Дайджест ключевых новостей и обзоров по e-commerce за январь-февраль 2015

Новости, тренды и обзоры по
ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ
02-03 2015
Лучшие решения для
электронной коммерции

новости – тренды – исследования – знания – Ecomsol.ru
1
Оглавление
Новости: .......................................................................................................................................................2
- Юлмарт вышел на рынок автокомпонентов.......................................................................................2
- AliExpress открыл первый центр выдачи заказов в Москве .............................................................3
- GeoPost запускает доставку дронами..................................................................................................3
- IKEA запустила интернет-магазин для Сибири и Дальнего Востока..............................................4
- "220 Вольт" приступила к продаже кухонных принадлежностей и посуды...................................5
- Почта России стала доставлять мелкие пакеты на дом всего за 100 рублей...................................5
- Оборот компании Enter вырос на 22%................................................................................................6
- Оборот KupiVIP.ru в четвертом квартале 2014 г. вырос на 44%......................................................6
- Объем продаж «Юлмарт» вырос на 50%, до 60 млрд руб. ..............................................................6
- Оборот "Эльдорадо" вырос на 16,2%, составив 131,7 млрд руб. .....................................................6
- eTraction показал оборот в 3 млрд рублей..........................................................................................7
- Годовой оборот E-commerce Tele2 составил 1,9 млрд рублей .........................................................7
- Ритейлер «О'кей» выходит в онлайн...................................................................................................7
- Оборот e-commerce Азербайджана показал рост в 1,5 раза..............................................................7
Исследования и тренды ..............................................................................................................................8
- EWDN «ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛЯ В РОССИИ»...............................................................................8
- Data Insight провела исследование рынка логистических услуг. .....................................................8
- Рынок e-commerce Украины в 2013-2014 гг.......................................................................................9
- Обзор Российского рынка интернет-торговли, 2014 г. .....................................................................9
- Каталог из более чем 500 решений для электронной коммерции..................................................10
- Исследование изменения трафика крупнейших интернет-магазинов рунета...............................10
- PayU«10 важнейших трендов E-commerce в 2015» .........................................................................11
- Тренды Белорусского рынка E-commerce в 2015 году....................................................................12
- Тренды украинской электронной коммерции..................................................................................12
- Продажи на мировом рынке E-commerce растут.............................................................................13
- Как кризис повлияет на online-fashion? ............................................................................................14
- Контент-маркетинг в 2015 году.........................................................................................................15
Знания.........................................................................................................................................................16
- 25 способов улучшить показатель качества рекламных объявлений в Google Adwords.............16
- Система KPI для интернет магазинов...............................................................................................17
- Как рассчитать ROI в SMM ...............................................................................................................17
- Enhanced Ecommerce Google Analytics – разбираем принцип работы...........................................21
- Как организовать и оптимизировать работу с интернет-маркетингом.........................................25
- Перечень удобных и бесплатных сервисов для работы..................................................................29

2
Новости:
- Юлмарт вышел на рынок автокомпонентов
В начале 2015 года компания присоединилась к закупочному союзу GROUPAUTO RUSSIA,
благодаря которому онлайн-ритейлер планирует расширить ассортимент запчастей к концу 2015
года до ста тысяч SKU в наличии и до двадцати миллионов SKU на заказ.
Интернет-ритейлер разработал для автовладельцев удобный интерфейс, позволяющий легко
подобрать детали, подходящие к конкретному автомобилю. Получить заказ клиенты смогут не
позднее чем через 48 часов с момента оформления заявки на сайте.
На автозапчасти распространяются условия гарантийного обслуживания и программы лояльности
Юлмарта.
«Мы намерены применить свои лучшие практики для развития нового направления бизнеса.
Юлмарт — сервисная компания, которая на сегодняшний день предлагает клиентам порядка
девяноста тысяч наименований товаров: от подгузников и косметики до крупной бытовой техники
и запчастей. Это значит, что, заходя в наш интернет-магазин, покупатели могут в одном месте
приобрести всё, что им необходимо, и при этом получить первоклассный сервис. На стадии
запуска мы ожидаем волну интереса к новой товарной категории от нашей постоянной аудитории
— более 75 процентов лояльных клиентов компании, что составляет почти десять миллионов
человек, являются автовладельцами», — прокомментировал руководитель проекта «Авто» в
Юлмарте Максим Брехунцов.
По оценке аналитического агентства «Автостат», объём вторичного рынка автозапчастей в России
по итогам 2013 года превысил 22,5 миллиарда долларов.
На долю онлайн-игроков приходится менее десяти процентов от общей выручки. До конца 2017
года Юлмарт рассчитывает войти в пятёрку крупнейших ритейлеров на вторичном рынке
автокомпонентов в России.
Источник: Онлайн-кибермаркет Юлмарт запустил продажи запчастей для автомобилей

3
- AliExpress открыл первый центр выдачи заказов в Москве
Китайский интернет-ритейлер AliExpress, являющейся одной из торговых интернет-площадок
Alibaba Group, открыл свой первый фирменный центр выдачи заказов в Москве. Созданный центр
на базе службы доставки компании-партнера «СПСР-Экспресс» уже начал свою работу 5 февраля.
Планируется, что данный центр станет основополагающим для дальнейшей организации
федеральной сети выдачи заказов AliExpress на территории России.
В 2015 году интернет-ритейлер планирует открыть до 10 центров выдачи заказов в Москве и
Санкт-Петербурге.
В настоящее время AliExpress является одной из самых популярных интернет-площадок среди
россиян. Только в начале января 2015 года количество зарегистрированных пользователей на
сайте превысило 9 млн человек.
Источник: AliExpress открыл центр выдачи заказов
- GeoPost запускает доставку дронами
Компания GeoPost, в состав которой входит DPD в России, в сотрудничестве с разработчиком
дронов Atechsys, запустила проект по тестированию дронов для доставки посылок. Первое
тестирование прошло при весе посылки 2 кг на расстояние 1,2 км. В планах увеличение мощности
дрона с возможностью доставки посылки весом до 4 кг в радиусе 20 км.
Подробней: Сейчас проект находится на стадии тестирования во Франции

