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Universidad Corporativa:
Implementación, gestión e
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Wilmar Parra
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Agenda
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En conclusión
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Estrategia
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Estructura
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Estrategia
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Estructura
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Presentación Taller: Universidad corporativa gestión e impacto 26 Abril

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Una estrategia que permite a las organizaciones garantizar la educación continua correcta y oportuna en los trabajadores.
Este taller esta diseñado para brindarle estas recomendaciones, basadas en la experiencia, los aprendizajes y las reflexiones de implementaciones de Universidades Corporativas exitosas.

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  1. 1. Universidad Corporativa: Implementación, gestión e impacto Wilmar Parra
  2. 2. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Para un mejor desarrollo del taller  Parqueadero de celulares  Aporte su buena energía  Sea puntual. Tiempos exactos  Ayude a construir un espacio de confianza  Contribuya con sus experiencias e ideas en los momentos indicados  Respete las contribuciones de los demás  Tenga mente abierta  Sea concreto(a) al participar  Disfrute profundamente y esté absolutamente presente
  3. 3. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Afinación de expectativas 1. ¿Que esperas que ocurra al finalizar la jornada? 2. ¿A que te comprometes para lograr cumplir con tus expectativas?
  4. 4. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados 1. Conocer la relevancia e importancia de la Universidad Corporativa 2. Analizar la situación de la organización y definir la mejor alternativa de formación corporativa que se puede desarrollar 3. Conocer el proceso de UC desde su formulación hasta su puesta en práctica 4. Intercambiar experiencias y conocimiento de diferentes empresas y generar networking 5. Conocer y aprender a gestionar herramientas y estrategias para encaminar la UC Objetivos
  5. 5. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Ejercicio # 1 Antes de comenzar
  6. 6. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Agenda Agenda: 1. Contexto: ¿Qué es Universidad Corporativa? 2. Cómo saber si mi organización está lista para crear una UC 3. Proceso de creación de una Universidad Corporativa 4. Lecciones aprendidas en la construcción de una UC 5. Presentación e intercambio de ideas
  7. 7. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados 1. Contexto Antecedentes Que es Universidad Corporativa Alcance de la Universidad Corporativa Contexto
  8. 8. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados ¿Por qué es importante el desarrollo de Universidades Corporativas? Antecedentes
  9. 9. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Video Contexto
  10. 10. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Agrícola Industrialización Globalización Especialización Virtualización Sociedad del conocimiento Estandarización Localización Diferenciación Ecosistema de negocios Antecedentes: Centralización de las ventajas competitivas en cada etapa de desarrollo Económico Conocimiento = Poder 2.INDUSTRIALIZACIÓN • Incremento en maquinaria • Calificación de la mano de obra 3. GLOBALIZACIÓN • Ubicaciones estratégicas • Join Venture • Alianzas • Distribución 4. ESPECIALIZACIÓN • A la medida • Justo para su necesidad 5. VIRTUALIZACIÓN • Entornos digitales • Nuevas maneras de hacer negocios • Competitividad 6. COMPETITIVIDAD • Organizaciones inteligen • Co inteligencia • Colaboración Tierra 1.AGRICOLA • Tierra es poder • Terratenientes • Cosecha y producción
  11. 11. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Ahora continuemos con la pregunta que puede parecer más obvia… pero…
  12. 12. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados ¿Qué es Universidad Corporativa?
  13. 13. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados “Universidad Corporativa es un sistema de aprendizaje, una estrategia para el desarrollo competitivo de una organización a través de su gente”
  14. 14. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados ¿Cuál es el Alcance de la Universidad Corporativa?
  15. 15. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Información •Corporativa •Herramienta •Habilidad Conocimiento •Aplicación •Reflexión Competencia •Habilidad •Destreza Colaboración •Compartir •Co crear Competitividad •Organizacional •Del ser Alcance de la Universidad Corporativa
  16. 16. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados En conclusión
  17. 17. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Resumen Antecedentes: Que es Universidad Corporativa Alcance de la Universidad Corporativa Esta es la sociedad del conocimiento, el diferencial esta determinado por lo que aprendemos y que tan rápido generamos las mejores prácticas Es un sistema de aprendizaje, una estrategia para el desarrollo competitivo de una organización a través de su gente Competitividad de la organización a través de las competencias de sus colaboradores quienes aplicando el conocimiento aprendido son protagonistas en el desarrollo de la organización 1.Contexto
  18. 18. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados 2. Cómo saber si mi organización está lista para iniciar una UC Enfoque de la organización Apoyo directivo Contexto
  19. 19. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Si tengo un campus y además tengo cursos virtuales ¿Tengo una Universidad Corporativa?
