SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  25
Télécharger pour lire hors ligne
SURVEY REPORT

스마트폰 및 모바일 광고에 대한 인식 조사 보고서




                           2010. 04

                 DMC리포트 ㅣ www.dmcreport.co.kr
Table of Contents



      1. 조사 배경
      2. 조사 개요
      3. 조사 결과 분석
        1) 응답자 특성
        2) 스마트폰 인식 및 이용행태
        3) 모바일 및 스마트폰 광고

               All thinks about Smartphone!!
1. 조사 배경

 Hot Issue _ 스마트폰과 모바일 광고?

            급속도로 성장하는 스마트폰 시장 – 2010년 2월말 120만 유저 돌파!

       구글 VS 애플의 모바일 광고 전쟁? 모바일 광고 시장의 성장성에 대한 높은 기대!

           앱스토어, 증강현실, 위치기반 서비스… 사회를 변화시키는 스마트폰의 힘!



             소비자들의 스마트폰 이용행태 및 모바일 광고에 대한 인식 확인
                     Really? How? What? Why?


      - 잠재적 소비자! feature폰 이용자들은 스마트폰을 어떻게 보고 있을까?

      - 스마트폰 이용자 집중 분석!
      : 스마트폰 구입은 언제 / 왜 / 어떤 기종으로 구매했을까?
      : 소비자들은 어떻게 스마트폰을 사용하고 활용하고 있을까?
      : 소비자들은 스마트폰의 어떤 부분에 만족하고 불만족할까?

      - 소비자들은 모바일 광고를 어떻게 경험하고 생각하고 있을까?
2. 조사 개요



     조사 대상
               2424명 ( 남 : 1250명, 여 : 1174명 )

                           < 조사 응답자 스마트폰 보유 현황>
              전체 현황
              보유자 : 626명 / 미 보유자 : 1795명

              성별 스마트폰 보유현황
              남) 보유자 : 415명 , 미 보유자 : 835명 / 여) 보유자 : 211명 , 미 보유자 : 963명

              직업별 스마트폰 보유현황 (보유자 수, N= 응답자 수)

              인터넷/IT : 64명(N=121)
              인터넷/IT                       금융/증권/보험 : 12명(N=40)
                                           금융/ 증권/
              광고/홍보/마케팅 : 55명(N=111)
              광고/ 홍보/                      서비스 : 38명(N=139)
              디자인 : 16명(N=47)              사무 : 90명(N=342)
              공무원 : 23명(N=72)              자영업 : 31명(N=142)
              의료인 : 16명(N=51)              예술가 : 3명(N=20)
              신문/방송 : 4명(N=13)
              신문/                          학생(초/중/고) : 35명(N=354)
                                           학생(
              대학(원) 생 : 183명(N=606)
              대학(                          주부 : 12명(N=180)
              기타 : 44명(N=185)
2. 조사 개요




     조사 기간
                      2010년 3월 9일 ~ 2010년 3월 23일




     조사 방법
                     DM과 배너광고 집행을 통한 온라인 서베이




     조사 내용
             Part1. 스마트폰 보유 현황 / 구매 희망 여부 / 구매시기 및 기종과 이유 /
                    유용성에 대한 인식 / 사용행태 / 애플리케이션 활용 행태
                    기능에 대한 매력 요소 및 활용성 / 만족도 및 불만사항
             Part2. 모바일·스마트폰 광고 인식 및 선호도
조사 결과 분석
 1) 응답자 특성
3. 조사 결과 분석


   응답자 성비
   응답자 성비                                 응답자 연령비
                                          응답자 연령비
                                                                1.7%

                                                      9.3%   14.8%


       48.4%              51.6%                    30.8%

                                                             43.5%




  응답자 직업비
  응답자 직업비
                                     7.6%

                          4.5 %
                1.9 %                       14.6%
                  5.0 %
                  0.5 %
                         1.7 %
                0.8 %
                5.9 %
                                              25.0%
                3.0 %             45.4%
                2.1 %
                5.7 %                       7.4%
            무   14.1 %
조사 결과 분석
2) 스마트폰 인식 및 이용행태
3. 조사 결과 분석                                                        가. 스마트폰 구매 의향


    미 보유자 중 80% 이상 응답자 스마트폰 보유 희망, 향후 보급률 확대 예상
  스마트폰 미 보유자(N=1790) 중 80.9%의 응답자가 향후 스마트폰 구입을 희망함
  향후 구매 의향도 여성(78.0%)보다는 남성(84.2%)의 희망률이 더 높음
  30대(N=464) 중 86.4%가 향후 스마트폰 구매를 희망하고 있으며, 30대 > 40대 > 20대> 50대 이상> 10대 이상 순으로 나타남
  특이 사항으로 10대 보다 50대 이상 소비자의 향후 스마트폰 구매 의향이 더 높음
  향후 스마트폰 보급률은 빠르게 증가 할 것이며 시장 확대 역시 꾸준하게 이어져 나갈 것으로 예상이 됨



   < 스마트폰 구매 의향 _ 전체 >                         있다 80.9%                     없다 19.1%



   < 스마트폰 구매 의향 _ 성별 >                              있다 84.2%                 없다 15.8%

                                                 있다 78.0%                  없다 22.0%




   < 스마트폰 구매 의향 _ 연령별 >                                   

                                   68.8%     81.7%      86.4%   84.0%     78.9%
                                    10대       20대         30대    40대     50대 이상
3. 조사 결과 분석                                나. 구매 희망자 미 구매 원인 / 구입 예정시기


          현재 사용 휴대폰의 약정이 구매 걸림돌, 구체적 구매 계획 無
  ‘현재 사용하고 있는 휴대폰의 약정 미 만료(58.1%)’가 스마트폰을 구입하지 않은 가장 큰 이유
  향후 구입 예정 시기는 구체적으로 결정하지 못한 소비자가 38.1% 로 가장 높고 3개월 이내에 구입을 예정하고
  있는 소비자는 10%에 불과
  스마트폰에 관심은 많지만 구체적 구매 예정이 없거나 마음에 드는 모델 출시를 기다리는 등 시장 상황을 관망하고
  있는 것으로 나타남


  < 현재 미구매 원인 >
                                                                                  (N = 1418)
                        미출시 모델에 대한 기대감               20.3%
          기존 사용자들의 반응 확인 등 정보수집 기간 필요                        29.9%
               현재 사용하고 있는 휴대폰의 약정 미 만료                                        58.1%
                    전체적인 스마트폰 가격 하락 기대                  26.4%
                                   기타      4.4%


  < 구체적인 구입 예정시기 >
                                                                                  (N = 1418)
                          1개월 이내 구입 예정    2.2%
                          3개월 이내 구입 예정        8.2%
                              연내 구입 예정                    25.9%
                      마음에 드는 모델이 출시될 때                   23.7%
                        구체적인 구입시기 미결정                                 38.1%
                                   기타     1.9%
3. 조사 결과 분석                                                                                 다. 구입 희망 기종 / 이유


        아이폰 구입 희망 비율 매우 高, 이유는 기능>디자인>애플리케이션
  구매 희망 소비자가 가장 선호하는 스마트폰은 아이폰>옴니아2>모토로이>블랙베리 순, 아이폰 선호가 절대적
  연령별 선호 기종을 살펴보면 20대의 아이폰 선호 비율이 특히 높고(63.6%) 40대와 10대의 옴니아2 선호 비율이
  타 연령에 비해 높음(각각 28.4%, 29.3%)
  구입 희망 이유는 기능을 최우선으로 이어서 남자는 애플리케이션>디자인, 여자는 디자인>브랜드를 고려
  아이폰 : 애플리케이션 / 넥서스원 : OS / 옴니아2 : 브랜드가 타 기종과 비교하여 눈에 띄는 선택의 이유


             < 구입희망 기종 _전체 >                                       < 구입희망 기종 _ 연령별 >
                                                                                                               단위 : % (N = 1418)
     59.6%                         (N = 1418)      10대             51.1                     28.4         9.8
                                                  20대                63.6                      17.3     6.0

             22.4%                                 30대               59.8                       23.5      6.5
                     7.0% 5.1%
                               1.6% 4.3%           40대              55.8                       29.3           7.5

     아이폰 옴니아2 모토로이 블랙베리 넥서스원 기타                 50대 이상                60.0                      26.7          10.0


              < 구입희망 선택이유 >                                        < 구입희망 기종별 선택이유 >
                                      단위 : %                                                                   단위 : % (N = 1418)
                                   (N = 1418)   넥서스원 13.0 39.1        47.6          34.8      26.1       52.0

                                               모토로이 20.8    46.5          24.8 19.8 18.8             59.4          4.0
                                               옴니아2 16.0   34.2    12.0 19.1        37.5              56.6         1.2

                                                 아이폰 12.1 42.9      13.1     45.3      27.5            67.1         0.7
    가격 디자인     OS     App 브랜드 기능 출시일    기타
3. 조사 결과 분석                                                 라. 구매 미 희망 이유


