SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  41
Télécharger pour lire hors ligne
ZAČÍNÁME S GOOGLE ANALYTICS 
JAKUB DRAHOKOUPIL 
@jakubdr
NĚCO O VÁS 
 Kdo z vás má zkušenosti s Google Analytics? 
 Universal Analytics. Slyšeli jste? 
 E-Commerce. Kdo z vás ho do GA měří?
OBSAH 
 Rozkoukáváme se (úvod do Google Analytics) 
 První krůčky v GA (nutné nastavení) 
 První lásky k datům (první skvělé závěry) 
 Vztah s daty (chceme víc)
NEŽ ZAČNEME 
 Jak získat odměnu?
HLAVNÍ POJMY 
 Zobrazení stránky. 
 Návštěvník. 
 Bounce Rate (okamžité odchody). 
 Vstupy / vstupní stránka. 
 Čas strávený na webu/stránce.
ZÁKLADNÍ METRIKY 
“Uživatel” (Lidi) 
Uživatel 
(Unikátní návštěvník) 
Návštěva 
Stránka, 
zobrazení stránky
ČAS STRÁVENÝ NA STRÁNCE 
9:00 • Úvodní stránka 
9:05 • Kategorie 
9:10 • Detail 
9:35 • Kontaktní stránka 
9:40 • Zavření prohlížeče
ČAS STRÁVENÝ NA STRÁNCE 
9:00 •Úvodní stránka 
9:05 •Kategorie 
9:10 •Detail 
9:45 •Kontaktní stránka 
9:50 • Zavření prohlížeče
ROZKOUKÁVÁME SE
K ČEMU MI GOOGLE ANALYTICS JSOU? 
 Google Analytics umožňují vyhodnotit 
 Chování návštěvníků na webu 
 Zdroje návštěvnosti a kampaně 
 Produkty a zájem o ně 
 Silná/slabá místa 
 Google Analytics dále dokážou 
 Sbírat téměř libovolná data z webu 
 Napojit další zdroje dat (CRM, náklady na produkty/kampaně, informační 
systémy)
A CO S TÍM? 
 Položím-li si správné otázky a podívám se do GA, dokážu 
 Říci, do jakých kampaní investovat a jaké ne 
 Zjistit, kde mají návštěvníci problém 
 Realizovat obchodní rozhodnutí např. o naskladnění zboží 
 Zacílit reklamními kampaněmi na ženy ve věku 25-34 let, které jsou 
cestovatelky, za poslední týden si na webu zobrazily (ale nenakoupily) 
kolo 
 Zacílit reklamními kampaněmi na uživatele, kteří si v úvěrové 
kalkulačce počítali úvěr 100 000 Kč a o kterých vím, že mají kreditní 
rating AAA
CO JSOU UNIVERSAL ANALYTICS? 
 Universal Analytics jsou nástupcem Google Analytics: 
 od základů přepsaná architektura 
 v ostré verzi spuštěno duben 2014 
 veškeré nové funkce budou přidávány jen pro Universal Analytics, ne 
pro Google Analytics 
 Bezplatné 
 Navíc: 
 Vlastní proměnné pro sběr dodatečných dat z webu (až 20) 
 Vlastní metriky pro sběr/nahrávání dat (marže) 
 Napojení na offline data
JAK GA VLASTNĚ MĚŘÍ? 
 Pomocí JavaScriptového kódu. 
 Musí být na všech stránkách webu. 
 Bez úprav měří pouze základní věci. 
<script> 
(function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[ 
r]||function(){ 
(i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new 
Date();a=s.createElement(o),m=s.getElementsByTagName(o)[0];a. 
async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)})(window,docum 
ent,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga'); 
ga('create', 'UA-123456-1', 'auto'); 
ga('send', 'pageview'); 
</script>
SPECIÁLNÍ MĚŘENÍ E-COMMERCE 
 Na děkovací stránce po dokončení objednávky. 
ga('ecommerce:addTransaction', { 
'id': '1234', // ID Transakce 
'affiliation': ‚online shop', // Prodejna 
'revenue': '11.99', // Celková cena bez DPH. 
'shipping': '5', // Cena za dopravu. 
'tax': '1.29' // DPH. 
});> 
ga('ecommerce:addItem', { 
'id': '1234', // ID Transakce 
'name': 'Fluffy Pink Bunnies', // Název produktu. 
'sku': 'DD23444', // SKU produktu 
'category': 'Hračky', // Kategorie produktu. 
'price': '11.99', // Cena za kus bez DPH. 
'quantity': '1' // Zakoupené množství. 
});
PRVNÍ KRŮČKY
CO UDĚLAT, NEŽ ZAČNU DO DAT DÍVAT 
 První krok: 
 Zamyslím se nad cílem mého webu (co chci měřit). 
 Nasazení kódu na web (ideálně do <head>). 
 Druhý krok: 
 Nastavím si cíl/e-commerce v GA. 
 Třetí krok: 
 Označím si správně zdroje návštěvnosti pomocí UTM parametrů! 
 Čtvrtý krok: 
 Nechám sbírat data a začnu si klást otázky.
ZAMÝŠLÍME SE NAD CÍLEM WEBU 
CÍL? 
CÍL?
NASTAVUJEME CÍL V GA
TYPY CÍLŮ 
 Zobrazení stránky 
 Můžeme si nastavit proces, který ke stránce vede 
 Engagement cíle (pro obsahové weby) 
 Strávený čas 
 Počet zobrazených stránek na návštěvu 
 Událost – vyžaduje zvláštní nastavení 
 Stažení souboru (ceníku) 
 Proklik reklamního banneru (obsahové weby) 
 Dočtení článku do konce 
 Jakákoliv jiná interakce uživatele s obsahem webu
ROZEZNÁVÁME ZDROJE NÁVŠTĚVNOSTI 
Existuje odkazující 
stránka?
CO TO JSOU TY UTM PARAMETRY? 
• K URL se připojují otazníkem (pokud už tam není) 
• Mezi parametry patří ampersand „&“ 
utm_medium médium reklamní kanál 
utm_source zdroj doména 
utm_campaign kampaň název kampaně 
utm_content obsah detail reklamy (kreativa, rozměry) 
utm_term klíčové slovo
BANNERY 
UTM parametr Doporučení Příklad 
utm_medium display 
utm_source 
URL, kde je banner umístěn, 
v případě cílení na určitou kategorii, 
je vhodné ji umístit i do parametru, 
např. 
idnes.cz/cestovani 
utm_campaign název-kampaně skoleni-ga 
utm_content varianta, formát, barva, atp. 120x600-vyhody-verze2 
http://www.h1.cz/skoleni?utm_medium=display 
&utm_source=idnes.cz 
&utm_campaign=skoleni-ga 
&utm_content=120x600-vyhody-verze2
E-MAILING A NEWSLETTERY 
UTM parametr Doporučení Příklad 
utm_medium email 
utm_source 
Zdroj, odkud berete e-mailové 
adresy, např. newsletter, nazev-konference, 
databaze-kontaktu 
newsletter 
utm_campaign název-kampaně 2013-10-24 
utm_content 
upřesnění odkazu, forma odkazu 
atp. 
skoleni-ga 
http://www.h1.cz/skoleni?utm_medium=email 
&utm_source=newsletter 
&utm_campaign=2013-12-24 
&utm_content=skoleni-ga
PRVNÍ LÁSKY K DATŮM
KDO MI CHODÍ NA WEB?
ODKUD MI NA WEB CHODÍ? 
Důležité metriky: Bounce Rate, Konverzní poměr, Tržby vs. Náklady na zdroj 
OTÁZKA: Z REPORTU UVIDÍM KAMPAŇ S NÍZKÝM KONVERZNÍM POMĚREM A 
VYSOKÝM BOUNCE RATE, CO MÁM DĚLAT?
NEFUNGUJE MI KAMPAŇ, KDE JE PROBLÉM? 
UVAŽUJTE V SOUVISLOSTECH 
1. Splňuje vstupní stránka očekávání? 
2. Je ze vstupní stránky snadná cesta ke konverzi? 
3. ….
CO LIDÉ OD MÉHO WEBU OČEKÁVAJÍ?
JAKÝ OBSAH JE LÁKÁ K PŘÍCHODU NA WEB? 
DŮLEŽITÉ METRIKY: Bounce Rate, Konverzní poměr, absolutní počty konverzí, tržby. 
OTÁZKA: JAK POZNÁM NEFUNGUJÍCÍ VSTUPNÍ STRÁNKU?
JE V MÉM NÁKUPNÍM PROCESU SLABÉ MÍSTO? 
PŘEDPOKLAD: Nastavení cesty ke konverzi.
CO SI U MĚ LIDÉ A ZA KOLIK KUPUJÍ? 
PŘEDPOKLAD: Implementace měření e-commerce.
VZTAH S DATY (CHCEME VÍC)
POKROČILÉ E-COMMERCE 
Co to umí? 
 Konverzní poměr na úrovni produktů (viděl -> přidal do košíku -> koupil). 
 CTR upoutávek na homepage a jejich vliv na prodeje. 
 Kategorizaci produktů, rozdělení dle brandu, varianty atp. 
 Počítání vratek.
JAKÉ PRODUKTY MÁM PROMOVAT? 
PŘEDPOKLAD: Implementace měření pokročilého e-commerce.
JAKÉ PRODUKTY MI NEFUNGUJÍ? 
PŘEDPOKLAD: Implementace měření pokročilého e-commerce. 
VOLITELNĚ: Sledování skladové dostupnosti. Tipnete si proč?
VLASTNÍ PROMĚNNÉ 
PROČ JE POUŽÍT? 
 Další užitečný náhled do chování návštěvníků a příčin, co mi na webu 
(ne)funguje. 
TIPY NA VLASTNÍ PROMĚNNÉ: 
 Počet nákupů zákazníků. Cíl: jak velký je můj okruh stálých zákazníků? 
Roste? 
 Skladová dostupnost zboží. Cíl: není problém u produktu způsoben 
nedostupností? 
 Marže. Cíl: vyhodnocení kampaní na základě ziskovosti.
SEGMENTACE A JEJÍ PRAKTICKÉ VYUŽITÍ 
VOLITELNÉ: Napojení Google Analytics na Google AdWords. 
Příklady využití: 
 Jaký podíl uživatelů u mne nakoupil více než dvakrát? Roste podíl? 
 Cílení v remarketingu na ženy 25-34 let, které si zobrazily produkty Apple 
(doscrollovaly na stránce do konce, tj. byly zaujaté), ale nekoupily jej.
OMEZUJEME DATOVÝ ŠUM 
 Není třeba měřit vše. 
 Měřit jen to, co je v souladu s našimi cíli. 
 Nechodit do GA „vykoukávat“ věci z dat. 
 Klást si správné otázky a chodit hledat odpovědi. 
 Stanovit si hypotézy. 
 Závěry si ověřovat a uvažovat v souvislostech, ale pozor na přehlcení. Příliš 
mnoho dat může způsobit nerozhodnost – testujte.
CO SI ODNÉST 
 Nejprve se zamyslete nad cílem svého businessu. 
 Definujte si KPI. 
 Používejte UTM parametry. 
 Ptejte se na správné otázky. 
 Závěry si ověřujte (nízký konverzní poměr nemusí výt vždy špatně). 
 KONEJTE NA ZÁKLADĚ DAT. Samotné koukání a implementace je pouze 
nákladová položka. Teprve aplikace poznatků do praxe vám vrátí investici. 
 Selský rozum je to nejdůležitější. Z dat nevyčtete realitu.
Q&A 
http://www.zanechstopu.cz/pozice/webovy-analytik/
Jakub Drahokoupil: První středa v Brně o Google Analytics

