1. El plan de comunicación

2. Comunicación “ La Comunicación es un proceso dinámico de intercambio de ideas”. David K. Berlo “ La meta principal de la comunicación es la persuasión”. Aristóteles

6. Modelo mecanicista

8. Comunicación vs Información La principal diferencia entre comunicación e información es la necesaria existencia de la retroalimentación como parte del proceso de la comunicación.

12. 4 niveles del mensaje Lo que pienso Lo que quiero decir Lo que digo Lo que el interlocutor entiende

14. cont. Análisis del entorno Análisis de la empresa Plan estratégico Objetivos Medios

15. Estrategias de planificación

17. MATRIZ DOFA Matriz DOFA FORTALEZAS (F) 1. 2. 3. DEBILIDADES (D) 1. 2. 3. OPORTUNIDADES (O) 1. 2. 3. ESTRATEGIAS (FO) 1. 2. 3. ESTRATEGIAS (DO) 1. 2. 3. AMENAZAS (A) 1. 2. 3. ESTRATEGIAS (FA) 1. 2. 3. ESTRATEGIAS (DA) 1. 2. 3.

18. Misión “ La misión es una declaración de la razón de ser de una organización”. También se le denomina declaración de credo, de propósito, de filosofía, de creencias, de principios empresariales; una misión indica la visión a largo plazo de una organización en términos de lo que desea ser y de su mercado.

23. Matriz BCG

24. Matriz de BCG ESTRELLA Empresas que representan las mejores oportunidades de crecimiento y utilidades a largo plazo par ala organización. Deben recibir inversiones considerables para mantener o fortalecer su posición dominante. as estrategias apropiadas incluyen: integración vertical y horizontal, penetración y/o desarrollo de mercado, desarrollo de producto, y coinversiones. VACA Generan más efectivo de lo que necesitan. Deben administrarse para mantener su posición fuerte lo más posible. Sus estrategias pueden ser: desarrollo de producto o diversificación concéntrica (posición fuerte), atrincherarse o vender (posición débil). NIÑO PROBLEMA Generalmente, las necesidades de efectivo de estas empresas son altas y su gerenaración de efectivo es baja. Estas deben decidirse por fortalecerse con una estrategia intensiva (penetración o desarrollo de mercado, desarrollo de producto) o venderse. PERRO Debido a su posición débil tanto interna como externa, sus estrategias incluyen atrincheramiento, venta, o liquidación.