SÉRIE DE ESTUDOS ESENTIA - INTERNET E CENÁRIO POLÍTICO BRASILEIRO: II - Sobre as manifestações do dia 15/03/2015

1. Uma empresa Get Response Consulting Group

2. SÉRIE DE ESTUDOS ESENTIA - INTERNET E
CENÁRIO POLÍTICO BRASILEIRO
I - Sobre o pronunciamento da presidente, o "panelaço" de 08/03/2015 – publicado aqui
II - Sobre as manifestações do dia 15/03/2015.
III - Sobre o cenário pós manifestações, até dia 23/03/2015.
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imprensa, sociedade e indivíduos, com o único fim de informar a opinião pública. É vetado o uso por
agentes, organizações e partidos políticos. Só é permitido o download, reprodução e uso das
informações deste estudo desde que se atribua o crédito à Esentia. Não é permitido alterá-los de
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3. SÉRIE DE ESTUDOS ESENTIA - INTERNET E
CENÁRIO POLÍTICO BRASILEIRO
II - Sobre as manifestações do dia 15/03/2015.

4. CONTEXTO
A Esentia, empresa especializada em inteligência digital, planejou uma série
de estudos sobre o cenário político brasileiro. A série começou no dia
06/03/2015 e continuará até o dia 23/03/2015.
Nosso método é contextual e analítico, sempre com acompanhamento
humano ou seja, não usamos classificação automática de sentimento ou
apenas hashtags. Por isso, não foram incluídos neste estudo ocorrências
contendo somente textos ou somente hashtags, por considerarmos que
este tipo de dado pode ser facilmente manipulado por robôs e scripts de
programação.
Além da análise da captação de dados digitais (big data), nosso estudo
também conta com elementos de pesquisa exploratória, estruturação de
dados existentes e levantamento de campo complementar.
O objetivo do estudo é - a partir de dados digitais públicos disponíveis na
internet - quantificar e analisar o sentimento da opinião pública da amostra a
partir das manifestações do dia 15/03/2015.

5. DADOS APURADOS

6. 823.614MENÇÕES
8 PALAVRAS-CHAVE AMPLAS COMBINADAS
7 PLATAFORMAS SOCIAIS MONITORADAS
15 PAÍSES COBERTOS
24 ESTADOS BRASILEIROS COBERTOS
241 CIDADES BRASILEIRAS COBERTAS
RESUMO

7. QUANTIDADE DA AMOSTRA
- 823.614 menções captadas, estruturadas, analisadas e processadas até as 21:15 do dia
15/03/2015.
- Palavras-chave amplas combinadas: “manifestação”, ”manifestações”, ”rua”, ”vem
pra rua”, ”rua”, ”eu vou”, “eu não vou”, “15 de Março”.
QUANTO À FONTE DOS DADOS DA AMOSTRA (em ordem de volume)
- Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, blogs (plataformas Wordpress, Blogger e
Tumblr).
QUANTO À NATUREZA DOS DADOS (posts contendo somente texto não foram
monitorados)
- Vídeo: 57%
- Fotos: 28%
- Memes (imagens): 12%
- Áudio: 3%
2) Sobre as manifestações do dia 15/03/2015.

8. LINHA DO TEMPO
Evolução das menções ao longo do dia 15/03/2015

9. DISTRIBUIÇÃO GEOGRÁFICA
241 cidades no Brasil com volume de dados relevantes.

10. DISTRIBUIÇÃO GEOGRÁFICA
Distribuição no Brasil e em 14 países

11. 55%
19%
14%
11%
1%
Participação na amostra
Sudeste
Sul
Centro-Oeste
Nordeste
Norte
DISTRIBUIÇÃO GEOGRÁFICA

12. Regiões com ocorrência de manifestações (em ordem quantitativa):
- Sudeste: 54%
- Sul: 19%
- Centro-Oeste: 14%
- Nordeste: 11%
- Norte: 1%
QUANTO À DEMOGRAFIA
Em razão da natureza dos dados e também do curto espaço de tempo para
levantamento, organização, tabulação e validação dos mesmos, não é
possível determinar sexo, idade e classe sócio-econômica da amostra.
DISTRIBUIÇÃO GEOGRÁFICA

13. Dia 13/03 versus dia 15/03
30000
2000000
Dia 13 Dia 15
* Números de participantes nas manifestações do dia 13 e do dia 15/03, segundo a PM-SP.

