1. Yeni Nesil Medya Araçları Sunum Serisi
Dijital Strateji Yaklaşımı
Pazarlama, İletişim ve Reklam Kesişiminde Bütünsel Bakış
Cem Tolga Bayraktar // Ocak 2011
2. Cem Tolga Bayraktar Kimdir?
32 Yaşında.
Yönetim Danışmanı Stratejist
Strateji ve Planlama Dijital Strateji ve Planlama
5 Key Account 3 Key Account 1 Kurumsal Kimlik 3 Online Medya Planlama Uzmanlığı
42 Arama Konferansı 28 Workshop 2 İş Geliştirme 7 Dijital Strateji Yöneticiliği
632 Sunum 151 Sunum 32 Sunum 2 Portal Projesi
ArAmA Katılımlı Yönetim Danışmanlığı Arkaliman Danışmanlık Yenikobi.com
2005-2007 2007-2009 2010-
Cem Tolga Bayraktar // Yeni Nesil Medya Araçları Sunum Serisi // Dijital Strateji Yaklaşımı ctb. Confidential and Proprietary
3. Dijital Strateji Nedir?
Cem Tolga Bayraktar // Yeni Nesil Medya Araçları Sunum Serisi // Dijital Strateji Yaklaşımı ctb. Confidential and Proprietary
4. Dijital strateji
ürün veya servisin tüketicisine ulaştırılması için
elektronik araçların en verimli şekilde kullanılmasını sağlayacak,
bakış açısı ve yol haritasıdır.
Cem Tolga Bayraktar // Yeni Nesil Medya Araçları Sunum Serisi // Dijital Strateji Yaklaşımı ctb. Confidential and Proprietary
5. Çünkü;
dijital ve birbirine bağlı yeni dünya düzeni,
tüketiciye direkt ulaşmayı hiç olmadığı kadar kolaylaştırmış,
göreceli olarak da birim kişiye ulaşma maliyetlerini düşürmüştür.
Cem Tolga Bayraktar // Yeni Nesil Medya Araçları Sunum Serisi // Dijital Strateji Yaklaşımı ctb. Confidential and Proprietary
6. Başka bir tanımla!
Dijital strateji, kullanıcıların mutlu edilmesidir.
Cem Tolga Bayraktar // Yeni Nesil Medya Araçları Sunum Serisi // Dijital Strateji Yaklaşımı ctb. Confidential and Proprietary
7. Artık hepimiz deneyim çağında yaşıyoruz!
Bir fincanı yaklaşık 0,2-0,3 TL Bir fincanı yaklaşık 5-7 TL
Cem Tolga Bayraktar // Yeni Nesil Medya Araçları Sunum Serisi // Dijital Strateji Yaklaşımı ctb. Confidential and Proprietary
8. Dijital strateji, online ve mobil kanallarda
müşterilerinizle pozitif deneyim yaratmaktır.
Çünkü, müşterileriniz bir şekilde dijital kanalları tüketiyor,
ve dijital araçlarla şekillendirilmiş yeni medya düzeni
hakim medya düzeni olmaya başlıyor.
Cem Tolga Bayraktar // Yeni Nesil Medya Araçları Sunum Serisi // Dijital Strateji Yaklaşımı ctb. Confidential and Proprietary
9. Neden dijital strateji planı yapmalısınız?
1 Tüketiciye sonsuz dokunma noktası fırsatı sunan dijital dünyada
nerede, niçin, nasıl konumlanacağınızı tanımlamak için.
2 Markanızı, ürününüzü, servisinizi veya iş fikrinizi hedef kitlesine ulaştırırken
paranızı en etkili biçimde sonuç odaklı ölçerek harcamak için.
Cem Tolga Bayraktar // Yeni Nesil Medya Araçları Sunum Serisi // Dijital Strateji Yaklaşımı ctb. Confidential and Proprietary
10. Unutmamalısınız ki
dijital dünya ve dijital medya araçları yavaş veya hızlı
tüketici davranışlarını değiştiriyor!
Cem Tolga Bayraktar // Yeni Nesil Medya Araçları Sunum Serisi // Dijital Strateji Yaklaşımı ctb. Confidential and Proprietary
11. Dijital dünyada konumlanmanız
izleyicileriniz ile direkt
etkileşime girmenizi sağlıyor.
Böylece onların nabzını direkt
Emekli maaşını çekti, iPad`e koştu
tutma fırsatına ulaşıyorsunuz.
