SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  30
Télécharger pour lire hors ligne
OFFRE
FORMATIONS
HEAVEN
2020
heaven, une agence du groupe HOPSCOTCH
heaven est une agence de publicité
next-generation créée en mars 2001
Heaven s’appuie sur sa connaissance des nouveaux
comportements digitaux et sociaux pour concevoir et
déployer des stratégies et des campagnes innovantes et
performantes, locales et internationales qui s’invitent au cœur
des conversations des internautes.
→ Plus de 80 consultants et chefs de projet
→ Plus de 40 clients actifs
Nos métiers
→ Stratégie et activations
→ Social media & Influence marketing
→ Brand Content
→ Conseil et achat média online
→ Etudes Internet
→ web agency
HEAVEN
Depuis 2008, heaven est un organisme
de formation certifié.
Notre agence étant constituée de spécialistes qui répondent
quotidiennement à des problématiques clients sur le social
media, le media, le brand content... le parti-pris de notre offre
de formations est de proposer :
→ un contenu théorique afin que les participants
puissent acquérir et/ou approfondir leurs
connaissances dans tel ou tel domaine d’expertise
→ des ateliers pratiques ou l’étude de cas concrets
permettant aux participants de réellement acquérir
des compétences et un savoir-faire opérationnel.
PREAMBULE
Pour chaque offre de formation, le niveau sera adapté
en fonction du profil et des attentes des participants.
En plus de notre catalogue de formations, heaven peut
également réaliser des formations ad’hoc afin de
mieux prendre en considération des spécificités
sectorielles et les demandes des participants.
Nous souhaitons transmettre les connaissances et
expertises présentes au sein de l’agence heaven pour
susciter l’envie d’innover dans le domaine de la
communication digitale.
CATALOGUE
DES FORMATIONS
HEAVEN
2020
Catalogue des études & formations 2020 | heaven
L’offre de formations
s’organise autour des
pôles d’expertises du
groupe heaven conseil.
Pour vous accompagner
sur toute la chaîne de
valeur du digital.
LES FORMATIONS HEAVEN
18MODULES
MEDIA
INFLUENCE
SOCIAL
MEDIA
ETUDES
PRODUCTION
BRAND
CONTENT
LES FORMATIONS PAR MÉTIER/COMPÉTENCES
MODULES GÉNÉRALISTES
1. LES CANAUX DU E-MARKETING
2. TENDANCES ET INNOVATIONS DIGITALES
MODULES SOCIAL MÉDIA
3. DÉFINIR SA PRÉSENCE SUR LES MEDIA SOCIAUX
4. RÉUSSIR SA STRATÉGIE SOCIAL MEDIA FOCUS FACEBOOK
5. RÉUSSIR SA STRATÉGIE SOCIAL MEDIA AUTRES RÉSEAUX SOCIAUX
6. RÉUSSIR SA STRATÉGIE D’EMPLOYEE ADVOCACY
MODULES CONTENU WEB
7. CONCEVOIR UNE STRATÉGIE DE BRAND CONTENT ADAPTÉE AU
SOCIAL MEDIA
8. CONCEVOIR ET PILOTER UNE STRATÉGIE VIDÉO
MODULES INFLUENCE
9. GERER & ANIMER UNE COMMUNAUTÉ (MOD.1)
10. GERER & ANIMER UNE COMMUNAUTÉ (MOD.2)
MODULES ÉTUDES
11. MAÎTRISER SA E-RÉPUTATION
MODULES MÉDIA
12. CONCEVOIR & PILOTER UNE STRATÉGIE MEDIA – FOCUS
RÉSEAUX SOCIAUX
13. PILOTER DES CAMPAGNES A LA PERFORMANCE
14. CONCEVOIR UNE STRATÉGIE DE RÉFÉRENCEMENT PAYANT EN
FIL ROUGE (SEM)
15. COMMUNICATION DIGITALE ET MEDIA
MODULES PRODUCTION WEB
16. GÉRER UN PROJET WEB : CADRAGE DU PROJET & CONCEPTION
GRAPHIQUE (MOD.1)
17. GÉRER UN PROJET WEB : CADRAGE DU PROJET & CONCEPTION
GRAPHIQUE (MOD.1)
18. GÉRER UN PROJET WEB : CADRAGE DU PROJET & CONCEPTION
GRAPHIQUE (MOD.1)
CATALOGUE
DE FORMATION
Fiches descriptives
Catalogue des études & formations 2020 | heaven
Objectifs pédagogiques
Cette formation a pour objectif pédagogique la compréhension
de l’écosystème web marketing : quels sont les canaux utilisables
pour répondre à vos objectifs de communication ? Quels sont
leurs avantages et inconvénients respectifs ? Comment les
combiner ?
Objectifs opérationnels
→ Maîtriser les enjeux et les possibilités offertes par le médium
Internet
→ Définir les canaux de communication adaptés à une
problématique
→ Évaluer une stratégie Web multi-canal
Public
Servant de préambule aux autres formations proposées, elle peut
s’adresser à un public ayant peu ou pas de connaissances sur le
marketing digital. Elle permet ainsi à une entreprise ou un
département de bénéficier d’une culture et d’une base de
connaissance commune.
1. LES CANAUX DU E-MARKETING
.Principaux acteurs
.Chiffres-clés
.Usages
.Stratégies contenus
.Influence
.Réflexion sur la constitution
d’une stratégie multi canal.
.Emailing
.Bannières / Display
.Affiliation
.Search / Référencement
.Social Media
LES FONDAMENTAUX
CAS PRATIQUE
ETAT DES LIEUX & ENJEUX
CANAUX COMPLÉMENTAIRES
Catalogue des études & formations 2020 | heaven
Objectifs pédagogiques
Découvrir les dernières tendances de la communication sur
Internet pour être capable de concevoir des campagne
innovantes.
Objectifs opérationnels
Déterminer les signaux faibles et les signaux forts en termes
d’usage consommateurs/internautes et d’innovations techniques
Public
Cette formation transverse s’adresse à tout type de profil, qu’il
soit débutant ou confirmé, quel que soit son secteur d’activité.
Cette formation peut s’organiser sous forme de programme avec
un cycle de formation : organisation d’une session tous les 3 mois
avec un update et/ou un approfondissement des tendances et
innovations en regard des évolutions que nous aurons repéré et
de vos attentes et besoins.
2. TENDANCES & INNOVATIONS DIGITALES
.Point à date des tendances
et innovations digitales
.Usages consommateurs et
internautes
.Innovations techniques
.Campagnes marketing,
communication
.Bilan et rappel des points
clés de la formation
SIGNAUX FAIBLES
SIGNAUX FORTS QUE FAUT-IL RETENIR
.Usages consommateurs et
internautes
.Innovations techniques
.Campagnes marketing,
communication
ETAT DES LIEUX & USAGES
Catalogue des études & formations 2020 | heaven
Objectifs pédagogiques
Cette formation vise à acquérir une connaissance approfondie
des espaces interpersonnels, de socialisation des internautes :
blogs, réseaux sociaux, plateformes de partage de vidéo/photo,
etc.
Objectifs opérationnels
→ Définir et optimiser sa présence sur les réseaux sociaux
→ Concevoir une stratégie d’actions sur les média sociaux.
Public
Responsables marketing, communication, digitaux, social media
managers, community managers. Cette formation s’adresse aux
débutants, et à toute personne prenant en charge le social media
et désirant avoir une base de connaissance solide sur le sujet.
3. DÉFINIR SA PRÉSENCE SUR LES MEDIA SOCIAUX
Définition Chiffres et usages
.Définir les objectifs
.Case studies
.Outils de gestion : tracker,
optimiser
.Indicateurs-clés et
rentabilité
PANORAMA RÉSEAUX
SOCIAUX
DÉFINIR UNE STRATÉGIE
D’ACTIONS
MESURER LES ACTIONS
RÉALISÉES
.Facebook
.Instagram
.Twitter
.LinkedIn
.YouTube
.Tumblr
.Pinterest
.Snapchat
INTRO MÉDIAS SOCIAUX
Catalogue des études & formations 2020 | heaven
Objectifs pédagogiques
1 800M d’utilisateurs, potentiels
consommateurs. Il ne s’agit pas d’être
présent sur Facebook pour être présent,
cette formation vous propose de mieux
comprendre et tirer parti des
opportunités offertes par le réseau social
pour les marques.
Objectifs opérationnels
→ Appréhender les enjeux posés par ce
réseau social.
→ Développer des stratégies efficaces.
Public
Responsables marketing,
communication, digitaux, social media
managers, community managers.
4. RÉUSSIR SA STRATÉGIE SOCIAL CONVERSATIONNELLE – FOCUS FACEBOOK
.Ouverture et paramétrage
de page
.Fonctionnalités natives
d’une page
.Applications tierces
.Etude de cas
.Les limites de Facebook
SET UP D’UNE PAGE ANIMATION & MODÉRATION
BEST PRACTICES
.Comprendre l’Edgerank et
l’engagement
.Stratégie de contenus
. Stratégie conversationnelle
.Ton, fréquence et
thématiques de publication
.Historique des évolutions
du réseau social
.Chiffres et usages
.Problématiques et enjeux
.Définir sa stratégie média
.Typologies des annonces
.Cas pratique
INTRODUCTION
PROMOTION DE LA PAGE
Campagne publicitaire sur
Facebook
Catalogue des études & formations 2020 | heaven
Objectifs pédagogiques
Appréhender et maîtriser les principaux
réseaux sociaux afin de concevoir une
stratégie de visibilité globale et
pertinente.
Objectifs opérationnels
→ Créer et animer ces espaces sociaux
→ Apporter une réelle expérience aux
utilisateurs et membres de ces réseaux
sociaux.
Public
Responsables marketing,
communication, digitaux, social media