Contenu connexe

Tendances

Digisemestr - PPC na sociálních sítích - přednáška 24. 10. 2015
Digisemestr - PPC na sociálních sítích - přednáška 24. 10. 2015Digisemestr - PPC na sociálních sítích - přednáška 24. 10. 2015
Digisemestr - PPC na sociálních sítích - přednáška 24. 10. 2015Sun Marketing
 
Jakub Drahokoupil: Pokročilé e-commerce v GA
Jakub Drahokoupil: Pokročilé e-commerce v GAJakub Drahokoupil: Pokročilé e-commerce v GA
Jakub Drahokoupil: Pokročilé e-commerce v GAH1.cz
 
Affiliate konference - Pokročilá optimalizace PPC reklamy na Facebooku
Affiliate konference - Pokročilá optimalizace PPC reklamy na FacebookuAffiliate konference - Pokročilá optimalizace PPC reklamy na Facebooku
Affiliate konference - Pokročilá optimalizace PPC reklamy na FacebookuSun Marketing
 
Poslední středa: Analytika + Content = VSL (velmi slibné leady)
Poslední středa: Analytika + Content = VSL (velmi slibné leady)Poslední středa: Analytika + Content = VSL (velmi slibné leady)
Poslední středa: Analytika + Content = VSL (velmi slibné leady)H1.cz
 
Rozdíl mezi webovou analytikou a počítadlem návštěvnosti
Rozdíl mezi webovou analytikou a počítadlem návštěvnostiRozdíl mezi webovou analytikou a počítadlem návštěvnosti
Rozdíl mezi webovou analytikou a počítadlem návštěvnostiJakub Kašparů
 
Click it - Masters of PPC - Úvod do PPC - Google AdWords - workshop 8. 4. 2017
Click it - Masters of PPC - Úvod do PPC - Google AdWords - workshop 8. 4. 2017Click it - Masters of PPC - Úvod do PPC - Google AdWords - workshop 8. 4. 2017
Click it - Masters of PPC - Úvod do PPC - Google AdWords - workshop 8. 4. 2017Sun Marketing
 
Největší SEO mýty, kterým nesmíte věřit | RobertNemec.com
Největší SEO mýty, kterým nesmíte věřit | RobertNemec.comNejvětší SEO mýty, kterým nesmíte věřit | RobertNemec.com
Největší SEO mýty, kterým nesmíte věřit | RobertNemec.comRobertNemec.com
 
Propagace v online světě, internetový marketing
Propagace v online světě, internetový marketingPropagace v online světě, internetový marketing
Propagace v online světě, internetový marketingStanislav Vasko
 
10. Affiliate konference / XML katalogová magie
10. Affiliate konference / XML katalogová magie10. Affiliate konference / XML katalogová magie
10. Affiliate konference / XML katalogová magieColpirio.com s.r.o.
 