Cem Tolga Bayraktar // Yeni Nesil Medya Araçları Sunum Serisi // Dijital Strateji Yaklaşımı ctb. Confidential and Proprietary
12. Çünkü onlar zaten internetteler!
Türkiye’de 30 milyonun üzerinde internet, 80
milyona yakın cep telefonu kullanıcı mevcut.
Internet hanelerin %30‘una ulaştı.
Arama yapanların %67’si geleneksel kanallarda
duydukları bir mesajı internette arıyor.
Cem Tolga Bayraktar // Yeni Nesil Medya Araçları Sunum Serisi // Dijital Strateji Yaklaşımı ctb. Confidential and Proprietary
13. ‘Büyük bir rüzgar esiyor,
ya size hayal gücü getirecek,
ya da baş ağrısı...’
Catherine the Great
Cem Tolga Bayraktar // Yeni Nesil Medya Araçları Sunum Serisi // Dijital Strateji Yaklaşımı ctb. Confidential and Proprietary
14. Tespitler:
Dijital dünya yeni bir iletişim aracı...
Bu dünyada yaratılan deneyim çok önemli... Çünkü iz bırakıyor...
Bugün dijital dünyaya nasıl bakılıyor, anlamak gerekiyor...
Neye ihtiyaç var tespit edip, bu süreci doğru planlamak gerekiyor!
Cem Tolga Bayraktar // Yeni Nesil Medya Araçları Sunum Serisi // Dijital Strateji Yaklaşımı ctb. Confidential and Proprietary
15. Dijital Stratejik Planlama Yaklaşımı
Cem Tolga Bayraktar // Yeni Nesil Medya Araçları Sunum Serisi // Dijital Strateji Yaklaşımı ctb. Confidential and Proprietary
16. İletişim dünyasındaki
genel stratejik planlama yaklaşımı
geleneksel mecralar merkezinde şekillendirilir.
Cem Tolga Bayraktar // Yeni Nesil Medya Araçları Sunum Serisi // Dijital Strateji Yaklaşımı ctb. Confidential and Proprietary
17. Dijital stratejik planlama yaklaşımı ise
merkeze dijitali yerleştirilerek planlama yapmaktır.
Merkezde dijitali konumlandırıp, fikrin çevresini dijital ile örmek,
diğer mecraları da dijitalin çevresine tamamlayıcılar olarak yerleştirmektir.
Planlama sürecine dijital vizyonla 360 derece bakabilmektir.
Yapılacak her aksiyonu ölçmeye yönelik metrikler geliştirmek,
süreci daha başından takip ederek sürekli iyileştirmek ve geliştirmektir.
Cem Tolga Bayraktar // Yeni Nesil Medya Araçları Sunum Serisi // Dijital Strateji Yaklaşımı ctb. Confidential and Proprietary
18. Dijital stratejik planlama yaklaşımı size ne sağlar?
1 Hedeflerinizi belirledikten sonra, size özel iletişim platformu seçim araçları
oluşturmanıza ve bu araçları performans bazlı yönetmenize imkan sunar.
2 Markanız, ürününüz veya sunduğunuz hizmetin çevresinde izleyici kitlesi oluşturmanızı,
hedeflediğiniz kişilere direkt ulaşmanızı ve onların nabzını tutmanızı sağlar.
Cem Tolga Bayraktar // Yeni Nesil Medya Araçları Sunum Serisi // Dijital Strateji Yaklaşımı ctb. Confidential and Proprietary
19. 3 Tüketicinin satınalma döngüsüne
kısa yoldan girmenize fırsat verir.
Mutlu
Kullanıcı
Bağlılık / Sadakat
Satınalma / Dönüşüm
Karar Verme
İlgi
Farkındalık
Cem Tolga Bayraktar // Yeni Nesil Medya Araçları Sunum Serisi // Dijital Strateji Yaklaşımı ctb. Confidential and Proprietary
20. Dijital stratejik planlama nasıl yapılır?
Dört ana adım takip edilerek gerçekleştirilir.
Birinci adım dijital gündemin takip edilmesi, mevcut durumun analiz edilmesi, fırsatların tespit
1 Planlama belirlenmesi, amaçların oluşturulması ve odaklanılacak alanların tanımlanmasını kapsar.
Odaklanılacak alanlar için fikir geliştirilir ve 360 derece dijital planlama yapılır.
2 Yaratım
İkinci adımda fikirleri hayata geçirecek kurgular hazırlanır.
Dijital araçlar tasarlanır.
