Un nuovo webinar gratuito, per metà in italiano e per metà in lingua inglese, con la presenza di un ospite internazionale: Cristian Salanti, che insieme a Giacomo Mason ci parlerà di Architettura Informativa legata alle intranet. Quando si parla di AI per le intranet si fa quasi sempre riferimento alla struttura della intranet (come è costruita) e al modo in cui si svolge la navigazione per trovare le informazioni. Nel 2018 abbiamo pubblicato il libro Intranet Information Architecture. Progettare l’architettura informativa delle intranet di nuova generazione, che descrive come adottare e integrare soluzioni progettuali e di processo capaci di rendere la intranet davvero funzionale. Il webinar sarà l’occasione per tornare su principi e best practices per realizzare al meglio la struttura delle informazioni e renderle accessibili con facilità in ogni momento e da qualsiasi dispositivo. Parleremo di come organizzare in un’architettura che funzioni file, pagine, news e schede per poterle classificare, navigare e ritrovare, a partire dalle tecniche di design e da un processo di costruzione condiviso che metta al centro le persone dell’azienda. Argomenti del webinar I 7 principi dell’Intranet Information architecture (a cura di G. Mason) Key Challenges Objective of an intranet Topic/task–oriented information architecture 6 needs of an employee when doing a task + bad real-life examples Types of information required to build a topic page

2. Intranet e architettura informativa / Giugno 2021 / Giacomo Mason 2/29
A proposito di me
Consulente, filosofo, formatore, mi
occupo dal 2000 di comunicazione
digitale, progettazione di intranet e
sistemi di comunicazione interna.
Fondatore di Intranet Management.
Tengo corsi in tutta Italia su intranet
management, scrittura digitale,
presentazione efficace.
Dal 2004 curo il più importante blog
italiano sui progetti intranet.

3. Intranet e architettura informativa / Giugno 2021 / Giacomo Mason 3/29
https://www.intranetitaliaday.it/
Iniziative intranet in Italia
14-15 ottobre 2021 – Live!
Early bird fino al 30 giugno 2021
• 10 keynote speech
• 1 networking workshop
• 6 workshop metodologici
• 6 case study
• 2 lunch
• 1 Aperitivo + presentazione libro
• 1 intranet dinner
• Expo IIC
• Sponsor activity
• IIC award ceremony

4. Intranet e architettura informativa / Giugno 2021 / Giacomo Mason 4/29
https://www.intranetitaliaday.it
/intranet-italia-champions/
Iniziative intranet in Italia
Accettiamo ancora candidature 2021
(candidatevi!)
https://www.intranetmanagement.it/risorsa/re
port-intranet-italia-champions-2020-preview/

5. Intranet e architettura informativa / Giugno 2021 / Giacomo Mason 5/29
Menù di navigazione globale
Navigazioni alternative (indice a-z, mappa del sito…)
Classificazioni locali (news, avvisi…)
Mega menù
Fat footer
Etichette
Criteri di ordinamento
Personalizzazioni
Filtri e faccette
Tassonomie
Profilazioni
Metadati
Tag
Intranet IA, ovvero?

6. Intranet e architettura informativa / Giugno 2021 / Giacomo Mason 6/29
1. È trasversale. È organizzata per
argomenti o per task (non per settori o
per formati)
2. È stretta. È costituita da non più di 3-6
voci.
3. È profilata. Contenuti servizi sono
mostrati in base al ruolo, funzione, zona
geografica, azienda o settore di
appartenenza.
4. È affiancata da navigazioni di servizio,
alternative e una navigazione personale
(my page)
La navigazione globale: principi

7. Intranet e architettura informativa / Giugno 2021 / Giacomo Mason 7/29
Sezioni e label
alcune tendenze nella
segmentazione delle
informazioni e nelle etichette.
• Sezioni pratiche (Come fare
per organizzata per task)
• Sezioni HR
• Sottositi di dipartimento
• Aree news aggregate

8. Intranet e architettura informativa / Giugno 2021 / Giacomo Mason 8/29
1. Scalabilità
2. Chiarezza
3. Coerenza
4. Pertinenza
5. Visibilità
6. Modularità
7. Alternative
I sette princìpi dell’IA intranet

