Как раскрутить аккаунт в WeChat, самой популярной социальной сети Китай? В презентации Вы найдете 30 способов как сделать так, чтобы китайские пользователи мобильного приложения узнали о Вас и подписались на Ваш бизнес-аккаунт WeChat.
2. Несколько слов о WeChat
WeChat является одним из самых популярных мобильных приложений в Китае с
аудиторией около 890 млн* пользователей.
WeChat – это далеко не только мессенджер или социальная сеть, это мобильная
экосистема, которая сфокусирована на создании нового стиля жизни. С помощью
WeChat можно оплатить покупки в онлайн и оффлайн магазинах, заказать
билеты в кино или на самолет, забронировать гостиницу, вызвать такси,
записаться ко врачу, оплатить коммунальные услуги и другое. Именно благодаря
такому глубокому проникновению в жизнь китайцев, WeChat пользуется
практически каждый второй житель Поднебесной.
Стоит ли говорить, что WeChat является самым привлекательным каналом для
продвижения услуг и товаров в Китае? Не зря в WeChat официально
зарегистрировано более 10 млн бизнес-аккаунтов.
* Источник: Tencent Penguin
3. 30 способов раскрутить аккаунт в WeChat
# 1: Создание контента, которым хочется делиться
“Контент – король”. Билл Гейтс.
Не секрет, что успех продвижения в любой социальной сети напрямую зависит от
качества контента. WeChat здесь не исключение. Можно написать сотни
стандартных постов, которые не вызовут никакой реакции аудитории. И только
один пост, который имеет вирусный эффект, привлечет в аккаунт сотни, а может и
тысячи новых подписчиков буквально за считанные часы.
Грамотный подход состоит в том, что изучать свою аудиторию, узнавать больше
о людях в той нише, для которой вы пишете. Как только вы поймете, что их в
реальности заботит, сосредоточьтесь на этом.
4. 30 способов раскрутить аккаунт в WeChat
# 2: Взаимодействие с блогерами и лидерами мнений (KOL)
В WeChat есть тысячи популярных аккаунтов, которые могут расшарить ваш
контент или написать о вас (за плату, разумеется). Чем больше подписчиков в
аккаунте, тем выше цена публикации: размещение рекламы у топовых блогеров с
миллионами подписчиков может обойтись очень дорого. Изучив предложения с
подходящей аудиторией, можно найти и более доступные, но не менее
эффективные площадки.
Такой способ продвижения наиболее эффективен в таких отраслях, как мода,
косметика, развлечения, туризм и пр.
5. 30 способов раскрутить аккаунт в WeChat
# 3: Партнерство и обмен ссылками
Вы можете найти аккаунты с нужной вам целевой аудиторией и примерно
одинаковым числом подписчиков и договориться о партнерской публикации.
Они размещают ссылку на ваш контент, и вы отвечаете взаимностью. Обмен
контентом позволит обогатиться новыми подписчиками как вашему аккаунту, так
и дружественному.
Если вашему бизнесу принадлежат несколько учетных записей WeChat, вы также
можете использовать их для продвижения нового. Таким образом вы можете
пригласить некоторых из существующих подписчиков в новый канал WeChat,
особенно если он предлагает связанный, но другой контент.
6. 30 способов раскрутить аккаунт в WeChat
# 4: Продвижение через личные аккаунты сотрудников
Один из самых простых способов быстрого получения подписчиков заключается
в том, чтобы побудить своих китайских сотрудников поделиться ссылкой на ваш
аккаунт и периодически делать перепосты записей. Этот метод, по крайней мере
в начале, может дать толчок к набору подписчиков, некоторые из которых могут
сыграть не последнюю роль в распространении вашего контента среди более
широкой аудитории.
Если вы публикуете качественный контент, который интересен читателям,
заставлять силой никого и не придется.
7. 30 способов раскрутить аккаунт в WeChat
# 5: Использование других социальных сетей
Для продвижения аккаунта WeChat можно использовать учетные записи в других
социальных сетях, например, Weibo. Хотя прямое опубликование QR-кода WeChat
на Weibo не допускается (они являются конкурентами), вы можете пригласить
подписчиков в ваш аккаунт через личные сообщения, например, настроив
автоматический ответ на подписку. Кроме того, часто QR-коды WeChat
используют в оформлении профиля, который можно считать с помощью
смартфона.
Однако имейте в виду, что простое дублирование контента между платформами
не даст достаточного стимула вашим подписчикам Weibo для перехода в другую
сеть. Поэтому вы должны подумать о том, чтобы предложить что-то интересное
на обоих каналах.
8. 30 способов раскрутить аккаунт в WeChat
# 6: Размещение постов в группах Weibo
Мы говорили выше об использовании собственных аккаунтов в социальных
сетях, таких как Weibo, для продвижения учетной записи WeChat. Публикации в
чужих группах Weibo, которые схожи по интересам вашей аудитории, являются
еще одним способом получения подписчиков WeChat.
