يعد التدريب مصدراً مهماً من مصادر إعداد الكوادر البشرية من أجل تطوير كفاياتهم بما ينعكس إيجابياً على تطوير أداء المؤسسة من جميع جوانبها المختلفة. ويعتبر موضوع جودة التدريب أحد المحاور الأساسية لنجاح أي برنامج تدريبي، وذلك للتأكد من تزويد المتدربين بالمهارات المطلوبة لممارسة المهنة بحرفية يتطلبها سوق العمل وعندما نتحدث عن توجهات دول الخليج فى الفترة المقبلة على سياسة ترشيد الانفاق وعلما بأن هذا التخفيض لن يجب ان يؤثر على قيام المؤسسات بالأهداف المنوطة بها وان لا يوثر بالتبعية على جودة مخرجات العملية التدريبية، ومحاولة الاستفادة من وجود خبرات تراكمية في المؤسسات، يمكنها من زيادة كفاءة استخدام جميع مصادرها المتاحة فى انجاح العملية التدريبية.

1. ‫ﺟﻮﺩﺓ ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ ﻓﻰ ﻇﻞ ﺗﺮﺷﻴﺪ ﺍﻹﻧﻔﺎﻕ‬
‫ﺟﻤﻴﻊ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬ ‫ﺃﺩﺍء‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ً‫ﺇﻳﺠﺎﺑﻴﺎ‬ ‫ﻳﻨﻌﻜﺲ‬ ‫ﺑﻤﺎ‬ ‫ﻛﻔﺎﻳﺎﺗﻬﻢ‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﺃﺟﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻜﻮﺍﺩﺭ‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‬ ‫ﻣﺼﺎﺩﺭ‬ ‫ﻣﻦ‬ ً‫ﻣﻬﻤﺎ‬ ً‫ﻣﺼﺪﺭﺍ‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﻳﻌﺪ‬
.‫ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫ﺟﻮﺍﻧﺒﻬﺎ‬
‫ﺍﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﺪﺭﺑﻴﻦ‬ ‫ﺗﺰﻭﻳﺪ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ‬ ‫ﻭﺫﻟﻚ‬ ،‫ﺗﺪﺭﻳﺒﻲ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﻟﻨﺠﺎﺡ‬ ‫ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺤﺎﻭﺭ‬ ‫ﺃﺣﺪ‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﺟﻮﺩﺓ‬ ‫ﻣﻮﺿﻮﻉ‬ ‫ﻭﻳﻌﺘﺒﺮ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺳﻮﻕ‬ ‫ﻳﺘﻄﻠﺒﻬﺎ‬ ‫ﺑﺤﺮﻓﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻬﻨﺔ‬ ‫ﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺔ‬
‫ﻗﻴﺎﻡ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻳﺆﺛﺮ‬ ‫ﺍﻥ‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ ‫ﻟﻦ‬ ‫ﺍﻟﺘﺨﻔﻴﺾ‬ ‫ﻫﺬﺍ‬ ‫ﺑﺄﻥ‬ ‫ﻭﻋﻠﻤﺎ‬ ‫ﺍﻻﻧﻔﺎﻕ‬ ‫ﺗﺮﺷﻴﺪ‬ ‫ﺳﻴﺎﺳﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻤﻘﺒﻠﺔ‬ ‫ﺍﻟﻔﺘﺮﺓ‬ ‫ﻓﻰ‬ ‫ﺍﻟﺨﻠﻴﺞ‬ ‫ﺩﻭﻝ‬ ‫ﺗﻮﺟﻬﺎﺕ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻧﺘﺤﺪﺙ‬ ‫ﻭﻋﻨﺪﻣﺎ‬
‫ﺗﺮﺍﻛﻤﻴﺔ‬ ‫ﺧﺒﺮﺍﺕ‬ ‫ﻭﺟﻮﺩ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻻﺳﺘﻔﺎﺩﺓ‬ ‫ﻭﻣﺤﺎﻭﻟﺔ‬ ،‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺒﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﻣﺨﺮﺟﺎﺕ‬ ‫ﺟﻮﺩﺓ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺑﺎﻟﺘﺒﻌﻴﺔ‬ ‫ﻳﻮﺛﺮ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻭﺍﻥ‬ ‫ﺑﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﻤﻨﻮﻃﺔ‬ ‫ﺑﺎﻷﻫﺪﺍﻑ‬ ‫ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺎﺕ‬
.‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺒﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺍﻧﺠﺎﺡ‬ ‫ﻓﻰ‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﺎﺣﺔ‬ ‫ﻣﺼﺎﺩﺭﻫﺎ‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ‬ ‫ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ‬ ‫ﻛﻔﺎءﺓ‬ ‫ﺯﻳﺎﺩﺓ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻳﻤﻜﻨﻬﺎ‬ ،‫ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺎﺕ‬ ‫ﻓﻲ‬
‫ﺍﻟﻤﻘﺒﻠﺔ‬ ‫ﺍﻟﻔﺘﺮﺓ‬ ‫ﻓﻰ‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺒﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﻭﻣﺨﺮﺟﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﻣﺴﺘﻘﺒﻞ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻻﻧﻔﺎﻕ‬ ‫ﺗﺮﺷﻴﺪ‬ ‫ﺳﻴﺎﺳﺔ‬ ‫ﺗﺄﺛﻴﺮ‬ ‫ﻣﺪﻯ‬ ‫ﻓﻰ‬ ‫ﺍﻟﺒﺤﺚ‬ ‫ﺍﻫﻤﻴﺔ‬ ‫ﺟﺎﺋﺖ‬ ‫ﻫﻨﺎ‬ ‫ﻣﻦ‬
:‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﺟﻮﺩﺓ‬ ‫ﻣﻔﻬﻮﻡ‬
: ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﻤﺜﻞ‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﺟﻮﺩﺓ‬ ‫ﻣﻔﻬﻮﻡ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ‬ ‫ﻧﺴﺘﻄﻴﻊ‬ ‫ﺍﻟﺸﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﺍﻟﺠﻮﺩﺓ‬ ‫ﺣﻮﻝ‬ ‫ﺍﻟﻤﻄﺮﻭﺣﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻔﺎﻫﻴﻢ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ‬ ‫ﺍﺳﺘﻘﺮﺍء‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎﺩ‬
.‫ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻌﺎﺕ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ‬ ‫ﺃﻫﺪﺍﻑ‬ ‫ﺗﺤﻘﻴﻖ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻳﺴﺎﻫﻢ‬ ‫ﺑﻤﺎ‬ ,‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﻭﻣﺨﺮﺟﺎﺕ‬ ‫ﻭﻋﻤﻠﻴﺎﺕ‬ ‫ﻣﺪﺧﻼﺕ‬ ‫ﻭﺗﺤﺴﻴﻦ‬ ‫ﺗﺠﻮﻳﺪ‬ ·
.‫ﻭﻧﺘﺎﺋﺠﻪ‬ ‫ﻧﺸﺎﻃﺎﺗﻪ‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﺠﻮﺩﺓ‬ ‫ﻳﺤﻘﻖ‬ ‫ﺑﻤﺎ‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻟﻸﺩﺍء‬ ‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺮ‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﺴﻴﻦ‬ ·
‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺒﻲ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫ﻭﻣﺨﺮﺟﺎﺕ‬ ‫ﻭﻋﻤﻠﻴﺎﺕ‬ ‫ﺑﻤﺪﺧﻼﺕ‬ ‫ﻭﺭﺑﻄﻪ‬ ‫ﺍﻟﺸﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﻟﻠﺠﻮﺩﺓ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ‬ ‫ﺿﻮء‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﻭﺁﻟﻴﺔ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬ ‫ﻫﻴﻜﻠﺔ‬ ‫ﺇﻋﺎﺩﺓ‬ ·
.‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺒﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ‬
.‫ﺍﻟﻤﻮﺿﻮﻋﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ‬ ‫ﻟﻸﻫﺪﺍﻑ‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﻣﺨﺮﺟﺎﺕ‬ ‫ﻣﻄﺎﺑﻘﺔ‬ ‫ﻣﺪﻯ‬ ‫ﺗﻌﻨﻲ‬ :‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺒﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺎﺕ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﺠﻮﺩﺓ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻛﻤﺎ‬ ·
‫ﺟﺪﻳﺪﺓ‬ ‫ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ‬ ‫ﻭﺿﻊ‬ ‫ﻣﻮﻇﻔﻴﻬﺎ‬ ‫ﺑﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﺗﻘﻮﻡ‬ ‫ﺍﻟﺘﻰ‬ ‫ﻭﺍﻟﺨﺎﺻﺔ‬ ‫ﺍﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺒﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺎﺕ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻥ‬ ‫ﺑﺎﻟﺬﻛﺮ‬ ‫ﻓﺠﺪﻳﺮ‬ ‫ﺳﺒﻖ‬ ‫ﻭﻣﻤﺎ‬