               비싼 가격과 필요성 미 인지로 인한 구매장벽 존재
  향후 스마트폰 구매에 대한 의향이 없다고 응답한 소비자들의 이유는
  필요성 미 인지 > 비싼 가격 > 통신 요금 > 사용의 어려움 > 위약금 때문인 것으로 나타남




                            < 스마트폰 미 구매 의향 이유 >
                                                                (N = 342)



                 휴대폰 기기의 비싼 가격                                49.4%
              통신 요금이 비싸고 비 유동적                      24.6%
         기기 변경시 현재 휴대폰의 위약금 발생             15.2%
              특별한 필요성을 느끼지 못함                                50.0%
              일반폰에 비해 어려운 사용법                      23.1%
                           기타       5.0%
3. 조사 결과 분석                                                   마. 구입시기 / 정보 입수 경로


         1개월 ~ 3개월 이용자 다수, 블로그나 동호회의 구매 영향력 高
  ‘1개월 전에서 6개월 전 사이’에 스마트폰을 구입한 응답자가 전체 67.9% 차지
  아이폰 판매 시작을 기점으로 스마트폰 구입자가 많이 증가한 것으로 보임
  스마트폰 구입에 관한 정보는 인터넷 블로그 및 동호회를 활용한 이용자가 62.5%
  인터넷 블로그와 동호회를 통해 스마트폰 관련 정보가 생산되고 확대되고 있으며, 이를 통해 구매에 미치는 효과가 큼
  매스미디어 보다 인터넷 커뮤니티나 주변 지인 등 실 사용 경험자의 정보를 더 신뢰하는 경향을 보임



    < 구입시기 >                                                                      (N = 626)

                              6개월 이상                 18.4%
                      3개월 이상 ~ 6개월 미만                        26.0%
                      1개월 이상 ~ 3개월 미만
                                                                         41.9%
                              1개월 미만                  19.7%


    < 정보입수경로 >
                               주변 지인                          33.5%               (N = 626)
                          광고 및 신문기사                 20.9%
                      인터넷 블로그 및 동호회                                              62.5%
                       제품의 브랜드 사이트                  20.4%
                                  기타    3.0%
3. 조사 결과 분석                                                                          바. 구입 기종 / 구입 이유


          아이폰 보유율 매우 高, 애플리케이션>디자인>기능이 구입 이유
  아이폰 보유자 38.5%, 옴니아1,2 보유자 28.9%를 나타냄, 기타 답변으로 노키아와 소니에릭슨의 응답이 눈에띔
  각 스마트폰 브랜드 별 구입 이유가 확연히 차이남
  - 아이폰 : 애플리케이션 > 기능 > 디자인의 순으로 특히 애플리케이션과 디자인 측면이 타 제품보다 확연히 高
  - 옴니아 : 가격과 브랜드 측면이 상대적으로 높음. 삼성이라는 브랜드 파워로 구입한 유저가 많은 것으로 예상됨
  - 모토로이 / 블랙베리 : OS때문에 구입했단 비율이 높음



                    < 구입기종 >                                         < 각 기종 별 구입 이유 >
                                           (N = 626)                                                   단위 : % (N = 626)
     38.5%
                                                       아이폰 6.2 53.1        22.4   67.6           39.0       54.6   2.5
                                         28.8%
                                                       옴니아1   22.2     23.3 11.1 12.7        36.5            19.0      1.6

                18.8%                                  옴니아2   21.2 26.3 11.0 22.0
                                                                                          50.8              50.8    7.6

          10.1%                                        모토로이     28.8               42.9           14.3 7.1    21.4 14.3

                        2.2% 1.3%                      블랙베리 12.5     62.5           50.0    25.0      50.0      37.5
                                  0.3%
     아이폰 옴니아1 옴니아2 모토로이블랙베리 넥서스원 기타


      ※ 기타 – 노키아 익스프레스 뮤직폰 (11.2%, 70명)
             소니에릭슨 엑스페리아 (7.5%, 47명)
             HTC 터치다이아몬드 (2.1%, 13명)
3. 조사 결과 분석                                                                       사. 사용기간 / 만족 기능


       사용기간 길 수록 일 평균 사용시간 高, 애플리케이션 사용 만족도 高
  스마트폰은 대부분 일 평균 사용은 ’30분 ~ 3시간 미만’(68.3%)을 사용하고 있는 것으로 나타남
  사용 기간이 길수록 일 평균 사용 시간이 늘어남, 스마트폰에 익숙해지기 위해 일정기간 적응기간이 필요한 것으로 보임
  6개월 이상자의 비교 사용시간 감소 현상은 주 응답자인 아이폰 유저의 유입이 아직 6개월 넘지 않았기 때문
  사용 시간 순 : 음성통화/문자 > 이메일/SNS > 인터넷 > 지도,위치 기반 서비스 사용 > 게임 > 업무지원(메모/일정/문서관리 등)
  구매 희망자는 스마트폰의 무선인터넷(53.9%) 기능을 가장 매력적인 기능으로 꼽았으며, 스마트폰 사용자의 만족도
  경우 상대적으로 애플리케이션 활용(44.1%)의 만족도가 가장 높고 무선인터넷(43.5%)은 다소 감소함

   < 구입 기간 별 일 평균 스마트폰 사용시간 >                                   < 스마트폰 매력 기능 VS 만족 기능 >
                                            단위 : % (N = 626)                                단위 : % (N = 626)
                                                                 6.5/0.9

                  2.3         3.7
      12.8                                7.0                  3.8
                 17.6                     15.7
                              27.0                                         34.9
      18.6
                  31.7                    24.3
                                                                                       3.7/1.8
                              29.4
                                                               53.9
      51.2                                                                            7.0
                  42.0        27.6        46.1
                                                                구매 희망자                               44.1
      17.4        6.5        12.3          7.0

    1개월 미만      3개월 이상      3개월 이상      6개월 이상                                       43.5
                  ~           ~
                6개월 미만      6개월 미만
     ( N=86 )   ( N=262 )   ( N=163 )   ( N=115 )
                                                                                     스마트폰 사용자
3. 조사 결과 분석                              아. App 다운로드 / 활용 / 유료결제 / 앱스토어 방문빈도


  최고가 유료 다운로드 App은 게임과 유틸리티, 다운로드 후 활용 가능성도 高
  스마트폰 이용자의 65.8% 1주에 5회 미만으로 App을 다운로드 받으며, 앱스토어 방문 빈도는 다양하게 분포함
  다운로드 후 주로 다운로드 받는 App은 게임과 유틸리티 종류이며 유료로 다운로드 받는 App 역시 동 종류 카테고리임
  응답자 626명 중 30.8%(N=193)는 유료 다운로드 경험 없음 // 경험자(N=433) 중 유료 최고가 다운로드 10$ 이상자는 28.6%(N=124),
  1$ 이하 14.3%(N=62), 1$ 이상 ~ 10$ 미만자 57.0%(N=247),
  10$이상 App 다운로드 이용자 28.6% 차지, 필요 하다면 고가의 App도 다운로드 받는 데에 큰 거부감이 없는 이용자 다수 존재

         < 애플리케이션 다운로드 빈도 >                               < 다운로드 후 주 활용 애플리케이션 >
      3.2/2.2                               (N = 626)                                                단위 : %
                8.3                단위 : %                                                                       (N = 626)
                                                                                                  
        20.9
                            65.8
                                                        48.7 43.1 27.3 13.3 31.5 35.9 20.4 45.0 12.9 1.3
                                                        게임     음악     방송   FUN    지도 생활정보 어학 유틸리티 오피스 기타
                                                                     /영화         /위치

       < 애플리케이션 스토어 방문 빈도 >                             < 최고 금액 유료다운로드 애플리케이션 종류 >
                                   단위 : % (N = 626)                                                  단위 : % (N = 626)
                11.7
                          21.2
         13.6                                           
         14.7
                            19.2                                                                   
                                                        28.6   9.3   5.4   1.4   6.5   7.0   9.1   18.7   5.0    8.9
                   19.6                                 게임     음악     방송   FUN    지도 생활정보 어학 유틸리티 오피스 기타
                                                                     /영화         /위치
3. 조사 결과 분석                                                                          자. 사용 만족도 및 불만족 이유


          아이폰 이용자 만족도 高, 배터리 소모가 가장 큰 아쉬움/불만족 요인
  응답 스마트폰 이용자의 전체 80% 이상이 만족감을 느끼고 있음
  특히 아이폰 이용자는 ‘매우 만족한다’(46.9%)에 이르르며 옴니아2와 비교하여 더 높은 만족도를 보임
  만족 응답자의 아쉬운 부분은 빠른 배터리 소모(52.0%), 불만족 응답자의 사유는 불편한 AS(57.7%)로 나타남


