Đã một thời gian dài, nhiều người khẳng định rằng khả năng lãnh đạo là vốn có trong một số cá nhân nhất định được lựa chọn. Chúng ta thường nói về "những lãnh tụ bẩm sinh","những nhà quản lý bẩm sinh", "những người bán hàng bẩm sinh"

1. Đã một thời gian dài, nhiều người khẳng định rằng khả năng lãnh đạo là vốn có trong một số cá nhân nhất
định được lựa chọn. Chúng ta thường nói về "những lãnh tụ bẩm sinh","những nhà quản lý bẩm sinh", "những người
bán hàng bẩm sinh". Có một sự thật không cần bàn cãi là một số người có năng khiếu hay khả năng tự nhiên hay
bẩm sinh, lớn hơn về những kỹ năng nhất định. Tuy nhiên, khoa học quản lý đã chỉ ra, chúng ta có thể nâng cao hiệu
quả quản lý và điều hành thông qua đào tạo. Những người khác nhau học theo những cách khác nhau, nhưng các kỹ
năng chỉ được phát triển thông qua thực tiễn và thông qua việc học hỏi những điều gắn liền với học vấn và kinh
nghiệm cá nhân riêng của mỗi con người. Nếu được thực hiện tốt việc đào tạo sẽ làm tăng khả năng điều hành một
cách chắc chắn hơn và nhanh hơn so với việc học thông qua kinh nghiệm. Không nằm ngoài mục đích trên, Tổ chức
Đào tạo PTC triển khai chương trình “Năng cao năng lực quản lý doanh nghiệp hiện đại” với hy vọng hỗ trợ phát triển
năng lực quản lý và điều hành doanh nghiệp trong thị trường luôn biến đổi và cạnh tranh cao.
THỜI GIAN
-Khai giảng: 22/07/2013
-Thời lượng: 06 Buổi
-Lịch học: Tối T2&T4
-Thời gian: 18h00 –
21h00
-Kết thúc: 07/08/2013
ĐỊA ĐIỂM
Khóa học được tổ chức
tại phòng học V.I.P
Tòa nhà 137 –
Nguyễn Ngọc Vũ –
Cầu Giấy - Hà Nội
HỌC PHÍ
3.800.000đ/Khóa
(Bao gồm cả Tea Break,
chi phí tài liệu, in ấn,
giảng viên, chứng nhận)
Phí ưu đãi
3.200.000đ/Khóa
dành cho:
- Học viên đăng ký trước
khai giảng 15 ngày
- Đăng ký từ 3 học viên
- Là khách hàng thân
thiết của PTC
CHỨNG NHẬN:
Chứng nhận tốt nghiệp
được cấp bởi:
TỔ CHỨC ĐÀO TẠO PTC

2. MỤC TIÊU CHƢƠNG TRÌNH
- Nắm được tư duy và kiến thức cốt lõi mà một người quản lý cần để nâng cao năng lực quản trị của mình;
- Hoàn thiện kỹ năng lập kế hoạch, giao việc và ủy quyền cho cấp dưới: Nhìn nhận và giải quyết vấn đề, ra các
quyết định phù hợp.
- Biết cách động viên khuyến khích nhân viên làm việc hiệu quả
ĐỐI TƢỢNG THAM DỰ
- Cấp lãnh đạo doanh nghiệp (Tổng giám đốc, Giám đốc, phó giám đốc…)
- Những người đang là quản lý cấp trung trong doanh nghiệp và những cá nhân mong muốn nâng cao năng lực
quản lý doanh nghiệp hiện đại.