managers, community managers.
5. RÉUSSIR SA STRATÉGIE SOCIAL – AUTRES RÉSEAUX SOCIAUX
.Chiffres et best practices
.Guidelines de publication
.Atelier/Cas pratique
.Nouveaux usages
.Chiffres et best practices
.Atelier/Cas pratique
YOUTUBE
.Chiffres et best practices
.Atelier/Cas pratique
.Chiffres et best practices
.Problématiques et enjeux
.Guidelines de publication
.Atelier/Cas pratique
.Chiffres et best practices
.Profil & Communautés
(pages, groupes)
.Atelier/Cas pratique
INSTAGRAM
Le visual snacking
TWITTER
Le microblogging
LINKEDIN
les réseaux sociaux
professionnels
AUTRES RÉSEAUX SOCIAUX
Snapchat, Musical.ly...
Catalogue des études & formations 2020 | heaven
Objectifs pédagogiques
Acquisition des connaissances nécessaires à la gestion d’un
programme d’advocacy s’appuyant sur les ressources internes à
une organisation.
Objectifs opérationnels
→ Concevoir ou évaluer la qualité de son programme d’advocacy
interne.
→ Suivre et piloter son programme.
Public
Équipes Communication, Communication Interne et RH, tous
responsables de la mise en place de ce type de programme.
6. RÉUSSIR SA STRATÉGIE D’EMPLOYEE ADVOCACY
.Définition de ce qu’est un
programme d’advocacy.
.Advocacy interne VS externe
.Comment déterminer les
objectifs du programme.
.Les différents types
d’activations (cas, bonnes
pratiques…)
.Gérer la motivation des
employés sur le long terme.
.Suivi des KPI pour analyser une
campagne ou une activation.
Session de réflexion et de
conception d’activations d’un
programme d’advocacy type.
LANCEMENT DU
PROGRAMME D’ADVOCACY
ANIMATION DU PROGRAMME CAS PRATIQUE
.Définition de la stratégie
opérationnelle.
.Choix d'outils de gestion du
programme
.La formation / sensibilisation
des employés
.Branding du programme et
plan de lancement
INTRODUCTION
→ Des formations à destination des
employés engagés dans le programme
sont également proposées.
→ Sous format coaching, formations
auprès des CEO ou Portes-Paroles de
l’entreprise
Catalogue des études & formations 2020 | heaven
Objectifs pédagogiques
Le brand content est devenu un enjeu fort
pour les marques. Les médias sociaux
doivent désormais faire partie intégrante
d’une stratégie de « brand content ». Les
marques cherchent à travers le contenu à
créer une émotion. Le public peut
désormais partager son ressenti et interagir
directement avec elles.
Objectifs opérationnels
→ Comment adapter une stratégie de
brand content aux médias sociaux ?
→ Quels sont les codes à respecter ?
→ Quel dialogue mettre en place ?
→ Comment intéresser et fidéliser les
consommateurs/fans ?
→ Comment gérer une crise ?
Public
Responsables marketing, communication,
digitaux, brand manager. Toute personne
chargée de mettre en œuvre une stratégie
de brand content utilisant les réseaux
sociaux.
7. CONCEVOIR UNE STRATÉGIE DE BRAND CONTENT ADAPTÉE AU SOCIAL
MEDIA
.Qu’est-ce que le brand content ?
.Quels objectifs permet-il
d’atteindre ?
.Quels formats ?
.Chiffres-clés & Formats
.Bonnes pratiques en
production & direction artistique
.Promouvoir une vidéo : achat
d’espace, CRM, CM, etc. KPI’s et
ROI
.Nouveaux usages
.Chiffres et best practices
.Atelier/Cas pratique
LE BRAND CONTENT DÉFINIR UNE STRATÉGIE
BRAND CONTENT
FOCUS CONTENU VIDÉO BEST PRACTICES
.Décliner une stratégie sur les
media sociaux
.Concevoir une stratégie de
brand content endogène
.Les médias sociaux : pourquoi
les marques y sont toutes et
pour quel type de présence elles
optent ?
.Les différents réseaux sociaux
qui permettent de déployer du
brand content
.Comprendre l’Edgerank et
l’engagement
.Stratégie de contenus
.Ton, fréquence et thématiques
de publication
INTRODUCTION
PRÉSENCE PROPRIÉTAIRE DE
LA MARQUE
Catalogue des études & formations 2020 | heaven
Objectifs pédagogiques
Le nombre de vidéo postées et vues par les internautes a
considérablement augmenté ces dernières années. Mettre en
ligne des vidéos permet aujourd’hui de toucher potentiellement
des milliers voire des millions de personnes. Il n’existe pas de
recette miracle qui garantissent le nombre de visionnage, il
existe cependant une méthodologie et une stratégie à adopter
afin de toucher le plus grand nombre.
Objectifs opérationnels
→ Apporter et faire vivre une expérience aux
utilisateurs/internautes
→ Gérer la promotion d’une vidéo
→ Déterminer le retour sur investissement
Public
Responsables marketing, communication, digitaux , social
media, brand manager, toute personne chargée de la promotion
et du contenu de marque.
8. CONCEVOIR & PILOTER UNE STRATÉGIE VIDÉO
Etat des lieux des plateformes
vidéo : les chiffres
.Créativité
.Media
.Mesure & ROI
Outils de gestion : tracker,
optimiser Indicateurs-clés et
rentabilité
RAISONS DE CREER DES
VIDEOS
SUCCÈS D’UNE VIDÉO BEST PRACTICES
.Référencement
.Engagement
.Service client
INTRODUCTION
Catalogue des études & formations 2020 | heaven
Objectifs pédagogiques
Mise en application des enseignements acquis lors des
précédentes formations.
Objectifs opérationnels
→ Concevoir et mettre en place un programme de social media
management
→ Mettre en place des indicateurs de suivi pour suivre l’efficacité
des actions mises en œuvre sur les différents canaux utilisés.
Public
Responsables marketing, communication, Internet, Social media
managers, Community Managers.
9. GERER & ANIMER UNE COMMUNAUTÉ (MOD.1)
.Analyse de la présence et de la
stratégie de votre marque
.Axes d’amélioration canal par
canal
.Quels objectifs ?
.Quels publics ?
.Quels supports/canaux/réseaux
sociaux ?
.Tonalité et Posture des
messages Charte editoriale /
Types de contenu
ETAT DES LIEUX BENCHMARK CONCURRENCE
DÉFINITION ET
APPLICATION D’UNE
STRATÉGIE EDITO
La concurrence directe et
indirecte Best practices
Catalogue des études & formations 2020 | heaven
Objectifs pédagogiques
Savoir définir et mettre en place une stratégie relationnelle avec
des influenceurs.
Objectifs opérationnels
→ Concevoir et mettre en place un programme de community
management
→ Mettre en place des indicateurs de suivi pour suivre l’efficacité
des actions mises en œuvre sur les différents canaux utilisés.
Public
Responsables marketing, communication, Internet, Social media
managers, Community Managers.
10. GERER & ANIMER UNE COMMUNAUTÉ (MOD.2)
.Incarner la marque
.Travailler avec les influenceurs
.Générer de l’interaction
.ROI / ROE ?
.Sélectionner les bons KPI’s
Comment construire les
documents de suivi ?
.Comment les utiliser ?
Les clés de succès du marketing
de l’influence
LES OUTILS POUR ALLER
PLUS LOIN
MÉTHODOLOGIE &
REPORTING
BEST PRACTICES
.Les outils d’édition, de
publication, de veille
.Les outils de monitoring des
conversations
ENGAGEMENT &
INTERACTIONS
Catalogue des études & formations 2020 | heaven
Objectifs pédagogiques
Qu’ils soient clients ou non d’une marque, les internautes
n’hésitent pas à prendre la parole et donner leurs opinions sur
des sites dédiés (Tripadvisor...), sur les blogs et les réseaux
sociaux. Il devient donc primordial non plus seulement de rester
à l’écoute mais également d’analyser les contenus écrits par les
internautes/consommateurs afin de déterminer quelle est
l’image perçue par ces derniers, ses forces et faiblesses.
Objectifs opérationnels
→ Déterminer la e-réputation d’une marque
→ Acquérir une méthodologie de veille sur Internet
Public
Chargé d’études web, Responsables marketing, communication,
Internet, Social media managers, Community managers.
11. MAÎTRISER SA E-RÉPUTATION
.Outils & Méthode de recherche
.Diagnostic & Analyse
.Attitudes à adopter
.Engager la conversation
Mise en place d’un dispositif de
veille
PROCESSUS DE VEILLE
MODÉRER & ENTRER EN
RELATION
CAS PRATIQUE
.Panorama des acteurs
.Méthode et monitoring
MESURER SA e-RÉPUTATION
Catalogue des études & formations 2020 | heaven
Objectifs pédagogiques
Comprendre et maitriser les différentes solutions media afin de
valoriser et soutenir vos présences de marque au sein des
réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, Tik-Tok, Snapchat,
Pinterest et YouTube).
Objectifs opérationnels
→ Comprendre les offres média et les outils à votre disposition
→ Bien définir les indicateurs de succès et maîtriser les coûts
.Quels sont les impacts des campagnes media sur vos
