En esta presentación se revisan las principales tendencias de marketing digital que tendrán efecto durante el 2014

1. Por
David Posada
GroupM Interaction Latin America
Enero 30 de 2014
http://ctt.ec/Y_3iE
1

2. 6 tendencias…
1. Publicidad en el stream
2. El marketing en tiempo real
3. El Multicanal
4. La evolución del contenido
5. Social TV
6. De TV a Video
2

3. Publicidad en el “stream”
1
3

4. Pero, ¿qué
es el
“stream”?
 Es una nueva forma de
consumir y producir contenido
 Son los medios más masivos del
mundo
 Es una conversación en tiempo real y
además pública
 Son nuevos formatos y posibilidades
de interacción
4

5. Este es el “stream” más famoso del mundo
5

6. Internet
está lleno
de
“streams”
6

7. 1
Publicidad en el “stream”
En donde el
contenido y la
publicidad conviven
en un mismo
espacio.
7

8. 8

9. 1
Publicidad en el “stream”
Fuente: http://news.solvemedia.com/post/37787487410/native-advertising-in-context-infographic
9

10. 1
Publicidad en el “stream”
La publicidad nativa no es solo de las redes sociales. Ahora es también es parte
de la oferta de jugadores tradicionales de display como Yahoo y Microsoft
10

11. 1
Publicidad en el “stream”
Los medios Premium
también están
incorporando sus
estrategias de
Publicidad Nativa
El pasado 8 de enero, The New York Times relanzó su rediseño con un paquete
de anuncios nativos de Dell
Fuente: http://adage.com/article/media/york-times-debuts-native-ad-units-dell/290973/
11

12. Micrositio de Dell dentro del New York Times
12

13. 1
Publicidad en el “stream”
13

14. 1
Publicidad en el “stream”
La inversión en patrocinios
crece más rápido de lo
esperado en la medida que
más premium publishers se
centran en comercializar
soluciones nativas
personalizadas
14

15. 1
Publicidad en el “stream”
2013 demostró que los
anuncios nativos funcionan.
El reto en el 2014 será escalar
este tipo de publicidad sin
correr el riesgo de irritar a los
consumidores
15

16. 1
Publicidad en el “stream”
Tip:
Ver http://adage.com/article/digital/native-advertising-scale-networks/243854/
 Networks de publicidad
nativa podrían ser una
solución
 La publicidad nativa
da resultados. No
obstante, la
saturación podría
ser un problema
 Hay preocupación con
relación a la cantidad de
esfuerzo que se requiere
para esto
16

17. Ver video aquí: http://vimeo.com/70083272
17

18. 1
Publicidad en el “stream”
IMPLICACIONES PARA LAS MARCAS
 Entender la vida del contenido y desarrollar
estrategias para cada “stream”.
 No sólo se trata de las plataformas
sociales, se trata también de evaluar alianzas
estratégicas con publishers y considerar
acciones de “seeding”.
Inspirado en Digital 2013, Trends & Recommendations por Rob Norman
18

19. Marketing en tiempo real
2
19

20. 2
Marketing en Tiempo Real
Real-time marketing is marketing performed "on-the-fly"
Fuente: http://en.wikipedia.org/wiki/Real-time_marketing
20

21. REAL TIME MARKETING
2
Marketing en Tiempo Real
Desde la acción de Oreo
en el Supe Bowl, el
marketing en tiempo real
ha comenzado a sonar
en la industria
21

22. REAL TIME MARKETING
2
Marketing en Tiempo Real
Si bien Oreo fue la marca
más exitosa en el Super
Bowl, no fue la única
22

23. 2
Marketing en Tiempo Real
La vida sudece ahora. Gracias a los dispotiviso móviles y
a su acceso “on the go”, los consumidores están
cambiando hacia una mentalidad “always on”
23

24. 2
Marketing en Tiempo Real
Los consumidores
expresan sentir más
positivismo luego de
haber sido expuestos
al real time marketing
24

25. REAL TIME MARKETING
2
Marketing en Tiempo Real
Visa Latam ha comenzado a realizar acciones de marketing en tiempo
real tomando ventaja de los patrocinios de fútbol
25

26. Esta campaña de Kleenex de Mindshare es un excelente ejemplo de Marketing en Tiempo
real: http://www.youtube.com/watch?v=eRG027jPrDI
26

27. 2
Marketing en Tiempo Real
Experts talk
Calle Sjoenell, Chief Creative Office O&M, predicts that by 2020 at least half of the
production budget will be spent while the campaign is running to adapt it in real time
instead of blowing it all in one go, before the campaign runs.
“The speed that real-time marketing demands is going to influence the way that creative
agencies, marketers and brands look to react to the marketplace.”
—John Robinson, senior vice president of creative at Digitas
“The process of arriving at the best social content looks more like 'Newsroom' than 'The
Pitch'. Creative and social staffers merge the zeitgeist with the brand ethos all day, every
day.”
— Ian Schafer of digital agency Deep Focus
27