Propagace stránek: E-mailing krok za krokem
Propagace stránek: E-mailing krok za krokemPropagace stránek: E-mailing krok za krokem
Propagace stránek: E-mailing krok za krokemMichal Blažek
 
Vladan Hejnic - colpirio.com
Vladan Hejnic - colpirio.comVladan Hejnic - colpirio.com
Vladan Hejnic - colpirio.comDaniel Král
 
10. Affiliate konference / Google Analytics a CJ.com
10. Affiliate konference / Google Analytics a CJ.com10. Affiliate konference / Google Analytics a CJ.com
10. Affiliate konference / Google Analytics a CJ.comColpirio.com s.r.o.
 
Click it - Základy AdWords - workshop 7. 4. 2018
Click it - Základy AdWords - workshop 7. 4. 2018Click it - Základy AdWords - workshop 7. 4. 2018
Click it - Základy AdWords - workshop 7. 4. 2018Sun Marketing
 
Hygiena AdWords kampaní ve vyhledávání (Eliška Kubátová)
Hygiena AdWords kampaní ve vyhledávání (Eliška Kubátová)Hygiena AdWords kampaní ve vyhledávání (Eliška Kubátová)
Hygiena AdWords kampaní ve vyhledávání (Eliška Kubátová)Taste Medio
 
Nedomnívejte se, měřte!
Nedomnívejte se, měřte!Nedomnívejte se, měřte!
Nedomnívejte se, měřte!H1.cz
 
Tipy z Google Analytics pro PPC specialisty - PPC na stojáka #8
Tipy z Google Analytics pro PPC specialisty - PPC na stojáka #8Tipy z Google Analytics pro PPC specialisty - PPC na stojáka #8
Tipy z Google Analytics pro PPC specialisty - PPC na stojáka #8Veronika Brindzová
 
ČZU - Online marketing 2017 - Marketing založený na vyhledávačích: SEO a PPC
ČZU - Online marketing 2017 - Marketing založený na vyhledávačích: SEO a PPCČZU - Online marketing 2017 - Marketing založený na vyhledávačích: SEO a PPC
ČZU - Online marketing 2017 - Marketing založený na vyhledávačích: SEO a PPCSun Marketing
 
Jak stavět affiliate weby, aby fungovaly roky
Jak stavět affiliate weby, aby fungovaly rokyJak stavět affiliate weby, aby fungovaly roky
Jak stavět affiliate weby, aby fungovaly rokyOndřej Martinek
 

Tendances (20)

Digisemestr - PPC na sociálních sítích - přednáška 24. 10. 2015
Digisemestr - PPC na sociálních sítích - přednáška 24. 10. 2015Digisemestr - PPC na sociálních sítích - přednáška 24. 10. 2015
Digisemestr - PPC na sociálních sítích - přednáška 24. 10. 2015
 
Jakub Drahokoupil: Pokročilé e-commerce v GA
Jakub Drahokoupil: Pokročilé e-commerce v GAJakub Drahokoupil: Pokročilé e-commerce v GA
Jakub Drahokoupil: Pokročilé e-commerce v GA
 
Affiliate konference - Pokročilá optimalizace PPC reklamy na Facebooku
Affiliate konference - Pokročilá optimalizace PPC reklamy na FacebookuAffiliate konference - Pokročilá optimalizace PPC reklamy na Facebooku
Affiliate konference - Pokročilá optimalizace PPC reklamy na Facebooku
 
Poslední středa: Analytika + Content = VSL (velmi slibné leady)
Poslední středa: Analytika + Content = VSL (velmi slibné leady)Poslední středa: Analytika + Content = VSL (velmi slibné leady)
Poslední středa: Analytika + Content = VSL (velmi slibné leady)
 
Rozdíl mezi webovou analytikou a počítadlem návštěvnosti
Rozdíl mezi webovou analytikou a počítadlem návštěvnostiRozdíl mezi webovou analytikou a počítadlem návštěvnosti
Rozdíl mezi webovou analytikou a počítadlem návštěvnosti
 
Propagace stránek
Propagace stránekPropagace stránek
Propagace stránek
 
Click it - Masters of PPC - Úvod do PPC - Google AdWords - workshop 8. 4. 2017
Click it - Masters of PPC - Úvod do PPC - Google AdWords - workshop 8. 4. 2017Click it - Masters of PPC - Úvod do PPC - Google AdWords - workshop 8. 4. 2017
Click it - Masters of PPC - Úvod do PPC - Google AdWords - workshop 8. 4. 2017
 
Největší SEO mýty, kterým nesmíte věřit | RobertNemec.com
Největší SEO mýty, kterým nesmíte věřit | RobertNemec.comNejvětší SEO mýty, kterým nesmíte věřit | RobertNemec.com
Největší SEO mýty, kterým nesmíte věřit | RobertNemec.com
 
Propagace v online světě, internetový marketing
Propagace v online světě, internetový marketingPropagace v online světě, internetový marketing
Propagace v online světě, internetový marketing
 
10. Affiliate konference / XML katalogová magie
10. Affiliate konference / XML katalogová magie10. Affiliate konference / XML katalogová magie
10. Affiliate konference / XML katalogová magie
 
Propagace stránek: E-mailing krok za krokem
Propagace stránek: E-mailing krok za krokemPropagace stránek: E-mailing krok za krokem
Propagace stránek: E-mailing krok za krokem
 
Vladan Hejnic - colpirio.com
Vladan Hejnic - colpirio.comVladan Hejnic - colpirio.com
Vladan Hejnic - colpirio.com
 
10. Affiliate konference / Google Analytics a CJ.com
10. Affiliate konference / Google Analytics a CJ.com10. Affiliate konference / Google Analytics a CJ.com
10. Affiliate konference / Google Analytics a CJ.com
 
SEO restart 2015: Mobilní SEO
SEO restart 2015: Mobilní SEOSEO restart 2015: Mobilní SEO
SEO restart 2015: Mobilní SEO
 
Click it - Základy AdWords - workshop 7. 4. 2018
Click it - Základy AdWords - workshop 7. 4. 2018Click it - Základy AdWords - workshop 7. 4. 2018
Click it - Základy AdWords - workshop 7. 4. 2018
 
Hygiena AdWords kampaní ve vyhledávání (Eliška Kubátová)
Hygiena AdWords kampaní ve vyhledávání (Eliška Kubátová)Hygiena AdWords kampaní ve vyhledávání (Eliška Kubátová)
Hygiena AdWords kampaní ve vyhledávání (Eliška Kubátová)
 
Nedomnívejte se, měřte!
Nedomnívejte se, měřte!Nedomnívejte se, měřte!
Nedomnívejte se, měřte!
 
