Präsentation auf der Gamify Conference 2017 am 8.3.2017 in München.

1. gamification
missverständnisse und
lösungen
Sebastian Deterding (@dingstweets)
Digital Creativity Labs
München, 8. März 2017
c b

2. <1>
was ist
gamification?

3. wir sind alle
game designer

12. Geschichte
Regeln, Herausforderung
Sicherer Freiraum
Geteilte Werte
Ziele, Abwechslung
Feedback

13. funktioniert das
jenseits von
spielen?

14. gamification
Der Einsatz von Spiel-
Gestaltungs-Elementen
in Nichtspiel-Kontexten

15. industrie

16. gesundheit

17. Bildung

18. Innovation

19. werbung

20. … und alltagsleben

21. <2>
warum
gamification?

22. A
B
von nutzen & nutzbarkeit ...

23. … zu motivation

24. Buy!
neue kunden-rolle
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Shift
#1

25. neue märkte
gesundheit selbstverbesserung nachhaltigkeit
Shift
#2

26. neue produktionsfaktoren
Shift
#3
Towers Perrin Global Workforce Study (2011)

27. theorie X theorie Y
Shift
#4
neue forschung

29. http://www.flickr.com/photos/diego_rivera/4261964210
extrinsische motivation

33. 1,000,000,000,000 Punkte
Punkte: 964,000,000,000,000
(Du bist ein Champion!)

35. intrinsische motivation
http://www.flickr.com/photos/areyoumyrik/308908967

37. welche intrinsische
motivation treibt die
passioniertesten
Nutzer an?

38. kleiner Quiz!
Das Produkt
ist grossartig!
Die Firma
ist grossartig!
Das Erlebnis
ist grossartig!
A B C

39. kleiner Quiz!
Das Produkt
ist grossartig!
Die Firma
ist grossartig!
Das Erlebnis
ist grossartig!
A B C

40. Ich bin grossartig!
D
kleiner Quiz!

41. Raph Koster
»Fun is just another word
for learning.«
a theory of fun for game design (2005)

42. Raph Koster
»Fun from games arises out of mastery.
It arises out of comprehension. It is the
act of solving puzzles that makes games
fun. With games, learning is the drug.«
a theory of fun for game design (2005)

45. Edward Deci, Richard Ryan
»An understanding of human motivation
requires a consideration of innate
psychological needs for competence,
autonomy, and relatedness.«
the what and why of goal pursuit (2000)

46. Teresa M. Amabile
»Of all the positive events that influence inner
work life, the single most powerful is progress
in meaningful work. … Truly effective video
game designers know how to create a sense of
progress for players within all stages of the
game. Truly effective managers know how to
do the same for their subordinates.«
the progress principle (2012: 76, 88)

47. <3>
wie
gamifizieren?

48. 1 kompetenz

49. Autonomie2

50. verbundenheit3

51. 1 kompetenz

52. kein spass spass
http://www.flickr.com/photos/sulamith/1342528771/sizes/o/
http://www.flickr.com/photos/photonquantique/3364593945/sizes/l/

53. Raph Koster
»Fun is just another word
for learning.«
durch interessante Herausforderungen
a theory of fun for game design (2005)

54. ziele ...

55. + regeln und materialien…

56. = interessante herausforderung

57. + Feedback ...
http://www.flickr.com/photos/bodgerbrooks/1315419080

58. = kompetenzerlebnisse

59. Gefahr
dem nutzer im weg stehen

60. Ticket
Für Ticket roten Punkt
zum Ende ziehen

61. Level 2
Ticket
Für Ticket roten Punkt
zum Ende ziehen

62. die inhärente herausforderung finden

63. “saftiges” feedback

64. autonomie2

66. Johan Huizinga
»Spiel ist zuallererst eine
freiwillige Tätigkeit.«
homo ludens (1938/1950: 7)

67. Edward Deci, Richard Ryan
»An understanding of human motivation
requires a consideration of innate
psychological needs for competence,
autonomy, and relatedness.«
the what and why of goal pursuit (2000)

68. Spass Freiwillig
Freiwillig Spass

69. “arbeit” “spiel”
http://www.flickr.com/photos/sulamith/1342528771/sizes/o/
http://www.flickr.com/photos/photonquantique/3364593945/sizes/l/

70. … vs. Quality and Varietysicherer freiraum

71. … vs. Quality and Variety

72. handlungsfreiraum
http://ascottallison.files.wordpress.com/2009/12/p1030286.jpg

73. intrinsische belohnungen*
* Mehr an Nutzen, Kompetenz, Autonomie, Verbundenheit

74. verbundenheit3

75. Gefahr
rutschifizierung

77. »There are reasons that this company has a higher turn
over of staff than a call centre. ... A lot of micro
management, big teams and knee jerk copycat change of
directions often mid sprints. Frequent prolonged crunch
mode has resulted in low quality software and bad
company vibe. Partly due to unrealistic hard deadlines
pulled out of a woolly hat. A fear of failure postpones or
cancels most releases. ... No, I would not recommend
this company to a friend«
Anonymer Mitarbeiter
glassdoor (2014)

78. http://www.flickr.com/photos/mrlerone/405730185/sizes/o/
Was wir gestalten

79. Wer entscheidet, ob und wie hier gespielt wird

80. gelebte spielerische werte

81. Ich lasse dich
nicht fallen.
Ich sage dir, wenn
es zu viel ist.
http://www.flickr.com/photos/lucianvenutian/439410200
brauchen & fördern vertrauen

82. http://www.rasmusen.org/x/images/pd.jpg

83. http://www.rasmusen.org/x/images/pd.jpg
kollektive ergebnisse rahmen

84. http://www.rasmusen.org/x/images/pd.jpg
Sorge umeinander hervorheben

85. werte modellieren

86. <4>
fazit

87. im zeitalter der motivation …

88. http://www.flickr.com/photos/diego_rivera/4261964210
… sollten wir von primär extrinsischen …

89. … zu intrinsischer motivation wechseln …
http://www.flickr.com/photos/areyoumyrik/308908967

90. Ich bin grossartig!
… wenn wir passionierte kunden und mitarbeiter wollen.

91. Earn 1,000,000,000,000 points
Score: 964,000,000,000,000
(You rock!)
statt punktifizierung …

92. … und rutschifizierung:

93. schaffen wir interessante herausforderungen …

94. und freiräume zum experimentieren …

95. samt geteilten werten & vertrauen, die uns das erlauben.

96. sebastian@codingconduct.cc
@dingstweets
codingconduct.cc
vielen dank