4
- IKEA запустила интернет-магазин для Сибири и Дальнего
Востока
Российская сеть шведских гипермаркетов мебели и товаров для дома IKEA объявила, что со 2
февраля 2015 г. открыла онлайн-продажи товаров для крупных городов Сибири и Дальнего
Востока. Теперь интернет-магазин IKEA работает для Иркутска, Красноярска, Хабаровска,
Владивостока, Абакана, Улан-Удэ, Читы, Кемерова, Барнаула, Новокузнецка, Юрги и других
городов и близлежащих поселков.
«Расширение географии доставки стало следующим шагом в развитии услуги «Покупки из дома»,
— говорится в сообщении компании.
Сейчас самый восточный оффлайн-гипермаркет IKEA находится в Новосибирске. Всего в России
работает 14 магазинов мебели и товаров для дома шведской компании. С 2013 г. ритейлер
тестировал интернет-магазин, первый онлайн-гипермаркет заработал в Омске, затем в двух
десятках других городов(Нижевартовск, Ханты-Мансийск, Тюмень и др.).
В прошлом году IKEA объявила масштабный план реконструкции и развития своих торговых
центров, однако о планах экспансии на Дальний Восток компания до сих пор не заявляла. Ее
ближайшие планы сосредоточены в европейской части России: например, в Подмосковье «Мега
Мытищи» откроется в 2018 г., говорил ранее гендиректор IKEA Shopping Centre Армин Микаэли.
В повестке дня стоит также Воронеж, где IKEA может открыться в 2018 г., а «Мега» — на год-два
позже. Всего сейчас IKEA готовилась купить семь участков в российских городах-миллионниках.
За 2014 финансовый год на Россию пришлось около 6% всех продаж шведского концерна. Россия
— один из главных рынков по доле продаж для IKEA. Больше, чем в России, шведская компания
продает только в Германии (14% продаж группы), США (12%) и Франции (8%).
Источник: IKEA запустила интернет-магазин для Сибири и Дальнего Востока

5
- "220 Вольт" приступила к продаже кухонных
принадлежностей и посуды.
Петербургская компания-франчайзер "220 Вольт" приступила к продаже кухонных
принадлежностей и посуды. Как рассказал порталу Retailer.RU директор интернет-магазина
Леонид Довладбегян, в новой категории представлено около 700 SKU, в ближайшее время
появятся еще 400. Товары доступны для заказа из России, Белоруссии и Казахстана.
Диверсификацию ассортимента ритейлер начал три года назад и ведет ее, расширяя уже
существующие категории и добавляя новые. Так, в феврале 2014 г. в интернет-магазине "220
Вольт" появилась мелкая бытовая техника, а в декабре — крупная. На первую сегодня приходится
порядка 1% ежемесячных продаж, на вторую — пока около 0,5%.
Ранее, в августе 2014 г., ритейлер представил раздел мультимедиа с акустическими системами,
наушниками и игровыми приставками (начали с 50 SKU, сегодня — 532 SKU, в ближайшее время
появятся еще около 100). "Постоянно обновляется раздел туристических товаров: за последние
полгода мы добавили палатки, рюкзаки, спальные мешки, телескопы, бинокли и др. Весь
ассортимент категории насчитывает сегодня 1 566 SKU. Постоянно расширяется категория
автотоваров, появились детские автокресла, автомобильные холодильники и т. д. — 8 074 SKU в
категории", — рассказывает Леонид Довладбегян. Всего в интернет-магазине представлено
сегодня более 150 тыс. SKU. Это в 1,5 раза больше, чем год назад.
"При выборе новых категорий мы ориентируемся на результаты внутреннего поиска по сайту,
спроса в Интернете, общую популярность тех или иных товаров, сезонность и маржинальность",
— продолжает топ-менеджер. В планах — дальнейшая диверсификация ассортимента.
Справка: компания "220 Вольт" основана в 2002 г. в Санкт-Петербурге и входит в промышленно-
строительную группу "Система". Сеть насчитывает 73 собственных магазина и 130
франчайзинговых.
Источник: "220 Вольт" расширил ассортимент
- Почта России стала доставлять мелкие пакеты на дом всего за
100 рублей
21 января 2015 года компания анонсировала доставку на дом почтовых отправлений весом до 2 кг.
Услуга официально предлагается сразу во всех регионах России, а ее стоимость равна 100 рублям.
Услуга оформляется по звонку из почтового отделения на номер получателя, указанный в
отправлении. Оформить доставку на дом можно и самостоятельно по телефону, указанному в
извещении
Подробней: Почта России запустила новую услугу - доставка мелких пакетов прямо до двери
получателей!

6
- Оборот компании Enter вырос на 22%
Количество заказов увеличилось на 14%, и превысило 4,7 млн чеков за год. Весь
2014 год "спас" взрывной предпраздничный спрос в IV квартале. По его итогам оборот вырос на
60% в сравнении с III кварталом и достиг 3,2 млрд рублей. Средний чек компании в IV квартале
вырос на 26% в сравнении с аналогичным периодом в 2013 году. 70% оборота сделали
дистанционные каналы продаж - сайт, каталог, мобильное приложение. Продажи через
приложение уже стали заметны на общем фоне - составили 2% от всего оборота.
Подробней: Онлайн-продажи Enter выросли за год на треть.
- Оборот KupiVIP.ru в четвертом квартале 2014 г. вырос на
44%
Одна из причин такого роста продаж — увеличение количества активных
продавцов. Так, поставщиков из Германии, Италии, Франции, Турции и Великобритании за год
стало в пять раз больше. Всего на конец года ассортимент площадки составлял около 400 тыс.
товаров. Количество поставщиков превышало 800.
Подробней: KupiVIP.ru дошел до безубыточности
- Объем продаж «Юлмарт» вырос на 50%, до 60 млрд руб.
Несмотря на снижение темпа роста выручки, «Юлмарт» подтвердил планы
по выходу на биржу в 2016 году. В сообщении говорится, что компания рассчитывает «на
предварительную оценку от инвестбанкиров в $5–6 млрд и привлечение $1 млрд на развитие».
Подробней: «Юлмарт» замедлил рост
- Оборот "Эльдорадо" вырос на 16,2%, составив 131,7 млрд руб.
Онлайн-продажи увеличились за год в 1,6 раза и составили 17,8
млрд руб., или 13,5% от оборота (для сравнения: в 2013 г. — 9,7%). В высокий сезон эта доля
доходила до 20%. За год доля ритейлера на онлайн-рынке, по собственным данным компании,
выросла с 7,3 до 9,4%, трафик сайта увеличился на 30%, конверсия — на 60%.
Подробней: "Эльдорадо" подвела итоги

7
- eTraction показал оборот в 3 млрд рублей
За год было обработано 522 тыс. заказов или 1,5 млн единиц товара, при
это 17% от всех заказов сделаны через мобильные приложения. Средний чек — 5600 руб.
Подробней: Оборот eTraction за 2014 - 3 млрд рублей
- Годовой оборот E-commerce Tele2 составил 1,9 млрд рублей
Большая часть платежей приходится на оплату услуг мобильной связи (37%), второе
место занимают денежные переводы (24%), а третье − операции с различными электронными
кошельками (12%). При этом 48% транзакций составляют платежи на сумму до 100 рублей, а 38%
− до 500 рублей. Самый популярный способ использования сервисов мобильной коммерции −
USSD-запросы, с их помощью осуществляется 75% платежей.
Подробней: Максимальный прирост оборота был зафиксирован на Дальнем Востоке
- Ритейлер «О'кей» выходит в онлайн
«О’кей» входит в число лидеров российского ритейла. Компания открыла
свой первый гипермаркет в Санкт-Петербурге в 2002 году. По состоянию на 31 декабря 2014 года
сеть насчитывает 108 магазинов в 28 городах России: 69 гипермаркетов и 39 супермаркетов,
суммарная торговая площадь которых составляет ориентировочно 503 000 м2 и49 000 м2
соответственно. На 31 декабря 2014 года в «О’кей» работало более 25 000 человек.
Подробней: Ставка на интернет. Ритейлер «О'кей» выходит в онлайн
- Оборот e-commerce Азербайджана показал рост в 1,5 раза
Оборот e-commerce Азербайджана в январе составил 864,9 тыс. манатов — рост в 1,5 раза за год.
96% товарооборота пришлось на непродовольственные товары.
В 2014 году оборот электронной розничной торговли в стране составил 6,4 млн манатов.
Источник: http://interfax.az/view/631865