Tipy z Google Analytics pro PPC specialisty - PPC na stojáka #8
Tipy z Google Analytics pro PPC specialisty - PPC na stojáka #8Tipy z Google Analytics pro PPC specialisty - PPC na stojáka #8
Tipy z Google Analytics pro PPC specialisty - PPC na stojáka #8
 
ČZU - Online marketing 2017 - Marketing založený na vyhledávačích: SEO a PPC
ČZU - Online marketing 2017 - Marketing založený na vyhledávačích: SEO a PPCČZU - Online marketing 2017 - Marketing založený na vyhledávačích: SEO a PPC
ČZU - Online marketing 2017 - Marketing založený na vyhledávačích: SEO a PPC
 
Jak stavět affiliate weby, aby fungovaly roky
Jak stavět affiliate weby, aby fungovaly rokyJak stavět affiliate weby, aby fungovaly roky
Jak stavět affiliate weby, aby fungovaly roky
 

Similaire à Jakub Drahokoupil: První středa v Brně o Google Analytics

Jak vyhodnocovat data z Google Analytics a nenechat se podvést při správě mar...
Jak vyhodnocovat data z Google Analytics a nenechat se podvést při správě mar...Jak vyhodnocovat data z Google Analytics a nenechat se podvést při správě mar...
Jak vyhodnocovat data z Google Analytics a nenechat se podvést při správě mar...Optimalizovaný-Web.cz
 
Wired-in: Marketing v dobe internetu
Wired-in: Marketing v dobe internetuWired-in: Marketing v dobe internetu
Wired-in: Marketing v dobe internetuPavel Šíma
 
Open Monday: Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní
Open Monday: Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaníOpen Monday: Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní
Open Monday: Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaníH1.cz
 
Jak měřit a vyhodnocovat obsahový marketing
Jak měřit a vyhodnocovat obsahový marketingJak měřit a vyhodnocovat obsahový marketing
Jak měřit a vyhodnocovat obsahový marketingSherpas
 
Jak nastavit procesy v digitální analytice tak, aby vám generovala výnosy
Jak nastavit procesy v digitální analytice tak, aby vám generovala výnosyJak nastavit procesy v digitální analytice tak, aby vám generovala výnosy
Jak nastavit procesy v digitální analytice tak, aby vám generovala výnosyRobertNemec.com
 
SEOvěštby: předpověď výsledků bez křišťálové koule
SEOvěštby: předpověď výsledků bez křišťálové kouleSEOvěštby: předpověď výsledků bez křišťálové koule
SEOvěštby: předpověď výsledků bez křišťálové kouleVladimír Saur
 
SEOvěštby: předpověď výsledků bez křišťálové koule
SEOvěštby: předpověď výsledků bez křišťálové koule SEOvěštby: předpověď výsledků bez křišťálové koule
SEOvěštby: předpověď výsledků bez křišťálové koule Taste Medio
 
Měření online projektů ve farmacii
Měření online projektů ve farmaciiMěření online projektů ve farmacii
Měření online projektů ve farmaciiJakub Drahokoupil
 
Vedení e commerce projektu
Vedení e commerce projektuVedení e commerce projektu
Vedení e commerce projektuMichal Tomášek
 
Webová analytika (ČZU - Webdesign, 11. 12. 2013)
Webová analytika (ČZU - Webdesign, 11. 12. 2013)Webová analytika (ČZU - Webdesign, 11. 12. 2013)
Webová analytika (ČZU - Webdesign, 11. 12. 2013)Sherpas
 
Měření a vyhodnocování návštěvnosti webu nástroji Google
Měření a vyhodnocování návštěvnosti webu nástroji GoogleMěření a vyhodnocování návštěvnosti webu nástroji Google
Měření a vyhodnocování návštěvnosti webu nástroji GoogleRadek Karban
 
Customer Score - Nekonference
Customer Score - NekonferenceCustomer Score - Nekonference
Customer Score - NekonferenceFilip Podstavec
 
ČZU - Online marketing 2017 - Displejová reklama
ČZU - Online marketing 2017 - Displejová reklamaČZU - Online marketing 2017 - Displejová reklama
ČZU - Online marketing 2017 - Displejová reklamaSun Marketing
 
Nové možnosti GA
Nové možnosti GANové možnosti GA
Nové možnosti GANetDirect
 
Měření návštěvnosti - Praktické využití Optimalizátoři.cz
Měření návštěvnosti - Praktické využití Optimalizátoři.czMěření návštěvnosti - Praktické využití Optimalizátoři.cz
Měření návštěvnosti - Praktické využití Optimalizátoři.czOptimalizátoři.cz s.r.o.
 
Možnosti měření ROI na internetu
Možnosti měření ROI na internetuMožnosti měření ROI na internetu
Možnosti měření ROI na internetuPavel Vondruška
 
Přednáška: Google Analytics pro blogerky a blogery
Přednáška: Google Analytics pro blogerky a blogeryPřednáška: Google Analytics pro blogerky a blogery
Přednáška: Google Analytics pro blogerky a blogeryPavel Kotyza
 
PPC Restart 2021: Olena Romanova - Vaše produktové inzeráty a jejich správná ...
PPC Restart 2021: Olena Romanova - Vaše produktové inzeráty a jejich správná ...PPC Restart 2021: Olena Romanova - Vaše produktové inzeráty a jejich správná ...
PPC Restart 2021: Olena Romanova - Vaše produktové inzeráty a jejich správná ...Taste
 
Propagují vaše produktové inzeráty správné produkty? || ROI Hunter, #ppcresta...
Propagují vaše produktové inzeráty správné produkty? || ROI Hunter, #ppcresta...Propagují vaše produktové inzeráty správné produkty? || ROI Hunter, #ppcresta...
Propagují vaše produktové inzeráty správné produkty? || ROI Hunter, #ppcresta...Olena Romanova
 
Předvánoční marketing pro e-shopy
Předvánoční marketing pro e-shopyPředvánoční marketing pro e-shopy
Předvánoční marketing pro e-shopyBESTETO
 

Similaire à Jakub Drahokoupil: První středa v Brně o Google Analytics (20)

Jak vyhodnocovat data z Google Analytics a nenechat se podvést při správě mar...
Jak vyhodnocovat data z Google Analytics a nenechat se podvést při správě mar...Jak vyhodnocovat data z Google Analytics a nenechat se podvést při správě mar...
Jak vyhodnocovat data z Google Analytics a nenechat se podvést při správě mar...
 
Wired-in: Marketing v dobe internetu
Wired-in: Marketing v dobe internetuWired-in: Marketing v dobe internetu
Wired-in: Marketing v dobe internetu
 
Open Monday: Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní
Open Monday: Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaníOpen Monday: Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní
Open Monday: Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní
 
Jak měřit a vyhodnocovat obsahový marketing
Jak měřit a vyhodnocovat obsahový marketingJak měřit a vyhodnocovat obsahový marketing
Jak měřit a vyhodnocovat obsahový marketing
 
Jak nastavit procesy v digitální analytice tak, aby vám generovala výnosy
Jak nastavit procesy v digitální analytice tak, aby vám generovala výnosyJak nastavit procesy v digitální analytice tak, aby vám generovala výnosy
Jak nastavit procesy v digitální analytice tak, aby vám generovala výnosy
 
SEOvěštby: předpověď výsledků bez křišťálové koule
SEOvěštby: předpověď výsledků bez křišťálové kouleSEOvěštby: předpověď výsledků bez křišťálové koule
SEOvěštby: předpověď výsledků bez křišťálové koule
 
SEOvěštby: předpověď výsledků bez křišťálové koule
SEOvěštby: předpověď výsledků bez křišťálové koule SEOvěštby: předpověď výsledků bez křišťálové koule
SEOvěštby: předpověď výsledků bez křišťálové koule
 