  20. 20. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Para responder debemos analizar primero el tipo de oferta académica que ofrece nuestro campus
  21. 21. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados ¿Que tipo de formación lo acercará más al futuro? Formación reactiva Formación Proactiva Problemas Estrategia MODELO DE FORMACION TRADICIONAL MODELO DE UNIVERSIDAD CORPORATIVA
  22. 22. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Engrane de la Universidad Corporativa al esquema de la Organización Estrategia Personas Conocimientos Productividad Competitividad Brecha CULTURACLIMA Brecha Competencias Fortaleza Fortaleza Plan de formación Universidad Corporativa Táctico Estratégico Plan de desempeño Plan de desarrollo Desarrollo Individual Desarrollo Colectivo •Modelo de Competencias •Gestión del desempeño para el desarrollo •Planeación del Talento •Formación •Gestión del Conocimiento •Formación •Cultura TalentoTalento
  23. 23. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Además de contar con el apoyo de la dirección Sin este no es viable iniciar la construcción de la UC
  24. 24. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Diagnostico de pertinencia
  25. 25. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Diagnostico de pertinencia UC Situación Enfoque Universidad Corporativa Enfoque que requiere transformación Apoyo directivo La dirección comprende la importancia de la formación en la estrategia y apuesta por su desarrollo La dirección piensa que la capacitación es un mal necesario Estrategia La organización reconoce la importancia de hacer más competentes a sus colaboradores para lograr la estrategia La estrategia de la organización esta orientada al crecimiento, a nuevas unidades de negocio, al crecimiento financiero y al logro de resultados, la gente es personal de apoyo Estructura La organización tiene un área estructurada de formación, con metas periódicas La organización no cuenta con un área de capacitación, tiene jefes integrales de capacitación Contenidos Se cuenta con planes de capacitación periódicos, en momentos de crisis se mantiene la capacitación como factor de oportunidad Se realiza capacitación si es necesario, ante la crisis se elimina el presupuesto de capacitación
  26. 26. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Ejercicio # 2 Análisis de caso y socialización
  27. 27. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados En conclusión
  28. 28. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados 2. Cómo saber si mi organización está lista para iniciar una UC Contexto Enfoque de la organización Apoyo directivo Formación proactiva alineada a la construcción del futuro de la organización Diagnostico de pertinencia UC
  29. 29. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Estrategia Estrella Pentágono 3. Proceso de creación de una UC
  30. 30. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Estrategia Estructura ContenidosMedición Gente Procesos Sistema de Gobierno STAR MODEL Estrella Pentágono
  31. 31. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Estrategia La estrategia es la definición del aporte de la UC a la mega meta de la organización en terminos de resultados desde el conocimiento de las persoans
  32. 32. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados ¿Cómo se plantea? Desde el Circulo de oro
  33. 33. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Circulo de Oro
  34. 34. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados La gente no compra lo que uno hace, compra el porque lo hace
  35. 35. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados El Circulo de oro What How Why En todo lo que hacemos, creemos en el cambio del status quo. Creemos en un pensamiento diferente La manera como desafiamos el status quo es haciendo productos muy bien diseñados, sencillos y fáciles de usar Sencillamente hacemos ordenadores geniales. ¿Quiere comprar una?
