SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  12
MAKALAH PENGARUH
KOMUNIKASI YANG EFEKTIF
TERHADAP KINERJA
KARYAWAN
Nama Anggota Kelompok (NIM) :
Diah Suprihatin (4.41.13.1.08)
Fenny Nur Handayani (4.41.13.1.10)
Mira Rosita (4.41.13.1.12)
Viatika (4.41.13.1.22)
PENGERTIAN KOMUNIKASI
Kata atau istilah komunikasi (dari
bahasa Inggris “communication”),secara
etimologis atau menurut asal katanya
adalah dari bahasa Latincommunicatus,
dan perkataan ini bersumber pada
kata communis Dalam kata communis ini
memiliki makna „berbagi‟ atau „menjadi
milik bersama‟ yaitu suatu usaha yang
memiliki tujuan untuk kebersamaan
Komunikasi merupakan proses
pemindahan informasi atau gagasan
dari seseorang ke orang lain, dapat
berlangsung secara lisan maupun
tulisan, dan dapat dilakukan oleh dua
orang atau lebih. Dalam berkomunikasi,
perlu adanya pengirim pesan, pesan
yang disampaikan, dan penerima pesan.
PENGERTIAN KOMUNIKASI
Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang
mampu menghasilkan perubahan sikap (attitude
change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam
proses komunikasi.
Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya
adalah memberi kan kemudahan dalam memahami
pesan yang disampaikan antara pemberi informasi
dan penerima informasi sehingga bahasa yang
digunakan oleh pemberi informsi lebih jelas dan
lengkap, serta dapat dimengerti dan dipahami
dengan baik oleh penerima informasi, atau
komunikan
Komunikasi Efektif
Komunikasi Efektif
Komunikasi yang efektif berperan penting dalam
organisasi. Namun, komunikasi yang tidak efektif
menjadi hambatan bagi pihak yang saling
berkomunikasi. Hambatan dalam berkomunikasi yang
efektif adalah:
1. mendengarkan yang hanya ingin didengar,
2. mengabaikan informasi yang tidak ingin didengar,
3. menilai dari sumber informasi yang didapatkan,
4. menilai persepsi orang lain yang berbeda dengan
persepsi sendiri
5. pengaruh emosi diri sendiri, dan
6. gangguan media informasi.
Komunikasi Efektif
Terdapat empat faktor yang
mempengaruhi efektivitas dalam
berkomunikasi
1. Jalur komunikasi formal
2. Wewenang Jabatan
3. Spesialisasi jabatan
4. Ketrampilan berkomunikasi
Kinerja Karyawan
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia
(KBBI), kinerja diartikan sebagai sesuatu yang
ingin dicapai, prestasi yang diperlihatkan, dan
kemampuan seseorang. Banyak batasan yang
diberikan para ahli mengenai istilah kinerja,
walaupun berbeda dalam tekanan rumusannya,
namun secara prinsip kinerja adalah mengenai
proses pencapaian hasil.
Kinerja Karyawan
Beberapa fakor berikut dapat mempengaruhi
kinerja karyawan dalam bekerja.
1. Fasilitas Kantor
2. Lingkungan Kerja
3. Prioritas Kerja
4. Supportive Boss
5. Komunikasi yang Efektif
PENGARUH KOMUNIKASI YANG EFEKTIF TERHADAP
KINERJA KARYAWAN
Manusia di dalam kehidupannya harus
berkomunikasi, artinya memerlukan orang
lain dan membutuhkan kelompok atau
masyarakat untuk saling berinteraksi.
Organisasi adalah sebuah sistem sosial yang
kompleksitasnya jelas terlihat melalui
jenis, peringkat, bentuk dan jumlah interaksi
yang berlaku. Proses dalam organisasi
adalah salah satu faktor penentu dalam
mencapai organisasi yang efektif.
PENGARUH KOMUNIKASI YANG EFEKTIF TERHADAP
KINERJA KARYAWAN
Komunikasi yang efektif
PENGARUH KOMUNIKASI YANG EFEKTIF TERHADAP
KINERJA KARYAWAN
Peningkatan efektivitas komunikasi dapat
dilakukakan dengan:
• kesadaran akan kebutuhan komunikasi
efektif,
• penggunaan umpan balik,
• menjadi komunikator yang lebih
efektif, dan
• pedoman komunikasi yang baik.
Terimakasih atas
perhatiannya

