SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  35
L’économie collaborative à l’assaut du
tourisme
Atout ou concurrence?
La nouvelle économie?
• L’économie collaborative, le futur de
l’économie?
• Un sujet très étudié (thème de Le Web
Londres)
• Numéro un pour les fonds d’investissement
dans les startup
Qu’entend-t-on par économie
collaborative?
• Collaborabtive consumption, ou
collaboratibve economy
• Echange, vente, partage directement de
consommateurs à consommateurs, avec le net
comme intermédiaire
Du web à l’économie collaborative
• Le web des
marques
Les marques parlent
aux consommateurs
• Le web
social
Les consommateurs
parlent aux marques
• L’économie
collaborative
Les consommateurs
font leur business
Pourquoi l’économie collaborative?
Plus de densité
de population
Envie de
développement
durable
Envie de
communauté
Le web génère
une culture du
partage
Pourquoi l’économie collaborative?
• Temps moyen d’utilisation d’une perceuse électrique : 12mn
• Vive « Neighborgoods.net » pour l’emprunter à mon voisin!
Crise = je veux monétiser mes investissements
• « nous sommes passés d'un monde où la propriété était
quelque chose à quoi nous aspirions, à un monde ou l'accès
aux belles choses, services et talents ont triomphé de la
propriété » Lisa Gandsky
Plus envie de faire que d’avoir
Le modèle
Accès
partagé
Réputation
Communauté
Confiance
La confiance
• Etude de la communauté de BlaBlaCar. La
confiance provient, par ordre croissant
d’importance:
– d’une photo (note de confiance de 2,5),
– des coordonnées certifiées (3,2),
– des avis positifs (3,4).
– Lorsqu’on combine ces trois éléments, la note de
confiance monte jusqu’à 4.25. A titre de comparaison,
un voisin n’obtient qu’une note de 3,3. Les amis et la
famille obtiennent 4.7.
La communauté
• Le web est un formidable accélérateur
technologique pour créer des communautés
d’intérêt
Dans le tourisme
Venir Dormir Manger
Visiter Expérimenter
Venir
• Drivy = location de
voiture
• Jelouemoncampingcar
• Skicovoiturage.ca
Transports
L’économie collaborative à l’assaut du tourisme : atout ou concurrence ?
Dormir
•Couchsurfing
•Airbnb
•Bedycasa
•Homeexchange
•Misterbnb
Hébergement
L’économie collaborative à l’assaut du tourisme : atout ou concurrence ?
Manger
•Livemyfood
•Cookening
•EatWith.comRestauration
L’économie collaborative à l’assaut du tourisme : atout ou concurrence ?
Visiter
•France =
Premier pays
de greeters
•Grosse
implication
des DMO
L’essor
des
greeters
L’économie collaborative à l’assaut du tourisme : atout ou concurrence ?
L’économie collaborative à l’assaut du tourisme : atout ou concurrence ?
Expérimenter
• Sidetour : « do
something
memorable! »
• Onefinestay.com
: « live like a
local »
Peut-t-on
échanger
ou vendre
de
l’expérience
touristique?
L’économie collaborative à l’assaut du tourisme : atout ou concurrence ?
L’économie collaborative à l’assaut du tourisme : atout ou concurrence ?
Expérimenter
•Vayable : tout
le monde peut
« vendre » ses
bons plans et
son
expérience
Peut-t-on
échanger
ou vendre
de
l’expérience
touristique?
L’économie collaborative à l’assaut du tourisme : atout ou concurrence ?
L’économie collaborative à l’assaut du tourisme : atout ou concurrence ?
Quelle place pour les DMO dans
l’économie collaborative?
• L’économie collaborative, un mouvement de
fond
• Elle vient en complément et ne remplace, pour
l’instant, pas l’économie « traditionnelle »,
mais elle va forcer une réflexion, pour
s’adapter : (sharing economy working group
San Francisco)
Quelle place pour les DMO dans
l’économie collaborative?
• Ça va être un joyeux bordel dans les périodes à
venir, un vrai chamboulement qui peut
provoquer des réactions vives.
• Exemple : « tourismeaunoir.com »
L’économie collaborative à l’assaut du tourisme : atout ou concurrence ?
L’économie collaborative à l’assaut du tourisme : atout ou concurrence ?
Identifier
les nouveaux prestataires
Identifier
les nouveaux consommateurs
Les habitants, premiers acteurs
• Considérer que le tourisme local est aussi important
que le tourisme « classique »
• Faire de la citoyenneté collaborative :
• Utiliser les citoyens en « crowdsourcing » pour des
animations et évènements , services, transports
• Organiser l’offre pour les habitants (ex d’Oslo)
L’économie collaborative à l’assaut du tourisme : atout ou concurrence ?
Les habitants, premiers acteurs
• En faire des promoteurs (journée tourisme)
• Experts de la destination : l’exemple de La
Rochelle
Quelle stratégie avec les nouveaux
prestataires de l’économie
collaborative?
• Intégrer ces prestataires dans l’offre, mais avec
un statut particulier
• Les amener à respecter la réglementation
• Remplir de ce fait un rôle essentiel de
régulation
Quelle stratégie avec les nouveaux
prestataires de l’économie
collaborative?
• Travailler avec les plateformes de l’économie
collaborative
• Aller vers une présentation de l’offre
collaborative identifiée
• Etre l’élément officiel dans le process de
confiance