  36. 36. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados La estrategia determina el rumbo de la organización Los conocimientos de las personas permiten que se articulen procesos exitosos y con mayor impacto Los procesos estratégicos permiten identificar las líneas criticas o vulnerables para la organización Estrategia de la Organización Procesos estratégicos Conocimiento de los colaboradores Es fundamental que el proceso de alineación estratégica contemple el siguiente análisis
  37. 37. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Financiera Cliente Procesos Aprendizaje y desarrollo Agregar valor a nuestros stake holders Ser una organización rentable Aumentar el FC en un 15% Comunicación y marketing efectivos Construir relaciones duraderas con nuestros clientes Mejores relaciones costo cumplimiento Mejor asesoramiento de nuestros productos y servicios Desarrollo de procesos de negocio agiles y flexibles Todos nuestros procesos están estandarizados y documentados Desarrollo de 2 nuevas unidades de negocio Descentralización de nuestros procesos Creación de herramientas tecnológicas Construcción centro de innovación Sistema de retención de talento eficiente Promovemos un sistema de creatividad y aprendizaje permanente Basamos la estrategia en nuestras lecciones aprendidas Crear consciencia de responsabilidad social Mantener un ambiente de trabajo armónico y feliz Ejercicio # 3 Ejercicio # 3: Construcción de la Estrategia de la Universidad La compañía Triunfo Solido dedicada a la importación de productos tecnológicos, cuenta con 3000 empleados y dados sus resultados y luego de una consultoría para definir su norte, han presentado la estrategia para el año 2018 La compañía cuenta con planes de formación periódicos y ha determinado iniciar su montaje de Universidad Corporativa, para lo que le han solicitado Formular una propuesta de implementación, usted que ha participado en el taller CREACIÓN Y MANTENIMIENTO DE UNIVERSIDADES CORPORATIVAS, tiene el reto de analizar la estrategia y a la luz de los retos proponer un esquema que oriente, rete y de visión sobre los fundamentos estratégicos que serán los pilares sobre los que se funde la UTS (Universidad Triunfo Solido). Recomendación: Utilice el circulo de oro para esquematizar el ejercicio
  38. 38. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Estructura La estructura debe estar en resonancia con la organización, se busca establecer un equipo de responsables que acompañe el proceso de desarrollo de la UC
  39. 39. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados La Universidad Corporativa, ¿es de Gestión humana?
  40. 40. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Estrategia Corporativa Estrategia Universidad Corporativa Procesos, políticas y procedimientos Se define la alineación Se construye una visión Se determina un equipo Se acuerdan unas prioridades Se desarrolla un marco regulatorio Director UC Decanos Expertos Núcleo común Núcleos específicos Electivas Expertos Núcleo común Núcleos específicos Electivas Expertos Núcleo común Núcleos específicos Electivas Decanos Red de influenciadores Estructura
  41. 41. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Rector Líder Gerentes de área Influenciadores Banco de expertos Asesores Comunidades internas Estructura Aliados externos Proveedores Otras Universidades
  42. 42. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados La Universidad Corporativa no compite con la Universidad tradicional porque su objetivo no es el mismo, por esto se realimenta y se nutre de la oferta académica que tiene disponible
  43. 43. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Contenidos El conocimiento de la Organización se capitaliza gracias a los contenidos que se gestan desde la UC
  44. 44. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Los contenidos se refieren a la malla curricular de la organización Contenidos
  45. 45. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Contenidos
  46. 46. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Contenidos Virtualización de contenidos Construcción del Syllabus o plan de estudios Estructuración Mallas Curriculares Levantamiento mapa de conocimientos del cargo Descripción Objetivo Proceso Determinar el conocimiento clave del cargo y los expertos Definir el currículo de formación del cargo Construcción de contenido base para formación Capitalización de conocimientos Entrevista con el dueño del cargo y/o con áreas de influencia Levantamiento del proceso de formación y los cargos que aplican Levantamiento del experto del contenido actual y el objetivo de aprendizaje Construcción de objetos virtuales de aprendizaje
  47. 47. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Ejemplo de un mapa de conocimientos y una malla curricular
  48. 48. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Medición La Universidad Corporativa debe estar acompañada de indicadores que permitan medir su evolución y sus resultados
