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見せて貰おうか、
KPTの性能とやらを・・・。
KPTの基本と、その活用法

株式会社永和システムマネジメント
コンサルティングセンター
センター長 天野勝
http://sec.tky.esm.co.jp/
2013/11/5

Copyright (c) 2006-2013 Eiwa System Management, Inc.

1
本日の内容








2013/11/5

KPTとは、Keep、Problem、Tryの観点で物事を整理する思考
フレームワークです。
IT界隈では、そこそこ知名度がありますが、世の中を見渡す
とほとんど知られていません。
そんな、マイナーなKPTを皆さんに知ってもらうべく、KPTの
概念から、基本的な使い方や、活用例をご紹介します。途中、
ミニ演習も行います。
お話しの部分は、ほとんどが『これだけ! KPT』の内容そのも
のですので、書籍を読み込んでいる方には物足りないかもし
れませんが、ミニ演習を楽しんでいただければ幸いです。

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2
スピーカー紹介


天野 勝(あまの まさる)





(株)永和システムマネジメント コンサルティングセンター センター長
オブジェクト指向、アジャイル開発、開発現場の活性化をテーマに、ファシリ
テーションを活用したコンサルティング、セミナーに従事。
経歴





コミュニティ活動




『これだけ!KPT』『eXtreme Programmingテスト技法』『正しく学ぶソフトウエア設計』

訳書


2013/11/5

オブラブ 事務局長、アジャイルプロセス協議会 編集委員、日本XPユーザグループ 運営委
員、日本ソフトウェアテストシンポジウム 実行委員、プロジェクトファシリテータ協会 副理事、
ETロボコン審査委員

著書




1995年 電機メーカの情報システム部門
2002年10月より現職

『リーン開発の本質』『アジャイルソフトウェア開発スクラム』

Copyright (c) 2006-2013 Eiwa System Management, Inc.

3
会社紹介


株式会社 永和システムマネジメント(http://www.esm.co.jp)






2013/11/5

本社:福井県福井市
1980年創業、2002年東京事務所開設
金融、医療、オブジェクト指向
を使ったシステム開発
コミュニティ活動や、
書籍の執筆・翻訳に積極的

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福井県福井市

4
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2013/11/5

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http://esminc.doorkeeper.jp/events/6867 (12月12日)
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5
KPTの基本

2013/11/5

Copyright (c) 2006-2013 Eiwa System Management, Inc.

6
KPTの基本

KPTの基礎知識

2013/11/5

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7
KPTとは


Keep、Problem、Tryの観点で物事を整理する思考
フレームワーク
日本語訳は何でも良いので、






気に入ったものを選んでください
必要ならば
「テーマ」を追加

「けぷと」と発音する




Keep:続けたいこと、良いこと
Problem:不満点、問題点
Try:改善策、工夫したいこと
「けぇーぴぃーてぃー」と発音しでも、
だれも困らない

ふりかえりによく使われる


ふりかえり以外での使い方を
あまり知りません

テーマ
Keep

Try

Problem
出典:『アジャイルソフトウェア開発』

ふりかえりによく用いられる思考フレームワーク
2013/11/5

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8
KPTのステップ
(1')試してみてうまくいったこと/続けたいこと

(4)Keepを強化する改善策

Keep

Try

●焦ったら、深呼吸する

●開始前に深呼吸する

●迷ったら、アラームを挙げる

●机の上を片付ける

●...

●立って行う

(1)続けたいこと、良いこと

(6)試すことを選択、
合意する

●荷物はイスの上に置く
Problem
●作業場所が狭い

●事前に何をするか、確認
する

●迷うことが多い

●....

(5)工夫したいこと

●...

(2) 不満点、問題点
(3)Problemに効きそうな改善策

2013/11/5

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9
KPTによるナレッジサイクル
良い行動のナレッジ
が蓄積され、
さらに強化される
Keep

Try

Problem

KPTで定期的にふりかえると、ナレッジが蓄積されていく
2013/11/5

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10
Keep(続けたいこと、良いこと)


うまくいって次も続けたいこと、良いこと





どんな些細なことでもよい(一番難しい)
チームでやる場合でも、個人的なことを挙げてよい

前回のふりかえりのTryがあれば、それを次も続け
るか検討する

Keep

Try

Problem

2013/11/5

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11
Problem(不満点、問題点)


不満に感じていること、工夫の余地がありそうなこと




将来的に発生しそうだと思うこと




発生している現象を、具体的に書く
未来の問題(リスク)も挙げる

ポイント


「~してない」は要注意
Keep

Try

Problem
2013/11/5

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12
Try(改善策、工夫してみたいこと)



問題に対する改善策を検討する
よりよくなりそうな改善策を検討する
やってみたらうまくいく予感のすることを挙げる
試すことを選択し合意(=同意+サポート)する



ポイント









多くの選択肢から選ぶ
行動可能になっていること
「しっかり」「ちゃんと」は
要注意

Keep

Try

Problem

2013/11/5

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13
KPTの基本

KPTの体験 [演習]

2013/11/5

Copyright (c) 2006-2013 Eiwa System Management, Inc.