‫ﺍﻟﺘﺮﺷﻴﺪ‬ ‫ﺳﻴﺎﺳﺔ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻳﺘﻮﺍﻓﻖ‬ ‫ﺑﻤﺎ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ‬ ‫ﻟﻬﺬﻩ‬ ‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺮ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﺤﺴﻴﻦ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ‬ ‫ﺗﺠﻮﻳﺪ‬ ‫ﻭﺍﺳﺲ‬ ‫ﻛﻴﻔﻴﺔ‬ ‫ﻭﺩﺭﺍﺳﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﻤﺨﺮﺟﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﻤﺪﺧﻼﺕ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﺮﻛﺰ‬
‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺒﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺟﻮﺩﺓ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﺍﻟﺤﻔﺎﻅ‬
:‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﺟﻮﺩﺓ‬ ‫ﻋﻨﺎﺻﺮ‬
:‫ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻨﻘﺎﻁ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﺟﻮﺩﺓ‬ ‫ﻋﻨﺎﺻﺮ‬ ‫ﺗﻜﻤﻦ‬
.‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ‬ ‫ﻭﺑﺎﻗﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫ﺍﻟﺘﻜﺎﻣﻞ‬ .1
.‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ‬ ‫ﻛﺎﻓﺔ‬ ‫ﻳﺘﻀﻤﻦ‬ ً‫ﻣﺘﻜﺎﻣﻼ‬ ً‫ﻧﻈﺎﻣﺎ‬ ‫ﺑﺎﻋﺘﺒﺎﺭﻩ‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺮ‬ .2
.‫ﻭﺃﻫﺪﺍﻓﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﻤﻨﻈﻤﺔ‬ ‫ﺇﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺎﺕ‬ ‫ﻭﺑﻴﻦ‬ ‫ﻭﻓﻌﺎﻟﻴﺎﺕ‬ ‫ﺃﻫﺪﺍﻑ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫ﺗﺮﺑﻂ‬ ‫ﺇﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ‬ ‫ﻧﻈﺮﺓ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﺍﻧﻄﻼﻕ‬ .3
.‫ﺍﻟﺘﻤﻜﻴﻦ‬ ‫ﺧﻼﻝ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻷﺩﺍء‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻻﺳﺘﺜﻤﺎﺭﻫﺎ‬ ‫ﻟﻪ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﺹ‬ ‫ﺇﺗﺎﺣﺔ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﺩ‬ ‫ﻭﺇﻣﻜﺎﻧﺎﺕ‬ ‫ﻃﺎﻗﺎﺕ‬ ‫ﻟﺘﻔﺠﻴﺮ‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ‬ ‫ﺃﻫﻤﻴﺔ‬ .4
‫ﻓﻰ‬ ‫ﺓﺍﻟﺘﺮﺷﻴﺪ‬ ‫ﺍﻟﺘﻮﻓﻴﺮ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﻳﺨﺪﻡ‬ ‫ﻭﺑﻤﺎ‬ ‫ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ‬ ‫ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﻤﻌﺎﺻﺮﺓ‬ ‫ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺎﺕ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮﻯ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﻟﺘﺮﺗﻔﻊ‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﺗﻘﻨﻴﺎﺕ‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﺃﻫﻤﻴﺔ‬ .5
.‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﺗﻜﻠﻔﺔ‬
:‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﺟﻮﺩﺓ‬ ‫ﻭﻓﺎﺋﺪﺓ‬ ‫ﺃﻫﻤﻴﺔ‬