9. Intranet e architettura informativa / Giugno 2021 / Giacomo Mason 9/29
L’IA deve poter «sopportare» una
crescita di scala di contenuti (x 10, x 100
ecc) senza diventare ingovernabile
(Perché in una intranet che funziona è
questo che in genere succede)
Scalabilità

10. Intranet e architettura informativa / Giugno 2021 / Giacomo Mason 10/29
T 0 T 1 T 2
Le cartelle non funzionano

11. Intranet e architettura informativa / Giugno 2021 / Giacomo Mason 11/29
Fonte: Steptwo 2017
Feed back
Per funzione
Per azienda
Per area geografica
Per categoria
Per argomento
Funzione
Azienda
Area geografic
Categoria
Titolo
Abstract
Motore dedicato
Scalabilità: filtri multipli

12. Intranet e architettura informativa / Giugno 2021 / Giacomo Mason 12/29
Qualsiasi scelta venga fatta, la chiarezza nei
confronti dei dipendenti deve essere il
primo obiettivo.
Chiarezza nelle voci, nelle label, nelle
suddivisioni tra le varie categorie.
Chiarezza

13. Intranet e architettura informativa / Giugno 2021 / Giacomo Mason 13/29
Chiarezza: esempi sbagliati

14. Intranet e architettura informativa / Giugno 2021 / Giacomo Mason 14/29
Qualsiasi scelta venga fatta, deve essere
perseguita coerentemente.
Tutti gli elementi (menù, label, titoli) che i
dipendenti trovano sulla pagina devono
essere coerenti rispetto alle scelte di IA.
Coerenza

15. Intranet e architettura informativa / Giugno 2021 / Giacomo Mason 15/29
Coerenza

16. Intranet e architettura informativa / Giugno 2021 / Giacomo Mason 16/29
Ogni scelta deve essere pertinente
rispetto agli obiettivi e rispetto ai
bisogni dei gruppi di colleghi.
Evitare scelte di mera opportunità
«politica».
Pertinenza

17. Intranet e architettura informativa / Giugno 2021 / Giacomo Mason 17/29
No a scelte «politiche»

18. Intranet e architettura informativa / Giugno 2021 / Giacomo Mason 18/29
L’IA deve essere il più possibile
esplicita, visibile e facilmente
ricostruibile dalle persone.
Visibilità

19. Intranet e architettura informativa / Giugno 2021 / Giacomo Mason 19/29
Visibilità nel mondo fisico

20. Intranet e architettura informativa / Giugno 2021 / Giacomo Mason 20/29
Scottish water - Megamenù
Unicef – Fat Footer
Visibilità digitale in intranet

21. Intranet e architettura informativa / Giugno 2021 / Giacomo Mason 21/29
Megamenù

22. Intranet e architettura informativa / Giugno 2021 / Giacomo Mason 22/29
l’IA deve essere modulare, ovvero
deve suddividere il più possibile i
contenuti in unità discrete e
fruibili autonomamente.
Modularità

23. Intranet e architettura informativa / Giugno 2021 / Giacomo Mason 23/29
Modularità, esempi

24. Intranet e architettura informativa / Giugno 2021 / Giacomo Mason 24/29
Modularità, esempi

25. Intranet e architettura informativa / Giugno 2021 / Giacomo Mason 25/29
Costruire sempre sistemi
informativi che consentano
diverse vie d’entrata e diverse vie
d’uscita
Alternative

26. Intranet e architettura informativa / Giugno 2021 / Giacomo Mason 26/29
Indici A-Z

27. Intranet e architettura informativa / Giugno 2021 / Giacomo Mason 27/29
Mappe del sito

28. Intranet e architettura informativa / Giugno 2021 / Giacomo Mason 28/29
https://www.intranetmanagement.it/risorsa/intranet-information-architecture-la-scheda-del-libro/
https://www.amazon.it/Information-Architecture-larchitettura-informativa-generazione/dp/8894166422/
Intranet information architecture: il libro

29. Intranet e architettura informativa / Giugno 2021 / Giacomo Mason 29/29
Introducing Cristian Salanti