Contenu connexe

Tendances

Komunikasi dalam organisasi
Komunikasi dalam organisasiKomunikasi dalam organisasi
Komunikasi dalam organisasi
Yani Ahmad
 
Presentasi komunikasi bisnis
Presentasi komunikasi bisnisPresentasi komunikasi bisnis
Presentasi komunikasi bisnis
ameliadhebie
 
Komunikasi Dalam Organisasi
Komunikasi Dalam OrganisasiKomunikasi Dalam Organisasi
Komunikasi Dalam Organisasi
Husaeri Priatna
 
Komunikasi verbal dan non verbal
Komunikasi verbal dan non verbalKomunikasi verbal dan non verbal
Komunikasi verbal dan non verbal
Ye Si
 
M11 kekuasaan dan politik
M11 kekuasaan dan politikM11 kekuasaan dan politik
M11 kekuasaan dan politik
Josua Sitorus
 
PPT Komunikasi Kerja.pptx
PPT Komunikasi Kerja.pptxPPT Komunikasi Kerja.pptx
PPT Komunikasi Kerja.pptx
Mimi Adian
 
Prinsip dan Tujuan Komunikasi Interpersonal
Prinsip dan Tujuan Komunikasi InterpersonalPrinsip dan Tujuan Komunikasi Interpersonal
Prinsip dan Tujuan Komunikasi Interpersonal
Ervina Nurjanah
 

Tendances (20)

Kuliah 8 proses organisasi (sesi 1)
Kuliah 8 proses organisasi (sesi 1)Kuliah 8 proses organisasi (sesi 1)
Kuliah 8 proses organisasi (sesi 1)
 
Komunikasi dalam organisasi
Komunikasi dalam organisasiKomunikasi dalam organisasi
Komunikasi dalam organisasi
 
Presentasi komunikasi bisnis
Presentasi komunikasi bisnisPresentasi komunikasi bisnis
Presentasi komunikasi bisnis
 
Komunikasi Dalam Organisasi
Komunikasi Dalam OrganisasiKomunikasi Dalam Organisasi
Komunikasi Dalam Organisasi
 
Komunikasi efektif
Komunikasi efektifKomunikasi efektif
Komunikasi efektif
 
Komunikasi verbal dan non verbal
Komunikasi verbal dan non verbalKomunikasi verbal dan non verbal
Komunikasi verbal dan non verbal
 
Komunikasi dalam dunia kerja
Komunikasi dalam dunia kerjaKomunikasi dalam dunia kerja
Komunikasi dalam dunia kerja
 
M11 kekuasaan dan politik
M11 kekuasaan dan politikM11 kekuasaan dan politik
M11 kekuasaan dan politik
 
Promosi, rotasi & demosi
Promosi, rotasi & demosiPromosi, rotasi & demosi
Promosi, rotasi & demosi
 
KONSEP KOMUNIKASI
KONSEP KOMUNIKASIKONSEP KOMUNIKASI
KONSEP KOMUNIKASI
 
Komunikasi
KomunikasiKomunikasi
Komunikasi
 
Komunikasi interpersonal dan intrapersonal
Komunikasi interpersonal dan intrapersonalKomunikasi interpersonal dan intrapersonal
Komunikasi interpersonal dan intrapersonal
 
Komunikasi Bisnis Bab I
Komunikasi Bisnis Bab IKomunikasi Bisnis Bab I
Komunikasi Bisnis Bab I
 
Komunikasi Dalam Organisasi
Komunikasi Dalam OrganisasiKomunikasi Dalam Organisasi
Komunikasi Dalam Organisasi
 
Communication skill by: Yuda Mahendra Asmara
Communication skill   by: Yuda Mahendra AsmaraCommunication skill   by: Yuda Mahendra Asmara
Communication skill by: Yuda Mahendra Asmara
 
PPT Komunikasi Kerja.pptx
PPT Komunikasi Kerja.pptxPPT Komunikasi Kerja.pptx
PPT Komunikasi Kerja.pptx
 