28. 2
Marketing en Tiempo Real
El concepto de War Room
28

29. 2
Marketing en Tiempo Real
DEFINICIÓN SOCIAL MEDIA WAR ROOM
Capacidad o facilidad para
escuchar, obtener insights e
interactuar en conversaciones
sociales en tiempo real
29

30. 30

31. Cuadro de control en tiempo real en el CES 2014
31

32. La automatización de la
compra será cada vez
más importante para
darle agilidad de
reacción a las marcas
32

33. En este video, Rob Norman, CDO GroupM, habla sobre Native Advertising, Content Marketing y Real Time
y adaptive Marketing.
http://www.beet.tv/2014/01/groupmnative.html
33

34. 2
Marketing en Tiempo Real
IMPLICACIONES PARA LAS MARCAS
 Equipos de paid media muy cerca de los de
owned y earned media para tomar decisiones
de amplificación en tiempo real. Si es posible,
buscar el apoyo de tecnología para esto.
 Meterse de lleno en la compra programática.
 Comenzar a construir su ecositema de data
(audiencias, retargeting, etc).
34

35. El Multicanal
3
35

36. Fuente: comScore
La conectividad constante de los consumidores
durante el día, abre inmensas posibilidades
36

37. 4
El Multicanal
La integración on y off será una prioridad en el 2014 para
entregar mejores experiencias a los consumidores
37

38. 3
El Multicanal
Digital o No, la experiencia
del consumidor sigue
siendo una de las más
importantes prioridades
para las organizaciones
Fuente: Econsultancy Quarterly Digital Intelligence Briefing: 2014 Digital Trends
38

39. 3
El Multicanal
Cada vez nos encontraremos más con:
•
•
•
•
•
WiFi en los retails (+Showrooming)
Promociones móviles georeferenciadas
Tiendas con experiencias digitales
Ofertas interactivas
Métodos de pago alternativos
39

40. Descuentos Georeferenciados de la tienda
de zapatos Meat Pack en Guatemala
Más aquí: http://www.google.com/think/campaigns/meat-pack-hijack.html
40

41. Ver video aquí: http://www.youtube.com/watch?v=SkGaFRwIs7c
41

42. 3
El Multicanal
Audi presentó en
Londres su tienda
con una experiencia
digital integrada
Más en http://www.audi.co.uk/audi-innovation/audi-city.html
42

43. Ver video aquí: http://www.youtube.com/watch?v=GDdPN6mVLPM
43

44. Amazon Locker es una forma que ha
encontrado el retailer para tener
presencia en puntos físicos
44

45. Applebee's transformó su negocio
reemplazando los menús tradicionales por
tabletas que pueden hacer las cosas más
rápidas sin necesidad de llamar al mesero.
Más detalles aquí: http://www.businessinsider.com/applebees-installs-tablets-in-stores-2013-12.
45

46. Las aplicaciones
móviles comienzan a
hacerse más
populares cuando
acercan ambos
mundos. Tinder es un
ejemplo claro de
geolocalización usada
para conocer
personas
Cortersía de Juan Luis Isaza: http://juanisaza.blogspot.mx/
46

47. Ver video aquí: http://vimeo.com/84069532
47

48. Los iBeacons de Apple y la tecnología BLE (Bluetooth Low Energy) prometen brindar
experiencias más personalizadas en las tiendas y un ecosistema de data cada vez más robusto
48

49. 3
El Multicanal
La integración on – off está trayendo cambios radicales en las formas de pago
EL programa
tweet a Coffee
de Starbucks
generó 180.000
dólares en
ventas en US en
6 semanas
Google Wallet
permite ahora
enviar dinero por
mail
El pasado
Noviembre,
Xaoimi vendió
150 mil teléfonos
en solo 10
minutos a través
de mensajes de
texto por
WeChat
Los Bitcoins
comienzan a tener
más voz como una
moneda
alternativa sin
intermediarios
bancarios
49

50. 3
El Multicanal
IMPLICACIONES PARA LAS MARCAS
 Darle valor a la presencia del consumidor en
sus tiendas.
 Pensar en estrategias de “check-in”.
Más detalles de esto en: http://www.slideshare.net/juanisaza/tendencias-2014-the-insight-pointtendencias-consumidor
50

