SlideShare a Scribd company logo
1 of 23
Download to read offline
• Pse e studiojme menaxhimin e operacioneve: 
• 1.eshte njeri prej 3 funkioneve ne ndermarrje(marketingu,financimi dhe 
operacionet-prodhimi) 
• 2.Duam qe te dijme se si prodhohen mallrat dhe sherbimet, 
• 3.Per te ditur se qfar bejne menaxheret e operacioneve dhe 4.eshte 
pjese e kushtueshme e ndermarrjes 
• Qfar eshte menaxhimi i operacioneve ?-Qdo biznes menaxhohet 
nepermjet 3 funksioneve :fiancave,marketingut dhe 
operacioneve.Menaxhimi i operacioneve perfaqeson ate funksion te 
biznesit qe planifikon,organizon,drejton dhe kontrollon burimet qe 
nevojiten per te prodhuar produktet dhe sherbimet e kompanise. 
• -Roli i menaxhimit te operacioneve eshte te transformoje 
inputet(njerzit,pajisjet,teknologjia,materialet dhe informacionet)e 
kompanise ne outpute(produkte dhe sherbime)finale 
• -Inputet per proceset :materialet,informacioni,klientet.Paketa tjeter 
e inputeve jane burime te cilat veprojne mbi burimet qe 
transformohen,e keto jane:Fasilitetet-infrastruktura,Stafi. 
• -Outputet nga procesi:*Produktet pergjithesisht jane te 
prekshme,ndersa burimet jo,*sherbimet shpesh jane unike,*sherbimet 
kane nderveprim te larte me klientet,*shpesh sherbimet bazohen tek 
njohurite
• Vendimet per kapac. Jane kritike per 
ndermarrjen:kan ndikim real ne aftesin e 
ndermarrjes 
• 2) ndikojn ne kostone operimit 
• 3) Kapaciteti eshte determinues kryesor i 
kostos fillestare 
• 4) perfshijn angazhimet afatgjata 
• 5) ndikojn ne konkurenc 
• 6) ndikojn ne lehtsimin e menaxhimit 
• 7) globalizimi ka rritur rendsin dhe 
kompleksitetin e vendimeve te kapac
• Plani i procesit – permban teresin e dokumenteve qe detajon 
specifikime te prodh dhe sherbimeve. 
• Perfshijn: - vizatimet e dizajnuara te projektit te produktit, - listen 
e materialeve dhe pjeseve te perfshira ne produkt, 
• - diagramin e montimit apo diagramin e struktures se prod., - 
grafikun e operacioneve, - skemen e rrugeve. 
• Projektimi i sherbimit 
• - Ka ngjashmeri dhe ndryshmeri ndermjet produktit dhe 
sherbimit 
• - Projektimi i produktit dhe shperndarja ndahen ne koh, ndersa 
projektimi i sherbimit zakonisht krijohen dhe shperndahen ne te 
njejten koh. 
• Ndryshimet ndermjet projektimit te produktit dhe sherbimit 
• Projektimi i Prod.=( produktet e prekshme, produktet ruhen, 
prod.krijohen dhe mandej shperndahen, prod. Nuk jane shum te 
dukshme per klientet ) 
• Projektimi i sherb.=( te pa prekshme, nuk ruhen, krijohen dhe 
shperndahen ne t njejten koh, sherb.jane me teper te dukshme 
per klientin).
• . Projektimi i prcesit eshte zgjedhja e: 
• inputeve 
• operacioneve 
• rrugeve tekonologjike 
• metodave per prodhimin e te mirave dhe sherbimeve. 
• 
• Proceset perbejn thelbin e menaxh. Te operacioneve.Ato 
transformojn inputet ne outpute 
• - perbejn avantazhin konkurues te firmes 
• Vendimet per procesin reflektojn se si firma ka zgjedhur 
per te konkuruar ne treg 
• perforcojn vendimet e mara per produktin dhe 
• lehtsojn arritjen e qellimeve per nderrmarjen. 
• Kur kerkohen te mirren Vendimet per zgjedhjen e procesit 
do te duhet te percaktohen
• Fazat e projektimit 
• - gjenerimi i konceptit 
• - shfaqja e konceptit 
• - projekti paraprak 
• - vlersimi e permirsimi 
• - prototipi e projekti final 
• 
• Gjenerimi i konceptit 
• - Idea per konceptet e reja te prod/sherbimit mund te vin nga burimet jasht 
ndermarrjes, sikurse nga klientet apo konkurentet dhe nga burimet brenda 
ndermarrjes si p.sh. nga stafi, ose nga departamenti i kerkim zhvillimit. 
• - Idet nga klientet 
• - Degjimi i klienteve 
• - Idet nga konkurentet 
• 
• Idete nga stafi 
• - Idet nga kerkimi dhe zhvillimi 
• - shfaqja e konceptit 
• - fizibiliteti i variantit te projektit, a mund te bejm at ? 
• - pranueshmeria e variantit te projektit, a duam per ta bere at ? 
• - risku i cdo varianti projekti 0, a duamqe te marrim riskun mbi vete ?
• Faktoret qe rrisin mundesit dhe kercnimet mund te jen: 
• ndryshimi ekonomik 
• ndryshimi social dhe demografik 
• ndryshimi politik apo ligjor 
• ndryshimet ne konkurenc (p.sh prod/sherbime te reja apo te 
ndryshme ) 
• ndryshimet teknologjike 
• Cfare projektohet ne nje prod/sherbim 
• Gjitha prod./sherbimet kan 3 aspekte 
• KONCEPTIN - i cili eshte kuptimi i permbajtjes, perdorimit 
dhe vleres se prod/sherbimit 
• PAKETA – e komponentit te prod7sherb qe siguron ato 
perfitime te percaktuara tek koncepti 
• PROQESI – i cili percakton menyren sipas te ciles prod/sherb 
do te krijohet edhe shperndahet.
• Projektet mund te konsiderohen si nje ser 
aktivitetesh dhe detyrash qe: 
• Kane nje objektiv specifik qe duhet te perfundoj 
brenda specifikimeve te percaktuara. 
• Kan afat fillimi dhe perfundimi te percaktuar 
• Kan limite ne financim 
• Konsumojn burime njerzore dhe jonjerzore dhe jane 
shume funksional. 
• Cdo projekt mund te kushtezohet ne menyra te 
ndryshme nga: QELLIMI , KOHA, KOSTOJA.
• Struktura e zinxhirit te furnizimit te nji kompanie ka tre 
komponente: 
- furnitoret e jashtem 
- funksionet e brendshme te kompanise 
- distributoret e jashtem 
• Tregtia elektronike 
tregetia elektronike percakton se si perdorimi i 
internetit dhe web per te kryer biznes. 
Tregetia elektronike eshte e ndryshme nga e- biznesi 
per faktin qe e- biznesi irohet transaksioneve dhe 
porosive brenda ndermarrjes 
• - tregtia elektronike biznes me biznes(b2b) 
- tregtia elektronike biznes me klient(b2c) 
- tregtia elektronike konsumator me konsumator (c2c) 
- tregtia elektronike me celular(m- tregtia)
• Karakteristikat e produkteve 
• Produkti mund te rishitet,mund te mbahet reserve,disa 
aspekte te cilesise jane te matshme,shitja eshte e 
dallueshme nga sherbimi,produkti eshte i 
transportueshem,vendodhja e njesise prodhuese eshte 
e rendesishme per kosoton,automatizimi eshte i 
thjeshte,te ardhurat gjenerohen kryesisht nga 
produktet etj. 
• 
• Karakteristikat e sherbimeve 
• Rishitja e sherbimit e pazakonshme,shume sherbime 
nuk mund te ruhen,shume aspkte te ciliesise eshte 
veshtire te maten,shtija eshte pjese e 
sherbimit,vendodhja e kryerjese se sherbimit eshte e 
rendesishme per kontaktin me klientin,sherbimi 
shpesh eshte veshtire te automatizohet
• Pergjegjesite direkte te menaxhimit te operacioneve:Kuptimi i 
objektivave strategjike te operacioneve,Zhvillimi i strategjise se 
operacioneve te organizates,projektimi i produkteve,sherbimeve dhe 
proceseve te operacioneve,planifikimi dhe kontrolli i operacioneve 
• Pergjegjesite indirekte te meanxhimit te operacioneve:Te informoje 
funksione tjera ne lidhje me mundesite dhe kufizimet e operacionit,Te 
diskutoje me funksionet tjera per ndojne modifikim per perfitim te te 
dyjave paleve,Te inkurajoje funksionet tjera qe te sugjerojne menyrat 
sipas te cilave operacionet mund te permiresojne sherbimet ne pjesen 
tjeter te organizates 
• 
• Menaxhimi i operacioneve eshte i rendesishem per disa arsye 
• 1.Ai mund te reduktoje koston e prodhimit te produkteve dhe 
sherbimeve per te qene efiqient 
• 2.Mund te rrise te ardhurat duke rritur kenaqjen e klientit nepermjet 
cilisese se mallit dhe te sherbimit 
• 3.Mund te reduktoje sasine e investimeve duke rritur kapacitetin e 
operacionve duke qene inovatore ne perdorimin e burimeve ekonomike 
• 4.Mund te siguroje bazat per permiresimin ne teardhmen nepermjet 
ndertimit ten je baze solide te aftesive dhe njohurive per operacionet 
brenda biznesit
• 
• Roli i funksionimit te operacioneve ne strategjine e biznesit 
• -Roli baze i operacioneve eshte zbatimi i strategjise.Shumica 
e kompanive kane strategjine e tyre,por zbatimin praktik te 
ketyre strategjive e mundesojne operacionet.Strategjia nuk 
mund te preket e a s te shihet,por ajo qe mund te shihet 
eshte se si operacionet funksionojne praktikisht. 
• -Roli tjeter i operacioneve eshte qe te mbeshtes 
strategjine.Nje rol tjeter eshte qe te udheheqe strategjine 
duke i dhene asaj nje avantazh unik dhe afatgjate. 
• 
