1. UNIVERSITETI PUBLIK
HAXHI ZEKA
FAKULTETI I BIZNESIT
PEJË
Lënda: Menaxhimi i burimeve njerëzore
Viti akademik 2013/2014
(Vlerësimi i përformancës)
Punim seminarik
Mentori: Kandidatet:
Prof. Msc. Theranda Beqiri Edona Krasniqi
Nr. Indexit: 130392012
Arta Kajtazi
Nr. Indexit: 130882012
Pejë, 2014

2. Përmbajtja
 HyrjeHyrje
 Vlerësimi i përformancësVlerësimi i përformancës
 Sistemet formale dhe joformale të VlerësimitSistemet formale dhe joformale të Vlerësimit
 Objektivat e vlerësimitObjektivat e vlerësimit
 Sistemi i VlerësimitSistemi i Vlerësimit
 Metoda te VlerësimitMetoda te Vlerësimit
 Vlerësimi sipas ObjektivaveVlerësimi sipas Objektivave
 Kërkesat për VlerësuesinKërkesat për Vlerësuesin
 Gabimet e VlerësimitGabimet e Vlerësimit
 Rast studimi-”Instituti i statistikave –Instat”Rast studimi-”Instituti i statistikave –Instat”
 PërfundimiPërfundimi
 LiteraturaLiteratura

3. 1.Hyrje
 Me anë të këtij punimi seminarik ne synojmë të argumetojmë rëndësinë e
vlerësimit të përformancës e cila ju bën të ditur punëtorve si janë duke i
kryer detyrat e tyre, shërben për qëllime të promovimit të punëtorve,
planifikimit të resurseve humane, krijimin e sistemit të pagave, etj.

4. 2.Vlerësimi i përformancës
 Vlerësimi i përformansës të personelit bëhet në bazë të shumë
kritereve:
 Cilësisë, Sasisë,
 Iniciativës, Inovacionit,
 Njohurive, Kreativitetit,
 Komunikimit, Aftëisë, etj.
 Në mënyrë ideale një sistem vlerësimi duhet të permbajë:
 Objektivat e vlerësimit ,
 Kriteret dhe normat e vlerësimit,
 Metodat,
 Formularët që do përdoren.

5. 3.Sistemet formale dhe joformale të
Vlerësimit
 Sistemet formale të Vlerësimit, dhe
 Sistemet joformale të Vlerësimi.

6. 3.Sistemet formale dhe joformale të
Vlerësimit
Sistemet formale të VlerësimitSistemet formale të Vlerësimit
 Sistemet formale të vlerësimit përcaktohen si aktivitete të planifikuara, të
organizuara dhe kontrolluara. Këto bëhen me qëllim që të vrojtohet, matet,
të gjykohet dhe të përmirësohet kontributi i punëtorëve në objektivat e
organizatës.
Sistemet joformale të VlerësimitSistemet joformale të Vlerësimit
 Vlerësimi joformal është më pak i ndërlikuar dhe nuk kërkon të
respektohet një sistem paraprakisht i caktuar si tek vlerësimi formal.

7. 4.Objektivat e vlerësimit
 Të dhënat e vlerësimit të përformancës janë një informacioni rëndësishëm
për të gjykuar vlefshmërinë e metodave seleksionuese, për të vlerësuar
nëse këto metoda sigurojnë përzgjedhjën e punonjësve të mirë për
organizatën.
 Vlerësimi i përformancës i siguron punonjësit një informacion për
përformancën e tij, informacioni cili shërben atij si një bazë për përmirësim
dhe zhvillim. Vlerësimi i përformancës është i lidhur ngushtë me
motivimin e punonjësve.

8. 5.Sistemi i Vlerësimit
 Sistemi që përdoret për vlerësimin e përformancës së punonjsëve përbëhet
nga tre elemente krysore:
 Kriteret e vlerësimit
 Normat e vlerësimit
 Masat e vlerësimit

9. 6.Metodat e Vlerësimit
 Për vlerësimin e përsonelit mund të përdoren shumë metoda por do
shpejgojmë disa prej tyre:
 Vlerësimi sipas shkallës
 Klasifikimi sipas rangut
 Shpërndarja e imponuar
 Incidentet kritike
 Lista e sjelljeve

10. 7.Vlerësimi sipas Objektivave
 Menaxhimi nëpërmjet objektivave si metodë vlerësimi, përmbanë dhe disa
probleme praktike të tilla si:
 Vlerësuesi dhe i vlerësuari u kushtojnë më shumë rëndësi
rezultateve të cilat mund të shprehen në mënyrë sasiore.
 Vlerësimi bazohet në rezultatet dhe shumë pak në sjelljet, gjë që
mund të krijojë probleme të tjera.
 Punonjësi, duke parashikuar që do të vlerësohet mbi bazën e
objektivave të arritur, ka tendencë t’i fiksoj këto në një nivel
relativisht të thjeshtë.
 Eprori përpiqet të pajtojë dy role, të cilat janë pak të pajtueshme,
atë të këshilluesit me atë të gjykatësit.