Teori komunikasi kelompok
Teori komunikasi kelompokTeori komunikasi kelompok
Teori komunikasi kelompok
 
Komunikasi inter personal -ppt-
Komunikasi inter personal -ppt-Komunikasi inter personal -ppt-
Komunikasi inter personal -ppt-
 
Prinsip dasar komunikasi
Prinsip dasar komunikasiPrinsip dasar komunikasi
Prinsip dasar komunikasi
 
Prinsip dan Tujuan Komunikasi Interpersonal
Prinsip dan Tujuan Komunikasi InterpersonalPrinsip dan Tujuan Komunikasi Interpersonal
Prinsip dan Tujuan Komunikasi Interpersonal
 

En vedette

Komunikasi efektif
Komunikasi efektifKomunikasi efektif
Komunikasi efektif
Indah Sari
 
Makalah pengaruh motivasi pegawai terhadap disiplin kerja pada kantor kecamat...
Makalah pengaruh motivasi pegawai terhadap disiplin kerja pada kantor kecamat...Makalah pengaruh motivasi pegawai terhadap disiplin kerja pada kantor kecamat...
Makalah pengaruh motivasi pegawai terhadap disiplin kerja pada kantor kecamat...
dulkamad
 
Materi ldk osis .administrasi dan kesekretariatan
Materi ldk osis .administrasi dan kesekretariatanMateri ldk osis .administrasi dan kesekretariatan
Materi ldk osis .administrasi dan kesekretariatan
Rosim Nyerupa
 
Powerpoint administrasi
Powerpoint administrasiPowerpoint administrasi
Powerpoint administrasi
ayunurochimah
 
14 teknik komunikasi yang paling efektif
14 teknik komunikasi yang paling efektif14 teknik komunikasi yang paling efektif
14 teknik komunikasi yang paling efektif
Harvy Damara
 
Powerpoint administrasi
Powerpoint administrasiPowerpoint administrasi
Powerpoint administrasi
musfita
 

En vedette (20)

Komunikasi efektif
Komunikasi efektifKomunikasi efektif
Komunikasi efektif
 
Pelaksanaan dan Pengendalian serta Evaluasi Kinerja Kebijakan
Pelaksanaan dan Pengendalian serta Evaluasi Kinerja Kebijakan Pelaksanaan dan Pengendalian serta Evaluasi Kinerja Kebijakan
Pelaksanaan dan Pengendalian serta Evaluasi Kinerja Kebijakan
 
Komunikasi efektif
Komunikasi efektifKomunikasi efektif
Komunikasi efektif
 
Percaya diri
Percaya diriPercaya diri
Percaya diri
 
Komunikasi Efektif (Makul Dasar-dasar komunikasi)
Komunikasi Efektif (Makul Dasar-dasar komunikasi)Komunikasi Efektif (Makul Dasar-dasar komunikasi)
Komunikasi Efektif (Makul Dasar-dasar komunikasi)
 
Percaya diri
Percaya diri Percaya diri
Percaya diri
 
Administrasi & kesekretariatan
Administrasi & kesekretariatanAdministrasi & kesekretariatan
Administrasi & kesekretariatan
 
Makalah pengaruh motivasi pegawai terhadap disiplin kerja pada kantor kecamat...
Makalah pengaruh motivasi pegawai terhadap disiplin kerja pada kantor kecamat...Makalah pengaruh motivasi pegawai terhadap disiplin kerja pada kantor kecamat...
Makalah pengaruh motivasi pegawai terhadap disiplin kerja pada kantor kecamat...
 
Materi ldk osis .administrasi dan kesekretariatan
Materi ldk osis .administrasi dan kesekretariatanMateri ldk osis .administrasi dan kesekretariatan
Materi ldk osis .administrasi dan kesekretariatan
 
Powerpoint administrasi
Powerpoint administrasiPowerpoint administrasi
Powerpoint administrasi
 
14 teknik komunikasi yang paling efektif
14 teknik komunikasi yang paling efektif14 teknik komunikasi yang paling efektif
14 teknik komunikasi yang paling efektif
 
Materi teori motivasi
Materi teori motivasiMateri teori motivasi
Materi teori motivasi
 