• Roli i startegjise se operacioneve 
• -Roli i strategjise se operacioneve eshte qe te jap planin e 
funksionit te operacionve ne menyre qe te mundesohet 
perdorimi me i mire i burimeve.Strategjia e operacioneve 
specifikon polotikat dhe planet per perdorimin e burimeve 
te ndermarrjes ne mbeshtetje te strategjise se saj 
konkuruese afategjate.
• Strategjia e biznesit percakton planin afategjate te 
kompanise 
• Strategjia e marketingut 
• Percakton planet e marketingut per te mbeshtete 
startegjine e biznesit 
• Strategjia e operacioneve 
• Nderton planin per funksionimin e operacioneve 
per te mbeshtet strategjine e biznesit 
• Strategjia e financave 
• Nderton planin financiar per te mbeshtet 
strategjine e biznesit
• Stategjia e operacioneve perfshine 
dislokimin,permasat dhe madhesite e 
ndermarrjes,llojin e makinarive dhe pajisjeve qe do 
te perdoren,aftesise e punetoreve qe 
kerkohen,perdorimin e teknologjise,te 
proceseve,cilesin si dhe metodat e kontrollit 
• 3.Kompetencat unike 
• -Kompetencat unike perfshijne aftesite special te 
punetoreve si ekspertiza ne dhenien e sherbimeve 
sipas kerkeses se klienteve apo njohurite ne 
teknologjine e informacionit.Si shembull mund te 
jete perdorimi i pajisjeve fleksibile.
• Strategjia e operacioneve lidhe strategjine e 
biznesit me funksionimin e operacioneve.Kjo 
strategji fokusohet tek aspektet specifike te 
oepracioneve qe i sigurojne kompanise avantazh 
konkurues.Keto aftesi quhen prioritete konkuruese 
• -Projekti eshte nje perpjekje e perkoheshme qe 
ndermerret per te krijuar nje produkt apo sherbim 
unik.Projekti perfshine ndermarrjen e nje sere 
aktivitetesh te nderlidhura dhe te koordinuara qe 
orientohen drejt arritjes se nje qellimi qe kane nje 
kohezgjatje te percaktuar dhe qe jane pothuajse te 
gjitha unike deri ne nje far shkalle
• CIKLI I JETES SE PRODUKTIT 
• Prokukti kalon neper disa faza:Futja,Rritja,Maturimi 
dhe Renja e produktit 
• Ndryshimet ndermjet projektimit te produktit dhe 
projektimi te Sherbimit 
• Produket Sherbimet 
Jan te prkshme ndersa sherbimet JO 
Njeher krijohen tani shperndahen Krijohen dhe shperndahen 
Njehkosisht 
Produktet nuk jan shume Ndersa Sherbimet 
te dukshme per Klient Jan te Dukshme 
Per klient
• PROJEKTIMI I PROCESIT TE PRODHIMIT 
• -Objektivi i projektimit si per produktet,ashtu edhe per sherbimet 
eshte qe te kenaqe klientet duke permbushur nevojat dhe 
parashikimet e tyre.Projektimi i produktit/sherbimit mund te shihet si 
nje process qe ka nisje dhe perfundim klientin.Qfar te projektohet ne 
nje sherbim apo produkt?-Te gjitha produktet dhe sherbimet mund te 
konsiderohen se kane 3 aspekte:1.KONCEPTIN- i cili eshte kuptim i 
permbajtjes,perdorimit dhe vleres se sherbimit apo 
produktit,2.PAKETA- e komponentit te produktit /sherbimit qe siguron 
ato perfitime te percaktuara tek koncepti,3.PROCESI- i cili percakton 
menyren sipas se ciles produkti apo sherbimi do te krijohet apo 
shperndahet. 
• 
• -Krijimi i projekteve per produktet/sherbimet eshte ne vetvete nje 
process i cili perputhet me skemen e pergjithshme INPUT------- 
Transformim------------------OUTPUT 
• -Projektimi i procesit te prodhimit ndikon drejteprdrejt ne 
produktivitetin pasi shume nga inputet ne raportin output/input 
percaktohen gjat projektimit te procesit.Megjithate zgjedhjet e 
projektimit te proccesit nuk behen menjehere sepse projektimi i 
procesit eshte nje aktivitet i vazhdueshem.
• LIDHJA E PROJEKTIMIT TE PRODUKTIT DHE ZGJEDHJA E PROCESIT 
• -1.Lloji i produktit qe nje kompani prodhon percakton edhe operacionet qe 
nevojiten,2.Vendimet e projektimit te produktit ,3.Prioritetet 
konkuruese,4.Sistemet e makinerive dhe pajisjet,5.Strategjia e produkt 
dherbimit 
• 
• PLANIFIKIMI I PROCESIT 
• -Planifikimi i procesit percakton se si do te prodhohet nje produkt apo si 
do te jepet nje sherbim.Planifikimi percakton se cilet komponente do te 
prodhohen brenda per brenda dhe cilet do te blihen nga furnitori,zgjedh 
proceset dhe pajisjet specifike dhe zhvillon e dokumenton specifikimet per 
prodhimin dhe shperndarjen. 
• 
• Vendimi te prodhosh apo te blesh-marra e vendimeve te prodhosh apo te 
blesh lidhet me vlersimin e faktoreve qe 
jane:Koson,Kapacitetin,Cilisia,Shpejtesia,Siguria dhe ekspertiza 
• 
• Zgjedhja e pajisjes specifike-disa faktore te rendesishem jane:kostot e 
blerjes,operimit,kursimet vjetore,rritja e te ardhurave,analiza e 
zevendesimit,risku dhe pasiguria.
• MENAXHIMI DHE PLANIFIKIMI I KAPACITETIT 
• -Parashikimet behen per te planifikuar per te 
ardhmen.Modelet e parashikimeve kane karakteristika 
te perbashketa: 
• 1.Rralle here jaane perfekte,2.Parashikimet jane me te 
sakta per grupe artikujsh se sa per artikuj 
individual,3.Parashimimet jane me te sakta per 
periudhe kohe me te shkurter se sa per periudhe me te 
gjate 
• Pyetjet kryesore qe lidhen me planifikimin e kapacitetit 
jane:1.Qfare lloji kapaciteti nevojitet?,2.Sa kapacitet 
nevojitet?,3.Kur ky kapacitet nevojitet? 
• 
• -Parashikimet perbejne inputin kryesor per tu 
pergjigjur pergjigjur pyetjes se sa kapacitet nevojitet
• Kapaciteti mund te shikohet ne dy menyra: 
• 1.Sasia maksimale e outputeve per nje njesi kohe dhe 
• 2.SI njesi te burimeve ne dispozicion 
• -Planifikimi i kapacitetit ne nje kompani mund te kryhet zakonisht ne dy 
nivele: 
• 1.Niveli i pare i vendimeve te kapacitetit eshte i karakterit strategjik 
dhe afategjat,e qe keto vendime kane te bejne me investimet ne makineri 
e pajisje te reja prodhuese qe do te duhet te behen ,jane te natyres 
strategjike qe kerkojne shpenzime te medha kapitale dhe kane ndikim te 
madh ne aftesine e kompanise per te drejtuar biznesin. 
• 2.Niveli i dyte i vendimeve te kapacitetit eshte me taktik ne 
natyre,qe fokusohet ne probleme afateshkurtera duke perfshire 
planifikimin e fuqise punetore,te rezervave dhe perdorimin dite pas dite 
te makinerive 
• -Planifikimi i kapaciteit eshte proces i percaktimit te sasise se outputit qe 
mund te arrihet nga njesia prodhuese.Nese kompania nuk planifikon ne 
menyre korrekte kapacitetin ose nuk do te kete sasi outouti te 
mjaftueshme per te permushur kerkesat e klienteve ose do te kete 
kapacitet te teoert qe do te rrine. 
• -Planifikimi i kapacitetit eshte i rendesishem nese kompania do qe te rrise 
dhe te perfitoje nga kerkesa.
• EKONOMITE E SHKALLES 
• -Koncepti i njohur si ekonomi e shkalles 
percakton qe kosoto mesatare per njesi e 
sherbimit ose mallit mund te reduktohen duke 
rritur sasine e saj te outputit.Ka 4 shkaqe 
kryesore se perse ekonomite e shkalles mund te 
qojne kosoton drejt uljes kur rritet outputi e keto 
jane:1.Shperndarja e kostos fikse 
• 2.Reduktimi i 
kosotos se ndertimit 
• 3.Shkurtimi i 
kosotos ose materialeve te blear 
• 4.Gjetja e 
avantazheve te procesit
• Modelet jan para=afrime me ate qka qe 
deshirojme te arrijm ose te realizojm 
Modelet ndahen ne 
• ---- Pershkruse 
Matematikore-statistikore 
skematike 
fizike 
Hapat ne procesin e parashikimit 
eshte vlersimi dhe analizimi I te dhenave te 
duhura 
kapaciteti ndikon me se shumti ne Kosto
• Kapaciteti mund te definohet si sasia maksimale 
e outputeve per nje njesi kohe ose sa burime I 
kemi ne ne dispozicion 
Planifikimi I kapacitetit 
eshte proces I peraktimit te sasis se outputit qe 
mund te arrihet nga njesia prodhuese 
Ekonomia e shkalles 
percakton koston mesatare per njesi te 
sherbimit 
ndersa Disekonomia e shkalles eshte nje 
moment kur njesia prodhuse mund te jete shum 
e madhe ose mund te jet shum e vogel
• Matja e kapaciteteve 
behet me madhesit hyrse dhe ato dalese 
ndersa dy mates ta kapacitetit jane: 
K.i produktit dhe K.Efektiv 
• Projekti eshte nje sekuenc e aktiviteteve unike I 
cili ka nje synim apo qellim kryesor dhe duhet te 
perfundoj ne kohen e caktuar 
K.i projektuar 
eshte sasia e maksimumit te outputeve qe mund 
te arrihet nga nje njesi prodhuse ne kushtet 
ideale 
K.efektiv 
eshte saia e outputeve per nje njesi kohe qe 
mund te sigurohet ne kushtet REALE