8
Исследования и тренды
- EWDN «ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛЯ В РОССИИ»
East-West Digital News в сотрудничестве с компанией Data Insight и с участием 120 российских и
международных компаний и экспертов, провели исследование об интернет-торговле в России, в
2013-2014 гг.
Краткая версия: http://www.ewdn.com/e-commerce/oborot.pdf
Полная версия: http://www.ewdn.com/publications.html
- Data Insight провела исследование рынка логистических
услуг.
Цель исследования - показать рынку потребности интернет-магазинов, связанные с логистикой,
проблемы и задачи, которые они решают вместе с партнерами или самостоятельно, ожидания
интернет-магазинов в области логистики от текущих и потенциальных подрядчиков.
Полная версия: http://www.datainsight.ru/logistica2014

9
- Рынок e-commerce Украины в 2013-2014 гг.
Полномасштабное исследование рынка электронной торговли в Украине в 2013 – 2014 гг., в
котором приняли участие крупнейшие игроки в Украине. Исследование проводилось Украинской
ассоциацией директ маркетинга (УАДМ) в сотрудничестве с Ukraine Digital News (UADN)
Краткая версия: http://www.slideshare.net/YevgenSysoyev/ecommerce-demo
Полная версия: http://www.uadm.com.ua/ecommerce2014/
- Обзор Российского рынка интернет-торговли, 2014 г.
Компания J’son & Partners Consulting подготовила исследование рынка интернет-торговли в
Российской Федерации за 2014 год.
Краткие результаты и запрос на полную версию: J’son & Partners Consulting: obzor-rossiyskogo-
rynka-internet-torgovli

10
- Каталог из более чем 500 решений для электронной
коммерции
Компании E-commerce Fitness и Create подготовили самый полный каталог лучших решений для
электронной коммерции: сервисы, разработчики, агентства, логистические компании,
консультанты и все причастные.
PDF версия: http://www.slideshare.net/efimaldukhov/e-commerce-solutions-listing-v1
Web –версия: http://ecomsol.ru/ (запуск в марте)
- Исследование изменения трафика крупнейших интернет-
магазинов рунета
Главный аналитик Price.ru и Begun Алексей Петровский опубликовал исследование изменения
трафика крупнейших интернет-магазинов рунета, сравнивая периоды с июля по декабрь 2013 и
2014 годов.
Исследование основано на данных аналитического сервиса Similarweb.
Лидеры роста в российском сегменте — Aliexpress (120%), Westwing (110%), Leroy Merlin (82%),
Metro Cash&Carry (64%) и Mediamarkt (63%).
Среди антилидеров — «Белый ветер» и его сайт Digital.ru (57%), который подал заявление о
банкротстве в августе 2014 года. Utinet.ru потерял 46%, Bonprix — 27%, «Евросеть» — 20%.
PDF версия: Трафик русского e-commerce

11
- PayU«10 важнейших трендов E-commerce в 2015»
Подробней: http://megamozg.ru/company/payu/blog/8688/

12
- Тренды Белорусского рынка E-commerce в 2015 году
Клуб потребителей, тренд на единую точку вода для пользователей, интернет уникальных вещей и
другие тренды рынка электронной коммерции в Беларуси.
Подробней: Тренды белорусского рынка E-commerce в 2015 году
- Тренды украинской электронной коммерции
Крупнейшая в Украине онлайн-доска бесплатных объявлений OLX.ua (ex-Slando) подвела итоги
своих продаж в прошлом году и назвала основные тренды украинской электронной коммерции.
Главные из них: быстрый рост вторичного рынка и увеличение доли мобильного трафика.
Подробней: http://ain.ua/2015/01/19/559387

13
- Продажи на мировом рынке E-commerce растут
Три четверти онлайн-ритейлеров
Федерации розничной торговли (Forrester State of Retailing объединяет магазины более чем 45-ти
стран мира) зафиксировали рост продаж выше, чем на 10% в 2014 году, а более четверти из них –
даже выше 25%. Совокупная выручка осталась без изменений у 3%, и на то, что их валовый объем
снизился, посетовали только 5% респондентов. Так сообщает Finances.com, ссылаясь на
результаты последнего ежегодного исследования "Состояние рынка онлайн-ритейла 2015",
которое предоставили аналитическое агентство Forrester Research в сотрудничестве с Shop.org.
Почти половина представителей интернет-магазинов сообщили о том, что у них в планах на 2015
год – развитие омниканальности.
Почти четверо из десяти ритейлеров намерены также заняться оптимизацией своей маркетинговой
стратегии, направленной, в основном, на удержание клиентов. И это несмотря на то, что немногим
менее половины ритейлеров отметили увеличение стоимости заказа для привлечения каждого
нового покупателя (costperorder или CPO), в среднем она составила 51 доллар, утверждается в
отчете. Впрочем, аналитики зафиксировали хорошую динамику по другим показателям. 71%
онлайн-магазинов отметил рост конверсии, увеличились также коэффициент повторных
покупателей на 52% и средний чек на 46%.
Более 56% от всей выборки считают основным направлением на будущий год – развитие
мобильной коммерции. Для сравнения динамики – этот показатель в начале 2014 года, согласно
опросу был равен 53%. Ритейлеры намерены улучшить процедуру оформления заказов с
мобильных устройств, также заявили о желании заняться разработками, которые позволят
покупателям выяснять наличие интересующих их товаров и предоставят возможность видеть на
карте ближайшие торговые точки. Примечательно, что при этом, компании редко упоминали
создание мобильных приложений в своих приоритетах из-за высокой стоимости таких разработок,
в сравнении с простой адаптацией своих сайтов под мобильные браузеры.
Несмотря на общий тренд, который констатируют практически все аналитики за последние два
года, опрошенные компании не впечатлили своими данными о том, насколько плотно они
занимаются развитием мобильной коммерции сейчас. В среднем в каждой компании выделено для
этого около 3 человек. Однако, восемь из десяти ритейлеров намерены на 20% увеличить
инвестиции в развитие мобильной коммерции в этом году.
Опрос проводился в ноябре-декбаре 2014 года, в нем принял участие 71 крупный онлайн-магазин,
более половины из них являются мультиканальными. Компании мониторят рынок уже десять лет.
Специалисты опрашивают, как правило, руководителей интернет-магазинов, изучая
представленные цифры за прошедшее время, а также все маркетинговые планы компаний на
будущий год. Целью исследования обычно является выявление трендов и новых технологий, а,
также, определяется влияние, которое они оказывают на торговлю в Сети в целом.
Источник: http://oborot.ru/news/15524/23