                    < 스마트폰 만족도 >                                          < 스마트폰 아쉬운 점 / 불만족 사유 >
                    2.7/1.4                    단위 : % (N = 2424)
                                                                     비싼 기기 가격                                41.2
                12.5                                                    불편한 AS               21.8
                               31.5                                 느린 인터넷 속도                  24.3
                    전체 이용자                                         wifi 사용 장소 제약                              42.8
                                                                     비싼 통신 요금                                   46.5
                    51.9                                           빠른 배터리 소모량                                      52.0
                                                                   다양한 컨텐츠 부족            15.5
                                                                            기타     2.3              단위 : % (N = 600)
          0.4/0.4                         5.1/2.5                                   사용 만족자의 아쉬운점 (TOP3)
          3.7                                       16.9              비싼 기기 가격                                  46.2
                     46.9               24.6                             불편한 AS                                       57.7
                                                                    느린 인터넷 속도                                42.3
    긍정적 95.4%                     >      긍정적 67.7%                 wifi 사용 장소 제약                      34.6
   48.5                                                               비싼 통신 요금                                      50.0
                                                    50.8           빠른 배터리 소모량                       30.7
                                                                   다양한 컨텐츠 부족                       30.7
                                                                             기타              23.1          단위 : % (N = 26)
      아이폰 이용자                             옴니아2 이용자
                                          옴니아2
                            (N = 241)
                                                                              사용 불만족자의 불만족 이유 (BOTTOM2)
                단위 : %                         단위 : % (N = 118)
3. 조사 결과 분석                                                                                                차. 스마트폰 활용성


       구매 희망자가 실제 이용자보다 활용 가치에 대한 기대가 더 높음
  전체 응답자 모두 스마트폰은 업무적 활용성보다 실생활에서의 활용성이 더 높다고 인식
  특징적으로 실제 사용자보다 구매 희망자가 스마트폰의 업무적/실생활 활용 가치가 더 높다고 판단함



                                           < 스마트폰의 업무 활용성 >
          2.6 1.9                                                                     4.1
                                                      0.4/1.1                  4.7                                 단위 : %
                                N = 626                             N = 1418                             N = 342
         9.1                                    8.8                                         6.4
                     26.5                                  22.5
                                                                               28.7

        긍정적 86.4%
                                             긍정적 89.7%                         긍정적 62.5%
                                                                                                  56.1
         59.9
                                                    67.2

         스마트폰 사용자                              향후 구매 희망자                          구매 미희망자


                                           < 스마트폰의 실생활 활용성 >
               0.8/0.3
                                                     0.2/0.6                         3.2 1.8
               3.4               N = 626                            N = 1418                8.8          N = 342   단위 : %
                                                     2.3
                         49.7                                34.3              23.4

        긍정적 95.5%
                                             긍정적 97%                            긍정적 71.7%
         45.8                                62.7
                                                                                              62.9

         스마트폰 사용자                             향후 구매 희망자                           구매 미희망자
조사 결과 분석
3) 모바일 및 스마트폰 광고
3. 조사 결과 분석                                                                 가. 모바일 광고 경험/선호도/선호이유


                 쿠폰 광고 경험 및 선호도 高, 구체적 혜택과 보상 선호
  쿠폰광고와 문자 메시지 광고의 경험률이 높음
  가장 많이 접해보았던 쿠폰광고에 대한 선호도도 가장 높음, 실질적인 혜택을 선호하는 경향에 맞아 떨어짐
  이외에 모든 광고 형태는 경험률에 비해 선호도가 확연히 낮아짐

                                                                                                          ※ 모바일 광고 샘플 후면 참조

                < 모바일 광고 경험 >                                                 < 선호하는 모바일 광고 >
                                            단위 : % (N = 2424)                                                   단위 : % (N = 2424)
  애플리케이션 광고                  25.4                                애플리케이션 광고                         19.8
 모바일 웹 페이지 광고                        34.4                       모바일 웹 페이지 광고                  14.1
        쿠폰광고                                           69.2              쿠폰광고                                                  61.2
   문자 메세지 광고                                      50.8            문자 메세지 광고                        18.7
   모바일 코드 광고                        32.1                          모바일 코드 광고                        18.2
          기타    0.3                                                        기타       0.5

   접해 본 경험 없음         12.4                                       선호하는 광고 없음                   13.7

                                            < 선호 모바일 광고 선택 이유 >
                                                                                                             단위 : % (N = 2424)
                      구체적인 혜택이나 보상 제공하기 때문에                                                   35.4
                             유용한 정보를 제공하기 때문에                                               28.8
                 광고 영역이 작아서 많은 방해가 되지 않기 때문에                                 16.6
          광고를 보거나 참여하는데 많은 시간을 빼앗지 않기 때문에                                            24.0
           재미있는 경험(ex.엔터테인먼트 요소)을 제공하기 때문에                                 13.1
                                                         기타         4.1
3. 조사 결과 분석                                              나. 모바일 광고 샘플




                              < 모바일 광고 샘플>




   설문 진행 시 위의 모바일 광고 샘플 이미지가 제시됨
  : 모바일 광고 형태에 대한 이해도를 높이고, 인지하지 못했던 모바일 광고의 인식을 돕기 위함
3. 조사 결과 분석                                                다. 스마트폰 광고 경험/선호도/선호 이유


             배너형태 광고 경험 및 선호도 高, 작은 광고 영역 선호
  배너광고 형태와 앱스토어 내 광고 경험률이 높음
  가장 많이 접했던 배너 형태 광고를 가장 선호하며 전체 페이지 형태와 앱스토어 내 광고는 경험률에 비해 선호도가 떨어짐
  응답 분석 결과 광고의 영역이 작아 방해도가 낮고 많은 시간을 소모하지 않는 광고를 선호하는 경향이 있음

                                                                                   ※ 스마트폰 광고 샘플 후면 참조

           < 스마트폰 광고 경험 >                                       < 선호하는 스마트폰 광고 >
                                 단위 : % (N = 626)                                              단위 : % (N = 626)
      전체 페이지 형태                    29.2                     전체 페이지 형태                 14.4
         배너 형태                                    51.9          배너 형태                               31.2
        아이콘 형태                       33.2                       아이콘 형태                         24.1
     기업/브랜드 App                      32.6                  기업/브랜드 App                         21.9
      앱스토어 내 광고                             40.9            앱스토어 내 광고                         21.6
            기타                                                     기타
                  0.3                                                        0.3
     접해 본 경험 없음                                           선호하는 광고 없음
                          17.4                                                               20.1


                             < 선호 스마트폰 광고 선택 이유 >
                                                                                       단위 : % (N = 626)
                  구체적인 혜택이나 보상 제공하기 때문에                             19.0
                        유용한 정보를 제공하기 때문에                                   24.9
             광고 영역이 작아서 많은 방해가 되지 않기 때문에                                                     42.0
         광고를 보거나 참여하는데 많은 시간을 빼앗지 않기 때문에                                      26.1
         재미있는 경험(ex.엔터테인먼트 요소)을 제공하기 때문에                          17.1
                                            기타            7.0
3. 조사 결과 분석                                             라. 스마트폰 광고 샘플


                          < 스마트폰 광고 샘플>




       설문 진행 시 위의 스마트폰 광고 샘플 이미지가 제시됨
       : 스마트폰 광고 형태에 대한 이해도를 높이고, 그 동안 인지하지 못했던 스마트폰 광고의 인식을 돕기 위함
3. 조사 결과 분석                                   마. 스마트폰 광고에 대한 소비자 인식


              쿠폰광고와 무료 App 제공시 노출되는 광고에 긍정적
  소비자는 실질적인 혜택을 주는 광고에 대해서 가장 호의적임
  무료로 사용하기 위한 애플리케이션 내 광고에 대해서도 긍정적인 반응을 나타냄
  광고 자체에 대한 거부감은 아주 높지 않아 적정한 보상과 광고 툴을 사용한다면 스마트폰 광고를 효율적으로 활용할 수
  있을 것으로 보임



                         광고에 대한 소비자 인식 (응답인구,응답률)

        1     쿠폰과 같은 실질적인 혜택을 주는 광고에 대해서는 호의적이다 (368명, 58.8%)


        2                        ˇ
              애플리케이션을 무료로 사용하면서 노출되는 광고는 이해할 수 있다 (365명, 58.3%)


        3                        ˇ
              광고를 봄으로써 실질적인 대가를 얻을 수 있다면 괜찮다 (332명, 53.0%)


        4
                                 ˇ
              SMS/MMS 등의 광고는 스팸으로 생각되며 생활에 불편을 초래한다 (317명, 50.6%)


        5                        ˇ
              휴대폰에서 노출되는 광고는 사용자를 불편하게 때문에 불필요하다 (145명, 23.2%)


        6
                                 ˇ
              대부분의 광고에 대해서 큰 불편함을 느끼지 않는다 (69명, 11.0%)
201004_스마트폰 및 모바일 광고에 관한 보고서

Contenu connexe

Similaire à 201004_스마트폰 및 모바일 광고에 관한 보고서

아이폰 고객의 어플리케이션 이용행태 및 성향 분석
아이폰 고객의 어플리케이션 이용행태 및 성향 분석아이폰 고객의 어플리케이션 이용행태 및 성향 분석
아이폰 고객의 어플리케이션 이용행태 및 성향 분석A-type Company
 
[메조미디어] 2017 Target Audience 분석 리포트_1318 여학생
[메조미디어] 2017 Target Audience 분석 리포트_1318 여학생[메조미디어] 2017 Target Audience 분석 리포트_1318 여학생
[메조미디어] 2017 Target Audience 분석 리포트_1318 여학생MezzoMedia
 
