Convegno "Sul futuro della professione" - Innovazione e servizi professionali - ODCEC Milano 2017 - SAF Scuola di Alta Formazione Luigi Martino.
Cinque tesi a confronto tra specializzazioni necessarie e adempimenti incombenti, tra pressioni del mercato e regole deontologiche, tra riforme normative e innovazione tecnologica… quale ruolo per la Professione.
Intervento di
Andrea Arrigo Panato
Studio Panato | Dottori Commercialisti
Fondazione Dottori Commercialisti di Milano
1. StudioPanato
DottoriCommercialisti
27 MARZO 2017
INNOVAZIONE E SERVIZI
PROFESSIONALI
StudioPanato
DottoriCommercialisti
Andrea Arrigo Panato
Studio Panato | Dottori Commercialisti
Docente Scuole di Specialità | SAF MILANO (Finanza + Crisi e Risanamento)
SUL FUTURO DELLA PROFESSIONE | ODCEC MILANO
5. Definire chi siamo
Tra professione e servizi professionali. Necessario dotarsi diTra professione e servizi professionali. Necessario dotarsi di
nuove competenze e di strutture organizzative innovative.
Probabilmente dotarsi di nuovi partner tecnici.
7. Identità
“Una parola che racconta un percorso e insieme un continuo
divenire. Sappiamo fare tante cose e proprio per questodivenire. Sappiamo fare tante cose e proprio per questo
facciamo fatica a definire la nostra identità” Corrado d’Elia,
regista teatrale.
Da ilSole24Ore ”Identità, coerenza e altre cose difficili”.
8. Identità diventa progetto
• Quale cliente ideale?
• Quali servizi/prodotti?
• Come industrializzarne i processi?• Come industrializzarne i processi?
• Come proporre le competenze?
• Quali mercati?
• Quali tecnologie?
• Quale area geografica servire?
9. Non dobbiamo
piacere a tutti.
«Dobbiamo dire qualcosa che
piaccia a noi e poi trovarepiaccia a noi e poi trovare
qualcuno in giro per il mondo
che apprezzi le cose che
raccontiamo» Carlo Rivetti
Da “In silenzio, alzandosi
presto la mattina e
rimboccandosi le maniche”
13. Ridisegnare i modelli di business
• ITC (vincere facile)
• Mktg e profilazione cliente (il potere dei social network)
• Contabilità e fatturazione elettronica
• Studi di settore e consulenza (occasione mancata)
16. Analisi di
mercato
Proposta di valore
Un’offerta di qualità in ogni momento
del rapporto con il paziente, e lo
mercato
Un’offerta di qualità in ogni momento
del rapporto con il paziente, e lo
abbiamo fatto senza trasferirne gli
oneri sul prezzo.
17. Low cost di qualità
Il modello di business è stato
attentamente studiato e valutato per
accertare che i minori prezzi sianoaccertare che i minori prezzi siano
praticati grazie all’efficienza e alla
qualità della produzione e
dell’organizzazione aziendale e nel
rispetto di valori etici, di
responsabilità sociale e di rispetto
dell’ambiente.
18. Fondo di
investimento
L’obiettivo è quello di
utilizzare risorse economicheutilizzare risorse economiche
e competenze dei privati per
promuovere soluzioni di
(quasi) mercato per
affrontare bisogni sociali non
coperti né dallo Stato né dal
mercato.
19. Garantisce:
• competenza ed esperienza degli specialisti;
• attrezzature mediche all’avanguardia;
• ampia offerta medica;
• tempi rapidi per ottenere l’appuntamento;
Rapporto con università
(medicina, economia, ecc.)
• tempi rapidi per ottenere l’appuntamento;
• tempi di visita adeguati per una buona diagnostica e per favorire una
relazione di ascolto e fiducia tra medico e paziente;
• possibilità di scegliere il professionista e di mantenere un rapporto
terapeutico di continuità;
• prezzi inferiori di circa il 50% alla sanità privata ;
• orari comodi e anche serali.
21. Crescere in base al merito.
• coraggio ed entusiasmo;
• spirito di collaborazione e proattività;
• curiosità e apertura di fronte ai cambiamenti;
• sapersi assumersi e delegare le responsabilità;• sapersi assumersi e delegare le responsabilità;
• umiltà e forza di volontà;
• capacità di trovare soluzioni creative;
• cura e attenzione in tutto quello che si fa, dalle cose più semplici a
quelle più complesse;
• non aver paura di commettere errori, ma usarli per imparare.