14
- Как кризис повлияет на online-fashion?
Весь e-commerce сегмент России в 2014 году — это 39 тысяч интернет-магазинов и оборот в
17,47 млрд. $ (3% общего ритейла страны). Лидирующая товарная категория: электроника и
бытовая техника. Россияне любят гаджеты!
На протяжении нескольких лет наш рынок электронной торговли растет в среднем на 30% в год.
Мы находимся на 9 месте мирового рейтинга топ-10 стран с самыми большими оборотами.
Лидируют в нем Китай ($427 млрд $), США ($306 млрд) и Великобритания ($82 млрд).
Эксперты единогласны утверждают, что Россия обладает пятикратным потенциалом роста в
сегменте e-commerce. Факты налицо.
Сегодня в стране 79 миллионов онлайн-пользователей при общем покрытии доступа к интернету
в 64%. Это самая большая аудитория в Европе.
Что происходит с сегментом online-fashion?
Торговля модой в интернете развивается так же бурно. В 2014 году сегмент вырос на 33% и
составляет около 1,8 млрд. $. Есть 13 ключевых игроков, которые генерируют до 60% всей
выручки рынка. В России только 1,5 тысячи интернет-магазинов имеют больше 20 заказов в день.
Очевидно, что для небольших проектов онлайн-торговли одеждой, обувью, аксессуарами есть
огромное количество свободных ниш. А вот занять крепкие позиции в mainstream-линии
продавцов будет крайне сложно. Ежегодные расходы компаний на этом уровне исчисляются
миллиардами рублей и миллионами долларов. Турбулентная ситуация с валютой, безусловно,
повлияет на поведение покупателей в 2015 году. Люди будут стараться сохранить прежний объем
покупок одежды, но при этом в выборе магазина произойдет смещение по ценовой категории
брендов на один-два пункта вниз. Например, раньше средний чек в Zara был 2800 руб., а сейчас
стал 4500 руб. Поэтому люди, покупавшие Tommy Hilfiger — начнут покупать Mexx. Клиенты
Mexx начнут заходить в бутики Zara. Кто покупал Zara — не обделят вниманием O’Stin, INCITY.
Я не говорю о тектонических сдвигах, но такой тренд имеет место быть.
На этом фоне активно выходят на проектную мощность зарубежные мегапроекты: eBay и
AliExpress, который в этом году открыл официальное представительство в России. Средний чек в
42,5$ и 24$ соответственно, автоматически превращает американского и китайского игрока в
доминирующую силу на рынке.
Добавьте к этому один из самых низких в мире таможенных лимитов на беспошлинный ввоз
посылок (в России он составляет 1000 евро). Вы поймете, почему на двоих эти компании
ежедневно отправляют в Россию 145 тысяч заказов.
Кстати, согласно последним исследованиям 48%, пользователей в мире хотели бы покупать товар
напрямую у бренда, минуя крупные мультибренды. Это один из новых трендов, который будет
нарастать в следующие несколько лет.
Возможно, покупатели просто устают от симптомов глобализации и все больше хотят определять
свой социальный статус через любовь к конкретному товару или услуге.
Таким образом, максимально эффективным и конкурентоспособным путем для небольшого
стартапа — интернет-магазина одежды — будет поиск своей ниши и способов ее занять.
Источник: директор KupiVIP E-Commerce Services, о будущем рынка online-fashion

15
- Контент-маркетинг в 2015 году
Контент-маркетинг был выбран главной маркетинговой активностью для улучшения
коммерческих результатов на 2015 год, это показало исследование Smart Insights. Так что
конкуренция будет жестокой и маркетологам следует тщательно продумать план своих действий.
Интересные факты и цифры по контент-маркетингу смотрите в инфографике

16
Знания
- 25 способов улучшить показатель качества рекламных
объявлений в Google Adwords
Показатель качества – это оценка релевантности ваших объявлений, ключевых слов и
целевой страницы для пользователя по шкале от 1 до 10. Показатель качества пересчитывается
каждый раз, когда объявление участвует в аукционе, а это может происходить много раз за день.
В этом материале вы найдёте информацию о том, как высчитывается показатель качества Google
(по какой формуле), как он влияет на эффективность рекламной кампании, а также что нужно
сделать, чтобы поддерживать его на высоком уровне.
Советы по увеличению CRT релевантности объявления
 Запомните: один ключ — одно объявление
 Сформируйте правильный посыл
 Составьте список минус-слов
 Добавьте быстрые ссылки
 Сделайте отдельное объявление для каждого города
 Измените расписание показов
 Измените текст объявления
 Постарайтесь выделится
 Начните заголовок с ключевой фразы
 Соблюдайте правила русского языка
 Используйте длинные заголовки
 Используйте символы
 Измените ставки по ключевым словам
 Проанализируйте статистику
Советы по улучшению релевантности лендинга
 Включите в заголовок ключевую фразу
 Один лендинг — одно предложение
 Ценностное предложение в зоне первого экрана
 Устройте своему лендингу 5-секундный тест
 Создайте хорошую структуру
 Используйте качественные изображения
 Уберите лишние элементы
 Повторите призыв к действию несколько раз
 Сократите лид-форму
 Подумайте о мобильных пользователях
 Оптимизируйте скорость загрузки страницы
Подробнее о каждом совете + инфографика по ссылке:
Способы улучшить показатели качества рекламных объявлений в Google Adwords

17
- Система KPI для интернет магазинов
Показатели ассортимента и склада
Количество SKU
Ассортимент
Количество SKU по категории
Количество активных SKU
Количество дополнительных товаров в категории
Маржа на основной ассортимент категории
Маржа на дополнительные товары категории
Количество товаров в ассортименте из ТОП 50 категории
Количество товаров со лучшей ценной
Количество товаров с ценой +-3% к ключевым конкурентам
Количество конкурентов по ТОП 100 товаров
Динамика поисковых запросов по ключевым товарам /категориям
Количество SKU на складе
Склад
Стоимость товара на складе
Оборачиваемость стока
Количество неликвидных товаров
Показатели контента и технического состояния сайта
Количество товаров на сайте
Контент
Количество товаров в ассортименте (1С, SAP)
Количество товаров с фотграфиями
Количество товаров с уникальными описаниями
Количество товаров с видео инструкциями
Количество добавленных на сайт товаров за день
Количество товаров с комментариями пользователей
Количество комментариев пользователей
% отказов от контента
Скорость загрузки сезонной коллекции
Скорость загрузки страницы на сайте (в разрезе по регионам)
ТехническиеВремя простоя сайта
Количество сбое с доступностью сайта за месяц
Общие показатели продаж
Средний чек
Общие данные по
продажам
Количество товаров в чеке
Средняя стоимость товаров в чеке
Доля дополнительных товаров в продажах
Доля дополнительных услуг в продажах
Средняя скидка
Себестоимость товара (доля)
Заказанная/фактическая выручка по продажам
Заказанная/фактическая выручка по продажам основных товаров
Заказанная/фактическая выручка по продажам дополнительных товаров
Заказанная/фактическая выручка по продажам услуг
Заказанная/фактическая выручка по продажам доставки
Отказы на каждом из этапов исполнения заказа в штуках/в выручке/марже