아이폰 고객의 아이폰It서비스_이용행태_및_
아이폰 고객의 아이폰It서비스_이용행태_및_아이폰 고객의 아이폰It서비스_이용행태_및_
아이폰 고객의 아이폰It서비스_이용행태_및_Gori Communication
 
KT의 스마트폰 개발자 지원 정책
KT의 스마트폰 개발자 지원 정책KT의 스마트폰 개발자 지원 정책
KT의 스마트폰 개발자 지원 정책mosaicnet
 
201007_SNS에 대한 사용자 의식조사 보고서_DMC
201007_SNS에 대한 사용자 의식조사 보고서_DMC201007_SNS에 대한 사용자 의식조사 보고서_DMC
201007_SNS에 대한 사용자 의식조사 보고서_DMCYOO SE KYUN
 
기업 브랜드 트위터 팔로워 인식조사 보고서 -에스코토스 20120515
기업 브랜드 트위터 팔로워 인식조사 보고서 -에스코토스 20120515기업 브랜드 트위터 팔로워 인식조사 보고서 -에스코토스 20120515
기업 브랜드 트위터 팔로워 인식조사 보고서 -에스코토스 20120515SCOTOSS
 
2017 하반기 디지털광고&미디어 이용행태 리서치
2017 하반기 디지털광고&미디어 이용행태 리서치2017 하반기 디지털광고&미디어 이용행태 리서치
2017 하반기 디지털광고&미디어 이용행태 리서치MezzoMedia
 
2013 한국 페이스북 이용형태 분석
2013 한국 페이스북 이용형태 분석2013 한국 페이스북 이용형태 분석
2013 한국 페이스북 이용형태 분석Samcast LAB
 
TVstalker V2.0_매체소개서_휴빌론
TVstalker V2.0_매체소개서_휴빌론TVstalker V2.0_매체소개서_휴빌론
TVstalker V2.0_매체소개서_휴빌론tv stalker
 
Smart contents in multi screen
Smart contents in multi screenSmart contents in multi screen
Smart contents in multi screenSeungyul Kim
 
[메조미디어] 2017 Target Audience 분석 리포트_2039 싱글 여성
[메조미디어] 2017 Target Audience 분석 리포트_2039 싱글 여성[메조미디어] 2017 Target Audience 분석 리포트_2039 싱글 여성
[메조미디어] 2017 Target Audience 분석 리포트_2039 싱글 여성MezzoMedia
 
모바일 메신저 이용실태 및 의존도
모바일 메신저 이용실태 및 의존도모바일 메신저 이용실태 및 의존도
모바일 메신저 이용실태 및 의존도So Young Eom
 
소셜커머스 인지도 및 이용실태 조사
소셜커머스 인지도 및 이용실태 조사소셜커머스 인지도 및 이용실태 조사
소셜커머스 인지도 및 이용실태 조사DMC미디어
 
Smart business model
Smart business modelSmart business model
Smart business modelSeungyul Kim
 
Incross digital media trend story 2014.09
Incross digital media trend story 2014.09Incross digital media trend story 2014.09
Incross digital media trend story 2014.09INCROSS
 
Global trend report_taiwan_200611_f
Global trend report_taiwan_200611_fGlobal trend report_taiwan_200611_f
Global trend report_taiwan_200611_fNasmedia
 
[메조미디어] 2017 Target Audience 분석 리포트_3049 기혼 여성
[메조미디어] 2017 Target Audience 분석 리포트_3049 기혼 여성[메조미디어] 2017 Target Audience 분석 리포트_3049 기혼 여성
[메조미디어] 2017 Target Audience 분석 리포트_3049 기혼 여성MezzoMedia
 
[메조미디어] 2017 Target Audience 분석 리포트_2039 싱글 남성
[메조미디어] 2017 Target Audience 분석 리포트_2039 싱글 남성[메조미디어] 2017 Target Audience 분석 리포트_2039 싱글 남성
[메조미디어] 2017 Target Audience 분석 리포트_2039 싱글 남성MezzoMedia
 
[인모비 글로벌 리포트] 인모비 인도네시아 사용자들의 일용 소비재와 생필품 모바...
[인모비 글로벌 리포트] 인모비 인도네시아 사용자들의 일용 소비재와 생필품 모바...[인모비 글로벌 리포트] 인모비 인도네시아 사용자들의 일용 소비재와 생필품 모바...
[인모비 글로벌 리포트] 인모비 인도네시아 사용자들의 일용 소비재와 생필품 모바...inmobikorea
 

Similaire à 201004_스마트폰 및 모바일 광고에 관한 보고서 (20)

아이폰 고객의 어플리케이션 이용행태 및 성향 분석
아이폰 고객의 어플리케이션 이용행태 및 성향 분석아이폰 고객의 어플리케이션 이용행태 및 성향 분석
아이폰 고객의 어플리케이션 이용행태 및 성향 분석
 
[메조미디어] 2017 Target Audience 분석 리포트_1318 여학생
[메조미디어] 2017 Target Audience 분석 리포트_1318 여학생[메조미디어] 2017 Target Audience 분석 리포트_1318 여학생
[메조미디어] 2017 Target Audience 분석 리포트_1318 여학생
 
아이폰 고객의 아이폰It서비스_이용행태_및_
아이폰 고객의 아이폰It서비스_이용행태_및_아이폰 고객의 아이폰It서비스_이용행태_및_
아이폰 고객의 아이폰It서비스_이용행태_및_
 
KT의 스마트폰 개발자 지원 정책
KT의 스마트폰 개발자 지원 정책KT의 스마트폰 개발자 지원 정책
KT의 스마트폰 개발자 지원 정책
 
201007_SNS에 대한 사용자 의식조사 보고서_DMC
201007_SNS에 대한 사용자 의식조사 보고서_DMC201007_SNS에 대한 사용자 의식조사 보고서_DMC
201007_SNS에 대한 사용자 의식조사 보고서_DMC
 
기업 브랜드 트위터 팔로워 인식조사 보고서 -에스코토스 20120515
기업 브랜드 트위터 팔로워 인식조사 보고서 -에스코토스 20120515기업 브랜드 트위터 팔로워 인식조사 보고서 -에스코토스 20120515
기업 브랜드 트위터 팔로워 인식조사 보고서 -에스코토스 20120515
 
2017 하반기 디지털광고&미디어 이용행태 리서치
2017 하반기 디지털광고&미디어 이용행태 리서치2017 하반기 디지털광고&미디어 이용행태 리서치
2017 하반기 디지털광고&미디어 이용행태 리서치
 
2013 한국 페이스북 이용형태 분석
2013 한국 페이스북 이용형태 분석2013 한국 페이스북 이용형태 분석
2013 한국 페이스북 이용형태 분석
 
TVstalker V2.0_매체소개서_휴빌론
TVstalker V2.0_매체소개서_휴빌론TVstalker V2.0_매체소개서_휴빌론
TVstalker V2.0_매체소개서_휴빌론
 
Smart contents in multi screen
Smart contents in multi screenSmart contents in multi screen
Smart contents in multi screen
 
[메조미디어] 2017 Target Audience 분석 리포트_2039 싱글 여성
[메조미디어] 2017 Target Audience 분석 리포트_2039 싱글 여성[메조미디어] 2017 Target Audience 분석 리포트_2039 싱글 여성
[메조미디어] 2017 Target Audience 분석 리포트_2039 싱글 여성
 
모바일 메신저 이용실태 및 의존도
모바일 메신저 이용실태 및 의존도모바일 메신저 이용실태 및 의존도
모바일 메신저 이용실태 및 의존도
 
소셜커머스 인지도 및 이용실태 조사
소셜커머스 인지도 및 이용실태 조사소셜커머스 인지도 및 이용실태 조사
소셜커머스 인지도 및 이용실태 조사
 
모바일 결제시장 성장전망(디지에코)
모바일 결제시장 성장전망(디지에코)모바일 결제시장 성장전망(디지에코)
모바일 결제시장 성장전망(디지에코)
 
Smart business model
Smart business modelSmart business model
Smart business model
 
Incross digital media trend story 2014.09
Incross digital media trend story 2014.09Incross digital media trend story 2014.09
Incross digital media trend story 2014.09
 
Global trend report_taiwan_200611_f
Global trend report_taiwan_200611_fGlobal trend report_taiwan_200611_f
Global trend report_taiwan_200611_f
 
[메조미디어] 2017 Target Audience 분석 리포트_3049 기혼 여성
[메조미디어] 2017 Target Audience 분석 리포트_3049 기혼 여성[메조미디어] 2017 Target Audience 분석 리포트_3049 기혼 여성
[메조미디어] 2017 Target Audience 분석 리포트_3049 기혼 여성
 
[메조미디어] 2017 Target Audience 분석 리포트_2039 싱글 남성
[메조미디어] 2017 Target Audience 분석 리포트_2039 싱글 남성[메조미디어] 2017 Target Audience 분석 리포트_2039 싱글 남성
[메조미디어] 2017 Target Audience 분석 리포트_2039 싱글 남성
 
[인모비 글로벌 리포트] 인모비 인도네시아 사용자들의 일용 소비재와 생필품 모바...
[인모비 글로벌 리포트] 인모비 인도네시아 사용자들의 일용 소비재와 생필품 모바...[인모비 글로벌 리포트] 인모비 인도네시아 사용자들의 일용 소비재와 생필품 모바...
[인모비 글로벌 리포트] 인모비 인도네시아 사용자들의 일용 소비재와 생필품 모바...
 