Měření online projektů ve farmacii
Měření online projektů ve farmaciiMěření online projektů ve farmacii
Měření online projektů ve farmacii
 
Vedení e commerce projektu
Vedení e commerce projektuVedení e commerce projektu
Vedení e commerce projektu
 
Webová analytika (ČZU - Webdesign, 11. 12. 2013)
Webová analytika (ČZU - Webdesign, 11. 12. 2013)Webová analytika (ČZU - Webdesign, 11. 12. 2013)
Webová analytika (ČZU - Webdesign, 11. 12. 2013)
 
Měření a vyhodnocování návštěvnosti webu nástroji Google
Měření a vyhodnocování návštěvnosti webu nástroji GoogleMěření a vyhodnocování návštěvnosti webu nástroji Google
Měření a vyhodnocování návštěvnosti webu nástroji Google
 
Customer Score - Nekonference
Customer Score - NekonferenceCustomer Score - Nekonference
Customer Score - Nekonference
 
ČZU - Online marketing 2017 - Displejová reklama
ČZU - Online marketing 2017 - Displejová reklamaČZU - Online marketing 2017 - Displejová reklama
ČZU - Online marketing 2017 - Displejová reklama
 
Nové možnosti GA
Nové možnosti GANové možnosti GA
Nové možnosti GA
 
Měření návštěvnosti - Praktické využití Optimalizátoři.cz
Měření návštěvnosti - Praktické využití Optimalizátoři.czMěření návštěvnosti - Praktické využití Optimalizátoři.cz
Měření návštěvnosti - Praktické využití Optimalizátoři.cz
 
Možnosti měření ROI na internetu
Možnosti měření ROI na internetuMožnosti měření ROI na internetu
Možnosti měření ROI na internetu
 
Přednáška: Google Analytics pro blogerky a blogery
Přednáška: Google Analytics pro blogerky a blogeryPřednáška: Google Analytics pro blogerky a blogery
Přednáška: Google Analytics pro blogerky a blogery
 
PPC Restart 2021: Olena Romanova - Vaše produktové inzeráty a jejich správná ...
PPC Restart 2021: Olena Romanova - Vaše produktové inzeráty a jejich správná ...PPC Restart 2021: Olena Romanova - Vaše produktové inzeráty a jejich správná ...
PPC Restart 2021: Olena Romanova - Vaše produktové inzeráty a jejich správná ...
 
Propagují vaše produktové inzeráty správné produkty? || ROI Hunter, #ppcresta...
Propagují vaše produktové inzeráty správné produkty? || ROI Hunter, #ppcresta...Propagují vaše produktové inzeráty správné produkty? || ROI Hunter, #ppcresta...
Propagují vaše produktové inzeráty správné produkty? || ROI Hunter, #ppcresta...
 
Předvánoční marketing pro e-shopy
Předvánoční marketing pro e-shopyPředvánoční marketing pro e-shopy
Předvánoční marketing pro e-shopy
 

Plus de H1.cz

Copycamp 2022 - Content gap analýza prakticky
Copycamp 2022 - Content gap analýza praktickyCopycamp 2022 - Content gap analýza prakticky
Copycamp 2022 - Content gap analýza praktickyH1.cz
 
Copycamp 2022 - Miloš Kočí, VMLY&R - Jak se vaří koncept pro Pilsner Urquell
Copycamp 2022 - Miloš Kočí, VMLY&R - Jak se vaří koncept pro Pilsner UrquellCopycamp 2022 - Miloš Kočí, VMLY&R - Jak se vaří koncept pro Pilsner Urquell
Copycamp 2022 - Miloš Kočí, VMLY&R - Jak se vaří koncept pro Pilsner UrquellH1.cz
 
Copycamp 2022 - Karolína Smolíková, H1.cz - Starý obsah novým kouskům... naučíš!
Copycamp 2022 - Karolína Smolíková, H1.cz - Starý obsah novým kouskům... naučíš!Copycamp 2022 - Karolína Smolíková, H1.cz - Starý obsah novým kouskům... naučíš!
Copycamp 2022 - Karolína Smolíková, H1.cz - Starý obsah novým kouskům... naučíš!H1.cz
 
Copycamp 2022 - Eliška Gunišová, Obsahová agentura - Jak vidět smysl v dlouho...
Copycamp 2022 - Eliška Gunišová, Obsahová agentura - Jak vidět smysl v dlouho...Copycamp 2022 - Eliška Gunišová, Obsahová agentura - Jak vidět smysl v dlouho...
Copycamp 2022 - Eliška Gunišová, Obsahová agentura - Jak vidět smysl v dlouho...H1.cz
 
Copycamp 2022 - Pavel Hrdina, ČSOB - Jak psát špatné zprávy
Copycamp 2022 - Pavel Hrdina, ČSOB - Jak psát špatné zprávyCopycamp 2022 - Pavel Hrdina, ČSOB - Jak psát špatné zprávy
Copycamp 2022 - Pavel Hrdina, ČSOB - Jak psát špatné zprávyH1.cz
 
Copycamp 2022- Holka z Moravy & Týna z vína - Jak budovat svůj brand
Copycamp 2022- Holka z Moravy & Týna z vína - Jak budovat svůj brandCopycamp 2022- Holka z Moravy & Týna z vína - Jak budovat svůj brand
Copycamp 2022- Holka z Moravy & Týna z vína - Jak budovat svůj brandH1.cz
 
Copycamp 2022- Lucie Zitterbartová - Poznej a pochop svého zákazníka
Copycamp 2022- Lucie Zitterbartová - Poznej a pochop svého zákazníkaCopycamp 2022- Lucie Zitterbartová - Poznej a pochop svého zákazníka
Copycamp 2022- Lucie Zitterbartová - Poznej a pochop svého zákazníkaH1.cz
 
Copycamp 2022- Radka Legerská, Linkedin Academy - Ambasadoři na Linekdinu.pdf
Copycamp 2022- Radka Legerská, Linkedin Academy - Ambasadoři na Linekdinu.pdfCopycamp 2022- Radka Legerská, Linkedin Academy - Ambasadoři na Linekdinu.pdf
Copycamp 2022- Radka Legerská, Linkedin Academy - Ambasadoři na Linekdinu.pdfH1.cz
 
Poslední středa: Chatboti (nejen) v HR kampaních
Poslední středa: Chatboti (nejen) v HR kampaníchPoslední středa: Chatboti (nejen) v HR kampaních
Poslední středa: Chatboti (nejen) v HR kampaníchH1.cz
 
Poslední středa: Trendy a priority v online marketingu nejen pro rok 2020
Poslední středa: Trendy a priority v online marketingu nejen pro rok 2020Poslední středa: Trendy a priority v online marketingu nejen pro rok 2020
Poslední středa: Trendy a priority v online marketingu nejen pro rok 2020H1.cz
 
Poslední středa: Využijte plný potenciál feedu v PPC kampaních
Poslední středa: Využijte plný potenciál feedu v PPC kampaníchPoslední středa: Využijte plný potenciál feedu v PPC kampaních
Poslední středa: Využijte plný potenciál feedu v PPC kampaníchH1.cz
 
