Este documento discute el papel de la emoción y la racionalidad en la toma de decisiones. Señala que aunque las decisiones de compra se toman en 2.5 segundos, el 80% de esa decisión se basa en impulsos emocionales del subconsciente. Argumenta que las empresas deben pasar de solo comunicar a también explicar sus datos de manera transparente y creativa para recobrar la confianza perdida. Finalmente, sugiere que además de enfocarse en la formalización de datos, también deben permitir la emoción e

1. Irracional
Databeers // MAD // 24_04_15

2. Santiago López
@ComandanteTom_
R&D Communication & Brand

3. ¿ Qué hago yo aquí ?

4. ﾺ

5. the age of scepticism
He vendido desde la escasez de datos. Emoción.

6. Google. Datos + Comunicación

7. Análisis. Ciencia. Algoritmo. Código. Matemáticas.

8. "To those brands that say 'I understand you' I say 'Fuck off,
you don't understand me.
Mind your own business, I don't want to be understood by you.
I don't understand myself sometimes… and it can be fun."
- Sir John Hegarty -

9. Tardamos una media 2.5 segundos en decidir una
compra.
De esos 2.5 segundos la mayor parte, el 80% esa
decisión transcurre en el ámbito del subconsciente
cerebral zona responsable de los impulsos
irracionales.

10. ?

11. the age of scepticism

14. analizar emocionar

15. analizar emocionarexplicar

16. Comunicar ya no es suficiente.
Los datos permiten recobrar la confianza perdida.
¿Cómo? Pasando de comunicar a explicar.

17. - relevante (estructurada)
- basada en hechos (contrastable)
- transparente (abierta)
- interactiva (accesible)
- creativa

18. Pasando de la aplicación interna a la
comunicación general.
interdepartamental

19. ¿ Y la emoción ?

20. Más allá de la formalización. Todavía muy básica.
Interactividad. Transparencia.
Permitir la palabra hurgar.
Storytelling.

21. Democratizar y hacer general la sensación privada
del descubrimiento.
La emoción de entender lo que nos rodea dura una
milésima de segundo que no olvidamos con
facilidad.

22. Gracias.
@ComandanteTom_

23. the age of scepticism