Plus de YOO SE KYUN

프로덕트 매니지먼트하기
프로덕트 매니지먼트하기프로덕트 매니지먼트하기
프로덕트 매니지먼트하기YOO SE KYUN
 
(개정) 알면 알수록 어려운 서비스 기획 뽀개기!
(개정) 알면 알수록 어려운 서비스 기획 뽀개기!(개정) 알면 알수록 어려운 서비스 기획 뽀개기!
(개정) 알면 알수록 어려운 서비스 기획 뽀개기!YOO SE KYUN
 
알면 알수록 어려운 서비스 기획 뽀개기!_2022
알면 알수록 어려운 서비스 기획 뽀개기!_2022알면 알수록 어려운 서비스 기획 뽀개기!_2022
알면 알수록 어려운 서비스 기획 뽀개기!_2022YOO SE KYUN
 
서비스 기획자의 데이터 분석
서비스 기획자의 데이터 분석서비스 기획자의 데이터 분석
서비스 기획자의 데이터 분석YOO SE KYUN
 
알면 알수록 어려운 서비스 기획 뽀개기_2020
알면 알수록 어려운 서비스 기획 뽀개기_2020알면 알수록 어려운 서비스 기획 뽀개기_2020
알면 알수록 어려운 서비스 기획 뽀개기_2020YOO SE KYUN
 
소프트웨어 개발을 위한 가이드북
소프트웨어 개발을 위한 가이드북소프트웨어 개발을 위한 가이드북
소프트웨어 개발을 위한 가이드북YOO SE KYUN
 
201309_모바일 쇼핑 이용현황 및 전망_DMC미디어
201309_모바일 쇼핑 이용현황 및 전망_DMC미디어201309_모바일 쇼핑 이용현황 및 전망_DMC미디어
201309_모바일 쇼핑 이용현황 및 전망_DMC미디어YOO SE KYUN
 
201305_NFC와 RFID 기술성 검토 보고서_ETRI
201305_NFC와 RFID 기술성 검토 보고서_ETRI201305_NFC와 RFID 기술성 검토 보고서_ETRI
201305_NFC와 RFID 기술성 검토 보고서_ETRIYOO SE KYUN
 
201305_리워드 앱의 광고마케팅 효과 및 시장 전망 보고서_DMC미디어
201305_리워드 앱의 광고마케팅 효과 및 시장 전망 보고서_DMC미디어201305_리워드 앱의 광고마케팅 효과 및 시장 전망 보고서_DMC미디어
201305_리워드 앱의 광고마케팅 효과 및 시장 전망 보고서_DMC미디어YOO SE KYUN
 
2012_스마트폰이용실태조사_한국인터넷진흥원
2012_스마트폰이용실태조사_한국인터넷진흥원2012_스마트폰이용실태조사_한국인터넷진흥원
2012_스마트폰이용실태조사_한국인터넷진흥원YOO SE KYUN
 
201211_모바일 포털을 지향하는 카카오톡_KT경제경영연구소
201211_모바일 포털을 지향하는 카카오톡_KT경제경영연구소201211_모바일 포털을 지향하는 카카오톡_KT경제경영연구소
201211_모바일 포털을 지향하는 카카오톡_KT경제경영연구소YOO SE KYUN
 
201211_소셜네트워크게임(SNG) 이용행태 조사_DMC미디어
201211_소셜네트워크게임(SNG) 이용행태 조사_DMC미디어201211_소셜네트워크게임(SNG) 이용행태 조사_DMC미디어
201211_소셜네트워크게임(SNG) 이용행태 조사_DMC미디어YOO SE KYUN
 
201211_스마트 혁명, 세상을 바꾸다_KT경제경영연구소
201211_스마트 혁명, 세상을 바꾸다_KT경제경영연구소201211_스마트 혁명, 세상을 바꾸다_KT경제경영연구소
201211_스마트 혁명, 세상을 바꾸다_KT경제경영연구소YOO SE KYUN
 
201209_월간 콘텐츠 시장동향_한국콘텐츠진흥원
201209_월간 콘텐츠 시장동향_한국콘텐츠진흥원201209_월간 콘텐츠 시장동향_한국콘텐츠진흥원
201209_월간 콘텐츠 시장동향_한국콘텐츠진흥원YOO SE KYUN
 
201209_Creative report 10_Nasmedia
201209_Creative report 10_Nasmedia201209_Creative report 10_Nasmedia
201209_Creative report 10_NasmediaYOO SE KYUN
 
201209_미디어트렌드 리포트_Nasmedia
201209_미디어트렌드 리포트_Nasmedia201209_미디어트렌드 리포트_Nasmedia
201209_미디어트렌드 리포트_NasmediaYOO SE KYUN
 
2012_스마트미디어 서비스 이용실태 조사_방송통신위원회
2012_스마트미디어 서비스 이용실태 조사_방송통신위원회2012_스마트미디어 서비스 이용실태 조사_방송통신위원회
2012_스마트미디어 서비스 이용실태 조사_방송통신위원회YOO SE KYUN
 
201208_미디어 이슈 트랜드 리포트_Nasmedia
201208_미디어 이슈 트랜드 리포트_Nasmedia201208_미디어 이슈 트랜드 리포트_Nasmedia
201208_미디어 이슈 트랜드 리포트_NasmediaYOO SE KYUN
 
201207_2분기 모바일 트렌드 리포트_Nasmedia
201207_2분기 모바일 트렌드 리포트_Nasmedia201207_2분기 모바일 트렌드 리포트_Nasmedia
201207_2분기 모바일 트렌드 리포트_NasmediaYOO SE KYUN
 
201208_소셜미디어 이용자의 광고 태도 보고서_DMC
201208_소셜미디어 이용자의 광고 태도 보고서_DMC201208_소셜미디어 이용자의 광고 태도 보고서_DMC
201208_소셜미디어 이용자의 광고 태도 보고서_DMCYOO SE KYUN
 

Plus de YOO SE KYUN (20)

프로덕트 매니지먼트하기
프로덕트 매니지먼트하기프로덕트 매니지먼트하기
프로덕트 매니지먼트하기
 
(개정) 알면 알수록 어려운 서비스 기획 뽀개기!
(개정) 알면 알수록 어려운 서비스 기획 뽀개기!(개정) 알면 알수록 어려운 서비스 기획 뽀개기!
(개정) 알면 알수록 어려운 서비스 기획 뽀개기!
 
알면 알수록 어려운 서비스 기획 뽀개기!_2022
알면 알수록 어려운 서비스 기획 뽀개기!_2022알면 알수록 어려운 서비스 기획 뽀개기!_2022
알면 알수록 어려운 서비스 기획 뽀개기!_2022
 
서비스 기획자의 데이터 분석
서비스 기획자의 데이터 분석서비스 기획자의 데이터 분석
서비스 기획자의 데이터 분석
 
알면 알수록 어려운 서비스 기획 뽀개기_2020
알면 알수록 어려운 서비스 기획 뽀개기_2020알면 알수록 어려운 서비스 기획 뽀개기_2020
알면 알수록 어려운 서비스 기획 뽀개기_2020
 
소프트웨어 개발을 위한 가이드북
소프트웨어 개발을 위한 가이드북소프트웨어 개발을 위한 가이드북
소프트웨어 개발을 위한 가이드북
 
201309_모바일 쇼핑 이용현황 및 전망_DMC미디어
201309_모바일 쇼핑 이용현황 및 전망_DMC미디어201309_모바일 쇼핑 이용현황 및 전망_DMC미디어
201309_모바일 쇼핑 이용현황 및 전망_DMC미디어
 
201305_NFC와 RFID 기술성 검토 보고서_ETRI
201305_NFC와 RFID 기술성 검토 보고서_ETRI201305_NFC와 RFID 기술성 검토 보고서_ETRI
201305_NFC와 RFID 기술성 검토 보고서_ETRI
 
201305_리워드 앱의 광고마케팅 효과 및 시장 전망 보고서_DMC미디어
201305_리워드 앱의 광고마케팅 효과 및 시장 전망 보고서_DMC미디어201305_리워드 앱의 광고마케팅 효과 및 시장 전망 보고서_DMC미디어
201305_리워드 앱의 광고마케팅 효과 및 시장 전망 보고서_DMC미디어
 
2012_스마트폰이용실태조사_한국인터넷진흥원
2012_스마트폰이용실태조사_한국인터넷진흥원2012_스마트폰이용실태조사_한국인터넷진흥원
2012_스마트폰이용실태조사_한국인터넷진흥원
 