Contenu connexe

Tendances

Innovation au service d'un tourisme durable au Welcome City Lab
Innovation au service d'un tourisme durable au Welcome City LabInnovation au service d'un tourisme durable au Welcome City Lab
Innovation au service d'un tourisme durable au Welcome City LabGuillaume CROMER
 
Workshop Aix en Provence 2014 -Tourisme participatif_slowfood
Workshop Aix en Provence 2014  -Tourisme participatif_slowfoodWorkshop Aix en Provence 2014  -Tourisme participatif_slowfood
Workshop Aix en Provence 2014 -Tourisme participatif_slowfoodJean-Philippe Alfonsi
 
Présentation Tourisme Participatif
Présentation Tourisme ParticipatifPrésentation Tourisme Participatif
Présentation Tourisme Participatifskuambito
 
Tourisme participatif quand la communauté enrichit l'expérience touristique ...
Tourisme participatif  quand la communauté enrichit l'expérience touristique ...Tourisme participatif  quand la communauté enrichit l'expérience touristique ...
Tourisme participatif quand la communauté enrichit l'expérience touristique ...UETR2011Bergerac
 
" Donnez du sens à vos vacances " - Double Sens Dans Mieux Vivre Votre Argent
" Donnez du sens à vos vacances " - Double Sens Dans Mieux Vivre Votre Argent" Donnez du sens à vos vacances " - Double Sens Dans Mieux Vivre Votre Argent
" Donnez du sens à vos vacances " - Double Sens Dans Mieux Vivre Votre ArgentDouble Sens
 
Comment accroître sa dimmension participative, by Hopineo
Comment accroître sa dimmension participative, by HopineoComment accroître sa dimmension participative, by Hopineo
Comment accroître sa dimmension participative, by HopineoHopineo
 
Café numérique : Préparer ses vacances grâce au WEB
Café numérique : Préparer ses vacances grâce au WEBCafé numérique : Préparer ses vacances grâce au WEB
Café numérique : Préparer ses vacances grâce au WEBCyberEspace de Rive de Gier
 
Le tourisme solidaire et responsable
Le tourisme solidaire et responsableLe tourisme solidaire et responsable
Le tourisme solidaire et responsableAlixterique
 
Le tourisme durable n'oublie plus le plaisir de voyager
Le tourisme durable n'oublie plus le plaisir de voyagerLe tourisme durable n'oublie plus le plaisir de voyager
Le tourisme durable n'oublie plus le plaisir de voyagerTradeForDevelopment Centre
 
Comment atteindre des clientèles cibles, by Hopineo
Comment atteindre des clientèles cibles, by HopineoComment atteindre des clientèles cibles, by Hopineo
Comment atteindre des clientèles cibles, by HopineoHopineo
 
Chantier participatif By Hopineo
Chantier participatif By HopineoChantier participatif By Hopineo
Chantier participatif By HopineoHopineo
 
Aventureo des voyages made in authentique
Aventureo des voyages made in authentiqueAventureo des voyages made in authentique
Aventureo des voyages made in authentiqueEsperluette & Associés
 

Tendances (14)

Innovation au service d'un tourisme durable au Welcome City Lab
Innovation au service d'un tourisme durable au Welcome City LabInnovation au service d'un tourisme durable au Welcome City Lab
Innovation au service d'un tourisme durable au Welcome City Lab
 
Workshop Aix en Provence 2014 -Tourisme participatif_slowfood
Workshop Aix en Provence 2014  -Tourisme participatif_slowfoodWorkshop Aix en Provence 2014  -Tourisme participatif_slowfood
Workshop Aix en Provence 2014 -Tourisme participatif_slowfood
 
Présentation Tourisme Participatif
Présentation Tourisme ParticipatifPrésentation Tourisme Participatif
Présentation Tourisme Participatif
 
Tourisme participatif quand la communauté enrichit l'expérience touristique ...
Tourisme participatif  quand la communauté enrichit l'expérience touristique ...Tourisme participatif  quand la communauté enrichit l'expérience touristique ...
Tourisme participatif quand la communauté enrichit l'expérience touristique ...
 