More Related Content

What's hot

Sjellja Organizative - Dr. Berim Ramosaj (Sllajdet e ligjëratave)
Sjellja Organizative - Dr. Berim Ramosaj (Sllajdet e ligjëratave)Sjellja Organizative - Dr. Berim Ramosaj (Sllajdet e ligjëratave)
Sjellja Organizative - Dr. Berim Ramosaj (Sllajdet e ligjëratave)fatonbajrami1
 
Menaxhimi i Burimeve Njerëzore - Dr. Ymer Havolli (Skriptë)
Menaxhimi i Burimeve Njerëzore - Dr. Ymer Havolli (Skriptë)Menaxhimi i Burimeve Njerëzore - Dr. Ymer Havolli (Skriptë)
Menaxhimi i Burimeve Njerëzore - Dr. Ymer Havolli (Skriptë)fatonbajrami1
 
Menaxhimi i Resurseve Humane - Dr. Enver Kutllovci (Pyetje dhe përgjigje)
Menaxhimi i Resurseve Humane - Dr. Enver Kutllovci (Pyetje dhe përgjigje)Menaxhimi i Resurseve Humane - Dr. Enver Kutllovci (Pyetje dhe përgjigje)
Menaxhimi i Resurseve Humane - Dr. Enver Kutllovci (Pyetje dhe përgjigje)fatonbajrami1
 
MENAXHMENTI - Dr. Berim Ramosaj (Pyetje dhe përgjigje)
MENAXHMENTI - Dr. Berim Ramosaj (Pyetje dhe përgjigje)MENAXHMENTI - Dr. Berim Ramosaj (Pyetje dhe përgjigje)
MENAXHMENTI - Dr. Berim Ramosaj (Pyetje dhe përgjigje)fatonbajrami1
 
Aferdita Berisha - Teknologjia informatike dhe planifikimi i projekteve
Aferdita Berisha - Teknologjia informatike dhe planifikimi i projekteveAferdita Berisha - Teknologjia informatike dhe planifikimi i projekteve
Aferdita Berisha - Teknologjia informatike dhe planifikimi i projekteveTarget
 
Procesi racional i vendimmarrjes
Procesi racional i vendimmarrjesProcesi racional i vendimmarrjes
Procesi racional i vendimmarrjesdrilon emini
 
Menaxhim i projekteteve
Menaxhim i projekteteveMenaxhim i projekteteve
Menaxhim i projekteteveArdiBucaj
 
Sjellje organizative
Sjellje organizativeSjellje organizative
Sjellje organizativeJozef Nokaj
 
Menaxhimi i BVM-së (Sllajdet e ushtrimeve - Ass. Lura Rexhepi)
Menaxhimi i BVM-së (Sllajdet e ushtrimeve - Ass. Lura Rexhepi)Menaxhimi i BVM-së (Sllajdet e ushtrimeve - Ass. Lura Rexhepi)
Menaxhimi i BVM-së (Sllajdet e ushtrimeve - Ass. Lura Rexhepi)fatonbajrami1
 
BIZNESI NDËRKOMBËTAR - Dr. Besim Beqaj (Sllajdet e ligjëratave)
BIZNESI NDËRKOMBËTAR - Dr. Besim Beqaj (Sllajdet e ligjëratave)BIZNESI NDËRKOMBËTAR - Dr. Besim Beqaj (Sllajdet e ligjëratave)
BIZNESI NDËRKOMBËTAR - Dr. Besim Beqaj (Sllajdet e ligjëratave)fatonbajrami1
 
Menaxhim Pyetje Pergjigje
Menaxhim Pyetje PergjigjeMenaxhim Pyetje Pergjigje
Menaxhim Pyetje PergjigjeRamadan Ademi
 
9 so procesi i vendim marjes
9 so procesi i vendim marjes9 so procesi i vendim marjes
9 so procesi i vendim marjesUBT University
 
Menaxhmenti - Pyetje dhe pergjigje
Menaxhmenti - Pyetje dhe pergjigjeMenaxhmenti - Pyetje dhe pergjigje
Menaxhmenti - Pyetje dhe pergjigjeJozef Nokaj
 
Hyrje Në Manaxhimin E Operacioneve
Hyrje Në Manaxhimin E OperacioneveHyrje Në Manaxhimin E Operacioneve
Hyrje Në Manaxhimin E Operacionevefakete duraku
 
Sjellja organizative finale
Sjellja organizative finaleSjellja organizative finale
Sjellja organizative finaleFatof Hyseni
 
Ekonomia e Kosovës dhe BE-së - Dr. Gazmend Qorraj (Pyetje dhe përgjigje)
Ekonomia e Kosovës dhe BE-së - Dr. Gazmend Qorraj (Pyetje dhe përgjigje)Ekonomia e Kosovës dhe BE-së - Dr. Gazmend Qorraj (Pyetje dhe përgjigje)
Ekonomia e Kosovës dhe BE-së - Dr. Gazmend Qorraj (Pyetje dhe përgjigje)fatonbajrami1
 
Menaxhimi i Resurseve Njerëzore
Menaxhimi i Resurseve NjerëzoreMenaxhimi i Resurseve Njerëzore
Menaxhimi i Resurseve NjerëzoreTaulant Zeqiri
 
Menaxhim i projekteve pytje dhe pergjigje
Menaxhim i projekteve pytje dhe pergjigje  Menaxhim i projekteve pytje dhe pergjigje
Menaxhim i projekteve pytje dhe pergjigje Festim Dullaj
 
Menaxhimi i Dijes dhe Inovacionet - Dr. Ymer Havolli (Ligjërata të autorizuara)
Menaxhimi i Dijes dhe Inovacionet - Dr. Ymer Havolli (Ligjërata të autorizuara)Menaxhimi i Dijes dhe Inovacionet - Dr. Ymer Havolli (Ligjërata të autorizuara)
Menaxhimi i Dijes dhe Inovacionet - Dr. Ymer Havolli (Ligjërata të autorizuara)fatonbajrami1
 
Strategjite segmentimi i tregut
Strategjite   segmentimi i tregutStrategjite   segmentimi i tregut
Strategjite segmentimi i tregutekonomia
 

What's hot (20)

Sjellja Organizative - Dr. Berim Ramosaj (Sllajdet e ligjëratave)
Sjellja Organizative - Dr. Berim Ramosaj (Sllajdet e ligjëratave)Sjellja Organizative - Dr. Berim Ramosaj (Sllajdet e ligjëratave)
Sjellja Organizative - Dr. Berim Ramosaj (Sllajdet e ligjëratave)
 