présences sociales?
.Quels sont les écueils à éviter?
Public
Responsables des achats, Responsables marketing,
communication, Internet, Community Manager, Social Media
Manager
12. CONCEVOIR & PILOTER UNE STRATÉGIE MÉDIA – FOCUS RÉSEAUX SOCIAUX
.Les 3 grandes plateformes
traitées (Facebook/Instagram,
Twitter et YouTube)
.Les grands objectifs SM traités
par le média
.La clé du succès : la
coordination des métiers
.YouTube et Daily, deux
approches Générer des vues sur
vos vidéos et accroître
l’organique.
.Les nouveaux indicateurs à ne
pas négliger
Offres et formats
FACEBOOK, INSTAGRAM &
TWITTER
LES PLATEFORMES VIDEOS TIK-TOK & SNAPCHAT
.Les espaces, les formats, les
modèles économiques
.Trucs, astuces et écueils, les
outils
.Les indicateurs de suivi et
d’optimisations
INTRODUCTION
Catalogue des études & formations 2020 | heaven
Objectifs pédagogiques
Comprendre les enjeux d’un plan à la performance et mesurer le
potentiel de ces actions et leurs limites
→ en fil rouge
→ ou en Push
Objectifs opérationnels
.Mise en place d’un programme d’affiliation
→ Effectuer un benchmark concurrence
→ Définir la bonne rémunération
→ Compréhension des modèles économiques
.Mise en place d’un plan à la performance, via des sites/réseaux
partenaires
.Bien définir les indicateurs de succès et maîtriser les coûts
Public
Responsables des achats, Responsables marketing,
communication, Internet, Trafic manager.
13. PILOTER DES CAMPAGNES A LA PERFORMANCE
.Définitions
→ Performance
→ Affiliation
.Les acteurs (affiliation / régies)
.Les modèles économiques (CPA
/ CPL / CPV)
Cas pratique
INTRODUCTION CADRAGE DE PROJET
ETUDE DE CAS
.Tactique & Choix des leviers
.Budget / modèle économique
et objectifs attendus
.Etapes-clés Formats
.L’importance du
double-tracking
Catalogue des études & formations 2020 | heaven
Objectifs pédagogiques
Comprendre l’enjeu d’une campagne SEM, outil complémentaire
au SEO dans le référencement de votre site
Objectifs opérationnels
→ Mise en place d’une campagne SEM Évaluer le potentiel de
campagne (mots clés, recherches des internautes)
→ Bien définir les indicateurs de succès et maîtriser les coûts
→ Quels sont les impacts des campagnes media sur la
positionnement de votre site ?
Public
Responsables des achats, Responsables marketing,
communication, Internet, Trafic manager.
14. CONCEVOIR UNE STRATÉGIE DE RÉFÉRENCEMENT PAYANT EN FIL ROUGE
(SEM)
Définition : « Liens sponsorisés »
.Budget et objectifs attendus
.Etapes clés
.Cibles thématiques
Cas pratique
ETAT DES LIEUX
MISE EN PLACE D’UNE
CAMPAGNE FIL ROUGE
ETUDE DE CAS
.Les modèles économiques (CPC)
et fonctionnement (enchères)
.Différentes typologies de
campagne (search, display,
remarketing)
.La clé du succès : une structure
détaillée par campagne / ciblage
INTRODUCTION
Catalogue des études & formations 2020 | heaven
15. COMMUNICATION DIGITALE ET MEDIA
DÉROULÉ
.Contexte et évolution du marché
.Préparer sa communication digitale
.Les indicateurs Media
.Les modèles économiques
.Les formats
.Explication des différents leviers de communication
.Connaître les principaux acteurs de la publicité digitale
.Comprendre et construire un plan média
.Focus Vidéo / Mobile Focus Réseaux Sociaux
.Focus Data Focus RTB / Adexchange / Native Ads
.Piloter une campagne digitale
Objectifs pédagogiques
Cette formation a pour objectif de savoir briefer une agence de
communication, définir une stratégie Média et déterminer les
indicateurs pertinents.
Objectifs opérationnels
Comprendre une stratégie Média
Identifier ses besoins de communication
Mesurer ses performances en fonction de ses objectifs
Public
Responsables marketing / communication / Internet, Chefs de
Produits
Catalogue des études & formations 2020 | heaven
Objectifs pédagogiques
Gérer un projet Web demande non seulement des compétences
en termes de pilotage de projet, mais également des
compétences techniques. Cette 1ère partie propose d’apprendre
les bases de la gestion de projet et s’appuie sur les étapes de
cadrage et de conception graphique.
Objectifs opérationnels
→ Suivre efficacement un projet
→ Écrire un brief marketing et un brief créa clairs et pertinents
→ Établir un cahier des charges
Public
Responsables marketing/communication/Internet, chefs de
projet web, toutes personnes ayant la charge de piloter un projet
Web.
16. GÉRER UN PROJET WEB : CADRAGE DU PROJET & CONCEPTION GRAPHIQUE
(MOD.1)
.Phase 1 : Cadrage du projet
.Phase 2 : Conception graphique
.Phase 3 : Production
.Phase 4 : Recettage
.Phase 5 : Mise en ligne &
Maintenance
.Brief créa
.Direction artistique
.Déclinaison graphique
INTRODUCTION CADRAGE DE PROJET
CONCEPTION GRAPHIQUE
.Méthodes & Outils
.Brief marketing Cadrage :
arborescence, scénarisation,
spécifications fonctionnelles,
budget et planning détaillé
Catalogue des études & formations 2020 | heaven
Objectifs pédagogiques
Une fois le projet lancé et cadré, les étapes suivantes concernent
la phase de production et de recettage. Cette formation fait suite
à la précédente offre (Gérer un projet – Cadrage du projet &
Conception graphique).
Objectifs opérationnels
→ Écrire & Comprendre un brief technique
→ Déterminer les aspects à tester
Public
Responsables marketing/communication/Internet, chefs de
projet web, toutes personnes ayant la charge de piloter un projet
Web.
17. GÉRER UN PROJET WEB : CADRAGE DU PROJET & CONCEPTION GRAPHIQUE
(MOD.2)
Rappel des étapes du projet
.Mettre en place un process de
recette adapté au projet
.Effectuer des tests interne puis
externe
.Etablir un PV de recette
.Passer en phase de
pré-production
INTRODUCTION INTÉGRATION &
DÉVELOPPEMENT
RECETTAGE
.Brief technique
.Les bases du développement
.L’hébergement
[...]
Catalogue des études & formations 2020 | heaven
Objectifs pédagogiques
Cette 3ème et dernière formation sur la gestion de projet
s’attache aux dernières phases : la mise en ligne et la question de
la maintenance.
Objectifs opérationnels
→ Établir un cahier des charges clair et pertinent
→ Choisir son prestataire
→ Suivre et piloter son projet
→ Effectuer un bilan et des recommandations
Public
Responsables marketing/communication/Internet, chefs de
projet web, toutes personnes ayant la charge de piloter un projet
Web.
18. GÉRER UN PROJET WEB : CADRAGE DU PROJET & CONCEPTION GRAPHIQUE
(MOD.3)
Rappel des étapes du projet
.Maintenance corrective
.Maintenance applicative
.Maintenance évolutive
INTRODUCTION MISE EN LIGNE
MAINTENANCE
Bonnes pratiques
ORGANISATION
& TARIFS
2020
Catalogue des études & formations 2020 | heaven
ORGANISATION FORMATION
PARTICIPANTS
10 participants maximum par session.
DURÉE
Chaque formation est organisée en session
de 4 heures (9h-13h ou 14h-18h).
LIEUX & MATÉRIEL NÉCESSAIRE
Organisé dans vos locaux, dans une salle
disposant du wifi, avec un accès sans
restriction à Internet.
Ou lieu indépendant, qui sera précisé 2
semaines avant la date de la formation.
Dans les deux cas, les participants devront
être équipées d’un ordinateur portable.
INTERVENANTS
Les formations sont assurées par :
Un intervenant ayant un profil généraliste,
apportant une vision d’ensemble
ou un spécialiste/responsable du pôle de
compétences (production, social, influence,
média, contenu, études)
Catalogue des études & formations 2020 | heaven
QUESTIONNAIRES
QUESTIONNAIRE PRÉPARATOIRE,
EN AMONT DE LA FORMATION
. Evaluation du niveau des participants à la formation
. Recueil des attentes des participants afin de proposer un
contenu personnalisable et en adéquation avec leurs besoins
QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION
DE LA FORMATION
. Evaluation de la formation
. Evaluation des formateurs
Catalogue des études & formations 2020 | heaven
FORMATIONS
Hors frais de transport
Pour 1 à 2 personnes
Forfait de base
2 500€ 1 2 500 €
3 à 5 personnes
Prix unitaire par personne à ajouter au forfait de base
900 € 1 900 €
6 à 10 personnes
Prix unitaire par personne à ajouter au forfait de base
700 € 1 700 €
Heaven étant certifié organisme de formation, ce coût peut être pris en charge par les heures restantes de DIF (jusqu’en 2020)
et le Compte personnel de formation (CPF).
TARIFS HT
Marion Lévy
Directrice Marketing
marion.levy@heaven.fr
0662064478