51. La evolución del contenido
4
51

52. ¿Otra vez?
52

53. 4
La evolución del contenido
Durante el 2013, el contenido
evolucionó y mutó a otras formas.
El contenido es generado por el
usuario, se puede compartir, es
social e interactivo y por si fuera
poco, parece ser la prioridad en
digital para las marcas en el 2014.
Fuente: Econsultancy Quarterly Digital Intelligence Briefing: 2014 Digital Trends
53

54. Vida del Contenido a lo largo de diferentes
plataformas
El contenido es cada vez más efímero
Fuente: Skyword
54

55. 4
La evolución del contenido
Con Snapchat ha llegado
una nueva forma de
compartir contenido
Instántaeo
Efímero
Privado
55

56. Instagram, con su nuevo
servicio “Instagram direct”
pretende competir en esta
nueva categoría de
mensajería privada
Instagram cuenta con 150 millones
de usuarios
Fuente: http://mashable.com/2013/09/08/instagram-150-million-monthly-active-users/
56

57. Ver video aqui: http://blog.instagram.com/post/69789416311/instagram-direct
57

58. Fuente http://www.businessinsider.com/snapchatedges-past-facebook-in-photos-2013-11
El mercado de fotos estás ahora
repartido entre tres grandes jugadores
58

59. Y Vine, que el pasado 24 de enero
2013 cumplió un año de edad desde
que Twitter lo introdujo a su
plataforma, ya cuenta con más de
40 millones de usuarios
Y algunas campañas
(no pagas) de
marketing…
Fuente: http://mashable.com/2014/01/24/vine-at-one-year/
59

60. Ver video aquí: https://vine.co/v/h15FI6tl0dL
60

61. Ver video aquí: https://vine.co/v/hB05eTwLhUB
61

62. Más campañas de Vine aquí: http://www.fastcompany.com/3019652/dialed/6-of-the-most-creative-clever-uses-of-vine-in-marketing
62

63. WhatsApp se consolida llegando a 430 millones de usuarios únicos activos y
50 mil millones de mensajes cada mes
Fuente: http://www.enter.co/#!/cultura-digital/negocios/whatsapp-duplico-sus-usuarios-en-10-meses-confirma-su-ceo/
63

64. “Queremos concentrarnos en mensajería.
Si la gente quiere jugar, hay muchos otros
sitios y muchas muy buenas compañías
que están construyendo servicios
alrededor de la publicidad“, dijo el CEO.
“Sin avisos, ni juegos, ni „pendejadas‟”.
Jan Koum, CEO de WhatsApp
64

65. 4
La evolución del contenido
Y con todo esto, las marcas se
preguntan…
¿Qué digo
65

66. Skyword es un marketplace de contenido
en el que las marcas pueden encontrar
personas que produzcan contenido
especializado y personalizado
66

67. The migadme es un marketplace de
influenciadores
67

68. Ver video aquí: https://www.youtube.com/watch?v=6RzNSbLww18
68

69. 4
La evolución del contenido
Publicidad Nativa:
 Táctica
 De corta duración
 Producto
Content Marketing:
 Profundo
 Experto
 Conocimiento
Fuente: http://www.business2community.com/content-marketing/native-advertising-vs-content-marketing-0711365#!tHNtG
69

70. http://www.enter.co/#!/especiales/universoandroid/
El Universo Android
de Samsung en
enter.co, es un buen
ejemplo de una
estrategia de
Content Marketing
70

71. 4
La evolución del contenido
IMPLICACIONES PARA LAS MARCAS
 Enriquecer sus activos digitales con contenido
creado y curado.
 Tener una estrategia de contenido y de SEO
integrada.
 Encontrar productores de contenido con
audiencias de nicho que permitan amplificar la
estrategia.
 Buscar alianzas con influenciadores.
71

72. Social TV
5
72

73. 5
Social TV
Rápidamente, los dispositvos
móviles y los tablets serán un
acompañamiento permanente
cuando vemos TV
73

74. 5
Social TV
La era en que invertimos más
tiempo en nuestros dispositivos
móviles que en nuestros
computadores, se ve venir
74

75. Sony Pictures Television Networks desarrolló una
aplicación que se sincroniza con cada episodio de
Hannibal para extender una experiencia interactiva
con información de lo que está sucediendo,
conversación en tiempo real a través de redes
sociales y contenido exclusivo.
75

76. Las ventas mobile de
Facebook representaron el
49% de los ingresos
publicitarios en el Q3 2013
Fuente: http://www.nbcnews.com/business/facebook-revenue-60-mobile-ad-sales-stock-surges-8C11499714
76