Menaxhimi i Burimeve Njerëzore - Dr. Ymer Havolli (Skriptë)
Menaxhimi i Burimeve Njerëzore - Dr. Ymer Havolli (Skriptë)Menaxhimi i Burimeve Njerëzore - Dr. Ymer Havolli (Skriptë)
Menaxhimi i Burimeve Njerëzore - Dr. Ymer Havolli (Skriptë)
 
Menaxhimi i Resurseve Humane - Dr. Enver Kutllovci (Pyetje dhe përgjigje)
Menaxhimi i Resurseve Humane - Dr. Enver Kutllovci (Pyetje dhe përgjigje)Menaxhimi i Resurseve Humane - Dr. Enver Kutllovci (Pyetje dhe përgjigje)
Menaxhimi i Resurseve Humane - Dr. Enver Kutllovci (Pyetje dhe përgjigje)
 
MENAXHMENTI - Dr. Berim Ramosaj (Pyetje dhe përgjigje)
MENAXHMENTI - Dr. Berim Ramosaj (Pyetje dhe përgjigje)MENAXHMENTI - Dr. Berim Ramosaj (Pyetje dhe përgjigje)
MENAXHMENTI - Dr. Berim Ramosaj (Pyetje dhe përgjigje)
 
Aferdita Berisha - Teknologjia informatike dhe planifikimi i projekteve
Aferdita Berisha - Teknologjia informatike dhe planifikimi i projekteveAferdita Berisha - Teknologjia informatike dhe planifikimi i projekteve
Aferdita Berisha - Teknologjia informatike dhe planifikimi i projekteve
 
Procesi racional i vendimmarrjes
Procesi racional i vendimmarrjesProcesi racional i vendimmarrjes
Procesi racional i vendimmarrjes
 
Menaxhim i projekteteve
Menaxhim i projekteteveMenaxhim i projekteteve
Menaxhim i projekteteve
 
Sjellje organizative
Sjellje organizativeSjellje organizative
Sjellje organizative
 
Menaxhimi i BVM-së (Sllajdet e ushtrimeve - Ass. Lura Rexhepi)
Menaxhimi i BVM-së (Sllajdet e ushtrimeve - Ass. Lura Rexhepi)Menaxhimi i BVM-së (Sllajdet e ushtrimeve - Ass. Lura Rexhepi)
Menaxhimi i BVM-së (Sllajdet e ushtrimeve - Ass. Lura Rexhepi)
 
BIZNESI NDËRKOMBËTAR - Dr. Besim Beqaj (Sllajdet e ligjëratave)
BIZNESI NDËRKOMBËTAR - Dr. Besim Beqaj (Sllajdet e ligjëratave)BIZNESI NDËRKOMBËTAR - Dr. Besim Beqaj (Sllajdet e ligjëratave)
BIZNESI NDËRKOMBËTAR - Dr. Besim Beqaj (Sllajdet e ligjëratave)
 
Menaxhim Pyetje Pergjigje
Menaxhim Pyetje PergjigjeMenaxhim Pyetje Pergjigje
Menaxhim Pyetje Pergjigje
 
9 so procesi i vendim marjes
9 so procesi i vendim marjes9 so procesi i vendim marjes
9 so procesi i vendim marjes
 
Menaxhmenti - Pyetje dhe pergjigje
Menaxhmenti - Pyetje dhe pergjigjeMenaxhmenti - Pyetje dhe pergjigje
Menaxhmenti - Pyetje dhe pergjigje
 
Hyrje Në Manaxhimin E Operacioneve
Hyrje Në Manaxhimin E OperacioneveHyrje Në Manaxhimin E Operacioneve
Hyrje Në Manaxhimin E Operacioneve
 
Sjellja organizative finale
Sjellja organizative finaleSjellja organizative finale
Sjellja organizative finale
 
Ekonomia e Kosovës dhe BE-së - Dr. Gazmend Qorraj (Pyetje dhe përgjigje)
Ekonomia e Kosovës dhe BE-së - Dr. Gazmend Qorraj (Pyetje dhe përgjigje)Ekonomia e Kosovës dhe BE-së - Dr. Gazmend Qorraj (Pyetje dhe përgjigje)
Ekonomia e Kosovës dhe BE-së - Dr. Gazmend Qorraj (Pyetje dhe përgjigje)
 
Menaxhimi i Resurseve Njerëzore
Menaxhimi i Resurseve NjerëzoreMenaxhimi i Resurseve Njerëzore
Menaxhimi i Resurseve Njerëzore
 
Menaxhim i projekteve pytje dhe pergjigje
Menaxhim i projekteve pytje dhe pergjigje  Menaxhim i projekteve pytje dhe pergjigje
Menaxhim i projekteve pytje dhe pergjigje
 
Menaxhimi i Dijes dhe Inovacionet - Dr. Ymer Havolli (Ligjërata të autorizuara)
Menaxhimi i Dijes dhe Inovacionet - Dr. Ymer Havolli (Ligjërata të autorizuara)Menaxhimi i Dijes dhe Inovacionet - Dr. Ymer Havolli (Ligjërata të autorizuara)
Menaxhimi i Dijes dhe Inovacionet - Dr. Ymer Havolli (Ligjërata të autorizuara)
 
Strategjite segmentimi i tregut
Strategjite   segmentimi i tregutStrategjite   segmentimi i tregut
Strategjite segmentimi i tregut
 

Viewers also liked

Hyrje ne menaxhimin e operacioneve
Hyrje ne menaxhimin e operacioneveHyrje ne menaxhimin e operacioneve
Hyrje ne menaxhimin e operacioneveHamit Agushi
 
Analiza dhe hulumtimi i te dhenave ne biznes
Analiza dhe hulumtimi i te dhenave ne biznesAnaliza dhe hulumtimi i te dhenave ne biznes
Analiza dhe hulumtimi i te dhenave ne biznesTarget
 
Projektimi i procesit Vehbi Ramaj
Projektimi i procesit Vehbi RamajProjektimi i procesit Vehbi Ramaj
Projektimi i procesit Vehbi RamajMenaxherat
 
Menaxhimi dhe planifikimi i kapacitetit
Menaxhimi dhe planifikimi i kapacitetitMenaxhimi dhe planifikimi i kapacitetit
Menaxhimi dhe planifikimi i kapacitetitedona krasniqi
 
Menaxhimi I Prodhimit Nga Libri
Menaxhimi I Prodhimit Nga LibriMenaxhimi I Prodhimit Nga Libri
Menaxhimi I Prodhimit Nga LibriVeton Sopjani
 
Menaxhimi I Prodhimit
Menaxhimi I ProdhimitMenaxhimi I Prodhimit
Menaxhimi I ProdhimitVeton Sopjani
 
Menagjim strategjik - viti 3
Menagjim strategjik - viti 3Menagjim strategjik - viti 3
Menagjim strategjik - viti 3winblind
 
Manaxhimi strategjik dhe ndryshimet organizacionale 18.11.2011
Manaxhimi strategjik dhe ndryshimet organizacionale 18.11.2011Manaxhimi strategjik dhe ndryshimet organizacionale 18.11.2011
Manaxhimi strategjik dhe ndryshimet organizacionale 18.11.2011Menaxherat
 
Etika e Biznesit - Ymer Havolli
Etika e Biznesit   - Ymer HavolliEtika e Biznesit   - Ymer Havolli
Etika e Biznesit - Ymer HavolliMenaxherat
 
Chapter 13 Planifikimi Dhe Kontrolimi I Rezerves
Chapter 13   Planifikimi  Dhe  Kontrolimi I RezervesChapter 13   Planifikimi  Dhe  Kontrolimi I Rezerves
Chapter 13 Planifikimi Dhe Kontrolimi I Rezervesfakete duraku
 
Ndikimi i shpenzimeve qeveritare ne inflacjon
Ndikimi i shpenzimeve qeveritare ne inflacjonNdikimi i shpenzimeve qeveritare ne inflacjon
Ndikimi i shpenzimeve qeveritare ne inflacjonbetrex
 
Matja e cilësisë!
Matja e cilësisë!Matja e cilësisë!
Matja e cilësisë!Delfina Ukaj
 
Menaxhimi i riskut dhe i sigurimeve
Menaxhimi i riskut dhe i sigurimeveMenaxhimi i riskut dhe i sigurimeve
Menaxhimi i riskut dhe i sigurimeveBlueWesT
 
Bazat e menaxhimit
Bazat e menaxhimitBazat e menaxhimit
Bazat e menaxhimitMenaxherat
 
SBC Energy Institute - Factbook: Bringing CCS to Market - webinar 30 Jan
SBC Energy Institute - Factbook: Bringing CCS to Market - webinar 30 JanSBC Energy Institute - Factbook: Bringing CCS to Market - webinar 30 Jan
SBC Energy Institute - Factbook: Bringing CCS to Market - webinar 30 JanGlobal CCS Institute
 
Emilija Bekic - diplomski rad
Emilija Bekic - diplomski radEmilija Bekic - diplomski rad
Emilija Bekic - diplomski radEmilija Beki?
 