Contenu connexe

Tendances

Tendances Social Media 2014
Tendances Social Media 2014 Tendances Social Media 2014
Tendances Social Media 2014 Vanksen
 
PME : POURQUOI COMMUNIQUER, POUR QUEL R.O.I. ?
PME : POURQUOI COMMUNIQUER, POUR QUEL R.O.I. ?PME : POURQUOI COMMUNIQUER, POUR QUEL R.O.I. ?
PME : POURQUOI COMMUNIQUER, POUR QUEL R.O.I. ?Magina
 
Native advertising : comment générer du trafic et du lead
Native advertising : comment générer du trafic et du leadNative advertising : comment générer du trafic et du lead
Native advertising : comment générer du trafic et du leadJonathan Ravallec
 
test - Cdo value team kick off
test - Cdo value team kick offtest - Cdo value team kick off
test - Cdo value team kick offEmmanuel Lavergne
 
5 tendances en Marketing Digital pour 2015
5 tendances en Marketing Digital pour 20155 tendances en Marketing Digital pour 2015
5 tendances en Marketing Digital pour 2015NiceToMeetYou
 
Pourquoi investir les réseaux sociaux ?
Pourquoi investir les réseaux sociaux ?Pourquoi investir les réseaux sociaux ?
Pourquoi investir les réseaux sociaux ?Fabrice Arsicot
 
NUMA - Stratégie de communication
NUMA - Stratégie de communicationNUMA - Stratégie de communication
NUMA - Stratégie de communicationBenjamin Biguet
 
Stratégie d'engagement sur les réseaux sociaux : osez ! - la matinale le fil ...
Stratégie d'engagement sur les réseaux sociaux : osez ! - la matinale le fil ...Stratégie d'engagement sur les réseaux sociaux : osez ! - la matinale le fil ...
Stratégie d'engagement sur les réseaux sociaux : osez ! - la matinale le fil ...Kiss The Bride
 
Tendances 2021
Tendances 2021Tendances 2021
Tendances 2021Agence 50A
 
Guide Publicis Consultants - LInkedIn : le contenu, moteur d'influence
Guide Publicis Consultants - LInkedIn : le contenu, moteur d'influenceGuide Publicis Consultants - LInkedIn : le contenu, moteur d'influence
Guide Publicis Consultants - LInkedIn : le contenu, moteur d'influenceyann le gigan
 
Marketing de recommandation 2.0 : Enjeux et stratégies
Marketing de recommandation 2.0 : Enjeux et stratégiesMarketing de recommandation 2.0 : Enjeux et stratégies
Marketing de recommandation 2.0 : Enjeux et stratégiesZakari Yama
 
Les 11 commandements d'une Stratégie WebMarketing Efficace en 2014
Les 11 commandements d'une Stratégie WebMarketing Efficace en 2014Les 11 commandements d'une Stratégie WebMarketing Efficace en 2014
Les 11 commandements d'une Stratégie WebMarketing Efficace en 2014Guillaume Eouzan
 
Ad'hoc Agency - Présentation de nos métiers, de notre expertise et de nos réf...
Ad'hoc Agency - Présentation de nos métiers, de notre expertise et de nos réf...Ad'hoc Agency - Présentation de nos métiers, de notre expertise et de nos réf...
Ad'hoc Agency - Présentation de nos métiers, de notre expertise et de nos réf...Mehdi Diouri
 
Brand Content Strategy
Brand Content StrategyBrand Content Strategy
Brand Content StrategySolange Derrey
 
[Webinar Niji] Social commerce : comment sortir du lot dans un océan de conte...
[Webinar Niji] Social commerce : comment sortir du lot dans un océan de conte...[Webinar Niji] Social commerce : comment sortir du lot dans un océan de conte...
[Webinar Niji] Social commerce : comment sortir du lot dans un océan de conte...Niji
 
Boostez votre communication sur le Web
Boostez votre communication sur le WebBoostez votre communication sur le Web
Boostez votre communication sur le WebOwly Birdy
 

Tendances (20)

Tendances Social Media 2014
Tendances Social Media 2014 Tendances Social Media 2014
Tendances Social Media 2014
 
PME : POURQUOI COMMUNIQUER, POUR QUEL R.O.I. ?
PME : POURQUOI COMMUNIQUER, POUR QUEL R.O.I. ?PME : POURQUOI COMMUNIQUER, POUR QUEL R.O.I. ?
PME : POURQUOI COMMUNIQUER, POUR QUEL R.O.I. ?
 
Native advertising : comment générer du trafic et du lead
Native advertising : comment générer du trafic et du leadNative advertising : comment générer du trafic et du lead
Native advertising : comment générer du trafic et du lead
 
test - Cdo value team kick off
test - Cdo value team kick offtest - Cdo value team kick off
test - Cdo value team kick off
 
5 tendances en Marketing Digital pour 2015
5 tendances en Marketing Digital pour 20155 tendances en Marketing Digital pour 2015
5 tendances en Marketing Digital pour 2015
 
Pourquoi investir les réseaux sociaux ?
Pourquoi investir les réseaux sociaux ?Pourquoi investir les réseaux sociaux ?
Pourquoi investir les réseaux sociaux ?
 
Agence Summer
Agence SummerAgence Summer
Agence Summer
 
NUMA - Stratégie de communication
NUMA - Stratégie de communicationNUMA - Stratégie de communication
NUMA - Stratégie de communication
 
Stratégie d'engagement sur les réseaux sociaux : osez ! - la matinale le fil ...
Stratégie d'engagement sur les réseaux sociaux : osez ! - la matinale le fil ...Stratégie d'engagement sur les réseaux sociaux : osez ! - la matinale le fil ...
Stratégie d'engagement sur les réseaux sociaux : osez ! - la matinale le fil ...
 
Tendances 2021
Tendances 2021Tendances 2021
Tendances 2021
 
Guide Publicis Consultants - LInkedIn : le contenu, moteur d'influence
Guide Publicis Consultants - LInkedIn : le contenu, moteur d'influenceGuide Publicis Consultants - LInkedIn : le contenu, moteur d'influence
Guide Publicis Consultants - LInkedIn : le contenu, moteur d'influence
 
<h1>Page2Pub</h1>
<h1>Page2Pub</h1><h1>Page2Pub</h1>
<h1>Page2Pub</h1>
 
Marketing de recommandation 2.0 : Enjeux et stratégies
Marketing de recommandation 2.0 : Enjeux et stratégiesMarketing de recommandation 2.0 : Enjeux et stratégies
Marketing de recommandation 2.0 : Enjeux et stratégies
 
Les 11 commandements d'une Stratégie WebMarketing Efficace en 2014
Les 11 commandements d'une Stratégie WebMarketing Efficace en 2014Les 11 commandements d'une Stratégie WebMarketing Efficace en 2014
Les 11 commandements d'une Stratégie WebMarketing Efficace en 2014
 
Ad'hoc Agency - Présentation de nos métiers, de notre expertise et de nos réf...
Ad'hoc Agency - Présentation de nos métiers, de notre expertise et de nos réf...Ad'hoc Agency - Présentation de nos métiers, de notre expertise et de nos réf...
Ad'hoc Agency - Présentation de nos métiers, de notre expertise et de nos réf...
 
Brand Content Strategy
Brand Content StrategyBrand Content Strategy
Brand Content Strategy
 
[Webinar Niji] Social commerce : comment sortir du lot dans un océan de conte...
[Webinar Niji] Social commerce : comment sortir du lot dans un océan de conte...[Webinar Niji] Social commerce : comment sortir du lot dans un océan de conte...
[Webinar Niji] Social commerce : comment sortir du lot dans un océan de conte...
 
présentation OPS 2012
présentation OPS 2012présentation OPS 2012
présentation OPS 2012
 
clicPUB interactive
clicPUB interactiveclicPUB interactive
clicPUB interactive
 
Boostez votre communication sur le Web
Boostez votre communication sur le WebBoostez votre communication sur le Web
Boostez votre communication sur le Web
 

Similaire à Heaven - Offre de Formations 2020

Catalogue formation 2013
Catalogue formation 2013Catalogue formation 2013
Catalogue formation 2013Madwatch
 
Social Media - Strategy - Community Management (Ichec-Entreprises) novembre 2014
Social Media - Strategy - Community Management (Ichec-Entreprises) novembre 2014Social Media - Strategy - Community Management (Ichec-Entreprises) novembre 2014
Social Media - Strategy - Community Management (Ichec-Entreprises) novembre 2014Jérôme Naif
 
Formation webmarketing : SEO (référencement naturel), SEA, médias sociaux, em...
Formation webmarketing : SEO (référencement naturel), SEA, médias sociaux, em...Formation webmarketing : SEO (référencement naturel), SEA, médias sociaux, em...
Formation webmarketing : SEO (référencement naturel), SEA, médias sociaux, em...Bernard MARTINEZ
 
Réussir sa campagne sur les réseaux sociaux
Réussir sa campagne sur les réseaux sociauxRéussir sa campagne sur les réseaux sociaux
Réussir sa campagne sur les réseaux sociauxLa Buzzette
 
Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux
Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociauxEtablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux
Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociauxOffice de tourisme Aunis Marais Poitevin
 
POACEA Catalogue Formation Médias Sociaux 2017
POACEA Catalogue Formation Médias Sociaux 2017POACEA Catalogue Formation Médias Sociaux 2017
POACEA Catalogue Formation Médias Sociaux 2017Valérie March
 
Formation Linkedin Viadeo pour l'entreprise
Formation Linkedin Viadeo pour l'entrepriseFormation Linkedin Viadeo pour l'entreprise
Formation Linkedin Viadeo pour l'entrepriseSocial Media Kapital
 
Alhena - Digital & Social Media Marketing
Alhena - Digital & Social Media MarketingAlhena - Digital & Social Media Marketing
Alhena - Digital & Social Media MarketingFlorent Hernandez
 
Certificat communication sur le web serge
Certificat communication sur le web sergeCertificat communication sur le web serge
Certificat communication sur le web sergeMélanie Lalieu
 
Présentation - HEC Montréal - Marketing en évolution 2013
Présentation - HEC Montréal - Marketing en évolution 2013Présentation - HEC Montréal - Marketing en évolution 2013
Présentation - HEC Montréal - Marketing en évolution 2013FLY Conseils
 
Les points essentiels pour construire une phase expériementation
Les points essentiels pour construire une phase expériementationLes points essentiels pour construire une phase expériementation
Les points essentiels pour construire une phase expériementationCazeaux Pascal
 
Catalogue de formations
Catalogue de formationsCatalogue de formations
Catalogue de formationsSofteam Agency
 
