1. NEUROMARKETIN
G

4. CARACTERÍSTICAS

5. El NeuroMarketing mide las ondas cerebrales
tomando tres características: atención, emoción y
memoria.
O La atención: esta característica es la más fácil
de lograr en un anuncio.
O La emoción: esta característica debe subir y
bajar permanentemente para que sea bueno ya
que si la emoción es muy alta por mucho tiempo
puede producir agotamiento.
O La memoria: esta característica es el más difícil
de lograr. Si se logra significa que el anuncio es
bueno ya que la persona lo recordará después
de haberlo visto.

6. TECNOLOGÍAS

7. Resonancia Magnética
funcional (fMRI):
Esta tecnología permite monitorear funciones
fisiológicas. El fMRI es costosa pero genera
resultados muy completos y confiables.

8. Encefalografía (EEG):
esta tecnología mide los cambios eléctricos
del cerebro. El EEG es la técnica más
barata y accesible.

9. Magneto Encefalografía
(MEG):
esta tecnología mide los cambios
magnéticos que se producen en el cerebro.

10. Tomografía (PET):
esta tecnología consiste en monitorear
funciones fisiológicas que pueden sufrir
alteraciones con la actividad cerebral como
son el metabolismo, el flujo de sangre, el
volumen de sangre y la oxigenación de la
sangre.

12. O A+D Modo cerebral: Representa los dos hemisferio de la
corteza cerebral es de característica Heurística, cognoscitiva e
intelectual. En síntesis es un modo pragmático – cerebral.
O A+B Hemisferio izquierdo (modo izquierdo): Representa la
parte izquierda del neo córtex y del sistema límbico. Es de
característica lógica – concisa – eficiente – matemática con un
enfoque disciplinado y secuencial. Es un modo realista
ordenado.
O B+C Modo límbico: Representa las dos mitades del sistema
límbico. Es de característica multisensorial, emocional,
instintivo, visceral. Es un modo instintivo – emotivo.
O C+D Hemisferio derecho (modo derecho): Representa la parte
derecha del neo-córtex y del sistema límbico. Es de
característica perceptiva, intuitiva, holística, lúdica. Modo
idealista – kinestésico

14. Las personas que tienen dominancia primaria en el
cuadrante B, prefieren ocupaciones tales como las
de: Planificador, Administrador; Gerente y contador.
Los del cuadrante C, se ubican en ocupaciones
como: Maestro, Comunicador Social, Enfermero y
trabajador social; mientras que quienes tienen
dominancia en el cuadrante D se deciden mas por las
siguientes ocupaciones: Arquitecto, Pintor, Literato,
Compositor, Diseñador Grafico, Escultor y Músico.

15. NEUROMARKETING APLICADO
AL TURISMO
Es importante que los
presupuestos de
marketing de todos los
destinos y del sector
privado deben ir a un
fondo común. si
entregas todas las
marcas unidas en un
bloque será imposible
romperlas.

16. NEUROMARKETING
APLICADO AL TURISMO
El neuromarketing puede ser una ciencia
que ayude a determinar precisamente qué
experiencias, servicios o productos
turísticos emocionan a una persona,
aunque ella no lo sepa.

17. “Aquello que no te emociona no te influye, no te
importa, no te seduce… ¿Pero hasta qué punto
influye la emoción en el sector turístico? Sin duda
alguna, en todo. La emoción es la clave de su
existencia. La gestión de la emoción garantiza su
éxito.” Joantxo Llantada. (2007).

18. NEUROMARKETING
APLICADO AL TURISMO
O Si consideramos al turismo como un "
activador de emociones y atención",
entonces la clave esta en crear
emociones. No es el producto ofrecido, no
es la calidad del servicio. Es la emocion
generada, sentida, recordada, valorada.

19. EJEMPLO HOTELERO
Conquistaremos a través de la vista, con nuestra imagen y la
decoración de las estancias. Con el oído, usando
correctamente el hilo musical. Con el olfato, sin llegar a
cansar, pero evocando lo que buscamos. Y por supuesto, con
el gusto. En los hoteles también se come. Si diseñamos un
menú acorde a los valores que queremos evocar,
conseguiremos una experiencia completa. Y en
neuromarketing también puede ayudar aquí. Aplicar técnicas
de neuromarketing para saber qué sienten nuestros clientes
ante determinados sabores, conseguirá que nuestros clientes
vivan una experiencia única. Tanto que solo la volverán a
experimentar si vuelven a nuestro establecimiento. Este es el
objetivo principal de construir una experiencia de compra. Y en
la mayoría de ocasiones no hay que empezar de cero, se
puede conseguir modificando las instalaciones ya existentes
sin grandes inversiones.

20. MINDNESS HOTEL
O Bernard Reutermann fundador de este hotel
considera que es fundamental
"emocionalizar" la marca del producto o
servicio. El objetivo de "emocionalizar la
marca" es incrementar las ventas, se puede
combinar perfectamente con el humor, pero
sin olvidar de que en sí mismo no es
suficiente. Como explica Reutermann, " para
mí la innovación no es cuando la gente se ríe,
sino cuando la gente se ríe y saca su
billetera".

22. CONCLUSIÓN
Es cierto que el neuromarketing es una
línea directa a la mente del consumidor. Y si
me preguntan que si se puede manipular a
la gente yo digo que si. Todo depende de
quien use la herramienta. Es como el viejo
ejemplo del cuchillo, que sirve para comer o
para matar , pero no es del cuchillo la
responsabilidad de ser usado para una u
otra función. (Braidot, Néstor 2005 )

23. Esmeralda Navia Mera
Yumara Mestizo Escue
Adriana Muñoz Riascos
Lorena Andrade Bolaños
Universidad del Cauca
Profesional en turismo