201211_모바일 포털을 지향하는 카카오톡_KT경제경영연구소
201211_모바일 포털을 지향하는 카카오톡_KT경제경영연구소201211_모바일 포털을 지향하는 카카오톡_KT경제경영연구소
201211_모바일 포털을 지향하는 카카오톡_KT경제경영연구소
 
201211_소셜네트워크게임(SNG) 이용행태 조사_DMC미디어
201211_소셜네트워크게임(SNG) 이용행태 조사_DMC미디어201211_소셜네트워크게임(SNG) 이용행태 조사_DMC미디어
201211_소셜네트워크게임(SNG) 이용행태 조사_DMC미디어
 
201211_스마트 혁명, 세상을 바꾸다_KT경제경영연구소
201211_스마트 혁명, 세상을 바꾸다_KT경제경영연구소201211_스마트 혁명, 세상을 바꾸다_KT경제경영연구소
201211_스마트 혁명, 세상을 바꾸다_KT경제경영연구소
 
201209_월간 콘텐츠 시장동향_한국콘텐츠진흥원
201209_월간 콘텐츠 시장동향_한국콘텐츠진흥원201209_월간 콘텐츠 시장동향_한국콘텐츠진흥원
201209_월간 콘텐츠 시장동향_한국콘텐츠진흥원
 
201209_Creative report 10_Nasmedia
201209_Creative report 10_Nasmedia201209_Creative report 10_Nasmedia
201209_Creative report 10_Nasmedia
 
201209_미디어트렌드 리포트_Nasmedia
201209_미디어트렌드 리포트_Nasmedia201209_미디어트렌드 리포트_Nasmedia
201209_미디어트렌드 리포트_Nasmedia
 
2012_스마트미디어 서비스 이용실태 조사_방송통신위원회
2012_스마트미디어 서비스 이용실태 조사_방송통신위원회2012_스마트미디어 서비스 이용실태 조사_방송통신위원회
2012_스마트미디어 서비스 이용실태 조사_방송통신위원회
 
201208_미디어 이슈 트랜드 리포트_Nasmedia
201208_미디어 이슈 트랜드 리포트_Nasmedia201208_미디어 이슈 트랜드 리포트_Nasmedia
201208_미디어 이슈 트랜드 리포트_Nasmedia
 
201207_2분기 모바일 트렌드 리포트_Nasmedia
201207_2분기 모바일 트렌드 리포트_Nasmedia201207_2분기 모바일 트렌드 리포트_Nasmedia
201207_2분기 모바일 트렌드 리포트_Nasmedia
 
201208_소셜미디어 이용자의 광고 태도 보고서_DMC
201208_소셜미디어 이용자의 광고 태도 보고서_DMC201208_소셜미디어 이용자의 광고 태도 보고서_DMC
201208_소셜미디어 이용자의 광고 태도 보고서_DMC
 