Copycamp2019: Lucie Hrdinová & Martina Tomková - Někdy stačí milionový nápad ...
Copycamp2019: Lucie Hrdinová & Martina Tomková - Někdy stačí milionový nápad ...Copycamp2019: Lucie Hrdinová & Martina Tomková - Někdy stačí milionový nápad ...
Copycamp2019: Lucie Hrdinová & Martina Tomková - Někdy stačí milionový nápad ...H1.cz
 
Copycamp2019: René Nekuda - Práce s příběhem a její vedlejší účinky
Copycamp2019: René Nekuda - Práce s příběhem a její vedlejší účinkyCopycamp2019: René Nekuda - Práce s příběhem a její vedlejší účinky
Copycamp2019: René Nekuda - Práce s příběhem a její vedlejší účinkyH1.cz
 
Copycamp2019: Michelle Losekoot - Jak napsat knihu
Copycamp2019: Michelle Losekoot - Jak napsat knihuCopycamp2019: Michelle Losekoot - Jak napsat knihu
Copycamp2019: Michelle Losekoot - Jak napsat knihuH1.cz
 
Copycamp2019: Richard Dobiáš - 7 fíglů, jak napsat famózní otvírák
Copycamp2019: Richard Dobiáš - 7 fíglů, jak napsat famózní otvírákCopycamp2019: Richard Dobiáš - 7 fíglů, jak napsat famózní otvírák
Copycamp2019: Richard Dobiáš - 7 fíglů, jak napsat famózní otvírákH1.cz
 
Copycamp2019: Pavel Šenkapoun - 10 originálních autorských stylů českého copy...
Copycamp2019: Pavel Šenkapoun - 10 originálních autorských stylů českého copy...Copycamp2019: Pavel Šenkapoun - 10 originálních autorských stylů českého copy...
Copycamp2019: Pavel Šenkapoun - 10 originálních autorských stylů českého copy...H1.cz
 
Copycamp2019: Břetislav Stromko - Komunikace v různých fázích životního cyklu...
Copycamp2019: Břetislav Stromko - Komunikace v různých fázích životního cyklu...Copycamp2019: Břetislav Stromko - Komunikace v různých fázích životního cyklu...
Copycamp2019: Břetislav Stromko - Komunikace v různých fázích životního cyklu...H1.cz
 
Copycamp2019: Martina Vejvodová - Něžná facka, kterou by měl dostat každý cop...
Copycamp2019: Martina Vejvodová - Něžná facka, kterou by měl dostat každý cop...Copycamp2019: Martina Vejvodová - Něžná facka, kterou by měl dostat každý cop...
Copycamp2019: Martina Vejvodová - Něžná facka, kterou by měl dostat každý cop...H1.cz
 
Copycamp2019: Marie Háková - Jak udělat skvělý firemní blog ještě lepší
Copycamp2019: Marie Háková - Jak udělat skvělý firemní blog ještě lepšíCopycamp2019: Marie Háková - Jak udělat skvělý firemní blog ještě lepší
Copycamp2019: Marie Háková - Jak udělat skvělý firemní blog ještě lepšíH1.cz
 
Copycamp2019: Ondřej Ilinčev - Jak využít přirozené instinkty lidí v textech ...
Copycamp2019: Ondřej Ilinčev - Jak využít přirozené instinkty lidí v textech ...Copycamp2019: Ondřej Ilinčev - Jak využít přirozené instinkty lidí v textech ...
Copycamp2019: Ondřej Ilinčev - Jak využít přirozené instinkty lidí v textech ...H1.cz
 

Plus de H1.cz (20)

Copycamp 2022 - Content gap analýza prakticky
Copycamp 2022 - Content gap analýza praktickyCopycamp 2022 - Content gap analýza prakticky
Copycamp 2022 - Content gap analýza prakticky
 
Copycamp 2022 - Miloš Kočí, VMLY&R - Jak se vaří koncept pro Pilsner Urquell
Copycamp 2022 - Miloš Kočí, VMLY&R - Jak se vaří koncept pro Pilsner UrquellCopycamp 2022 - Miloš Kočí, VMLY&R - Jak se vaří koncept pro Pilsner Urquell
Copycamp 2022 - Miloš Kočí, VMLY&R - Jak se vaří koncept pro Pilsner Urquell
 
Copycamp 2022 - Karolína Smolíková, H1.cz - Starý obsah novým kouskům... naučíš!
Copycamp 2022 - Karolína Smolíková, H1.cz - Starý obsah novým kouskům... naučíš!Copycamp 2022 - Karolína Smolíková, H1.cz - Starý obsah novým kouskům... naučíš!
Copycamp 2022 - Karolína Smolíková, H1.cz - Starý obsah novým kouskům... naučíš!
 
Copycamp 2022 - Eliška Gunišová, Obsahová agentura - Jak vidět smysl v dlouho...
Copycamp 2022 - Eliška Gunišová, Obsahová agentura - Jak vidět smysl v dlouho...Copycamp 2022 - Eliška Gunišová, Obsahová agentura - Jak vidět smysl v dlouho...
Copycamp 2022 - Eliška Gunišová, Obsahová agentura - Jak vidět smysl v dlouho...
 
Copycamp 2022 - Pavel Hrdina, ČSOB - Jak psát špatné zprávy
Copycamp 2022 - Pavel Hrdina, ČSOB - Jak psát špatné zprávyCopycamp 2022 - Pavel Hrdina, ČSOB - Jak psát špatné zprávy
Copycamp 2022 - Pavel Hrdina, ČSOB - Jak psát špatné zprávy
 
Copycamp 2022- Holka z Moravy & Týna z vína - Jak budovat svůj brand
Copycamp 2022- Holka z Moravy & Týna z vína - Jak budovat svůj brandCopycamp 2022- Holka z Moravy & Týna z vína - Jak budovat svůj brand
Copycamp 2022- Holka z Moravy & Týna z vína - Jak budovat svůj brand
 
Copycamp 2022- Lucie Zitterbartová - Poznej a pochop svého zákazníka
Copycamp 2022- Lucie Zitterbartová - Poznej a pochop svého zákazníkaCopycamp 2022- Lucie Zitterbartová - Poznej a pochop svého zákazníka
Copycamp 2022- Lucie Zitterbartová - Poznej a pochop svého zákazníka
 
Copycamp 2022- Radka Legerská, Linkedin Academy - Ambasadoři na Linekdinu.pdf
Copycamp 2022- Radka Legerská, Linkedin Academy - Ambasadoři na Linekdinu.pdfCopycamp 2022- Radka Legerská, Linkedin Academy - Ambasadoři na Linekdinu.pdf
Copycamp 2022- Radka Legerská, Linkedin Academy - Ambasadoři na Linekdinu.pdf
 
Poslední středa: Chatboti (nejen) v HR kampaních
Poslední středa: Chatboti (nejen) v HR kampaníchPoslední středa: Chatboti (nejen) v HR kampaních
Poslední středa: Chatboti (nejen) v HR kampaních
 
Poslední středa: Trendy a priority v online marketingu nejen pro rok 2020
Poslední středa: Trendy a priority v online marketingu nejen pro rok 2020Poslední středa: Trendy a priority v online marketingu nejen pro rok 2020
Poslední středa: Trendy a priority v online marketingu nejen pro rok 2020
 
Poslední středa: Využijte plný potenciál feedu v PPC kampaních
Poslední středa: Využijte plný potenciál feedu v PPC kampaníchPoslední středa: Využijte plný potenciál feedu v PPC kampaních
Poslední středa: Využijte plný potenciál feedu v PPC kampaních
 
Copycamp2019: Lucie Hrdinová & Martina Tomková - Někdy stačí milionový nápad ...
Copycamp2019: Lucie Hrdinová & Martina Tomková - Někdy stačí milionový nápad ...Copycamp2019: Lucie Hrdinová & Martina Tomková - Někdy stačí milionový nápad ...
Copycamp2019: Lucie Hrdinová & Martina Tomková - Někdy stačí milionový nápad ...
 