Permbledhje nga testet ne vendosje menaxheriale
Permbledhje nga testet ne vendosje menaxheriale Permbledhje nga testet ne vendosje menaxheriale
Permbledhje nga testet ne vendosje menaxheriale drilon emini
 

Viewers also liked (20)

Hyrje ne menaxhimin e operacioneve
Hyrje ne menaxhimin e operacioneveHyrje ne menaxhimin e operacioneve
Hyrje ne menaxhimin e operacioneve
 
Analiza dhe hulumtimi i te dhenave ne biznes
Analiza dhe hulumtimi i te dhenave ne biznesAnaliza dhe hulumtimi i te dhenave ne biznes
Analiza dhe hulumtimi i te dhenave ne biznes
 
Projektimi i procesit Vehbi Ramaj
Projektimi i procesit Vehbi RamajProjektimi i procesit Vehbi Ramaj
Projektimi i procesit Vehbi Ramaj
 
Menaxhimi dhe planifikimi i kapacitetit
Menaxhimi dhe planifikimi i kapacitetitMenaxhimi dhe planifikimi i kapacitetit
Menaxhimi dhe planifikimi i kapacitetit
 
Menaxhimi I Prodhimit Nga Libri
Menaxhimi I Prodhimit Nga LibriMenaxhimi I Prodhimit Nga Libri
Menaxhimi I Prodhimit Nga Libri
 
Menaxhimi I Prodhimit
Menaxhimi I ProdhimitMenaxhimi I Prodhimit
Menaxhimi I Prodhimit
 
Bonus bonita
Bonus bonitaBonus bonita
Bonus bonita
 
Menagjim strategjik - viti 3
Menagjim strategjik - viti 3Menagjim strategjik - viti 3
Menagjim strategjik - viti 3
 
Manaxhimi strategjik dhe ndryshimet organizacionale 18.11.2011
Manaxhimi strategjik dhe ndryshimet organizacionale 18.11.2011Manaxhimi strategjik dhe ndryshimet organizacionale 18.11.2011
Manaxhimi strategjik dhe ndryshimet organizacionale 18.11.2011
 
Etika e Biznesit - Ymer Havolli
Etika e Biznesit   - Ymer HavolliEtika e Biznesit   - Ymer Havolli
Etika e Biznesit - Ymer Havolli
 
Chapter 13 Planifikimi Dhe Kontrolimi I Rezerves
Chapter 13   Planifikimi  Dhe  Kontrolimi I RezervesChapter 13   Planifikimi  Dhe  Kontrolimi I Rezerves
Chapter 13 Planifikimi Dhe Kontrolimi I Rezerves
 
Ndikimi i shpenzimeve qeveritare ne inflacjon
Ndikimi i shpenzimeve qeveritare ne inflacjonNdikimi i shpenzimeve qeveritare ne inflacjon
Ndikimi i shpenzimeve qeveritare ne inflacjon
 
Matja e cilësisë!
Matja e cilësisë!Matja e cilësisë!
Matja e cilësisë!
 
Menaxhimi i riskut dhe i sigurimeve
Menaxhimi i riskut dhe i sigurimeveMenaxhimi i riskut dhe i sigurimeve
Menaxhimi i riskut dhe i sigurimeve
 
Bazat e menaxhimit
Bazat e menaxhimitBazat e menaxhimit
Bazat e menaxhimit
 
projekt
projekt projekt
projekt
 
SBC Energy Institute - Factbook: Bringing CCS to Market - webinar 30 Jan
SBC Energy Institute - Factbook: Bringing CCS to Market - webinar 30 JanSBC Energy Institute - Factbook: Bringing CCS to Market - webinar 30 Jan
SBC Energy Institute - Factbook: Bringing CCS to Market - webinar 30 Jan
 
M.rriskut dhe sigurime
M.rriskut dhe sigurimeM.rriskut dhe sigurime
M.rriskut dhe sigurime
 
Emilija Bekic - diplomski rad
Emilija Bekic - diplomski radEmilija Bekic - diplomski rad
Emilija Bekic - diplomski rad
 
Permbledhje nga testet ne vendosje menaxheriale
Permbledhje nga testet ne vendosje menaxheriale Permbledhje nga testet ne vendosje menaxheriale
Permbledhje nga testet ne vendosje menaxheriale
 

Similar to menaxhimi i operacioneve - vehbi rama

Si të shkruani një biznes plan (Training 2012)
Si të shkruani një biznes plan (Training 2012)Si të shkruani një biznes plan (Training 2012)
Si të shkruani një biznes plan (Training 2012)Çelik Nimani
 
OpenERP: Zgjidhja e kerkuar per menaxhimin e biznesit tuaj
OpenERP: Zgjidhja e kerkuar per menaxhimin e biznesit tuajOpenERP: Zgjidhja e kerkuar per menaxhimin e biznesit tuaj
OpenERP: Zgjidhja e kerkuar per menaxhimin e biznesit tuajErita Skendaj
 
01 hyrje në menaxhimin e kostos doc
01 hyrje në menaxhimin e kostos doc01 hyrje në menaxhimin e kostos doc
01 hyrje në menaxhimin e kostos doccoupletea
 
Përpilimi i planit te biznesit
Përpilimi i planit te biznesitPërpilimi i planit te biznesit
Përpilimi i planit te biznesitMetiCOm
 
Informatika e biznesit java9(1)
Informatika e biznesit java9(1)Informatika e biznesit java9(1)
Informatika e biznesit java9(1)coupletea
 
Sim8 informatizimi dhe tregu
Sim8   informatizimi dhe treguSim8   informatizimi dhe tregu
Sim8 informatizimi dhe tregubaron
 
Projekt ekonomi
Projekt ekonomiProjekt ekonomi
Projekt ekonomiSajad Alla
 
02 konceptet bazë të menaxhimit të kostos ppt
02 konceptet bazë të menaxhimit të kostos ppt02 konceptet bazë të menaxhimit të kostos ppt
02 konceptet bazë të menaxhimit të kostos pptcoupletea
 
Planifikimi mikroekonomik
Planifikimi mikroekonomikPlanifikimi mikroekonomik
Planifikimi mikroekonomikLidijeRapaj
 
Kompleks kalaja e qafes
Kompleks kalaja e qafesKompleks kalaja e qafes
Kompleks kalaja e qafesErvis Cara
 
Informatika e biznesit java4
Informatika e biznesit java4Informatika e biznesit java4
Informatika e biznesit java4coupletea
 
Organizimi i ndermarrjes
Organizimi i ndermarrjesOrganizimi i ndermarrjes
Organizimi i ndermarrjesekonomia
 
Nehar islami Ekipi i Projektit
Nehar islami Ekipi i ProjektitNehar islami Ekipi i Projektit
Nehar islami Ekipi i ProjektitTarget
 
Plani i Biznesit
Plani i BiznesitPlani i Biznesit
Plani i BiznesitMenaxherat
 
Analiza e Fizibiliteti ne Biznes
Analiza e Fizibiliteti ne BiznesAnaliza e Fizibiliteti ne Biznes
Analiza e Fizibiliteti ne BiznesMenaxherat
 
Customer Relationship Management (CRM) sistemet
Customer Relationship Management (CRM) sistemetCustomer Relationship Management (CRM) sistemet
Customer Relationship Management (CRM) sistemetyllferizi
 

Similar to menaxhimi i operacioneve - vehbi rama (20)

Si të shkruani një biznes plan (Training 2012)
Si të shkruani një biznes plan (Training 2012)Si të shkruani një biznes plan (Training 2012)
Si të shkruani një biznes plan (Training 2012)
 
OpenERP: Zgjidhja e kerkuar per menaxhimin e biznesit tuaj
OpenERP: Zgjidhja e kerkuar per menaxhimin e biznesit tuajOpenERP: Zgjidhja e kerkuar per menaxhimin e biznesit tuaj
OpenERP: Zgjidhja e kerkuar per menaxhimin e biznesit tuaj
 
01 hyrje në menaxhimin e kostos doc
01 hyrje në menaxhimin e kostos doc01 hyrje në menaxhimin e kostos doc
01 hyrje në menaxhimin e kostos doc
 
Përpilimi i planit te biznesit
Përpilimi i planit te biznesitPërpilimi i planit te biznesit
Përpilimi i planit te biznesit
 
Informatika e biznesit java9(1)
Informatika e biznesit java9(1)Informatika e biznesit java9(1)
Informatika e biznesit java9(1)
 
Planifikimi
PlanifikimiPlanifikimi
Planifikimi
 
Sim8 informatizimi dhe tregu
Sim8   informatizimi dhe treguSim8   informatizimi dhe tregu
Sim8 informatizimi dhe tregu
 
Menaxhmenti Industrial
Menaxhmenti IndustrialMenaxhmenti Industrial
Menaxhmenti Industrial
 