Dossier de Presse
Dossier de PresseDossier de Presse
Dossier de Presse
 
" Donnez du sens à vos vacances " - Double Sens Dans Mieux Vivre Votre Argent
" Donnez du sens à vos vacances " - Double Sens Dans Mieux Vivre Votre Argent" Donnez du sens à vos vacances " - Double Sens Dans Mieux Vivre Votre Argent
" Donnez du sens à vos vacances " - Double Sens Dans Mieux Vivre Votre Argent
 
Voyager autrement avec Internet
Voyager autrement avec InternetVoyager autrement avec Internet
Voyager autrement avec Internet
 
Comment accroître sa dimmension participative, by Hopineo
Comment accroître sa dimmension participative, by HopineoComment accroître sa dimmension participative, by Hopineo
Comment accroître sa dimmension participative, by Hopineo
 
Café numérique : Préparer ses vacances grâce au WEB
Café numérique : Préparer ses vacances grâce au WEBCafé numérique : Préparer ses vacances grâce au WEB
Café numérique : Préparer ses vacances grâce au WEB
 
Le tourisme solidaire et responsable
Le tourisme solidaire et responsableLe tourisme solidaire et responsable
Le tourisme solidaire et responsable
 
Le tourisme durable n'oublie plus le plaisir de voyager
Le tourisme durable n'oublie plus le plaisir de voyagerLe tourisme durable n'oublie plus le plaisir de voyager
Le tourisme durable n'oublie plus le plaisir de voyager
 
Comment atteindre des clientèles cibles, by Hopineo
Comment atteindre des clientèles cibles, by HopineoComment atteindre des clientèles cibles, by Hopineo
Comment atteindre des clientèles cibles, by Hopineo
 
Chantier participatif By Hopineo
Chantier participatif By HopineoChantier participatif By Hopineo
Chantier participatif By Hopineo
 
Aventureo des voyages made in authentique
Aventureo des voyages made in authentiqueAventureo des voyages made in authentique
Aventureo des voyages made in authentique
 

En vedette

Projet evaluation impact
Projet evaluation impactProjet evaluation impact
Projet evaluation impactRémi Bachelet
 
Presentation pfe
Presentation pfePresentation pfe
Presentation pfeRiadh K.
 
Principes fondamentaux de l'économie et de la gestion (PFEG) – Programme offi...
Principes fondamentaux de l'économie et de la gestion (PFEG) – Programme offi...Principes fondamentaux de l'économie et de la gestion (PFEG) – Programme offi...
Principes fondamentaux de l'économie et de la gestion (PFEG) – Programme offi...Super Professeur
 
The potential for collaborative consumption
The potential for collaborative consumptionThe potential for collaborative consumption
The potential for collaborative consumptionOuiShare
 
What is collaborative consumption?
What is collaborative consumption?What is collaborative consumption?
What is collaborative consumption?Francesca Pick
 
Denise Cheng for 2014 SHARE closing plenary
Denise Cheng for 2014 SHARE closing plenaryDenise Cheng for 2014 SHARE closing plenary
Denise Cheng for 2014 SHARE closing plenaryDenise Cheng
 
“Peer-to-peer” economy and social ontology: legal issues and theoretical pers...
“Peer-to-peer” economy and social ontology: legal issues and theoretical pers...“Peer-to-peer” economy and social ontology: legal issues and theoretical pers...
“Peer-to-peer” economy and social ontology: legal issues and theoretical pers...Federico Costantini
 
Collaborative Consumption
Collaborative ConsumptionCollaborative Consumption
Collaborative ConsumptionJiří Jón
 
Collaborative consumption summit bentley slides.com
Collaborative consumption summit bentley slides.comCollaborative consumption summit bentley slides.com
Collaborative consumption summit bentley slides.comJeff Bennett
 
Trust and Reputation in the Peer-to-Peer Economy
Trust and Reputation in the Peer-to-Peer EconomyTrust and Reputation in the Peer-to-Peer Economy
Trust and Reputation in the Peer-to-Peer EconomyFrancesca Pick
 
Eze vidra - Collaborative Consumption
Eze vidra - Collaborative ConsumptionEze vidra - Collaborative Consumption
Eze vidra - Collaborative ConsumptionEze Vidra
 
Gamification of collaborative consumption
Gamification of collaborative consumptionGamification of collaborative consumption
Gamification of collaborative consumptionMaxim Yatcenko
 
Headstart Morgenseminar om Collaborative Economy: Albert Cañiguerals præsenta...
Headstart Morgenseminar om Collaborative Economy: Albert Cañiguerals præsenta...Headstart Morgenseminar om Collaborative Economy: Albert Cañiguerals præsenta...
Headstart Morgenseminar om Collaborative Economy: Albert Cañiguerals præsenta...Seismonaut
 
