Slide về remaketing của trung tâm seongon.com do Anh Mai Xuân Đạt biên soạn.

1. 1
GOOGLE DISPLAY REMARKETING
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO GOOGLE ADWORDS - ITRAIN

2. And more…
Mạng quảng cáo lớn nhất tại Việt Nam

4. 94.5%
1.2
Billion
85
2.13
Billion
Source: ComScore, Nov 2013
Google Display giúp bạn nhắm mục tiêu tới hầu hết người dùng internet

5. 18

6. Tiếp cận khách hàng sau khi họ rời website
-
Khách hàng truy cập website
của bạn nhưng không thực hiện
hành động mà bạn mong muốn
96% Khách hàng từ bỏ giỏ hàng mà
không mua hàng
70%
Source: Understanding Shopping Cart Abandonment,
Forrester Research, May 2010

7. Google Confidential and
12

8. Google Confidential and

9. Ưu điểm Remarketing của Google
Customized
audience
•Phân loại và nhắm đối
tượng chi tiết theo danh
sách cụ thể
Dễ dàng tạo quảng
cáo
•Tạo chiến dịch
Remarketing dễ dàng với
nhiều định dạng quảng cáo
Dễ dàng điều chỉnh
•Bạn hoàn toàn kiểm soát
chiến dịch theo thời gian
thực và tuỳ biến nó
Tự động tối ưu
•Hệ thống tự động tối ưu
hiệu suất Mạng hiển thị
Tối ưu hoá nhắm
mục tiêu
•Thêm các phương pháp
nhắm mục tiêu khác kết hợp
với Remarketing
Đấu thầu hiệu quả
•Hệ thống đấu giá thông
minh. Bạn chỉ phải trả giá
thấp nhất cho vị trí tốt nhất
mà bạn có
Số liệu minh bạch
•Visibility into which sites
your ads appear on
•Raise or lower bids based
on site performance
Hiệu suất Dễ sử dụng Nhắm đối tượng

10. 5 lợi ích của Remarting trên quảng cáo tìm kiếm
How to leverage search for your display campaigns
Nghiên cứu sở
thích, sự quan
tâm của khách
hàng
Mở rộng
Khả năng nhắm
Mục tiêu
Nhắm mục tiêu
Chi tiết trên
Tìm kiếm
Tăng CTR và
giảm CPA
Phân tích dữ liệu

11. 5 cách làm Remarketing tốt hơn
Personalize your ads and see results
Nhắm mục tiêu
kỹ hơn
Quảng cáo
sáng tạo
Dữ liệu minh bạch Tối ưu cho
chuyển đổi
Kiểm soát

12. Remarketing làm việc như thế nào
Bring back unconverted visitors and improve ROI
Khách được add
vào danh sách
Visitor
leaves
Quảng cáo của bạn
hiển thị trên mạng hiển thị
Khách ghé thăm
website
Khách hàng quay trở lại
và chuyển đổi

13. 13

14. Add mã Remarketing
Lưu ý: Add vào website đảm bảo cho mọi trang trên website đều xuất hiện mã

15. 15
1
2
3
4
Email Quản trị Google AdWords cần trở thành email Quản trị Google Analtytics

16. 16
Liên kết Google AdWords từ tài khoản Google Analytics
6
5 7

17. 17
Liên kết Analytics từ tài khoản Google AdWords
7811910

18. 18
Liên kết Google AdWords từ tài khoản Google Analytics
14
12
13

19. 19

20. 20

21. 21

22. 22

23. Cải thiện ROI của tất cả các chiến dịch của bạn
Tối đa hoá lợi nhuận đầu tư
của tất cả chiến dịch quảng cáo Online với
Tiếp thị lại
-
Thu hút traiffic vào website
của bạn
with với chiến dịch tìm kiếm và mạng hiển thị,
sau đó “giành” lấy họ

24. Remarketing làm việc với các giai đoạn như thế nào?
Tăng nhận biết thương hiệu với quảng cáo phù hợp
Tiếp tục trò chuyện với khách hàng tiềm năng nhất
Tiếp cận khách hàng mọi lúc mọi nơi với GDN
Interest
Interest/
consideration
Purchase

25. Tối ưu hoá đầu tư của chiến dịch Search bằng cách kết hợp với Remarketing
Theo dõi người dùng quan tâm đến sản phẩm của bạn
“Kéo” khách hàng trở lại website với những thông điệp phù hợp
Interest
Interest/
consideration
Purchase
Remarketing làm việc với các giai đoạn như thế nào?

26. Tăng chuyển đổi với các quảng cáo phù hợp
Chuyển đổi với người dùng rời bỏ “giỏ hàng”
Interest
Interest/
consideration
Purchase
Remarketing làm việc với các giai đoạn như thế nào?
Purchase

27. Remarketing trên mạng tìm kiếm
Sử dụng danh sách tiếp thị lại tìm kiếm để nhắm mục tiêu quảng cáo tìm kiếm
Giảm giá, tặng quà, bán thêm sản
phẩm cho khách hàng trước đó
Customize
Chuyển đổi khách hàng
tìm kiếm
Bid giá cho riêng đối tượng
đã rời bỏ giỏ hàng
trước đó
Optimize
Cross-sell / up-sell
cho khách hàng hiện tại
Tăng cường
Chuyển đổi online
or
Bid giá thấp hoặc loại trừ
Khách hàng đã mua trước đó
Hoặc không thích sp của bạn

28. Target relevant customers.
Remarketing with Google
Chiến thuật sử dụng
• Thông điệp sáng tạo, phù hợp, thúc đẩy khách hàng quay trở lại.
Đôi khi là với một đề nghị “hấp dẫn hơn”
• Tiếp cận tất cả khách truy cập vào trang web của bạn
• Thu hút khách truy cập đã không chuyển đổi
• Thu hút lại khách truy cập đã từ bỏ giỏ hàng
• Bán thêm hoặc bán kèm cho khách hàng hiện tại
• Tiếp cận khách hàng trong một khoảng thời gian nhất định sau khi
họ đã hoàn tất việc mua hàng
• Tiếp thị theo mùa
What? Tips for
success
ConclusionHow it
works
Benefits

29. Target relevant customers.
Remarketing with Google
- Mua bánh mì thì cho bơ đuổi theo (Bán kèm) => cross
sale
- Mua bánh mì được 5 ngày thì cho bánh mì đuổi theo
tiếp => up sale
- Bán mặt hàng tương tự (mua bánh mì, bán bánh ngọt)
- Bán hàng theo mùa
- Lấy ý kiến phản hồi
- Chăm sóc khách hàng
- Làm khách nhớ thương hiệu
- Thuyết phục khách thích sản phẩm
- Bán sản phẩm mới cho khách cũ
- Chạy khuyến mãi
- Bán ngày lễ