Plan uygulamaya geçirilir. Sürecin en başından itibaren performans izlenmeye başlanır.
3 Gerçekleştirme Gerektiğinde hızlı müdahaleler ile gerçekleştirme süreci iyileştirilir.
Hedeflenen zaman dilimleri sonunda kat edilen yol değerlendirilir, fayda maliyet analizi yapılarak
4 Değerlendirme olumlu veya olumsuz dersler çıkartılır. Böylelikle geleceğe yönelik daha kuvvetli ve sağlam
öngörüler oluşturarak dijital stratejik planlama süreci geliştirilir.
Cem Tolga Bayraktar // Yeni Nesil Medya Araçları Sunum Serisi // Dijital Strateji Yaklaşımı ctb. Confidential and Proprietary
21. Dijital stratejik planın yaşam döngüsü ne kadardır?
Yaşam döngüsünün kesin bir süresi bulunmamakla birlikte
geleneksel strateji gibi uzun vadeli değildir.
Pepsi’nin dijital pazarlama direktörü Shiv Singhs bu süreyi
3-6 ay arası olarak tanımlamaktadır.
Böyle olmasının sebebi;
doğru bir dijital stratejiyi konumlandıracak en önemli etkenin
sizin hedeflediğiniz amaçlar ve tüketicilerin dinamikleri olmasıdır.
Dijital strateji teknoloji tabanlı olduğu için değişimler çok hızlı olmaktadır.
Cem Tolga Bayraktar // Yeni Nesil Medya Araçları Sunum Serisi // Dijital Strateji Yaklaşımı ctb. Confidential and Proprietary
22. Özetle...
Cem Tolga Bayraktar // Yeni Nesil Medya Araçları Sunum Serisi // Dijital Strateji Yaklaşımı ctb. Confidential and Proprietary
23. Dijital dünyadan etkili bir biçimde fayda üretmek için
dijital stratejinin oluşturulması gerekir.
Cem Tolga Bayraktar // Yeni Nesil Medya Araçları Sunum Serisi // Dijital Strateji Yaklaşımı ctb. Confidential and Proprietary
24. Dijital strateji, online kanallarda nerede, nasıl, niçin
aksiyon yapıldığını net olarak tanımlamalıdır.
Cem Tolga Bayraktar // Yeni Nesil Medya Araçları Sunum Serisi // Dijital Strateji Yaklaşımı ctb. Confidential and Proprietary
25. Her aksiyon ölçülmeli,
fayda ve maliyeti hesaplanmalıdır.
Cem Tolga Bayraktar // Yeni Nesil Medya Araçları Sunum Serisi // Dijital Strateji Yaklaşımı ctb. Confidential and Proprietary
26. Konulan hedeflerin gerçekleşme düzeyine göre
dijital strateji sürekli güncellenmelidir.
Cem Tolga Bayraktar // Yeni Nesil Medya Araçları Sunum Serisi // Dijital Strateji Yaklaşımı ctb. Confidential and Proprietary
27. Dijital stratejik planlama,
pazarlama, iletişim ve reklam dünyasının
bugün kullanmakta olduğu geleneksel planlamanın
yarın yerini alacak olan planlama biçimidir.
Cem Tolga Bayraktar // Yeni Nesil Medya Araçları Sunum Serisi // Dijital Strateji Yaklaşımı ctb. Confidential and Proprietary
28. Teşekkürler
www.cemtolgabayraktar.com
ctb@yenikobi.com
Cem Tolga Bayraktar // Yeni Nesil Medya Araçları Sunum Serisi // Dijital Strateji Yaklaşımı ctb. Confidential and Proprietary
29. Kaynaklar
http://www.flickr.com/photos/clauretano/4610751196/in/pool-38037987@N00/
http://www.slideshare.net/andybudd/ignore-ux-at-your-peril
https://docs.google.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0B1NCnJUQ40YfNjYxM2EzYWEtZDhmNi00ZmQ4LWIxNjktNjBkMzUzMmY0OGY2&hl=en&authkey=CLSbxpwP
http://www.redant.com/digital-strategy-whitepaper/
http://projectuxd.com/
http://www.bariserkol.com
Sunum içeriğinin oluşturulmasında fikri olarak benimle sürekli beyin fırtınası yapan Barış Erkol’a özel teşekkürlerimle.
Cem Tolga Bayraktar // Yeni Nesil Medya Araçları Sunum Serisi // Dijital Strateji Yaklaşımı ctb. Confidential and Proprietary