: ‫ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻨﻘﺎﻁ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﺟﻮﺩﺓ‬ ‫ﻭﻓﺎﺋﺪﺓ‬ ‫ﺃﻫﻤﻴﺔ‬ ‫ﺗﻜﻤﻦ‬

2. .1.‫ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻲ‬ ‫ﻭﺍﻻﻋﺘﺮﺍﻑ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮ‬ ‫ﺍﻻﺣﺘﺮﺍﻡ‬ ‫ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬ ‫ﻳﻤﻨﺢ‬ ‫ﺍﻟﺠﻮﺩﺓ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬ ‫ﺗﻄﺒﻴﻖ‬
.2(‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﺋﺪ‬ ) ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺒﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺍﺭﺑﺎﺡ‬ ‫ﺟﻨﻰ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﺍﻟﻘﺪﺭﺓ‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﻓﻰ‬ ‫ﺍﻟﻤﺴﺘﺜﻤﺮ‬ ‫ﺍﻟﻤﺎﻝ‬ ‫ﺭﺃﺱ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻻﺳﺘﻔﺎﺩﺓ‬
.3.‫ﻟﻠﺠﻮﺩﺓ‬ ‫ﻭﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻲ‬ ‫ﺍﻟﻮﻃﻨﻲ‬ ‫ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩ‬ ‫ﺷﻬﺎﺩﺍﺕ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ‬ ‫ﻭﺗﺄﻫﻴﻠﻬﻢ‬ ‫ﺍﻟﻤﺪﺭﺑﻴﻦ‬ ‫ﻷﺩﺍء‬ ‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺮ‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﺴﻴﻦ‬
.4.‫ﻟﻸﺧﻄﺎء‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺒﻲ‬ ‫ﻻﻧﻌﺪﺍﻡ‬ ً‫ﻧﻈﺮﺍ‬ ‫ﺍﻟﻤﺎﺩﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‬ ‫ﺍﻧﺨﻔﺎﺽ‬
.5.‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺒﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻬﻴﺌﺔ‬ ‫ﻭﺃﻋﻀﺎء‬ ‫ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﻴﻦ‬ ‫ﻟﺠﻤﻴﻊ‬ ‫ﺍﻷﺩﺍء‬ ‫ﻣﺴﺘﻮﻯ‬ ‫ﻭﺭﻓﻊ‬ ,‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺒﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻜﻔﺎءﺓ‬ ‫ﺯﻳﺎﺩﺓ‬
.6.‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺮ‬ ‫ﺍﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﺭﺳﺎﻟﺘﻬﺎ‬ ‫ﺗﺪﺭﻳﺒﻴﺔ‬ ‫ﺑﻴﺌﺔ‬ ‫ﺇﻳﺠﺎﺩ‬
.7.‫ﺍﻟﺠﻮﺩﺓ‬ ‫ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ‬ ‫ﺗﺤﻘﻴﻖ‬ ‫ﺃﺟﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻭﻣﺤﺪﺩﺓ‬ ‫ﻭﺍﺿﺤﺔ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺇﺟﺮﺍءﺍﺕ‬ ‫ﻭﺿﻊ‬
.8.‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺃﺭﺑﺎﺏ‬ ‫ﺗﻮﻗﻌﺎﺕ‬ ‫ﻟﻤﺴﺘﻮﻯ‬ ‫ﻟﻠﺮﻗﻲ‬ ‫ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬ ‫ﻣﺨﺮﺟﺎﺕ‬ ‫ﺗﺤﺴﻴﻦ‬
.9.‫ﺗﻨﺎﻓﺴﻴﺔ‬ ‫ﻗﻴﻤﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﻤﻴﺰ‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﻟﺠﻌﻞ‬ ‫ﺍﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ‬ ‫ﺣﺪﺓ‬ ‫ﺯﻳﺎﺩﺓ‬
.10.‫ﺍﻟﺘﺄﻫﻴﻞ‬ ‫ﻋﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺑﻜﻮﺍﺩﺭ‬ ‫ﺍﻟﺴﻮﻕ‬ ‫ﻭﺗﺰﻭﻳﺪ‬ ،‫ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺎﺕ‬ ‫ﻟﻤﻮﺍﺟﻬﺔ‬ ‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ‬ ‫ﺑﺨﻄﻂ‬ ‫ﻭﺍﻟﻤﻬﻨﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﻘﻨﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﺧﻄﻂ‬ ‫ﺭﺑﻂ‬
