A partir del model CANVAS, realitzarem un taller pràctic de com utilitzar-lo com a eina a l’empresa, ja sigui, emprenedors, empreses consolidades o reflotaments.
2. ... de la idea al negoci ...... de la idea al negoci ...
emprenedors
negocis
tradicio.
diversific
negocis
innovació
personal equip
perquè ? utilitat
com ?
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 2
3. ... de la idea al negoci ...... de la idea al negoci ...
emprenedors
negocis
tradicio.
diversific
negocis
innovació
personal equip
perquè ? utilitat
com ?
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 3
9. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 9
Punts dèbils
Pla d’acció per
trasnformar a punts
forts
DAFODAFO
10. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 10
Punts dèbils
Pla d’acció per
trasnformar a punts
forts
Pla d’acció
minimitzar
debilitats
DAFODAFO
11. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 11
El model CANVASEl model CANVAS
12. Què és valor?
Quelcom que algú troba útil o
desitjable sota certes
circumstàncies.
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 12
El model CANVASEl model CANVAS
13. 1. Solucionar problemes existents.
2. Noves oportunitats!!!
Com crear valor?
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 13
El model CANVASEl model CANVAS
20. Novetat i
usabilitat
Qualitat i
perquè
comprarà
Diseny i
innovació
Reducció de
costos
Conveniència i
quines
necessitats
cobrim
Marca /
status
Reducció
de riscos
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 20
El model CANVASEl model CANVAS
21. Novetat i
usabilitat
Qualitat i
perquè
comprarà
Diseny i
innovació
Reducció de
costos
Conveniència i
quines
necessitats
cobrim
Marca /
status
Reducció
de riscos
Desenvolupament
(producte ampliat)
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 21
El model CANVASEl model CANVAS
22. Novetat i
usabilitat
Qualitat i
perquè
comprarà
Diseny i
innovació
Reducció de
costos
Conveniència i
quines
necessitats
cobrim
Marca /
status
Reducció
de riscos
Desenvolupament
(producte ampliat)
Personalització
i eficiència
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 22
El model CANVASEl model CANVAS
23. Experiències
vs
Preu Novetat i
usabilitat
Qualitat i
perquè
comprarà
Diseny i
innovació
Reducció de
costos
Conveniència i
quines
necessitats
cobrim
Marca /
status
Reducció
de riscos
Desenvolupament
(producte ampliat)
Personalització
i eficiència
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 23
El model CANVASEl model CANVAS
24. Experiències
vs
Preu Novetat i
usabilitat
Qualitat i
perquè
comprarà
Diseny i
innovació
Reducció de
costos
Conveniència i
quines
necessitats
cobrim
Marca /
status
Reducció
de riscos
Desenvolupament
(producte ampliat)
Personalització
i eficiència
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 24
El model CANVASEl model CANVAS
29. Cal cobrir necessitats, solucionar
problemes o satisfer desitjos.
Com es segmenta el mercatCom es segmenta el mercat
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 29
El model CANVASEl model CANVAS
30. El marketing no són vendes, no
és publicitat …
segmentar el mercat vs marketingsegmentar el mercat vs marketing
Valor per al client = Beneficis - costos
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 30
El model CANVASEl model CANVAS
31. segmentar el mercat blocssegmentar el mercat blocs
Perfil del
client
Moment del
consum
producte
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 31
El model CANVASEl model CANVAS
32. segmentar el mercat blocssegmentar el mercat blocs
Perfil del
client
Moment del
consum
producte
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 32
El model CANVASEl model CANVAS
33. segmentar el mercat criterissegmentar el mercat criteris
De
comportament
Geogràfiques Demogràfiques
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 33
El model CANVASEl model CANVAS
34. segmentar el mercat criterissegmentar el mercat criteris
De
comportament
Geogràfiques Demogràfiques
1. Identificar variables per segmentar
2. Definir el perfil dels segments
3. Mesurar l’atractiu
4. Seleccionar el/s públic/s objectiu
5. Decidir el posicionament per cada
segment
6. Decidir estratègia per cada segment
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 34
El model CANVASEl model CANVAS
35. Marketing = crear valor
Pla comercial
canals
Relació
amb clients
Relació
amb clients
comunicacióDistribucióPreuProd/serv
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 35
El model CANVASEl model CANVAS
37. Cal enfocar el negoci
al client,
NO al producte
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 37
El model CANVASEl model CANVAS
38. Socials i culturals, socio-econòmiques,
