SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  16
Télécharger pour lire hors ligne
Відверта розмова
про маркетинг
як ТВОГО помічника у змінах себе, своєї справи і свого життя
Дмитро Джеджула
“Марафон Успіху”
Жовтень 2015
Експрес-біографія
• Економіст (НаУКМА) та Executive MBA (kmbs)
• 15-ий рік в управлінні маркетингом та стратегією бізнесу, з якими
працював на ~20 ринків
• Розвиваю власний бізнес DirectBrand з партнерами з маркетинг-
групи OSDirect (OSD Group) липня 2013
• Області експертизи: побудова і управління системою маркетингу,
бренд-менеджмент, трансформація бізнесу, стратегія маркетингу
та бізнесу, корпоративна культура, цінність, прибутковий
маркетинг, сервісна культура бізнесу, клієнтоцентричність,
управління творчими професійними командами, персональна
стратегія та персональний брендинг
Дядько Філ Котлер підписує свою книжечку
хлопцеві Дмитру Джеджулі в серпні 2004 у США
Наша задача сьогодні
• Зрозуміти вузлові елементи
маркетингового скелету, на який
нанизується стратегія та інструменти
незалежно від сфери діяльності
• Скористатися ними при побудові
маркетингового двигуна свого проекту та
впровадженні змін у ньому (за бажанням☺)
Що таке маркетинг?
Цілісний Маркетинг = Бізнес =



– це система, знань, відчуттів, і дій з
постійного прибуткового створення
цінності і донесення ЇЇ до споживачів.
* «Прибуток» - бажана додана вартість фінансова і моральна.
* Цінність - корисні для споживача наслідки взаємодії з продуктом
Закон стратегії
• Якщо у вас немає стратегії, креатив не важливий — ви
постійно граєте у лотерею.
• Хто мій клієнт? Хто не купує?
• Ким я хочу бути для нього?
• Чим я буду відмінним для нього?
• Якщо ти не знаєш, куди хочеш прийти, тобі підходить
будь-яка дорога.
Закон цінності
• Вашу цінність визначає те, наскільки ви
налаштовані віддавати щось цінне.
• Ключове запитання: чим, з ким, і на яких умовах
ви готові ділитися?
Наш час: «Економіка Обміну»
найдорожча у світі медіакомпанія не створює
жодного власного контенту
найбільший у світі оператор таксі не має жодного
власного автомобіля
наймасштабніша готельна мережа не володіє
власною нерухомістю
найдорожчий роздрібний торгівець не має жодного
власного складу
3-ногий стільчик цілісного маркетингуWOW!
М І С І Я + Ц І Н Н І С Т Ь
ЗМІНИ

МАРКЕТИНГОМ
БАЧЕННЯ!
ПОТОЧНИЙ

СТАН
ПРОДУКТ МАРКЕТИНГ ДОСВІД ДОВІРА
Переконати споживача, що
він хоче того, що пропонує
фірма
Переконати фірму,
пропонувати те, чого хоче
споживач
Управляти досвідом усієї
взаємодії споживача з
фірмою
Пріоритизувати побудову
відносин довіри та
дисципліни
Галузеві продукти
(генерики)
Диференційовані продукти/
сервіси
Емпірична цінність
(Цінність досвіду)
Справжня (щира) цінність
Конкурента перевага
Найнижча ціна
Якість та сервіс
Знання споживачів
Трансформація/зміна;
Споживач співтворює
цінність
Довіра
Драйвери прибутковості
Частка ринку
Чвстка споживачів

Лояльність споживачів
Buzz, W-O-M,
Рекомендації
Дисципліна
Різна орієнтація = різний маркетинг
https://www.youtube.com/watch?v=L2zqTYgcpfg
And one more thing: Раджу прочитати
• Карл Сьюэлл «Клиенты на всю жизнь»
• Майкл Микаловиц «Метод тыквы»
• Дениэл Пинк «Драйв. Что на самом деле нас мотивирует»
• У. Чан Ким «Стратегия голубого океана»
• Тал Бен Шахар «Быть счастливее»
1. Провал – це успішна реалізація неправильного плану.
2. Відсутність плану = неправильний план.
3. Світ навколо нас – це проекція того, що живе всередині нас: «Что
излучаешь, то и получаешь».
Dzh-Shi Marketing Family™ запрошує вас 5 грудня 2015 на величезний
благодійний майстер-клас «Серцевина маркетингу» вперше у Києві!