18
Показатели онлайн продаж
Каждый из параметров в срезах
Выручка по сайту
Параметры
Выручка на одного посетителя
Выручка на одно посещение
Сумма добавлений в корзину
Количество добавлений в корзину
Средний чек
Заказанная конверсия (Количество посетителей / количество заказов)
Фактическая конверсия (количество посетителей / количество оплаченных заказов
Отказы по корзине
Итого
Срезы
Типов устройств
Бразуеров
Маркетинговых каналов
Регионов
Новых/старых посетителей
Новых старых посетителей в разрезе каналов
Показатели продаж через КЦ
Количество заказов через КЦ
Продажи через КЦ
Количество продаж через КЦ в связи с каналами привлечения
Выручка по заказам через КЦ
Конверсия из звонка в заказ
Время до ответа оператора
Длительность консультации
Стоимость 1 минуты разговора / стоимость разговора
Количество операторов на линии
Количество пропущенных звонков (в % и шт.)
Очередь на ответ
Количество звонков на каждого оператора
Количество сервисных звонков (доля)
Количество входящих звонков
Количество исходящих звонков
IVR оценка удовлетворённости консультацией
Исполняемость заказа на оператора
Service Level 80/20
Количество добавленных товаров при оформлении заказа
Показатели доставки
Количество заказов на доставку за день
Доставка
Количество собранных заказов
Количество курьеров на день
Количество выполненных заказов за день
Количество отложенныз заказов
Количество заказов отложенных по просьбе клиентов
Выручка по доставке за день

19
Количество товаров для доставки в точки выдачи
% отказов
Количество переносов на следующий день
Доля заказов доставленных вовремя (смс опрос)
Операционные маркетинговые показатели и CRM
По каналам
Привлечение
трафика
Количество переходов из источника (вплоть до кампаний)
Выручка на одно посещение
Стоимость одного посещения
ДРР (соотношение расходов на рекламу к выручке)
ДОП (доход на одно посещение)
ARPU (доход на одного пользователя)
MetaMarketing
CAC (стоимость привлечения пользователя)
Длительность жизненного цикла
Количество повторных продаж на одного клиента
LTV
NPV (уровень удовлетворённости клиентов)
Параметры UNIT экономики (экономики заказа)
Валовая прибыль на заказ
UNIT экономика
Издержки на слад
Издержку на доставку 1 заказа
Издержки на колл-центр на 1 заказ
Маркетинговые издержки на 1 исполненный заказ
Средняя стоимость 1 заказа
Маржинальность заказа
Маркетинговые издержки на привлечение 1 посетителя
Количество посетителей
Коэф. конверсии
Коэф. исполнения заказов
Количество исполненных заказов
Операционная прибыль на заказ
Операционная прибыль от заказов
Постоянные расходы
EBITA | чистая прибыль
Выручка/прибыль на 1 сотрудника
Источник: SlidesHare- E-commerce Fitness .
В презентации вы также увидите примеры расчёта показателей UNIT экономики.

20
- Как рассчитать ROI в SMM
JagaJam ( сервис расширенной статистики и аналитики сообществ в социальных сетях ) разделили
возможности социальных медиа на 3 категории:
1. Повышение осведомленности пользователей о бренде и распространение информации;
2. Увеличение числа конверсий и стимулирование желаемого пользовательского поведения;
3. Увеличение масштаба SMM-кампаний.
1. Повышение осведомленности пользователей о бренде и распространение информации
Привлекайте новые социальные платформы и продвигайте бренд через «сарафанное радио»,
оптимизируя публикацию контента во всех социальных сетях и онлайн-платформах, а также,
используя специальные приложения для автопостинга. Выстраивайте сеть «адвокатов бренда» и
сокращайте затраты на привлечение пользователей, распространяя контент компании в соцсетях.
Увеличивайте эффективность маркетинга посредством расширения охвата.
Анализируя показатели вовлеченности и активности пользователей, оценивайте вовлекающие
свойства контента, наиболее удачное время для публикаций контента и, отталкиваясь от
полученных результатов, выстраивайте максимально эффективную контентную стратегию.
2. Увеличение числа конверсий и стимулирование желаемого пользовательского поведения
Используйте социальные платформы для стимулирования желаемого потребительского поведения
наравне с привлечением лидов и генерацией продаж. Увеличивайте реферальный трафик,
расширяйте влияние через каналы ваших партнеров для привлечения реферального трафика и
дополнительных конверсий.
3. Увеличение масштаба SMM-кампаний
Адаптируйте уникальный контент для различных групп целевой аудитории в зависимости от её
языка или страны, чтобы охватить большие сегменты рынка. Распространяйте контент по
различным каналам и среди различной целевой аудитории для увеличения эффективности,
сокращайте стоимость привлечения пользователя. Отслеживайте ключевые метрики, отражающие
результат присутствия в социальных медиа.
Детальные примеры и расчёты по ссылке: Примеры расчета ROI в SMM

21
- Enhanced Ecommerce Google Analytics – разбираем принцип
работы
Для работы с отчетами по расширенной торговле (Enhanced Ecommerce) Google Analytics, а также
для качественной настройки этого модуля необходимо иметь представление о механизме его
работы и знать основные понятия.
Общий принцип Enhanced Ecommerce Google Analytics можно описать следующим образом:
 посетитель сайта видит товар в некотором списке товаров на определенной позиции;
 выполняет клик по позиции товара;
 просматривает карточку товара;
 добавляет/удаляет товар в/из корзины;
 проходит процесс покупки товара;
 завершает покупку;
 возможно возвращает весь товар из покупки или его часть.
Это общая схема работы расширенной торговли, в ней не отражен блок работы с внутренними
промо акциями.
Давайте посмотрим какие понятия мы используем:
 список;
 позиция товара в списке;
 товар;
 этапы покупки;
 транзакция.
Список товаров – это некоторый блок на вашем сайте, который отображает некоторый
сгруппированный набор товаров. Примером списка могут быть: хиты продаж, рекомендуемые вам
товары, вы смотрели и т.п.
Вы должны определить при настройке имя для каждого списка. Имя должно быть информативно и
не двусмысленно указывать на конкретный список, это облегчит работу с отчетами.