2010.11.26 - Vente Marketing Medias et Reseaux Sociaux - Forum SaaS et Cloud...
2010.11.26 - Vente Marketing Medias et Reseaux Sociaux  - Forum SaaS et Cloud...2010.11.26 - Vente Marketing Medias et Reseaux Sociaux  - Forum SaaS et Cloud...
2010.11.26 - Vente Marketing Medias et Reseaux Sociaux - Forum SaaS et Cloud...Club Alliances
 
Master Class Stratégie Digitale
Master Class Stratégie DigitaleMaster Class Stratégie Digitale
Master Class Stratégie DigitaleBenoit Anger
 
Atelier faire des réseaux sociaux un atout sceaux smart 21nov2015
Atelier faire des réseaux sociaux un atout sceaux smart 21nov2015 Atelier faire des réseaux sociaux un atout sceaux smart 21nov2015
Atelier faire des réseaux sociaux un atout sceaux smart 21nov2015 Valérie Andrade
 
Kfé de l'Innovation - Comment accroître ses ventes et sa notoriété de marque ...
Kfé de l'Innovation - Comment accroître ses ventes et sa notoriété de marque ...Kfé de l'Innovation - Comment accroître ses ventes et sa notoriété de marque ...
Kfé de l'Innovation - Comment accroître ses ventes et sa notoriété de marque ...CEEI NCA
 
Comprendre les enjeux des réseaux sociaux pour les entreprises
Comprendre les enjeux des réseaux sociaux pour les entreprisesComprendre les enjeux des réseaux sociaux pour les entreprises
Comprendre les enjeux des réseaux sociaux pour les entreprisesYourastar
 
Rapport d'activité 2014 - 2015 - Vision PAMA 2017 - 2020
Rapport d'activité 2014 - 2015 - Vision PAMA 2017 - 2020Rapport d'activité 2014 - 2015 - Vision PAMA 2017 - 2020
Rapport d'activité 2014 - 2015 - Vision PAMA 2017 - 2020Pôle Aménagement de la Maison
 

Similaire à Heaven - Offre de Formations 2020 (20)

Catalogue formation 2013
Catalogue formation 2013Catalogue formation 2013
Catalogue formation 2013
 
Social Media - Strategy - Community Management (Ichec-Entreprises) novembre 2014
Social Media - Strategy - Community Management (Ichec-Entreprises) novembre 2014Social Media - Strategy - Community Management (Ichec-Entreprises) novembre 2014
Social Media - Strategy - Community Management (Ichec-Entreprises) novembre 2014
 
Formation webmarketing : SEO (référencement naturel), SEA, médias sociaux, em...
Formation webmarketing : SEO (référencement naturel), SEA, médias sociaux, em...Formation webmarketing : SEO (référencement naturel), SEA, médias sociaux, em...
Formation webmarketing : SEO (référencement naturel), SEA, médias sociaux, em...
 
Réussir sa campagne sur les réseaux sociaux
Réussir sa campagne sur les réseaux sociauxRéussir sa campagne sur les réseaux sociaux
Réussir sa campagne sur les réseaux sociaux
 
Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux
Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociauxEtablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux
Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux
 
POACEA Catalogue Formation Médias Sociaux 2017
POACEA Catalogue Formation Médias Sociaux 2017POACEA Catalogue Formation Médias Sociaux 2017
POACEA Catalogue Formation Médias Sociaux 2017
 
Formation Linkedin Viadeo pour l'entreprise
Formation Linkedin Viadeo pour l'entrepriseFormation Linkedin Viadeo pour l'entreprise
Formation Linkedin Viadeo pour l'entreprise
 
Alhena - Digital & Social Media Marketing
Alhena - Digital & Social Media MarketingAlhena - Digital & Social Media Marketing
Alhena - Digital & Social Media Marketing
 
Certificat communication sur le web serge
Certificat communication sur le web sergeCertificat communication sur le web serge
Certificat communication sur le web serge
 
Présentation - HEC Montréal - Marketing en évolution 2013
Présentation - HEC Montréal - Marketing en évolution 2013Présentation - HEC Montréal - Marketing en évolution 2013
Présentation - HEC Montréal - Marketing en évolution 2013
 
Les points essentiels pour construire une phase expériementation
Les points essentiels pour construire une phase expériementationLes points essentiels pour construire une phase expériementation
Les points essentiels pour construire une phase expériementation
 
Catalogue de formations
Catalogue de formationsCatalogue de formations
Catalogue de formations
 
2010.11.26 - Vente Marketing Medias et Reseaux Sociaux - Forum SaaS et Cloud...
2010.11.26 - Vente Marketing Medias et Reseaux Sociaux  - Forum SaaS et Cloud...2010.11.26 - Vente Marketing Medias et Reseaux Sociaux  - Forum SaaS et Cloud...
2010.11.26 - Vente Marketing Medias et Reseaux Sociaux - Forum SaaS et Cloud...
 
Master Class Stratégie Digitale
Master Class Stratégie DigitaleMaster Class Stratégie Digitale
Master Class Stratégie Digitale
 
Atelier faire des réseaux sociaux un atout sceaux smart 21nov2015
Atelier faire des réseaux sociaux un atout sceaux smart 21nov2015 Atelier faire des réseaux sociaux un atout sceaux smart 21nov2015
Atelier faire des réseaux sociaux un atout sceaux smart 21nov2015
 
Plaquette someka
Plaquette somekaPlaquette someka
Plaquette someka
 
Plaquette someka
Plaquette somekaPlaquette someka
Plaquette someka
 
Kfé de l'Innovation - Comment accroître ses ventes et sa notoriété de marque ...
Kfé de l'Innovation - Comment accroître ses ventes et sa notoriété de marque ...Kfé de l'Innovation - Comment accroître ses ventes et sa notoriété de marque ...
Kfé de l'Innovation - Comment accroître ses ventes et sa notoriété de marque ...
 
Comprendre les enjeux des réseaux sociaux pour les entreprises
Comprendre les enjeux des réseaux sociaux pour les entreprisesComprendre les enjeux des réseaux sociaux pour les entreprises
Comprendre les enjeux des réseaux sociaux pour les entreprises
 
Rapport d'activité 2014 - 2015 - Vision PAMA 2017 - 2020
Rapport d'activité 2014 - 2015 - Vision PAMA 2017 - 2020Rapport d'activité 2014 - 2015 - Vision PAMA 2017 - 2020
Rapport d'activité 2014 - 2015 - Vision PAMA 2017 - 2020
 

Plus de heaven

BornSocial_2022 Extraits
BornSocial_2022 ExtraitsBornSocial_2022 Extraits
BornSocial_2022 Extraitsheaven
 
Offre heaven TikTok - 2022
Offre heaven TikTok - 2022Offre heaven TikTok - 2022
Offre heaven TikTok - 2022heaven
 
Web3 Culture
Web3 CultureWeb3 Culture
Web3 Cultureheaven
 
Born Social 2021
Born Social 2021Born Social 2021
Born Social 2021heaven
 
BORN SOCIAL 2020
BORN SOCIAL 2020BORN SOCIAL 2020
BORN SOCIAL 2020heaven
 
heaven - Faire face à la crise en Social Media
heaven - Faire face à la crise en Social Mediaheaven - Faire face à la crise en Social Media
heaven - Faire face à la crise en Social Mediaheaven
 
Agence heaven - Born Social 2019 (extraits)
Agence heaven - Born Social 2019 (extraits)Agence heaven - Born Social 2019 (extraits)
Agence heaven - Born Social 2019 (extraits)heaven
 
Stream Culture - Agence heaven
Stream Culture - Agence heavenStream Culture - Agence heaven
Stream Culture - Agence heavenheaven
 
TikTokCulture - heaven - 2019
TikTokCulture - heaven - 2019TikTokCulture - heaven - 2019
TikTokCulture - heaven - 2019heaven
 
BornSocial 2018 - Agence heaven
BornSocial 2018 - Agence heavenBornSocial 2018 - Agence heaven
BornSocial 2018 - Agence heavenheaven
 
TRENDSDAY - Dark Side of the Trends
TRENDSDAY - Dark Side of the TrendsTRENDSDAY - Dark Side of the Trends
TRENDSDAY - Dark Side of the Trendsheaven
 
Dark Side of the Trends
Dark Side of the TrendsDark Side of the Trends
Dark Side of the Trendsheaven
 
heaven - YouTube Culture 2018
heaven - YouTube Culture 2018heaven - YouTube Culture 2018
heaven - YouTube Culture 2018heaven
 
BornSocial 2017 heaven
BornSocial 2017 heavenBornSocial 2017 heaven
BornSocial 2017 heavenheaven
 
InfluenceForward heaven
InfluenceForward heavenInfluenceForward heaven
InfluenceForward heavenheaven
 
Sharing day CES 2017
Sharing day CES 2017Sharing day CES 2017
Sharing day CES 2017heaven
 
#Bornsocial Usages des médias sociaux par les moins de 13 ans
#Bornsocial Usages des médias sociaux par les moins de 13 ans#Bornsocial Usages des médias sociaux par les moins de 13 ans
#Bornsocial Usages des médias sociaux par les moins de 13 ansheaven
 
[heaven] #FoodpornStar
[heaven] #FoodpornStar[heaven] #FoodpornStar
[heaven] #FoodpornStarheaven
 
Heaven social networks 2025
Heaven social networks 2025Heaven social networks 2025
Heaven social networks 2025heaven
 
[heaven] Digital highlights by heaven #7 - Meta Trends
[heaven] Digital highlights by heaven #7 - Meta Trends[heaven] Digital highlights by heaven #7 - Meta Trends
[heaven] Digital highlights by heaven #7 - Meta Trendsheaven
 

Plus de heaven (20)

BornSocial_2022 Extraits
BornSocial_2022 ExtraitsBornSocial_2022 Extraits
BornSocial_2022 Extraits
 