14. PERCEPÇÕES

15. O QUE SE FALOU NAS MANIFESTAÇÕES (através de dados digitais)
IMPEACHMENT/RENÚNCIA/FORA DILMA
FORA PT
FIM DA CORRUPÇÃO
IMPUNIDADE/PUNIÇÃO/BASTA/CHEGA
SERVIÇOS PÚBLICOS
DEMOCRACIA
ECONOMIA
FORÇAS DE SEGURANÇA (PM, PF)
MINISTÉRIO PÚBLICO
STF
INTERVENÇÃO MILITAR
O QUE SE FALOU

16. QUANTO SE FALOU
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
IMPEACHMENT/R
ENÚNCIA/FORA
DILMA
FIM DA
CORRUPÇÃO/IMP
UNIDADE
SERVIÇOS
PÚBLICOS
ECONOMIA
INTERVENÇÃO
MILITAR
% 61% 18% 11% 9% 1%

17. ANÁLISES

18. Histórico. Sem precedentes. Gigantesco. Surpreendente. Todos estes adjetivos são
perfeitos para os números, a dimensão e o significado da grande manifestação do dia
15/03/2015. Foram terabites de dados gerados por posts contendo imagens, áudios
e, principalmente vídeos.
Este estudo, ao contrário do que mostrou nosso anterior sobre o panelaço, foi quase
totalmente anti-governo e anti-Partido dos Trabalhadores. Os apoiadores de Dilma e
seu partido tiveram seus posts abafados pela massiva participação dos que não
apoiam a situação.
A equipe da Esentia captou, analisou e estruturou 823.614 menções, advindas de 7
plataformas sociais a partir de 8 palavras-chave amplas em 15 países, cobrindo os 23
estados brasileiros mais o DF, contando 241 cidades. Não foram incluídas
ocorrências contendo somente textos ou somente hashtags, por considerarmos que
este tipo de dado pode ser facilmente manipulado por robôs e scripts de
programação.
Outro fato que chama atenção é que pela primeira vez desde que medimos a
expressão de massa na internet, o assunto “política” superou em número os assuntos
mais comuns na internet brasileira, como programas de televisão, celebridades etc.
continua
ANÁLISE - Gustavo Ramos, Diretor de Inteligência da Esentia

19. A distribuição geográfica da origem dos dados foi ainda mais capilarizada do
que no estudo do panelaço. Todos os estados e o DF, com 241 cidades
estiveram relevantemente presentes nas manifestações online. Apesar de as
capitais e grandes cidades terem, naturalmente, maior participação, as cidades
do interior se fizeram ouvir. Em razão da natureza dos dados e do curto espaço
de tempo do levantamento, não é possível determinar sexo, idade e classe
sócio-econômica da amostra.
A fala da Presidente no último domigo foi "a gota d'agua". E, como já dissemos,
aguçou os ânimos para as manifestações deste dia 15 contra o governo federal
e a Presidente. Ainda não se pode afirmar quantas pessoas foram às ruas, mas
a estimativa é de que foram, em todo o Brasil e no exterior, mais de 2 milhões
de pessoas. O recado foi claro e, para quem acompanha tudo de perto, até
óbvio: forte rejeição ao atual governo e à corrupção, pedido de punição aos
corruptos e reinvindicação de melhores serviços públicos. Mas os números
mostram que, antes de corrupção e serviços públicos de qualidade, a amostra
parece querer, primeiro, trocar de Presidente.
ANÁLISE - Gustavo Ramos, Diretor de Inteligência da Esentia

20. A internet é o partido dos sem partido.
Novas aglomerações políticas formadas espontaneamente pela internet se auto-
representam.
O movimento espontâneo mobilizado majoritariamente pela internet, ocorrido no último
domingo, 15, deve ser entendido como o principal canal de manifestação social. É o que já
mostrou com precisão a Esentia na primeira série de estudos da internet e o cenário
político brasileiro - Sobre o pronunciamento da presidente, o "panelaço" de 08/03/2015.
Há trinta anos, uma pesquisa revelava a grande frustração das pessoas em não terem
canais legítimos de participação política. Sua participação estava restrita à religião
frequentada e, ainda assim, era uma participação passiva. Quanto à politica, na estrutura
de representação vigente, sendo o voto obrigatório, votavam e ou perdiam o candidato de
vista ou esqueciam-no. Como ainda acontece.
Havia há 30 anos e ainda há um abismo entre o político e seu eleitor. Há um vazio enorme
entre o eleitor e o sistema politico partidário. Então surge a internet. O panelaço e as
manifestações revelam a criação espontânea de novas aglomerações políticas: dos que
fizeram barulho pelo impeachment, daqueles indignados, daqueles que sentiram naquele
momento ser sua oportunidade de se expressar. De outra forma, como se expressar?
continua
ANÁLISE – Ivani Rossi, Diretora de Tendências da Esentia