11. 8.Kërkesat për Vlerësuesin
 Ka një sërë arsyesh të cilat mund të ndikojnë në mungesën e motivimit, pra
dhe të vullnetit të vlerësuesve për të vlerësuar në mënyrë korrekte:
 mosnjohja e objektivave reale të sistemit të vlerësimit,
 pamundësia për të shpërblyer punojësit më të mirë,
 koha dhe përpjekjet e nevojshme,
 hezitimi për të luajtur rolin e gjykatësit apo të policit,
 frika se mos i ben armiq punonjësit, dhe
 përshtypja që njerëzit janë ata që janë dhe nuk mund të bëhet gjë për
t’i përmirësuar.

12. 9.Gabimet e Vlerësimit
 Ndër gabimet më kryesore të vlerësimit përmenden:
 Efekti i kontrastit,
 Përshtypja e parë,
 Gabimi qëndror, dhe
 Gabimi i ekstremeve.

13. 10.Rast Studimi-”Instituti i statistikave –Instat”
 INSTAT- Në të janë të punësuar rreth 250 punonjës, ku 201 prej tyre punojnë me kohë
të plotë, ndërsa 49 të tjerë, kryesisht kontrollorë e mbikëqyrës, janë të kontraktuar me kohë të
pjesëshme gjatë vitit. Nga 201 punonjës të INSTAT-it, 52 prej tyre janë të shpërndarë në
rrethe dhe kryejnë rolin mbështetës për organizimin dhe mbledhjen e të dhënave
qoftë administrative, ashtu dhe nëpërmjet vrojtimeve që kryhen brenda zonës që
mbulojnë. Pjesa tjetër është e përqendruar në qendrën e institucionit, në Tiranë. Instituti i
Statistikave (INSTAT) është institucion qendror, person juridik publik.Ushtrimi i aktivitetit të
tij rregullohet me Ligjin nr. 9180.

14. Organet drejtuese të INSTAT-it janë:
 Këshilli i Statistikave, i përbërë nga 11 anëtarë, me përfaqësues nga
agjensitë statistikore, bota akademike dhe shoqëria civile.
 Drejtori i Përgjithshëm, i cili emërohet nga Kryeministri me
propozim të Këshillit të Statistikave.

15. Vlerësimi i performancës për punonjësit e
INSTAT
 Gjatë vlerësimit, eprori raportues ka parasysh se shumica e njerëzve, nuk
mund ta kryejnë detyrën me një standard të njëjtë në të gjitha aspektet e
punës. Shumica mund të kenë disa aftësi dhe dobësi të caktuara, të cilat
duhet të pasqyrohen në raportin e vlerësimit që përgatitet.
 Në rastin e INSTAT ishte e nevojshme një matje konkrete e volumit të
punës, ngarkesës së punës, burimeve të përdorura, metodologjisë së
përdorur si dhe cilësisë së treguesve. Pra na duhej të matnim jo vetëm
objektiva dhe tipare, por edhe sjellje e rezultate.

16. 11.Përfundimi
 Me anë të këtij punimi seminarik u synua të theksohej fakti se sa është e
rëndësishme për një kompani mënyra sesi ajo duhet ti vlerësojë dhe ti
shpërblej punëtorët e saj. Suksesi i një institucioni varet shumë nga mënyra
sesi punonjësit i realizojnë detyrat e tyre.
 Disa nga rekomandimet për të gjithë menaxherët që të përmisojnë situatën
e organizatës në lidhje me vlerësimin e punonjësve dhe kënaqësinë në punë
janë:
 Shtimi i kontaktit të drejtëpërdrejtë do të sillte për të gjithë
punonjësit rritje të kënaqësisë në punë.
 Duhet të merren masa për rritjen e rëndësisë së matjes së
përformancës, kjo do të ndikonte tek punonjësit por edhe tek
menaxherët mbi impaktin e vlerësimit.
 Duhet të merren masa që vlerësimi i përformancës të shoqërohet
me përfitime materiale dhe monetare dhe kjo do të rrisë nivelin e
angazhimit të punonjësve në organizatë.

17. 12.Literatura
 Dr.Llaci.Shyqri,Dr.Koli.Zana.”Manaxhimi i Burimeve Njerezore”,
 “MENAXHIMI”-Dr.Shyqri Llaci
 http://www.vitrina.edu.al/newweb/?
fq=brenda&m=shfaqart&gj=gj1&aid=47348
 http://www.instat.gov.al/al/home.aspx

18. JU FALEMINDERIT.