Поскольку публикация QR-кода WeChat на Weibo запрещена (как мы писали
выше), вы можете опубликовать имя учетной записи WeChat, чтобы посетители
смогли его найти через поиск.
9. 30 способов раскрутить аккаунт в WeChat
# 7: Веб-сайт
Разумеется, не менее важно разместить QR-код на вашем сайте. Чаще всего ее
ставят в нижнем колонтитуле вместе с другими социальными сетями и
контактной информацией, однако некоторые порталы предпочитают размещать
его наверху на более видном месте.
10. 30 способов раскрутить аккаунт в WeChat
# 8: Рассылки по электронной почте
Отправьте рассылку по электронной почте по базе ваших подписчиков, известив
их о том, что у вас есть учетная запись WeChat.
В любой другой email-рассылке, например, в периодических информационных
бюллетенях, обязательно включайте QR-код WeChat.
11. 30 способов раскрутить аккаунт в WeChat
# 9: Скидки и купоны
Верный способ сделать контент WeChat более привлекательным – это купоны и
скидки. Они могут быть ограничены во времени, чтобы создать ощущение
«сейчас или никогда» - эффективный маркетинговый трюк.
12. 30 способов раскрутить аккаунт в WeChat
# 10: Разработка программы лояльности
Программы лояльности все чаще включаются в учетные записи WeChat. Это
может быть система накопления баллов и виртуальная членская карточка. Запуск
такой функции с помощью WeChat поможет привлечь новых последователей, а
также сохранить существующих.
13. 30 способов раскрутить аккаунт в WeChat
# 11: Розыгрыши и викторины
Люди любят выигрывать призы, поэтому проведение розыгрышей и викторин
всегда было и остается эффективной стратегией получения подписчиков в
социальных сетях. Базовые функции учетной записи WeChat могут быть
расширены с помощью сторонних дополнений, разработанных для управления
такими рекламными кампаниями.
14. 30 способов раскрутить аккаунт в WeChat
# 12: Обслуживание клиентов через WeChat
Если вы продаете продукт или оказываете услугу, требующие взаимодействия с
клиентом, почему бы не использовать WeChat в качестве одного из каналов
обслуживания? Некоторые ответы на стандартные вопросы могут быть
запрограммированы в чат-бот, что снизит потребность фактического
взаимодействия с человеком. Через сторонние сервисы WeChat можно
превратить, например, в полноценную платформу для room service в отеле или
меню в ресторане.
15. 30 способов раскрутить аккаунт в WeChat
# 13: Интеграция с WeChat Pay
WeChat Pay быстро становится одним из основных способов оплаты в Китае, как
онлайн, так и оффлайн. Интеграция WeChat Pay с учетной записью WeChat не
только позволяет получать платежи, но и автоматически подключает каждого
платящего клиента к вашей учетной записи WeChat, если они специально не
решили отказаться от подписки.
16. 30 способов раскрутить аккаунт в WeChat
# 14: Рекламные кампании в Baidu
Как и Weibo, крупные китайские поисковые системы, прежде всего Baidu, не
позволяют размещать прямую ссылку на WeChat. Но можно запустить поисковую
рекламу или контекстно-медийные объявления, направляющие посетителей на
целевую страницу с информацией об учетной записи WeChat и QR-кодом для
подписки.
17. 30 способов раскрутить аккаунт в WeChat
# 15: Целевые сообщения WeChat
Один из способов увеличить вероятность того, что сообщение WeChat будет
расшарено, - сделать его максимально релевантным для конкретной аудитории.
WeChat предлагает ограниченный таргетинг при отправке сообщений по полу и
местонахождению получателей, но его можно улучшить путем ручной
группировки подписчиков. Для этого необходимо добавить теги пользователям,
например, по интересам или профессии.
18. 30 способов раскрутить аккаунт в WeChat
# 16: Реклама WeChat
WeChat имеет свою собственную рекламную платформу для размещения
объявлений как в «Моментах», как и в участвующих учетных записях.
К сожалению, по крайней мере сейчас, реклама в WeChat дорога. Основными
клиентами по рекламе WeChat являются крупные бренды, которые ищут широкий
охват. Минимальный бюджет для запуска рекламы в «Моментах» составляет на
сегодняшний день 50 000 RMB (это порядка полумиллиона рублей). Хорошей
новостью является то, что цены постепенно снижаются, а возможности
расширяются.
19. 30 способов раскрутить аккаунт в WeChat
# 17: Бесплатный Wi-Fi
Этот метод получения подписчиков WeChat хорошо работает для ресторанов,
кафе и других предприятий, где посетители проводят время. Функция раздачи Wi-
Fi доступна во всех типах официальных аккаунтов. Выбор бесплатного WeChat
потребует от пользователя сначала подписаться на учетную запись, а затем
войти в сеть Wi-Fi без пароля.
20. 30 способов раскрутить аккаунт в WeChat
# 18: Скидка или подарок за подписку на WeChat
Еще одна уловка, которую часто используют рестораны и кафе – это предложение
клиентам подписаться на учетную запись в WeChat для того, чтобы получить
скидку либо бесплатный напиток или десерт. Но этот прием нужно использовать
осторожно, чтобы предотвратить злоупотребления.
