2. • Pengertian Prosedur
• Pengertian Standar Operasional Prosedur
(SOP)
• Tujuan Standar Operasional Prosedur
(SOP)
• Simbol-simbol Standar Operasional
Prosedur (SOP)
• Jenis-jenis SOP dalam Administrasi
Perkantoran
3. Prosedur adalah serangkaian aksi
yang spesifik, tindakan atau operasi
yang harus dijalankan atau
dieksekusi dengan cara yang sama
agar selalu memperoleh hasil yang
sama dari keadaan yang sama.
4. Standar Operasional Prosedur adalah
pedoman atau acuan untuk melaksanakan
tugas pekerjaan sesuai dengan fungsi dan alat
penilaian kinerja instasi pemerintah
berdasarkan indikator indikator teknis,
administrasif dan prosedural sesuai dengan
tata kerja, prosedur kerja dan sistem kerja
pada unit kerja yang bersangkutan.
5. Tujuan SOP adalah menciptakan komitment
mengenai apa yang dikerjakan oleh satuan
unit kerja instansi pemerintahan untuk
mewujudkan good governance.
6.
7.
8. Jenis-Jenis SOP dalam
Administrasi Perkantoran
• SOP Teknis, yaitu standar prosedur yang sangat rinci dan bersifat
teknis. Setiap prosedur diuraikan dengan sangat teliti sehingga tidak ada
kemungkinan-kemungkinan variasi lain. Prosedur standar ini sangat
rinci (detail) dari kegiatan yang dilakukan oleh satu orang pelaksana
(aparatur) atau satu peran/jabatan.
• SOP Administratif, yaitu SOP administratif adalah standar prosedur
yang diperuntukkan bagi jenis-jenis pekerjaan yang bersifat
administratif. Prosedur standar yang bersifat umum (tidak detail) dari
kegiatan yang dilakukan oleh lebih dari satu orang pelaksana (aparatur)
dengan lebih dari satu peran/jabatan.