Offre heaven TikTok - 2022
Offre heaven TikTok - 2022Offre heaven TikTok - 2022
Offre heaven TikTok - 2022
 
Web3 Culture
Web3 CultureWeb3 Culture
Web3 Culture
 
Born Social 2021
Born Social 2021Born Social 2021
Born Social 2021
 
BORN SOCIAL 2020
BORN SOCIAL 2020BORN SOCIAL 2020
BORN SOCIAL 2020
 
heaven - Faire face à la crise en Social Media
heaven - Faire face à la crise en Social Mediaheaven - Faire face à la crise en Social Media
heaven - Faire face à la crise en Social Media
 
Agence heaven - Born Social 2019 (extraits)
Agence heaven - Born Social 2019 (extraits)Agence heaven - Born Social 2019 (extraits)
Agence heaven - Born Social 2019 (extraits)
 
Stream Culture - Agence heaven
Stream Culture - Agence heavenStream Culture - Agence heaven
Stream Culture - Agence heaven
 
TikTokCulture - heaven - 2019
TikTokCulture - heaven - 2019TikTokCulture - heaven - 2019
TikTokCulture - heaven - 2019
 
BornSocial 2018 - Agence heaven
BornSocial 2018 - Agence heavenBornSocial 2018 - Agence heaven
BornSocial 2018 - Agence heaven
 
TRENDSDAY - Dark Side of the Trends
TRENDSDAY - Dark Side of the TrendsTRENDSDAY - Dark Side of the Trends
TRENDSDAY - Dark Side of the Trends
 
Dark Side of the Trends
Dark Side of the TrendsDark Side of the Trends
Dark Side of the Trends
 
heaven - YouTube Culture 2018
heaven - YouTube Culture 2018heaven - YouTube Culture 2018
heaven - YouTube Culture 2018
 
BornSocial 2017 heaven
BornSocial 2017 heavenBornSocial 2017 heaven
BornSocial 2017 heaven
 
InfluenceForward heaven
InfluenceForward heavenInfluenceForward heaven
InfluenceForward heaven
 
Sharing day CES 2017
Sharing day CES 2017Sharing day CES 2017
Sharing day CES 2017
 
#Bornsocial Usages des médias sociaux par les moins de 13 ans
#Bornsocial Usages des médias sociaux par les moins de 13 ans#Bornsocial Usages des médias sociaux par les moins de 13 ans
#Bornsocial Usages des médias sociaux par les moins de 13 ans
 
[heaven] #FoodpornStar
[heaven] #FoodpornStar[heaven] #FoodpornStar
[heaven] #FoodpornStar
 
Heaven social networks 2025
Heaven social networks 2025Heaven social networks 2025
Heaven social networks 2025
 
[heaven] Digital highlights by heaven #7 - Meta Trends
[heaven] Digital highlights by heaven #7 - Meta Trends[heaven] Digital highlights by heaven #7 - Meta Trends
[heaven] Digital highlights by heaven #7 - Meta Trends
 

