8. Cross Selling
Segmentación:
Es importante para nosotros
hacer un cross selling:
• Segmentado, que no resulte
spam para nuestros usuarios.
• Al usuario que realmente
tiene interés.
• En el momento adecuado.
9. • No quemar BBDD y mantener reputación de email.
• Encontrar un nuevo canal de captación que sea “gratuito”.
• Tener información válida de nuestros usuarios.
• Aumentar el lifetime value del usuario dentro de Rastreator.
• Optimizar el compromiso y la calidad en la relación con nuestros
partners.
• Ofrecer un servicio útil.
• Optimizar revenues.
Objetivos Cross Selling
11. Cross Selling Scoring:
Probabilidad que tiene un usuario de nuestra
base de datos de comparar otro producto.
¿Cómo lo hacemos?
• Variables predictivas
• Puntuación mediante scores
• Limpia de datos mediante ETL
• Automatización de datos
12. Cross Selling Automatizado
• Subimos la información actualizada de score por
producto a nuestra herramienta.
• Configuramos una campaña automática que se activa
sola a una hora concreta cada semana.
• Definimos dentro de la campaña que cuando esta se
active, seleccione de la info actualizada de scoring los
usuarios con valores más altos.
• Enviamos una creatividad con contenido sobre los
productos a los que más tendencia tienen los usuarios
a comparar y los invitamos a hacerlo.
13. Email Personalizado
Plantillas dinámicas:
Desde Selligent tenemos la capacidad
de conectar el código de nuestras
creatividades con la información del
score.
De esa manera definimos dentro de la
propia creatividad si tiene que mostrar
ese contenido o no.
14. Email Personalizado
Plantillas dinámicas:
Desde Selligent tenemos la capacidad
de conectar el código de nuestras
creatividades con la información del
score.
De esa manera definimos dentro de la
propia creatividad si tiene que mostrar
ese contenido o no.
15. Resultados
• -80% de Bajas
• +18% de Leads
• +61% de Revenue por cada email enviado
• Los clics en el email con scoring han sido
un +30% superiores y ha interesado a los
usuarios un +34%.