201004_스마트폰 및 모바일 광고에 관한 보고서

  • 1. SURVEY REPORT 스마트폰 및 모바일 광고에 대한 인식 조사 보고서 2010. 04 DMC리포트 ㅣ www.dmcreport.co.kr
  • 2. Table of Contents 1. 조사 배경 2. 조사 개요 3. 조사 결과 분석 1) 응답자 특성 2) 스마트폰 인식 및 이용행태 3) 모바일 및 스마트폰 광고 All thinks about Smartphone!!
  • 3. 1. 조사 배경 Hot Issue _ 스마트폰과 모바일 광고? 급속도로 성장하는 스마트폰 시장 – 2010년 2월말 120만 유저 돌파! 구글 VS 애플의 모바일 광고 전쟁? 모바일 광고 시장의 성장성에 대한 높은 기대! 앱스토어, 증강현실, 위치기반 서비스… 사회를 변화시키는 스마트폰의 힘! 소비자들의 스마트폰 이용행태 및 모바일 광고에 대한 인식 확인 Really? How? What? Why? - 잠재적 소비자! feature폰 이용자들은 스마트폰을 어떻게 보고 있을까? - 스마트폰 이용자 집중 분석! : 스마트폰 구입은 언제 / 왜 / 어떤 기종으로 구매했을까? : 소비자들은 어떻게 스마트폰을 사용하고 활용하고 있을까? : 소비자들은 스마트폰의 어떤 부분에 만족하고 불만족할까? - 소비자들은 모바일 광고를 어떻게 경험하고 생각하고 있을까?
  • 4. 2. 조사 개요 조사 대상 2424명 ( 남 : 1250명, 여 : 1174명 ) < 조사 응답자 스마트폰 보유 현황>  전체 현황 보유자 : 626명 / 미 보유자 : 1795명  성별 스마트폰 보유현황 남) 보유자 : 415명 , 미 보유자 : 835명 / 여) 보유자 : 211명 , 미 보유자 : 963명  직업별 스마트폰 보유현황 (보유자 수, N= 응답자 수) 인터넷/IT : 64명(N=121) 인터넷/IT 금융/증권/보험 : 12명(N=40) 금융/ 증권/ 광고/홍보/마케팅 : 55명(N=111) 광고/ 홍보/ 서비스 : 38명(N=139) 디자인 : 16명(N=47) 사무 : 90명(N=342) 공무원 : 23명(N=72) 자영업 : 31명(N=142) 의료인 : 16명(N=51) 예술가 : 3명(N=20) 신문/방송 : 4명(N=13) 신문/ 학생(초/중/고) : 35명(N=354) 학생( 대학(원) 생 : 183명(N=606) 대학( 주부 : 12명(N=180) 기타 : 44명(N=185)
  • 5. 2. 조사 개요 조사 기간 2010년 3월 9일 ~ 2010년 3월 23일 조사 방법 DM과 배너광고 집행을 통한 온라인 서베이 조사 내용 Part1. 스마트폰 보유 현황 / 구매 희망 여부 / 구매시기 및 기종과 이유 / 유용성에 대한 인식 / 사용행태 / 애플리케이션 활용 행태 기능에 대한 매력 요소 및 활용성 / 만족도 및 불만사항 Part2. 모바일·스마트폰 광고 인식 및 선호도
  • 6. 조사 결과 분석 1) 응답자 특성
  • 7. 3. 조사 결과 분석 응답자 성비 응답자 성비 응답자 연령비 응답자 연령비 1.7% 9.3% 14.8% 48.4% 51.6% 30.8% 43.5% 응답자 직업비 응답자 직업비 7.6% 4.5 % 1.9 % 14.6% 5.0 % 0.5 % 1.7 % 0.8 % 5.9 % 25.0% 3.0 % 45.4% 2.1 % 5.7 % 7.4% 무 14.1 %
  • 8. 조사 결과 분석 2) 스마트폰 인식 및 이용행태
  • 9. 3. 조사 결과 분석 가. 스마트폰 구매 의향 미 보유자 중 80% 이상 응답자 스마트폰 보유 희망, 향후 보급률 확대 예상  스마트폰 미 보유자(N=1790) 중 80.9%의 응답자가 향후 스마트폰 구입을 희망함  향후 구매 의향도 여성(78.0%)보다는 남성(84.2%)의 희망률이 더 높음  30대(N=464) 중 86.4%가 향후 스마트폰 구매를 희망하고 있으며, 30대 > 40대 > 20대> 50대 이상> 10대 이상 순으로 나타남 특이 사항으로 10대 보다 50대 이상 소비자의 향후 스마트폰 구매 의향이 더 높음  향후 스마트폰 보급률은 빠르게 증가 할 것이며 시장 확대 역시 꾸준하게 이어져 나갈 것으로 예상이 됨 < 스마트폰 구매 의향 _ 전체 > 있다 80.9% 없다 19.1% < 스마트폰 구매 의향 _ 성별 > 있다 84.2% 없다 15.8% 있다 78.0% 없다 22.0% < 스마트폰 구매 의향 _ 연령별 >  68.8% 81.7% 86.4% 84.0% 78.9% 10대 20대 30대 40대 50대 이상
  • 10. 3. 조사 결과 분석 나. 구매 희망자 미 구매 원인 / 구입 예정시기 현재 사용 휴대폰의 약정이 구매 걸림돌, 구체적 구매 계획 無  ‘현재 사용하고 있는 휴대폰의 약정 미 만료(58.1%)’가 스마트폰을 구입하지 않은 가장 큰 이유  향후 구입 예정 시기는 구체적으로 결정하지 못한 소비자가 38.1% 로 가장 높고 3개월 이내에 구입을 예정하고 있는 소비자는 10%에 불과  스마트폰에 관심은 많지만 구체적 구매 예정이 없거나 마음에 드는 모델 출시를 기다리는 등 시장 상황을 관망하고 있는 것으로 나타남 < 현재 미구매 원인 > (N = 1418) 미출시 모델에 대한 기대감 20.3% 기존 사용자들의 반응 확인 등 정보수집 기간 필요 29.9% 현재 사용하고 있는 휴대폰의 약정 미 만료  58.1% 전체적인 스마트폰 가격 하락 기대 26.4% 기타 4.4% < 구체적인 구입 예정시기 > (N = 1418) 1개월 이내 구입 예정 2.2% 3개월 이내 구입 예정 8.2% 연내 구입 예정 25.9% 마음에 드는 모델이 출시될 때 23.7% 구체적인 구입시기 미결정  38.1% 기타 1.9%
  • 11. 3. 조사 결과 분석 다. 구입 희망 기종 / 이유 아이폰 구입 희망 비율 매우 高, 이유는 기능>디자인>애플리케이션  구매 희망 소비자가 가장 선호하는 스마트폰은 아이폰>옴니아2>모토로이>블랙베리 순, 아이폰 선호가 절대적  연령별 선호 기종을 살펴보면 20대의 아이폰 선호 비율이 특히 높고(63.6%) 40대와 10대의 옴니아2 선호 비율이 타 연령에 비해 높음(각각 28.4%, 29.3%)  구입 희망 이유는 기능을 최우선으로 이어서 남자는 애플리케이션>디자인, 여자는 디자인>브랜드를 고려  아이폰 : 애플리케이션 / 넥서스원 : OS / 옴니아2 : 브랜드가 타 기종과 비교하여 눈에 띄는 선택의 이유 < 구입희망 기종 _전체 > < 구입희망 기종 _ 연령별 > 단위 : % (N = 1418) 59.6% (N = 1418) 10대 51.1 28.4 9.8  20대 63.6 17.3 6.0 22.4% 30대 59.8 23.5 6.5 7.0% 5.1% 1.6% 4.3% 40대 55.8 29.3 7.5 아이폰 옴니아2 모토로이 블랙베리 넥서스원 기타 50대 이상 60.0 26.7 10.0 < 구입희망 선택이유 > < 구입희망 기종별 선택이유 > 단위 : % 단위 : % (N = 1418) (N = 1418) 넥서스원 13.0 39.1 47.6 34.8 26.1 52.0  모토로이 20.8 46.5 24.8 19.8 18.8 59.4 4.0  옴니아2 16.0 34.2 12.0 19.1 37.5 56.6 1.2 아이폰 12.1 42.9 13.1 45.3 27.5 67.1 0.7 가격 디자인 OS App 브랜드 기능 출시일 기타
  • 12. 3. 조사 결과 분석 라. 구매 미 희망 이유 비싼 가격과 필요성 미 인지로 인한 구매장벽 존재  향후 스마트폰 구매에 대한 의향이 없다고 응답한 소비자들의 이유는 필요성 미 인지 > 비싼 가격 > 통신 요금 > 사용의 어려움 > 위약금 때문인 것으로 나타남 < 스마트폰 미 구매 의향 이유 > (N = 342) 휴대폰 기기의 비싼 가격 49.4% 통신 요금이 비싸고 비 유동적 24.6% 기기 변경시 현재 휴대폰의 위약금 발생 15.2% 특별한 필요성을 느끼지 못함  50.0% 일반폰에 비해 어려운 사용법 23.1% 기타 5.0%
  • 13. 3. 조사 결과 분석 마. 구입시기 / 정보 입수 경로 1개월 ~ 3개월 이용자 다수, 블로그나 동호회의 구매 영향력 高  ‘1개월 전에서 6개월 전 사이’에 스마트폰을 구입한 응답자가 전체 67.9% 차지  아이폰 판매 시작을 기점으로 스마트폰 구입자가 많이 증가한 것으로 보임  스마트폰 구입에 관한 정보는 인터넷 블로그 및 동호회를 활용한 이용자가 62.5%  인터넷 블로그와 동호회를 통해 스마트폰 관련 정보가 생산되고 확대되고 있으며, 이를 통해 구매에 미치는 효과가 큼 매스미디어 보다 인터넷 커뮤니티나 주변 지인 등 실 사용 경험자의 정보를 더 신뢰하는 경향을 보임 < 구입시기 > (N = 626) 6개월 이상 18.4% 3개월 이상 ~ 6개월 미만 26.0% 1개월 이상 ~ 3개월 미만  41.9% 1개월 미만 19.7% < 정보입수경로 > 주변 지인 33.5% (N = 626) 광고 및 신문기사 20.9% 인터넷 블로그 및 동호회  62.5% 제품의 브랜드 사이트 20.4% 기타 3.0%
  • 14. 3. 조사 결과 분석 바. 구입 기종 / 구입 이유 아이폰 보유율 매우 高, 애플리케이션>디자인>기능이 구입 이유  아이폰 보유자 38.5%, 옴니아1,2 보유자 28.9%를 나타냄, 기타 답변으로 노키아와 소니에릭슨의 응답이 눈에띔  각 스마트폰 브랜드 별 구입 이유가 확연히 차이남 - 아이폰 : 애플리케이션 > 기능 > 디자인의 순으로 특히 애플리케이션과 디자인 측면이 타 제품보다 확연히 高 - 옴니아 : 가격과 브랜드 측면이 상대적으로 높음. 삼성이라는 브랜드 파워로 구입한 유저가 많은 것으로 예상됨 - 모토로이 / 블랙베리 : OS때문에 구입했단 비율이 높음 < 구입기종 > < 각 기종 별 구입 이유 > (N = 626) 단위 : % (N = 626) 38.5%  아이폰 6.2 53.1 22.4 67.6 39.0 54.6 2.5 28.8% 옴니아1 22.2 23.3 11.1 12.7 36.5 19.0 1.6 18.8% 옴니아2 21.2 26.3 11.0 22.0 50.8 50.8 7.6 10.1% 모토로이 28.8 42.9 14.3 7.1 21.4 14.3 2.2% 1.3% 블랙베리 12.5 62.5 50.0 25.0 50.0 37.5 0.3% 아이폰 옴니아1 옴니아2 모토로이블랙베리 넥서스원 기타 ※ 기타 – 노키아 익스프레스 뮤직폰 (11.2%, 70명) 소니에릭슨 엑스페리아 (7.5%, 47명) HTC 터치다이아몬드 (2.1%, 13명)