Sharing Economy presentation to Copenhagen City Council
Sharing Economy presentation to Copenhagen City CouncilSharing Economy presentation to Copenhagen City Council
Sharing Economy presentation to Copenhagen City CouncilBrooks Rainwater
 
La Share Révolution - Jean-Luc BOULIN MOPA - Journée technique 04 déc 2014
La Share Révolution - Jean-Luc BOULIN MOPA - Journée technique 04 déc 2014La Share Révolution - Jean-Luc BOULIN MOPA - Journée technique 04 déc 2014
La Share Révolution - Jean-Luc BOULIN MOPA - Journée technique 04 déc 2014MONA
 
OuiShare Collaborative Consumption - ESADE
OuiShare Collaborative Consumption - ESADEOuiShare Collaborative Consumption - ESADE
OuiShare Collaborative Consumption - ESADEOuiShare
 
Forum Nantes ville comestible 24/01/15 : présentation de M. Zeroukhi sur les ...
Forum Nantes ville comestible 24/01/15 : présentation de M. Zeroukhi sur les ...Forum Nantes ville comestible 24/01/15 : présentation de M. Zeroukhi sur les ...
Forum Nantes ville comestible 24/01/15 : présentation de M. Zeroukhi sur les ...Nantes ville comestible
 
Collaborative Consumption: Is this the Future of Retail?
Collaborative Consumption: Is this the Future of Retail?Collaborative Consumption: Is this the Future of Retail?
Collaborative Consumption: Is this the Future of Retail?Elliot Leung
 

En vedette (20)

Projet evaluation impact
Projet evaluation impactProjet evaluation impact
Projet evaluation impact
 
Presentation pfe
Presentation pfePresentation pfe
Presentation pfe
 
Principes fondamentaux de l'économie et de la gestion (PFEG) – Programme offi...
Principes fondamentaux de l'économie et de la gestion (PFEG) – Programme offi...Principes fondamentaux de l'économie et de la gestion (PFEG) – Programme offi...
Principes fondamentaux de l'économie et de la gestion (PFEG) – Programme offi...
 
The potential for collaborative consumption
The potential for collaborative consumptionThe potential for collaborative consumption
The potential for collaborative consumption
 
What is collaborative consumption?
What is collaborative consumption?What is collaborative consumption?
What is collaborative consumption?
 
Denise Cheng for 2014 SHARE closing plenary
Denise Cheng for 2014 SHARE closing plenaryDenise Cheng for 2014 SHARE closing plenary
Denise Cheng for 2014 SHARE closing plenary
 
“Peer-to-peer” economy and social ontology: legal issues and theoretical pers...
“Peer-to-peer” economy and social ontology: legal issues and theoretical pers...“Peer-to-peer” economy and social ontology: legal issues and theoretical pers...
“Peer-to-peer” economy and social ontology: legal issues and theoretical pers...
 
Collaborative Consumption
Collaborative ConsumptionCollaborative Consumption
Collaborative Consumption
 
Collaborative consumption summit bentley slides.com
Collaborative consumption summit bentley slides.comCollaborative consumption summit bentley slides.com
Collaborative consumption summit bentley slides.com
 
Trust and Reputation in the Peer-to-Peer Economy
Trust and Reputation in the Peer-to-Peer EconomyTrust and Reputation in the Peer-to-Peer Economy
Trust and Reputation in the Peer-to-Peer Economy
 
Eze vidra - Collaborative Consumption
Eze vidra - Collaborative ConsumptionEze vidra - Collaborative Consumption
Eze vidra - Collaborative Consumption
 
Whats Mine is Yours
Whats Mine is YoursWhats Mine is Yours
Whats Mine is Yours
 
Just Share It
Just Share ItJust Share It
Just Share It
 
Gamification of collaborative consumption
Gamification of collaborative consumptionGamification of collaborative consumption
Gamification of collaborative consumption
 
Headstart Morgenseminar om Collaborative Economy: Albert Cañiguerals præsenta...
Headstart Morgenseminar om Collaborative Economy: Albert Cañiguerals præsenta...Headstart Morgenseminar om Collaborative Economy: Albert Cañiguerals præsenta...
Headstart Morgenseminar om Collaborative Economy: Albert Cañiguerals præsenta...
 