22
Часто задают вопросы, как быть если список товаров изменяется динамически, например есть
каталог товаров к которому применяется фильтр. Я бы рекомендовал использовать название
списка, например, “каталог”, а взаимодействие с фильтром отслеживать отдельными событиями,
хотя вы можете выбрать такой вариант имени списка “каталог – фильтр – параметры фильтра”.
Во втором примере может быть большое количество списков в отчете, по числу комбинаций
вариантов характеристик фильтра. Какой вариант вам более удобен и информативен тот и
выбирайте.
Позиция товара в списке – это номер позиции, на котором был отображен товар. Необходимо
использовать целые числа, нумерацию вести с номера 1.
Тонкости и особенности отслеживания списков товаров и их позиций я разберу в одном из
следующих материалов.
Товар – это основное понятие, которое используется практически на всех этапах в расширенной
торговле Google Analytics. Его необходимо указывать и описывать везде кроме отслеживания
промо блоков.
Товар описывается следующим набором полей (обязательные выделены красным):
 идентификатор;
 название;
 бренд;
 категория;
 вариант.
Обращаю ваше внимание, что чем больше из доступных полей вы будете использовать при
настройке расширенной торговли, тем информативнее будут отчеты.

23
Идентификатор и название товара должны быть уникальными для каждого товара, в категории
допускается указание в виде иерархии до 5 уровней вложенности в качестве разделителя между
которыми используется знак /. Если вы будет использовать параметр “бренд”, то можно будет
получить информацию по каждому бренду отдельно:
При необходимости можно использовать дополнительные поля для описания товаров, которые не
предусмотрены стандартным кодом отслеживания.
Этапы покупки – это процесс чекаута, как правило с момента просмотра корзины до страницы
“спасибо за покупку!”, при этом финальная страница не включается в этапы покупки, а должна
содержать код фиксирующий транзакцию.
Пример процесса покупки:
 просмотр корзины;
 ввод данных о получателе;
 указание адреса доставки;
 проверка введенных данных.
В результате настройки этапов покупки вы получите примерно следующую информацию:
Нужно внимательно подойти к описанию процесса оформления покупки товара, чтобы не
упустить важных этапов, которые присутствуют в нем.

24
На основе этапов оформления покупки можно создавать сегменты посетителей:
Добавление / удаление товара в / из корзины. Тут вопросов не возникает, в отчете вы получите
информацию о том какой товар сколько раз был добавлен в корзину и сколько раз его удалили из
нее:
Для отслеживания взаимодействия с корзиной необходимо учитывать такие моменты как наличие
элементов по увеличению/уменьшению количества товара в виде счетчиков, возможность
внесения произвольного количества товара пользователем, удаление всех товаров из корзины и
т.п. действия пользователя.
Завершается процесс покупки фиксацией транзакции:
Транзакция описывается практически так-же как и обычная электронная торговля Google
Analytics.
Если после покупки пользователь возвращает товар или отменяет всю транзакцию – такую
информацию также можно передать в Google Analytics И получить затем информацию в отчетах:
Источник: принцип работы модуля расширенной торговли (Enhanced Ecommerce) Google Analytics

25
- Как организовать и оптимизировать работу с
интернет-маркетингом
В этой статье описываются возможные варианты организации работы с интернет-маркетингом и
обозначаются преимущества и недостатки каждого из них.
Давайте рассмотрим варианты организации работы с интернет-маркетингом.
1. Руководитель магазина, который делает все
Обычно встречается в небольших интернет-магазинах, которые не могут позволить себе
отдельного специалиста в штате. Именно поэтому функции интернет-маркетолога в данном случае
выполняет сам руководитель.
В обязанности руководителя интернет-магазина входит все: и разработка общей маркетинговой
стратегии компании, и подготовка печатных материалов, и организация обработки заказов, и
многое-многое другое, и, конечно, интернет-маркетинг. При таком широком ассортименте
обязанностей просто невозможно уделять достаточное время каждому направлению, поэтому
руководителю приходится расставлять приоритеты, причем зачастую это происходит не в пользу
интернет-маркетинга.
При такой схеме рутинная работа по настройке рекламных кампаний, SEO, дизайну, верстке и
программированию ложится на плечи агентств, фрилансеров или штатных специалистов. А
руководитель выполняет работы по медиапланированию и аналитике, продумывает какие
рекламные каналы необходимо использовать, измеряет эффективность каждого из них и
принимает соответствующие решения по корректировке медиаплана. Так же руководитель должен
формировать список задач для исполнителей, коммуницировать с ними и контролировать
выполнение поставленных задач.
В теории, все эти функции должны выполняться, но из-за нехватки времени подрядчики
контролируется далеко не всегда: аналитика сводится к беглому просмотру счетчиков, а оценка
эффективности рекламных каналов производится, когда грянет гром. Данная схема жизнеспособна
только при небольшой маркетинговой активности (значит, при небольшой нагрузке на
руководителя) или на начальных этапах работы с интернет-маркетингом, когда есть
необходимость попробовать и немного изучить каналы интернет-рекламы.
Преимущества данной схемы — легкий, быстрый старт и низкие расходы.

26
2. Руководитель интернет-магазина нанимает помощника, который отвечает за интернет-
маркетинг
Обычно встречается в интернет-магазинах, которые уже поняли, что один руководитель не может
тянуть все и пора выделять интернет-маркетинг в отдельное направление.
Все обязанности по интернет-маркетингу, перечисленные в первом варианте теперь ложатся на
плечи отдельного специалиста — интернет-маркетолога. Он и общается с подрядчиками, и
контролирует их работу, и анализирует ход всей рекламной кампании, и готовит отчеты для
руководителя. И самое главное — у него есть на это время. Но очень быстро такой специалист
сталкивается со следующим ограничением — отсутствие необходимых компетенций. Ведь, он
должен не поверхностно понимать как устроена интернет-реклама, а разбираться в деталях. Как
происходит настройка рекламных кампаний в системах контекстной рекламы и по каким
показателям можно отслеживать ее эффективность? Каковы современные требования поисковых
систем и как правильно производить оптимизацию сайта? Как анализировать поведение
пользователей на сайте и использовать эти данные для повышения его конверсии? Какие
рекламные форматы и стратегии существуют, в каких случаях используются и как это можно
применить в текущей ситуации?
Чтобы интернет-маркетолог мог ответить на эти и многие другие вопросы он должен обладать
либо большим и разнообразным опытом работы с интернет-маркетингом, либо не таким большим,
но узкоспециализированным опытом по отрасли вашего магазина. В противном случае, он не
сможет правильно выстроить работу своего направления и будет носить на ушах много лапши от
подрядчиков.
Таких специалистов мало, их тяжело отобрать из потока некомпетентных самозванцев, но они
существуют, и с небольшой долей вероятности встречаются на рынке труда. Но всегда нужно
помнить, что их активно хантят компании из пункта №3.
Преимуществами такой схемы работы являются наличие “своего” специалиста в штате и шанс
построить собственный отдел интернет-маркетинга.
3. Интернет-маркетолог работает со своим штатом специалистов
Интернет-маркетинг в компании уже давно выделен в отдельное направление, работы по этому
направлению достаточно много, поэтому становится надежнее и дешевле содержать штатных
специалистов (менеджеров по контекстной рекламе, программистов, дизайнеров, SEO-
специалистов и т.д.).