Heaven - Offre de Formations 2020

  • 2. heaven est une agence de publicité next-generation créée en mars 2001 Heaven s’appuie sur sa connaissance des nouveaux comportements digitaux et sociaux pour concevoir et déployer des stratégies et des campagnes innovantes et performantes, locales et internationales qui s’invitent au cœur des conversations des internautes. → Plus de 80 consultants et chefs de projet → Plus de 40 clients actifs Nos métiers → Stratégie et activations → Social media & Influence marketing → Brand Content → Conseil et achat média online → Etudes Internet → web agency HEAVEN
  • 3. Depuis 2008, heaven est un organisme de formation certifié. Notre agence étant constituée de spécialistes qui répondent quotidiennement à des problématiques clients sur le social media, le media, le brand content... le parti-pris de notre offre de formations est de proposer : → un contenu théorique afin que les participants puissent acquérir et/ou approfondir leurs connaissances dans tel ou tel domaine d’expertise → des ateliers pratiques ou l’étude de cas concrets permettant aux participants de réellement acquérir des compétences et un savoir-faire opérationnel. PREAMBULE Pour chaque offre de formation, le niveau sera adapté en fonction du profil et des attentes des participants. En plus de notre catalogue de formations, heaven peut également réaliser des formations ad’hoc afin de mieux prendre en considération des spécificités sectorielles et les demandes des participants. Nous souhaitons transmettre les connaissances et expertises présentes au sein de l’agence heaven pour susciter l’envie d’innover dans le domaine de la communication digitale.
  • 5. Catalogue des études & formations 2020 | heaven L’offre de formations s’organise autour des pôles d’expertises du groupe heaven conseil. Pour vous accompagner sur toute la chaîne de valeur du digital. LES FORMATIONS HEAVEN 18MODULES MEDIA INFLUENCE SOCIAL MEDIA ETUDES PRODUCTION BRAND CONTENT
  • 6. LES FORMATIONS PAR MÉTIER/COMPÉTENCES MODULES GÉNÉRALISTES 1. LES CANAUX DU E-MARKETING 2. TENDANCES ET INNOVATIONS DIGITALES MODULES SOCIAL MÉDIA 3. DÉFINIR SA PRÉSENCE SUR LES MEDIA SOCIAUX 4. RÉUSSIR SA STRATÉGIE SOCIAL MEDIA FOCUS FACEBOOK 5. RÉUSSIR SA STRATÉGIE SOCIAL MEDIA AUTRES RÉSEAUX SOCIAUX 6. RÉUSSIR SA STRATÉGIE D’EMPLOYEE ADVOCACY MODULES CONTENU WEB 7. CONCEVOIR UNE STRATÉGIE DE BRAND CONTENT ADAPTÉE AU SOCIAL MEDIA 8. CONCEVOIR ET PILOTER UNE STRATÉGIE VIDÉO MODULES INFLUENCE 9. GERER & ANIMER UNE COMMUNAUTÉ (MOD.1) 10. GERER & ANIMER UNE COMMUNAUTÉ (MOD.2) MODULES ÉTUDES 11. MAÎTRISER SA E-RÉPUTATION MODULES MÉDIA 12. CONCEVOIR & PILOTER UNE STRATÉGIE MEDIA – FOCUS RÉSEAUX SOCIAUX 13. PILOTER DES CAMPAGNES A LA PERFORMANCE 14. CONCEVOIR UNE STRATÉGIE DE RÉFÉRENCEMENT PAYANT EN FIL ROUGE (SEM) 15. COMMUNICATION DIGITALE ET MEDIA MODULES PRODUCTION WEB 16. GÉRER UN PROJET WEB : CADRAGE DU PROJET & CONCEPTION GRAPHIQUE (MOD.1) 17. GÉRER UN PROJET WEB : CADRAGE DU PROJET & CONCEPTION GRAPHIQUE (MOD.1) 18. GÉRER UN PROJET WEB : CADRAGE DU PROJET & CONCEPTION GRAPHIQUE (MOD.1)
  • 8. Catalogue des études & formations 2020 | heaven Objectifs pédagogiques Cette formation a pour objectif pédagogique la compréhension de l’écosystème web marketing : quels sont les canaux utilisables pour répondre à vos objectifs de communication ? Quels sont leurs avantages et inconvénients respectifs ? Comment les combiner ? Objectifs opérationnels → Maîtriser les enjeux et les possibilités offertes par le médium Internet → Définir les canaux de communication adaptés à une problématique → Évaluer une stratégie Web multi-canal Public Servant de préambule aux autres formations proposées, elle peut s’adresser à un public ayant peu ou pas de connaissances sur le marketing digital. Elle permet ainsi à une entreprise ou un département de bénéficier d’une culture et d’une base de connaissance commune. 1. LES CANAUX DU E-MARKETING .Principaux acteurs .Chiffres-clés .Usages .Stratégies contenus .Influence .Réflexion sur la constitution d’une stratégie multi canal. .Emailing .Bannières / Display .Affiliation .Search / Référencement .Social Media LES FONDAMENTAUX CAS PRATIQUE ETAT DES LIEUX & ENJEUX CANAUX COMPLÉMENTAIRES
  • 9. Catalogue des études & formations 2020 | heaven Objectifs pédagogiques Découvrir les dernières tendances de la communication sur Internet pour être capable de concevoir des campagne innovantes. Objectifs opérationnels Déterminer les signaux faibles et les signaux forts en termes d’usage consommateurs/internautes et d’innovations techniques Public Cette formation transverse s’adresse à tout type de profil, qu’il soit débutant ou confirmé, quel que soit son secteur d’activité. Cette formation peut s’organiser sous forme de programme avec un cycle de formation : organisation d’une session tous les 3 mois avec un update et/ou un approfondissement des tendances et innovations en regard des évolutions que nous aurons repéré et de vos attentes et besoins. 2. TENDANCES & INNOVATIONS DIGITALES .Point à date des tendances et innovations digitales .Usages consommateurs et internautes .Innovations techniques .Campagnes marketing, communication .Bilan et rappel des points clés de la formation SIGNAUX FAIBLES SIGNAUX FORTS QUE FAUT-IL RETENIR .Usages consommateurs et internautes .Innovations techniques .Campagnes marketing, communication ETAT DES LIEUX & USAGES
  • 10. Catalogue des études & formations 2020 | heaven Objectifs pédagogiques Cette formation vise à acquérir une connaissance approfondie des espaces interpersonnels, de socialisation des internautes : blogs, réseaux sociaux, plateformes de partage de vidéo/photo, etc. Objectifs opérationnels → Définir et optimiser sa présence sur les réseaux sociaux → Concevoir une stratégie d’actions sur les média sociaux. Public Responsables marketing, communication, digitaux, social media managers, community managers. Cette formation s’adresse aux débutants, et à toute personne prenant en charge le social media et désirant avoir une base de connaissance solide sur le sujet. 3. DÉFINIR SA PRÉSENCE SUR LES MEDIA SOCIAUX Définition Chiffres et usages .Définir les objectifs .Case studies .Outils de gestion : tracker, optimiser .Indicateurs-clés et rentabilité PANORAMA RÉSEAUX SOCIAUX DÉFINIR UNE STRATÉGIE D’ACTIONS MESURER LES ACTIONS RÉALISÉES .Facebook .Instagram .Twitter .LinkedIn .YouTube .Tumblr .Pinterest .Snapchat INTRO MÉDIAS SOCIAUX
  • 11. Catalogue des études & formations 2020 | heaven Objectifs pédagogiques 1 800M d’utilisateurs, potentiels consommateurs. Il ne s’agit pas d’être présent sur Facebook pour être présent, cette formation vous propose de mieux comprendre et tirer parti des opportunités offertes par le réseau social pour les marques. Objectifs opérationnels → Appréhender les enjeux posés par ce réseau social. → Développer des stratégies efficaces. Public Responsables marketing, communication, digitaux, social media managers, community managers. 4. RÉUSSIR SA STRATÉGIE SOCIAL CONVERSATIONNELLE – FOCUS FACEBOOK .Ouverture et paramétrage de page .Fonctionnalités natives d’une page .Applications tierces .Etude de cas .Les limites de Facebook SET UP D’UNE PAGE ANIMATION & MODÉRATION BEST PRACTICES .Comprendre l’Edgerank et l’engagement .Stratégie de contenus . Stratégie conversationnelle .Ton, fréquence et thématiques de publication .Historique des évolutions du réseau social .Chiffres et usages .Problématiques et enjeux .Définir sa stratégie média .Typologies des annonces .Cas pratique INTRODUCTION PROMOTION DE LA PAGE Campagne publicitaire sur Facebook
  • 12. Catalogue des études & formations 2020 | heaven Objectifs pédagogiques Appréhender et maîtriser les principaux réseaux sociaux afin de concevoir une stratégie de visibilité globale et pertinente. Objectifs opérationnels → Créer et animer ces espaces sociaux → Apporter une réelle expérience aux utilisateurs et membres de ces réseaux sociaux. Public Responsables marketing, communication, digitaux, social media managers, community managers. 5. RÉUSSIR SA STRATÉGIE SOCIAL – AUTRES RÉSEAUX SOCIAUX .Chiffres et best practices .Guidelines de publication .Atelier/Cas pratique .Nouveaux usages .Chiffres et best practices .Atelier/Cas pratique YOUTUBE .Chiffres et best practices .Atelier/Cas pratique .Chiffres et best practices .Problématiques et enjeux .Guidelines de publication .Atelier/Cas pratique .Chiffres et best practices .Profil & Communautés (pages, groupes) .Atelier/Cas pratique INSTAGRAM Le visual snacking TWITTER Le microblogging LINKEDIN les réseaux sociaux professionnels AUTRES RÉSEAUX SOCIAUX Snapchat, Musical.ly...
  • 13. Catalogue des études & formations 2020 | heaven Objectifs pédagogiques Acquisition des connaissances nécessaires à la gestion d’un programme d’advocacy s’appuyant sur les ressources internes à une organisation. Objectifs opérationnels → Concevoir ou évaluer la qualité de son programme d’advocacy interne. → Suivre et piloter son programme. Public Équipes Communication, Communication Interne et RH, tous responsables de la mise en place de ce type de programme. 6. RÉUSSIR SA STRATÉGIE D’EMPLOYEE ADVOCACY .Définition de ce qu’est un programme d’advocacy. .Advocacy interne VS externe .Comment déterminer les objectifs du programme. .Les différents types d’activations (cas, bonnes pratiques…) .Gérer la motivation des employés sur le long terme. .Suivi des KPI pour analyser une campagne ou une activation. Session de réflexion et de conception d’activations d’un programme d’advocacy type. LANCEMENT DU PROGRAMME D’ADVOCACY ANIMATION DU PROGRAMME CAS PRATIQUE .Définition de la stratégie opérationnelle. .Choix d'outils de gestion du programme .La formation / sensibilisation des employés .Branding du programme et plan de lancement INTRODUCTION → Des formations à destination des employés engagés dans le programme sont également proposées. → Sous format coaching, formations auprès des CEO ou Portes-Paroles de l’entreprise
  • 14. Catalogue des études & formations 2020 | heaven Objectifs pédagogiques Le brand content est devenu un enjeu fort pour les marques. Les médias sociaux doivent désormais faire partie intégrante d’une stratégie de « brand content ». Les marques cherchent à travers le contenu à créer une émotion. Le public peut désormais partager son ressenti et interagir directement avec elles. Objectifs opérationnels → Comment adapter une stratégie de brand content aux médias sociaux ? → Quels sont les codes à respecter ? → Quel dialogue mettre en place ? → Comment intéresser et fidéliser les consommateurs/fans ? → Comment gérer une crise ? Public Responsables marketing, communication, digitaux, brand manager. Toute personne chargée de mettre en œuvre une stratégie de brand content utilisant les réseaux sociaux. 7. CONCEVOIR UNE STRATÉGIE DE BRAND CONTENT ADAPTÉE AU SOCIAL MEDIA .Qu’est-ce que le brand content ? .Quels objectifs permet-il d’atteindre ? .Quels formats ? .Chiffres-clés & Formats .Bonnes pratiques en production & direction artistique .Promouvoir une vidéo : achat d’espace, CRM, CM, etc. KPI’s et ROI .Nouveaux usages .Chiffres et best practices .Atelier/Cas pratique LE BRAND CONTENT DÉFINIR UNE STRATÉGIE BRAND CONTENT FOCUS CONTENU VIDÉO BEST PRACTICES .Décliner une stratégie sur les media sociaux .Concevoir une stratégie de brand content endogène .Les médias sociaux : pourquoi les marques y sont toutes et pour quel type de présence elles optent ? .Les différents réseaux sociaux qui permettent de déployer du brand content .Comprendre l’Edgerank et l’engagement .Stratégie de contenus .Ton, fréquence et thématiques de publication INTRODUCTION PRÉSENCE PROPRIÉTAIRE DE LA MARQUE