14
演習:明日の私


内容




KPTの観点で今日をふりかえり、明日の行動を考える

進め方


紙に一人で、Keep、Problem、Tryを列挙してください




フォーマットは、標準的な四角形でも、マインドマップ風でも良い

制限時間:7分
テーマ:明日の私
Keep
Try
Problem

2013/11/5

明日の私

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15
KPTの活用法

2013/11/5

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16
KPTの活用法

適用例

2013/11/5

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17
ソフトウェア開発でのKPTの適用例
プロセス

対象

頻度

補足

・チーム

・1週間毎
・イテレーション毎

・1イテレーションの期間が2週間
でも、ふりかえりは1週間毎に行
なう場合もある。

・チーム

・1週間毎
・2週間毎
・イテレーション毎

・イテレーションは1~3ヶ月。

・チーム
・プロジェク
ト

・1週間毎
・2週間毎
・工程毎

・工程の期間は工程毎に異なる。
・プロジェクト単位でのふりかえ
りは、工程毎に行なう。

・チーム

・保守案件毎
・1ヵ月毎

・1案件は1~3週間程度。

アジャイル

スパイラル

ウォータ
フォール
保守

2013/11/5

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18
ソフトウェア開発以外でのKPTの適用例
対象

頻度

補足

PMO

・1週間毎

・情報共有が狙い

コールセンター

・毎日
・1週間毎
・2週間毎

・情報共有、モチベーション向上が狙
い

・2週間毎

・属人化排除、モチベーション向上が
狙い

カイゼンチーム

・1週間毎

・活動のベースを作るのが狙い

新入社員研修

・毎日

・プロジェクト型演習の際に実施

・半期

・Keep→Problem→Tryの流れで、会
話

・毎日
・毎週
・業務の区切り毎

・自分自身の行動を客観的に観るの
が狙い
・目標管理に使っている人もいる

総務

目標管理

個人

2013/11/5

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19
自宅でのKPTの適用例
対象

頻度

補足

・試合毎

・Keep→良いところ
・Problem→もうちょっと頑張れたとお
もうところ
・Try→次はどうする

・毎週土曜日

・Keep→練習した時間
・Problem→遊んだ時間
・Try→来週の練習時間

・毎週

・Keep→がんばったこと
・Problem→だめだったこと
・Try→次に頑張ること

バスケットボールチーム

ピアノの練習

夏休みの宿題

2013/11/5

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20
KPTの活用法

KPTふりかえりの進め方

2013/11/5

Copyright (c) 2006-2013 Eiwa System Management, Inc.

21
ふりかえりとは


過去の学びを、未来に活かすこと




学びには、経験から得られる気づきを含む

カイゼンサイクルP-D-C-AのC-A(-P)に相当





Plan:計画
Do:実行
Check:評価(Study:学習)
Act:改善(Adapt:適応)

※カイゼンサイクルは、デミングサイクルや、シューハートサイクルとも呼ばれる。

ふりかえりは、いつでも、どこでも、だれでも行える
2013/11/5

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22
ふりかえり会とは


チームとしてよりよくなるために、チームでふりかえ
りを行う場のこと





気づきの共有、学びの共有
アクションの合意

継続して場を設ける


定期的に頻繁に会議形式で実施

チームの未来を、チーム自身で考える
2013/11/5

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23
週のPDCAサイクルとふりかえり会
計画作りガイド

Plan

Do

・週計画会

朝会ガイド

・朝会
ToDo Doing

Done
Done

成果物

タスクボード

上位計画

バーンダウンチャート

見える化ガイド
Keep

Try

報告

Done

Problem

Act
・ふりかえり会

KPT

Check
・ふりかえり会

ふりかえりガイド
参考:「プロジェクトファシリテーション」 http://ObjectClub.jp/community/pf/#material

チームでリズムに乗って、見える化で仕事を進める
2013/11/5

Copyright (c) 2006-2013 Eiwa System Management, Inc.