Sharing Economy presentation to Copenhagen City Council
Sharing Economy presentation to Copenhagen City CouncilSharing Economy presentation to Copenhagen City Council
Sharing Economy presentation to Copenhagen City Council
 
La Share Révolution - Jean-Luc BOULIN MOPA - Journée technique 04 déc 2014
La Share Révolution - Jean-Luc BOULIN MOPA - Journée technique 04 déc 2014La Share Révolution - Jean-Luc BOULIN MOPA - Journée technique 04 déc 2014
La Share Révolution - Jean-Luc BOULIN MOPA - Journée technique 04 déc 2014
 
OuiShare Collaborative Consumption - ESADE
OuiShare Collaborative Consumption - ESADEOuiShare Collaborative Consumption - ESADE
OuiShare Collaborative Consumption - ESADE
 
Forum Nantes ville comestible 24/01/15 : présentation de M. Zeroukhi sur les ...
Forum Nantes ville comestible 24/01/15 : présentation de M. Zeroukhi sur les ...Forum Nantes ville comestible 24/01/15 : présentation de M. Zeroukhi sur les ...
Forum Nantes ville comestible 24/01/15 : présentation de M. Zeroukhi sur les ...
 
Collaborative Consumption: Is this the Future of Retail?
Collaborative Consumption: Is this the Future of Retail?Collaborative Consumption: Is this the Future of Retail?
Collaborative Consumption: Is this the Future of Retail?
 

Similaire à L’économie collaborative à l’assaut du tourisme : atout ou concurrence ?

Présentation 26 eme atelier Prospective Régionale Nord Pas de Calais
Présentation 26 eme atelier Prospective Régionale Nord Pas de CalaisPrésentation 26 eme atelier Prospective Régionale Nord Pas de Calais
Présentation 26 eme atelier Prospective Régionale Nord Pas de CalaisEmilie Morcillo
 
La veille de Red Guy du 26.03.14 - Sharing Economy
La veille de Red Guy du 26.03.14 - Sharing EconomyLa veille de Red Guy du 26.03.14 - Sharing Economy
La veille de Red Guy du 26.03.14 - Sharing EconomyRed Guy
 
L'économie collaborative, entre vérités et mensonges
L'économie collaborative, entre vérités et mensongesL'économie collaborative, entre vérités et mensonges
L'économie collaborative, entre vérités et mensongesForums financiers de Wallonie
 
La consommation collaborative: une des dix idées amenées à changer le monde?
La consommation collaborative: une des dix idées amenées à changer le monde?La consommation collaborative: une des dix idées amenées à changer le monde?
La consommation collaborative: une des dix idées amenées à changer le monde?Julie CABANNE
 
Il était une fois le Marketing digital
Il était une fois le Marketing digitalIl était une fois le Marketing digital
Il était une fois le Marketing digitalWilly Leloutre
 
Blue circle economie du partage
Blue circle economie du partageBlue circle economie du partage
Blue circle economie du partageEvan Pereira
 
Présentations Café des Possibles ShaREvolution en Seine-Saint-Denis à Bobigny
Présentations Café des Possibles ShaREvolution en Seine-Saint-Denis à BobignyPrésentations Café des Possibles ShaREvolution en Seine-Saint-Denis à Bobigny
Présentations Café des Possibles ShaREvolution en Seine-Saint-Denis à BobignyFing
 
La définition de l'innovation - Jean MOCHON - UE2011
La définition de l'innovation - Jean MOCHON - UE2011La définition de l'innovation - Jean MOCHON - UE2011
La définition de l'innovation - Jean MOCHON - UE2011UETR2011Bergerac
 
La définition de l'innovation - Jean MOCHON - UE2011
La définition de l'innovation - Jean MOCHON - UE2011La définition de l'innovation - Jean MOCHON - UE2011
La définition de l'innovation - Jean MOCHON - UE2011UETR2011Bergerac
 
Economie numérique au service de l'innovation API MAI -2016
Economie numérique au service de l'innovation API MAI -2016 Economie numérique au service de l'innovation API MAI -2016
Economie numérique au service de l'innovation API MAI -2016 Wissem OUESLATI
 
L'essor de l'économie collaborative , quel avenir pour les marques ?
L'essor de l'économie collaborative , quel avenir pour les marques ?L'essor de l'économie collaborative , quel avenir pour les marques ?
L'essor de l'économie collaborative , quel avenir pour les marques ?Fabien Riou
 
Conference economie du partage
Conference economie du partageConference economie du partage
Conference economie du partageFrancois Delorme
 
Cavaillon Entreprendre : pourquoi collaborer entre PME ?
Cavaillon Entreprendre : pourquoi collaborer entre PME ?Cavaillon Entreprendre : pourquoi collaborer entre PME ?
Cavaillon Entreprendre : pourquoi collaborer entre PME ?Pierre GRANCHAMP
 
Le nouveau rapport à la propriété
Le nouveau rapport à la propriétéLe nouveau rapport à la propriété
Le nouveau rapport à la propriétéCHEMISTRY AGENCY
 