21. 30 способов раскрутить аккаунт в WeChat
# 19: Меню и система заказа блюд на основе WeChat
Благодаря приложению WeChat будущее в Китае уже наступило. Ресторанам нет
необходимости содержать целый штат официантов, посетители могут
самостоятельно заказать еду, сидя за столиком. Достаточно отсканировать QR-
код, выбрать в приложении блюда, оплатить их с помощью WeChat Pay. Заказ
автоматически поступит на кухню и будет выполнен. Такой же принцип работает
и для доставки еды на дом.
Использование такой системы дает дополнительный стимул для подписчиков
следить за аккаунтом.
22. 30 способов раскрутить аккаунт в WeChat
# 20: Подпись в электронной почте
Просто добавьте QR-код к подписи в нижней части каждого сообщения
электронной почты, отправляемого клиентам.
23. 30 способов раскрутить аккаунт в WeChat
# 21: Счета и квитанции
Печать QR-кода на счетах и квитанциях, которые остаются у клиентов, дает еще
одну возможность рассказать о вашем аккаунте.
24. 30 способов раскрутить аккаунт в WeChat
# 22: Упаковка товара
Добавьте QR-код на упаковку товара.
Он работает еще лучше для продуктов, которые требуют послепродажного
обслуживания, которое также может быть предоставлено через WeChat
(см. пункт 12).
25. 30 способов раскрутить аккаунт в WeChat
# 23: Визитные карточки
Удостоверьтесь, что на визитной карточке каждого сотрудника напечатан QR-код
учетной записи WeChat (некоторые компании посвящают ему всю оборотную
сторону).
26. 30 способов раскрутить аккаунт в WeChat
# 24: Любые печатные материалы
Рассмотрите возможность размещения QR-кодов в брошюрах, буклетах и других
рекламно-информационных материалах компании. Каждое такое размещение
кода QR – еще одна возможность для кого-то отсканировать его, а вам получить
подписчиков WeChat.
27. 30 способов раскрутить аккаунт в WeChat
# 25: Размещение на выставках
Выставки предоставляют широкие возможности для размещения QR-кодов на
любой плоской поверхности – стенде, стойках, баннерах, ролл-апах и пр.
28. 30 способов раскрутить аккаунт в WeChat
# 26: Акции на выставках
Другой метод, который хорошо работает на выставках, это раздача подарков тем
посетителям, которые сканируют ваш QR-код. Так как в любом случае вы раздаете
сотни ручек и других бесполезных сувениров, почему бы не получить от этого, по
крайней мере, подписчиков в WeChat?
29. 30 способов раскрутить аккаунт в WeChat
# 27: Видео
Если вы используете рекламный видеоролик для своих продуктов, поместите QR-
код в заключительный кадр, предоставив достаточное количество времени,
чтобы зритель мог его отсканировать. Кроме того, QR-код также может быть
размещен во время воспроизведения видео в углу кадра, но он должен быть
достаточно большим и в высоком разрешении для сканирования.
30. 30 способов раскрутить аккаунт в WeChat
# 28: Автомобили компании
Если ваша компания владеет автомобилями, микроавтобусами или автобусами,
подумайте о размещении QR-кода вместе с логотипом компании на двери или
крыле машины.
31. 30 способов раскрутить аккаунт в WeChat
# 29: Нестандартные QR-коды
Традиционные черно-белые QR-коды имеют только один недостаток – они
выглядят непривлекательно. К счастью, существуют альтернативные способы
создания QR-кодов, которые сочетаются с цветовой гаммой бренда и выглядят
гораздо более визуально привлекательными, чем просто куча черно-белых
пикселей.
К примеру, израильская компания Visualead разработала уникальную
технологию, позволяющую накладывать графику на QR-коды. Их можно
сканировать так же, как и традиционные QR-коды.
Сайт: http://www.visualead.com
32. 30 способов раскрутить аккаунт в WeChat
# 30: Интерактивность
Добавление интерактивности в учетные записи WeChat
делает их более функциональными, а также визуально
привлекательными. Такие аккаунты будут скорее
рекомендованы существующими подписчиками их
друзьям.
Вместо того, чтобы создавать стандартное меню,
подумайте о разработке так называемого мини-сайта на
HTML5, который можно лучше настроить для вашего
бренда.
Пример кампании
Forbidden City
33. Центр содействия развитию туризма
▪ Разработка индивидуальных решений по привлечению
туристов из КНР;
▪ Создание аккаунтов и продвижение российских
компаний в социальных сетях Китая;
▪ Опыт работы по приёму китайских туристов в Москве
более 15 лет;
▪ Консалтинг по вопросам сотрудничества в сфере туризма
с Китаем для организаций, стремящихся выйти на
российско-китайский туристический рынок.
34. «Центр содействия развитию туризма»
http://cn-expert.pro
г. Москва, ул. Шухова, 14
тел. +7 (499) 706-88-60
info@cn-expert.pro
http://cn-expert.pro