Szybki start z Google Analytics.
Ta prezentacja ma pomóc każdemu, kto szybko chciałby poznać podstawy Google Analytics i zacząć odr razu korzystać z tego najpopularniejszego narzędzia do analityki internetowej.
Każdy kto myśli poważnie o prowadzenie marketingu internetowego albo robieniu skutecznego biznesu w Internecie, może dzięki Google Analytics działać na podstawie empitycznych danych o realnych użytkowników.
Prezentacja została przygotowana na pierwsze spotkanie Google Business Group w Poznaniu.
6. Analityka internetowa
(1)Proces pomiaru, zbierania, przetwarzania i
przedstawiania danych
(2)W celu zrozumienia użytkowników i
optymalizacji działań marketingowych.
7. Czego dowiem się z GA?
1. Kim są twoi klienci?
2. W jaki sposób korzystają z twojej strony?
3. Jakie działania marketingowe działają?
8. Jakie są wady Google Analytics?
1. Dane są przechowywane przez 25 miesięcy.
2. Dane są przetwarzane z opóźnieniem.
3. Nie wszystkie dane są rejestrowane.
4. Próbkowanie danych.
27. Struktura konta
KONTO:
punkt dostępu do Google Analytics
USŁUGA:
witryna, aplikacja mobilna, blog itd.
WIDOK:
punkt dostępu do raportów.
Dzielisz się Widokami i filtrujesz je.
28. Struktura konta
1. Konto - punkt dostępu Google Analytics
2. Usługa - poziom konkretnej strony lub aplikacji
3. Widok - punkt dostępu do raportów
29. KIM SĄ TWOI KLIENCI?
Raporty demograficzne i zainteresowań
44. Co wiem o klientach?
1. Wiek, płeć i miejsce zamieszkania
2. Czym się interesują
3. Jakich produktów szukają w Internecie
4. Jakiego rodzaju treści przeglądają w Internecie
49. Sesja
Wszystkie interakcje z danego ciasteczka w danym czasie.
● Trwa 30 minut (domyślnie)
● Lub do północy
● Długość sesji jest odświeżana z każdą interakcją
● Każda kampania generuje własne sesje
51. Unikalny użytkownik (UU)
UU wchodzi na stronę przynajmniej raz w danym okresie.
● Identyfikowany na podstawie przeglądarki
● Identyfikowany na podstawie komputera
● Ciasteczko cookie_utma ma 2-letni okres ważności
● Zwróć uwagę na badany zakres dat!
53. Odsłony
Suma wszystkich wyświetleń stron twojej witryny.
● Odświeżenie strony (F5) to nowa odsłona
● Powrót na poprzednią stronę to nowa odsłona
● Wiele Odsłon = interesująca treść
55. Strony/sesja
Średnia liczba wyświetlonych stron w sesji.
● Ważna metryka dla stron edukacyjnych i informacyjnych
● Im więcej, tym lepiej - zazwyczaj
● Jeśli stron jest dużo, ale czas wizyty jest krótki - to źle
57. Czas trwania sesji
GA odejmuje od siebie czas spędzony na stronach.
Sesja: 0-10s Sesja: 5 min Sesja: 6 min
Strona 1
Wejście:
10:00
Strona 2
Wejście:
10:05
Strona 3
Wejście:
10:06
59. Współczynnik odrzuceń (BR)
Procent wizyt z wyświetleniem tylko jednej strony.
● Wysoki BR = użytkownik nie znalazł tego, czego szukał
● Wysoki BR = wolne ładowanie się strony
● Wysoki BR = słaba architektura strony
● Wysoki BR = słaby marketing
61. % nowych sesji
Odsetek sesji nowych UU w danym okresie.
● Wskaźnik lojalności. Im mniejszy, tym lepiej.
● Chyba że prowadzisz intensywny marketing
62. Jak klienci używają mojej www?
1. Czy często “odpalają” moją stronę? (Sesje)
2. Czy przeglądają wiele stron? (Odsłony i Strony/Sesja)
3. Czy moje treści są angażujące? (Śr. czas sesji)
4. Ilu z nich nie znajduje tego, czego szuka? (BR)
5. Ilu z nich jest lojalnymi użytkownikami? (nowe sesje)
66. Kanały pozyskiwania ruchu
● Direct - adres wpisany bezpośrednio do paska adresu
● Organic Search - przejścia z wyszukiwań w Google
● Paid Search - ruch z reklam w wyszukiwarce
● Referral - linki z innych witryn
● Social - wejścia z mediów społecznościowych
69. Co wiem o moim marketingu?
1. Które kanały marketingowe są skuteczne?
2. Skąd napływają do mnie odwiedzający i klienci?
3. Czy pamiętają nazwę mojej marki i/lub strony?
4. Czy mam wielu nowych użytkowników?