2014年ti c100智能城市與物聯網 i become ibeacon_business model
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- 1. 2014年TiC100智能城市與物聯網 經營模式競賽 校園自命題競賽 校 名：國立高雄第一科技大學 隊 名：Super 120 指導老師：周棟祥 副教授 隊 員：傅建樺、謝伯源 吳芳瑜、黃竑凱 I become iBeacon
- 2. 大綱 構想與機會 計畫流程 市場價值 資源整合(內、外部) 競爭優勢 獲利模式 2014/5/9 2
- 3. 構想與機會 產業環境與現況 ◦ 台灣批發零售業據點多元化，而商品的種 類更是多不勝數，以致許多消費者都轉往 便宜又多元的賣場去購物。 ◦ Gosurvey的調查中，一周內至少去一次量 販店/賣場的消費者占了多數，其次是一周 兩次或以上，這更顯現出許多消費者於短 期內皆願意到量販店。 2014/5/9 3
- 7. 消費者 業者 合作廠商 購物車 1. 可藉由購物車預測存貨 2. 規劃購物最佳路線及導航 1. 可藉由業者提供之熱銷商品 名單，規劃相對應的折扣資 訊。 歷史購物清單 1. 分析購物頻率，及依照某項商 品之保存期限推算，發送可再 購買該項商品的訊息。 2. 依據消費者購買頻率分析商品， 篩選前10大商品，依據頻率周 期，調整補貨時間，降低突然 缺貨或滯銷的風險。 可依照業者所提供之商品銷售名 單，來調整產量，避免產能浪費。 客製化電子DM 依據熱銷商品詢問廠商是否投入行 銷預算，取得刊登在DM上的資格。 可藉由客製化電子DM及業者相 關流程的營運模式，提高曝光度。 生產履歷 給予擁有生產履歷之廠商，第一排 貨架擺放之權利，鼓勵其他廠商也 採用生產履歷，進而增進消費者對 賣場及廠商之好感度。 依照生產履歷的規範，自我把關 商品的相關廠商，進而提高生產 鏈之品質 產品資訊 商品上有條碼，刷讀後可以顯示該 商品資訊(如:食譜、可搭配周邊產 品)，消費者在讀取商品資訊後， 可以看到延伸性的商品資訊，增加 周邊商品銷售量。 可藉由延伸的商品資訊，增加相 關商品廠商的曝光度。 2014/5/9 7 計畫流程
- 8. 2014/5/9 8 功能服務表 歷史購物清單 1. 購物頻率分析 2. 產能調整 3. 存貨調整 此功能夠幫助業者及供應商管理 商品量及產線控管。 客製化電子DM 1. 曝光度投資 2. 點擊率分析 依據點擊率分析，可以制定出更 加符合消費者的客製化電子DM。 購物清單 1. 存貨預測 2. 商品導航 3. 商品購買時間提醒 方便消費者對於商品購買及商品 購買後的服務延伸。 iBeacon 1. 停車位導航 2. 位置偵測 3. 室內導航 本計畫只要以iBeacon作為服務 及資訊傳遞的管道。 生產履歷 1. Barcode掃描 2. 廠商追溯 3. 產線把關 建立生產履歷制度，對於消費者 及業者來說，對雙方多一層保障 及信任。 夥伴廠商 1. 交易合作 2. 熱銷商品資訊共享 3. 商機合作 讓業者能把交易模式及服務延伸 至店外，讓賣場周邊形成購物商 城的模式。 延伸應用 1. 物品到期/損壞通知 讓消費者在家中也能體驗物聯網 所帶來的效益及便利性。 計畫流程
- 13. 資源整合(內、外部) 結合相關產品的概念，當消費者掃條碼後， 系統會主動推薦商品，此時若有合作的供應 商，會優先推薦該家產品給消費者，也能結 合至內部POS(Point of Sale)系統，即時回報 供應商商品庫存，以做最佳化控管。 本計畫也將行動支付的概念導入，將目前量 販業者的消費禮券儲存至電子錢包內，並與 會員功能彙整，達成快速付款，且能減少紙 本禮券的成本支出，也更加環保，有利於企 業形象與善盡社會責任。 2014/5/9 13
- 15. 競爭優勢 台灣主要的量販業者皆有推出APP，而各家 的特色及行銷方式不盡相同，此節依照STP 分析、SWOT交叉分析及Business Model來敘 述本計畫之競爭優勢。 2014/5/9 15