Kepercayaan diri.ppt
Kepercayaan diri.pptKepercayaan diri.ppt
Kepercayaan diri.ppt
 
Komunikasi efektif
Komunikasi efektif Komunikasi efektif
Komunikasi efektif
 
proses komunikasi efektif
proses komunikasi efektifproses komunikasi efektif
proses komunikasi efektif
 
Powerpoint administrasi
Powerpoint administrasiPowerpoint administrasi
Powerpoint administrasi
 
Komunikasi yang efektif
Komunikasi yang efektifKomunikasi yang efektif
Komunikasi yang efektif
 
Membuat konten kreatif di blog
Membuat konten kreatif di blogMembuat konten kreatif di blog
Membuat konten kreatif di blog
 
Materi sharing blog sebagai bahan ajar di festival tik 2015
Materi sharing blog sebagai bahan ajar di festival tik 2015Materi sharing blog sebagai bahan ajar di festival tik 2015
Materi sharing blog sebagai bahan ajar di festival tik 2015
 
Materi seminar SGI guru indonesia kualitas dunia "Tantangan Guru Menghadapi MEA"
Materi seminar SGI guru indonesia kualitas dunia "Tantangan Guru Menghadapi MEA"Materi seminar SGI guru indonesia kualitas dunia "Tantangan Guru Menghadapi MEA"
Materi seminar SGI guru indonesia kualitas dunia "Tantangan Guru Menghadapi MEA"
 

Similaire à Pengaruh Komunikasi Efektif dalam Kinerja Karyawan

Makalah peranan komunikasi dalam organisasi
Makalah peranan komunikasi dalam organisasiMakalah peranan komunikasi dalam organisasi
Makalah peranan komunikasi dalam organisasi
Aditya Lakza Invitations
 

Similaire à Pengaruh Komunikasi Efektif dalam Kinerja Karyawan (20)

komunikasi
komunikasikomunikasi
komunikasi
 
Komunikasi dalam Organisasi - TUGAS 1
Komunikasi dalam Organisasi - TUGAS 1Komunikasi dalam Organisasi - TUGAS 1
Komunikasi dalam Organisasi - TUGAS 1
 
Komunikasi dalam organisasi
Komunikasi dalam organisasiKomunikasi dalam organisasi
Komunikasi dalam organisasi
 
Komunikasi dalam organisasi
Komunikasi dalam organisasiKomunikasi dalam organisasi
Komunikasi dalam organisasi
 
Komunikasi Bisnis
Komunikasi BisnisKomunikasi Bisnis
Komunikasi Bisnis
 
Perilaku organisasi kelompok 1
Perilaku organisasi kelompok 1Perilaku organisasi kelompok 1
Perilaku organisasi kelompok 1
 
Tugas 1 Dyah Restika
Tugas 1 Dyah RestikaTugas 1 Dyah Restika
Tugas 1 Dyah Restika
 
Pertemuan 1 & 2
Pertemuan 1 & 2Pertemuan 1 & 2
Pertemuan 1 & 2
 
Pertemuan 1 & 2
Pertemuan 1 & 2Pertemuan 1 & 2
Pertemuan 1 & 2
 
Komunikasi
KomunikasiKomunikasi
Komunikasi
 
pertemuan 1 & 2
pertemuan 1 & 2pertemuan 1 & 2
pertemuan 1 & 2
 
tugas 1 & 2
tugas 1 & 2tugas 1 & 2
tugas 1 & 2
 
komunikasi dalam organisasi
komunikasi dalam organisasikomunikasi dalam organisasi
komunikasi dalam organisasi
 
komunikasi dalam organisasi
komunikasi dalam organisasikomunikasi dalam organisasi
komunikasi dalam organisasi
 
tugas 1 & 2
tugas 1 & 2tugas 1 & 2
tugas 1 & 2
 
Makalah peranan komunikasi dalam organisasi
Makalah peranan komunikasi dalam organisasiMakalah peranan komunikasi dalam organisasi
Makalah peranan komunikasi dalam organisasi
 
Komunikasi
KomunikasiKomunikasi
Komunikasi
 
Tugas1
Tugas1Tugas1
Tugas1
 
Usaha, masda alif araffi, hapzi ali, komunikasi dan mengetahui model kepemimp...
Usaha, masda alif araffi, hapzi ali, komunikasi dan mengetahui model kepemimp...Usaha, masda alif araffi, hapzi ali, komunikasi dan mengetahui model kepemimp...
Usaha, masda alif araffi, hapzi ali, komunikasi dan mengetahui model kepemimp...
 