Valtech - Economie Collaborative
Valtech - Economie CollaborativeValtech - Economie Collaborative
Valtech - Economie CollaborativeValtech
 
Sharevolution ws2425 nov-pistes
Sharevolution ws2425 nov-pistesSharevolution ws2425 nov-pistes
Sharevolution ws2425 nov-pistesNoelle Gosselin
 
RTB8 - Atelier5 Tourisme collaboratif : c'est quoi et quelles conséquences po...
RTB8 - Atelier5 Tourisme collaboratif : c'est quoi et quelles conséquences po...RTB8 - Atelier5 Tourisme collaboratif : c'est quoi et quelles conséquences po...
RTB8 - Atelier5 Tourisme collaboratif : c'est quoi et quelles conséquences po...R-Evolutions Touristiques de Brive
 
La veille de red guy du 06.02.13 l'ux
La veille de red guy du 06.02.13   l'uxLa veille de red guy du 06.02.13   l'ux
La veille de red guy du 06.02.13 l'uxRed Guy
 
Lexique la consommation
Lexique la consommationLexique la consommation
Lexique la consommationlebaobabbleu
 

Similaire à L’économie collaborative à l’assaut du tourisme : atout ou concurrence ? (20)

Présentation 26 eme atelier Prospective Régionale Nord Pas de Calais
Présentation 26 eme atelier Prospective Régionale Nord Pas de CalaisPrésentation 26 eme atelier Prospective Régionale Nord Pas de Calais
Présentation 26 eme atelier Prospective Régionale Nord Pas de Calais
 
La veille de Red Guy du 26.03.14 - Sharing Economy
La veille de Red Guy du 26.03.14 - Sharing EconomyLa veille de Red Guy du 26.03.14 - Sharing Economy
La veille de Red Guy du 26.03.14 - Sharing Economy
 
L'économie collaborative, entre vérités et mensonges
L'économie collaborative, entre vérités et mensongesL'économie collaborative, entre vérités et mensonges
L'économie collaborative, entre vérités et mensonges
 
La consommation collaborative: une des dix idées amenées à changer le monde?
La consommation collaborative: une des dix idées amenées à changer le monde?La consommation collaborative: une des dix idées amenées à changer le monde?
La consommation collaborative: une des dix idées amenées à changer le monde?
 
Il était une fois le Marketing digital
Il était une fois le Marketing digitalIl était une fois le Marketing digital
Il était une fois le Marketing digital
 
Blue circle economie du partage
Blue circle economie du partageBlue circle economie du partage
Blue circle economie du partage
 
Présentations Café des Possibles ShaREvolution en Seine-Saint-Denis à Bobigny
Présentations Café des Possibles ShaREvolution en Seine-Saint-Denis à BobignyPrésentations Café des Possibles ShaREvolution en Seine-Saint-Denis à Bobigny
Présentations Café des Possibles ShaREvolution en Seine-Saint-Denis à Bobigny
 
conso collaborative
conso collaborative conso collaborative
conso collaborative
 
La définition de l'innovation - Jean MOCHON - UE2011
La définition de l'innovation - Jean MOCHON - UE2011La définition de l'innovation - Jean MOCHON - UE2011
La définition de l'innovation - Jean MOCHON - UE2011
 
La définition de l'innovation - Jean MOCHON - UE2011
La définition de l'innovation - Jean MOCHON - UE2011La définition de l'innovation - Jean MOCHON - UE2011
La définition de l'innovation - Jean MOCHON - UE2011
 
Economie numérique au service de l'innovation API MAI -2016
Economie numérique au service de l'innovation API MAI -2016 Economie numérique au service de l'innovation API MAI -2016
Economie numérique au service de l'innovation API MAI -2016
 
L'essor de l'économie collaborative , quel avenir pour les marques ?
L'essor de l'économie collaborative , quel avenir pour les marques ?L'essor de l'économie collaborative , quel avenir pour les marques ?
L'essor de l'économie collaborative , quel avenir pour les marques ?
 
Conference economie du partage
Conference economie du partageConference economie du partage
Conference economie du partage
 
Cavaillon Entreprendre : pourquoi collaborer entre PME ?
Cavaillon Entreprendre : pourquoi collaborer entre PME ?Cavaillon Entreprendre : pourquoi collaborer entre PME ?
Cavaillon Entreprendre : pourquoi collaborer entre PME ?
 