Copycamp2019: René Nekuda - Práce s příběhem a její vedlejší účinky
Copycamp2019: René Nekuda - Práce s příběhem a její vedlejší účinkyCopycamp2019: René Nekuda - Práce s příběhem a její vedlejší účinky
Copycamp2019: René Nekuda - Práce s příběhem a její vedlejší účinky
 
Copycamp2019: Michelle Losekoot - Jak napsat knihu
Copycamp2019: Michelle Losekoot - Jak napsat knihuCopycamp2019: Michelle Losekoot - Jak napsat knihu
Copycamp2019: Michelle Losekoot - Jak napsat knihu
 
Copycamp2019: Richard Dobiáš - 7 fíglů, jak napsat famózní otvírák
Copycamp2019: Richard Dobiáš - 7 fíglů, jak napsat famózní otvírákCopycamp2019: Richard Dobiáš - 7 fíglů, jak napsat famózní otvírák
Copycamp2019: Richard Dobiáš - 7 fíglů, jak napsat famózní otvírák
 
Copycamp2019: Pavel Šenkapoun - 10 originálních autorských stylů českého copy...
Copycamp2019: Pavel Šenkapoun - 10 originálních autorských stylů českého copy...Copycamp2019: Pavel Šenkapoun - 10 originálních autorských stylů českého copy...
Copycamp2019: Pavel Šenkapoun - 10 originálních autorských stylů českého copy...
 
Copycamp2019: Břetislav Stromko - Komunikace v různých fázích životního cyklu...
Copycamp2019: Břetislav Stromko - Komunikace v různých fázích životního cyklu...Copycamp2019: Břetislav Stromko - Komunikace v různých fázích životního cyklu...
Copycamp2019: Břetislav Stromko - Komunikace v různých fázích životního cyklu...
 
Copycamp2019: Martina Vejvodová - Něžná facka, kterou by měl dostat každý cop...
Copycamp2019: Martina Vejvodová - Něžná facka, kterou by měl dostat každý cop...Copycamp2019: Martina Vejvodová - Něžná facka, kterou by měl dostat každý cop...
Copycamp2019: Martina Vejvodová - Něžná facka, kterou by měl dostat každý cop...
 
Copycamp2019: Marie Háková - Jak udělat skvělý firemní blog ještě lepší
Copycamp2019: Marie Háková - Jak udělat skvělý firemní blog ještě lepšíCopycamp2019: Marie Háková - Jak udělat skvělý firemní blog ještě lepší
Copycamp2019: Marie Háková - Jak udělat skvělý firemní blog ještě lepší
 
Copycamp2019: Ondřej Ilinčev - Jak využít přirozené instinkty lidí v textech ...
Copycamp2019: Ondřej Ilinčev - Jak využít přirozené instinkty lidí v textech ...Copycamp2019: Ondřej Ilinčev - Jak využít přirozené instinkty lidí v textech ...
Copycamp2019: Ondřej Ilinčev - Jak využít přirozené instinkty lidí v textech ...
 