Projekt ekonomi
Projekt ekonomiProjekt ekonomi
Projekt ekonomi
 
02 konceptet bazë të menaxhimit të kostos ppt
02 konceptet bazë të menaxhimit të kostos ppt02 konceptet bazë të menaxhimit të kostos ppt
02 konceptet bazë të menaxhimit të kostos ppt
 
Planifikimi mikroekonomik
Planifikimi mikroekonomikPlanifikimi mikroekonomik
Planifikimi mikroekonomik
 
Kompleks kalaja e qafes
Kompleks kalaja e qafesKompleks kalaja e qafes
Kompleks kalaja e qafes
 
Informatika e biznesit java4
Informatika e biznesit java4Informatika e biznesit java4
Informatika e biznesit java4
 
Organizimi i ndermarrjes
Organizimi i ndermarrjesOrganizimi i ndermarrjes
Organizimi i ndermarrjes
 
Blerim Gjoka
Blerim GjokaBlerim Gjoka
Blerim Gjoka
 
Nehar islami Ekipi i Projektit
Nehar islami Ekipi i ProjektitNehar islami Ekipi i Projektit
Nehar islami Ekipi i Projektit
 
Bvm- Justina
Bvm- Justina Bvm- Justina
Bvm- Justina
 
Plani i Biznesit
Plani i BiznesitPlani i Biznesit
Plani i Biznesit
 
Analiza e Fizibiliteti ne Biznes
Analiza e Fizibiliteti ne BiznesAnaliza e Fizibiliteti ne Biznes
Analiza e Fizibiliteti ne Biznes
 
Customer Relationship Management (CRM) sistemet
Customer Relationship Management (CRM) sistemetCustomer Relationship Management (CRM) sistemet
Customer Relationship Management (CRM) sistemet
 

More from drilon emini

http://fakulltetiekonomikprovime.blogspot.com/
http://fakulltetiekonomikprovime.blogspot.com/http://fakulltetiekonomikprovime.blogspot.com/
http://fakulltetiekonomikprovime.blogspot.com/drilon emini
 
Qazmend qorri eko.ks dhe be së
Qazmend qorri eko.ks dhe be sëQazmend qorri eko.ks dhe be së
Qazmend qorri eko.ks dhe be sëdrilon emini
 
Qka jan ekstraneti,intraneti dhe interneti
Qka jan ekstraneti,intraneti dhe internetiQka jan ekstraneti,intraneti dhe interneti
Qka jan ekstraneti,intraneti dhe internetidrilon emini
 
Integrimet evropiane
Integrimet evropianeIntegrimet evropiane
Integrimet evropianedrilon emini
 
Perzantimi enver kutllovci mrh
Perzantimi enver kutllovci   mrhPerzantimi enver kutllovci   mrh
Perzantimi enver kutllovci mrhdrilon emini
 
Termat në anglisht
Termat në anglishtTermat në anglisht
Termat në anglishtdrilon emini
 
ZHVILLIMI HISTORIK I MENAXHHIMIT TE RESURESEVE NJERZORE
ZHVILLIMI HISTORIK I MENAXHHIMIT TE RESURESEVE NJERZORE ZHVILLIMI HISTORIK I MENAXHHIMIT TE RESURESEVE NJERZORE
ZHVILLIMI HISTORIK I MENAXHHIMIT TE RESURESEVE NJERZORE drilon emini
 
-Venet shala pyetjet
-Venet shala pyetjet-Venet shala pyetjet
-Venet shala pyetjetdrilon emini
 
biznesi vogel dhe i mesum - pytje nga provimi - besniku
biznesi vogel dhe i mesum - pytje nga provimi - besniku biznesi vogel dhe i mesum - pytje nga provimi - besniku
biznesi vogel dhe i mesum - pytje nga provimi - besniku drilon emini
 
sjellje organizative - berimi pytje
sjellje organizative - berimi pytjesjellje organizative - berimi pytje
sjellje organizative - berimi pytjedrilon emini
 
Pytje ne menaxhment - berim ramosaj
Pytje ne menaxhment - berim ramosajPytje ne menaxhment - berim ramosaj
Pytje ne menaxhment - berim ramosajdrilon emini
 
Pytje te kollekfiumit te i parë - financa nderkombetare - lutfia
Pytje te kollekfiumit te i  parë -  financa nderkombetare - lutfiaPytje te kollekfiumit te i  parë -  financa nderkombetare - lutfia
Pytje te kollekfiumit te i parë - financa nderkombetare - lutfiadrilon emini
 
Testi biznesi elektronik-mihanja
Testi biznesi elektronik-mihanjaTesti biznesi elektronik-mihanja
Testi biznesi elektronik-mihanjadrilon emini
 
Informatika ne biznes - Mihane berisha
Informatika ne biznes - Mihane berisha Informatika ne biznes - Mihane berisha
Informatika ne biznes - Mihane berisha drilon emini
 

More from drilon emini (16)

http://fakulltetiekonomikprovime.blogspot.com/
http://fakulltetiekonomikprovime.blogspot.com/http://fakulltetiekonomikprovime.blogspot.com/
http://fakulltetiekonomikprovime.blogspot.com/
 
Definimi bvm
Definimi bvmDefinimi bvm
Definimi bvm
 
Qazmend qorri eko.ks dhe be së
Qazmend qorri eko.ks dhe be sëQazmend qorri eko.ks dhe be së
Qazmend qorri eko.ks dhe be së
 
Qka jan ekstraneti,intraneti dhe interneti
Qka jan ekstraneti,intraneti dhe internetiQka jan ekstraneti,intraneti dhe interneti
Qka jan ekstraneti,intraneti dhe interneti
 
Integrimet evropiane
Integrimet evropianeIntegrimet evropiane
Integrimet evropiane
 
Perzantimi enver kutllovci mrh
Perzantimi enver kutllovci   mrhPerzantimi enver kutllovci   mrh
Perzantimi enver kutllovci mrh
 
Termat në anglisht
Termat në anglishtTermat në anglisht
Termat në anglisht
 
ZHVILLIMI HISTORIK I MENAXHHIMIT TE RESURESEVE NJERZORE
ZHVILLIMI HISTORIK I MENAXHHIMIT TE RESURESEVE NJERZORE ZHVILLIMI HISTORIK I MENAXHHIMIT TE RESURESEVE NJERZORE
ZHVILLIMI HISTORIK I MENAXHHIMIT TE RESURESEVE NJERZORE
 
-Venet shala pyetjet
-Venet shala pyetjet-Venet shala pyetjet
-Venet shala pyetjet
 
biznesi vogel dhe i mesum - pytje nga provimi - besniku
biznesi vogel dhe i mesum - pytje nga provimi - besniku biznesi vogel dhe i mesum - pytje nga provimi - besniku
biznesi vogel dhe i mesum - pytje nga provimi - besniku
 
sjellje organizative - berimi pytje
sjellje organizative - berimi pytjesjellje organizative - berimi pytje
sjellje organizative - berimi pytje
 
Pytje ne menaxhment - berim ramosaj
Pytje ne menaxhment - berim ramosajPytje ne menaxhment - berim ramosaj
Pytje ne menaxhment - berim ramosaj
 
Pytje te kollekfiumit te i parë - financa nderkombetare - lutfia
Pytje te kollekfiumit te i  parë -  financa nderkombetare - lutfiaPytje te kollekfiumit te i  parë -  financa nderkombetare - lutfia
Pytje te kollekfiumit te i parë - financa nderkombetare - lutfia
 
Testi biznesi elektronik-mihanja
Testi biznesi elektronik-mihanjaTesti biznesi elektronik-mihanja
Testi biznesi elektronik-mihanja
 
Informatika ne biznes - Mihane berisha
Informatika ne biznes - Mihane berisha Informatika ne biznes - Mihane berisha
Informatika ne biznes - Mihane berisha
 
