User centered design approach, keynote for www.tobuletuve.lt.

2. User centered design
– į vartotoją orientuotas
programinės įrangos projektavimas.

3. UCD – ne tik ‘galvojimas’, bet
bendravimas, klausymasis, stebėjim
as ir visų įžvalgų įtraukimas į bendrą
procesą.

4. Vartotojo patyrimas (aka User Experience / UX)

5. Gera pradžia – pusė darbo
(visom prasmėm)
Release
Internal validation 1st line of code Alpha Beta
Continuous validation with users

6. Kaip tai vyksta
Tikslinė auditorija: realūs vartotojai ar personos
(users / personas)
Sprendžiama problema: scenarijus
(use scenario)
Sprendimo būdas: “Sėkmingo kelio” diagrama
(‘happy path’ workflow diagram)
Vizualizacija: prototipai
(paper prototyping, interactive prototyping)
“Proof of concept”: testavimas / validacija
(test labs, surveys, early access program feedback)

7. Personos – jūsų įsivaizduojami draugai
(kas yra jūsų vartotojas?)
Vartotojas CAD dizaineris
Dainius Cicėnas

8. Kompanijos Pareigybė
pavadinimas
Profilio nuotrauka
Demografiniai
duomenys
Vardas, pavardė
Rolės /
užduotys Naudojama
programinė įranga
Tikslai projekto Asmeninės savybės
rėmuose

9. Scenarijus
(kokią egzistuojančią ar naują problemą sprendžiame?)
Scenario: Replace this text with a short paragraph which sums up the
situation. This should include where the person is, what problem they are
facing, and what they are trying to accomplish. It should not include a
description of the solution, only the situation.
Name,
Problem: Replace with Goal: Replace with the
Role
the primary problem primary goal and a
this person is facing. timeline to get it done.

10. “Sėkmingo kelio” diagrama
Scenario: Replace this text with a short paragraph which sums up the situation. This should
include where the person is, what problem they are facing, and what they are trying to
accomplish. It should not include a description of the solution, only the situation.
Problem: Replace Goal: Replace with
with the primary the primary goal and
problem this person a timeline to get it
is facing. done.
Start Stage Stage Stage Stage End
Task Task Task Task
Task Task Task Task
Task Task Task Task

11. Popieriniai prototipai – leidžia
klysti dažnai, anksti ir be didelio
skausmo.
Darbo priemonės: smegenys, rankos, popierius, rašymo
priemonės, post-it lapeliai, spausdintuvas / kopijavimo
aparatas.

12. Interaktyvūs prototipai – leidžia
parduoti produktą anksčiau, nei
pradedamas rašyti kodas.
Darbo priemonės:
smegenys, rankos, kompiuteris, projektavimo programos
(Axure, Balsamique ar tai, kas patogu), grafikos
redaktoriai (Adobe Whatever ar tai, kas patogu).

13. “Proof of concept”
(ar visa tai gyvens?)
Lauko tyrimas
Tiesioginis bendravimas su potencialiais vartotojais, užduodant
teisingus klausimus.
Natūralus naudojimasis
Vartotojai savarankiškai ir be priežiūros išbando prototipą arba
produktą (pre-release), surenkamas ir analizuojamas atgalinis
ryšys.
Tyrimas “laboratorijoje”
Numatytas veiksmų su prototipu / produktu scenarijus, minimalus
stebėtojo įsikišimas.
Apklausa
Dažniausiai, esamų vartotojų nuomonės tyrimas apie vieną ar kitą
produktą, funkcionalumą ir šiaip apie gyvenimą :]

14. Skaitalai
UCD procesas
Personos
Geras rinkinys popierinio prototipavimo
“Paruoštukų”
Vartotojų nuomonės / patogumo naudotis
tyrimo metodai

15. www.jekaterina.lt