un medio para impulasar la acción mediante enlances integrados al Tweet,
generando visitas a tu sitio web o a tu tienda.
3. Amplificar un Evento
Cuando los eventos suceden en el mundo real, suceden
en Twitter. Utiliza hastag del evento par a organizar conversaciones rele-
vantes.
4. Integrar con la TV
La visualización en varios dispositivos está cambiando la forma en quel os es-
pectadores consument contenido. Twitter está en el centro de esta tendencia.
Tácticas

5. Integrar con Offline
Las grandes campañas cuentan historias que abarcan todos los
canales. Los hastags en Twitter unen estas historias.
6. Contenido
Ofrezca contenido multimedia (fotos y videos) y relevante,
orginal para atraer a su público.
7. Participación móviles
El 60% de los usuarios de Twitter España, accede a laplataforma
por medio de dispositivos móviles.
Tácticas

8. Servicio Atención Cliente
Las interacciones y atención al cliente en tiempo real fomenta
una percepción de marca muy transparente y positiva.
9. Crear Comunidad y Pre-
scriptores.
Escucha, responde y participa para crear relaciones duraderas
en tus seguidores.
10. Búsquedas en tiempo
real
Aprovecha las búsquedas activas del público a tiempo real en el
buscador de Twitter.
Tácticas

5. Mi primera Campaña

Crear Campaña
https://ads.twitter.com

Patrocinar Cuenta

Patrocinar Tweet

6.Casos de Éxito

Aumentar la base de seguidores. Generar nuevos clientes
potenciales. Interactuar con los seguidores existentes. Au-
mentar tasa de conversión (ROI).
Cuenta Promocionada.
Tweets Promocionados en las cronologías.
150% de aumento en ventas.
46% menos costo por cliente potencial.
32% de ROI.
Desafío:
Solución
Resultados Twitter Ads Tactics

Base Clientes
1. Cuenta Promocionada:
LLegue a nuevos clientes potenciales, base de
seguidores enfocados.
2. Tweet Patrocinado:
Mantenga su negocio cómo Top of Mind entre sus
seguidores.
LLamadas a la Acción:
Compartir contenido original descargable.
Ebooks
Webinars
WhiteBooks
Demos

Venda rápida del stock. Cambio de estación. Orientado en los
seguidores actuales.
Tweets Promocionados en las cronologías. Método “desblo-
queo en masa“
120% ROI
100 nuevos compradores
13 veces más rentable que otras acciones de mkt.
Desafío:
Solución
Resultados Twitter Ads Tactics

Venta de 24 horas exclusivamente en Twitter.
Tweet1/2: Suscitar anticipación al sugerir el lancamien-
to de la venta durante unos días antes. Anunciar una
oferta exclusiva.
Tweet2: Publicación de la oferta. Mantega la conver-
sación activa.
Con más de 80 retweets en ocho minutos, la oferta se
desbloqueó casi inmediatamente.
Pide a sus clientes que
desbloqueen la oferta
al difundir la expectación
a través de retweets.
Venta Desbloqueo

Iniciar un nuevo programa de subarrendamiento mensual.
Tweets Promocionados para darse a conocer, compartir
una oferta con un descuento especial y ganar nuevos clientes.
Más de 4% de tasa de participación.
Mayor conocimiento del servicio.
Desafío:
Solución
Resultados
Twitter Ads Tactics

Estimular el interés de una oferta de descuento en
el alquiler de pisos. Fomentar la viralidad entre sus
seguidores y usuarios similares. Comparte promo/
cupón.
Tweet1: Genere entusiasmo con sus seguidores en tor-
no a nuevos productos, servicios.
Según Compete, dos de los principales motivos por los
que los usuarios de Twitter
siguen a una marca son
las ofertas especiales
y el contenido exclusivo.
Cree contenido exclusivo
para Twitter que aporte
valor a los usuarios y
que quieran compartir.s
Cupón Descuento

Generar tráfico a la web de Etsy con el objetivo de incremen-
tar las ventas y crear una base de usuarios fieles.
Etsy fomentó a todos sus compradores a conectar sus tiendas
con Twitter. Integración los botones Tweet y Seguir a sus tien-
das.
1,3 millones de Tweets mensuales mencionando a Etsy.
825 mil clics mensuales redirigiendo al site de Etsy.
200 mil seguidores nuevos para las tiendas conectadas.
Desafío
Solución
Resultados
Twitter Ads Tactics

1. Integración Connect Your Shop
(Conecta tu tienda) para animar a los
vendedores a agregar el Botón para Twit-
tear a cada página de productos. Esto
permitía que los vendedores twittearan
sobre nuevas listas y usaran el interés de
los compradores en productos individu-
Herramientas Integración
Los Tweets integrados, los botones
Seguir, los botones para twittear
y la integración de las
API puede impulsar
el tráfico, la interacción
y los resultados.
Connect Your Shop
@Etsy observó que muchos de los propietarios de tiendas
mostraban información sobre sus cuentas de Twitter y twit-
teaban enlaces a sus productos. Como resultado, @Etsy se
dio cuenta de que la plataforma de Twitter presentaba una
oportunidad atractiva para impulsar compras y ayudar a sus
vendedores a crear una base de usuarios fiele

Twitter Ads Tactics
Dudas y Preguntas
Fuentes:
https://business.twitter.com
https://ads.twitter.com
Presentación realizada en: INESDI
Evento: http://www.inesdi.com/eventos/barcelona/conferencia-twitter-ads-como-rentabilizar-mi-comunidad-en-twitter/

Rambla de catalunya, nº 33 – 08007 Barcelona
Velázquez, 57 – 28001 Madrid
Nicolás Copérnico, 8 – 46980 Valencia
902 501 603
info@inesdi.com
www.inesdi.com
@InstitutoInesdi

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