K-MOOC 한양대학교 윤영민 교수님

1. 사회정보학 맛보기
한양대학교

2. 팬옵티콘 (panopticon)
• 1791년 영국의 철학자 제러미 벤담이 죄수를 효과적으로 감시할 목적으로 고안한 원형 감옥을 말한다.
팬옵티콘은 '모두'를 뜻하는 'pan'과 '본다'는 뜻의 'opticon'을 합성한 것이다. 번역하면 '모두 다 본다'는 뜻이다. 원래는 죄수
를 감시할 목적으로 영국의 철학자이자 법학자인 제르미 벤담(Jeremy Bentham)이 1791년 처음으로 설계하였다.
이 감옥은 중앙의 원형공간에 높은 감시탑을 세우고, 중앙 감시탑 바깥의 원 둘레를 따라 죄수들의 방을 만들도록 설계되었
다. 또 중앙의 감시탑은 늘 어둡게 하고, 죄수의 방은 밝게 해 중앙에서 감시하는 감시자의 시선이 어디로 향하는지를 죄수들
이 알 수 없도록 되어 있다. 이렇게 되면 죄수들은 자신들이 늘 감시받고 있다는 느낌을 가지게 되고, 결국은 죄수들이 규율
과 감시를 내면화해서 스스로를 감시하게 된다는 것이다.
팬옵티콘은 감시자 없이도 죄수들 자신이 스스로를 감시하는 감옥을 말한다. 그러나 벤담이 설계한 뒤 주목을 받지 못하다
가 1975년 프랑스의 철학자 푸코(Michel Foucault)가 그의 저서 《감시와 처벌 Discipline and Punish》에서 팬옵티콘의 감시
체계 원리가 사회 전반으로 파고들어 규범사회의 기본 원리인 팬옵티시즘(panopticism)으로 바뀌었음을 지적하면서 새로운
주목을 받기 시작하였다.
한편, 이러한 팬옵티콘의 개념은 전 사회적으로 확장된 감시국가를 묘사하면서, 절대권력을 가진 통치자 '빅브라더'가 첨단
감시장치와 권력을 동원해 사람들의 사생활을 철저히 감시하는 가상국가로 묘사한 조지 오웰의 소설 ＜1984＞에서 더욱 극
대화되었다.
그 뒤 정보기술이 빠르게 발전하면서 전자주민카드·전자건강보험증서 등 각종 전자증서를 통해 권력기관이 사람들을 마음
대로 통제할 수 있다는 가능성도 제기되고 있다.
출처 : http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=1222068&cid=40942&categoryId=31721

3. Privacy
• Privacy의 고전적 정의
• “혼자 있을 권리(The right to be let alone)”
- Thomas Cooley, 1888
• CPM(Communication Privacy Management)
• 사람들이 대인 관계에 있어 사적 정보(Private information)를 어떻게
관리하는가에 대해 분석.
- Sandra Petronio and Wesley t. Durham, 2014
• 정보사회학
• 프라이버시를 민주주의, 복지, 감시, 통제, 위험(Risk) 등과 관련해서 분
석.

4. 정보사회학
• 국가에 의한 감시가 근대 복지국가의 속성이다. 복지국가가 되
기 위해서는 개인정보를 수집하는 일종의 감시(Surveillance)활
동을 국가가 수행하지 않을 수 없다.
- Anthony Giddens
• 전제 국가에서든 민주 국가에서든 국가기관에 의한 감시는 합
법적 수준을 넘어가는 경향이 있음.
• 분석
• 프라이버시를 민주주의나 사회통제와 관련하여 분석
• 보안(정보보호)과 프라이버시 사이의 긴장에 관련하여 분석

5. 맥도날드화(McDonaldization)
• =합리화(Rationalization) 이론
• 패스트푸드점의 원리가 미국 사회를 비롯해서 세계의 더 많은
부분들을 지배하게 되는 과정.
• 특성(현대 관료제의 장점)
• 효율성(Efficiency) : 절차간소화, 제품단순화, 고객에게 일시키기
• 계산가능성(Calculability) : 질보다 양, 생산과 서비스를 숫자로 제공
• 예측가능성(Predictability) : 예측가능하게 하기(불확실성 줄이기)
각본에 의한 고객과의 상호작용, 위험과 불쾌감 최소화
• 통제(Control) : 사람에 의한 통제  기술에 의한 통제
직원 통제, 고객 통제, 생산과정과 제품 통제
현대 시대는 더
예측하기 어려워짐.
이전 시대들 보다 더
불확실해짐

6. 맥도날드화의 미래
• 수익증대
• 비용절감
• 자체가 하나의 가치
• 고비용
• 가식, 비인간적
• 창의성 결여
• 품질 문제 의문

7. 추천도서
• 맥도날드화(McDonaldization)
• 맥도날드 그리고 맥도날드화(유토피아인가,디스토피아인가)
((The)McDonaldization of society)
• 조지 리처 | 김종덕 | 시유시 | 2003.04.18
• ISBN : 9788981620097
• 불확실성(Uncertainty)
• 불확실성의 시대
((The)age of uncertainty)
• 존 케네스 갤브레이스 | 원창화 | 홍신문화사 | 2011.05.11
• ISBN : 9788970557014

8. 추가
• 비판적으로 적극적으로 개입하지 않으면
• 자율성을 잃게 됨
• 창의성과 판단력 약화
• 이해도 저하
• 삶의 의미까지 상실 할 수 있음
• 고도의 통제 = 비인간화
• 만족감을 느낄 수 없음
• 안정성을 느낄 수 없음
높은 이직률

9. 위험사회(=근대적 사회)
• 통제가 불가능한 세상
• 위험(Risk)은
• 근대화(산업화)의 부산물
• 자발적 선택의 결과
• 필연적이고 반복적.
• 비가시적(계산 불가)
• 기존 제도로 통제 불가
• 새로운 근대(New Modernity)를 낳음
• 개인은 신분과 계급이 아니라 시장(Market)에 속박됨
• 위해와 불안을 다루는 체계적인 방식

10. 결핍
• 발전 및 성장을 추동 하는 힘
• 결핍의 독재(Tyranny of scarcity)

11. 유희(Amusement) 사회
• 질서를 유지하는 비결(방법)
• 철저하게 과학에 의존
• 쾌락에 빠짐
• 감시에 의한 통제