Att göra tillsammans. Kommunikation - världens enklaste modell. Rymmer ändå funderingar väl värda att ta vara på. Sändare - mottagare. Fysiskt, psykiskt, socialt och kulturellt brus. Mediets betydelse. Att lyssna efter feedback. Att skapa klick - den magiska stunden. När allt fungerar - den kommunikativa dansen.
Den kompetenta kommunikatören besitter tre färdigheter
Målanpassning: alltid ett mål med kommunikationen, aldrig ristad i sten
Rätt känslonivå/grad av personlighet (från engelskans affiliation).
Rätt kontrollnivå. Vill vi ha mer eller mindre kontroll i samtalen? Kontexten sätter ramen.
Ur ett mer akademiskt perspektiv kan sägas att kommunikation alltid är:
Intentionellt
Transaktionell (roller byts)
Symbolisk verksamhet
Verkligheten såsom en objektiv realitet kan aldrig kommuniceras
Bärs alltid av ett medium
Är alltid kontextuellt bunden och regelstyrd
Hög och lågstatus i kroppsspråk: Spändhet/avspändhet, hastighet, blickbeteende
SOFTENER:
Smile
Open body language
Forward lean
Touch
Eye contact
Nodding
Energy level
Relative distance
Bekräftande kommunikation
Spegling
Parafrasering
Sammanfattning
Konsten att ställa frågor
Vad är retorik? Konsten att tala i syfte att åstadkomma en förändring.
Vad är en hisspresentation?
Engelskans Elevator Pitch:
Konsten att under 30 sekunder svara på fyra centrala frågor
Vad är problemet?
Varför är det ett problem?
Hur löser du problemet?
Vad kommer lösningen att generera i termer av en bättre värld?
Den retoriska procesen i 6 steg som gör vem som helst till en skickligare presentatör
Talarens tre plikter
Undervisa - med hjälp av logik, tydligt budskap, struktur etcetera. Träffar huvudet.
Behaga - med hjälp av personlighet och karaktär. Bygga trovärdighet.
Beröra - med hjälp av närvaro och engagemang. Väck publikens hjärtan med hjälp av ditt egna.
Tre saker att analysera
Publiken
Situationen
Ditt syfte med att tala. Fleischers syftestrappa.
Få en stringens i materialet.
Kreativitet. Tratt. Post-it. Topiker.
Columbomodellen.
Att finna en tes och argument för tesen. Den bakvända arbetsprocessen i fem steg.
Inledning
Bakgrund
Tes
Argument
Upprepning/sammanfattning/motargument/frågor
Avslutning
Alternativ till denna klassiska modell
Varning för kronologin
Hantera mittpartiet:
Skyltar för att påminna om strukturen. Nu-skylt, senare-skylt, tidigare-skylt och byte-av-argument-skylt
Konsten att hitta sin älgstil - att väcka publiken.
Det varierade språket. Att finna rätt stilnivå och variera lagom. Retoriska figurer. Det rika bildspråket.
Nyckelord. Se till att du har frihet att kommunicera med publiken, inte informera.
Stolpmanuskript
TV-kort
Mindmapping
Publikhantering
Att hantera skakiga nerver: De klassiska knepen. Bygg in ögonkontakt. Skapa närhet
Fåniga poser att undvikaHinder. Lagen om närhet
Kroppsspråk och energi
Konsten att tända till