Jakub Drahokoupil: První středa v Brně o Google Analytics

  • 1. ZAČÍNÁME S GOOGLE ANALYTICS JAKUB DRAHOKOUPIL @jakubdr
  • 2. NĚCO O VÁS  Kdo z vás má zkušenosti s Google Analytics?  Universal Analytics. Slyšeli jste?  E-Commerce. Kdo z vás ho do GA měří?
  • 3. OBSAH  Rozkoukáváme se (úvod do Google Analytics)  První krůčky v GA (nutné nastavení)  První lásky k datům (první skvělé závěry)  Vztah s daty (chceme víc)
  • 4. NEŽ ZAČNEME  Jak získat odměnu?
  • 5. HLAVNÍ POJMY  Zobrazení stránky.  Návštěvník.  Bounce Rate (okamžité odchody).  Vstupy / vstupní stránka.  Čas strávený na webu/stránce.
  • 6. ZÁKLADNÍ METRIKY “Uživatel” (Lidi) Uživatel (Unikátní návštěvník) Návštěva Stránka, zobrazení stránky
  • 7. ČAS STRÁVENÝ NA STRÁNCE 9:00 • Úvodní stránka 9:05 • Kategorie 9:10 • Detail 9:35 • Kontaktní stránka 9:40 • Zavření prohlížeče
  • 8. ČAS STRÁVENÝ NA STRÁNCE 9:00 •Úvodní stránka 9:05 •Kategorie 9:10 •Detail 9:45 •Kontaktní stránka 9:50 • Zavření prohlížeče
  • 10. K ČEMU MI GOOGLE ANALYTICS JSOU?  Google Analytics umožňují vyhodnotit  Chování návštěvníků na webu  Zdroje návštěvnosti a kampaně  Produkty a zájem o ně  Silná/slabá místa  Google Analytics dále dokážou  Sbírat téměř libovolná data z webu  Napojit další zdroje dat (CRM, náklady na produkty/kampaně, informační systémy)
  • 11. A CO S TÍM?  Položím-li si správné otázky a podívám se do GA, dokážu  Říci, do jakých kampaní investovat a jaké ne  Zjistit, kde mají návštěvníci problém  Realizovat obchodní rozhodnutí např. o naskladnění zboží  Zacílit reklamními kampaněmi na ženy ve věku 25-34 let, které jsou cestovatelky, za poslední týden si na webu zobrazily (ale nenakoupily) kolo  Zacílit reklamními kampaněmi na uživatele, kteří si v úvěrové kalkulačce počítali úvěr 100 000 Kč a o kterých vím, že mají kreditní rating AAA
  • 12. CO JSOU UNIVERSAL ANALYTICS?  Universal Analytics jsou nástupcem Google Analytics:  od základů přepsaná architektura  v ostré verzi spuštěno duben 2014  veškeré nové funkce budou přidávány jen pro Universal Analytics, ne pro Google Analytics  Bezplatné  Navíc:  Vlastní proměnné pro sběr dodatečných dat z webu (až 20)  Vlastní metriky pro sběr/nahrávání dat (marže)  Napojení na offline data
  • 13. JAK GA VLASTNĚ MĚŘÍ?  Pomocí JavaScriptového kódu.  Musí být na všech stránkách webu.  Bez úprav měří pouze základní věci. <script> (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[ r]||function(){ (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),m=s.getElementsByTagName(o)[0];a. async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)})(window,docum ent,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga'); ga('create', 'UA-123456-1', 'auto'); ga('send', 'pageview'); </script>
  • 14. SPECIÁLNÍ MĚŘENÍ E-COMMERCE  Na děkovací stránce po dokončení objednávky. ga('ecommerce:addTransaction', { 'id': '1234', // ID Transakce 'affiliation': ‚online shop', // Prodejna 'revenue': '11.99', // Celková cena bez DPH. 'shipping': '5', // Cena za dopravu. 'tax': '1.29' // DPH. });> ga('ecommerce:addItem', { 'id': '1234', // ID Transakce 'name': 'Fluffy Pink Bunnies', // Název produktu. 'sku': 'DD23444', // SKU produktu 'category': 'Hračky', // Kategorie produktu. 'price': '11.99', // Cena za kus bez DPH. 'quantity': '1' // Zakoupené množství. });
  • 16. CO UDĚLAT, NEŽ ZAČNU DO DAT DÍVAT  První krok:  Zamyslím se nad cílem mého webu (co chci měřit).  Nasazení kódu na web (ideálně do <head>).  Druhý krok:  Nastavím si cíl/e-commerce v GA.  Třetí krok:  Označím si správně zdroje návštěvnosti pomocí UTM parametrů!  Čtvrtý krok:  Nechám sbírat data a začnu si klást otázky.
  • 17. ZAMÝŠLÍME SE NAD CÍLEM WEBU CÍL? CÍL?
  • 19. TYPY CÍLŮ  Zobrazení stránky  Můžeme si nastavit proces, který ke stránce vede  Engagement cíle (pro obsahové weby)  Strávený čas  Počet zobrazených stránek na návštěvu  Událost – vyžaduje zvláštní nastavení  Stažení souboru (ceníku)  Proklik reklamního banneru (obsahové weby)  Dočtení článku do konce  Jakákoliv jiná interakce uživatele s obsahem webu
  • 20. ROZEZNÁVÁME ZDROJE NÁVŠTĚVNOSTI Existuje odkazující stránka?
  • 21. CO TO JSOU TY UTM PARAMETRY? • K URL se připojují otazníkem (pokud už tam není) • Mezi parametry patří ampersand „&“ utm_medium médium reklamní kanál utm_source zdroj doména utm_campaign kampaň název kampaně utm_content obsah detail reklamy (kreativa, rozměry) utm_term klíčové slovo
  • 22. BANNERY UTM parametr Doporučení Příklad utm_medium display utm_source URL, kde je banner umístěn, v případě cílení na určitou kategorii, je vhodné ji umístit i do parametru, např. idnes.cz/cestovani utm_campaign název-kampaně skoleni-ga utm_content varianta, formát, barva, atp. 120x600-vyhody-verze2 http://www.h1.cz/skoleni?utm_medium=display &utm_source=idnes.cz &utm_campaign=skoleni-ga &utm_content=120x600-vyhody-verze2
  • 23. E-MAILING A NEWSLETTERY UTM parametr Doporučení Příklad utm_medium email utm_source Zdroj, odkud berete e-mailové adresy, např. newsletter, nazev-konference, databaze-kontaktu newsletter utm_campaign název-kampaně 2013-10-24 utm_content upřesnění odkazu, forma odkazu atp. skoleni-ga http://www.h1.cz/skoleni?utm_medium=email &utm_source=newsletter &utm_campaign=2013-12-24 &utm_content=skoleni-ga
  • 24. PRVNÍ LÁSKY K DATŮM
  • 25. KDO MI CHODÍ NA WEB?
  • 26. ODKUD MI NA WEB CHODÍ? Důležité metriky: Bounce Rate, Konverzní poměr, Tržby vs. Náklady na zdroj OTÁZKA: Z REPORTU UVIDÍM KAMPAŇ S NÍZKÝM KONVERZNÍM POMĚREM A VYSOKÝM BOUNCE RATE, CO MÁM DĚLAT?
  • 27. NEFUNGUJE MI KAMPAŇ, KDE JE PROBLÉM? UVAŽUJTE V SOUVISLOSTECH 1. Splňuje vstupní stránka očekávání? 2. Je ze vstupní stránky snadná cesta ke konverzi? 3. ….
  • 28. CO LIDÉ OD MÉHO WEBU OČEKÁVAJÍ?
  • 29. JAKÝ OBSAH JE LÁKÁ K PŘÍCHODU NA WEB? DŮLEŽITÉ METRIKY: Bounce Rate, Konverzní poměr, absolutní počty konverzí, tržby. OTÁZKA: JAK POZNÁM NEFUNGUJÍCÍ VSTUPNÍ STRÁNKU?
  • 30. JE V MÉM NÁKUPNÍM PROCESU SLABÉ MÍSTO? PŘEDPOKLAD: Nastavení cesty ke konverzi.
  • 31. CO SI U MĚ LIDÉ A ZA KOLIK KUPUJÍ? PŘEDPOKLAD: Implementace měření e-commerce.
  • 32. VZTAH S DATY (CHCEME VÍC)
  • 33. POKROČILÉ E-COMMERCE Co to umí?  Konverzní poměr na úrovni produktů (viděl -> přidal do košíku -> koupil).  CTR upoutávek na homepage a jejich vliv na prodeje.  Kategorizaci produktů, rozdělení dle brandu, varianty atp.  Počítání vratek.
  • 34. JAKÉ PRODUKTY MÁM PROMOVAT? PŘEDPOKLAD: Implementace měření pokročilého e-commerce.
  • 35. JAKÉ PRODUKTY MI NEFUNGUJÍ? PŘEDPOKLAD: Implementace měření pokročilého e-commerce. VOLITELNĚ: Sledování skladové dostupnosti. Tipnete si proč?
  • 36. VLASTNÍ PROMĚNNÉ PROČ JE POUŽÍT?  Další užitečný náhled do chování návštěvníků a příčin, co mi na webu (ne)funguje. TIPY NA VLASTNÍ PROMĚNNÉ:  Počet nákupů zákazníků. Cíl: jak velký je můj okruh stálých zákazníků? Roste?  Skladová dostupnost zboží. Cíl: není problém u produktu způsoben nedostupností?  Marže. Cíl: vyhodnocení kampaní na základě ziskovosti.
  • 37. SEGMENTACE A JEJÍ PRAKTICKÉ VYUŽITÍ VOLITELNÉ: Napojení Google Analytics na Google AdWords. Příklady využití:  Jaký podíl uživatelů u mne nakoupil více než dvakrát? Roste podíl?  Cílení v remarketingu na ženy 25-34 let, které si zobrazily produkty Apple (doscrollovaly na stránce do konce, tj. byly zaujaté), ale nekoupily jej.
  • 38. OMEZUJEME DATOVÝ ŠUM  Není třeba měřit vše.  Měřit jen to, co je v souladu s našimi cíli.  Nechodit do GA „vykoukávat“ věci z dat.  Klást si správné otázky a chodit hledat odpovědi.  Stanovit si hypotézy.  Závěry si ověřovat a uvažovat v souvislostech, ale pozor na přehlcení. Příliš mnoho dat může způsobit nerozhodnost – testujte.
  • 39. CO SI ODNÉST  Nejprve se zamyslete nad cílem svého businessu.  Definujte si KPI.  Používejte UTM parametry.  Ptejte se na správné otázky.  Závěry si ověřujte (nízký konverzní poměr nemusí výt vždy špatně).  KONEJTE NA ZÁKLADĚ DAT. Samotné koukání a implementace je pouze nákladová položka. Teprve aplikace poznatků do praxe vám vrátí investici.  Selský rozum je to nejdůležitější. Z dat nevyčtete realitu.