regulatories, tecnològiques, …
Tendencies
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 38
El model CANVASEl model CANVAS
39. Socials i culturals, socio-econòmiques,
regulatories, tecnològiques, …
Segments de
mercat, incertesa,
necessitats i
demanda, gestió i
costos del canvi,
…
Tendencies
Mercats
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 39
El model CANVASEl model CANVAS
40. Partners,
proveïors,
col.laboradors,
societat i entorn,
competència
actual, nous
competidors,
producte
sustitutiu, …
Socials i culturals, socio-econòmiques,
regulatories, tecnològiques, …
Segments de
mercat, incertesa,
necessitats i
demanda, gestió i
costos del canvi,
…
Tendencies
Mercats
Entorn
competitiu
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 40
El model CANVASEl model CANVAS
41. Partners,
proveïors,
col.laboradors,
societat i entorn,
competència
actual, nous
competidors,
producte
sustitutiu, …
Infraestructura econòmica, mercats de capital,
condicions, …
Socials i culturals, socio-econòmiques,
regulatories, tecnològiques, …
Segments de
mercat, incertesa,
necessitats i
demanda, gestió i
costos del canvi,
…
Tendencies
Mercats
Entorn
competitiu
Entorn
macroeconòmic
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 41
El model CANVASEl model CANVAS
42. Partners,
proveïors,
col.laboradors,
societat i entorn,
competència
actual, nous
competidors,
producte
sustitutiu, …
Infraestructura econòmica, mercats de capital,
condicions, …
Socials i culturals, socio-econòmiques,
regulatories, tecnològiques, …
Segments de
mercat, incertesa,
necessitats i
demanda,
gestió i costos del
canvi, …
Tendencies
Mercats
Entorn
competitiu
Entorn
macroeconòmic
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 42
El model CANVASEl model CANVAS
46. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 46
Punts dèbils
Pla d’acció per
trasnformar a punts
forts
Pla d’acció
minimitzar
debilitats
El model CANVASEl model CANVAS
47. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 47
Punts dèbils
Pla d’acció per
trasnformar a punts
forts
Pla d’acció
minimitzar
debilitats
Punts forts
El model CANVASEl model CANVAS
48. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 48
diferenciació
El model CANVASEl model CANVAS
49. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 49
Valor
diferenciació
oportunitat
El model CANVASEl model CANVAS
50. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 50
Valor
diferenciació
oportunitat
Serveix una
necessitat
El model CANVASEl model CANVAS
51. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 51
Clients
potencials
Valor
diferenciació
oportunitat
Serveix una
necessitat
El model CANVASEl model CANVAS
52. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 52
Clients
potencials
Mercat
Valor
diferenciació
oportunitat
Serveix una
necessitat
El model CANVASEl model CANVAS
53. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 53
Clients
potencials
Tecnologia
Mercat
Valor
diferenciació
oportunitat
Serveix una
necessitat
El model CANVASEl model CANVAS
54. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 54
Avantatge competitiva
Àmbit-Mercat
El model CANVASEl model CANVAS
55. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 55
Avantatge competitiva
Àmbit-Mercat
€ diferenciació
El model CANVASEl model CANVAS
56. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 56
Avantatge competitiva
Àmbit-Mercat
€ diferenciació
Producte /
serveis o
atributs
Lideratge en
costos
El model CANVASEl model CANVAS
57. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 57
Avantatge competitiva
Àmbit-Mercat
€ diferenciació
Producte /
serveis o
atributs
Lideratge en
costos
Segmentar els clients
El model CANVASEl model CANVAS
58. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 58
Crear
valor
El model CANVASEl model CANVAS
L’objectiu del valor
59. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 59
Crear
valor
Donar
valor
El model CANVASEl model CANVAS
L’objectiu del valor
60. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 60
Crear
valor
Donar
valor
Ingrés
valor
El model CANVASEl model CANVAS
L’objectiu del valor
61. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 61
Punts forts
El model CANVASEl model CANVAS
62. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 62
Punts forts
El model CANVASEl model CANVAS
63. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 63
Punts forts
Primers números
ingressos
El model CANVASEl model CANVAS
64. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 64
Per que vull l’empresa?
Fins a on vull arribar?
Què estic disposat a
posar …
Com de gran …
Amb qui …
En què ens volem
convertir?