https://www.facebook.com/DzhShiMarketingFamily/
ДЯКУЮ! УСПІХІВ!
facebook.com/dzhedzhula

Contenu connexe

Similaire à Маркетинг як помічник у процесі змін

Модуль_2_Сплануй_2022_Січень,_лютий,_березень_перша_ціль_для_бізнесу.pptx
Модуль_2_Сплануй_2022_Січень,_лютий,_березень_перша_ціль_для_бізнесу.pptxМодуль_2_Сплануй_2022_Січень,_лютий,_березень_перша_ціль_для_бізнесу.pptx
Модуль_2_Сплануй_2022_Січень,_лютий,_березень_перша_ціль_для_бізнесу.pptxRostyslavDmytruk
 
Модуль 5 Ключова стратегія бізнесу.pptx
Модуль 5 Ключова стратегія бізнесу.pptxМодуль 5 Ключова стратегія бізнесу.pptx
Модуль 5 Ключова стратегія бізнесу.pptxRostyslavDmytruk
 
Дорожня мапа власної кар'єри (Анастасія Ленчинська, InternetDevels)
Дорожня мапа власної кар'єри (Анастасія Ленчинська, InternetDevels)Дорожня мапа власної кар'єри (Анастасія Ленчинська, InternetDevels)
Дорожня мапа власної кар'єри (Анастасія Ленчинська, InternetDevels)ITDayRivne
 
Oksana Krykun: Продуктове мислення для ефективної роботи з клієнтами, продукт...
Oksana Krykun: Продуктове мислення для ефективної роботи з клієнтами, продукт...Oksana Krykun: Продуктове мислення для ефективної роботи з клієнтами, продукт...
Oksana Krykun: Продуктове мислення для ефективної роботи з клієнтами, продукт...Lviv Startup Club
 
FRESHPR basic presentation (2016)
FRESHPR basic presentation (2016)FRESHPR basic presentation (2016)
FRESHPR basic presentation (2016)FRESHPR
 
Анастасія Ленчинська “Дорожня мапа власної кар´єри. Бізнес-модель для фріланс...
Анастасія Ленчинська “Дорожня мапа власної кар´єри. Бізнес-модель для фріланс...Анастасія Ленчинська “Дорожня мапа власної кар´єри. Бізнес-модель для фріланс...
Анастасія Ленчинська “Дорожня мапа власної кар´єри. Бізнес-модель для фріланс...Lviv Startup Club
 
3_Як_реагувати_топ_менеджеру_на_зовнішнє_середовище.pptx
3_Як_реагувати_топ_менеджеру_на_зовнішнє_середовище.pptx3_Як_реагувати_топ_менеджеру_на_зовнішнє_середовище.pptx
3_Як_реагувати_топ_менеджеру_на_зовнішнє_середовище.pptxRostyslavDmytruk
 
Позиціонування 1. Макромодель.pptx
Позиціонування 1. Макромодель.pptxПозиціонування 1. Макромодель.pptx
Позиціонування 1. Макромодель.pptxRostyslavDmytruk
 
презентація нова
презентація новапрезентація нова
презентація новаDali Dali
 
Формування_лояльності_до_торгової_марки.pptx
Формування_лояльності_до_торгової_марки.pptxФормування_лояльності_до_торгової_марки.pptx
Формування_лояльності_до_торгової_марки.pptxRostyslavDmytruk
 
8 Ключова стратегія бізнесу.pptx
8 Ключова стратегія бізнесу.pptx8 Ключова стратегія бізнесу.pptx
8 Ключова стратегія бізнесу.pptxRostyslavDmytruk
 