  • 15. Catalogue des études & formations 2020 | heaven Objectifs pédagogiques Le nombre de vidéo postées et vues par les internautes a considérablement augmenté ces dernières années. Mettre en ligne des vidéos permet aujourd’hui de toucher potentiellement des milliers voire des millions de personnes. Il n’existe pas de recette miracle qui garantissent le nombre de visionnage, il existe cependant une méthodologie et une stratégie à adopter afin de toucher le plus grand nombre. Objectifs opérationnels → Apporter et faire vivre une expérience aux utilisateurs/internautes → Gérer la promotion d’une vidéo → Déterminer le retour sur investissement Public Responsables marketing, communication, digitaux , social media, brand manager, toute personne chargée de la promotion et du contenu de marque. 8. CONCEVOIR & PILOTER UNE STRATÉGIE VIDÉO Etat des lieux des plateformes vidéo : les chiffres .Créativité .Media .Mesure & ROI Outils de gestion : tracker, optimiser Indicateurs-clés et rentabilité RAISONS DE CREER DES VIDEOS SUCCÈS D’UNE VIDÉO BEST PRACTICES .Référencement .Engagement .Service client INTRODUCTION
  • 16. Catalogue des études & formations 2020 | heaven Objectifs pédagogiques Mise en application des enseignements acquis lors des précédentes formations. Objectifs opérationnels → Concevoir et mettre en place un programme de social media management → Mettre en place des indicateurs de suivi pour suivre l’efficacité des actions mises en œuvre sur les différents canaux utilisés. Public Responsables marketing, communication, Internet, Social media managers, Community Managers. 9. GERER & ANIMER UNE COMMUNAUTÉ (MOD.1) .Analyse de la présence et de la stratégie de votre marque .Axes d’amélioration canal par canal .Quels objectifs ? .Quels publics ? .Quels supports/canaux/réseaux sociaux ? .Tonalité et Posture des messages Charte editoriale / Types de contenu ETAT DES LIEUX BENCHMARK CONCURRENCE DÉFINITION ET APPLICATION D’UNE STRATÉGIE EDITO La concurrence directe et indirecte Best practices
  • 17. Catalogue des études & formations 2020 | heaven Objectifs pédagogiques Savoir définir et mettre en place une stratégie relationnelle avec des influenceurs. Objectifs opérationnels → Concevoir et mettre en place un programme de community management → Mettre en place des indicateurs de suivi pour suivre l’efficacité des actions mises en œuvre sur les différents canaux utilisés. Public Responsables marketing, communication, Internet, Social media managers, Community Managers. 10. GERER & ANIMER UNE COMMUNAUTÉ (MOD.2) .Incarner la marque .Travailler avec les influenceurs .Générer de l’interaction .ROI / ROE ? .Sélectionner les bons KPI’s Comment construire les documents de suivi ? .Comment les utiliser ? Les clés de succès du marketing de l’influence LES OUTILS POUR ALLER PLUS LOIN MÉTHODOLOGIE & REPORTING BEST PRACTICES .Les outils d’édition, de publication, de veille .Les outils de monitoring des conversations ENGAGEMENT & INTERACTIONS
  • 18. Catalogue des études & formations 2020 | heaven Objectifs pédagogiques Qu’ils soient clients ou non d’une marque, les internautes n’hésitent pas à prendre la parole et donner leurs opinions sur des sites dédiés (Tripadvisor...), sur les blogs et les réseaux sociaux. Il devient donc primordial non plus seulement de rester à l’écoute mais également d’analyser les contenus écrits par les internautes/consommateurs afin de déterminer quelle est l’image perçue par ces derniers, ses forces et faiblesses. Objectifs opérationnels → Déterminer la e-réputation d’une marque → Acquérir une méthodologie de veille sur Internet Public Chargé d’études web, Responsables marketing, communication, Internet, Social media managers, Community managers. 11. MAÎTRISER SA E-RÉPUTATION .Outils & Méthode de recherche .Diagnostic & Analyse .Attitudes à adopter .Engager la conversation Mise en place d’un dispositif de veille PROCESSUS DE VEILLE MODÉRER & ENTRER EN RELATION CAS PRATIQUE .Panorama des acteurs .Méthode et monitoring MESURER SA e-RÉPUTATION
  • 19. Catalogue des études & formations 2020 | heaven Objectifs pédagogiques Comprendre et maitriser les différentes solutions media afin de valoriser et soutenir vos présences de marque au sein des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, Tik-Tok, Snapchat, Pinterest et YouTube). Objectifs opérationnels → Comprendre les offres média et les outils à votre disposition → Bien définir les indicateurs de succès et maîtriser les coûts .Quels sont les impacts des campagnes media sur vos présences sociales? .Quels sont les écueils à éviter? Public Responsables des achats, Responsables marketing, communication, Internet, Community Manager, Social Media Manager 12. CONCEVOIR & PILOTER UNE STRATÉGIE MÉDIA – FOCUS RÉSEAUX SOCIAUX .Les 3 grandes plateformes traitées (Facebook/Instagram, Twitter et YouTube) .Les grands objectifs SM traités par le média .La clé du succès : la coordination des métiers .YouTube et Daily, deux approches Générer des vues sur vos vidéos et accroître l’organique. .Les nouveaux indicateurs à ne pas négliger Offres et formats FACEBOOK, INSTAGRAM & TWITTER LES PLATEFORMES VIDEOS TIK-TOK & SNAPCHAT .Les espaces, les formats, les modèles économiques .Trucs, astuces et écueils, les outils .Les indicateurs de suivi et d’optimisations INTRODUCTION
  • 20. Catalogue des études & formations 2020 | heaven Objectifs pédagogiques Comprendre les enjeux d’un plan à la performance et mesurer le potentiel de ces actions et leurs limites → en fil rouge → ou en Push Objectifs opérationnels .Mise en place d’un programme d’affiliation → Effectuer un benchmark concurrence → Définir la bonne rémunération → Compréhension des modèles économiques .Mise en place d’un plan à la performance, via des sites/réseaux partenaires .Bien définir les indicateurs de succès et maîtriser les coûts Public Responsables des achats, Responsables marketing, communication, Internet, Trafic manager. 13. PILOTER DES CAMPAGNES A LA PERFORMANCE .Définitions → Performance → Affiliation .Les acteurs (affiliation / régies) .Les modèles économiques (CPA / CPL / CPV) Cas pratique INTRODUCTION CADRAGE DE PROJET ETUDE DE CAS .Tactique & Choix des leviers .Budget / modèle économique et objectifs attendus .Etapes-clés Formats .L’importance du double-tracking
  • 21. Catalogue des études & formations 2020 | heaven Objectifs pédagogiques Comprendre l’enjeu d’une campagne SEM, outil complémentaire au SEO dans le référencement de votre site Objectifs opérationnels → Mise en place d’une campagne SEM Évaluer le potentiel de campagne (mots clés, recherches des internautes) → Bien définir les indicateurs de succès et maîtriser les coûts → Quels sont les impacts des campagnes media sur la positionnement de votre site ? Public Responsables des achats, Responsables marketing, communication, Internet, Trafic manager. 14. CONCEVOIR UNE STRATÉGIE DE RÉFÉRENCEMENT PAYANT EN FIL ROUGE (SEM) Définition : « Liens sponsorisés » .Budget et objectifs attendus .Etapes clés .Cibles thématiques Cas pratique ETAT DES LIEUX MISE EN PLACE D’UNE CAMPAGNE FIL ROUGE ETUDE DE CAS .Les modèles économiques (CPC) et fonctionnement (enchères) .Différentes typologies de campagne (search, display, remarketing) .La clé du succès : une structure détaillée par campagne / ciblage INTRODUCTION
  • 22. Catalogue des études & formations 2020 | heaven 15. COMMUNICATION DIGITALE ET MEDIA DÉROULÉ .Contexte et évolution du marché .Préparer sa communication digitale .Les indicateurs Media .Les modèles économiques .Les formats .Explication des différents leviers de communication .Connaître les principaux acteurs de la publicité digitale .Comprendre et construire un plan média .Focus Vidéo / Mobile Focus Réseaux Sociaux .Focus Data Focus RTB / Adexchange / Native Ads .Piloter une campagne digitale Objectifs pédagogiques Cette formation a pour objectif de savoir briefer une agence de communication, définir une stratégie Média et déterminer les indicateurs pertinents. Objectifs opérationnels Comprendre une stratégie Média Identifier ses besoins de communication Mesurer ses performances en fonction de ses objectifs Public Responsables marketing / communication / Internet, Chefs de Produits
  • 23. Catalogue des études & formations 2020 | heaven Objectifs pédagogiques Gérer un projet Web demande non seulement des compétences en termes de pilotage de projet, mais également des compétences techniques. Cette 1ère partie propose d’apprendre les bases de la gestion de projet et s’appuie sur les étapes de cadrage et de conception graphique. Objectifs opérationnels → Suivre efficacement un projet → Écrire un brief marketing et un brief créa clairs et pertinents → Établir un cahier des charges Public Responsables marketing/communication/Internet, chefs de projet web, toutes personnes ayant la charge de piloter un projet Web. 16. GÉRER UN PROJET WEB : CADRAGE DU PROJET & CONCEPTION GRAPHIQUE (MOD.1) .Phase 1 : Cadrage du projet .Phase 2 : Conception graphique .Phase 3 : Production .Phase 4 : Recettage .Phase 5 : Mise en ligne & Maintenance .Brief créa .Direction artistique .Déclinaison graphique INTRODUCTION CADRAGE DE PROJET CONCEPTION GRAPHIQUE .Méthodes & Outils .Brief marketing Cadrage : arborescence, scénarisation, spécifications fonctionnelles, budget et planning détaillé
  • 24. Catalogue des études & formations 2020 | heaven Objectifs pédagogiques Une fois le projet lancé et cadré, les étapes suivantes concernent la phase de production et de recettage. Cette formation fait suite à la précédente offre (Gérer un projet – Cadrage du projet & Conception graphique). Objectifs opérationnels → Écrire & Comprendre un brief technique → Déterminer les aspects à tester Public Responsables marketing/communication/Internet, chefs de projet web, toutes personnes ayant la charge de piloter un projet Web. 17. GÉRER UN PROJET WEB : CADRAGE DU PROJET & CONCEPTION GRAPHIQUE (MOD.2) Rappel des étapes du projet .Mettre en place un process de recette adapté au projet .Effectuer des tests interne puis externe .Etablir un PV de recette .Passer en phase de pré-production INTRODUCTION INTÉGRATION & DÉVELOPPEMENT RECETTAGE .Brief technique .Les bases du développement .L’hébergement [...]
  • 25. Catalogue des études & formations 2020 | heaven Objectifs pédagogiques Cette 3ème et dernière formation sur la gestion de projet s’attache aux dernières phases : la mise en ligne et la question de la maintenance. Objectifs opérationnels → Établir un cahier des charges clair et pertinent → Choisir son prestataire → Suivre et piloter son projet → Effectuer un bilan et des recommandations Public Responsables marketing/communication/Internet, chefs de projet web, toutes personnes ayant la charge de piloter un projet Web. 18. GÉRER UN PROJET WEB : CADRAGE DU PROJET & CONCEPTION GRAPHIQUE (MOD.3) Rappel des étapes du projet .Maintenance corrective .Maintenance applicative .Maintenance évolutive INTRODUCTION MISE EN LIGNE MAINTENANCE Bonnes pratiques
  • 27. Catalogue des études & formations 2020 | heaven ORGANISATION FORMATION PARTICIPANTS 10 participants maximum par session. DURÉE Chaque formation est organisée en session de 4 heures (9h-13h ou 14h-18h). LIEUX & MATÉRIEL NÉCESSAIRE Organisé dans vos locaux, dans une salle disposant du wifi, avec un accès sans restriction à Internet. Ou lieu indépendant, qui sera précisé 2 semaines avant la date de la formation. Dans les deux cas, les participants devront être équipées d’un ordinateur portable. INTERVENANTS Les formations sont assurées par : Un intervenant ayant un profil généraliste, apportant une vision d’ensemble ou un spécialiste/responsable du pôle de compétences (production, social, influence, média, contenu, études)
  • 28. Catalogue des études & formations 2020 | heaven QUESTIONNAIRES QUESTIONNAIRE PRÉPARATOIRE, EN AMONT DE LA FORMATION . Evaluation du niveau des participants à la formation . Recueil des attentes des participants afin de proposer un contenu personnalisable et en adéquation avec leurs besoins QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION DE LA FORMATION . Evaluation de la formation . Evaluation des formateurs
  • 29. Catalogue des études & formations 2020 | heaven FORMATIONS Hors frais de transport Pour 1 à 2 personnes Forfait de base 2 500€ 1 2 500 € 3 à 5 personnes Prix unitaire par personne à ajouter au forfait de base 900 € 1 900 € 6 à 10 personnes Prix unitaire par personne à ajouter au forfait de base 700 € 1 700 € Heaven étant certifié organisme de formation, ce coût peut être pris en charge par les heures restantes de DIF (jusqu’en 2020) et le Compte personnel de formation (CPF). TARIFS HT