Makalah komunikasi
Makalah komunikasiMakalah komunikasi
Makalah komunikasi
 

Plus de Fenny Handayani

Corporate Social Responsibility (CSR) PT SIDOMUNCUL
Corporate Social Responsibility (CSR) PT SIDOMUNCULCorporate Social Responsibility (CSR) PT SIDOMUNCUL
Corporate Social Responsibility (CSR) PT SIDOMUNCUL
Fenny Handayani
 
Ppt Pendidikan Demokratis
Ppt Pendidikan DemokratisPpt Pendidikan Demokratis
Ppt Pendidikan Demokratis
Fenny Handayani
 

Plus de Fenny Handayani (15)

Madilog - Tan Malaka
Madilog - Tan MalakaMadilog - Tan Malaka
Madilog - Tan Malaka
 
Friedrich Nietzsche - Thus Spake Zarathustra
Friedrich Nietzsche -  Thus Spake ZarathustraFriedrich Nietzsche -  Thus Spake Zarathustra
Friedrich Nietzsche - Thus Spake Zarathustra
 
(TIPS) How to be a morning person
(TIPS) How to be a morning person(TIPS) How to be a morning person
(TIPS) How to be a morning person
 
Statement of Financial Position - Emfe bakery
Statement of Financial Position - Emfe bakeryStatement of Financial Position - Emfe bakery
Statement of Financial Position - Emfe bakery
 
Company Profile - eMFe Bakery (contoh profil perusahaan dalam bahasa inggris))
Company Profile - eMFe Bakery (contoh profil perusahaan dalam bahasa inggris))Company Profile - eMFe Bakery (contoh profil perusahaan dalam bahasa inggris))
Company Profile - eMFe Bakery (contoh profil perusahaan dalam bahasa inggris))
 
Metode Harga Pokok Proses Tanpa Produk Dalam Proses Awal
Metode Harga Pokok Proses Tanpa Produk Dalam Proses AwalMetode Harga Pokok Proses Tanpa Produk Dalam Proses Awal
Metode Harga Pokok Proses Tanpa Produk Dalam Proses Awal
 
CONTOH RANCANGAN USAHA
CONTOH RANCANGAN USAHACONTOH RANCANGAN USAHA
CONTOH RANCANGAN USAHA
 
Customer Relationship Management (CRM) pada PT Unilever Indonesia Tbk
Customer Relationship Management (CRM) pada PT Unilever Indonesia TbkCustomer Relationship Management (CRM) pada PT Unilever Indonesia Tbk
Customer Relationship Management (CRM) pada PT Unilever Indonesia Tbk
 
Dasar Teknologi Informatika
Dasar Teknologi InformatikaDasar Teknologi Informatika
Dasar Teknologi Informatika
 
Supply Chain Management (SCM) and E-commerce
Supply Chain Management (SCM) and E-commerceSupply Chain Management (SCM) and E-commerce
Supply Chain Management (SCM) and E-commerce
 
Corporate Social Responsibility (CSR) PT SIDOMUNCUL
Corporate Social Responsibility (CSR) PT SIDOMUNCULCorporate Social Responsibility (CSR) PT SIDOMUNCUL
Corporate Social Responsibility (CSR) PT SIDOMUNCUL
 
Manajemen Komunikasi
Manajemen KomunikasiManajemen Komunikasi
Manajemen Komunikasi
 
Ppt Pendidikan Demokratis
Ppt Pendidikan DemokratisPpt Pendidikan Demokratis
Ppt Pendidikan Demokratis
 
Sistem Pemerintahan
Sistem PemerintahanSistem Pemerintahan
Sistem Pemerintahan
 
Internalisasi Nilai Islam Dalam Kenakalan Remaja
Internalisasi Nilai Islam Dalam Kenakalan RemajaInternalisasi Nilai Islam Dalam Kenakalan Remaja
Internalisasi Nilai Islam Dalam Kenakalan Remaja
 