Le nouveau rapport à la propriété
Le nouveau rapport à la propriétéLe nouveau rapport à la propriété
Le nouveau rapport à la propriété
 
Valtech - Economie Collaborative
Valtech - Economie CollaborativeValtech - Economie Collaborative
Valtech - Economie Collaborative
 
Sharevolution ws2425 nov-pistes
Sharevolution ws2425 nov-pistesSharevolution ws2425 nov-pistes
Sharevolution ws2425 nov-pistes
 
RTB8 - Atelier5 Tourisme collaboratif : c'est quoi et quelles conséquences po...
RTB8 - Atelier5 Tourisme collaboratif : c'est quoi et quelles conséquences po...RTB8 - Atelier5 Tourisme collaboratif : c'est quoi et quelles conséquences po...
RTB8 - Atelier5 Tourisme collaboratif : c'est quoi et quelles conséquences po...
 
La veille de red guy du 06.02.13 l'ux
La veille de red guy du 06.02.13   l'uxLa veille de red guy du 06.02.13   l'ux
La veille de red guy du 06.02.13 l'ux
 
Lexique la consommation
Lexique la consommationLexique la consommation
Lexique la consommation
 

Plus de francoquebecetourisme

Virage ou mirage social ? Le citoyen dans la promotion d’une destination
Virage ou mirage social ? Le citoyen dans la promotion d’une destinationVirage ou mirage social ? Le citoyen dans la promotion d’une destination
Virage ou mirage social ? Le citoyen dans la promotion d’une destinationfrancoquebecetourisme
 
La connaissance 2.0 en tourisme pour comprendre les comportements touristiques
La connaissance 2.0 en tourisme pour comprendre les comportements touristiquesLa connaissance 2.0 en tourisme pour comprendre les comportements touristiques
La connaissance 2.0 en tourisme pour comprendre les comportements touristiquesfrancoquebecetourisme
 
Le marketing adapté à une clientèle branchée
Le marketing adapté à une clientèle branchéeLe marketing adapté à une clientèle branchée
Le marketing adapté à une clientèle branchéefrancoquebecetourisme
 
La mobilité… ou quand le smartphone devient la 3e main du touristonaute
La mobilité… ou quand le smartphone devient la 3e main du touristonauteLa mobilité… ou quand le smartphone devient la 3e main du touristonaute
La mobilité… ou quand le smartphone devient la 3e main du touristonautefrancoquebecetourisme
 
La personnalisation de la communication online
La personnalisation de la communication onlineLa personnalisation de la communication online
La personnalisation de la communication onlinefrancoquebecetourisme
 
Mes joujoux numériques et les géants du web
Mes joujoux numériques et les géants du webMes joujoux numériques et les géants du web
Mes joujoux numériques et les géants du webfrancoquebecetourisme
 
Marketing et accueil : alliance essentielle
Marketing et accueil : alliance essentielleMarketing et accueil : alliance essentielle
Marketing et accueil : alliance essentiellefrancoquebecetourisme
 
La tectonique des plaques touristiques
La tectonique des plaques touristiquesLa tectonique des plaques touristiques
La tectonique des plaques touristiquesfrancoquebecetourisme
 
Les enjeux de la gouvernance : Revenir au coeur du métier
Les enjeux de la gouvernance : Revenir au coeur du métierLes enjeux de la gouvernance : Revenir au coeur du métier
Les enjeux de la gouvernance : Revenir au coeur du métierfrancoquebecetourisme
 

Plus de francoquebecetourisme (11)

Virage ou mirage social ? Le citoyen dans la promotion d’une destination
Virage ou mirage social ? Le citoyen dans la promotion d’une destinationVirage ou mirage social ? Le citoyen dans la promotion d’une destination
Virage ou mirage social ? Le citoyen dans la promotion d’une destination
 
Le multi-écrans
Le multi-écransLe multi-écrans
Le multi-écrans
 
La connaissance 2.0 en tourisme pour comprendre les comportements touristiques
La connaissance 2.0 en tourisme pour comprendre les comportements touristiquesLa connaissance 2.0 en tourisme pour comprendre les comportements touristiques
La connaissance 2.0 en tourisme pour comprendre les comportements touristiques
 
Les nouveaux pouvoirs
Les nouveaux pouvoirsLes nouveaux pouvoirs
Les nouveaux pouvoirs
 
Le marketing adapté à une clientèle branchée
Le marketing adapté à une clientèle branchéeLe marketing adapté à une clientèle branchée
Le marketing adapté à une clientèle branchée
 
La mobilité… ou quand le smartphone devient la 3e main du touristonaute
La mobilité… ou quand le smartphone devient la 3e main du touristonauteLa mobilité… ou quand le smartphone devient la 3e main du touristonaute
La mobilité… ou quand le smartphone devient la 3e main du touristonaute
 
La personnalisation de la communication online
La personnalisation de la communication onlineLa personnalisation de la communication online
La personnalisation de la communication online
 
Mes joujoux numériques et les géants du web
Mes joujoux numériques et les géants du webMes joujoux numériques et les géants du web
Mes joujoux numériques et les géants du web
 