  49. 49. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Etapas macro del proyecto • Estrategia • Estructura • Contenidos • Gobierno • Equipo Definición • Expectativa • Comunicaciones (Divulgación) • Construcción contenidos • Gestión de equipos interdisciplinarios • Gestión de la novedad • Evangelización Lanzamiento • Gestión de mallas curriculares • Prioridades organizacionales • Informes • Acompañamiento • Impacto en clima Implementación • Resultados de aprendizaje • Capitalización de conocimiento • Graduaciones • Mayor impacto en clima Aseguramiento • Desarrollo de capacidades al servicio de la organización • Co-creación • Impacto en la Cultura de la organización Consolidación Victorias tempranas 6 meses a 1 año 3 a 6 meses 1 a 2 años 1 a 2 años Después de 5 años
  50. 50. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Ejercicio # 4 ESTRATEGIA AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 COBERTURA CONTENIDOS MARCA ESTUDIANTES SISTEMA DE EVALUACION SISTEMA DE ACREDITACIÓN SINERGIA ENTRE AREAS
  51. 51. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Lo que no se comunica …
  52. 52. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Objetivos estrategicos Objetivos en comu nicaciones (Porque comunicamos) Actividades a realizar (Que comunicamos) Why How What Ejercicio # 4
  53. 53. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados ¿Cómo construimos los objetivos? Brindar un programa de capacitación en ventas que tenga una duración de 40 horas ¿Qué quiero transformar en la gente? Desarrollar habilidades de servicio al cliente mediante un programa de formación en servicio auto-dirigido que brinde a los participantes las herramientas para se mejor oferta con los clientes de la compañía
  54. 54. Objetivo Meta (100%) Mega (120%) Comentarios Corto plazo Medicion del aprendizaje Medición de los resultados Competitividad de la gente Cultura de innovaciónLargo plazo Ficha: Medición del aprendizaje Ejercicio # 6
  55. 55. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados ALTO IMPACTO BAJO CONOCIMIENTO ALTO IMPACTO ALTO CONOCIMIENTO BAJO IMPACTO BAJO CONOCIMIENTO BAJO IMPACTO ALTO CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO IMPACTO ESPECIALIZADO CRITICO GENERICODISTRACTOR
  56. 56. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Medición de la rentabilidad de la UC • Entrenamientos cruzados • Evaluación a lideres • Redes de expertos • Compartir buenas prácticas • Ideas • Cumplimiento de la estrategia corporativa • Conocimiento • Aprendizaje Medición del aprendizaje Medición de los resultados Medición de la competitividad de la gente Cultura de innovación Compromiso directivo Las empresas de talla mundial Organizaciones que aprenden Compañías inteligentes Cultura de aprendizaje
  57. 57. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Formación Experiencia Habilidad ¿Por qué medimos la formación contra factores distintos al aprendizaje?
  58. 58. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Ejemplo de resultados GAS NATURAL FENOSA
  59. 59. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Gente Es fundamental identificar el tipo de población presente en la organización y su estilo de aprendizaje
  60. 60. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Nivel estratégico Nivel táctico Nivel operativo Competencias generales Competencias técnicas Competencias del ser Herramientas administrativas Orientar la visión de la organización Traducir la estrategia en acciones tangibles Ejecutar los proyectos y las actividades determinadas
  61. 61. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Proceso de vida laboral vs tipos de aprendizaje
  62. 62. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Además que no todos aprendemos igual
  63. 63. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Modelo Herrmann: Perfil cognitivo
  64. 64. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Gente Es muy importante realizar la caracterización de la organización para garantizar el éxito y estandarización de la Universidad
  65. 65. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Estrategia Universidad Corporativa Funciones y actividades permanentes Día a día de la organización Malla Curricular Facultades Procesos Procesos y funciones claves de la organización Se deben identificar los actores clave para la gestión de actividades
  66. 66. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Sistema de gobierno Se debe generar un esquema de consecuencias que este alineado con las demás actividades de la organización
  67. 67. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Sistema de gobierno
  68. 68. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Sistema de gobierno • Mejor ambiente de trabajo • Aporte en la cultura deseada • Nivel de desempeño y desarrollo • Aprendizaje • Logro de metas • Proyectos • Indicadores Resultados Desarrollo de la gente ClimaCultura
  69. 69. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados En conclusión
  70. 70. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Estrategia Se debe contar con un objetivo retador que impulse a la UC Es fundamental contar con un equipo interdisciplinario de la organización Los contenidos deben construirse por curso para todos los cargos pero basado en procesos Se debe contemplar un esquema que de cuenta del avance de la Universidad Se consideran las audiencias y el tipo de formación, además los distintos estilos de aprendizaje La caracterización de la Universidad asegura que los planes se traduzcan en acciones Es importante contar con un modelo de consecuencias que esté alineado con las demás acciones de la organización
  71. 71. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados 4. Lecciones aprendidas en la construcción de una UC Contexto