21. Segundo sua percepção e sentimento, nem governo nem os partidos políticos os
representam. Aliás, há a percepção de que as siglas atuais não têm significado, nem
orientação política, mas sim, de balcões de negócios que ignora as necessidades da
população, do país.
A indignação foi para a internet. E foi para as ruas. É possível que o cidadão observe o
atual momento e tome posições mais extremas: não há como cercear as diferentes formas
de comunicação, mesmo as tendenciosas. Não há como controlar o sentimento de
injustiça que se manifesta em diferentes momentos. Não há mais como esconder
assuntos antes “proibidos” embaixo do tapete e o cidadão, mais bem informado, concordar
com isso. E começa-se a sentir no próprio bolso a incoerência entre o discurso e a pratica:
com aumentos na gasolina, eletricidade, bens de consumo. E cansado de ver a politica se
atendo ao passado e ignorando o futuro, não há como aguentar tanto “eu não fiz isso”,
“não sei de nada” e ver o dinheiro do contribuinte indo pelo ralo e para paraísos fiscais.
Hoje há um inicio de consciência de que os políticos são funcionários muito bem pagos
dos cidadãos. É mais que combater a corrupção, mais que exigir a saída da Presidente, é
sentimento de revolta, de indignação, vendo oportunidades de evolução como nação
sendo perdidas e a estagnação nos projetos fundamentais do Brasil: infra-estrutura,
educação, segurança, saúde e as reformas.
continua
ANÁLISE – Ivani Rossi, Diretora de Tendências da Esentia

22. O discurso político pós manifestação não encontra ressonância na insatisfação. Tanto que,
ato contínuo, novo panelaço. O discurso politico neste momento parece uma roda gigante,
sempre parando no mesmo lugar.
Há uma mensagem clara nas manifestações: partidos e políticos devem colocar as barbas
de molho. Eles não respondem às expectativas da população. Novas manifestações
certamente virão.
A internet pode sim, ser a grande responsável pelas mudanças neste país, pela
instantânea identificação popular que vai servir, sem dúvidas, como principal forma de
pressão das reformas mais que urgentes. E, quem sabe, a partir dessas manifestações e
desse caldeirão cultural e social cada vez mais politizado, a criação de partidos políticos
efetivamente representativos.
ANÁLISE – Ivani Rossi, Diretora de Tendências da Esentia

23. A ESENTIA

24. Sobre a Esentia e seus diretores
Especializada em inteligência, pesquisa, comportamento e relacionamento digital, a
Esentia é uma empresa brasileira, fundada em 2001. É sediada em Campinas, com
escritório em São Paulo. Entre seus serviços figuram o monitoramento de marcas e
reputações online, pesquisas e levantamentos adhoc, estudos comportamentais e
relacionamento com o consumidor nos ambientes digitais. Com diversos clientes nos
setores da indústria, de serviços e bens de consumo, possui uma reconhecida
metodologia de mineração de dados e análise contextual e analítica. A empresa é
dirigida por Gustavo Ramos e Ivani Rossi.
SOBRE GUSTAVO RAMOS
- Formado e pós-graduado em Comunicação Social. Especializado em Data Science, pela Johns
Hopkins University;
- Iniciou a carreira em 1998, com passagens pelos segmentos de publicidade e marketing
tradicional, marketing político, pesquisa, SAC 2.0, marketing e publicidade digital. Trabalha com
Internet desde 2001;
SOBRE IVANI ROSSI
- Formada e pós-graduada em Ciências Sociais. Mais de 25 anos de experiência, com grande
conhecimento do mercado brasileiro;
- Realizou mais de 1.700 projetos qualitativos e quantitativos em praticamente todos os
segmentos de negócios (B2B, consumo, serviços, varejo, financeiro, serviços, imobiliário).

25. www.esentia.com.br
CAMPINAS
Av. Júlio de Mesquita, 199 - 2º andar - 13025-062
+55 19 3859-1110 - campinas@esentia.com.br
SÃO PAULO
Rua Escobar Ortiz, 92 - 04512-050
+55 11 3887-9744 - saopaulo@esentia.com.br
INFORMAÇÕES E ESCLARECIMENTOS PARA A IMPRENSA:
Gustavo Ramos
gr@esentia.com.br
+55 19 98111-4567