.11.‫ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫ﺣﻤﺎﻳﺔ‬ ‫ﺇﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺓ‬ ‫ﺣﻮﻝ‬ ‫ﻣﻤﺎ‬ ‫ﺍﻟﻮﻃﻨﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﻌﻤﺎﻟﺔ‬ ‫ﺍﻟﺤﻤﺎﻳﺔ‬ ‫ﺗﻘﻠﻴﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﻌﻮﻟﻤﺔ‬ ‫ﺃﻧﻈﻤﺔ‬ ‫ﺃﺛﺮ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﻞ‬
.12‫ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺉ‬ ‫ﺿﻮء‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﻘﻄﺎﻋﺎﺕ‬ ‫ﻟﺤﺎﺟﺎﺕ‬ ً‫ﺗﺒﻌﺎ‬ ‫ﻗﺪﺭﺍﺗﻬﻢ‬ ‫ﻭﻓﻖ‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﺪﺭﺑﻴﻦ‬ ‫ﺗﺄﻫﻴﻞ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬
.‫ﺍﻟﻤﻬﻨﻲ‬ ‫ﻟﻠﺘﻮﺟﻪ‬
.13‫ﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺗﻬﻢ‬ ‫ﺍﻟﺬﺍﺗﻲ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‬ ,‫ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﻔﻜﻴﺮ‬ ‫ﻃﺮﻳﻘﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﺪﺭﺑﻴﻦ‬ ‫ﻹﻛﺴﺎﺏ‬ ‫ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻲ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻲ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺔ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫ﺍﻟﺘﻜﺎﻣﻞ‬ ‫ﺗﺪﻋﻴﻢ‬
.‫ﻭﺍﻻﺑﺘﻜﺎﺭ‬ ‫ﺍﻟﺘﺠﺪﻳﺪ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻭﺍﻻﺳﺘﻤﺮﺍﺭ‬ ,‫ﻗﺪﺭﺍﺗﻬﻢ‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬
.14.‫ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺤﻴﺎﺓ‬ ‫ﻣﺠﺎﻝ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺑﺄﻫﻤﻴﺘﻪ‬ ‫ﻭﺇﺷﻌﺎﺭﻫﻢ‬ ,‫ﻧﻔﻮﺳﻬﻢ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺣﺐ‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﺪﺭﺑﻴﻦ‬ ‫ﺇﻛﺴﺎﺏ‬
.15.‫ﻭﻗﺖ‬ ‫ﻭﺃﻗﺼﺮ‬ ,‫ﻣﻤﻜﻨﺔ‬ ‫ﻛﻠﻔﺔ‬ ‫ﺑﺄﻗﻞ‬ ‫ﺍﻹﻧﺘﺎﺝ‬ ‫ﻳﺤﻘﻖ‬ ‫ﺑﻤﺎ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺎﺕ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﺪﺭﺑﻴﻦ‬ ‫ﺗﺪﺭﻳﺐ‬
.16.‫ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﺩ‬ ‫ﻟﺪﻭﺭ‬ ‫ﺻﺤﻴﺢ‬ ‫ﻓﻬﻢ‬ ‫ﺧﻼﻝ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻓﻴﻪ‬ ‫ﻭﺍﻹﺳﻬﺎﻡ‬ ،‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺳﻮﻕ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻟﻼﻧﺪﻣﺎﺝ‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﺪﺭﺑﻴﻦ‬ ‫ﺗﻬﻴﺌﺔ‬
: ‫ﺍﻟﻌﺎﻡ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫ﺃﺛﻨﺎء‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﺟﻮﺩﺓ‬ ‫ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ‬
‫ﻋﺎﺋﺪ‬ ‫ﺑﻼ‬ ‫ﺍﻟﻤﻬﺪﺭﺓ‬ ‫ﺍﻟﻤﻴﺰﺍﻧﻴﺔ‬ ‫ﻭﺗﺮﺷﻴﺪ‬ ‫ﺍﻟﻔﻌﺎﻝ‬ ‫ﺍﻻﺳﺘﺜﻤﺎﺭ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻟﻠﻌﻤﻞ‬ ‫ﻣﺮﺓ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻭﻓﻲ‬ ‫ﺍﻷﻭﻟﻰ‬ ‫ﺍﻟﻤﺮﺓ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﺼﺤﻴﺤﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﻄﺮﻳﻘﺔ‬ ‫ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﺇﻧﺠﺎﺯ‬ ‫ﺇﻥ‬
