1. Una persona Influyente...
“Escucha a las Personas”

2. “Escucha a las Personas”
• Entrevista laboral
• Reclutador
• Creativo
Sin importar cual sea usted, siempre va a ser uso
de la HABILIDAD para INFLUIR en OTROS
y que tengan EXITO.
Habilidad de Escuchar

3. “Escucha a las Personas”
El Valor de Escuchar
“No aprendes nada cuando eres el único que
habla”.
“El oído del líder debe zumbar con las voces del
pueblo”.
Clave para influir a otros.

4. “Escucha a las Personas”
Beneficios de Escuchar
1. Muestra Respeto:
<< El 1º deber del amor es escuchar >>
Impresiónese e Interésese, no sea
Impresionante e Interesado.
Poeta Ralph: “ Cada hombre que conozco es en cierta
medida mi superior, y aprendo de él”.
¡Escuche y las líneas de la comunicación realmente se
abrirán.!

5. “Escucha a las Personas”
2. Escuchar construye relaciones.
“La gente grande monopoliza el proceso
auditivo. La pequeña el habla”
2 semanas.
Cuando nos convertimos en oyentes
importantes, ayudamos a las personas y
nos convertiremos en personas
influyentes.

6. “Escucha a las Personas”
3. Escuchar aumenta el conocimiento.
Wilson Mizner: “Un buen oyente no solo es popular
en todas partes,después de un tiempo algo sabe”.
Siempre que tomemos la posición de que todo lo
sabemos,estaremos en peligro.
“Todos los grandes aprendices son grandes oyentes”.
Destrezas Auditivas
“Un oído sordo es evidencia de una mente cerrada”

7. “Escucha a las Personas”
• El recurso N.1 de ideas
• 3M
para productos son las
quejas de los clientes
• 80 % de sus menú • Restaurantes Chili’s
proviene de las sugerencias
de los clientes

8. “Escucha a las Personas”
• Cuando uno escucha coherentemente, jamás
sufre de ideas.
• A las personas les encanta contribuir, sobre
todos cuando su líder los hace participes del
crédito.
• Jamás sabrá cuán cerca de una idea
millonaria a menos que estés dispuesto a
escuchar.

9. “Escucha a las Personas”
5. Escuchar edifica lealtad.
Las amistades que nos escuchan.
¡Escuchar es una gran manera de ayudar a otros y así
mismo.!
Roger G.Imhoff: “ Permita que otros confíen en usted.
Es posible que esto no te ayude, pero si los
ayudará a ello”.
Buen oyente vrs Ayuda propia =Desarrollo de ....

10. “Escucha a las Personas”
“Lo que comúnmente impide que
escuchemos”
• Exagerar el valor del Habla:
¿Cómo mejorar sus destrezas de comunicación?
R/ D.E.M.
Abraham Lincoln: “Cuando me estoy preparando para
razonar con un hombre, me paso un tercio de mi
tiempo pensando en mí y lo que voy a decir, y dos
tercios pensando en él y lo que va a decir”.
Escuche el doble de lo que habla

11. “Escucha a las Personas”
• Falta de Enfoque:
Especialmente para los que tienen mucha energía,
detenerse para escuchar puede ser desafiante.
Auto
Si desea convertirse en mejor oyente: aprenda a
dirigir la energía y atención en la persona.Observe
el lenguaje Corporal, expresión facial, sus ojos.
“Sus destrezas auditivas mejorarán en forma
dramática”

12. “Escucha a las Personas”
• Fatiga Mental:
La fatiga mental puede afectar negativamente
su habilidad de escuchar.
Abuela de 89 “ya escuché bastante”
Recuerde para ser un líder efectivo: tiene que
desenterrar más energía, concentrarse y
continuar enfocado.

13. “Escucha a las Personas”
• Estereotipos:cuando solo tratamos a las personas
como miembros de un grupo en vez de individuos,
podemos tener problemas.
• Carga emocional Personal: casi todos tenemos filtro
emocionales que no nos permite escuchar cierta
cosas que otros tienen que decir.
• Egocentrismo: Esposo – Esposa. Si no le importa
más nadie que usted, no escuchará a
otros.Irónicamente cuando no escuchamos, el daño
es mayor el que nos hacemos que el que se la hace a
los demás .

14. “Escucha a las Personas”
Cómo desarrollar destrezas Auditivas

15. “Escucha a las Personas”
Cómo desarrollar destrezas Auditivas
45
• 9% Escribiendo 40
35
30
Escribiendo
• 17% Leyendo 25
Leyendo
20
Escuchando
15
• 45% Escuchando 10
5
0

16. “Escucha a las Personas”
Cómo desarrollar destrezas Auditivas
• Mire al que habla: Prestándoles atención
• No interrumpa: no valoran lo que dice
quiere impresionar
demasiado emocionado
• Concéntrese en Entender: ponerse en el
lugar de otros, aumentará la habilidad de
entender y nos convertiremos en mejores
oyentes.

17. “Escucha a las Personas”
D e s a r r o llo d e la s D e s t r e z a s A u d it iv a d
D e s a r r o ll o A u d it i v o
D e t e r m in e la N e c e s id a d E x a m in e s u s E m o c io n e s S u s p e n d a s u J u ic io
H o m b r e s - s o lu c io n a n Sucesos del Pasado Escuchar
M u je r e s - c o m u n ic a r lo E x p liq u e s u s p u n t o s A n te s d e R e s p o n d e r
D ic e r n ir A n te s q u e u s te d Im p o r t a n t e
R e s u m e n P r in c ip .In t e r v a lo P r e g u n t a s A c la r a t o r ia s Q u e E s c u h a r s e a s u P r io r id a d
R e s u m ir lo q u e la o t r a p e r s . d ic e M o s t r á r In t e r e s Im p o r t a n t e
V e r if ic a r e l m e n s a je p r e g u n t a r s in In t im id a r S A m W a lt o n - f u n d a d o r W a lM a r t
A y u d a a r e a f ir m a r y m a n t e n e r e n f o c a d o S o r p r e n d e r á d e c u á n t o d ir á n F u n d a m e n to d e R e s p e to M u tu o

18. ¿Escucha usted a las Personas?
Planee un momento para escuchar esta semana.Haga una
cita con la persona más importante en su vida, préstele toda
su atención durante1 hora, e invierta al menos 2 tercios del
tiempo simplemente escuchándola.
Muchas Gracias