Taller de introducción al Design Thinking aplicado a la creación de productos y servicios innovadores. Se explican los conceptos basicos del design thinking y los distintos pasos y herraminetas usadas en la metodología.

1. Design Thinking Design Thinking

2. Design Thinking Design Thinking
Índice y objetivos
Que es Design thinking
Proceso del design thinking
Resoluciónde desafíos

3. Design Thinking Design Thinking
Brain Store
Ejemplos

4. Design Thinking Design Thinking
Via Jesus G

5. Design Thinking Design Thinking
Via Jesus Gorriti

6. Design Thinking Design Thinking
Introducción
Design Thinking
=
¿ ?

7. Design Thinking Design Thinking
Introducción
Design Thinking
=
¿Pensamiento en diseño?

8. Design Thinking Design Thinking
Design Thinking es un método para la innovación
centrado en el usuario que recurre a
herramientas del diseño para integrar las
necesidades de la persona, las posibilidad
tecnológicas y los requisitos del éxito comercial.
¿Qué es?
Tim Brown, Presidente de IDEO

9. Design Thinking Design Thinking
Metodología centrada en las personas cuyo
objetivo es crear productos y servicios de éxito
que satisfagan las necesidades e insights del
usuario. Para ellos utiliza la creatividad colectiva
para la generación de multitud de ideas e insiste
en el prototipado y testeo temprano.
¿Qué es?
Fernando milla

10. Design Thinking Design Thinking
Metodología centrada en las personas cuyo
objetivo es crear productos y servicios de éxito
que satisfagan las necesidades e insights del
usuario. Para ellos utiliza la creatividad colectiva
para la generación de multitud de ideas e insiste
en el prototipado y testeo temprano.
¿Qué es?
Fernando milla

11. Design Thinking Design Thinking
Metodología centrada en las personas cuyo objetivo es crear productos y
servicios de éxito que satisfagan las necesidades e insights del usuario. Para ellos
utiliza la creatividad colectiva para la generación de multitud de ideas e insiste en el
prototipado y testeo temprano.
¿Qué es?
Procesos + herramientas y técnicas

12. Design Thinking Design Thinking
Metodología centrada en las personas cuyo objetivo es crear
productos y servicios de éxito que satisfagan las necesidades e insights del usuario.
Para ellos utiliza la creatividad colectiva para la generación de multitud de ideas e
insiste en el prototipado y testeo temprano.
¿Qué es?
Empatía
Que dice, piensa, hace, siente

13. Design Thinking Design Thinking
¿Qué es?
Factores
Humanos
(Usabilidad,
deseos, etc..)
Negocio
(Viabilidad)
Tecnología
(Factibilidad)
Metodología centrada en las personas cuyo objetivo es crear productos y
servicios de éxito que satisfagan las necesidades e insights del usuario.
Para ellos utiliza la creatividad colectiva para la generación de multitud de ideas e
insiste en el prototipado y testeo temprano.

14. Design Thinking Design Thinking
a) José veranea con la familia todo el mes de agosto en
su chalet de Ibiza, pero él suele volverse antes.
b) A José se le hacen las vacaciones de agosto muy
largas porque se lleva a su suegra y no la soporta.
Metodología centrada en las personas cuyo objetivo es crear productos y servicios de
éxito que satisfagan las necesidades e insights del usuario. Para
ellos utiliza la creatividad colectiva para la generación de multitud de ideas e insiste en
el prototipado y testeo temprano.
¿Qué es?

15. Design Thinking Design Thinking
Metodología centrada en las personas cuyo objetivo es crear productos y servicios de
éxito que satisfagan las necesidades e insights del usuario. Para
ellos utiliza la creatividad colectiva para la generación de multitud de ideas e insiste en
el prototipado y testeo temprano.
¿Qué es?
¿Que necesidad tiene?
¿Cuáles son sus emociones, deseos,
expectativas,pálpitos, anhelos,etc.?
NEED
INSIGHT

16. Design Thinking Design Thinking
Metodología centrada en las personas cuyo objetivo es crear productos y servicios de
éxito que satisfagan las necesidades e insights del usuario. Para ellos utiliza la
creatividad colectiva para la generación de multitud de ideas e insiste en
el prototipado y testeo temprano.
¿Qué es?

17. Design Thinking Design Thinking
Metodología centrada en las personas cuyo objetivo es crear productos y servicios de
éxito que satisfagan las necesidades e insights del usuario. Para ellos utiliza la
creatividad colectiva para la generación de multitud de ideas e
insiste en el prototipado y testeo temprano.
¿Qué es?