En què ens volem
diferenciar
En què som “bons” …
Enfoc,
objectius
estratègics
El model CANVASEl model CANVAS
65. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 65
Enfoc,
objectius
estratègics
El model CANVASEl model CANVAS
66. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 66
Enfoc,
objectius
estratègics
Necessitat Novetat
El model CANVASEl model CANVAS
67. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 67
Enfoc,
objectius
estratègics
Necessitat Novetat
Mercat
existent
Mercat
nou
El model CANVASEl model CANVAS
68. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 68
Necessitat Novetat
Mercat
existent
Mercat
nou
El model CANVASEl model CANVAS
69. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 69
Necessitat Novetat
Mercat
existent
Mercat
nou
- Competència
- Preu
- Valor afegit
- Mercat
- Quota mercat
- …
El model CANVASEl model CANVAS
70. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 70
Necessitat Novetat
Mercat
existent
Mercat
nou
- Competència
- Preu
- Valor afegit
- Mercat
- Quota mercat
- …
- Quins
- Competència
- Mercat
- Com podem
entrar
- Preu
- …
Producte
substitutiu
Si
El model CANVASEl model CANVAS
71. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 71
Necessitat Novetat
Mercat
existent
Mercat
nou
- Competència
- Preu
- Valor afegit
- Mercat
- Quota mercat
- …
- Quins
- Competència
- Mercat
- Com podem
entrar
- Preu
- …
Producte
substitutiu
Si No
- Nova demanda
- Mercat
- Barreres
d’entrada
- Partners
- Valor afegit
- …
El model CANVASEl model CANVAS
72. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 72
Necessitat Novetat
Mercat
existent
Mercat
nou
- Competència
- Preu
- Valor afegit
- Mercat
- Quota mercat
- …
- Quins
- Competència
- Mercat
- Com podem
entrar
- Preu
- …
Producte
substitutiu
Si No
- Nova demanda
- Mercat
- Barreres
d’entrada
- Partners
- Valor afegit
- …
Números .. €
El model CANVASEl model CANVAS
73. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 73
Necessitat Novetat
Mercat
existent
Mercat
nou
- Competència
- Preu
- Valor afegit
- Mercat
- Quota mercat
- …
- Quins
- Competència
- Mercat
- Com podem
entrar
- Preu
- …
Producte
substitutiu
Si No
- Nova demanda
- Mercat
- Barreres
d’entrada
- Partners
- Valor afegit
- …
Números .. €
- Valor afegit
- Partners?
- Barreres
d’entrada?
- Mercat
potencial
- ….
El model CANVASEl model CANVAS
75. Com ens relacionem
Captació
de clients
Estimulació
de la venda
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 75
El model CANVASEl model CANVAS
76. Com ens relacionem
Captació
de clients
Estimulació
de la venda
Fidelització
de clients
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 76
El model CANVASEl model CANVAS
77. Com ens relacionem
Captació
de clients
Estimulació
de la venda
Fidelització
de clients
Retenció de
clients (mala
experiència)
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 77
El model CANVASEl model CANVAS
78. Tipo de canals
propi col. - partner
equip
comercial
venda
internet
botigues
pròpies
botigues
col.-part.v
Majorista
distribuid.
directe indirecte
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 78
El model CANVASEl model CANVAS
79. Fases del canal
Web,
idiomes
stock…
Ajudem
client
ev. prop
valor
Com
donem
conèix.
Com
entreg
logísti.Com
poden
compr.
usabilit
postventa
Com
fidelitz
al client
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 79
El model CANVASEl model CANVAS
80. Relació amb els clients i canals
És bàsic encertar la
Combinació
canals per aproximar-se als clients.
