Warum sind viele Sekretärinnen unzufrieden im Job? Und welche Auswirkungen hat das für Unternehmen und Freiberufler? Unternehmen und Freiberufler die mit unzufriedenen Sekretärinnen arbeiten, verlieren jedes Jahr einen Umsatzanteil von 37%. Entdecken Sie, wie Ihr Geschäft von einer glücklichen Sekretärin profitieren kann und wie Sie Ihren Umsatz dadurch steigern könnten. Der Telefonservice von ebuero hilft Ihnen dabei, das Beste aus Ihren Mitarbeitern herauszuholen!

1. 3.
QUELLENebuero AG
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08003283763(nationalkostenlos)
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Deutschland
49%
61%
63%
MÖGLICHKEITIHRE
FÄHIGKEITENZUNUTZEN
GUTEBEZIEHUNGMITDEM
ARBEITGEBER
GELEGENHEITZUPERSÖNLICHER
UNDBERUFLICHERENTWICKLUNG
UNDWELCHEAUSWIRKUNGENHATDAS
FÜRUNTERNEHMENUNDFREIBERUFLER?
SorgenSiedafür,
dasssichIhreSekretärin
ungestörtaufdiewichtigsten
Aufgabenkonzentrierenkann...
1.
2.
...unddelegieren
Siezeitraubende
Nebentätigkeiten
anIhrevirtuelle
Sekretärinvon
ebuero
*ErstellungvonPräsentationen
*Diktate/Übersetzungen
*Rechnungen
*WichtigeRecherchenfürIhrGeschäft
*OrganisationvonTagungenundGeschäftsreisen
*PflegeundVerwaltungderKorrespondenz,etc.
MachenSieetwasBesonderes
fürsievonZeitzuZeit...
*SchickenSiesienachHauseaneinem
FreitagNachmittagalsBelohnungfürdieguteArbeit
*LadenSiesieanihremGeburtstag
zumMittagsessenein
*GebenSieihrmehrFreizeitfürIhre
Familie(z.B.Hochzeitstag,
Geburtstag vonKindern,etc.)
-32%Engagement
-43%Produktivität
-37%Umsatz
WERFENWIREINENBLICKAUFDIEWICHTIGSTEQUELLE
DERUNZUFRIEDENHEITEINERSEKRETÄRIN:
ZUVIELEUNTERBRECHUNGEN
30%istderjährlicheUmsatzanteil,
denkleineUnternehmenund
Freiberufleraufgrundeinerschlechten
telefonischenErreichbarkeit
verlieren.
63%derAnruferhinterlassenkeine
NachrichtaufeinemAnrufbeantworter.
Sieverlangensoforteinenpersönlichen
Ansprechpartner.WennIhreLeitung
besetztist,werdensiedirektIhre
Wettbewerber
anrufen.
WARUMSINDVIELESEKRETÄRINNEN
UNZUFRIEDENIMJOB?
*ZuvieleUnterbrechungen(vorallemwegeneingehenderAnrufe)
*MangelanklarenZielen,ErwartungenundWertschätzung
ZUALLERERST:Wenn
IhreSekretärinüberarbeitet
ist,steigtdasRisiko,dasssie
amTelefonunprofessionell
klingt.
Während Ihre ebuero
Sekretärin:
* Anrufe in Ihrem Namen entgegennimmt
* Termine mit Ihren Kunden vereinbart
* Informationen an die Anrufer weitergibt
* Ihre Faxe empfängt und weiterleitet
* Bestellungen annimmt ...
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VerdammterMist!!Wirmüssen
etwastun,umdiesenegativen
Effektezuverhindern!
ImmerwennSieeinenAnrufverpassen,verlierenSieGeld.
OBWOHLIHRESEKRETÄRINEINMULTITASKING-PROFIIST,
KANNESIMMERPASSIEREN,DASSSIEANRUFEVERPASST.
DAMITERHÖHTSICHIHRSTRESSAMARBEITSPLATZUND
DASWIRDIHRGESCHÄFTNEGATIVBEEINFLUSSEN.
-GünterFaltin,KopfschlägtKapital.DieganzandereArt,einUnternehmen
zugründen.VonderLust,einEntrepreneurzusein.CarlHanserVerlag,
München,2008.
-2012EmployeeJobSatisfactionandEngagementfromtheSocietyof
HumanResourceManagement(SHRM).
-ShawnAnchor,TheHappinessAdvantage,CrownBusiness,2010.
ABERWASMACHT
SEKRETÄRINNENGLÜCKLICH?
Esisteinfacher
zuerreichen,als
Siedenken!
...SOWERDENSIESCHNELLERHÖHEREZIELE
ERREICHENUNDDABEINOCHIHREUMSÄTZESTEIGERN!
WIESIEIHREN
UMSATZSTEIGERN
UND WELCHE ROLLE
EINE GLÜCKLICHE SEKRETÄRIN
DABEI SPIELT
...IhreSekretärin
wirdmehrZeithaben,umIhre
Fähigkeiteneffektivzunutzenundzu
verbessern.Dadurchwirdsie
zufriedenerseinundsich
IhrerFirmastärker
verbunden
fühlen
...
*verglichenmitUnternehmendiemitzufriedenenSekretärinnenarbeiten
SO MACHEN SIE IHRE SEKRETÄRIN GLÜCKLICHER
UND STEIGERN DIE EINNAHMEN IHRER FIRMA
*ZuvieleunterschiedlicheAufgaben(Schwierigkeit,Prioritätenzusetzen)