24
ふりかえり会のタイムテーブル
じっくりバーション

しっかりバーション

目安時間(分)
2
1
5
5
5
5
5
5
8
2
5
12
3
7
13
5
15
15
2
合計:120

目安時間(分)

内容

5

前回のTryとProblemを確認する

5

KeepとProblemを付箋紙に書く

10

KeepとProblemを共有する

10

Tryを付箋紙に書く

10

Tryを共有する

10

Tryを選択する

10

Tryをアクションに落とし込み合意する

2013/11/5

内容
アジェンダを確認する
グラウンドルールを確認する
テーマを決める
前回から今回までの活動を確認する
前回のTryを確認する
前回のProblemを確認する
前回のKeepを確認する
Keepを付箋紙に書く
Keepを共有する
Keepを整理する
Problemを付箋紙に書く
Problemを共有する
Problemを整理する
Tryを付箋紙に書く
Tryを共有する
Tryを整理する
Tryを選択する
Tryをアクションに落とし込む
アクションに合意する

合計:60

ざっくりバーション
目安時間(分)

内容

5

前回のTryとProblemを確認する

5

KeepとProblem、Tryを付箋紙に書く

10

KeepとProblem、Tryを共有する

10

Tryを選択し合意する

合計:30
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25
ふりかえり会の効果
効果

説明

・メンバー間で、話しやすくなる。

対話の場作り

・個人の暗黙知が表出化され共有される。

ナレッジの共有

・目標達成に対して自主性が増す。

コーチング効果

チームビルディング

・チームの行動規範が生まれ、チームに一体感が
生まれる。

アイデアの創発

・質の高いアイデアが生まれやすくなる。
・チームとして前向きな思考になる。

2013/11/5

Copyright (c) 2006-2013 Eiwa System Management, Inc.

26
KPTの活用法

KPTふりかえりの体験 [演習]

2013/11/5

Copyright (c) 2006-2013 Eiwa System Management, Inc.

27
演習:ペアドロー


演習の流れ




進め方




2013/11/5

ペアドロー⇒KPTでふりかえり
⇒ペアドロー⇒KPTでふりかえり⇒ペアドロー

2人1組になって、絵を描いてください
交互に、1筆ずつ描いてください
制限時間:2分

Copyright (c) 2006-2013 Eiwa System Management, Inc.

28
演習:気づきの共有


内容




これまでの演習での気づきを、共有する

進め方


演習で気づいたこと、学んだことを書く




グループ内で、記述したことを発表する






2013/11/5

気づきのポイント:
KPTのメリット、付箋のメリット、ふりかえりの効果、
チームビルディング、etc・・・
他のメンバーは聞くことに徹する
口は挟まない

グループで話し合う

Copyright (c) 2006-2013 Eiwa System Management, Inc.

29
おまけ

2013/11/5

Copyright (c) 2006-2013 Eiwa System Management, Inc.

30
KPTのセミナーやります

有料です

最強のカイゼンフレームワーク「KPT」
~KPTの基礎知識を演習で学ぶ~



11月15日(金)、12月12日(木) 13:30~17:30
永和システムマネジメント 東京支社
料金:30,000円



特典1:「これだけ! KPT」持参で、5,000円引き








2013/11/5

電子書籍でもOK!

特典2:ふりかえりファシリテータの無償派遣




特典付き

現場のお悩み相談もOK!

http://esminc.doorkeeper.jp/events/6860 (11月15日)
http://esminc.doorkeeper.jp/events/6867 (12月12日)
Copyright (c) 2006-2013 Eiwa System Management, Inc.

31
KPTA(けぷた)
テーマ:作業を効率的に行うために
Keep

Action

●焦ったら、深呼吸する

●ケースを用意する

●迷ったら、アラームを挙げる

●作業順にケースを並べる
●材料をケースに小分けする

Problem

Try

●作業場所が狭い

●荷物はイスの上に置く

●作業に迷いがある

●手順書を作成する

●作業の導線が複雑

●作業する場所を移動する
●材料を使う順に並べる

Actionまでを一連の流れで考えることで行動につなげやすい
2013/11/5

Copyright (c) 2006-2013 Eiwa System Management, Inc.

32
お問い合わせ


本資料に関するお問い合わせは下記までお願いし
ます。
sales@esm.co.jp
twitter @esmsec
株式会社永和システムマネジメント
コンサルティングセンター
http://sec.tky.esm.co.jp/

2013/11/5

Copyright (c) 2006-2013 Eiwa System Management, Inc.

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