exacta de
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 80
El model CANVASEl model CANVAS
81. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 81
La part racional del model de negoci
El model CANVASEl model CANVAS
82. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 82
El model CANVASEl model CANVAS
83. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 83
El model CANVASEl model CANVAS
84. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 84
El model CANVASEl model CANVAS
85. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 85
El model CANVASEl model CANVAS
86. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 86
Estratègies
El model CANVASEl model CANVAS
Objectius
estratègics
87. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 87
Estratègies
El model CANVASEl model CANVAS
Objectius
estratègics
Mercat
Clients
potencials
Demanda
Oportunitats
88. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 88
Estratègies
El model CANVASEl model CANVAS
Objectius
estratègics
Mercat
Clients
potencials
Demanda
Oportunitats
Línees
estratègiques
89. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 89
Estratègies
El model CANVASEl model CANVAS
Objectius
estratègics
Estratègia 1
Estratègia 2
Estratègia 3
Estratègia n
Mercat
Clients
potencials
Demanda
Oportunitats
Línees
estratègiques
90. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 90
Selecció d’estratègies
El model CANVASEl model CANVAS
Objectius
estratègics
Estratègia 1
Estratègia 2
Estratègia 3
Estratègia n
91. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 91
Selecció d’estratègies
El model CANVASEl model CANVAS
Objectius
estratègics
Estratègia 1
Estratègia 2
Estratègia 3
Estratègia n
Recursos i
capcitats
92. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 92
Selecció d’estratègies
El model CANVASEl model CANVAS
Objectius
estratègics
Estratègia 1
Estratègia 2
Estratègia 3
Estratègia n
Recursos i
capcitats
Implantació
99. Sensibilització i
participació
Implicació i gestió
del negoci
Treball en equip i
desenvolupament
Formar, acmpanyar
i capacitar
Planificació del
canvi
Seguiment i
control
Transformació
i gestió del
canvi
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 99
Implantació - AccióImplantació - Acció
104. Fase 0
Objectius
estratègics
Organització
interna; visió de
la Direcció
Fase 1
Organització
interna; treball
amb tot l’equip
Fase 2
Model de treball,
“cuadro de mando”Fase 3
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 104
Implantació - AccióImplantació - Acció
107. Fase 0
Objectius
estratègics
Organització
interna; visió de
la Direcció
Fase 1
Organització
interna; treball
amb tot l’equip
Fase 2
Model de treball,
“cuadro de mando”Fase 3
Prova
pilot
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 107
Implantació - AccióImplantació - Acció
113. Fase 0
Objectius
estratègics
Organització
interna; visió de
la Direcció
Fase 1
Organització
interna; treball
amb tot l’equip
Fase 2
Model de treball,
“cuadro de mando”Fase 3
DAFO, mercat, competència,
oportunidades, …
Fase 4
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 113
Implantació - AccióImplantació - Acció
114. Fase 0
Objectius
estratègics
Organització
interna; visió de
la Direcció
Fase 1
Organització
interna; treball
amb tot l’equip
Fase 2
Model de treball,
“cuadro de mando”Fase 3
DAFO, mercat, competència,
oportunidades, …
Fase 4
Pla
Estratègic
Fase 5
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 114
Implantació - AccióImplantació - Acció
115. Fase 0
Objectius
estratègics
Organització
interna; visió de
la Direcció
Fase 1
Organització
interna; treball
amb tot l’equip
Fase 2
Model de treball,
“cuadro de mando”Fase 3
DAFO, mercat, competència,
oportunidades, …
Fase 4
Pla
Estratègic
Fase 5
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 115
Implantació - AccióImplantació - Acció
128. 1. Actitud
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 128
Eixos clau de la gestió presentEixos clau de la gestió present
129. 2. Imaginació i molt d’esforç
En el moments difícils, només
la imaginació és més important
que el coneixement
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 129
Eixos clau de la gestió presentEixos clau de la gestió present
130. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 130
Eixos clau de la gestió presentEixos clau de la gestió present
3. Productivitat i gestió del temps
131. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 131
Eixos clau de la gestió presentEixos clau de la gestió present
4. Despatxing organitzatiu i
Acció
132. FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 132
Eixos clau de la gestió presentEixos clau de la gestió present
5. Planificació, implantació,
seguiment i millora.
Gestió del canvi
133. 6. Treball en equip
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 133
Eixos clau de la gestió presentEixos clau de la gestió present
134. 7. Lideratge i paciència.
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 134
Eixos clau de la gestió presentEixos clau de la gestió present
135. 8. Presència al món …
comunicació!!!
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 135
Eixos clau de la gestió presentEixos clau de la gestió present
136. 9. De cada 10 oportunitats
9 les generem nosaltres.
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 136
Eixos clau de la gestió presentEixos clau de la gestió present
137. 10. El que avui és la teva arribada,
demà serà la teva sortida
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 137
Eixos clau de la gestió presentEixos clau de la gestió present
138. Impossible …
l’èxit
és una conseqüència
És allò que no intentes …
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 138
Eixos clau de la gestió presentEixos clau de la gestió present
139. RE SE T …
Re + inventar+se o morir …
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 139
Eixos clau de la gestió presentEixos clau de la gestió present
140. RE SE T …
Re + inventar+se o
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 140
Eixos clau de la gestió presentEixos clau de la gestió present
141. RE SE T …
Re + inventar+se
Re + inventar+se
o
FIBO 2015 /// taller /// Xavier Mas 141
Eixos clau de la gestió presentEixos clau de la gestió present