، ‫ﺍﻷﻧﺴﺐ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫ﺑﺎﻟﻀﺮﻭﺭﺓ‬ ‫ﻟﻴﺲ‬ ‫ﺍﻟﻤﺜﺎﻟﻲ‬ ‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﺔ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻟﺘﺤﻘﻴﻘﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﺠﻤﻴﻊ‬ ‫ﻳﺴﻌﻰ‬ ‫ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ‬ ‫ﻭﺟﻮﺩ‬ ‫ﻳﺴﺘﻮﺟﺐ‬ ، ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺒﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺻﺤﻴﺢ‬
: ‫ﻭﻫﻲ‬ ‫ﺃﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ‬ ‫ﺳﺘﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺒﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺎﺕ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﺟﻮﺩﺓ‬ ‫ﻭﻟﻀﺒﻂ‬ ، ‫ﻟﻠﻬﺪﻑ‬ ‫ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‬ ‫ﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ‬ ‫ﻧﺴﻌﻰ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻭﺍﻻﻫﻢ‬
.1. ‫ﺍﻟﺴﻠﻮﻛﺎﺕ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﺘﺮﻛﻴﺰ‬ ‫ﺧﻼﻝ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻟﻠﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺮ‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﺴﻴﻦ‬ ‫ﺑﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﻭﻣﻠﺘﺰﻣﺔ‬ ‫ﻗﺎﺩﺭﺓ‬ ‫ﺗﺪﺭﻳﺒﻴﺔ‬ ‫ﻗﻴﺎﺩﺍﺕ‬ ‫ﻭﺇﻳﺠﺎﺩ‬ ‫ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺟﻮﺩﺓ‬
.2‫ﻭﺑﻴﻦ‬ ‫ﻭﺍﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺎﺕ‬ ‫ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫ﻭﺗﺮﺑﻂ‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ‬ ‫ﻓﻴﻬﺎ‬ ‫ﺗﺘﻜﺎﻣﻞ‬ ‫ﺇﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ‬ ‫ﻭﺿﻊ‬ ) ‫ﺧﻼﻝ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬
( ‫ﻭﺃﻫﺪﺍﻓﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﻤﻨﻈﻤﺔ‬ ‫ﺇﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺎﺕ‬
.3‫ﺍﻟﻤﻌﺎﺻﺮﺓ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﺠﻬﻴﺰﺍﺕ،ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﻤﺒﺎﻧﻲ‬ ‫ﻣﺜﻞ‬ ‫ﻭﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﻔﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ‬ ) ‫ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﻭﻣﻌﻮﻗﺎﺕ‬ ‫ﻣﺸﻜﻼﺕ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﻟﺘﺨﻠﺺ‬
(‫ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ‬ ‫ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‬
.4‫ﻟﻪ‬ ‫ﺍﻟﻤﺮﺳﻮﻣﺔ‬ ‫ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ‬ ‫ﺗﺤﻘﻴﻖ‬ ‫ﺇﻃﺎﺭ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻹﻧﻔﺎﻕ‬ ‫ﺗﺮﺷﻴﺪ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺃﻣﻜﻦ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻭﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﻮﺟﻴﻪ‬ ‫ﺍﻹﺭﺷﺎﺩ‬ ‫ﺑﺮﺍﻣﺞ‬
.5. ‫ﻭﺍﻟﻤﻨﺎﻫﺞ‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺒﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ‬
.6. ‫ﻓﻌﺎﻝ‬ ‫ﻭﻣﻬﻨﻰ‬ ‫ﻋﻤﻠﻰ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ‬ ‫ﺑﻤﺴﺘﻮﻯ‬ ‫ﻟﻼﺭﺗﻘﺎء‬ ‫ﺍﻟﻤﺒﺬﻭﻟﺔ‬ ‫ﺍﻟﺠﻬﻮﺩ‬ ‫ﻭﺗﻘﺪﻳﺮ‬ ‫ﻭﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‬ ‫ﺍﻻﺧﺘﺒﺎﺭﺍﺕ‬