Mrh- Enveri
Mrh- Enveri Mrh- Enveri
Mrh- Enveri
 

menaxhimi i operacioneve - vehbi rama

  • 1. • Pse e studiojme menaxhimin e operacioneve: • 1.eshte njeri prej 3 funkioneve ne ndermarrje(marketingu,financimi dhe operacionet-prodhimi) • 2.Duam qe te dijme se si prodhohen mallrat dhe sherbimet, • 3.Per te ditur se qfar bejne menaxheret e operacioneve dhe 4.eshte pjese e kushtueshme e ndermarrjes • Qfar eshte menaxhimi i operacioneve ?-Qdo biznes menaxhohet nepermjet 3 funksioneve :fiancave,marketingut dhe operacioneve.Menaxhimi i operacioneve perfaqeson ate funksion te biznesit qe planifikon,organizon,drejton dhe kontrollon burimet qe nevojiten per te prodhuar produktet dhe sherbimet e kompanise. • -Roli i menaxhimit te operacioneve eshte te transformoje inputet(njerzit,pajisjet,teknologjia,materialet dhe informacionet)e kompanise ne outpute(produkte dhe sherbime)finale • -Inputet per proceset :materialet,informacioni,klientet.Paketa tjeter e inputeve jane burime te cilat veprojne mbi burimet qe transformohen,e keto jane:Fasilitetet-infrastruktura,Stafi. • -Outputet nga procesi:*Produktet pergjithesisht jane te prekshme,ndersa burimet jo,*sherbimet shpesh jane unike,*sherbimet kane nderveprim te larte me klientet,*shpesh sherbimet bazohen tek njohurite
  • 2. • Vendimet per kapac. Jane kritike per ndermarrjen:kan ndikim real ne aftesin e ndermarrjes • 2) ndikojn ne kostone operimit • 3) Kapaciteti eshte determinues kryesor i kostos fillestare • 4) perfshijn angazhimet afatgjata • 5) ndikojn ne konkurenc • 6) ndikojn ne lehtsimin e menaxhimit • 7) globalizimi ka rritur rendsin dhe kompleksitetin e vendimeve te kapac
  • 3. • Plani i procesit – permban teresin e dokumenteve qe detajon specifikime te prodh dhe sherbimeve. • Perfshijn: - vizatimet e dizajnuara te projektit te produktit, - listen e materialeve dhe pjeseve te perfshira ne produkt, • - diagramin e montimit apo diagramin e struktures se prod., - grafikun e operacioneve, - skemen e rrugeve. • Projektimi i sherbimit • - Ka ngjashmeri dhe ndryshmeri ndermjet produktit dhe sherbimit • - Projektimi i produktit dhe shperndarja ndahen ne koh, ndersa projektimi i sherbimit zakonisht krijohen dhe shperndahen ne te njejten koh. • Ndryshimet ndermjet projektimit te produktit dhe sherbimit • Projektimi i Prod.=( produktet e prekshme, produktet ruhen, prod.krijohen dhe mandej shperndahen, prod. Nuk jane shum te dukshme per klientet ) • Projektimi i sherb.=( te pa prekshme, nuk ruhen, krijohen dhe shperndahen ne t njejten koh, sherb.jane me teper te dukshme per klientin).
  • 4. • . Projektimi i prcesit eshte zgjedhja e: • inputeve • operacioneve • rrugeve tekonologjike • metodave per prodhimin e te mirave dhe sherbimeve. • • Proceset perbejn thelbin e menaxh. Te operacioneve.Ato transformojn inputet ne outpute • - perbejn avantazhin konkurues te firmes • Vendimet per procesin reflektojn se si firma ka zgjedhur per te konkuruar ne treg • perforcojn vendimet e mara per produktin dhe • lehtsojn arritjen e qellimeve per nderrmarjen. • Kur kerkohen te mirren Vendimet per zgjedhjen e procesit do te duhet te percaktohen
  • 5. • Fazat e projektimit • - gjenerimi i konceptit • - shfaqja e konceptit • - projekti paraprak • - vlersimi e permirsimi • - prototipi e projekti final • • Gjenerimi i konceptit • - Idea per konceptet e reja te prod/sherbimit mund te vin nga burimet jasht ndermarrjes, sikurse nga klientet apo konkurentet dhe nga burimet brenda ndermarrjes si p.sh. nga stafi, ose nga departamenti i kerkim zhvillimit. • - Idet nga klientet • - Degjimi i klienteve • - Idet nga konkurentet • • Idete nga stafi • - Idet nga kerkimi dhe zhvillimi • - shfaqja e konceptit • - fizibiliteti i variantit te projektit, a mund te bejm at ? • - pranueshmeria e variantit te projektit, a duam per ta bere at ? • - risku i cdo varianti projekti 0, a duamqe te marrim riskun mbi vete ?
  • 6. • Faktoret qe rrisin mundesit dhe kercnimet mund te jen: • ndryshimi ekonomik • ndryshimi social dhe demografik • ndryshimi politik apo ligjor • ndryshimet ne konkurenc (p.sh prod/sherbime te reja apo te ndryshme ) • ndryshimet teknologjike • Cfare projektohet ne nje prod/sherbim • Gjitha prod./sherbimet kan 3 aspekte • KONCEPTIN - i cili eshte kuptimi i permbajtjes, perdorimit dhe vleres se prod/sherbimit • PAKETA – e komponentit te prod7sherb qe siguron ato perfitime te percaktuara tek koncepti • PROQESI – i cili percakton menyren sipas te ciles prod/sherb do te krijohet edhe shperndahet.
  • 7. • Projektet mund te konsiderohen si nje ser aktivitetesh dhe detyrash qe: • Kane nje objektiv specifik qe duhet te perfundoj brenda specifikimeve te percaktuara. • Kan afat fillimi dhe perfundimi te percaktuar • Kan limite ne financim • Konsumojn burime njerzore dhe jonjerzore dhe jane shume funksional. • Cdo projekt mund te kushtezohet ne menyra te ndryshme nga: QELLIMI , KOHA, KOSTOJA.
  • 8. • Struktura e zinxhirit te furnizimit te nji kompanie ka tre komponente: - furnitoret e jashtem - funksionet e brendshme te kompanise - distributoret e jashtem • Tregtia elektronike tregetia elektronike percakton se si perdorimi i internetit dhe web per te kryer biznes. Tregetia elektronike eshte e ndryshme nga e- biznesi per faktin qe e- biznesi irohet transaksioneve dhe porosive brenda ndermarrjes • - tregtia elektronike biznes me biznes(b2b) - tregtia elektronike biznes me klient(b2c) - tregtia elektronike konsumator me konsumator (c2c) - tregtia elektronike me celular(m- tregtia)
  • 9. • Karakteristikat e produkteve • Produkti mund te rishitet,mund te mbahet reserve,disa aspekte te cilesise jane te matshme,shitja eshte e dallueshme nga sherbimi,produkti eshte i transportueshem,vendodhja e njesise prodhuese eshte e rendesishme per kosoton,automatizimi eshte i thjeshte,te ardhurat gjenerohen kryesisht nga produktet etj. • • Karakteristikat e sherbimeve • Rishitja e sherbimit e pazakonshme,shume sherbime nuk mund te ruhen,shume aspkte te ciliesise eshte veshtire te maten,shtija eshte pjese e sherbimit,vendodhja e kryerjese se sherbimit eshte e rendesishme per kontaktin me klientin,sherbimi shpesh eshte veshtire te automatizohet
  • 10. • Pergjegjesite direkte te menaxhimit te operacioneve:Kuptimi i objektivave strategjike te operacioneve,Zhvillimi i strategjise se operacioneve te organizates,projektimi i produkteve,sherbimeve dhe proceseve te operacioneve,planifikimi dhe kontrolli i operacioneve • Pergjegjesite indirekte te meanxhimit te operacioneve:Te informoje funksione tjera ne lidhje me mundesite dhe kufizimet e operacionit,Te diskutoje me funksionet tjera per ndojne modifikim per perfitim te te dyjave paleve,Te inkurajoje funksionet tjera qe te sugjerojne menyrat sipas te cilave operacionet mund te permiresojne sherbimet ne pjesen tjeter te organizates • • Menaxhimi i operacioneve eshte i rendesishem per disa arsye • 1.Ai mund te reduktoje koston e prodhimit te produkteve dhe sherbimeve per te qene efiqient • 2.Mund te rrise te ardhurat duke rritur kenaqjen e klientit nepermjet cilisese se mallit dhe te sherbimit • 3.Mund te reduktoje sasine e investimeve duke rritur kapacitetin e operacionve duke qene inovatore ne perdorimin e burimeve ekonomike • 4.Mund te siguroje bazat per permiresimin ne teardhmen nepermjet ndertimit ten je baze solide te aftesive dhe njohurive per operacionet brenda biznesit
  • 11. • • Roli i funksionimit te operacioneve ne strategjine e biznesit • -Roli baze i operacioneve eshte zbatimi i strategjise.Shumica e kompanive kane strategjine e tyre,por zbatimin praktik te ketyre strategjive e mundesojne operacionet.Strategjia nuk mund te preket e a s te shihet,por ajo qe mund te shihet eshte se si operacionet funksionojne praktikisht. • -Roli tjeter i operacioneve eshte qe te mbeshtes strategjine.Nje rol tjeter eshte qe te udheheqe strategjine duke i dhene asaj nje avantazh unik dhe afatgjate. • • Roli i startegjise se operacioneve • -Roli i strategjise se operacioneve eshte qe te jap planin e funksionit te operacionve ne menyre qe te mundesohet perdorimi me i mire i burimeve.Strategjia e operacioneve specifikon polotikat dhe planet per perdorimin e burimeve te ndermarrjes ne mbeshtetje te strategjise se saj konkuruese afategjate.