27
Интернет-маркетолог в данном случае весьма компетентный и высокооплачиваемый специалист,
который руководит своим небольшим отделом. Безусловно, возникают какие-то небольшие или
специфические задачи, которые передаются на аутсорс, но основная работа выполняется своей
командой.
Такая схема работы довольно удобна. По сути, компания создает собственное маленькое
интернет-агентство, которое работает только на нее. Некоторые компании покупают готовые
интернет-агентства и уже из них создают свои отделы, так быстрее.
Но и тут есть недостатки.
Во-первых, загрузка специалистов неравномерна. Например, задачи у специалиста по контекстной
рекламе могут быть, а могут отсутствовать, но при этом зарплату он все равно будет получать.
Отсюда следуют лишние финансовые издержки. Конечно, можно поручить этому специалисту
выполнять другую работу, но не стоит забывать, что универсальный специалист универсально
плохо справляется со своими задачами.
Во-вторых, у специалистов “замыливается глаз”. Физически невозможно долгое время работать
над одним проектом и постоянно генерировать новые идеи и подходы. Для сравнения, агентства
работают далеко не с одним клиентом, за счет чего нагрузка на специалистов распределяется
равномерно, а у специалистов появляется возможность перенимать идеи от проекта к проекту и
успешно их внедрять. Помимо этого, в агентствах всегда есть более опытные коллеги, с которыми
можно посоветоваться, а так же агентства отправляют своих специалистов на семинары, курсы и
конференции.
В-третьих, в один неприятный день сотрудники всего вашего отдела могут решить, что они теперь
могут стать независимым от вас рекламным агентством, написать заявления и быть таковыми.
Такое уже случалось.
Из преимуществ этой модели можно отметить финансовую выгоду (в некоторых случаях) и
удобство работы, ведь сотрудники “под рукой” все 100% своего рабочего времени.

28
Как выбрать оптимальную модель?
Как получить преимущества слаженной команды, работающей во главе с интернет-маркетологом,
но при этом не затратить на это слишком много средств?
Существует два варианта, преимущества которых зависят от стартовых условий.
Вариант №1. Если вы будете использовать много рекламных каналов (значит, предстоит много
аналитической работы), если вы будете проводить огромные рекламные кампании в системах
контекстной рекламы, если исправления на сайте будут проводиться постоянно и в немалых
объемах. В общем, если вы уверены, что штатным специалистам будет чем заняться в течение
всего рабочего дня, то смело собирайте свою команду. Начните с опытного интернет-маркетолога,
обращайте внимание на опыт работы с вашей отраслью, а так же на наличие агентского прошлого
в послужном списке. Затем с его помощью нанимайте остальных специалистов по мере
потребности.
Вариант №2. Передать функции интернет-маркетолога на аутсорс. Как и любой другой бизнес-
процесс (бухгалтерия, юридическое сопровождение и пр.) интернет-маркетинг без особых
сложностей можно передать на удаленное обслуживание в агентство. Такой подход в корне
отличается от работы с обычным digital-агентством, так как вы общаетесь не с аккаунт-
менеджером, просто делегирующим задачи специалистам, а с компетентным интернет-
маркетологом, основная задача которого — выполнять ваши KPI, используя доступные ресурсы.
Таким образом, с одной стороны, руководитель интернет-магазина получает персонального
помощника в лице интернет-маркетолога, с другой получает все преимущества работы с
агентством — слаженную команду всех необходимых специалистов, высокие компетенции и
меньшие финансовые затраты.

29
По сути, это модель работы интернет-маркетолога со своим штатом специалистов, лишенная
недостатков. Интернет-маркетолог и его команда работает с несколькими клиентами, поэтому
происходит постоянный обмен успешным опытом между проектами, а так же сокращаются
финансовые издержки. Но при этом это слаженная команда, готовая приступить к работе.
Такая модель работы подойдет вам, если объем работ предстоит не такой большой, чтобы занять
целый рабочий день всех необходимых специалистов и если у вас нет времени или желания
формировать собственный отдел.
Однако, эта модель подходит не всем. Обязательными условиями для ее эффективной работы
является наличие высокой конкуренции в отрасли компании и широкий спрос на товары или
услуги в интернете. К таким отраслям можно отнести:
практически все интернет-магазины
массовые услуги (установка пластиковых окон, медицинские услуги, автосервисы и т.д.)
Если компания не соответствует этим критериям, то ей вполне подойдет недорогой штатный
специалист с невысокими компетенциями, которых вполне хватит для того, чтобы интернет-
реклама приносила желаемую отдачу.
Павел Петриков, руководитель интернет-агентства Бинарио
Источник: варианты организации работы с интернет-маркетингом
- Перечень удобных и бесплатных сервисов для работы
A. Бесплатные Веб-Сайты + Логотипы + Хостинг + Выставление Счета
 HTML5 UP: Адаптивные шаблоны HTML5 и CSS3.
 Bootswatch: Бесплатные темы для Bootstrap.
 Templated: Коллекция 845 бесплатных шаблонов CSS и HTML5.
 Wordpress.org | Wordpress.com: Бесплатное создание веб-сайта.
 Strikingly.com Domain: Конструктор веб-сайтов.
 Withoomph: Мгновенное создание логотипов (англ.).
 Hipster Logo Generator: Генератор хипстерских логотипов.
 Squarespace Free Logo: Можно скачать бесплатную версию в маленьком разрешении.
 Hive: Первый в мире безлимитный облачный сервис.
 Invoice to me: Бесплатный генератор счета.
 Free Invoice Generator: Альтернативный бесплатный генератор счета.
 Slimvoice: Невероятно простой счет.