  72. 72. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados 1. Orientación Se apunta a la estrategia pero se construye para la gente
  73. 73. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados 2. El concepto … VICTORIAS TEMPRANAS
  74. 74. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Diagnostico de conocimiento clave Definición de temas críticos de compañía acuerdo a la estrategia y el Know How Clave Mapeo de conocimiento Levantamiento de mapas de conocimiento de los procesos Categorización de conocimiento Creación de Mallas curriculares (agrupación de Contenido ) Modelo de competencias Construcción del modelo Enfoque en el colaborador Arboles de conocimiento Cruce entre Personas vs conocimientos
  75. 75. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados 3. Por supuesto Alineación con otros procesos
  76. 76. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados 4. Es clave… Generar una cultura de aprendizaje
  77. 77. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Poder hacer Saber hacer Querer hacer Conocimiento Actitud Habilidad EFECTIVIDAD Resistencia Frustración Disposición Empresa Individuo Jefe o lider
  78. 78. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Ejercicio # 5 Ficha FCE
  79. 79. Ejercicio # 5 FCE Universidad Corporativa Recursos necesarios Actividades a realizar Palancas o estrategias necesarias para movilizar el FCE Fecha ORIENTACION Niveles a impactar Todos los niveles, proceso de formación transversal Definición de foco necesidades transversales Reunión con el equipo de gerencia y los líderes de área 01-06-2015 Tipos de formación Formación presencial y arranque programa piloto virtual Gestión de expertos nivel presencial Incursión Moodle para formación virtual Se requiere movilizar a los colaboradores hacia la cultura de formación e-learning 01-09-2015 VICTORIAS TEMPRANAS Metas a corto plazo Obtención plataforma Mapas de conocimiento Integración Primeros cursos básicos Realizar un concurso, motivar a los participantes para que quieran participar, énfasis en la oportunidad que brinda la formación 01-10-2015 Diagnósticos Diagnostico interfuncional Plan de capacitación áreas Sentido de importancia de la contribución de la formación en el logro de la estrategia 01-07-2015 Mapeo de conocimiento Herramienta mapas de conocimiento y reuniones Levantamiento mapa de conocimiento equipo de gerencia Apoyo directivo en la iniciativa 01-10-2015 Categorización de conocimiento Definición de categorías clave para la empresa Clasificar conocimientos por tipo y clase Integración con otras áreas expertas en el proceso 01-11-2015 Modelo de competencias Alineación modelo de competencias con Universidad Integración modelo de competencias con modelo de Universidad Aprobación del equipo de gerencia 01-09-2015 Arboles de conocimiento Se define en nivel 2 del proyecto ALINEACIÓN CON OTROS PROCESOS Transversal Venta del proyecto Equipo de gerencia convencido del proyecto 01-07-2015 CULTURA Cultura de autoformación Incentivo a lo colaboradores (emocional no salarial) Desarrollar un acompañamiento desde los lideres donde la pregunta “Formación” esté presente 01-01-2017 Querer Motivación Reconocimiento por el logro Comunicaciones de los mejores, plan de formación, actividades de formación con otras entidades 01-07-2015 Poder Activar al líder como responsable Ficha de control de la habilidad Dar al jefe el control sobre el desarrollo de la habilidad de su colaborador 01-06-2015 Saber Malla curricular Definir malla genérica para todos Integrar las mallas dentro de los planes estratégicos de la compañía 014-12-2015 ALIANZAS POSIBLES Búsqueda de conocimiento Buscar expertos interdisciplinarios Establecer alianzas con empresas de consultoría y centros educativos 01-06-2015
  80. 80. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados 5. Presentación e intercambio de ideas Contexto
  81. 81. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Universidad Corporativa Estrategia Visión compartida Estructura Equipo y procesos Contenidos Líneas temáticas  Comité de aprendizaje  Facultades  Metodología  Políticas  Sistema de evaluación  Sistema de acreditación  Cursos  Plan de formación  Malla curricular  Contenidos  Evaluaciones Estrategia de desarrollo UC Plan de Comunicaciones Frecuencia de reuniones del comité Socialicemos
  82. 82. Propiedad de Engagement SAS© , Todos los derechos reservados Agradecimiento “La razón básica de las organizaciones es que en situaciones de rápido cambio sólo aquellas que sean flexibles, adaptables y productivas se destacarán. Para que esto suceda las organizaciones necesitan descubrir cómo aprovechar el compromiso de la gente y la capacidad de aprender en todos los niveles”. Peter Senge (The Fifth Discipline) MUCHAS GRACIAS !!! Wilmar Parra LinkedIn: https://co.linkedin.com/in/wilmarparra Twitter: @Engagement7 Correo: wparra@engagement.com.co
  • Mbarrios454233

    Jun. 10, 2017
  • JENNIFERANDREAMELOFR

    May. 5, 2017

Una estrategia que permite a las organizaciones garantizar la educación continua correcta y oportuna en los trabajadores. Este taller esta diseñado para brindarle estas recomendaciones, basadas en la experiencia, los aprendizajes y las reflexiones de implementaciones de Universidades Corporativas exitosas.

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