Стратегічні альянси в бізнесі: форми, передумови створення, сфери поширення
Стратегічні альянси в бізнесі: форми, передумови створення, сфери поширенняСтратегічні альянси в бізнесі: форми, передумови створення, сфери поширення
Стратегічні альянси в бізнесі: форми, передумови створення, сфери поширенняAlex Grebeshkov
 
FRESHPR basic presentation (2019)
FRESHPR basic presentation (2019)FRESHPR basic presentation (2019)
FRESHPR basic presentation (2019)FRESHPR
 
2_Бізнес_модель_як_топ_менеджеру_масштабувати_бізнес_в_умовах_4.pdf
2_Бізнес_модель_як_топ_менеджеру_масштабувати_бізнес_в_умовах_4.pdf2_Бізнес_модель_як_топ_менеджеру_масштабувати_бізнес_в_умовах_4.pdf
2_Бізнес_модель_як_топ_менеджеру_масштабувати_бізнес_в_умовах_4.pdfRostyslavDmytruk
 
Швидші коні чи автомобіль? Як зрозуміти чого насправді хоче клієнт?
Швидші коні чи автомобіль? Як зрозуміти чого насправді хоче клієнт?Швидші коні чи автомобіль? Як зрозуміти чого насправді хоче клієнт?
Швидші коні чи автомобіль? Як зрозуміти чого насправді хоче клієнт?Oleg Koss
 
презентація 2011
презентація 2011презентація 2011
презентація 2011Dali Dali
 
Лекція лідів агенцій Plai Buro і Sasquatch Digital на тему залучення через к...
Лекція лідів агенцій Plai Buro і Sasquatch Digital на тему  залучення через к...Лекція лідів агенцій Plai Buro і Sasquatch Digital на тему  залучення через к...
Лекція лідів агенцій Plai Buro і Sasquatch Digital на тему залучення через к...Sasquatch Digital
 
Модуль_1_Сплануй_2022_Стратегія_розвитку_бізнесу_2022_рік.pptx
Модуль_1_Сплануй_2022_Стратегія_розвитку_бізнесу_2022_рік.pptxМодуль_1_Сплануй_2022_Стратегія_розвитку_бізнесу_2022_рік.pptx
Модуль_1_Сплануй_2022_Стратегія_розвитку_бізнесу_2022_рік.pptxRostyslavDmytruk
 

Similaire à Маркетинг як помічник у процесі змін (20)

Модуль_2_Сплануй_2022_Січень,_лютий,_березень_перша_ціль_для_бізнесу.pptx
Модуль_2_Сплануй_2022_Січень,_лютий,_березень_перша_ціль_для_бізнесу.pptxМодуль_2_Сплануй_2022_Січень,_лютий,_березень_перша_ціль_для_бізнесу.pptx
Модуль_2_Сплануй_2022_Січень,_лютий,_березень_перша_ціль_для_бізнесу.pptx
 
Модуль 5 Ключова стратегія бізнесу.pptx
Модуль 5 Ключова стратегія бізнесу.pptxМодуль 5 Ключова стратегія бізнесу.pptx
Модуль 5 Ключова стратегія бізнесу.pptx
 
Дорожня мапа власної кар'єри (Анастасія Ленчинська, InternetDevels)
Дорожня мапа власної кар'єри (Анастасія Ленчинська, InternetDevels)Дорожня мапа власної кар'єри (Анастасія Ленчинська, InternetDevels)
Дорожня мапа власної кар'єри (Анастасія Ленчинська, InternetDevels)
 
Oksana Krykun: Продуктове мислення для ефективної роботи з клієнтами, продукт...
Oksana Krykun: Продуктове мислення для ефективної роботи з клієнтами, продукт...Oksana Krykun: Продуктове мислення для ефективної роботи з клієнтами, продукт...
Oksana Krykun: Продуктове мислення для ефективної роботи з клієнтами, продукт...
 