77. Social TV es la gran
apuesta de Twitter
77

78. Ver video aquí: https://www.youtube.com/watch?v=Lzxlo6_AkF0
78

79. 5
Social TV
Y Facebook, con la incorporación de Hashtags
en julio del año pasado y los trending topics
que está apenas probando en US, CA, IN, AU,
GB, comienza a mostrar un terreno de
conversación en tiempo real al estilo Twitter
Detalles de esto aquí: http://newsroom.fb.com/ImageLibrary/detail.aspx?MediaDetailsID=4751
79

80. 5
Social TV
“We’re always looking for ways that we can amplify our messaging and try to
get more out of the marketing dollars that we are spending. But it’s more
than that, too. It’s another engagement opportunity. So while it’s amplifying,
it also gives you a different window, a different avenue into having
conversations with our customers.”
—Rick Wion, director of social media at McDonald‟s
“We are out there with an integrated campaign across all the touchpoints that
fans are tapping into as they seek information. It gives them another reason
to interact with our brand and engage with us.”
—Tahryn Nicastro, senior manager of sponsorship advertising at Sprint
From eMarketer‟s presentation
Social TV: Marketing to Viewers in Real Time - October 2013
80

81. 5
Social TV
IMPLICACIONES PARA LAS MARCAS
 Fortalecer los canales conversacionales (Twitter, Facebook,
etc).
 Usar #hashtags en las comunicaciones on y off, orgánicas
y pagas, promoviendo así la conversación entre canales.
 Twitter TV está por llegar a la región… estar preparados.
 Los equipos de Social Media tienen que aprender de TV.
81

82. De TV al Video
6
82

83. 6
De TV al Video
Primero fue la TV
abierta.
¡Pocos canales!
Luego vino la TV
paga (cable).
¡Más canales!
Ahora tenemos canales de
video online, connected tv’s,
set-up boxes, video por
demanda
Es posible que hoy todos consumamos inclusive más video que antes, pero de una forma diferente.
El “prime time” está perdiendo sentido para todos mientras “video on demand” y “time shifted” comienzan a
ser la prioridad
83

84. 6
De TV al Video
Ya no es un secreto que
las audiencias de TV
tanto abierta como paga
están declinando
Ver mas de esto en:
http://www.businessinsider.com/brutal-50decline-in-tv-viewership-shows-why-yourcable-bill-is-so-high-2013-1
84

85. 6
De TV al Video
Gráfica cortesía de Ana Paula Campos - Agency Lead, Google Colombia
Fuente: http://www.ratingcolombia.com/
Y esto no solo está sucediendo en los mercados más maduros
¡TAMBIÉN SUCEDE EN LATAM!
85

86. 6
De TV al Video

Youtube tiene más de
1 billón de usuarios
únicos cada mes.

Más alcance en US que
cualquier cadena de
cable en el segmento 1824.

Presencia en 61 países y 61 idiomas.

Con 100 horas de video cargadas
cada minuto.
Fuente: http://www.youtube.com/yt/press/statistics.html
86

87. 6
De TV al Video
El poder de Programmatic Video
Segmentación a lo largo de
miles de destinos: audiencia,
geografía, idioma, frecuencia,
precio.
Decisiones en tiempo real: ubicar la
inversión sobre el inventario que tenga
el mejor desempeño.
Flujo de trabajo optimizado: relación
directa entre el publisher y la marca y
entrega del mismo formato a lo largo de
muchos sitios y dispositivos.
Fuentes:
http://www.themediabriefing.com/article/european-programmatic-video-market-to-hit-627-million-by-2017
http://www.google.com/think/research-studies/video-ads-the-programmatic-channel.html
87

88. Los GRPs están siendo cada vez más
valorados por la publicidad de video online
Fuente: eMarketer Digital Video Ad Metrics:Making the Most of the Measurement Toolbox
88

89. 6
De TV al Video
De hecho, la industria
piensa que es mejor usar
la misma métrica para
Video online que la que se
usa para TV, lo cual deja a
los GRP’s en la máxima
prioridad
Fuente: eMarketer Digital Video Ad Metrics:Making the Most of the Measurement Toolbox
89

90. 6
De TV al Video
IMPLICACIONES PARA LAS MARCAS
 Comenzar a pensar en TRP’s digitales (iTRP’s).
 Desarrollar análisis de alcance extendido o incremental entre TV tradicional y
Video online (fórmula de Sainsbury).
 Minimizar despercicio con la compra de audiencias a través de Exchanges de
Video.
 Estar preparado para otras métricas de video: completion rate, viewability,
engagement rate, social share.
 Los equipos digitales deben ser también expertos en las métricas básicas de TV
(GRP, alcance, frecuencia).
90

91. Gracias
David Posada
Managing Director
GroupM Interaction Latin America
http://www.linkedin.com/in/dposada
@dposada
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