Pengaruh Komunikasi Efektif dalam Kinerja Karyawan

  • 1. MAKALAH PENGARUH KOMUNIKASI YANG EFEKTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN Nama Anggota Kelompok (NIM) : Diah Suprihatin (4.41.13.1.08) Fenny Nur Handayani (4.41.13.1.10) Mira Rosita (4.41.13.1.12) Viatika (4.41.13.1.22)
  • 2. PENGERTIAN KOMUNIKASI Kata atau istilah komunikasi (dari bahasa Inggris “communication”),secara etimologis atau menurut asal katanya adalah dari bahasa Latincommunicatus, dan perkataan ini bersumber pada kata communis Dalam kata communis ini memiliki makna „berbagi‟ atau „menjadi milik bersama‟ yaitu suatu usaha yang memiliki tujuan untuk kebersamaan
  • 3. Komunikasi merupakan proses pemindahan informasi atau gagasan dari seseorang ke orang lain, dapat berlangsung secara lisan maupun tulisan, dan dapat dilakukan oleh dua orang atau lebih. Dalam berkomunikasi, perlu adanya pengirim pesan, pesan yang disampaikan, dan penerima pesan. PENGERTIAN KOMUNIKASI
  • 4. Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap (attitude change) pada orang lain yang bisa terlihat dalam proses komunikasi. Tujuan dari Komunikasi Efektif sebenarnya adalah memberi kan kemudahan dalam memahami pesan yang disampaikan antara pemberi informasi dan penerima informasi sehingga bahasa yang digunakan oleh pemberi informsi lebih jelas dan lengkap, serta dapat dimengerti dan dipahami dengan baik oleh penerima informasi, atau komunikan Komunikasi Efektif
  • 5. Komunikasi Efektif Komunikasi yang efektif berperan penting dalam organisasi. Namun, komunikasi yang tidak efektif menjadi hambatan bagi pihak yang saling berkomunikasi. Hambatan dalam berkomunikasi yang efektif adalah: 1. mendengarkan yang hanya ingin didengar, 2. mengabaikan informasi yang tidak ingin didengar, 3. menilai dari sumber informasi yang didapatkan, 4. menilai persepsi orang lain yang berbeda dengan persepsi sendiri 5. pengaruh emosi diri sendiri, dan 6. gangguan media informasi.
  • 6. Komunikasi Efektif Terdapat empat faktor yang mempengaruhi efektivitas dalam berkomunikasi 1. Jalur komunikasi formal 2. Wewenang Jabatan 3. Spesialisasi jabatan 4. Ketrampilan berkomunikasi
  • 7. Kinerja Karyawan Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), kinerja diartikan sebagai sesuatu yang ingin dicapai, prestasi yang diperlihatkan, dan kemampuan seseorang. Banyak batasan yang diberikan para ahli mengenai istilah kinerja, walaupun berbeda dalam tekanan rumusannya, namun secara prinsip kinerja adalah mengenai proses pencapaian hasil.
  • 8. Kinerja Karyawan Beberapa fakor berikut dapat mempengaruhi kinerja karyawan dalam bekerja. 1. Fasilitas Kantor 2. Lingkungan Kerja 3. Prioritas Kerja 4. Supportive Boss 5. Komunikasi yang Efektif
  • 9. PENGARUH KOMUNIKASI YANG EFEKTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN Manusia di dalam kehidupannya harus berkomunikasi, artinya memerlukan orang lain dan membutuhkan kelompok atau masyarakat untuk saling berinteraksi. Organisasi adalah sebuah sistem sosial yang kompleksitasnya jelas terlihat melalui jenis, peringkat, bentuk dan jumlah interaksi yang berlaku. Proses dalam organisasi adalah salah satu faktor penentu dalam mencapai organisasi yang efektif.
  • 10. PENGARUH KOMUNIKASI YANG EFEKTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN Komunikasi yang efektif
  • 11. PENGARUH KOMUNIKASI YANG EFEKTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN Peningkatan efektivitas komunikasi dapat dilakukakan dengan: • kesadaran akan kebutuhan komunikasi efektif, • penggunaan umpan balik, • menjadi komunikator yang lebih efektif, dan • pedoman komunikasi yang baik.