O documento discute o feedback e as relações interpessoais. Aborda os significados bíblicos, psicológicos e sociais do feedback, além de apresentar o modelo da "Janela de Johari" para análise de relacionamentos. Enfatiza a importância do feedback positivo e corretivo para o crescimento mútuo e a necessidade de falar a verdade com sabedoria.

1. O Cristão
eo
Feedback
a inteligência nos
relacionamentos
Escola Bíblica – Comunidade Evangélica Cristo para as Nações
Por Daniel de Carvalho Luz

2. ESCOLA BÍBLICA
Próximo sábado 13 de Abril
Tema: Feedback
Qual o significado deste tema pelo prisma da
Bíblia, da psicologia e das relações sociais.
Uma abordagem da Janela de Johari
Venha Buscar sabedoria!
A Janela de Johari é um instrumento prático
para se analisar a maneira como uma
pessoa se relaciona com as outras, em seu Sem conselhos os planos fracassam, mas
grupo de trabalho. Foi criada por dois com muitos conselheiros há sucesso.
pesquisadores americanos., e de seus - Provérbios 15.22
próprios nomes se deriva o nome que
deram a esse modelo: Joseph Luft e Harry
Ingham. Esse modelo foi pela pela primeira As pessoas aprendem umas com as
vez apresentado por Joseph Luft, “Johari outras, assim como o ferro afia o próprio
Window”, in “Human relations training ferro.
New”, vol.5, 1961, E.U.A, - Provérbios 27.17

3. Devemos sempre estar preparados para o Feedback
Dar ou receber
tenho que estar
preparado
Escola Bíblica – Comunidade Evangélica Cristo para as Nações 3
Por Daniel de Carvalho Luz

4. Que as minhas palavras e
os meus pensamentos sejam
aceitáveis a ti, ó
SENHOR Deus, minha rocha e
meu defensor!
Salmos 19:14

5. Feedback
”Dar feedback é um desafio, pois
precisamos entender as outras pessoas
e a maneira como elas reagem para
aprimorar nossa capacidade de dar
retorno. E ser capaz de fazer uma
leitura das outras pessoas não é uma
habilidade inata, mas algo que
precisamos desenvolver”.
Richard L. Williams
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Por Daniel de Carvalho Luz

6. A Importância do Feedback
É a base das relações interpessoais;
Determina como as pessoas
pensam, sentem-se e reagem aos
outros;
Influencia na maneira de encarar as
responsabilidades do dia-a-dia;
Todos precisam de feedback para
serem produtivos;
É um nutriente essencial para a vida.
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7. Tipos de Feedback
FEEDBACK POSITIVO
Repetição de comportamento
FEEDBACK CORRETIVO
Mudança de comportamento
FEEDBACK INSIGNIFICANTE
Resposta mínima
FEEDBACK OFENSIVO
Desprezo
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Por Daniel de Carvalho Luz

8. Tipos de Feedback
FEEDBACK POSITIVO: deve ser usado quando queremos
que um comportamento que nos agradou se repita.
Faça comentários sinceros, que venham do coração!! Ele
pode ter efeitos curativos e ajudar as pessoas a superar
obstáculos em suas vidas.
FEEDBACK CORRETIVO: tem como objetivo influenciar
uma mudança de comportamento
FEEDBACK INSIGNIFICANTE: é vago, sem
propósito, gera uma resposta mínima e nenhum
impacto. Expressões do tipo “É isso aí!”, “Muito Bem!”
ou “Meus Parabéns”.
FEEDBACK OFENSIVO: é todo aquele que não se
enquadra nos tipos anteriores. Cuidado!! Esse tipo de
feedback pode causar danos à personalidade e à
autoestima das pessoas!!
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Por Daniel de Carvalho Luz

9. Falar a Verdade
Efésios 4.25
25 Por isso não mintam mais.
Que cada um diga a verdade
para o seu irmão na fé, pois
todos nós somos membros do
corpo de Cristo!
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10. Feedback
Provérbios 9.8 -9
Não repreendas o
escarnecedor, para que te não
aborreça; repreende o sábio, e ele
te amará. Dá instrução ao sábio, e
ele se fará mais sábio ainda; ensina
ao justo, e ele crescerá em
prudência.
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11. Feedback
Provérbios 15.12
O homem vaidoso não gosta
de quem o corrige; ele nunca
pede conselhos aos sábios.
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12. A Janela de Johari
EU
Conhecido para mim Desconhecido para mim
para os outros
ÁREA ÁREA
Conhecido
LIVRE CEGA
OUTROS
ÁREA
Para os outros
Desconhecido
ÁREA
OCULTA
DESCONHECIDA
(“fachada”)
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13. Área desconhecida
EU
Conhecido por mim Desconhecido para mim
para os outros
Conhecido
ÁREA DESCONHECIDA
OUTROS
•Não fala nem escuta
•Personalidade distante,
tímida ou fria.
•Evita os outros e evita
para os outros
Desconhecido
participar.
•A comunicação é
difícil.
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14. Área cega
EU
Conhecido por mim Desconhecido para mim
para os outros
ÁREA CEGA
Conhecido
•Fala muito e escuta pouco
•Ressente-se com o
OUTROS
feedback que lhe dão.
•Não se preocupa em saber
como é visto pelos outros
•Cria incómodo e mesmo
hostilidade
para os outros
Desconhecido
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15. Área oculta
EU
Conhecido por mim Desconhecido para mim
para os outros
Conhecido
ÁREA OCULTA
• Escuta muito mas fala pouco
• Constantemente desejoso de
OUTROS
conhecer a opinião dos
outros.
• Como não se posiciona
claramente, é difícil saber o
seu ponto de vista sobre
para os outros
Desconhecido
as coisas.
• Este estilo gera irritação e
desconfiança.
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16. Área livre
EU
Conhecido para mim Desconhecido para mim
para os outros
ÁREA LIVRE
Conhecido
A janela ideal :
•Fala e escuta: conhecem-se
as suas opiniões e está
OUTROS
aberto às opiniões dos
outros
•Relação com os outros
construtiva, aberta e
para os outors
transparente.
Desconhecido
•Não é necessário o recurso
a atitudes esquivas.
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17. http://www.slideshare.net/daniel.luz