18. Design Thinking Design Thinking
Metodología centrada en las personas cuyo objetivo es crear productos y servicios de
éxito que satisfagan las necesidades e insights del usuario. Para ellos utiliza la
creatividad colectiva para la generación de multitud de ideas e
insiste en el prototipado y testeo temprano.
¿Qué es?

19. Design Thinking Design Thinking

20. Design Thinking Design Thinking
Metodología centrada en las personas cuyo objetivo es crear productos y servicios de
éxito que satisfagan las necesidades e insights del usuario. Para ellos utiliza la
creatividad colectiva para la generación de multitud de ideas e insiste en el
prototipado y testeo temprano.
¿Qué es?
Show, don´t tell
Prueba rápido y barato

21. Design Thinking Design Thinking
Ejemplos

22. Design Thinking Design Thinking
Ejemplo:

23. Design Thinking Design Thinking
Ejemplos

24. Design Thinking Design Thinking
Ejemplos

25. Design Thinking Design Thinking
Ejemplos

26. Design Thinking Design Thinking
Ejemplo: Ikea

27. Design Thinking Design Thinking
Ejemplo: Venta de coches

28. Design Thinking Design Thinking
Ejemplo: Alquiler de bicicletas

29. Design Thinking Design Thinking
Ejemplo: transporte de bebés

30. Design Thinking Design Thinking
Metodología
Design Thinking

31. Design Thinking Design Thinking
Proceso + Herramientas
Metodologia

32. Design Thinking Design Thinking
Herramientas
http://designpedia.info/

33. Design Thinking Design Thinking
Proceso

34. Design Thinking Design Thinking
¿Cuál es el Objetivo?
• Definir el alcance del problema
• Recoger toda la información que
podamos del usuario y su entorno.

35. Design Thinking Design Thinking
Investigación
¿Cómo?

36. Design Thinking Design Thinking
¿Cómo?
Entrevistas
Dice Piensa
Hace Dice

37. Design Thinking Design Thinking
¿Cómo?
Shadowing / observación

38. Design Thinking Design Thinking
Revisión de
productos
¿Cómo?

39. Design Thinking Design Thinking
¿Cuál es el Objetivo?
• Identificar necesidades e insights.
• Elegir cuáles vamos a resolver.

40. Design Thinking Design Thinking
¿Cómo?
Organizar y sintetizar la información para definir:
• Usuario tipo
• Point of view

41. Design Thinking Design Thinking
“Persona”
¿Cómo?

42. Design Thinking Design Thinking
“Persona”
¿Cómo?

43. Design Thinking Design Thinking
Punto de Vista = Point of view (P.O:V)
Exposición del problema en base al usuario tipo definido
en función de sus necesidades e insights.
[USUARIO] necesita [NECESIDAD DE USUARIO] porque
[INSIGHT]
¿Cómo?

44. Design Thinking Design Thinking
Design Thinking

45. Design Thinking Design Thinking
Objetivo
Generar todas las ideas que se nos ocurran
para dar solución al P.O.V.

46. Design Thinking Design Thinking
Tormenta de ideas (brainstorming)
¿Cómo?

47. Design Thinking Design Thinking
Design Thinking

48. Design Thinking Design Thinking
Hacer prototipos de nuestras ideas.
Construye lo que piensas en vez de pensar
lo qué construyes
Objetivo

49. Design Thinking Design Thinking
¿Cómo?
• Cámara video
• Power Point
• Role play
• Storytelling
• Presentación hablada
• Dibujo/bocetos/comic
• Prototipo físico: cartón, madera, plastilina,
legos, muñecos, etc.

50. Design Thinking Design Thinking
Ejemplos

51. Design Thinking Design Thinking
Ejemplos

52. Design Thinking Design Thinking
Ejemplos

53. Design Thinking Design Thinking
Ejemplos

54. Design Thinking Design Thinking
Bikini Tour: Descubriendo la ciudad
Ejemplos

55. Design Thinking Design Thinking

56. Design Thinking Design Thinking
Obtener feedback de las personas para saber
qué funciona y qué no
• Parte racional y emocional
• Todo tipo de usuarios
Objetivo

57. Design Thinking Design Thinking
¿Cómo?
• Preguntando a usuarios
• Matriz de feedback

58. Design Thinking Design Thinking
¿Cómo?
Matriz de feedback
+
?
CriticasLikes
Dudas Mejoras

59. Design Thinking Design Thinking
24symbols
Ejemplos

60. Design Thinking Design Thinking

61. Design Thinking Design Thinking

62. Design Thinking Design Thinking

63. Design Thinking Design Thinking

64. Design Thinking Design Thinking

65. Design Thinking Design Thinking
DESAFÍOS