30
B. Бесплатные генераторы наименований бизнеса/проекта
 The Name App: Найдите подходящее название для вашей блестящей идеи (англ.).
 Naminum: Поиск идеального названия для компании (англ.).
 Short Domain Search: Поиск коротких, досутпных доменных имен.
 Wordoid: Выберите короткое и легко запоминяющееся названия для вашего бизнеса (англ.).
 Hipster Business Name: Генератор хипстерских названия для бизнеса (англ.).
 Impossibility: Лучший генератор доменных имен.
 Lean Domain Search: Мгновенный поиск доменного имени.
C. Ведение блога
 Hemingway: Приложение Hemingway делает ваши тексты чище и понятнее (англ.).
 Grammarly: Находит и исправляет ошибки в ваших текстах (англ.).
 ZenPen: Минималистичный текстовый редактор.
 Liberio: Простое создание книг eBook и их публикация из Google Drive.
 Editorial Calendar: Отображение ваших постов в календаре.
 Story Wars: Совместное написание историй.
 Headline Analyzer: Оценка заголовка с точки зрения эмоционального маркетинга (англ.).
 WP Hide Post: Контроль отображения статей в вашем блоге.
 Social Locker: Оплата с помощью твитов, лайков и т.п.
 Egg Timer: Онлайн таймер.
D. Поиск интересного контента/идеи
 Portent: Генератор идей (англ.).
 Google Trends: Новый способ отражения популярный поисковых запросов.
 Buzzsumo: Анализ контента веб-сайтов.
 Hubspot Blog Topic Generator: Идеи для статей (англ.).
 Swayy: Поиск самого привлекательного контента.
 Прочее: Google+ What’s Hot | Twitter Trending | Quora | Reddit
E. Бесплатный SEO + анализ веб-сайтов
 Open Site Explorer: Понятный инструмент анализа ссылок.
 Ahrefs: Анализ обратных ссылок и прочее.
 Quick Sprout: Полноценный анализ веб-сайта.
 Wordpress SEO by Yoast: Оптимизация сайта на WordPress.
 SEO Site Checkup: Проверка проблем с SEO на вашем веб-сайте.
 Hubsport Marketing Grader: Оценка с точки зрения маркетинга.
 SimilarWeb: Статистика веб-сайта на любом домене.
 Alexa Ranking: Рейтинг и анализ любого веб-сайта.
 SERPs Rank Checker: Рейтинг ключевых слов.

31
 Keywordtool.io: Бесплатная альтернатива Keyword Planner от Google.
 Google: Analytics | Keyword Planner | Webmaster Tools | Trends
 Nibbler: Протестируйте любой веб-сайт.
 Browseo: Как видят ваш веб-сайт поисковики.
 Broken Links: Поиск битых ссылок, редиректов и т.д.
 Copyscape: Поиск копий вашей страницы по всему интернету.
 Woorank: Интрумент SEO.
 Google Pagespeed Insights: Проверьте производительность вашего веб-сайта.
 Pingdom Website Speed Test: Проверьте время загрузки вашего веб-сайта.
 GTMetrics: Проанализируйте производительность любого веб-сайта.
 Moz Local: Может ли вас найти клиент, поиск по индексу (англ.).
 XML Sitemaps: Генератор карт сайта в формате XML и HTML.
 W3C validator: Сервис валидации веб-сайта.
 Shopify E-commerce Report: Бесплатный отчет по интернет торговле.
F. Бесплатные оптимизаторы изображений
 TinyJPG | TinyPNG Сжимает изображения.
 Kraken: Оптимизация изображение и увеличение скорости работы веб-сайта.
 ImageOptimizer: Изменяет размер, сжимает и оптимизирует ваше изображение.
 ImageOptim: Делает так, чтобы изображения занимали меньше места и быстрее
грузились.
 Smush.it: Плагин Wordpress для оптимизации изображений.
G. Бесплатные редакторы изображений
 Canva: Невероятно простое создание элементов графического дизайна для блогеров.
 Skitch: Высказать свое мнение с меньшим количеством слов.
 Easel.ly: Создание мощных инфографик.
 Social Image Resizer Tool: Оптимизация изображения для социальных сетей.
 Placeit: Бесплатные шаблоны и мокапы.
 Recite: Превратите цитату в произведение искусства.
 Meme Generator: Первый онлайн генератор мемов.
H. Сборка и отправление email
 Contact form 7: Популярный плагин Wordpress для сбора email адресов.
 Mailchimp: Отправляйте 12,000 писем 2,000 подписчиков бесплатно.
 ManyContactsBar: Бесплатная контактная форма вверху вашего веб-сайта.
 Hello Bar: Получите больше email подписчиков.
 Sumome List Builder: Собирайте email адреса с помощью lightbox окна.
 Scroll Triggered Box: Увеличьте конверсию сайта — только для Wordpress.
 Sumome Scroll Box: Вежливая сборка email адресов.

32
I. Бесплатные социальные медиа + управление сообществами + анкетирование
 WriteRack: Помощь в ведении блога в Twitter.
 Spruce: Оптимизируем изображения для Twitter.
 Click To Tweet: Кликни, чтобы твитнуть.
 MyTweetLinks: Увеличиваем ваш трафик в Twitter.
 Latergram: Планируйте и составляйте график публикаций в Instagram.
 Wordpress Pin it Button for Images: Добавление кнопки “Pin It”.
 SharedCount: Учет лайков, твитов и т.п.
 Justunfollow: Подписывайтесь и отписывайтесь от людей в Twitter и Instagram.
 SocialRank: Идентифицируйте, организуйте и управляйте вашими подписчиками в Twitter.
 Klout: Мгновенно расскажите о статье вашим друзьям с помощью расширения для
бразера.
 Ritetag: Мгновенный анализ хештегов.
 Social Analytics: Анализ любой страницы с точки зрения социальных платформ
(количество лайков и т.п.).
 Riffle: Полный профиль и информация о любом пользователе Twitter.
 Buffer Free Plan: Планируйте публикации в Twitter, Facebook, Linkedin, Google+.
 Bitly: Создавайте, делитесь и ведите учет коротких ссылок.
 Flament: Создание красивых полосок с кнопками социальных сетей.
 Addthis: Добавление кнопок социальных сетей.
 Sumome Share: Автоматическая оптимизация кнопок «Поделиться».
 Digg Digg: Единый плагин для все кнопок социальных сетей.
 Disqus: Постройте сообщество активный читателей и комментаторов.
 Typeform: Бесплатное онлайн анкетирование и конструктор форм.
 Tally: Мгновенное создание опросов.
J. A/B тестирование и инструменты роста
 Petit Hacks: Методика захвата рынка и получения прибыли, используемая на практике.
 Optimizely: Оптимизационная платформа для веб-сайтов и мобильных приложений.
 Hello Bar: Инструмент для A/B тестирования.
 GrowthHackers: Увеличиваем рост.
По ссылке вы найдёте ещё более 100 замечательных сервисов.

33
Спасибо за ваше время!
По вопросам, связанным с дайджестом и любым другим, пишите мне на
artem@ecomsol.ru
Артём Родин,
Ecommerce solutions
+7 926 400 23 17
Ecomsol.ru
О нас:
Проект E-commerce Solutions создан как платформа для поиска и
оптимизации решений для игроков электронной коммерции и розничной
торговли по всему циклу деятельности: от закупок товара до маркетинга и
доставки.
Мы предлагаем услуги по аудиту различных направлений деятельности,
разработке стратегий и подбору подрядчиков.

Дайджест ключевых новостей и обзоров по e-commerce за январь-февраль 2015

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Similaire à Дайджест ключевых новостей и обзоров по e-commerce за январь-февраль 2015

Similaire à Дайджест ключевых новостей и обзоров по e-commerce за январь-февраль 2015 (20)

Plus de E-commerce Solutions

Plus de E-commerce Solutions (20)

Дайджест ключевых новостей и обзоров по e-commerce за январь-февраль 2015