Marketing et accueil : alliance essentielle
Marketing et accueil : alliance essentielleMarketing et accueil : alliance essentielle
Marketing et accueil : alliance essentielle
 
La tectonique des plaques touristiques
La tectonique des plaques touristiquesLa tectonique des plaques touristiques
La tectonique des plaques touristiques
 
Les enjeux de la gouvernance : Revenir au coeur du métier
Les enjeux de la gouvernance : Revenir au coeur du métierLes enjeux de la gouvernance : Revenir au coeur du métier
Les enjeux de la gouvernance : Revenir au coeur du métier
 

L’économie collaborative à l’assaut du tourisme : atout ou concurrence ?

  • 1. L’économie collaborative à l’assaut du tourisme Atout ou concurrence?
  • 2. La nouvelle économie? • L’économie collaborative, le futur de l’économie? • Un sujet très étudié (thème de Le Web Londres) • Numéro un pour les fonds d’investissement dans les startup
  • 3. Qu’entend-t-on par économie collaborative? • Collaborabtive consumption, ou collaboratibve economy • Echange, vente, partage directement de consommateurs à consommateurs, avec le net comme intermédiaire
  • 4. Du web à l’économie collaborative • Le web des marques Les marques parlent aux consommateurs • Le web social Les consommateurs parlent aux marques • L’économie collaborative Les consommateurs font leur business
  • 5. Pourquoi l’économie collaborative? Plus de densité de population Envie de développement durable Envie de communauté Le web génère une culture du partage
  • 6. Pourquoi l’économie collaborative? • Temps moyen d’utilisation d’une perceuse électrique : 12mn • Vive « Neighborgoods.net » pour l’emprunter à mon voisin! Crise = je veux monétiser mes investissements • « nous sommes passés d'un monde où la propriété était quelque chose à quoi nous aspirions, à un monde ou l'accès aux belles choses, services et talents ont triomphé de la propriété » Lisa Gandsky Plus envie de faire que d’avoir
  • 8. La confiance • Etude de la communauté de BlaBlaCar. La confiance provient, par ordre croissant d’importance: – d’une photo (note de confiance de 2,5), – des coordonnées certifiées (3,2), – des avis positifs (3,4). – Lorsqu’on combine ces trois éléments, la note de confiance monte jusqu’à 4.25. A titre de comparaison, un voisin n’obtient qu’une note de 3,3. Les amis et la famille obtiennent 4.7.
  • 9. La communauté • Le web est un formidable accélérateur technologique pour créer des communautés d’intérêt
  • 10. Dans le tourisme Venir Dormir Manger Visiter Expérimenter
  • 11. Venir • Drivy = location de voiture • Jelouemoncampingcar • Skicovoiturage.ca Transports
  • 17. Visiter •France = Premier pays de greeters •Grosse implication des DMO L’essor des greeters
  • 20. Expérimenter • Sidetour : « do something memorable! » • Onefinestay.com : « live like a local » Peut-t-on échanger ou vendre de l’expérience touristique?
  • 23. Expérimenter •Vayable : tout le monde peut « vendre » ses bons plans et son expérience Peut-t-on échanger ou vendre de l’expérience touristique?
  • 26. Quelle place pour les DMO dans l’économie collaborative? • L’économie collaborative, un mouvement de fond • Elle vient en complément et ne remplace, pour l’instant, pas l’économie « traditionnelle », mais elle va forcer une réflexion, pour s’adapter : (sharing economy working group San Francisco)
  • 27. Quelle place pour les DMO dans l’économie collaborative? • Ça va être un joyeux bordel dans les périodes à venir, un vrai chamboulement qui peut provoquer des réactions vives. • Exemple : « tourismeaunoir.com »
  • 31. Les habitants, premiers acteurs • Considérer que le tourisme local est aussi important que le tourisme « classique » • Faire de la citoyenneté collaborative : • Utiliser les citoyens en « crowdsourcing » pour des animations et évènements , services, transports • Organiser l’offre pour les habitants (ex d’Oslo)
  • 33. Les habitants, premiers acteurs • En faire des promoteurs (journée tourisme) • Experts de la destination : l’exemple de La Rochelle
  • 34. Quelle stratégie avec les nouveaux prestataires de l’économie collaborative? • Intégrer ces prestataires dans l’offre, mais avec un statut particulier • Les amener à respecter la réglementation • Remplir de ce fait un rôle essentiel de régulation
  • 35. Quelle stratégie avec les nouveaux prestataires de l’économie collaborative? • Travailler avec les plateformes de l’économie collaborative • Aller vers une présentation de l’offre collaborative identifiée • Etre l’élément officiel dans le process de confiance