FRESHPR basic presentation (2016)
FRESHPR basic presentation (2016)FRESHPR basic presentation (2016)
FRESHPR basic presentation (2016)
 
Анастасія Ленчинська “Дорожня мапа власної кар´єри. Бізнес-модель для фріланс...
Анастасія Ленчинська “Дорожня мапа власної кар´єри. Бізнес-модель для фріланс...Анастасія Ленчинська “Дорожня мапа власної кар´єри. Бізнес-модель для фріланс...
Анастасія Ленчинська “Дорожня мапа власної кар´єри. Бізнес-модель для фріланс...
 
3_Як_реагувати_топ_менеджеру_на_зовнішнє_середовище.pptx
3_Як_реагувати_топ_менеджеру_на_зовнішнє_середовище.pptx3_Як_реагувати_топ_менеджеру_на_зовнішнє_середовище.pptx
3_Як_реагувати_топ_менеджеру_на_зовнішнє_середовище.pptx
 
Позиціонування 1. Макромодель.pptx
Позиціонування 1. Макромодель.pptxПозиціонування 1. Макромодель.pptx
Позиціонування 1. Макромодель.pptx
 
презентація нова
презентація новапрезентація нова
презентація нова
 
Сatalonia presentation
Сatalonia presentation Сatalonia presentation
Сatalonia presentation
 
Формування_лояльності_до_торгової_марки.pptx
Формування_лояльності_до_торгової_марки.pptxФормування_лояльності_до_торгової_марки.pptx
Формування_лояльності_до_торгової_марки.pptx
 
8 Ключова стратегія бізнесу.pptx
8 Ключова стратегія бізнесу.pptx8 Ключова стратегія бізнесу.pptx
8 Ключова стратегія бізнесу.pptx
 
Стратегічні альянси в бізнесі: форми, передумови створення, сфери поширення
Стратегічні альянси в бізнесі: форми, передумови створення, сфери поширенняСтратегічні альянси в бізнесі: форми, передумови створення, сфери поширення
Стратегічні альянси в бізнесі: форми, передумови створення, сфери поширення
 
FRESHPR basic presentation (2019)
FRESHPR basic presentation (2019)FRESHPR basic presentation (2019)
FRESHPR basic presentation (2019)
 
огляд теми лояльність
огляд теми лояльністьогляд теми лояльність
огляд теми лояльність
 
2_Бізнес_модель_як_топ_менеджеру_масштабувати_бізнес_в_умовах_4.pdf
2_Бізнес_модель_як_топ_менеджеру_масштабувати_бізнес_в_умовах_4.pdf2_Бізнес_модель_як_топ_менеджеру_масштабувати_бізнес_в_умовах_4.pdf
2_Бізнес_модель_як_топ_менеджеру_масштабувати_бізнес_в_умовах_4.pdf
 
Швидші коні чи автомобіль? Як зрозуміти чого насправді хоче клієнт?
Швидші коні чи автомобіль? Як зрозуміти чого насправді хоче клієнт?Швидші коні чи автомобіль? Як зрозуміти чого насправді хоче клієнт?
Швидші коні чи автомобіль? Як зрозуміти чого насправді хоче клієнт?
 
презентація 2011
презентація 2011презентація 2011
презентація 2011
 
Лекція лідів агенцій Plai Buro і Sasquatch Digital на тему залучення через к...
Лекція лідів агенцій Plai Buro і Sasquatch Digital на тему  залучення через к...Лекція лідів агенцій Plai Buro і Sasquatch Digital на тему  залучення через к...
Лекція лідів агенцій Plai Buro і Sasquatch Digital на тему залучення через к...
 
Модуль_1_Сплануй_2022_Стратегія_розвитку_бізнесу_2022_рік.pptx
Модуль_1_Сплануй_2022_Стратегія_розвитку_бізнесу_2022_рік.pptxМодуль_1_Сплануй_2022_Стратегія_розвитку_бізнесу_2022_рік.pptx
Модуль_1_Сплануй_2022_Стратегія_розвитку_бізнесу_2022_рік.pptx
 