  • 12. • Strategjia e biznesit percakton planin afategjate te kompanise • Strategjia e marketingut • Percakton planet e marketingut per te mbeshtete startegjine e biznesit • Strategjia e operacioneve • Nderton planin per funksionimin e operacioneve per te mbeshtet strategjine e biznesit • Strategjia e financave • Nderton planin financiar per te mbeshtet strategjine e biznesit
  • 13. • Stategjia e operacioneve perfshine dislokimin,permasat dhe madhesite e ndermarrjes,llojin e makinarive dhe pajisjeve qe do te perdoren,aftesise e punetoreve qe kerkohen,perdorimin e teknologjise,te proceseve,cilesin si dhe metodat e kontrollit • 3.Kompetencat unike • -Kompetencat unike perfshijne aftesite special te punetoreve si ekspertiza ne dhenien e sherbimeve sipas kerkeses se klienteve apo njohurite ne teknologjine e informacionit.Si shembull mund te jete perdorimi i pajisjeve fleksibile.
  • 14. • Strategjia e operacioneve lidhe strategjine e biznesit me funksionimin e operacioneve.Kjo strategji fokusohet tek aspektet specifike te oepracioneve qe i sigurojne kompanise avantazh konkurues.Keto aftesi quhen prioritete konkuruese • -Projekti eshte nje perpjekje e perkoheshme qe ndermerret per te krijuar nje produkt apo sherbim unik.Projekti perfshine ndermarrjen e nje sere aktivitetesh te nderlidhura dhe te koordinuara qe orientohen drejt arritjes se nje qellimi qe kane nje kohezgjatje te percaktuar dhe qe jane pothuajse te gjitha unike deri ne nje far shkalle
  • 15. • CIKLI I JETES SE PRODUKTIT • Prokukti kalon neper disa faza:Futja,Rritja,Maturimi dhe Renja e produktit • Ndryshimet ndermjet projektimit te produktit dhe projektimi te Sherbimit • Produket Sherbimet Jan te prkshme ndersa sherbimet JO Njeher krijohen tani shperndahen Krijohen dhe shperndahen Njehkosisht Produktet nuk jan shume Ndersa Sherbimet te dukshme per Klient Jan te Dukshme Per klient
  • 16. • PROJEKTIMI I PROCESIT TE PRODHIMIT • -Objektivi i projektimit si per produktet,ashtu edhe per sherbimet eshte qe te kenaqe klientet duke permbushur nevojat dhe parashikimet e tyre.Projektimi i produktit/sherbimit mund te shihet si nje process qe ka nisje dhe perfundim klientin.Qfar te projektohet ne nje sherbim apo produkt?-Te gjitha produktet dhe sherbimet mund te konsiderohen se kane 3 aspekte:1.KONCEPTIN- i cili eshte kuptim i permbajtjes,perdorimit dhe vleres se sherbimit apo produktit,2.PAKETA- e komponentit te produktit /sherbimit qe siguron ato perfitime te percaktuara tek koncepti,3.PROCESI- i cili percakton menyren sipas se ciles produkti apo sherbimi do te krijohet apo shperndahet. • • -Krijimi i projekteve per produktet/sherbimet eshte ne vetvete nje process i cili perputhet me skemen e pergjithshme INPUT------- Transformim------------------OUTPUT • -Projektimi i procesit te prodhimit ndikon drejteprdrejt ne produktivitetin pasi shume nga inputet ne raportin output/input percaktohen gjat projektimit te procesit.Megjithate zgjedhjet e projektimit te proccesit nuk behen menjehere sepse projektimi i procesit eshte nje aktivitet i vazhdueshem.
  • 17. • LIDHJA E PROJEKTIMIT TE PRODUKTIT DHE ZGJEDHJA E PROCESIT • -1.Lloji i produktit qe nje kompani prodhon percakton edhe operacionet qe nevojiten,2.Vendimet e projektimit te produktit ,3.Prioritetet konkuruese,4.Sistemet e makinerive dhe pajisjet,5.Strategjia e produkt dherbimit • • PLANIFIKIMI I PROCESIT • -Planifikimi i procesit percakton se si do te prodhohet nje produkt apo si do te jepet nje sherbim.Planifikimi percakton se cilet komponente do te prodhohen brenda per brenda dhe cilet do te blihen nga furnitori,zgjedh proceset dhe pajisjet specifike dhe zhvillon e dokumenton specifikimet per prodhimin dhe shperndarjen. • • Vendimi te prodhosh apo te blesh-marra e vendimeve te prodhosh apo te blesh lidhet me vlersimin e faktoreve qe jane:Koson,Kapacitetin,Cilisia,Shpejtesia,Siguria dhe ekspertiza • • Zgjedhja e pajisjes specifike-disa faktore te rendesishem jane:kostot e blerjes,operimit,kursimet vjetore,rritja e te ardhurave,analiza e zevendesimit,risku dhe pasiguria.
  • 18. • MENAXHIMI DHE PLANIFIKIMI I KAPACITETIT • -Parashikimet behen per te planifikuar per te ardhmen.Modelet e parashikimeve kane karakteristika te perbashketa: • 1.Rralle here jaane perfekte,2.Parashikimet jane me te sakta per grupe artikujsh se sa per artikuj individual,3.Parashimimet jane me te sakta per periudhe kohe me te shkurter se sa per periudhe me te gjate • Pyetjet kryesore qe lidhen me planifikimin e kapacitetit jane:1.Qfare lloji kapaciteti nevojitet?,2.Sa kapacitet nevojitet?,3.Kur ky kapacitet nevojitet? • • -Parashikimet perbejne inputin kryesor per tu pergjigjur pergjigjur pyetjes se sa kapacitet nevojitet
  • 19. • Kapaciteti mund te shikohet ne dy menyra: • 1.Sasia maksimale e outputeve per nje njesi kohe dhe • 2.SI njesi te burimeve ne dispozicion • -Planifikimi i kapacitetit ne nje kompani mund te kryhet zakonisht ne dy nivele: • 1.Niveli i pare i vendimeve te kapacitetit eshte i karakterit strategjik dhe afategjat,e qe keto vendime kane te bejne me investimet ne makineri e pajisje te reja prodhuese qe do te duhet te behen ,jane te natyres strategjike qe kerkojne shpenzime te medha kapitale dhe kane ndikim te madh ne aftesine e kompanise per te drejtuar biznesin. • 2.Niveli i dyte i vendimeve te kapacitetit eshte me taktik ne natyre,qe fokusohet ne probleme afateshkurtera duke perfshire planifikimin e fuqise punetore,te rezervave dhe perdorimin dite pas dite te makinerive • -Planifikimi i kapaciteit eshte proces i percaktimit te sasise se outputit qe mund te arrihet nga njesia prodhuese.Nese kompania nuk planifikon ne menyre korrekte kapacitetin ose nuk do te kete sasi outouti te mjaftueshme per te permushur kerkesat e klienteve ose do te kete kapacitet te teoert qe do te rrine. • -Planifikimi i kapacitetit eshte i rendesishem nese kompania do qe te rrise dhe te perfitoje nga kerkesa.
  • 20. • EKONOMITE E SHKALLES • -Koncepti i njohur si ekonomi e shkalles percakton qe kosoto mesatare per njesi e sherbimit ose mallit mund te reduktohen duke rritur sasine e saj te outputit.Ka 4 shkaqe kryesore se perse ekonomite e shkalles mund te qojne kosoton drejt uljes kur rritet outputi e keto jane:1.Shperndarja e kostos fikse • 2.Reduktimi i kosotos se ndertimit • 3.Shkurtimi i kosotos ose materialeve te blear • 4.Gjetja e avantazheve te procesit
  • 21. • Modelet jan para=afrime me ate qka qe deshirojme te arrijm ose te realizojm Modelet ndahen ne • ---- Pershkruse Matematikore-statistikore skematike fizike Hapat ne procesin e parashikimit eshte vlersimi dhe analizimi I te dhenave te duhura kapaciteti ndikon me se shumti ne Kosto
  • 22. • Kapaciteti mund te definohet si sasia maksimale e outputeve per nje njesi kohe ose sa burime I kemi ne ne dispozicion Planifikimi I kapacitetit eshte proces I peraktimit te sasis se outputit qe mund te arrihet nga njesia prodhuese Ekonomia e shkalles percakton koston mesatare per njesi te sherbimit ndersa Disekonomia e shkalles eshte nje moment kur njesia prodhuse mund te jete shum e madhe ose mund te jet shum e vogel
  • 23. • Matja e kapaciteteve behet me madhesit hyrse dhe ato dalese ndersa dy mates ta kapacitetit jane: K.i produktit dhe K.Efektiv • Projekti eshte nje sekuenc e aktiviteteve unike I cili ka nje synim apo qellim kryesor dhe duhet te perfundoj ne kohen e caktuar K.i projektuar eshte sasia e maksimumit te outputeve qe mund te arrihet nga nje njesi prodhuse ne kushtet ideale K.efektiv eshte saia e outputeve per nje njesi kohe qe mund te sigurohet ne kushtet REALE