- 17. 競爭優勢 STP分析-市場區隔(Segment) 2014/5/9 17 功能 名稱 特價商品 資訊 電子DM 紀錄商品 與提醒 賣場資訊 店內商品 導航 停車導航 Costco 折 扣小幫手 有 無 有 所有分店 無 無 愛買 量販店 有 大眾版 無 所有分店 無 無 家樂福 有 大眾版 紀錄商品 鄰近分店 無 無 大潤發 RT-MART 有 大眾版 無 所有分店 無 無 屈臣氏台 灣 有 大眾版 紀錄商品 鄰近分店 無 無 IKEA Catalogue 有 大眾版 無 鄰近分店 無 無 全聯福利 中心 有 大眾版 無 鄰近分店 無 無 本計畫APP 有，包含 合作商店 客製化電 子DM 有 鄰近分店 有 有
- 19. 競爭優勢 SWOT交叉分析定位 2014/5/9 19 SWOT交叉分析 優勢(Strengths) 劣勢(Weaknesses) 1. 擁有許多會員 2. 商品量大，可篩選 3. 分店數多 1. 使用族群目前固定 2. 消費習慣改變 機會(Opportunities) 1. 將電子化導入營業流程， 使整體服務更流暢 2. 利用智慧型裝置的方便 性，在任何分店及特約 商店都可使用 1. 可開發客源多 2. 可與ISP(Internet Service Provider ,ISP)合作，吸引 使用行動裝置的消費者 3. 規劃多種行銷方案，鼓勵 消費者使用此套流程 1. 特約商店延伸 2. 增加與顧客的互動及忠誠度 3. 會員制度最大利用化 4. 與智慧型裝置結合 5. 新增多方財源 6. 社區關係管理 威脅(Threats) 1. 增加顧客忠誠度來與使 用度來競爭 2. 給予優惠折扣等方式， 實質回饋給消費者 1. 用IOT與ICT技術結合營 業流程創造獨特性 2. 延伸至店外消費，可以讓 APP在特約商店也可以使 用 1. 相關業者多 2. 技術門檻低
- 22. 獲利模式 團隊的主要收入 ◦ A1.供應商合作費做主要的資金收入 ◦ 以生產履歷及相關商品推薦合作費，作為 輔導及引入生產履歷廠商所產生的費用， 及手機APP可發送相關商品推薦所產生的 廣告合作費用，預計每家每月簽約費為 10,000元，而第一年預計簽約30家，往後每 年依照條件及意願程度增加簽約廠商。 2014/5/9 22
- 25. 獲利模式 年度 項目 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 支出 A1.開發費 324,000 0 0 0 0 A2.業務費 730,000 730,000 730,000 730,000 730,000 A3.硬體建置 3,600,000 0 0 0 0 A4.硬體維修保養 10,000 130,000 130,000 130,000 130,000 A5.技師派遣費 50,000 50,000 50,000 50,000 50,000 A6.硬體租用 2,409,000 2,409,000 3,212,000 3,212,000 3,212,000 小計 7,123,000 10,442,000 14,564,000 18,686,000 22,808,000 收入 B1.供應商合作費 3,600,000 7,200,000 8,400,000 9,600,000 8,400,000 小計 3,600,000 10,800,000 19,200,000 28,800,000 37,200,000 2014/5/9 25 支出：包含了開發費、業務費、硬體建置費、硬體維修保養費(藍芽定 位器與APP更新維護)、技師派遣費及雲端硬體租用等費用 收入：供應商合作費 成本結構
- 27. 結語 物聯網（IOT）就是使用任何連接到網際網路的設備， 能夠允許它與網路上的其他設備進行通訊與互動的 概念，根據思科(CISCO)於2013年的分析顯示，樂觀 預估至2020年全球將會有高達500億件的設備是連結 上網的，因而衍生出萬物聯網（Internet of Everything，IOE）的概念。 從行業情況來看，製造業從IOE獲取的經濟價值最大， 達27%，零售業以11% 次之，資訊服務和金融保險 業並列第三位均為9%。然而本計畫結合物聯網與資 訊服務的概念，因此我們認為，若零售量販業者將 導入本計畫之構想，其營業額保守預估將成長10% 左右。 2014/5/9 27