NỘI DUNG CHƢƠNG TRÌNH
Phần 1: Nhận thức về hoạt động quản lý doanh
nghiệp
- Vai trò của quản lý trong hoạt động doanh nghiệp
- Các chức năng quản lý
- Phương pháp và công cụ quản lý hiện đại
Phần 2: Lập kế hoạch công việc đầu tiên của nhà
quản lý
Quản lý thời gian - nền tảng của lập kế hoạch hiệu quả
- Ma trận quản lý thời gian
- Nguyên lý pareto và ứng dụng thực tế
- Phương pháp ưu tiên hóa
Quy trình lập kế hoạch
- Thu thập thông tin
- Xác định mục tiêu SMART
- Lập phương án hành động
- Thực hiện kế hoạch hành động
Phần 3: Triển khai công việc hiệu quả
- Nguyên tắc hợp lý tiếp tục thực hiện, không hợp lý
điều chỉnh và khắc phục
- Kiểm tra giám sát
- Tổ chức các cuộc họp đánh giá
- Xử lý vấn đề, điều chỉnh
- Hướng dẫn công việc
Phần 4: Kiểm tra, giám sát và đánh giá thực hiện
- Vai trò của kiểm tra và giám sát
- Sử dụng hiệu quả mô hình PDCA trong đánh giá và
điều chỉnh thực hiện
Phần 5: Giao đúng ngƣời đúng việc vào đúng vị trí
Quyền lực, trách nhiệm và trao quyền
Quy trình của trao quyền
- Định rõ kết quả mong đợi; Chính thức giao việc
- Giao quyền lực và quyền hạn cần thiết cho người dưới
quyền
- Ủng hộ và lui về phía sau, cho phép người dưới quyền
chủ động công việc được giao
- Duy trì sự ủng hộ, kiểm tra và phản hồi
- Trao quyền yếu tố quan trọng của tổ chức hiệu quả
và quản lý: {Lợi ích; Những tồn tại thường gặp}
Phần 6: Giải quyết vấn đề và ra quyết định
Xác định vấn đề
- Sử dụng nguyên tắc 5W1H;
- Vấn đề phát sinh là gì? Phát sinh ở đâu?
- Phát sinh khi nào và phát sinh như thế nào?
- Tại sao lại phát sinh? Và sử dụng phương pháp What
….it (Nếu …thì);
Sự cố, rủi ro và sáng tạo
- Sự cố là gì? Triết lý và phương pháp “kết thúc sự cố”
và “triệt tiêu sự cố”;
- Rủi ro là gì? Triết lý và phương pháp “ngăn ngừa rủi
ro”;
- Sáng tạo – nền tảng vững chắc để giải quyết các vấn
đề về sự cố và rủi ro;
Phân tích vấn đề và giải quyết
- Thu thập thông tin để xác nhận ai là “chủ sở hữu” của
vấn đề; Ai là người có khả năng giải quyết vấn đề một
cách tối ưu và giải quyết tận gốc rễ;
- Phương pháp phân tích vấn đề theo sơ đồ xương cá
(Fishbone)
- Phương pháp đưa ra tất cả các giải pháp để giải quyết
vấn đề;
- Lựa chọn phương cách tốt nhất để giải quyết vấn đề;
Ra quyết định
- Quyết định quản lý
- Các chức năng của một quyết định quản lý
- Những điều cần lưu ý trước khi ra quyết định
- Nội dung của một quyết định
- Quy trình ra quyết định
BAN GIẢNG HUẤN
ThS Đào Xuân Khƣơng
- Chuyên gia tư vấn về phân phối và bán lẻ
ThS Trân Việt Dũng
- Chuyên gia về marketing và bán hàng
ThS Nguyễn Quốc Cƣờng
- Chuyên gia tư vấn và đào tạo
ThS Phan Anh Lƣu
- Chuyên gia tư vấn và đào tạo
LIÊN HỆ
TỔ CHỨC ĐÀO TẠO PTC
Địa chỉ: P2314 – Tòa nhà HH2 – Lê Văn Lương –
Hà Nội
Hotline: 0906264689/0435430936
Email: info@doanhnhanhoc.com
Website: http://ptc.org.vn
Vui lòng liên hệ trực tiếp để nhận được thông tin
chi tiết