  • 15. 3. 조사 결과 분석 사. 사용기간 / 만족 기능 사용기간 길 수록 일 평균 사용시간 高, 애플리케이션 사용 만족도 高  스마트폰은 대부분 일 평균 사용은 ’30분 ~ 3시간 미만’(68.3%)을 사용하고 있는 것으로 나타남  사용 기간이 길수록 일 평균 사용 시간이 늘어남, 스마트폰에 익숙해지기 위해 일정기간 적응기간이 필요한 것으로 보임 6개월 이상자의 비교 사용시간 감소 현상은 주 응답자인 아이폰 유저의 유입이 아직 6개월 넘지 않았기 때문  사용 시간 순 : 음성통화/문자 > 이메일/SNS > 인터넷 > 지도,위치 기반 서비스 사용 > 게임 > 업무지원(메모/일정/문서관리 등)  구매 희망자는 스마트폰의 무선인터넷(53.9%) 기능을 가장 매력적인 기능으로 꼽았으며, 스마트폰 사용자의 만족도 경우 상대적으로 애플리케이션 활용(44.1%)의 만족도가 가장 높고 무선인터넷(43.5%)은 다소 감소함 < 구입 기간 별 일 평균 스마트폰 사용시간 > < 스마트폰 매력 기능 VS 만족 기능 > 단위 : % (N = 626) 단위 : % (N = 626) 6.5/0.9 2.3 3.7 12.8 7.0 3.8 17.6 15.7 27.0 34.9 18.6 31.7 24.3 3.7/1.8 29.4 53.9 51.2 7.0 42.0 27.6 46.1 구매 희망자 44.1 17.4 6.5 12.3 7.0 1개월 미만 3개월 이상 3개월 이상 6개월 이상 43.5 ~ ~ 6개월 미만 6개월 미만 ( N=86 ) ( N=262 ) ( N=163 ) ( N=115 ) 스마트폰 사용자
  • 16. 3. 조사 결과 분석 아. App 다운로드 / 활용 / 유료결제 / 앱스토어 방문빈도 최고가 유료 다운로드 App은 게임과 유틸리티, 다운로드 후 활용 가능성도 高  스마트폰 이용자의 65.8% 1주에 5회 미만으로 App을 다운로드 받으며, 앱스토어 방문 빈도는 다양하게 분포함  다운로드 후 주로 다운로드 받는 App은 게임과 유틸리티 종류이며 유료로 다운로드 받는 App 역시 동 종류 카테고리임  응답자 626명 중 30.8%(N=193)는 유료 다운로드 경험 없음 // 경험자(N=433) 중 유료 최고가 다운로드 10$ 이상자는 28.6%(N=124), 1$ 이하 14.3%(N=62), 1$ 이상 ~ 10$ 미만자 57.0%(N=247), 10$이상 App 다운로드 이용자 28.6% 차지, 필요 하다면 고가의 App도 다운로드 받는 데에 큰 거부감이 없는 이용자 다수 존재 < 애플리케이션 다운로드 빈도 > < 다운로드 후 주 활용 애플리케이션 > 3.2/2.2 (N = 626) 단위 : % 8.3 단위 : % (N = 626)   20.9 65.8 48.7 43.1 27.3 13.3 31.5 35.9 20.4 45.0 12.9 1.3 게임 음악 방송 FUN 지도 생활정보 어학 유틸리티 오피스 기타 /영화 /위치 < 애플리케이션 스토어 방문 빈도 > < 최고 금액 유료다운로드 애플리케이션 종류 > 단위 : % (N = 626) 단위 : % (N = 626) 11.7 21.2 13.6  14.7 19.2  28.6 9.3 5.4 1.4 6.5 7.0 9.1 18.7 5.0 8.9 19.6 게임 음악 방송 FUN 지도 생활정보 어학 유틸리티 오피스 기타 /영화 /위치
  • 17. 3. 조사 결과 분석 자. 사용 만족도 및 불만족 이유 아이폰 이용자 만족도 高, 배터리 소모가 가장 큰 아쉬움/불만족 요인  응답 스마트폰 이용자의 전체 80% 이상이 만족감을 느끼고 있음  특히 아이폰 이용자는 ‘매우 만족한다’(46.9%)에 이르르며 옴니아2와 비교하여 더 높은 만족도를 보임  만족 응답자의 아쉬운 부분은 빠른 배터리 소모(52.0%), 불만족 응답자의 사유는 불편한 AS(57.7%)로 나타남 < 스마트폰 만족도 > < 스마트폰 아쉬운 점 / 불만족 사유 > 2.7/1.4 단위 : % (N = 2424) 비싼 기기 가격 41.2 12.5 불편한 AS 21.8 31.5 느린 인터넷 속도 24.3 전체 이용자 wifi 사용 장소 제약 42.8 비싼 통신 요금 46.5 51.9 빠른 배터리 소모량  52.0 다양한 컨텐츠 부족 15.5 기타 2.3 단위 : % (N = 600) 0.4/0.4 5.1/2.5 사용 만족자의 아쉬운점 (TOP3) 3.7 16.9 비싼 기기 가격 46.2 46.9 24.6 불편한 AS  57.7 느린 인터넷 속도 42.3 긍정적 95.4% > 긍정적 67.7% wifi 사용 장소 제약 34.6 48.5 비싼 통신 요금 50.0 50.8 빠른 배터리 소모량 30.7 다양한 컨텐츠 부족 30.7 기타 23.1 단위 : % (N = 26) 아이폰 이용자 옴니아2 이용자 옴니아2 (N = 241) 사용 불만족자의 불만족 이유 (BOTTOM2) 단위 : % 단위 : % (N = 118)
  • 18. 3. 조사 결과 분석 차. 스마트폰 활용성 구매 희망자가 실제 이용자보다 활용 가치에 대한 기대가 더 높음  전체 응답자 모두 스마트폰은 업무적 활용성보다 실생활에서의 활용성이 더 높다고 인식  특징적으로 실제 사용자보다 구매 희망자가 스마트폰의 업무적/실생활 활용 가치가 더 높다고 판단함 < 스마트폰의 업무 활용성 > 2.6 1.9 4.1 0.4/1.1 4.7 단위 : % N = 626 N = 1418 N = 342 9.1 8.8 6.4 26.5 22.5 28.7 긍정적 86.4% 긍정적 89.7% 긍정적 62.5% 56.1 59.9 67.2 스마트폰 사용자 향후 구매 희망자 구매 미희망자 < 스마트폰의 실생활 활용성 > 0.8/0.3 0.2/0.6 3.2 1.8 3.4 N = 626 N = 1418 8.8 N = 342 단위 : % 2.3 49.7 34.3 23.4 긍정적 95.5%  긍정적 97% 긍정적 71.7% 45.8 62.7 62.9 스마트폰 사용자 향후 구매 희망자 구매 미희망자
  • 19. 조사 결과 분석 3) 모바일 및 스마트폰 광고
  • 20. 3. 조사 결과 분석 가. 모바일 광고 경험/선호도/선호이유 쿠폰 광고 경험 및 선호도 高, 구체적 혜택과 보상 선호  쿠폰광고와 문자 메시지 광고의 경험률이 높음  가장 많이 접해보았던 쿠폰광고에 대한 선호도도 가장 높음, 실질적인 혜택을 선호하는 경향에 맞아 떨어짐  이외에 모든 광고 형태는 경험률에 비해 선호도가 확연히 낮아짐 ※ 모바일 광고 샘플 후면 참조 < 모바일 광고 경험 > < 선호하는 모바일 광고 > 단위 : % (N = 2424) 단위 : % (N = 2424) 애플리케이션 광고 25.4 애플리케이션 광고 19.8 모바일 웹 페이지 광고 34.4 모바일 웹 페이지 광고 14.1 쿠폰광고  69.2 쿠폰광고  61.2 문자 메세지 광고 50.8 문자 메세지 광고 18.7 모바일 코드 광고 32.1 모바일 코드 광고 18.2 기타 0.3 기타 0.5 접해 본 경험 없음 12.4 선호하는 광고 없음 13.7 < 선호 모바일 광고 선택 이유 > 단위 : % (N = 2424) 구체적인 혜택이나 보상 제공하기 때문에  35.4 유용한 정보를 제공하기 때문에 28.8 광고 영역이 작아서 많은 방해가 되지 않기 때문에 16.6 광고를 보거나 참여하는데 많은 시간을 빼앗지 않기 때문에 24.0 재미있는 경험(ex.엔터테인먼트 요소)을 제공하기 때문에 13.1 기타 4.1
  • 21. 3. 조사 결과 분석 나. 모바일 광고 샘플 < 모바일 광고 샘플>  설문 진행 시 위의 모바일 광고 샘플 이미지가 제시됨 : 모바일 광고 형태에 대한 이해도를 높이고, 인지하지 못했던 모바일 광고의 인식을 돕기 위함
  • 22. 3. 조사 결과 분석 다. 스마트폰 광고 경험/선호도/선호 이유 배너형태 광고 경험 및 선호도 高, 작은 광고 영역 선호  배너광고 형태와 앱스토어 내 광고 경험률이 높음  가장 많이 접했던 배너 형태 광고를 가장 선호하며 전체 페이지 형태와 앱스토어 내 광고는 경험률에 비해 선호도가 떨어짐  응답 분석 결과 광고의 영역이 작아 방해도가 낮고 많은 시간을 소모하지 않는 광고를 선호하는 경향이 있음 ※ 스마트폰 광고 샘플 후면 참조 < 스마트폰 광고 경험 > < 선호하는 스마트폰 광고 > 단위 : % (N = 626) 단위 : % (N = 626) 전체 페이지 형태 29.2 전체 페이지 형태 14.4 배너 형태  51.9 배너 형태  31.2 아이콘 형태 33.2 아이콘 형태 24.1 기업/브랜드 App 32.6 기업/브랜드 App 21.9 앱스토어 내 광고 40.9 앱스토어 내 광고 21.6 기타 기타 0.3 0.3 접해 본 경험 없음 선호하는 광고 없음 17.4 20.1 < 선호 스마트폰 광고 선택 이유 > 단위 : % (N = 626) 구체적인 혜택이나 보상 제공하기 때문에 19.0 유용한 정보를 제공하기 때문에 24.9 광고 영역이 작아서 많은 방해가 되지 않기 때문에  42.0 광고를 보거나 참여하는데 많은 시간을 빼앗지 않기 때문에 26.1 재미있는 경험(ex.엔터테인먼트 요소)을 제공하기 때문에 17.1 기타 7.0
  • 23. 3. 조사 결과 분석 라. 스마트폰 광고 샘플 < 스마트폰 광고 샘플>  설문 진행 시 위의 스마트폰 광고 샘플 이미지가 제시됨 : 스마트폰 광고 형태에 대한 이해도를 높이고, 그 동안 인지하지 못했던 스마트폰 광고의 인식을 돕기 위함
  • 24. 3. 조사 결과 분석 마. 스마트폰 광고에 대한 소비자 인식 쿠폰광고와 무료 App 제공시 노출되는 광고에 긍정적  소비자는 실질적인 혜택을 주는 광고에 대해서 가장 호의적임  무료로 사용하기 위한 애플리케이션 내 광고에 대해서도 긍정적인 반응을 나타냄  광고 자체에 대한 거부감은 아주 높지 않아 적정한 보상과 광고 툴을 사용한다면 스마트폰 광고를 효율적으로 활용할 수 있을 것으로 보임 광고에 대한 소비자 인식 (응답인구,응답률) 1 쿠폰과 같은 실질적인 혜택을 주는 광고에 대해서는 호의적이다 (368명, 58.8%) 2 ˇ 애플리케이션을 무료로 사용하면서 노출되는 광고는 이해할 수 있다 (365명, 58.3%) 3 ˇ 광고를 봄으로써 실질적인 대가를 얻을 수 있다면 괜찮다 (332명, 53.0%) 4 ˇ SMS/MMS 등의 광고는 스팸으로 생각되며 생활에 불편을 초래한다 (317명, 50.6%) 5 ˇ 휴대폰에서 노출되는 광고는 사용자를 불편하게 때문에 불필요하다 (145명, 23.2%) 6 ˇ 대부분의 광고에 대해서 큰 불편함을 느끼지 않는다 (69명, 11.0%)