Маркетинг як помічник у процесі змін

  • 1. Відверта розмова про маркетинг як ТВОГО помічника у змінах себе, своєї справи і свого життя Дмитро Джеджула “Марафон Успіху” Жовтень 2015
  • 2. Експрес-біографія • Економіст (НаУКМА) та Executive MBA (kmbs) • 15-ий рік в управлінні маркетингом та стратегією бізнесу, з якими працював на ~20 ринків • Розвиваю власний бізнес DirectBrand з партнерами з маркетинг- групи OSDirect (OSD Group) липня 2013 • Області експертизи: побудова і управління системою маркетингу, бренд-менеджмент, трансформація бізнесу, стратегія маркетингу та бізнесу, корпоративна культура, цінність, прибутковий маркетинг, сервісна культура бізнесу, клієнтоцентричність, управління творчими професійними командами, персональна стратегія та персональний брендинг Дядько Філ Котлер підписує свою книжечку хлопцеві Дмитру Джеджулі в серпні 2004 у США
  • 3.
  • 4. Наша задача сьогодні • Зрозуміти вузлові елементи маркетингового скелету, на який нанизується стратегія та інструменти незалежно від сфери діяльності • Скористатися ними при побудові маркетингового двигуна свого проекту та впровадженні змін у ньому (за бажанням☺)
  • 5. Що таке маркетинг? Цілісний Маркетинг = Бізнес =
 
 – це система, знань, відчуттів, і дій з постійного прибуткового створення цінності і донесення ЇЇ до споживачів. * «Прибуток» - бажана додана вартість фінансова і моральна. * Цінність - корисні для споживача наслідки взаємодії з продуктом
  • 6. Закон стратегії • Якщо у вас немає стратегії, креатив не важливий — ви постійно граєте у лотерею. • Хто мій клієнт? Хто не купує? • Ким я хочу бути для нього? • Чим я буду відмінним для нього? • Якщо ти не знаєш, куди хочеш прийти, тобі підходить будь-яка дорога.
  • 7. Закон цінності • Вашу цінність визначає те, наскільки ви налаштовані віддавати щось цінне. • Ключове запитання: чим, з ким, і на яких умовах ви готові ділитися?
  • 8. Наш час: «Економіка Обміну» найдорожча у світі медіакомпанія не створює жодного власного контенту найбільший у світі оператор таксі не має жодного власного автомобіля наймасштабніша готельна мережа не володіє власною нерухомістю найдорожчий роздрібний торгівець не має жодного власного складу
  • 9. 3-ногий стільчик цілісного маркетингуWOW! М І С І Я + Ц І Н Н І С Т Ь
  • 11. ПРОДУКТ МАРКЕТИНГ ДОСВІД ДОВІРА Переконати споживача, що він хоче того, що пропонує фірма Переконати фірму, пропонувати те, чого хоче споживач Управляти досвідом усієї взаємодії споживача з фірмою Пріоритизувати побудову відносин довіри та дисципліни Галузеві продукти (генерики) Диференційовані продукти/ сервіси Емпірична цінність (Цінність досвіду) Справжня (щира) цінність Конкурента перевага Найнижча ціна Якість та сервіс Знання споживачів Трансформація/зміна; Споживач співтворює цінність Довіра Драйвери прибутковості Частка ринку Чвстка споживачів
 Лояльність споживачів Buzz, W-O-M, Рекомендації Дисципліна Різна орієнтація = різний маркетинг
  • 13. And one more thing: Раджу прочитати • Карл Сьюэлл «Клиенты на всю жизнь» • Майкл Микаловиц «Метод тыквы» • Дениэл Пинк «Драйв. Что на самом деле нас мотивирует» • У. Чан Ким «Стратегия голубого океана» • Тал Бен Шахар «Быть счастливее»
  • 14. 1. Провал – це успішна реалізація неправильного плану. 2. Відсутність плану = неправильний план. 3. Світ навколо нас – це проекція того, що живе всередині нас: «Что излучаешь, то и получаешь».
  • 15. Dzh-Shi Marketing Family™ запрошує вас 5 грудня 2015 на величезний благодійний майстер-клас «Серцевина маркетингу» вперше у Києві!
 https://www.facebook.com/DzhShiMarketingFamily/